人际关系处理案例
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良好人际关系成功案例6篇良好人际关系成功案例 (1) 财务部陈经理总会每月按照惯例请手下员工吃一顿,一天,他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。
快到休息室时,陈经理听到休息室里面有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李在里面。
小李对小马说:“你们陈经理对你们很关心,我见他经常请你们吃饭。
”“得了吧。
”小马不屑的说,“他就这么点本事笼络人心,遇到”我们真正需要他关心,帮助的事情,他没一件办成的。
你拿上次公司办培训班的事来说,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职机会也大大增加。
我们部几个人都很想去,但陈经理却一点都没察觉到,也没积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。
我真的怀疑他有没有真正关心过我们。
”“别不高兴。
”小李说,“走,吃饭去。
”陈经理只好满腹委屈地躲进自己办公室。
据上述案例,请指出:1.案例中上司和下属的错误主要有哪些?2.上司和下属接下来可以怎么做?案例中员工小马的错误:1.作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的适时想法;2.小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。
陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。
上司以后在上班或业余时间主动多和部下接触,一边即使了解部下的思想动态,下属有意愿可以和领导沟通,不管领导能否办成,下属都应该感激领导的关心良好人际关系成功案例 (2)1.来询者基本情况及主诉某某,男,17岁,高二学生,家中有一姐姐,身高4250px左右,体态正常,无重大躯体疾病历史,父、母亲大专毕业,在机关工作,收入稳定,父母家族均无精神疾病历史。
个人史:足月顺产,家庭经济条件一般,与爷爷奶奶同住,家里他这一辈就他一个男孩,自己有一个姐姐,全家人自他出生就对他疼爱有加,但父亲对他的要求较严,希望他将来可以出人头地。
自幼就性格腼腆,少说话,对于家中的陌生客人经常躲而不见。
关于大学生人际交往问题的案例报告案例一:丽丽与室友的人际关系问题案例描述:丽丽是一名大学生,她在大学宿舍中与四位室友生活在一起。
起初,丽丽觉得室友们非常友好,并没有产生什么人际关系问题。
随着时间的推移,丽丽发现自己与室友们之间逐渐产生了摩擦。
她发现与一位室友晨晨的做事方式不同,她习惯于自己处理问题,而晨晨喜欢与他人合作。
这导致了丽丽和晨晨之间的合作困难。
丽丽还发现自己与另一位室友小刚之间存在沟通问题。
小刚总是很少与丽丽主动交流,这使得丽丽感到与室友之间的关系开始疏远。
案例分析:丽丽与室友们之间出现的问题主要源于沟通和合作方式的差异。
晨晨喜欢与他人合作,而丽丽更习惯于自己独立处理问题。
这种差异导致了他们之间合作困难的发生。
在与小刚相处时,丽丽发现他很少主动与自己交流,这也加深了两人之间的疏远。
解决方案:为了改善与室友之间的人际关系,丽丽可以采取以下措施:1. 沟通合作:丽丽与晨晨之间的合作问题可以通过沟通进行解决。
丽丽可以尝试与晨晨交流彼此的合作习惯和方式,寻找一个双方都可以接受的合作方式。
丽丽也可以主动与晨晨协商,在合适的情况下尝试与他人合作,以满足晨晨的需求。
2. 积极主动:为了改善与小刚之间的关系,丽丽可以主动与他进行交流。
她可以找一个合适的时机,向小刚表达自己的想法和感受,并询问小刚对于两人关系疏远的原因。
通过沟通,丽丽可以了解到小刚的真实需求,并尝试做出一些改变,以建立更好的人际关系。
结论:通过沟通和积极主动,丽丽可以改善与室友之间的人际关系问题。
这不仅有助于提高生活质量,也有助于她在大学中获得更好的人际支持和社交资源。
案例二:李明在班级中的人际关系问题案例描述:李明是一名大学生,他在班级中遇到了人际关系问题。
他在班级中感到自己和其他同学之间存在距离感,很难融入团队。
他觉得其他同学经常组成小团体,并且对他不太友好。
这造成了李明在班级中的孤立感和自卑感,影响了他的学习和情绪。
案例分析:李明在班级中遇到的问题主要是团队融入度不高和他人对他的态度。
良好人际关系成功案例良好的人际关系是成功的必要基石,下面是店铺搜集整理的一些良好人际关系成功案例,希望对你有帮助。
