总值班管理制度

公司总值班管理制度第一章总则第一条为了加强公司的管理和运作效率，确保公司在24小时内能够随时应对各类突发事件和紧急情况，公司特制定本制度。

第二条公司总值班管理制度适用于公司所有员工，包括领导层、中层管理人员和普通员工。

第三条公司设立总值班制度的目的是为了保障公司生产经营的正常进行，保障员工的人身安全和财产安全，确保公司能够在任何时候有效地应对各种紧急事件和突发情况。

第四条公司总值班由公司领导层负责制定总值班管理制度并监督执行，总经理是总值班长，负责总值班工作的领导者。

第五条公司总值班管理制度实行社会化、规范化、制度化、科学化的管理原则，强调责任追究和效率优先。

第二章值班人员的组成第六条公司总值班由指定的员工担任值班人员，每个值班班次由一名值班主管和若干名值班员组成。

第七条值班主管是值班班次的负责人，负责组织、协调和指导值班工作。

第八条值班员是值班班次的执行人员，负责接听电话、处理事件、上报情况等工作。

第九条值班主管由公司领导层指定，具有相关管理经验和应急处理能力。

第十条值班员由公司各部门自行组织，确保每个班次都有足够的人员参与。

第十一条公司领导层有权根据实际情况调整值班人员的组成，确保值班人员的素质和数量符合要求。

第三章值班工作流程第十二条值班班次为24小时，分为白班和夜班，每班次为12小时。

第十三条白班的值班时间为上午8点至晚上8点，夜班的值班时间为晚上8点至第二天上午8点。

第十四条值班主管应按时到岗，带领值班员进行交接班工作，详细交接上一班次的工作情况。

第十五条值班主管和值班员应保持电话畅通，随时接听公司内部和外部的电话，并及时处理。

第十六条值班主管应及时上报各种突发事件和紧急情况，按照公司规定的流程和程序进行处理。

第十七条值班员应按照值班主管的指示行动，积极协助处理各类事件和情况，确保公司的正常运营。

第四章值班工作内容第十八条值班主管和值班员应掌握公司各部门的联系方式和负责人信息，确保能够及时协调处理问题。

企业总值班管理制度第一章总则为加强值班工作，提高企业应急处置能力，保障企业生产和运营的正常进行，制定本管理制度。

第二章责任部门和人员1. 总值班室是企业总值班工作的组织协调和指挥中心，负责全天候的值班接班、接班记录、应急工作的组织协调等工作。

2. 值班人员由相关部门根据工作需要进行轮岗，并由部门主管对值班人员进行业务培训和考核。

第三章值班制度1. 时间安排：企业总值班室执行24小时值班制度，不定时进行交接班，并定期进行值班人员调整。

2. 职责规定：值班人员需认真履行值班职责，对企业运营中可能出现的突发事件做好应急处置准备。

同时，要做好换班交接工作记录，做到交接无遗漏。

3. 值班纪律：值班人员需保持清醒头脑，时刻保持联系畅通，做好信息记录和传达。

严禁在值班期间进行无关工作。

第四章应急处置1. 突发事件处理：值班人员一旦发现企业生产中出现异常情况，应立即报告给相关主管，并迅速组织应急处置工作。

2. 联络协调：值班人员需及时保持与企业其他部门的联系，协调解决相关问题。

3. 紧急通知：值班人员需及时向相关部门和上级领导发出紧急通知，及时通报事件情况和处理情况。

第五章值班文件和记录1. 值班记录：值班人员需认真填写值班记录，包括值班期间出现的问题、处理情况等。

记录需准确、完整，留存备查。

2. 值班文件：值班人员需熟悉值班室应急处理相关文件和规章制度，确保突发事件处理得当。

第六章值班工作考核1. 考核内容：企业将定期对值班人员进行考核，考核内容包括值班记录的真实性和准确性、应急处理能力、工作态度等。

2. 考核结果：对于考核不合格的值班人员，企业将提出整改建议并进行相应的培训，确保值班工作能够有效进行。

第七章安全保障1. 安全意识：值班人员需加强安全意识培训，严格执行安全操作规程，确保值班期间人身安全和设备安全。

2. 应急演练：企业将定期组织值班人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力和水平。

第八章附则1. 本制度自发布之日起正式实施。

院总值班制度1.行政总值班人员负责处理非办公期间的医疗、行政和临时性、突发性事件，传达处理上级指示、紧急通知、承接未办事项，并在办公或非办公期间检查或抽查各科室工作情况，协调好各方面工作，维护正常的医疗工作秩序。

