房地产销售百问百答

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

销售百问1. 项目地理位置? 路网格局？2. 开发商背景?3. 承建商名称及资质？4. 建筑设计公司及设计理念？5. 物业管理公司及资质？6. 项目所在地区及周边规划？7. 社区、组团内有什么配套？8. 社区道路规划布局？9. 政府提供哪些基础配套？10. 项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？11. 小区规划布局具体情况？12. 项目总占地多少亩？13. 各组团占地面积多少？14. 各组团总户数？15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？16. 南、北地块的动工时间（目前销售人员的统一说辞）？17. 项目总建筑面积？18. 项目绿化面积？19. 项目容积率？20. 公摊率？21. 户内使用率？22. 各种户型有无使用率的差别？23. 基本层数？24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要？25. 社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现‘死水’吗？26. 小区内的商业配套如何？27. 商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？28. 商铺的招租主要对像是哪些？29. 商铺会不会对小区的住户有影响？30. 附近有无大型的酒家？卫生情况如何？31. 业主出入口的设置是否受商业街影响？32. 会所设在哪里？33. 会所有健身场所？34. 会所有哪些设施？35. 会所的产权归谁？（开发商）36. 会所何时可全面交付使用？37. 会所是否位于最早入伙区域？38. 会所是否收入会费？收费标准？39. 会员可否带朋友入场？40. 有哪些项目需要另外单独收费？41. 有无免费娱乐设施？42. 会所里有公用游泳池吗？43. 社区里的水、电有无应急措施？44. 小区的天然气是怎么收费的？45. 房屋产权的年限是多少？46. 签了确认书后还能更名吗，收费？47. 能退房吗？有没有违约金？48. 交房面积与合同面积不同怎么办？49. 社区到市中心的距离？50. 私家小花园到底有多大？51. 景观绿化动工及完工时间？52. 过了产权使用期后怎么办？53. 社区的排水、排污、排气问题如何处理？54. 从开盘到现在，房价升值是多少？55. 有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士？56. 小区的主干道有多宽？是否人车分流？57. 社区相邻道路有那些？58. 项目周边是否有车辆噪音？如何解决？59. 周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？60. 小区属哪个公安局？61. 属哪个派出所辖区？62. 辖区内有无巡警巡逻？63. 辖区内的案发率高否？64. 小区到派出所有多远？65. 周边是否有农贸市场或净菜市场？66. 有超市吗？有医院吗？有银行吗？67. 小区内是否有邮局站点？68. 社区内有无幼儿园？位置在哪里？69. 社区内有无小学？位置在哪里？70. 有无中学？距离有多远？位置在哪里？71. 社区里有图书馆吗？附近是否有书店？72. 周边有无医院？73. 户型共有多少种？面积区间？74. 每层层高是多少？75. 小区有无围墙？什么材质？有多高？76. 外墙的材料是什么？77. 出入小区大门是否使用IC卡？78. 每栋楼门口有无可视对讲机？79. 交楼时每户有无防盗门？80. 可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？81. 交楼的标准是什么？82. 是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？83. 每户预留多少电话线接口？在什么位置？84. 是否预埋宽带接口？85. TV插座有几个？在什么位置？86. 每户的电表容量是多少？87. 总共有多少个车位？88. 车位是露天的还是地下的？有无私人车库？89. 平均每户多少个车位（车位比）？90. 车位是出租还是出售？租金是多少？91. 是否有公用的停车场？位置？收费？92. 出租后的车位是否固定车位？93. 入住后是否能迁户口？94. 入户条件？可以解决迁入多少个户口（有无户口的指标）？95. 迁户手续多久可办好？96. 是否一定要直系亲属方可迁入？97. 小区聘请哪家物业公司98. 该管理公司是否有大型住宅区的管理经验？99. 对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？100. 物业管理收费标准？101. 区内有无与派出所相连接的报警系统？102. 有无红外线监控？覆盖面如何？103. 保安巡逻密度如何？104. 小区有哪些防火设施？105. 可做几成按揭？106. 什么银行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？107. 国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？108. 办理按揭需要提供什么资料？109. 按揭费用是多少？110. 按揭办理以后如何转让？111. 转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？112. 能否出示五证二书113. 供水源是那里？114. 电力由哪个变电站提供？提问补充115. 项目周边环境及生活配套？116. 项目与周边竞争楼盘对比有何特点？117. 项目市场主力户型面积是多少？118. 项目何时动工、竣工？119. 项目的结构特点？120. 楼间距有多宽？121. 项目的电梯品牌？数量、提升量？122. 什么时候能拿到产权证？123. 项目住宅公共部分的装修标准是什么？124. 项目有几种付款方式？有什么优惠政策？125. 认购后，何时签购房合同，何时办理按揭手续和履行按揭？126. 办理房产证应提交哪些资料？127. 入住时还应交纳哪些费用？128. 有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？129. 水电表的安装以及如何收费？三表是否出户？是否远程计量？130. 项目的套内墙是否任意隔断和打通？131. 项目迁移户口，要加哪些费用？132. 项目有无防雷、防震设施等以及其特点？134. 项目的排水、排污、排烟系统？135. 项目今后的物管提供哪些服务？136. 住宅阳台上计全面积还是计半面积？137. 住宅如果买两套，是否可以打通？138. 项目交付使用时有哪些法文手续？139. 按揭时商户一时没钱供楼，银行会怎样处理？140. 本项目物业可否转让，费用多少？141. 现在购买本项目是否是最佳时间？为什么？。