良好人际关系成功案例一小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。
一年以来,她在医院接受抗焦虑药物治疗,虽然服药后焦虑恐惧感减轻,但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。
她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分,也希望能够借此摆脱药物的控制。
小芸是一位漂亮的女孩儿,25岁,拥有一份令人羡慕的公务员工作。
在她内心有强烈的冲突和焦虑。
她说:“我有极好的人缘,可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐,却难以建立稳定的亲密关系。
”在心理咨询的过程中,小芸平静而漠然地谈论着她自己,听起来倒像是在讲别人的故事。
完全看不到她发自内心的情绪反应,甚至于对喜欢的男生,她只会平淡地陈述自己与他们的交往。
对于她而言,重点并不在于她对别人的感受,而是其他人是否“爱”她,会不会拒绝她。
在咨询的过程中,她有时会迟到,迟到后她再三地道歉。
每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。
她从不对人发脾气,即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。
她的借口是“我还要跟别人见面,要一起学习,工作,生活,最好和平相处,不要有什么矛盾”。
她极度担心别人是否喜欢她,她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。
她做任何事都非常讲究细节,总想做到最好,得到别人正面的评价,她强调:“如果我做得足够好,别人就会喜欢我”。
她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价,都很接纳她,喜欢她的基础上。
任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁,因此她必须不计代价地来抚慰别人。
我感觉到她的人际关系是极度脆弱的,任何的人际矛盾,无论多么的微不足道,都足以毁掉她的安全感,也会让她随之燃起无法控制的焦虑,她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。
谈论到她的童年。
她讲道,8岁时父母离异,她由爸爸来监护。
爸爸经常会发脾气,并指责她这样不好,那样不好,并经常对她说:“都是因为你,我的生活才会变得这么糟糕。
沟通与人际关系案例优秀(通用6篇)沟通与人际关系案例优秀篇1A对B说:"我要离开这个公司。
我恨这个公司!"B建议道:"我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。
不过你现在离开,还不是最好的时机。
" A问:为什么?B说:"如果你现在走,公司的损失并不大。
你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。
"A觉得B说的非常在理。
于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。
再见面时B 问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。
”其实这也正是B的初衷。
一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。
沟通与人际关系案例优秀篇2有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。
大师点头致谢,蹲下来仔细系好。
等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。
有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。
” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊沟通与人际关系案例优秀篇3曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。
怎么办?使者还等着回去汇报呢。
泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。