2.医院行政总值班由xx政办统一排班，每月排一次，每天2人一组为一线班，值周院领导为行政总值班二线班。

3.行政总值班应熟练掌握相关医疗、行政规章制度和相关法规知识，如遇发生重大突发事件及上级布置的紧急任务，总值班人员要及时采取有力措施，妥善处理，同时报告相关职能部门和值周院领导；如遇数量较大的社会伤亡事件，总值班人员要尽快调集有关人员，做好组织抢救工作，同时报告相关职能部门和值周院领导，必要时将有关情况上报医院主要负责人和上级有关部门。

4.行政总值班人员每天下午4︰00至6︰00必须对职工工作情况进行抽查（随机抽查内、外、医技科室各不少于2个，机关、职能、后勤科室各1个，且第二天抽查科室不雷同），并做好抽查记录。

抽查期间不在本科室的工作人员，务必由本人或科室提供相关证明或依据（如在手术人员需提供手术单，外出会诊人员需提供会诊单等），否则按脱岗处理。

5.行政总值班人员每晚必须对值班医护人员工作情况进行巡视，重点检查其值班期间是否在岗，工作状态、服务态度以及履行工作职责情况，并填写好巡视记录。

6.行政总值班人员必须坚守工作岗位，值班当晚务必在值班室睡班，保持通讯畅通。

不得擅离职守，不得由他人代班。

如因公出差要离开本市，需提前告知xx政办。

自行换班造成的一切后果，由当事人全部承担。

7.值周院领导应随时掌握和过问行政总值班情况，如相关科室或行政总值班人员上报重大突发事件或上级布置的紧急任务时，值周院领导应及时作出有效工作安排，并将有关情况报医院主要负责人和上级主管部门。

8.医院每月将不定期对行政总值班情况进行督查。

对在值班期间脱岗或未履行职责的总值班人员，一经查实，给予每次50元经济处罚和全院通报批评。

一、总则为加强县医院总值班管理，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，确保医疗安全，特制定本制度。

二、总值班人员1. 总值班人员由医院行政部负责选拔和安排，原则上由具有中级及以上职称的医师担任。

2. 总值班人员应具备较强的组织协调能力、应急处理能力和良好的职业道德。

三、总值班职责1. 负责值班期间医院各项工作的统筹协调，确保医院正常运行。

2. 及时处理值班期间发生的各类突发事件，如医疗事故、设备故障、突发事件等。

3. 负责值班期间医院与上级部门、其他医院及相关部门的沟通联络。

4. 协助院领导处理重大事项，参与医院重要会议。

5. 对值班期间医院各项工作的记录、报告、总结等工作进行审核、整理和归档。

6. 指导、监督值班期间医院各项规章制度、操作规程的执行。

四、值班安排1. 总值班实行24小时值班制度，值班时间由行政部根据实际情况进行安排。

2. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、擅自离岗。

3. 值班期间，如遇特殊情况需离岗，应提前向行政部报告，并安排其他人员顶岗。

五、值班交接班1. 值班人员应认真做好交接班工作，交接班时间由行政部规定。

2. 交接班内容包括：值班期间发生的各类事件、医疗情况、设备运行状况、药品库存情况等。

3. 交接班过程中，接班人员应认真听取交班人员汇报，并对交接班内容进行确认。

六、值班记录1. 值班人员应认真填写值班记录，记录内容包括：值班时间、事件发生时间、事件性质、处理措施、处理结果等。

2. 值班记录应完整、真实、准确，不得遗漏重要信息。

七、奖惩1. 对值班期间表现突出、工作认真负责的值班人员，给予表扬和奖励。

2. 对值班期间工作不认真、违反值班规定的值班人员，视情节给予批评、警告或处罚。

八、附则1. 本制度由医院行政部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

九、其他1. 值班人员应遵守国家法律法规，维护医院形象。

2. 值班人员应保守医院秘密，不得泄露患者隐私。

3. 值班人员应积极参加医院组织的各项培训，提高自身业务水平。

第一章总则第一条为加强酒店总值班管理，确保酒店安全、有序、高效地运行，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店总值班岗位，包括总值班经理、总值班服务员等。

第三条总值班管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 严格管理，规范操作；3. 主动服务，高效协作；4. 严守纪律，廉洁自律。

第二章总值班职责第四条总值班经理职责：1. 负责全面协调、指挥、监督酒店夜间运营工作；2. 确保酒店设施设备正常运行，及时发现并处理突发状况；3. 负责酒店安全保卫工作，确保宾客和员工人身、财产安全；4. 接待重要宾客，处理突发事件；5. 负责与各部门、各岗位的沟通协调，确保信息畅通；6. 指导、监督总值班服务员的工作。

