物业公司管理手册

目录

一、物业验收程序……………………………………1

二、接管验收应检索提交资料

三、物业档案资料移交

四、物业接收工程项目验收依据

五、物业工程验收移交项目

物业验收程序

一、目的

规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。

二、适用范围

适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。

三、职责

1. 物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,物业总经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。

2. 验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。

3. 验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收，设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。

4. 验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。

5. 由物业总经理跟发展商办理接管手续。

四、工作程序

1. 验收的准备

验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。

2. 验收的实施

(1) 验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。

(2) 在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发展商，由发展商督促施工单位进行整改。

(3) 对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备，整改实施后，验收小组进行检查、验证，整改合格后进行正式验收。

(4) 楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。

(5)设备的实物验收,要做到符合以下几点： 1. 图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。

2. 主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。

3. 设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。

前言

尊敬的业主（住户）：

首先，祝贺您成为万润丰泰苑的业主！在此，连云港万润物业管理有限公司的全体员工热忱欢迎各位业主及家人入住丰泰苑；并祝各位安居乐业！万事如意！合家欢乐！从这一刻起我们将为您提供竭诚、周到的服务。

为了便于您了解万润丰泰苑的物业服务情况，熟悉万润物业管理有限公司为您提供的各项服务内容，更好地指导并监督我们的工作，我们特编制了《业主手册》，希望它成为您在丰泰苑生活的指南。丰泰苑物业管理与服务的规则及各项使用规定，旨在保障及维护各位业主的权益，使您能更好的使用所购置的物业，保障您的物业保值、增值。

请您在入住前仔细阅读手册，明确您与万润物业管理公司之间的各自权利、责任和义务，熟悉各项规定及服务流程，充分享受万润物业管理公司为您提供的各项服务。我们已经为您做好了入住前的各项准备工作，我们将竭尽全力提供优质服务，积极营造安全、文明、整洁、舒适的生活环境，期望在服务过程中得到您的鼎力支持和通力合作。

谨此致以诚挚的祝福！

连云港万润物业管理有限公司

目录

第一部分园区概况及物业公司驻场服务机构介绍--------------------------3

丰泰苑项目简介------------------------------------------3

连云港万润物业管理有限公司简介------------------------------3

第二部分园区公共管理制度--------------------------------------------4

丰泰苑业主临时管理规约--------------------------------------4

装饰装修管理规定--------------------------------------------9

园区房屋维修管理规定----------------------------------------12

园区绿化管理规定--------------------------------------------13

物 业 管 理 合 同

本合同双方当事人

委托方（以下简称甲方）：二中家属北楼业主

受委托方（以下简称乙方）：黄福英 （身份证号码 ）

介绍人方（以下简称丙方）：

在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对二中家属北楼实行一体化的物业管理，特订立本合同。

第一条 物业基本情况

座落位置：商都二中北院

建筑面积：64168平方米；

物业类型：住宅区

第二条 委托管理事项

1．房屋建筑本体共用楼梯间、走廊通道、门厅、照明路灯的维修、养护、管理和运行服务。

2．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

每天清扫院落至少一次，每周清洁楼梯及扶手一次（住户积极配合提供清洁用水）。

3．交通、车辆行驶及停泊。

4．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。

5．物业及物业管理档案、资料；

6．法规和政策规定由物业管理的其它事项；

第三条 合同期限

本合同期限为6个月。自 2012年10月2日起至2013年5月2日止。

第四条 甲方的权利和义务

1．对乙方的管理实施监督检查，每半年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经业主委员会认定，有权终止合同；

2．甲方在合同生效之日起当日内按政府规定向乙方提供管理用房，由乙方无偿使用。

3．甲方支持乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

4．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

5．法规政策规定由甲方承担的其他责任。

第五条 乙方的权利和义务

1．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理活动，但不得损害业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

2．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。向甲方按合同规定的收费标准收取。

物业公司设备管理手册

WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

编号 标 题 页码 版号/状态

WI/G01-001 工程部组织机构图 1 C/0

WI/G01-002 工程部职责 2 C/0

WI/G01-003 工程部经理职责 1 C/0

WI/G01-004 工程部副经理职责 1 C/0

WI/G01-005 工程部专业工程师职责 3 C/0

WI/G01-006 工程部资料员职责 1 C/0

WI/G01-007 小区机电主管职责 1 C/0

WI/G01-008 设备保修期管理办法 1 C/0

WI/G01-009 水电过户审批制度 2 C/0

WI/G01-010 配电房管理制度 1 C/0

WI/G01-011 发电机房管理制度 1 C/0