典型人际关系案例典型人际关系案例一:不会沟通,从同事到冤家小贾是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处得都比较好。
但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的小李老是处处和他过不去,有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多,甚至还抢了小贾的好几个老客户。
起初,小贾觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。
但是,看到小李如此嚣张,小贾一赌气,告到了经理那儿。
经理把小李批评了一通,从此,小贾和小李成了绝对的冤家了。
案例点评:小贾所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。
在一段时间里,同事小李对他的态度大有改变,这应该是让小贾有所警觉的,应该留心是不是哪里出了问题了。
但是,小贾只是一味的忍让,这个忍让不是一个好办法,更重要的应该是多沟通。
小贾应该考虑是不是小李有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣,他应该主动及时和小李进行一个真诚的沟通,比如问问小李是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。
任何一个人都不喜欢与人结怨的,可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。
但是结果是,小贾到了忍不下去的时候,他选择了告状。
其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对。
关键是怎么处理。
但是,在这里小贾、部门主管、小李三人犯了一个共同的错误,那就是没有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有的调节作用,他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。
正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通来处理这件事,我想这样做的结果肯定会好得多。
我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通,如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。
典型人际关系案例二:同样的事物,不同的理解前些日子出差,客户的公司门口有一家宠物店,看到宠物店中有一条小狗,经过一番讨价还价,把小狗买了下来带回家去。
有关人际关系的事例精选 人际关系的好坏取决于多项因素,或许你能从那些别人的例子中找到合适的方法。
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有关人际关系的事例一林某,男,20 岁,某本科院校二年级学生。
他自认性格十分内向,孤僻,不善言谈,不会处事,很少与人交往。
入大学一年多来,他和班上同学很不融洽,跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突,关系 相当紧张。
后来他竟擅自搬出宿舍,与外班的同学住在一起。
从此, 他基本上不和班上同学来往, 集体活动也很少参加, 与同学的感情淡漠, 隔阂加深。
他认为自己没有一个能相互了解,相互信任,谈得来的知心朋友,常常感到特别的孤独和 自卑,情绪烦躁,痛苦之极,而巨大精神痛苦无处倾诉,长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰 弱症。
经常的失眠和头痛使他精神疲惫,体质下降,学习效率极低,成绩急剧下降,考试竟出现 了不及格的现象。
他的心境和体质也越来越坏,深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔,失去了坚持学 习的信心。
他开始厌倦学习,厌恶同学和班级,一天也不愿再在学校呆下去了。
于是,他听不进老师的劝告,也不顾家长的劝阻,坚持要求休学。
点评:小林由于内向孤僻,不愿交往、不善交往,在与同学交往过程中引发人际冲突,与 周围同学关系紧张,无法融进新的大学班集体,心理上感到非常孤独、痛苦。
进而引起神经衰弱,失眠、头痛,学习效率降低,失去自信。
他不仅搞僵了人际关系,而且搞挎了身体,荒废了学业,最终还造成被迫休学的结局。