第五条总值班服务员职责：1. 负责协助总值班经理处理日常事务；2. 负责酒店内外的巡视，发现安全隐患及时报告；3. 负责处理宾客投诉，协助解决宾客问题；4. 负责协助安保人员维护酒店安全；5. 负责与各部门、各岗位的沟通协调，确保信息畅通；6. 完成总值班经理交办的其他工作任务。

第三章工作流程第六条总值班经理工作流程：1. 每日18:00前召开总值班会议，传达当天工作安排及注意事项；2. 18:00至次日7:00期间，负责酒店夜间运营的全面协调、指挥、监督；3. 每日7:00召开交接班会议，总结当日工作，布置次日工作；4. 定期对总值班服务员进行工作考核，提出改进意见。

第七条总值班服务员工作流程：1. 每日18:00前向总值班经理汇报当天工作安排及注意事项；2. 18:00至次日7:00期间，负责酒店内外的巡视，发现安全隐患及时报告；3. 每日7:00参加交接班会议，汇报当日工作，接受总值班经理的考核；4. 完成总值班经理交办的其他工作任务。

第四章奖惩制度第八条对工作表现优秀、成绩突出的总值班经理和总值班服务员，给予表扬和奖励。

第九条对工作不认真、违反规章制度、影响酒店正常运营的总值班经理和总值班服务员，给予批评教育，情节严重的，予以处罚。

第一章总则第一条为确保公司日常运营的顺利进行，提高工作效率，保障公司安全和稳定，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括总值班人员和其他参与值班工作的员工。

第三条总值班工作应遵循及时、准确、高效的原则，确保公司各项事务的有序开展。

第二章总值班职责第四条总值班人员应具备良好的政治素质、业务能力和职业道德，熟悉公司各项规章制度和业务流程。

第五条总值班人员职责如下：1. 负责公司日常值班工作的组织、协调和监督；2. 及时掌握公司重要信息，确保信息畅通；3. 处理突发事件，协调相关部门进行处理；4. 确保公司财产安全，防止盗窃、火灾等事故发生；5. 负责公司内部及外部应急通讯联络；6. 完成公司领导交办的其他工作任务。

第三章总值班安排第六条总值班人员实行24小时值班制度，值班人员应提前一天向值班负责人提交值班申请。

第七条总值班人员根据公司实际情况和工作需要，由值班负责人进行安排。

第八条总值班人员应按照值班安排表执行值班任务，如遇特殊情况需调整值班安排，应提前向值班负责人报告。

第九条总值班人员应按时到岗，不得擅自离岗或顶岗。

第四章值班工作要求第十条值班人员应保持通讯畅通，确保在值班期间能够及时接收和处理信息。

第十一条值班人员应熟悉公司各部门职责和联系方式，以便在处理突发事件时能够迅速协调相关部门。

第十二条值班人员应认真记录值班日志，详细记录值班期间的工作内容和重要事项。

第十三条值班人员应定期对值班区域进行安全检查，发现安全隐患及时报告并采取措施。

第十四条值班人员应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司机密。

第五章值班考核与奖惩第十五条公司对总值班人员进行定期考核，考核内容包括值班纪律、工作质量、应急处理能力等。

第十六条对表现优秀的值班人员给予表彰和奖励；对违反值班纪律、工作不负责任的值班人员给予批评教育或相应的处罚。

第十七条值班人员因值班期间出现重大失误，导致公司利益受损的，将依法追究其责任。

第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。

行政总值班制度范文第一章总则为了确保组织内部的日常管理和运作，提高应对突发事件和紧急情况的能力，制定本制度。

本制度适用于所有员工，包括行政人员和管理人员。

第二章总值班工作的定义和内容1. 总值班工作是指全天24小时以及节假日期间（根据实际情况），由值班人员承担的组织内部行政管理和应急事务处理工作。

2. 总值班工作的内容包括但不限于：a) 处理日常行政事务，包括文件管理、会议安排、邮件处理等；b) 协调物品采购和办公设备维修等；c) 处理突发事件和紧急情况，并及时向上级领导报告；d) 维护组织内部的安全和稳定，确保正常办公秩序。

第三章总值班制度的组织和安排1. 行政部门负责制定值班轮班表，并及时通知相关人员；2. 各部门负责提供必要的支持和配合，确保值班工作的顺利进行；3. 值班人员需提前了解值班工作的要求和内容，并随时保持电话畅通；4. 值班人员应按照轮班时间到岗，并做好交接工作；5. 值班人员需时刻保持清醒状态，不得利用值班时间进行私人活动；6. 值班人员有权对违反组织规定和制度的行为进行劝阻和纠正，并及时向主管部门报告。