房地产销售百问完整销售答客问房地产销售百问环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答：2、本案的具体地理位置？答：。

3、本案周边的交通情况？答：4、本案周边及本小区有哪些配套？答5、购买本案能否就读天一中学？答：6、本案周边有哪些同类的住宅产品？答：产品篇1、本案的立面风格如何？答：3、本案的总占地面积为多少？答：4、本案的总建筑面积为多少？答:5、本案何时交房？答:6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？答:7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？答：8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？答：9、本案为何种建筑结构？答：10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答：11、本案的得房率为多少？12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？13、是否送花园、露台？面积各为多少？14、是否有地下停车？多少车位？答：15、本案的外立面用何材料？答：16、本案为何结构？答：。

17、小区地块原来是做什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？答：有19、可供选择的房型有哪些？面积多大？答：20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？21、垃圾站及配电位置如何？22、本案智能化配备如何？答：23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？24、每户提供几个电话？是否有宽带？答：。

25、本案的供水系统是怎样的？答：26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？28、本案进户的自来水管道采用何种材质？29、本案有无管道天然气？答：30、每户的水表是户内还是户外？答：31、水表是否采用远程抄表方式？32、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？33、排污、排水管道是否采用同一管道？34、排污管道用何种材料？35、室内自来水管道采用明管还是暗管？答：。

百问百答第一部分项目销售篇1.项目的开发商是哪家公司，开发商开发过什么项目？2.项目的销售热线是多少？3.项目的具体位置在哪？4.项目总规模有多大，分几期开发？5.一期规划内容？6.项目营销中心在哪？7.项目规划设计公司？8.项目周边公交路线有哪些？分别是从哪里到哪里？9.项目附近有什么医院？10.项目附近有哪些银行？11.本项目距离老城区、高铁站的车程多少分钟？12.项目附近有哪些大型超市，商业配套？13.项目附近的居住环境如何？14.住宅开盘的价格是多少？15.项目车位的租售形式如何，价格分别是多少?第二部分项目建筑工程篇16.项目有些什么产品形态？17.项目的动工时间、开盘时间、交房时间？18.住宅的土地使用权年限?从何时开始计算年限？19.项目有哪些户型？20.项目有车位多少个，车位使用期多少年？21.是否设置天然气管道入户？22.旁边的其他地块今后会做何用途？23.项目的容积率是多少？24.项目的绿化率是多少？25.项目建筑密度是多少？26.项目总占地面积有多少？建筑面积有多少？27.目前开发的地块占地面积多少？建筑面积有多少？28.项目的商业面积有多少？29.项目施工单位是哪家？什么资质？30.项目园林设计公司？31.项目产品得房率有多高？32.项目总户数有多少？33.首开楼栋各户型分别有多少套？34.项目一期车位数是多少，比例是多少？35.停车场是地上还是地下的？36.项目各类产品之间的间距有多宽，具体数据？37.电梯是不是直接通入地下车库?38.小区内污水处理有什么具体措施？39.建筑外立面是采用瓷砖还是涂料40.建筑外立面是什么样的风格？41.建筑外墙隔热如何处理？42.样板房有几套，有些什么面积？43.项目层高是多少？几梯几户？44.配电房在哪里?45.项目所用电是专变还是公变?46.项目有无宽带网和视频网？47.住宅用什么牌子的电梯？性能如何？48.项目的门禁系统是何种方式？49.入户门用的是什么品牌？是否是子母门?50.项目采用的铝合金窗户是什么品牌？玻璃是否采用的双层隔音玻璃？51.楼宇抗震设防烈度？52.阳台的面积是怎么算的？有无飘窗？53.项目首期产品有几栋及各栋的楼层数54.项目是否有“架空层”？55.“高层供水”是否有二次供水？二次供水是从第几层开始的?56.外墙隔热、屋顶隔热、防水的具体标准？采用的是什么材料？57.项目不是毛坯房还是精装房？58.是否有预留空调机位？59.业主接房时是否附有水电布置图？60.项目有无会所？61.变电站的位置？62.垃圾站的位置？垃圾站不会影响周围的空气质量吧？63.入住以后业主可否自由出入楼顶？是否可以安装太阳能？64.小区规划中有哪些配套设施？65.项目是否有幼儿园、小学？66.本项目是什么建筑结构？67.交房时，小区园林一定会建成吗？第三部分：配套部分68.关于商铺的经营定位？69.项目的归属小学是哪里？70.项目周围有什么学校？71.是否可以凭购房合同入读附近小学？是凭户口入读还是合同入读？72.在本项目周围有无私人小型诊所或卫生院？在附近安置小区内有小型诊所？第四部分物业部分73.项目物业管理公司是哪家？74.小区的防盗系统是怎样组成的?75.项目所属派出所？户籍归哪里？76.房屋的保修期多长？装修的保修期多长？包括哪些项目？77.何时开始正式收取管理费？怎样收取？78.是否设有小区医务室和家政服务？79.物业管理的收费标准是怎么样的？80.物业管理费用中关于煤气管道的收费? 如业主不需安装管道煤气，可否不交初装费？81.项目将来是安装天然气还是煤气？82.住宅可否安装防盗网？83.有无直饮水？84.项目分为两期，会不会分开进行管理？第五部分按揭贷款篇85.项目按揭银行是哪家？86.客户可以自己选择按揭银行吗？87.办理银行按揭须什么手续及证件？银行贷款的首付标准？88.契税收费标准？89.项目办理按揭的年限是？90.港、澳、台、外籍人士能否做银行按揭？91.军人能否做银行按揭?92.本项目是否可做公积金贷款？申请住房公积金贷款的前提条件和所需资料？可以申请几次？93.超过公积金贷款额度，余下的款项怎么办？可否组合贷？94.申请住房公积金贷款后，认购方可否申请支取住房公积金用于供款？95.外省人士能否申请住房公积金贷款？96.购房可否使用支票？97.签认购书所需资料？98.房子可以写两个人的名字吗?99.签合同所需资料？100.外籍人士能否购买？须出示何种有效证件？101.购房者不能亲自购买，委托人购买需办什么手续？102.买房若填未成年孩子的名字，须办理什么手续？103.房屋使用年限到期，如何办理续约手续？104.购房需另缴交哪些费用？105.外籍人士购房如何交契税？106.以公司名义购房契税是多少？可不可申请按揭？107.认购方签署认购书后，未能依时缴付楼款或不履行此认购书的条款造成违约现象，怎么办？108.如因特殊情况，能否额外处理，还需办理什么手续？109.银行贷款逾期标准、提前还款和违约金要求？公积金贷款可以提前还贷吗？第六部分补充部分110.产权证何时拿到？111.期房如何保障准时交房？112.项目值得投资吗？什么产品值得投资？。

