第八章社会工作研究
社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域，也是与社会工作实务和理论紧密相关的工作技术，其目的在于获取客观、全面和深入的资料。
第一节社会工作研究的含义与功能
1、社会工作研究是获取和发现与社会福利和社会工作
相关的知识及事实的过程。如社区居家养老服务、社
会工作本土导向、民众对社会工作的认同度、都可以
进行社会工作研究。
2、社会工作研究的主体是谁进行具体研究工作。可以是
社会工作与社会福利的直接关联者，也可以是其他人
士。前者是社会工作领域的实务工作者、教学研究人
员、政府工作人员、社会组织人员等；后者如第三方
市场研究企业、民间研究爱好者。
3、社会工作研究可以探究社会工作的理论、包括基础理
论（即说明为什么）和本体知识（即说明怎么办）。
4、社会工作研究可以剖析社会工作的实务，包括实务阶
段、人群、议题和场域。
5、社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应。其基
础目标是获取和发现社会福利和社会工作相关的知
识及事实；其中间目标是协助服务对象成长（即助人
自助）和促进火罐场景改善（即促“境”美好），从
而促进民众生活质量；其最终目标是促进社会的公平
正义。
6、社会工作研究必须遵守社会研究的基本伦理。
7、社会工作有定量研究和定性研究两种范式。整合多种
方法的多角度测量可以更好地保证研究的整体质量。
8、社会工作研究的特征：1）以困难群体及其议题为主
要对象；2）采用社会工作视角；3）恪守社会工作伦
理和社会研究伦理；4）旨在促进实务、提升理论和
推进福利；5）提现研究者的角色多样性。
9、社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会
研究的伦理。
10、社会工作研究的伦理：1）研究选题的伦理；2）社会
研究的伦理；3）社会工作的伦理。
11、社会工作者应该恪守研究选题的伦理。具体而言：1）
要注意研究的正当性、2）要注意实务的应用性、3）
要清楚经费来源。
12、社会工作研究者应该遵守社会研究的伦理。具体而言：
1）不采用欺骗手段获取资料；2）凑集资料时应该在
对方愿意的情况下进行；3）保持价值中立，不凭个
人意志筛选及运用信息；4）保证被研究者表达意见
的权利和机会，5）不给呗研究者带来危险和伤害；6）
对呗研究者隐私予以保密，不随意泄露；7）研究成
果要客观全面地进行公开。
13、社会工作研究者应该恪守社会工作的伦理。具体而言：
1）要尊重服务对象的自决权、提升其参与权、以整
体视角看待服务对象、弄清和开发服务对象的优势；
2）要注重社会公正，其涉及直面负面歧视、重新认
识差异、公平分配资源、挑战不公正的政策和实务、
工作关节等方面；3）要注重专业行为，和保持工作
技术和能力、不将技术用于非人道目的、依托整体视
角行动、以同理和照顾等与他人发生联系、不损人利
己、确保有嗯呢管理提供合适服务、保密等。
14、社会研究的功能可以体现在对“人”“环境”和“专
业”3个方面。
15、社会工作研究的主要功能：1）提升服务对象的整体
福利、2）促进宏观场景的总体优化、3）协助社会工
作专业的多元增能。
16、提升服务对象的整体福利：1）社会工作研究有利于
治疗社会问题乃至社会危机的后果。2）社会工作研
究有利于预防社会问题乃至社会危机的形成。3）社
会工作研究有利于提高民众的整体福利。
17、促进宏观场景的总体优化：1）社会工作研究有助于
研究参与者感受社会事实。2）社会工作研究有助于
社会大众了解社会工作的内涵。3）社会工作研究有
助于促进社会的公平正义。4）社会工作研究有助于
多个系统激发正面功能。
18、社会工作研究能积极“助人自助”。因人力投资而体
现经济功能，因现民众参与而体现政治功能，因利于
舒缓现实问题而体现社会功能，因开展人文关怀而展
示文化功能。因此，社会工作研究本质上可以激发相
关系统的积极功能。
19、协助社会工作专业的多元增能：1）社会工作研究可
以改善社会工作实务；2）推进社会工作理论建设；3）
协助社会工作者和社会服务机构增能。
20、社会工作研究可以改善社会工作实务：1）利于改善
需求评估，2）有利于协助方案形成。3）有利于指导
计划推行。4）有利于评估项目效果。理想的社会工
作实务过程应该是社会工作研究过程。
第二节社会工作研究的范式与过程
1、定性研究和定量研究（质性研究）是社会工作研究的两
个范式。
2、定量研究基于实证主义方法论，在严格涉及的基础上，
采用定量测量工具，手机量化资料，并对此进行统计分
析。
3、定量研究的主要目的在于揭示和描述社会现象的相互
关系。
4、问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。
5、定量研究以市政主义为方法论基础。实证主义方法论产
生于19世纪三四十年代，由孔德首先提出。
6、实证主义方法论的基本观点：1）无论是人还是物质都
是自然界的一部分，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律。2）社会现象是规律的。只有能被直接
观察并可客观测量的因素才形成人们可接受的资料。3）社会研究旨在说明社会现象或规律是什么，而不是说明
社会现象应该或必须是什么。4）自然科学方法适合于
社会研究。因此，人类可以通过自然科学方法直接认识
外部存在的真实世界。
7、定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资
料，描述回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征
等，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度
描述。
8、在定性研究中观察、访问、个案研究都是其常用方法。
9、定性研究主要以反实证主义和建构主义为方法论基础，
前者起源于19世纪末20世纪初的欧洲大陆，后者发端
于伯杰和鲁克曼的《现实的社会建构》一书。
10、反实证主义方法论的基本观点：1）强调社会现象不同
于自然现象。2）反对社会唯实论，主张社会唯名论。3）