第四章总值班工作的要求1. 值班人员应具备良好的沟通和协调能力，能独立解决一些日常问题；2. 值班人员应具备一定的紧急事务处理能力，并能及时向相关部门汇报；3. 值班人员应保持学习和提升自己的意识，及时了解有关管理知识和突发事件应对措施；4. 值班人员应保持手机畅通，并随时保持与上级领导和其他部门的联系。

第五章总值班工作的记录和评价1. 值班人员应详细记录自己值班期间发生的事情，包括日常工作、突发事件和紧急情况的处理过程；2. 值班人员应及时向主管部门提交值班报告，内容包括当天的工作情况、突发事件的处理和评价等；3. 主管部门应定期评价值班人员的工作情况，并根据实际表现进行奖惩。

第六章附则1. 本制度自颁布之日起实施，具体实施细则由行政部门制定；2. 本制度的解释权归行政部门所有。

一、制度背景为确保医院在非正常工作时间内能够正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。

二、制度目的1. 明确医院总值班岗位职责，规范值班工作流程。

2. 提高值班人员的业务水平和应急处置能力。

3. 确保医院非工作时间段的医疗安全。

三、制度内容1. 值班人员资质（1）值班人员应具备相应岗位的执业资格，且具备良好的职业道德和较强的责任心。

（2）值班人员应熟悉医院各项工作流程和应急预案。

2. 值班人员职责（1）负责值班期间医院医疗、行政、后勤、设备管理等各项工作。

（2）负责接收、处理紧急电话，及时上报重大事件。

（3）负责组织、协调值班期间发生的各类医疗抢救工作。

（4）负责交接班工作，确保信息传递准确、完整。

3. 值班工作流程（1）值班人员应按时到岗，做好值班前的准备工作。

（2）值班期间，值班人员应保持通讯畅通，随时应对突发情况。

（3）值班人员应认真记录值班日志，详细记录值班期间各项工作及突发事件。

（4）交接班时，值班人员应将值班期间各项工作及突发事件向接班人员详细说明，确保信息传递准确、完整。

4. 应急处置（1）值班人员应熟悉应急预案，掌握应急处置流程。

（2）发生突发事件时，值班人员应立即启动应急预案，及时报告上级领导。

（3）值班人员应协助相关部门进行应急处置，确保患者安全。

5. 交接班制度（1）值班人员应在接班人员到岗前做好交接班准备工作。

（2）交接班时，值班人员应将值班期间各项工作及突发事件向接班人员详细说明。

（3）接班人员应在接班后认真核对值班日志，确认值班期间各项工作及突发事件。

四、监督管理1. 医院设立值班管理部门，负责值班工作的监督管理。

2. 值班管理部门定期对值班工作进行监督检查，确保值班制度有效执行。

3. 对值班人员违反值班制度的行为，医院将依法依规进行处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院办公室负责解释。

通过实施本制度，旨在提高医院总值班管理水平，确保医院在非工作时间段的医疗安全，为患者提供优质的医疗服务。

医院行政总值班制度范文一、制度目的本制度旨在规范医院行政总值班工作，保障医院日常运营和应急情况的及时处理，确保医院全面、顺畅地进行各项工作。

二、适用范围本制度适用于医院行政管理岗位的员工，包括行政办公室、人力资源部、财务部、后勤保卫部等。

三、值班安排1. 行政总值班采取轮班制，每日安排一名员工担任值班，连续值班时间为24小时。

2. 值班人员应提前5分钟到岗，并与上一班次值班人员进行交接。

3. 值班人员需要保持手机畅通，确保能够及时接听来电并做出相应处理。

四、职责和权限1. 接听并处理来自院内外的电话，提供咨询和协助。

2. 监控医院内部的紧急通道和应急设备的正常运行，及时处理突发情况。

3. 协助各部门上报日常工作情况和值班期间发生的突发事件。

4. 协调调度医院内部资源，妥善处理突发情况，确保医院的正常运营。

五、应急预案1. 值班人员应熟悉医院应急预案，并在突发事件发生时能够快速响应和处理。

2. 对于突发事件的处理，值班人员应报告给主管领导并按预案进行相应的紧急处理。

3. 值班人员需要掌握医院内部各部门的联系方式，并及时通知相关部门进行协调配合。

4. 值班人员需要做好事件记录和报告，及时上报给上级领导和相关部门。

六、违规行为处理1. 若值班人员发生玩忽职守、出现严重失误或故意造成损失等违规行为，将按照医院相关规定进行处理。

2. 一经发现，相关部门将及时调查并采取相应的纪律和法律措施予以处理。

七、制度的执行和改进1. 医院行政总值班制度由行政办公室负责执行和监督，并根据实际需要进行相应的改进和完善。

2. 相关岗位的员工应全面了解本制度的内容并按照要求执行，如有问题或建议应及时反馈给行政办公室进行调整。

本制度自发布之日起执行，如有改动将提前通知并经相关部门和人员确认。

医院行政总值班制度范文（2）是指医院行政管理部门设置的24小时全天候值班制度。

该制度旨在确保医院的行政管理工作能够随时得到有效的协调和处理，保证医院的正常运转和服务质量。

第一章总则第一条为确保酒店24小时不间断地为宾客提供安全、优质的服务，及时有效地处理各类突发事件和客诉，监督各规章制度的有效执行，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店总值班人员及其相关工作。