【最新整理，下载后即可编辑】百问百答1、项目名称？答：2、项目地址？答：3、开发商名称？开发商简介？4、项目整体规划情况？总占地面积：㎡总建筑面积: ㎡住宅面积：㎡商业面积：㎡地下车库面积：㎡架空层面积: ㎡容积率：% 绿化率：%住宅套数：套地下停车位：个地面停车位个共个停车位5、项目二期主力户型，各户型面积区间？两房面积：61.6 66.7 71.7 101.8 67.2 ㎡共140套三房面积：81.8 99.6 108.7 112.7 ㎡共70 套四房面积：117.7 m²共14 套6、户型主要朝向？答：正南，正北7、开工时间？封顶时间？竣工交楼时间？8、周边环境？东面是；南面是；西面是；北面是；9、共有多少小车停车位？和户数的比例？10、首层是否有架空层及架空层面积？11、住宅层高多少？12、净高多少？13、有没二次供电、供水？14、提供银行按揭是什么银行？。

15、周边购物场所有哪些？16、周边附近有哪些学校？17、周边有哪些银行？18、客厅和阳台是否安装有推拉玻璃门？19.入户门用的什么材质？什么牌子？20、建筑风格？21、交楼标准？22、外墙材料是什么？有无隔热防水层？是何种颜色？23、门窗用什么材料？是否有隔音效果？厚度？24、阳台栏杆用什么材料？工艺？是否有安装防盗网？25、入户大堂高度？26、周边有哪些楼盘？价格，主力户型？答：27、项目四周红线间距是多少？28、有无预留空调位？29、有无统一排烟道及排风口？30、各户型实用率有多少？31、公用分摊有哪些？32、项目有哪些智能设施？33、电梯品牌？承载人数？34、项目是否有一卡通？35、物业管理费？36、物业管理公司？37、停车位是租还是售？价格是多少？38、总共几层？总共几户？几梯几户？39、交通配套：站点、高速出口？40、项目主干道？41、有没做反租？42、是否做酒店式公寓统一管理？43、一至六层商业有没具体定位？44、项目均价是多少？答：45、定金是多少？答：46、付款方式有几种？答：47、水、电、有线电视、天燃气，是否统一开户安装？48、除了房款是否还有其它费用？。

目录一、地产常识 .........................................................................二、项目简介解......................................................................三、物业管理 .........................................................................A物业收费类 ...................................................................B物业服务类....................................................................C工程类...........................................................................D装修类...........................................................................E安全保卫类....................................................................一、房地产常识1、商品房的使用年限是多长？（住宅、商业)我国商品房的使用年限主要是由土地所有权国有的制度决定,我国国有土地使用年限规定为，1)居住用地70年2)工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其他用地50年;3)商业、旅游、娱乐用地：40年，2、什么是商品房的五证？五证为国有土地使用证，建设用地规划许可证,建设工程规划许可证，建设工程开工证，商品房预售证.3、什么是土地所有权？土地所有者是指土地所有者在法律规定的范围内,对其拥有的土地享有的权利.这种权利包括占有权、使用权、收益权和处分权.4、什么是土地使用权？土地使用权指土地使用者依法享有使用和取得土地利益的权利。

