XX宅急送网络订餐服务协议

  • 格式:docx
  • 大小:19.61 KB
  • 文档页数:5
● 各类XX堂食优惠券不适用于XX宅急送。
4.关于支付方式
我们提供货到付款和网上支付(支付宝限即时到帐交易)两种支付方式。分别适用不同的网络订餐方式。
● 货到付款方式:适用于所有的XX宅急送网络订餐服务。
● 网上支付方式(支付宝限即时到帐交易):仅适用于XX宅急送互联网订餐网站。
如果您选择了网上支付且付款成功,但随后通过电话修改了您的订餐内容,如果新订单金额与原订单金额不一致,您需要首先全额现金支付修改订单的订餐金额,然后通过网上银行或支付宝的退款流程,我们会尽快把原订单的全款退还给您。根据各银行和支付宝的不同规定,退款期通常不超过一个月。如果新订单金额与原订单金额一致,原网上支付仍然有效。
我们在您使用服务的过程中获取信息:在使用我们的服务过程中,某些信息可以通过各种技术和方法不经您主动提供而被收集,这些方法包括 IP地址、Cookie,设备信息,日志数据收集等。这些信息不足以使他人辨认您个人的身份,收集上述信息的目的旨在为您提供更完善的服务。
● 产品及包装以实物为准。产品均加强检测,请放心食用。
● 如果您的订餐金额大于300元人民币(网上支付用户除外),我们会与您电话确认点餐内容和送餐时间,如果在30 分钟内我们无法和您取得联系,您的订单将自动视为无效,请您重新订餐。
● 在您成功提交订单完成订餐后,页面上会立即提示确认信息。此外,您也可以在“查询订单”中查询本次订餐的所有信息和送餐进程。
所有选择网上支付且付款成功的用户,请收到您的订餐并确认无误后,在我们的送餐确认单上签字表示已收到餐点。
5. 关于电子邮件和短信服务
为了方便您及时了解我们的菜单、新品、优惠、促销等信息,更好享用我们的XX宅急送服务,在您同意的情况下,我们将不定期地发送电子邮件至您的电子邮箱,同时我们也将以短信方式发送上述信息至您的手机,接收以上信息免费。为了让你更好地享受百胜餐饮集团旗下其他品牌的服务,我们也将不定期地发送百胜餐饮集团旗下品牌的菜单、新品、优惠、促销等信息至您的手机。您对本协议的认可表明您同意我们向您发送上述信息。我们提供退订的选择。若您未退订,则表示您同意我们继续向您发送上述信息。
我们的服务范围可能会拓展,因此有时还会适用一些附加条款或要求。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在您使用这些服务后,成为您与我们所达成的协议的一部分。本用户协议适用于您当前及未来使用的我们的服务。我们可以修改本用户协议或相关条款并会予以更新和公布,所有修改的适用不具有追溯力。但是,对服务新功能的特别修改或由于法律原因所作的修改将立即生效。如果您不同意服务的修改条款,应停止使用我们的服务。
● 网络订餐不设最低消费,谢绝小费。
● 每单外送订餐,原则上均收取外送费。
● 产品、价格以及外送费如有调整恕不另行通知,具体以订餐时实际情况为准。
● 如遭遇不可抗力,XX宅急送将暂停提供相关服务。
2. 关于订餐
● 在您使用我们的服务时,请至XX宅急送网站()、XX宅急送手机客户端等查询产品及价格、外送费信息等。
欢迎您使用XX宅急送网络订餐服务,包括但不限于通过XX宅急送互联网订餐网站,XX宅急送手机App订餐客户端,以及XX宅急送基于互联网或手机上网功能开发的其他订餐平台(如XX宅急送移动互联网订餐网站),提供的服务(以下简称“我们的服务”)。请您务必先仔细阅读本用户协议(包括隐私权条款及法律条款),我们将按以下的方式和条件为您提供我们的服务。如果您使用我们的服务,即表示您完全同意并接受本用户协议。
3.关于优惠项目பைடு நூலகம்
● 在您完成网络订餐前,根据您的点餐内容和金额,我们将自动列出符合条件的优惠项目,供您选择,您可添加优惠项目或放弃。订餐的总金额将根据您最后确认的点餐内容和优惠项目重新计算。
● 如果您增加、减少或删除了点餐内容或数量,优惠项目将相应调整或取消。
● 部分优惠为单店活动,仅适用于指定商圈或门店,系统会根据您的地址自动筛选并给出优惠列表。
二、您(用户)的义务
您在使用我们的服务时,可以自愿选择是否提交个人信息资料。如果您提交个人信息,即表示您接受我们的服务隐私权条款,我们的服务对于您的个人信息和隐私权予以尊重和保密。请正确填写个人信息,包括订餐人姓氏、性别、送餐地址、送餐联系电话、电子邮箱等。
我们的服务无意向18岁以下未成年人提供网络订餐服务或收集个人信息,家长或监护人应承担未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。请家长或监护人对其子女或被监护人使用我们的服务进行监管和负责。由于我们的服务无法辨认用户是否为未成年人,因此如有未成年人使用我们的服务,则表示其已获得家长或监护人认可,任何相关后果由其家长或监护人承担。
一、我们的服务和义务
1. 基本服务
●XX宅急送实行专属菜单及价格。菜单在不同城市、不同门店可能存在差异。不同时段产品种类及价格有所不同。早餐、夜宵仅限部分XX宅急送送餐区域供应。XX宅急送有权在不预先通知下,对菜单做调整。
● 为保证产品质量,XX宅急送有送餐范围限制(详见订餐平台上显示的送餐范围提示),若您的地址超出送餐范围区造成无法送餐,敬请原谅。
XX宅急送有权拒绝向有不诚信记录的订餐用户提供服务。
隐私权条款
一、个人信息收集
您向我们提供信息:在使用我们的服务过程中,您需要向我们提供一些个人信息,包括订餐人姓氏、性别、送餐联系电话、送餐地址、电子邮箱等,以便我们及时准确地提供送餐服务,请予以理解和配合。如需要更新时,也请确保资料的准确性和及时性,以免影响送餐。您在使用我们的服务时传送的任何其他资料、信息,包括但不限于意见、客户反馈、喜好、建议、支持、请求、问题等内容,将被当作非保密资料和非专有资料处理;您的传送行为即表示您同意这些资料用作我们的调查、统计等目的而由我们无偿使用。
● 网络订餐目前仅接受预约当天的送餐。
● 网络订餐不提供订单修改和取消功能,请提交前仔细核对订单内容。订单提交之后,我们会立即安排制作您的餐点。如果有任何修改或要取消订餐,请在5分钟之内致电XX-823-823寻求帮助。
● 请不要在网上重复提交订单而造成重复下单。
● 如遇临时断货、送餐高峰,交通堵塞等状况需要延迟送餐时间,我们将立即致电给您协商解决,敬请谅解。