第二章总值班人员及职责第三条总值班人员由酒店总经理、副总经理、各部门经理、助理及特排值班人员组成。

第四条总值班人员职责：1. 严格遵守酒店规章制度，确保酒店正常运营。

2. 及时掌握酒店动态，对突发事件和客诉进行协调、指挥和处理。

3. 监督各部门对酒店消防安全、治安保卫、设备设施等方面的管理。

4. 负责酒店内部沟通协调，确保各部门信息畅通。

5. 指导、检查、督促各部门落实值班职责，确保值班工作到位。

6. 定期检查酒店设施设备运行情况，发现问题及时上报并跟踪解决。

第三章值班安排及工作流程第五条总值班时间实行24小时制，由行政管理部制定总值排班表，每月进行一次调整。

第六条值班人员应按照排班表按时到岗，如因特殊情况无法到岗，需提前向行政管理部请假。

第七条值班工作流程：1. 值班人员到岗后，首先查看酒店当日的运营情况，包括客房入住率、在店客人人数、团队会议、宴会活动等信息。

2. 对酒店各区域进行巡查，包括客房、餐饮、前台、大堂等，确保各项设施设备正常运行。

3. 检查各部门值班情况，了解值班人员工作状态，确保值班工作到位。

4. 处理突发事件和客诉，及时协调相关部门解决问题。

5. 记录值班期间的工作情况，包括突发事件、客诉、设备设施问题等。

6. 值班结束前，与接班人员做好交接工作，确保信息畅通。

第四章值班记录及报告第八条值班人员应认真填写值班记录表，详细记录值班期间的工作情况。

第九条值班结束后，将值班记录表交由行政管理部汇总，并由总经理审阅。

第十条对值班期间发生的重大事件和重要信息，值班人员应立即上报总经理，并跟踪处理结果。

第五章附则第十一条本制度由酒店行政管理部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第一章总则第一条为加强公司总值班管理，确保公司安全、稳定、高效地运行，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部及下属各分支机构的总值班工作。

第三条总值班工作应遵循“统一领导、分级负责、协调配合、高效运转”的原则。

第二章总值班职责第四条总值班人员应具备以下职责：1. 负责公司日常值班工作的组织、协调和监督；2. 及时掌握公司运行状况，确保公司各项业务正常进行；3. 处理公司突发事件和紧急情况，确保公司安全稳定；4. 收集、整理、分析公司各部门和各分支机构的工作报告，向上级领导汇报；5. 完成公司领导交办的其他工作任务。

第五条总值班人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 具备较强的组织协调能力和应急处置能力；3. 熟悉公司业务流程和相关法律法规；4. 具有较强的文字表达能力和沟通能力。

第三章总值班工作流程第六条总值班工作流程如下：1. 总值班人员每日上班前，对前一日的值班工作进行总结，并了解当日工作安排；2. 总值班人员负责接收、处理公司各部门和各分支机构的工作报告，对重要事项进行跟踪；3. 总值班人员对突发事件和紧急情况进行初步判断，并及时上报公司领导；4. 总值班人员协调各部门和各分支机构共同处理突发事件和紧急情况；5. 总值班人员对处理结果进行总结，形成报告，上报公司领导。

第七条总值班人员应做好以下记录：1. 值班日志；2. 事件处理记录；3. 工作报告汇总；4. 领导批示。

第四章值班纪律第八条总值班人员应严格遵守以下纪律：1. 严格遵守公司作息时间，按时上下班；2. 不得擅离职守，不得随意更换值班岗位；3. 不得在工作时间处理私事；4. 不得泄露公司机密；5. 不得接受任何形式的贿赂。

