2013年中级经济师考试辅导 人力资源管理专业知识与实务
第1页 第五章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划的含义
（一）定义
人力资源规划是系统评价人力资源需求，从而拟定一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现包括个人利益在内的组织目标的活动。
（二）目标
主要目标：在于使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才做出安排。
具体目标：1.防止人员配置过剩或不足。2.确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工。3.确保组织能够对环境变化做出适当的反应。4.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准。5.将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来 。
（三）人力资源规划的意义
1.有助于组织发展战略的制定
2.有助于组织人员的稳定
3.有助于降低人力资本的开支
二、人力资源规划的类型
（一）战略性人力资源规划
主要根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策，一般是三年以上的人力资源计划。
（二）战术性人力资源规划
三年以内的人力资源计划，又被称作是年度人力资源计划。这一类计划常常是战略性计划的具体化和专业化。
战术性人力资源规划的主要内容：
1.晋升规划；
2.补充规划；
3.培训开发规划；
4.配备规划；
5.继任规划；
6.职业规划。
三、影响人力资源规划的因素
影响人力资源规划的因素 外部环境因素 1.经济因素
2.政府影响因素
3.地理环境和竞争因素
4.人口统计趋势
内部环境因素 1.技术与设备条件
2.企业规模
3.企业经营方向
4.组织文化
四、人力资源规划的程序
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西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
学期：2020年春季
课程名称【编号】：跨文化人力资源管理【1300】 A卷
考试类别：大作业 满分：100分
一、名词解释题（任选2道题目作答，每小题10分，共20分）
1、跨文化人力资源管理
答：跨文化人力资源管理是指企业在国际化经营中对来自不同文化背景，具有文化差异的人力资源进行获取、融合、保持、培训、开发和调整等一系列的管理活动和管理过程。
2、年功序列制：
答：1)基本特点是依据员工个人年龄、工龄、学历、经历等要素来确定工资标准，年龄越大，企业工龄越长，工资越高。
2)员工的工资标准不是根据行业或产业竞争决定，而是由企业决定，强调工资的内部公平性。
3、跨文化团队
答：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。从这个层面来说，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，跨文化团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员拥有不同的语言文化、宗教种族等背景，但是可以通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各成员的主观能动性，整合团队的跨文化资源，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织具有更强战斗力的工作群体。
4、现行费率法
二、问答题（任选2道题目作答，每小题20分，共40分）
1、试述国内人力资源管理和国际人力资源管理之间的异同。
答：我国有些学者认为，国内人力资源管理者在企业管理中扮演着战略伙伴（这一角色的主要任务集中在确保企业所制定的人力资源管理战略得到贯彻执行。而战略的执行是在人力资源战略与企业经营战略结合在一起的基础上展开的）、管理专家（扮演管理专家的角色要求人力资源管理职能必须能够设计和贯彻有效的人力资源管理制度、管理过程以及管理实践）、员工激励者（这一角色的主要任务是有效地激励员工的积极性）和变革推动者（要求人力资源管理职能对组织进行重整以适应新的竞争条件）。而国际人力资源管理者为了适应复杂的国际环境，满足国际企业的需要，扮演着企业业务合作伙伴、变革的推动者、多元化员工的合作伙伴和人力资源管理专家。
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
1 《人力资源管理培训教材——授权篇》
在一场培训的时候，老师问大家这样一个问题：我为管理者做了一个划分，你想一下你是几流的管理者？六流的管理者：自己都不知道自己在干什么 ；五流的管理者：自己干/下属没事干；四流的管理者：自己干/下属跟着干；三流的管理者：自己不干/下属干；二流的管理者：自己不干/下属玩命干；一流的管理者：只要活着；超一流的管理者：不用活着。当时听众是一群公司的总经理、副总经理，当听到一流的管理者只需要活着的时候，哄堂大笑，笑过之后觉得很有道理，像松下这样的老爷子，只要活着员工就没日没夜地干。像山姆大叔这样的，不用活着，员工也玩命干。这就是管理的精髓——授权。成功管理者的最高境界就是不用管理，所有员工都能各司其职，都能自动自发地工作。
松下老爷子的案例：
如果把许多人聚集在一起，感觉上似乎人手很足，而结果却是人力和时间的浪费，责任也无法追究。应该把一项大工程分为几个部分，每一部分都指派专门负责的人监督，并利用人类争强好胜的天性，激起斗志，以便能在短期内完成工作。
一个领导者应该承认，个人的能力极为有限，一个人若做能力以上或者以下的工作，都容易遭受失败。为了避免能力发挥上的缺陷，更应该分层管理，这才是提高工作效率最科学的方法。
——松下幸之助谈分权
松下电器实行的“事业部制”，实际上也是一种分权管理体制。各事业部由负责人全权负责，制定自己的目标和计划，要有自己的赢利成绩，每个部门独立核算，不允许用一个部门的赢利填补另一个部门的亏损。
山姆大叔的案例：
是美国的绰号，这个绰靠号来源于19世纪初的美英战争时期。1812年，美国和英国为了争夺殖民地而大动干戈，打得不可开交。当时，纽约州的特罗伊城有一名叫山姆尔·威尔逊的商人，专门负责向美军提供牛肉。他因此而小有名气，认识的人都称其为“山姆大叔”。同时他担任纽约州和新泽西州的军需检验员，负责在供应军队的牛肉桶和酒桶上打戳。人们发现该厂的牛肉桶上都盖有的标记。本来，.是一个军火承包商的名字，.是美国的缩写。碰巧山姆大叔(Uncle Sam)的缩写与美国的缩写.)相同，。人们看到那些经过“山姆大叔”之百度文库 - 让每个人平等地提升自我
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理
培
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教
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第一章：人力资源管理概述
第一节：人力资源管理的含义 …………………………………………………………………7
一、人力资源的基本概念 ………………………………………………………………………7
二、人力资源管理的概念┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉9
三、人力资源管理的内容┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉10
四、人力资源管理的特点┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉10
第二节：人力资源管理的产生与发展┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉10
一、人力资源管理思想的成长┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉10
二、管理人性观的演进及其基本规律┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉11
三、人力资源管理功能的演变┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉11
四、现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉11
第三节：人力资源管理的未来┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉11
一、人力资源管理未来的几个领域┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉12
二、几个关键问题┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉12
三、21世纪企业面临的新挑战┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉12
四、21世纪企业人力资源管理角色的重新定位┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉12
第二章：人力资源规划
第一节：人力资源规划的内涵┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉13
一、人力资源规划的概念┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉13
二、人力资源规划的作用┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉14
三、人力资源规划的种类及内容┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉14
四、人力资源规划制定与实施的基本程序┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉14
第二节：人力资源供求预测┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉15