房地产销售百问环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答：2、本案的具体地理位置？答：。

3、本案周边的交通情况？答：4、本案周边及本小区有哪些配套？答5、购买本案能否就读天一中学？答：6、本案周边有哪些同类的住宅产品？答：产品篇1、本案的立面风格如何？答：3、本案的总占地面积为多少？答：4、本案的总建筑面积为多少？答:5、本案何时交房？答:6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？答:7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？答：8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？答：9、本案为何种建筑结构？答：10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答：11、本案的得房率为多少？12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？13、是否送花园、露台？面积各为多少？14、是否有地下停车？多少车位？答：15、本案的外立面用何材料？答：16、本案为何结构？答：。

17、小区地块原来是做什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？答：有19、可供选择的房型有哪些？面积多大？答：20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？21、垃圾站及配电位置如何？22、本案智能化配备如何？答：23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？24、每户提供几个电话？是否有宽带？答：。

25、本案的供水系统是怎样的？答：26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？28、本案进户的自来水管道采用何种材质？29、本案有无管道天然气？答：30、每户的水表是户内还是户外？答：31、水表是否采用远程抄表方式？32、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？33、排污、排水管道是否采用同一管道？34、排污管道用何种材料？35、室内自来水管道采用明管还是暗管？答：。

36、室内排水管道是采用明沟还是暗沟？答：37、本案属于哪一个警署管理？本案是否由居委会蹲点管理？38、本案居民饮用水来自哪里？答：39、本案供电工程系统如何设计？答：40、小区内的污水、雨水如何排放？答：41、本案地底有无暗流？42、一旦断电，本案供水会不会受影响？43、本案是否有化粪池？44、本案是否有变电站？在何处？45、变压器与周围住宅有多远？46、变压器对周边居民有何影响？47、本案的电线是否采用地下暗埋式？48、可否将空调机悬持在外墙上？有无预留管孔？答：49、进入小区变压器电压为多少？进入每户电压为多少？50、落水管采用何种材料？51、进户的电线采用多少平方？52、房间装有几个插座？53、本案是否可以使用天然气？54、采用那种类型的砖？55、砼是否采用商品的砼？若采用商品水泥，有何好处答：。

..经纪人经常遇到的100 个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他 /她不可能交房产证押在中介公司，他 / 她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方： "您为何要买房 "一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

房地产销售百问百答第一篇：房地产销售百问百答销售百问1.项目地理位置? 路网格局？2.开发商背景?3.承建商名称及资质？4.建筑设计公司及设计理念？5.物业管理公司及资质？6.项目所在地区及周边规划？7.社区、组团内有什么配套？8.社区道路规划布局？9.政府提供哪些基础配套？10.项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？11.小区规划布局具体情况？12.项目总占地多少亩？13.各组团占地面积多少？14.各组团总户数？15.各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？16.南、北地块的动工时间（目前销售人员的统一说辞）？17.项目总建筑面积？ 18.项目绿化面积？ 19.项目容积率？ 20.公摊率？ 21.户内使用率？22.各种户型有无使用率的差别？ 23.基本层数？ 24.园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要？25.社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现‘死水’吗？26.小区内的商业配套如何？27.商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？28.商铺的招租主要对像是哪些？29.商铺会不会对小区的住户有影响？30.附近有无大型的酒家？卫生情况如何？ 31.业主出入口的设置是否受商业街影响？32.会所设在哪里？ 33.会所有健身场所？ 34.会所有哪些设施？35.会所的产权归谁？（开发商）36.会所何时可全面交付使用？37.会所是否位于最早入伙区域？38.会所是否收入会费？收费标准？39.会员可否带朋友入场？ 40.有哪些项目需要另外单独收费？ 41.有无免费娱乐设施？42.会所里有公用游泳池吗？43.社区里的水、电有无应急措施？44.小区的天然气是怎么收费的？45.房屋产权的年限是多少？46.签了确认书后还能更名吗，收费？47.能退房吗？有没有违约金？48.交房面积与合同面积不同怎么办？49.社区到市中心的距离？50.私家小花园到底有多大？ 51.景观绿化动工及完工时间？ 52.过了产权使用期后怎么办？53.社区的排水、排污、排气问题如何处理？54.从开盘到现在，房价升值是多少？55.有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士？56.小区的主干道有多宽？是否人车分流？ 57.社区相邻道路有那些？58.项目周边是否有车辆噪音？如何解决？59.周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？60.小区属哪个公安局？61.属哪个派出所辖区？62.辖区内有无巡警巡逻？63.辖区内的案发率高否？ 64.小区到派出所有多远？65.周边是否有农贸市场或净菜市场？66.有超市吗？有医院吗？有银行吗？67.小区内是否有邮局站点？68.社区内有无幼儿园？位置在哪里？69.社区内有无小学？位置在哪里？70.有无中学？距离有多远？位置在哪里？71.社区里有图书馆吗？附近是否有书店？72.周边有无医院？73.户型共有多少种？面积区间？ 74.每层层高是多少？75.小区有无围墙？什么材质？有多高？ 76.外墙的材料是什么？77.出入小区大门是否使用IC卡？78.每栋楼门口有无可视对讲机？79.交楼时每户有无防盗门？80.可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？81.交楼的标准是什么？82.是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？83.每户预留多少电话线接口？在什么位置？ 84.是否预埋宽带接口？插座有几个？在什么位置？86.每户的电表容量是多少？87.总共有多少个车位？88.车位是露天的还是地下的？有无私人车库？89.平均每户多少个车位（车位比）？90.车位是出租还是出售？租金是多少？91.是否有公用的停车场？位置？收费？92.出租后的车位是否固定车位？93.入住后是否能迁户口？94.入户条件？可以解决迁入多少个户口（有无户口的指标）？95.迁户手续多久可办好？ 96.是否一定要直系亲属方可迁入？ 97.小区聘请哪家物业公司98.该管理公司是否有大型住宅区的管理经验？99.对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？ 100.物业管理收费标准？101.区内有无与派出所相连接的报警系统？102.有无红外线监控？覆盖面如何？103.保安巡逻密度如何？104.小区有哪些防火设施？105.可做几成按揭？106.什么银行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？107.国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？108.办理按揭需要提供什么资料？ 109.按揭费用是多少？ 110.按揭办理以后如何转让？111.转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？112.能否出示五证二书 113.供水源是那里？ 114.电力由哪个变电站提供？提问补充115.项目周边环境及生活配套？116.项目与周边竞争楼盘对比有何特点？ 117.项目市场主力户型面积是多少？ 118.项目何时动工、竣工？ 119.项目的结构特点？ 120.楼间距有多宽？121.项目的电梯品牌？数量、提升量？122.什么时候能拿到产权证？123.项目住宅公共部分的装修标准是什么？124.项目有几种付款方式？有什么优惠政策？125.认购后，何时签购房合同，何时办理按揭手续和履行按揭？126.办理房产证应提交哪些资料？ 127.入住时还应交纳哪些费用？128.有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？129.水电表的安装以及如何收费？三表是否出户？是否远程计量？130.项目的套内墙是否任意隔断和打通？131.项目迁移户口，要加哪些费用？132.项目有无防雷、防震设施等以及其特点？134.项目的排水、排污、排烟系统？ 135.项目今后的物管提供哪些服务？ 136.住宅阳台上计全面积还是计半面积？ 137.住宅如果买两套，是否可以打通？ 138.项目交付使用时有哪些法文手续？139.按揭时商户一时没钱供楼，银行会怎样处理？140.本项目物业可否转让，费用多少？141.现在购买本项目是否是最佳时间？为什么？第二篇：最新实用房地产专业知识百问百答房地产专业知识百问百答一、房地产基础专业知识1．什么是房地产？房地产指房产和地产的总称（又称不动产)。