第五章奖励与处罚第九条对在值班工作中表现突出的总值班人员，公司给予表彰和奖励。

第十条对违反本制度规定的总值班人员，公司视情节轻重给予批评教育、通报批评、罚款等处罚；情节严重的，依法予以辞退。

行政总值班制度是指组织内部设立一个行政总值班人员，负责24小时轮班的值班工作。

该制度旨在保障组织内部的行政管理工作的正常进行。

具体的制度安排可以包括以下内容：1. 值班安排：设立行政总值班岗位，按照轮班制度进行安排，确保每个时段都有负责行政管理的人员值班。

2. 值班人员职责：行政总值班人员需要熟悉组织的行政管理工作流程和相关规定，负责接待来访人员，收发文件、资料，解答咨询与投诉等。

3. 值班时间：行政总值班人员需要全天候待命，以便能随时处理各种突发事件和紧急情况。

4. 协助应急处理：行政总值班人员需要及时响应各部门或员工的紧急求助，协助处理突发事件、意外事故等。

5. 信息记录和交接：行政总值班人员要负责记录值班期间发生的重要事项和交接情况，确保信息的连续性。

6. 值班安排和补偿：根据实际情况，制定合理的值班轮换计划，并提供相应的值班补偿和福利待遇。

行政总值班制度的实施可以提高组织的运行效率，及时处理突发事件，保障正常的行政管理工作，增强了组织的应急处理能力。

行政总值班制度（2）是一种常见的组织管理制度，旨在保障机构或企业在非工作时间内也能保持正常运转。

它可适用于各类机构，如政府部门、企事业单位等，对保障工作顺利进行起到了重要作用。

本文将详细介绍行政总值班制度的具体内容，包括制度目的、范围、要求等，从而使读者对其有一个全面的了解。

一、制度目的行政总值班制度的目的是为了保障机构在非工作时间内也能及时解决紧急问题，保持正常的工作秩序和稳定的运转。

它的实施可以有效提升机构的应对突发事件的能力，确保业务的连续性和稳定性，增强公众对机构的信任。

二、适用范围行政总值班制度适用于机构内的所有部门和岗位，包括但不限于领导班子、安全保卫、紧急处理、维修保障、信息通信等。

每个部门和岗位都应设立相应的值班岗位和负责人，以确保各项工作的正常执行和管理。

三、制度要求1. 值班制度（1）机构应根据实际情况制定值班班次和值班表，并经领导班子批准后正式执行。

商场总值班管理制度第一章总则为了规范商场值班管理工作，提高商场安全运行水平，确保商场正常营业秩序，特制定本制度。

第二章值班组织架构1.商场总值班由商场管理部门负责组织实施，设总值班长一名，副总值班长若干名，同时设有值班人员。

值班长由商场管理部门领导任命，负责商场整体值班工作的协调与管理。

2.商场总值班设在商场管理部门办公室，值班室内设有工作人员接待室、指挥中心、紧急调度室以及其他配套设施。

第三章值班制度1.商场总值班长负责商场整体值班工作的协调与管理，全面负责商场的日常安全管理工作。

2.商场总值班长应按照值班计划，严格执行值班制度，确保24小时不间断的值班工作进行。

3.商场总值班长应对商场各项设施设备的运行情况进行监控，确保商场正常运营。

4.商场总值班长应及时报告商场发生的紧急情况，及时组织应急处置工作。

5.商场总值班长应对值班人员进行培训，提高值班人员的应急处置能力和协调能力。

第四章值班工作流程1.商场总值班长应按照值班计划，准时到岗，接受交接班工作。

2.商场总值班长接班后应与前一班值班长进行工作交接，了解商场运营情况和存在的问题。

3.商场总值班长应对商场的安全设施进行检查，并指导值班人员做好安全巡查工作。

4.商场总值班长应密切关注商场运营情况，及时处理商场发生的突发事件，并上报相关部门。

5.商场总值班长应做好值班记录工作，准确记录商场各项运营情况和发生的事件，便于分析与总结。

第五章值班责任1.商场总值班长对商场的整体安全管理负有直接责任，应确保商场的正常运营。

2.商场总值班长应承担商场突发事件的应急处置责任，及时组织相关部门开展应急处置工作。

3.商场总值班长应对值班人员进行监督和指导，确保值班工作的规范进行。

4.商场总值班长应定期对商场的值班工作进行评估，及时发现问题并提出改进建议。

5.商场总值班长应对商场的值班工作进行总结，提出经验和教训，为商场的安全管理工作提供参考。

第六章值班纪律1.商场总值班长及值班人员在工作期间应恪守岗位，认真履行职责，不得私自离岗。

医院总值班制度管理制度第一章总则为了加强医院的值班管理工作，保障患者的安全和医院的正常运转，制定本管理制度。

第二章责任部门1、医院行政部门负责具体的值班制度管理工作。

2、医院各科室负责自身值班工作的具体安排和实施。

第三章值班制度的内容1、值班人员的安排医院值班人员包括医生、护士、行政人员等，值班人员的安排要根据医院的实际情况和患者的需求进行合理调配。

医生、护士的值班安排要根据其专业特长和工作经验进行合理安排，保证医院在各个时段都有足够的医护人员。

2、值班时间的安排医院值班时间一般分为白天和夜晚两个时段，医院要根据实际情况制定值班时间的具体安排。

夜班人员的安排要特别注意，要保证夜班人员有足够的休息时间，以保证其精神状态和工作质量。