人际关系问题是大学生中存在的最常见的问题,由于社会影响,家庭教育和自身素质的原 因,相当多的大学生都存在着不同程度的人际关系不良和心理障碍问题。
它十分影响学生的正常学习和生活, 防碍他们的健康成长和顺利成才, 是造成留级、 休学, 退学的主要原因。
有关人际关系的事例二黄某,男,18 岁,大学一年级学生。
小时候父母的同事、朋友或亲戚到家里来,不敢打招呼,总是想办法躲起来。
宿舍人际关系问题案例(通用8篇)宿舍人际关系问题案例篇1案例描述江某,女,20岁,大二学生,家住汕头。
身高1.62米,躯体协调,从小无身体异常,无器质性疾病,无家族精神病史。
父母均为生意人,家境良好。
江某是家中独女,父母对其较为溺爱。
由于性格内向,几乎没有其他爱好,很少主动和人沟通交流,朋友也不是很多。
到了大学后,想尽量多交几个朋友扩充自己的人际交往圈,但因为缺乏人机交往技巧,不知如何与他人相处,时常被人误解,压力很大,导致现在和宿舍同学关系不是很好。
平时和班上其他同学接触也很少,大一下学期交了男朋友,经常和男朋友一起活动。
个人陈述:最近一周感觉特别糟糕,吃不好睡不好,心情很差。
特别不想回宿舍,一想到要面对三个舍友、面对不可调和的矛盾就觉得很苦恼。
大一时因为宿舍卫生的问题我们吵过架。
我觉得她们好变态,作为女孩子竟然那么不讲卫生,宿舍的地脏了从来都不拖,所有卫生基本都是我来搞。
每次独自打扫卫生时,心里很不爽。
凭什么都指望我干活呀?我又不是奴隶。
有时我躺在床上休息,她们就不停地说话,从来都不顾我的感受。
我经常忍受不了,戴着耳机,可是还是能听到。
差不多一星期之前,我刚和男朋友吵完架心情很不好,于是把电脑音乐开到很大声,她们却指责我太吵了。
平时我都是忍着她们,我都没说过她们吵,她们凭什么说我吵?之前也会有一些矛盾,过后也都就过去了。
但是这次争吵之后,她们就不理我了。
我搞不明白,她们为什么会这样子针对我。
老师,我真的很苦恼,真不知道要怎样才能搞好宿舍之间的关系。
案例分析生理原因:没有发现该来访者生理上有何病因。
社会原因:来访者属于家里的独生女,父母对其过度宠溺,使其从小就自我为中心;在宿舍里和舍友矛盾升级,在班上也很少有朋友;在家里父母宠她,什么都以她为中心,到了学校,和父母相比,别人对她的关爱和照顾比较少,不再是众人的焦点。
心理原因:性格内向,偏执拗,以自我为中心,追求完美。
宿舍人际关系问题案例篇2案例背景刘同学原住214寝室,后宿舍床位调整搬至213寝室,搬入后与宿舍同学之间相处不甚融洽,因个人习惯和性格等原因与同学关系平淡,尤其与毛同学之间产生一些误会,累积了一些矛盾。
关于大学生人际交往问题的案例报告7篇篇1一、背景介绍随着社会的发展和教育的普及,大学生作为社会的新鲜血液,在知识更新、技能提升的同时,其人际交往能力也逐渐受到社会的广泛关注。
本次报告将围绕大学生人际交往问题展开,通过具体案例的分析,探讨大学生在人际交往中面临的挑战及其应对策略。
二、案例描述张强是某大学的一名大一新生。
他性格内向,不善言谈。
在大学生活的初期,张强在学习上表现出色,但在人际交往方面存在明显的障碍。
他渴望与同学建立友谊,却因为羞涩和缺乏交往技巧而难以融入集体。
以下是对张强人际交往问题的具体描述:1. 难以主动与同学交流:张强常常独自一人在宿舍学习,缺乏与同学间的主动交流。
即使在课堂上,也很少主动发言或参与小组讨论。
2. 社交场合表现紧张:在参加社团活动时,张强总是表现得非常紧张,不敢与同学过多交流,担心自己的言语和行为会引起他人的嘲笑或批评。
3. 缺乏有效的沟通技巧:张强在与同学交往过程中,由于缺乏有效的沟通技巧,往往无法准确表达自己的情感和想法,导致他人难以理解他的立场和态度。
三、问题分析针对张强的人际交往问题,我们可以从以下几个方面进行分析:1. 心理因素:张强性格内向,缺乏自信,对人际交往存在恐惧心理。
这种心理状态导致他在与人交往时表现得紧张、拘谨。
2. 社交技能缺乏:张强在成长过程中可能未接受过系统的社交技能培训,导致他在与人交往时无法运用有效的沟通技巧。
3. 环境适应问题:进入大学后,张强面临新的环境和人际关系,需要适应新的社交圈子和文化。
由于缺乏适应新环境的能力,他在人际交往中表现得尤为困难。
四、解决方案针对张强的人际交往问题,我们可以提出以下解决方案:1. 增强自信:张强应积极参与校园活动,逐步培养自己的自信心。
通过展示自己的优点和特长,他可以在同学中树立自己的形象,增强自信。
2. 学习社交技能:张强可以参加一些社交技能培训课程,学习如何与人沟通交流、表达情感、处理冲突等技巧。
人际交往关系中的名人经典案例6篇人际交往关系中的名人经典案例 (1) 会吃小亏,才不用吃大亏古语有云:“吃得眼前亏,可保百年身。
”“吃得亏便享得福。