百问百答1、项目名称？答：2、项目地址？答：3、开发商名称？开发商简介？4、项目整体规划情况？总占地面积：㎡总建筑面积: ㎡住宅面积：㎡商业面积：㎡地下车库面积：㎡架空层面积: ㎡容积率：%绿化率：%住宅套数：套地下停车位：个地面停车位个共个停车位5、项目二期主力户型，各户型面积区间？两房面积：61.6 66.7 71.7 101.8 67.2㎡共140套三房面积：81.8 99.6 108.7 112.7 ㎡共70套四房面积：117.7 m²共14 套6、户型主要朝向？答：正南，正北7、开工时间？封顶时间？竣工交楼时间？8、周边环境？东面是；南面是；西面是；北面是；9、共有多少小车停车位？和户数的比例？10、首层是否有架空层及架空层面积？11、住宅层高多少？12、净高多少？13、有没二次供电、供水？14、提供银行按揭是什么银行？。

15、周边购物场所有哪些？16、周边附近有哪些学校？17、周边有哪些银行？18、客厅和阳台是否安装有推拉玻璃门？19.入户门用的什么材质？什么牌子？20、建筑风格？21、交楼标准？22、外墙材料是什么？有无隔热防水层？是何种颜色？23、门窗用什么材料？是否有隔音效果？厚度？24、阳台栏杆用什么材料？工艺？是否有安装防盗网？25、入户大堂高度？26、周边有哪些楼盘？价格，主力户型？答：27、项目四周红线间距是多少？28、有无预留空调位？29、有无统一排烟道及排风口？30、各户型实用率有多少？31、公用分摊有哪些？32、项目有哪些智能设施？33、电梯品牌？承载人数？34、项目是否有一卡通？35、物业管理费？36、物业管理公司？37、停车位是租还是售？价格是多少？38、总共几层？总共几户？几梯几户？39、交通配套：站点、高速出口？40、项目主干道？41、有没做反租？42、是否做酒店式公寓统一管理？43、一至六层商业有没具体定位？44、项目均价是多少？答：45、定金是多少？答：46、付款方式有几种？答：47、水、电、有线电视、天燃气，是否统一开户安装？48、除了房款是否还有其它费用？枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。

房地产置业顾问答与问1、能否按时交房?能否按时交房是每个买房者担心的事，我很能理解，但请您放心：⑴说实话，我们比您更担心，因为我们现在开发的是一期工程，下面还有二期、三期，土地都已经买好了，这是我们的第一个项目，就是创口碑的，如果不能按时交，再怎么做二期工程，谁还敢买？我们又怎敢做，敢在呼市发展？何况我们在全国各大城市都又有房地产开发项目，从还未出现过逾期交房现象，只有提前交楼的。

⑵能否按时交房，关键是看资金能够同时到位，有的开发商为什么不能按时交房，并不是不想建，而是资金缺口，我们是拿客户的钱，为客户建房子，资金能够按时到位要看项目的整个销售过程。