3、值班交接的规定医院值班人员在交接班时要认真核对手术室的药品数量和器械设备的完好情况，对已住院的患者的病情进行详细了解和记录，并向接班人员详细交代。

4、值班人员的待遇和福利医院要提供良好的休息、饮食和住宿条件，保障值班人员的基本生活需求。

对参加夜班的医护人员给予适当的加班费和福利补助。

第四章值班制度的执行1、医院值班人员要严格遵守值班制度的各项规定，认真履行值班职责，确保医院在值班时段内的正常运转。

2、医院值班人员要严格遵守医疗纪律和相关法律法规，严禁违规行为的发生。

3、医院值班人员要认真记录患者的病情、治疗过程和用药情况，确保病历记录的完整和准确。

4、医院值班人员要随时保持通讯畅通，能够及时与其他同事和上级领导进行联系和沟通。

第五章值班制度的监督和考核1、医院值班工作由医院行政部门负责统一管理和监督。

2、医院行政部门要定期对各科室的值班工作进行检查和考核，及时发现问题并提出改进建议。

3、医院要建立健全的值班工作考核制度，对值班人员的工作情况进行综合评价，根据考核结果对表现优秀的人员给予奖励，对表现差的人员进行教育、纠正和处罚。

第六章附则本管理制度由医院行政部门负责解释和修改。

学校总值班工作制度一、总值班工作的意义和目的学校总值班工作是学校管理工作的重要组成部分，旨在确保学校日常教育教学秩序的稳定，及时处理各种突发性问题，保障师生的安全和学校的正常运行。

通过建立总值班工作制度，可以提高学校管理水平和应对突发事件的能力，促进学校各项工作的有序进行。

二、总值班工作的职责和任务1. 负责学校的日常值班工作，确保24小时有人值守，及时处理各种来信来访。

2. 负责对学校各部门的值班工作进行协调和监督，确保各部门之间的沟通和协作。

3. 接收和处理师生员工的咨询、投诉和求助，及时解决他们的问题，无法解决的及时上报学校领导。

4. 及时掌握学校的各项信息，对学校的重大事件和突发事件进行处理和报告。

5. 负责学校的保卫和安全工作，及时发现和处理安全隐患，保障师生的安全和学校的财产安全。

6. 负责学校的后勤保障工作，及时解决师生在生活上的问题，保障学校正常运行。

三、总值班工作的要求和标准1. 总值班人员应具备较高的政治素质和业务能力，熟悉学校的各项规章制度和管理工作。

2. 总值班人员应具有较强的责任心和服务意识，对待师生员工的咨询、投诉和求助应耐心、细心、及时、准确地处理。

3. 总值班人员应具有较强的沟通和协调能力，能够处理好各部门之间的工作关系，形成工作合力。

4. 总值班人员应具有较强的应变能力，能够及时处理学校的重大事件和突发事件，保障学校的正常运行。

5. 总值班人员应具有较强的学习能力和创新能力，不断学习新的知识和技能，提高总值班工作的水平。

四、总值班工作的管理和考核1. 学校应设立总值班室，明确总值班工作的地点和时间，确保24小时有人值守。

2. 学校应制定总值班工作规程，明确总值班人员的职责和任务，加强对总值班工作的管理。

3. 学校应加强对总值班人员的培训和考核，提高总值班工作的质量和效率。

4. 学校应对总值班工作的表现进行定期评估，对优秀总值班人员进行表彰和奖励，对不履行职责的总值班人员进行处理。

医院总值班制度一、值班人员。

医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加，院综合办负责统一排班。

二、值班时间：非节假日：17：30—次日8：00节假日：全天三、值班电话：四、总值班的主要任务和职责作为医院某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜：1.处理下班后的对内对外联系工作，接待来访人员，及时处理和传达上级指示及紧急通知，签收文件；2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救____工作；3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能处理解决的问题；4.值班期间遇重大问题，应及时向院领导汇报并协助处理；5.值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。

五、总值班晨会内容及要求1.针对总值班的提出的问题，办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员；____分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评，同时安排工作进度；3.医院领导政令的宣导，包括简要通报重大信息，传达新的管理规定、会议精神或重大事件等；六、注意事项1.值班人员应严格遵守值班时间，随时保持通讯畅通，实行面对面交接班制度，确保值班室相关物品完整、运行良好，并妥善保管好值班记录本；2.每月____日值班人员必须撤换床单、被罩，每日值班人员打扫值班室卫生，保持室内整洁干净。