”吃亏的人虽然失去了一些原本属于自己的东西,却也求得了自我的宁静,避开了他人的烦扰,于心无憾。
事实上,吃亏并不要紧,吃“眼前亏”是为了换取其他利益,吃点“眼前亏”更是为日后不吃亏作准备。
在人际交往中,如果我们能吃一些“眼前的小亏”,不仅能更好地预防“以后的大亏”,也有助于在别人面前塑造良好的自我形象,获得他人的好感,为自己赢得友谊和影响力。
假设这样一个状况:你开车和别的车擦撞,对方的车只是小伤,甚至可以说根本不算伤,你不想吃亏,准备和对方理论一番,可是对方的车上下来四个彪形大汉,个个横眉竖目,围住你索赔。
眼看四周荒僻,不可能有人对你伸出援手。
请问,你要不要吃赔钱了事这个亏呢?你当然可以不吃,如果你能说退他们或是能打退他们,而且保证自己不受伤害。
可是,如果你不能说又不能打,那么看来也只有赔钱了事了。
你说他们蛮横无理,欺人太甚,可是,在当时的情况下,哪有什么理可说呢!因此,以这假设的故事为例,赔钱就是眼前亏,你若不吃,换来的可能是一顿拳殴或是车子被破坏,得不偿失。
有不少人在碰到眼前亏时,会为了所谓的面子和尊严而与对方搏斗。
这样做,虽然泄得了一时的愤怒,却会给自己带来更大的麻烦。
所以,好汉要吃眼前亏,不争一时之短长,目的是以吃眼前亏来换取其他的利益,是为了存在和更高远的目标。
相反,鼠目寸光的人,才吃不得眼前亏,因为他们心胸狭窄,容不得一丁点的损失。
好汉则关注长远的根本利益所在,而不是执著于眼前的祸福吉凶。
可以说,高瞻远瞩的人,都吃得眼前亏,因为他们视野辽阔,纳天地于心中。
吃点眼前亏,让对方高兴、心满意足,这才是明智的选择。
比如说在家庭生活中,夫妻之间的吵架,经常是由小事引起的。
对方只是有些小过失,可另一方如果不依不饶,得理不让人,必然会导致“战争”升级。
星期天,妻子小王和丈夫都在家。
人际关系处理案例案例一:朋友间的矛盾冲突解决背景:小明和小红是大学室友,关系一直很好。
然而,在最近几个月里,小明觉得小红变得越来越疏远,不再像以前那样主动和他聊天、分享生活。
小明感到很困惑和伤心,决定找机会与小红坦诚相待,解决这个问题。
解决过程:1.创建良好的沟通环境小明选择一个合适的时机,找到小红坐下来沟通。
他创造了一个温暖和谐的环境,确保双方都有机会表达自己的心声。
2.表达自己的观察和感受小明以关怀和理解的态度告诉小红,他觉得他们之间的关系有些疏远,想知道是否出现了什么问题。
他将情感表述成“我”句,避免让小红感觉被责备。
3.倾听对方的观点小明给小红足够的时间和空间,让她表达自己的观点和感受。
小明充分倾听,不打断她的话语。
这样可以让小红感到被重视和理解。
4.共同探讨问题的原因小明和小红一起回顾他们之间的交流和互动,尝试找到问题的根源。
可能是由于学业压力、个人发展的变化或者其他原因,导致了小红对关系出现了困惑和疏远。
5.寻找解决办法小明和小红共同寻找解决办法,以改善他们的关系。
他们可以互相提供建议和意见,并试着将它们付诸实践。
6.建立更加深入的沟通关系小明和小红决定加强他们的沟通,增进彼此之间的了解和共鸣。
他们安排了更多的时间一起做一些共同感兴趣的事情,同时也保留了个人独立发展的空间。
结局:通过双方的共同努力,小明和小红的关系逐渐恢复到以前的亲密和融洽。
他们通过真诚的交流,理解了彼此的想法和感受,同时也更加尊重对方的需求。
他们决定定期进行沟通,及时解决潜在的问题,以维持和加强他们的友谊。
案例二:解决团队内的合作冲突背景:公司的市场部团队由五人组成,他们负责制定并执行市场营销策略。
然而,在过去几个月里,团队内经常出现合作冲突,导致工作效率下降。
团队经理决定采取行动解决这个问题。
解决过程:1.召开团队会议团队经理安排一个团队会议,邀请所有成员出席。
会议的目的是为了让每个人有机会表达他们的观点和感受,同时建立一个互相尊重和开放的环境。
案例:A近段时间有点反常。
姓名: XXX 职务:班长部门:槽窑部
备注:
✓请撰写案例时,写明时间、地点、关键人物,以及事情描述的经过(越详细越好)。
人名可用化名。
人际问题处理表No:GYD003
—主管通过部属取得成果—
1.掌握事实(要掌握事实经过)做成本人调查表即详细地记载着个人过去纪录的卡片
至今为止的事实
2.慎思决定(切忌不可急于结论)注:填入√,+,-,○等记号。
在实施栏里,实施为:√,不实施为:×
3.措施(不要推卸责任)
4.确认结果(该措施对生产是否有利)
5.达成目的了吗?达成了√没达成
没达成的理由
(措施不当的情况下,要反省在应用卡片时,哪个项目的应用不当并记入。
)
6.所符合的基本要求主管要对问题防患于未然,即使发生了也要在问题变大之前及时进行处理。
—必须尊重部属的个人差异,设身处地的为部属考虑—。