店员晋升标准

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通过新人培养的 考试测评
担任3星级 岗位一年 及以上
3星级员工销 在年度内 售完成比率排 至少4次获 名名列前茅 得单项奖
能进行新员工培 训,且培训后新 员工绩效考核成 绩达到70分以上
全面掌握库存、
陈列、终端形象
担任4星级 4星级员工销 在年度内 知识,能进行各
满一年以 售完成比率排 至少5次获 项营业员所需培
注:
6星级
终端管理知识全面,拥有 一定的客户资源,是营业 员的销售榜样,且能全面 进行营业员所需培训
高阶产品 知识考试 达到90分
前12个月平均个人绩效 考核分数达90分以上, 分数排名持续在5星级员 工中排名名列前茅,且 个人销售任务至少6次达 到挑战值
认证方 式:
1:终端门店所有人员均参与认证,各星级认证时,需满足每一项指标,若认证中,有一项指标未通过则
2:星级认 证实行能 上能下制 度,1、2 、 3:3星产级品每知 识考核由 运营部出 题,人力 资源部监
4:人力资源部可不定期对各进行抽查
5:本年度 在公司内 部不认证5 星级营业 员,若因
北方营业 员身高不 低于 165CM,南 方不低于 160CM;4 星级员工 至少拥有 国内一线 品牌5年以 上终端销 售经验,5 星级员工 至少拥有 国际品牌5 年以上高 端商场终 端 6:销本售年经度 进行各星 级 3星评级定:在 本年度内

名名列前30% 得单项奖 训且年度内培训
满意度平均分达
80分以上
全面掌握库存、
陈列、终端形象
担任5星级 5星级员工销 在年度内 知识,能进行各
满一年及 售完成比率排 至少6次获 项营业员所需培
以上
名名列前30% 得单项奖 训且年度内培训
满意度平均分达
90分以上
若认证中,有一项指标未通过则不能胜任该星级
店员星际晋升标准
岗位名称 星级 级别定义(角色定位) 产品知识 业绩要求
1星级
基本能独立接待顾客,讲 解产品知识,搜集客户信 息,在同事帮助下成单
基础产品 知识考试 达到90分 以上
前3个月,月度平均个人 绩效考核分数达80分以 上
认证标准
2星级
基础产品 能独立完成销售任务,搜 知识考试 集客户信息,并独立成单 达到95分
升标准
认证标准
工作经验 销售成绩排名 单项奖 培训辅导能力
在本公司 工作满3个 月通过试 ———— ———— 用考核转 正
1年以上店 面销售经 验或在本 1星级员工销 公司工作 售完成比率排 ———— 满6个月通 名名列前50% 过试用考 核转正
———— ————
担任2星级 岗位6个月 及以上
2星级员工销 在年度内 售完成比率排 至少2次获 名名列前50% 得单项奖
12个月内平均个人绩效 考核分数达90分以上, 分数排名持续在3星级员 工中排名名列前茅。且 个人销售任务至少6次达 到计划值
5星级
基础产品
终端管理知识全面,拥有 知识考试
一定的客户资源,是营业 达到95分
员的销售榜样,且能全面 高阶产品
进行营业员所均个人绩效 考核分数达90分以上, 分数排名持续在3星级员 工中排名名列前茅。且 个人销售任务至少4次达 到挑战值
以上
前3个月,月度平均个人 绩效考核分数达80分以 上
店员
3星级 4星级
销售成绩优异,具有培养 新人的潜能
基础产品 知识考试 达到95分
销售成绩优异,且能培训 高阶产品
辅导新员工,帮助其完成 知识考试
销售目标
达到90分
6个月内平均个人绩效考 核分数达85分以上,分 数排名持续在2星级员工 中排名名列前茅。且个 人销售任务至少3次达到 计划值