医院总值班制度（二）1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。

2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。

3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。

医疗总值班制度为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。

一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。

参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班。

二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行____小时值班制。

工作职责如下：1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。

2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。

3、负责协调____赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。

4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。

(注：如遇紧急情况须在____分钟内到达现场处理)三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。

四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：____时，下午6：00-第二日上午8：____时。

节假日白班上午8：00-下午6：____时，夜班下午6：____次日上午8：____时。

值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。

五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接班记录本上每日交清公物。

六、请每周日晚班值班人员于每周一上午____时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。

七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如。

车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。

同时在接到电话____分钟内赶到现场积极____全院力量，调配人员、物资，协同有关科室____抢救九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。

十、院总值班可调配的力量：1、急诊科、临床科室人员情况如遇大型抢救、院内急会诊请在____分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。

总值班制度值班制度范本1. 概述本制度为了保障组织正常运转，确保各项工作有人负责和监督，制定了总值班制度。

2. 目的该制度的目的是确保组织中有专人负责24小时值班工作，做好安全防范、应急处理和日常工作的协调。

3. 范围本制度适用于组织内所有成员，包括管理人员和普通员工。

4. 职责(1) 管理人员：负责制定值班表，分配值班任务，监督检查值班人员的工作情况。

(2) 值班人员：按照值班表规定的时间和要求，负责24小时内的值班工作，包括接听电话、处理突发事件、报告和记录工作情况等。

5. 值班安排(1) 确定值班周期：根据组织需要，制定值班周期，一般为一周或一个月。

(2) 编制值班表：由管理人员根据组织的工作安排和人员实际情况，编制值班表，并及时通知值班人员。

(3) 值班交接：值班人员必须准时到岗，与前一班值班人员进行交接，确保工作的连贯性和流程顺畅。

6. 值班工作内容(1) 接听电话：值班人员需一直保持手机畅通，并负责接听来电、处理来访事项，特别是紧急情况的处理。

(2) 突发事件处理：值班人员需及时响应和处理突发事件，如火灾、事故、设备故障等，必要时向主管人员汇报并采取相应的应急措施。

(3) 工作记录：值班人员需要详细记录和汇报当班期间的工作情况，包括接待来访人员、处理的事项、重要电话记录等，以备后续追溯和参考。

7. 值班待遇(1) 周末和节假日值班人员按照相关法律法规的要求给予相应的加班及休假待遇。

(2) 值班人员完成当班任务后，可以适当获得管理层的表扬或奖励。

8. 纪律要求(1) 值班人员必须严格按时到岗，不能早退，不能私自请假。

(2) 值班人员必须服从管理人员的指挥和安排，保持工作纪律和工作秩序。

(3) 值班人员在服务过程中应保持礼貌、耐心和高效，处理问题时要客观、公正和保密。

9. 责任追究对于违反值班制度和规定的行为，管理人员有权采取相应的纪律处分和奖惩措施。

10. 附则本制度的解释权在组织管理人员手中，并可随时修订或终止。

一、目的为加强医院日常管理和工作指导，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有参与总值班工作的相关人员。

三、总值班职责1. 负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜，及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。

2. 检查夜间工作人员的工作情况，确保医疗安全。

3. 协调处理各类突发事件，组织应急救援工作。

4. 监督、检查医院各项规章制度和操作规程的执行情况。

5. 负责医院内部通讯联络，确保信息畅通。

6. 做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接班，简要通报值班情况，重要事项要及时报告院长。

四、值班人员要求1. 值班人员应具备良好的职业道德和敬业精神，熟悉医院各项规章制度。

2. 值班人员应具备较强的组织协调能力、应急处理能力和临床业务水平。

3. 值班人员应严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、换岗。

五、值班时间及安排1. 值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

2. 值班人员由各科室主任、护士长及有关人员轮流担任，实行24小时值班制。

3. 值班表由院办公室按月安排，各值班人员应认真执行。

六、值班记录及交接班1. 值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间发生的重要事项。

2. 交接班时，接班人员应提前到岗，接班人员未到岗时，值班人员不得离岗。

3. 交接班内容包括：值班期间发生的重要事项、患者病情变化、医疗设备运行状况等。

4. 交接班内容应当专册记录，并由交班人员和接班人员共同签字确认。

七、值班纪律1. 值班人员应严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、换岗。

2. 值班期间，不得饮酒、吸烟、脱岗、串岗。

3. 值班人员应保持通讯畅通，不得擅自关闭手机或更改通讯方式。

4. 值班人员应妥善保管值班室内的医疗设备和药品。

八、奖惩措施1. 对值班工作认真负责、表现突出的值班人员，给予表彰和奖励。

2. 对违反值班纪律、玩忽职守、造成不良后果的值班人员，给予批评教育或相应处罚。