况且房子卖得这么好，资金绝对是没问题的。

⑶没有理由不按期交楼，您说是不是？再说交房期我们都是严格写进合同的，违约是要交违约金的，肯定没问题，×先生，武建集团二公司，是六获鲁班奖的明星公司，建筑工程质量您肯定能放心吧？绝对不会有问题。

2、质量问题这个公司一贯视质量如生命，目前开发的是一期，是大规模推出，分块建设，滚动发展。

下面还有二期、三期，到时候一期就是二期的样板房。

一期不赚钱、质量不好，二期、三期到了赚钱的时候则卖不出去了，这种赔本生意还能做吗？我们分析，为什么目前国内有的开发商的房子建设质量问题相当严重，主要是开发机制所决定的，选择建设单位时认交情，看关系，而不是看信誉和实力，工程项目又采用承建制，往往是层层转包下去。

而且中间还存在回扣和不正当竞争手段，这样能保证工程质量吗？这边房价已定，那边则转包一次要赚一次钱，到最后工程队赚的就所剩无几了，他只好为您买水货材料建筑了，能保证质量吗？而我们则不同，所有材料采购都由我们工程部统一进行，只要工地有人，就有我们的技术专家现场监督施工，质量是绝对确保的。

再说我们签订的合同，处处保护消费者的利益，工程完成后，要由呼市质检部门验收合格才能交付，如果是因质量问题而不能交付，或者返工，公司将蒙受巨大的损失，我们能不顾建设质量吗？×先生，请您放心，质量是绝对没有问题的，那么我们现在就把它订下来，现在验收房子比以前要复杂得多。

销售百问1、项目地理位置? 路网格局？2、开发商背景?3、承建商名称及资质？4、建筑设计公司及设计理念？5、物业管理公司及资质？6、项目所在地区及周边规划？7、社区、组团内有什么配套？8、社区道路规划布局？9、政府提供哪些基础配套？10、项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？11、小区规划布局具体情况？12、项目总占地多少亩？13、各组团占地面积多少？14、各组团总户数？15、各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？16、南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)？17、项目总建筑面积？18、项目绿化面积？19、项目容积率？20、公摊率？21、户内使用率？22、各种户型有无使用率的差别？23、基本层数？24、园区规划休闲场所就是否有适合不同年龄的需要？25、社区里的水景就是怎么做的？它就是循环水不？会出现‘死水’不？26、小区内的商业配套如何？27、商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？28、商铺的招租主要对像就是哪些？29、商铺会不会对小区的住户有影响？30、附近有无大型的酒家？卫生情况如何？31、业主出入口的设置就是否受商业街影响？32、会所设在哪里？33、会所有健身场所？34、会所有哪些设施？35、会所的产权归谁？(开发商)36、会所何时可全面交付使用？37、会所就是否位于最早入伙区域？38、会所就是否收入会费？收费标准？39、会员可否带朋友入场？40、有哪些项目需要另外单独收费？41、有无免费娱乐设施？42、会所里有公用游泳池不？43、社区里的水、电有无应急措施？44、小区的天然气就是怎么收费的？45、房屋产权的年限就是多少？46、签了确认书后还能更名不,收费？47、能退房不？有没有违约金？48、交房面积与合同面积不同怎么办？49、社区到市中心的距离？50、私家小花园到底有多大？51、景观绿化动工及完工时间？52、过了产权使用期后怎么办？53、社区的排水、排污、排气问题如何处理？54、从开盘到现在,房价升值就是多少？55、有哪些公交车到本项目或本项目就是否有园区交通巴士？56、小区的主干道有多宽？就是否人车分流？57、社区相邻道路有那些？58、项目周边就是否有车辆噪音？如何解决？59、周边的治安状况如何？小区的安防系统就是如何设置的？60、小区属哪个公安局？61、属哪个派出所辖区？62、辖区内有无巡警巡逻？63、辖区内的案发率高否？64、小区到派出所有多远？65、周边就是否有农贸市场或净菜市场？66、有超市不？有医院不？有银行不？67、小区内就是否有邮局站点？68、社区内有无幼儿园？位置在哪里？69、社区内有无小学？位置在哪里？70、有无中学？距离有多远？位置在哪里？71、社区里有图书馆不？附近就是否有书店？72、周边有无医院？73、户型共有多少种？面积区间？74、每层层高就是多少？75、小区有无围墙？什么材质？有多高？76、外墙的材料就是什么？77、出入小区大门就是否使用IC卡？78、每栋楼门口有无可视对讲机？79、交楼时每户有无防盗门？80、可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？81、交楼的标准就是什么？82、就是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？83、每户预留多少电话线接口？在什么位置？84、就是否预埋宽带接口？85、 TV插座有几个？在什么位置？86、每户的电表容量就是多少？87、总共有多少个车位？88、车位就是露天的还就是地下的？有无私人车库？89、平均每户多少个车位(车位比)？90、车位就是出租还就是出售？租金就是多少？91、就是否有公用的停车场？位置？收费？92、出租后的车位就是否固定车位？93、入住后就是否能迁户口？94、入户条件？可以解决迁入多少个户口(有无户口的指标)？95、迁户手续多久可办好？96、就是否一定要直系亲属方可迁入？97、小区聘请哪家物业公司98、该管理公司就是否有大型住宅区的管理经验？99、对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？100、物业管理收费标准？101、区内有无与派出所相连接的报警系统？102、有无红外线监控？覆盖面如何？103、保安巡逻密度如何？104、小区有哪些防火设施？105、可做几成按揭？106、什么银行提供按揭？利率就是多少？能否在外地银行选择按揭？107、国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？108、办理按揭需要提供什么资料？109、按揭费用就是多少？110、按揭办理以后如何转让？111、转让楼宇,就是否要在原按揭银行进行按揭？112、能否出示五证二书113、供水源就是那里？114、电力由哪个变电站提供？提问补充115、项目周边环境及生活配套？116、项目与周边竞争楼盘对比有何特点？117、项目市场主力户型面积就是多少？118、项目何时动工、竣工？119、项目的结构特点？120、楼间距有多宽？121、项目的电梯品牌？数量、提升量？122、什么时候能拿到产权证？123、项目住宅公共部分的装修标准就是什么？124、项目有几种付款方式？有什么优惠政策？125、认购后,何时签购房合同,何时办理按揭手续与履行按揭？126、办理房产证应提交哪些资料？127、入住时还应交纳哪些费用？128、有无业主委员会,业主委员会的功能,作用、权限？129、水电表的安装以及如何收费？三表就是否出户？就是否远程计量？130、项目的套内墙就是否任意隔断与打通？131、项目迁移户口,要加哪些费用？132、项目有无防雷、防震设施等以及其特点？134、项目的排水、排污、排烟系统？135、项目今后的物管提供哪些服务？136、住宅阳台上计全面积还就是计半面积？137、住宅如果买两套,就是否可以打通？138、项目交付使用时有哪些法文手续？139、按揭时商户一时没钱供楼,银行会怎样处理？140、本项目物业可否转让,费用多少？141、现在购买本项目就是否就是最佳时间？为什么？。

