有效的非语言沟通技巧
适用对象：高中一、二年级
设计理念：
美国传播学家艾尔伯特?梅拉比安曾提出：如信息传递的内容是百分之百，那么通过语言传递的信息仅占百分之七，剩下百分之九十三的信息都是通过非语言方式传递的。可见，非语言沟通在沟通中具有极其重要的作用。高中生掌握一些基本的非语言沟通技巧，能使他们更好的表达和理解沟通中大量存在的非语言信息，从而提升他们与人交往、沟通能力。基于这样的构想我设计了“有效的非语言沟通技巧”系列课程。
非语言沟通是相对于语言沟通而言的，指通过面部表情、眼睛、手势、姿势、语气语调、空间距离等非语言方式进行交流与沟通的过程。非语言沟通的方式有很多，但心理学家研究发现，在众多的非语言沟通方式中，90%的非语言信息其实是来自面部表情和眼睛，也就是说面部表情和眼睛是非语言沟通的关键。因此，在第一讲中我主要讲授面部表情和眼睛两种非语言沟通方式有关的知识和技巧，其他的非语言沟通方式将在后续课程中讲授。本讲采用的教学方法主要是讲授法、活动法和讨论法。
活动目标：
1．让学生认识到非语言信息在沟通中的重要作用。
2．使学生掌握面部表情和眼睛两种非语言沟通方式的有关知识和技巧。
3．提高学生在实际生活中表达和理解非语言信息的能力。
活动准备：
1．“眉目传情”活动中A4纸面具的制作。
2．“你来比划我来猜”活动中词语收集。
3．PPT课件制作。
参考文献：
1 金盛华. 社会心理学. 北京：高等教育出版社，2005
2 钟志农. 心理辅导活动课操作实务. 宁波：宁波出版社，2007
3 黄希庭. 心理学导论. 北京：人民教育出版社，2007