房地产发卖百问情形篇1. 某某项目名都处于某某市的哪个行政区,远景若何？答：2. 本案的具体地理地位？答：.3. 本案周边的交通情形？答：4. 本案周边及本小区有哪些配套？答5. 购置本案可否就读天一中学？答：6.本案周边有哪些同类的室庐产品？答：产品篇1. 本案的立面作风若何？答：3. 本案的总占地面积为若干？答：4. 本案的总建筑面积为若干？答:5. 本案何时交房？答:6. 本案的容积率是若干？绿化率是若干？答:7. 本案共有若干住户？商铺散布在哪几层？若干间商铺？建筑形态是如何的？答：8. 本案的房型面积？各有若干套？衡宇的层高是若干？答：9.本案为何种建筑构造？答：10.本案有几个出进口？小区共有若干车位？地上.地下分离为若干个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答：11.本案的得房率为若干？12.电梯共有几部？品牌？载重？速度？13.是否送花圃.天台？面积各为若干？14.是否有地下泊车？若干车位？答：15.本案的外立面用何材料？答：16.本案为何构造？答：.17.小区地块本来是做什么用处？18.样版房有无,哪几种房型？答：有19.可供选择的房型有哪些？面积多大？答：20.本案是否有花圃？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花圃草地上是水泥浇平？21.垃圾站及配电地位若何？22.本案智能化配备若何？答：23.电表量若干？是否装配分时计费表？可否增容？24.每户供给几个德律风？是否有宽带？答：.25.本案的供水体系是如何的？答：26.本案内有无净化水管道？或者供给中心分散供水27.本案内是否设水箱？以何种方法供水？28.本案进户的自来水管道采取何种材质？29.本案有无管道自然气？答：30.每户的水表是户内照样户外？答：31.水表是否采取长途抄表方法？32.水泵位于何处？会否对周边居平易近造成影响？33.排污.排水管道是否采取同一管道？34.排污管道用何种材料？35.室内自来水管道采取明管照样暗管？答：.36.室内排水管道是采取明沟照样暗沟？答：37.本案属于哪一个警署治理？本案是否由居委会蹲点治理？38.本案居平易近饮用水来自哪里？答：39.本案供电工程体系若何设计？答：40.小区内的污水.雨水若何排放？答：41.本案地底有无暗潮？42.一旦断电,本案供水会不会受影响？43.本案是否有化粪池？44.本案是否有变电站？在何处？45.变压器与四周室庐有多远？46.变压器对周边居平易近有何影响？47.本案的电线是否采取地下暗埋式？48.可否将空调机悬持在外墙上？有无预留管孔？答：49.进入小区变压器电压为若干？进入每户电压为若干？50.落水管采取何种材料？51.进户的电线采取若干平方？52.房间装有几个插座？53.本案是否可以应用自然气？54.采取那种类型的砖？55.砼是否采取商品的砼？若采取商品水泥,有何利益答：.56.水泥用几号水泥？57.该建筑分离打若干米深的桩基？58.楼板是现浇照样预制？答：59.混凝土用若干标号？60.消防装备在每层楼的地位？61.楼的减压阀在哪个层面？什么地位？62.有线电视设有几个接头？63.交房时配有哪些举措措施？答：64.分户门采取什么材质？答：65.监控是否装配？答：66.窗是平移式照样推出式？答：67.玻璃采取哪个牌子？是否做双层中空玻璃？答：68.卫生间内排污.排水管道用何材料？什么样口径？答：70.厨房内是否设同一排烟管道？有何利益？答：71.排烟管道的出气口是若何处理的？72.套内是否专门设有装配热水器用的排风口？73.卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃？74.套内是否有垫水管道？75.阳台雕栏为何材料？面积若何盘算？76.落水管是在阳台内照样外？77.空调机座处理方法为何？答：,78.是否设有空调机滴水管同一排水？79.屋顶防水.隔热层若何处理？这种材料有何特征？答：80.屋顶是否供给太阳能热水装配预装配体系构造？81.对于窗户与墙体间的缝,若何处理的,有哪些防渗措施？82.阳台地面若何处理？是否能包管阳台地面不积水和渗水？答：83.小区围墙采取什么材料,造型？84.阳台是否关闭？住户可否自行拆.封阳台？答：.85.德律风可申请几部？有几个接头？86.本案广场内通路采取何材质？是否斟酌防滑？87.本案邮箱放在何处？88.本案采光若何？衡宇日照时光若干？答：.89.雕栏采取何材料？90.垃圾箱位于何处？长.宽.高为若干？91.灯光由谁设计？答：92.本案内有无银行？答.93.本案抗震系数是若干94.楼地板厚度.柱距.柱宽？95.电梯应用寿命有限,最后费用由谁承担？若何进行维修及保养答.96.入驻本案办公有无优惠？97.广场的干净卫生工作由谁负责？答：98.公寓的进户门材质？有无电子防盗门？物业篇1. 本案的物业公司名称？2. 物业治理费为若干？若何缴纳？3. 本案的安保体系若何？4. 阳台是否关闭？有无晾衣服的地方？答：5. 物业供给哪些办事？6. 小区内有无水脚.电费.煤气费代收办事？7. 购置顶层天台装饰时可否自行关闭阳台？8. 暂时停放的车辆若何收费？物业若何确保安然？9. 本案聘请的物业公司的具体天资,物业治理费暂定位若干？价钱篇1. 本案出售的均价为若干？售价规模为若干？2. 是否可以筹划银行按揭？有哪家银行供给？最高贷款额度为若干？是否可以本身查找别家银行筹划？3. 本案发卖有哪几种付款方法？有无扣头？4. 车位是否可售？价钱为若干？房钱为若干？布景篇1. 本案的成长商.监理.设计.施工单位情形？2. 开辟商曾开辟过什么楼盘？3. 本案景不雅设计是哪家公司？4. 建筑公司的天资若何？曾扶植那些项目？这些项目标质量若何？法务篇●假如购置是否为小我产权？●地盘应用年限,从何时到何事,有无抵押？●本案是否可作为贸易用房应用？●采取何种版本的发卖合同？●签约时客户需备齐哪些文件？●是否可以委托他人代签合同？需提交哪些文件？●筹划发卖合同需涉及哪些费用和税务？●签署发卖合同后,是否可以让渡？若何让渡？。

房地产销售百问百答房地产销售是一个庞大的行业，在买房者的眼中，它既复杂又陌生。

不少买房者缺乏对房地产市场的了解，导致他们在购房时存在许多疑惑和问题。

为了帮助买房者更好地认识房地产市场，本文整理了一系列关于房地产销售的百问百答，希望能够为他们解惑。

Q1：什么是商住楼？A：商住楼是指商业和住宅建筑混合使用的楼房，可以包含商业、写字楼和住宅等多种用途。

Q2：房地产销售中的面积单位有哪些？A：常见的房地产面积单位有平方米（㎡）、平方尺（ft²）等。

Q3：什么是地上层数和地下层数？A：地上层数是指在地面以上的楼层数，地下层数是指在地面以下的楼层数。

Q4：房屋产权证和居民身份证有什么关系？A：房屋产权证和居民身份证没有直接关系，产权证是证明房屋所有权的证件，居民身份证是证明个人身份的证件。

Q5：什么是房屋维修基金？A：房屋维修基金是由业主按照一定比例纳入的，用于维护和修缮公共设施和物业的基金。

Q6：什么是物业？A：物业是指对房产进行全面管理的组织和部门，包括物业服务、常规维修和保养、安全管理，以及与居住者进行沟通和协调等方面的工作。

Q7：房屋在购买后需要改建或装修如何办理？A：需要改建或装修房屋必须先征得相关部门的批准，包括城管、建设、消防等部门的批准。

Q8：购房者需要注意哪些证件？A：购房者需要注意房屋的《不动产登记证》、《国有土地使用证》、《规划许可证》、《施工许可证》等证件，以及物业公司的营业执照等相关证明材料。

Q9：什么是按揭贷款？A：按揭贷款是指银行或其他金融机构向购房者提供资金，并以购房物业作为抵押，最终实现按月还款的贷款方式。

Q10：购房者在办理按揭贷款时需要注意哪些问题？A：购房者在办理按揭贷款时需要关注的问题包括贷款利率、贷款年限、还款方式、提前还款是否需要缴纳违约金等。

Q11：什么情况下禁止买卖房产？A：在国家规定的限购区域、限购年限或者限购人群内，买卖房产是被禁止的。

Q12：轻微损坏的房屋属于什么级别？A：轻微损坏的房屋属于二级房屋。