【大学课件】旅游安全管理法规制度
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旅游安全管理法规制度
简介
旅游安全是保障旅游者的身体安全和财产安全,促进旅游业持续健康发展的重要保障。为了维护旅游市场的正常秩序和旅游者的合法权益,各国都制定了相应的旅游安全管理法规制度。本文将介绍旅游安全管理法规制度的相关内容。
法规制度概述
旅游安全管理法规制度主要包括国家层面的法律法规和地方层面的规章制度。国家层面的法律法规作为基础,为旅游安全管理提供法律依据和方向;地方层面的规章制度则是根据地方实际情况和需要,对旅游安全进行更具体、更具体的规范和管理。下面将分别介绍国家层面和地方层面的法规制度。 国家层面法规制度
国家层面的旅游安全管理法规制度主要包括以下几个方面:
1. 旅行社管理法规:该法规主要规定了旅行社的基本条件、运作规范和责任义务,以及旅行社与旅游者之间的权益保障关系。旅行社应当依法履行信息披露义务,提供真实、准确的旅游线路信息,并确保旅游者的人身安全和财产安全。
2. 旅游从业人员管理法规:该法规主要对旅游从业者的资格条件、考核考核、行业准入、执业规范等进行规范,确保旅游从业人员具备必要的专业知识和服务能力,保障旅游服务的质量和安全。
3. 旅游投诉处理法规:该法规主要规定了旅游投诉的受理、处理和争议解决程序,以保障旅游者在旅游过程中的权益。旅游者可以根据法规规定的投诉渠道和方式,对旅游服务过程中发生的问题进行申诉,维护自己的合法权益。 4. 旅游景区管理法规:该法规主要规定了旅游景区的基本条件、园区安全管理措施和游客服务措施等。旅游景区应当建立完善的安全管理制度,保障游客的人身安全和财产安全。
地方层面规章制度
地方层面的旅游安全管理法规制度主要包括以下几个方面:
1. 旅游目的地安全管理制度:地方政府应当根据本地区的实际情况和旅游资源特点,制定并实施旅游目的地安全管理制度。该制度应当包括旅游目的地的安全环境评估、应急救援预案、游客安全警示标识等内容,确保旅游目的地的安全。
导游政策法规(旅游安全管理法规制度)模拟试卷3 (题后含答案及解析)
题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题
单选题
1.在某次旅游安全事故中,造成旅游者3人轻伤,经济损失3万余元,该事故属于()事故。
A.轻微
B.一般
C.重大
D.特大
正确答案:B 涉及知识点:旅游安全管理法规制度
2.根据《旅游安全管理暂行办法》的规定,协调重大旅游安全事故处理工作的部门是()。
A.国务院
B.县级以上旅游行政管理部门
C.国家旅游局
D.各旅游企事业单位
正确答案:C 涉及知识点:旅游安全管理法规制度
3.某旅游团在旅游行程中发生了一次安全事故,造成旅游团中一名海外旅游者重伤,且此次事故的经济损失为10万元人民币。该事故属于()事故。
A.轻微
B.一般
C.重大
D.特大
正确答案:C 涉及知识点:旅游安全管理法规制度
4.浙江某旅行社组团去江苏某地旅游,在漂流时因竹筏撞上山石而发生侧翻,致使两名游客不幸溺水身亡。该事故属于()旅游安全事故。
A.轻微
B.一般
C.重大
D.特大
正确答案:D 涉及知识点:旅游安全管理法规制度
5.甲旅行社在组织旅游活动过程中出现事故。其中有4人轻伤,旅客物品损坏价值为8万元。该旅游安全事故为()事故。
A.轻微
B.一般
C.重大
D.特大
正确答案:B 涉及知识点:旅游安全管理法规制度
6.造成海外旅游者人身重伤、死亡重大旅游安全事故的,必须上报()。
A.省级人民政府
B.国务院
C.省旅游局
D.国家旅游局
正确答案:D 涉及知识点:旅游安全管理法规制度
7.下列属于旅游企业单位安全管理工作职责的是()。
A.协调重大旅游安全事故的处理工作
B.制定国家旅游安全管理规章
C.受理本地区涉及旅游安全的投诉
D.建立安全规章制度,并组织实施
正确答案:D 涉及知识点:旅游安全管理法规制度
8.依照《旅游安全管理暂行办法》规定,旅游安全管理机构是()。
旅游交通管理法规制度及旅游安全管理法律制度
(总分:25.50,做题时间:90分钟)
一、单项选择题
(总题数:17,分数:8.50)
1.具有能够承担“出得去”“散得开”功能的旅游运输方式是( )。
A.航空运输 B.公路运输
C.水路交通 D.城市交通运输
(分数:0.50)
A.
B.
C.
D. √
解析:[解析] 城市交通运输由城市外部交通和内部交通组成,承担着“出得去”“散得开”的功能。
2.国内航空运输规则规定,每名旅客的最高赔偿金额为人民币( )。
A.30万元 B.4O万元 C.50万元 D.60万元
(分数:0.50)
A.
B. √
C.
D.
解析:[解析] 根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,承运人应该承担赔偿责任的,对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元;对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。故选B。
3.国内航空运输规则规定,对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币( )。
A.3000元 B.5000元 C.8000元D.10000元
(分数:0.50)
A. √
B.
C.
D.
解析:[解析] 根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,承运人应该承担赔偿责任的,对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元;对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。故选A。
4.国内航空运输规则规定,对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币( )。
A.500元 B.300元 C.200元 D.100元
(分数:0.50)
A. B.
C.
D. √
解析:[解析] 根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,承运人应该承担赔偿责任的,对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元;对每名游客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元;对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。所以该题选择D。
导游政策法规(旅游安全管理法规制度)模拟试卷1 (题后含答案及解析)
题型有:1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题
单选题
1.根据《娱乐场所管理条例》规定,经营娱乐场所,必须经过()审核批准。
A.文化、公安、工商部门
B.文化、旅游、公安部门
C.文化、公安、卫生部门
D.文化、工商、税务部门
正确答案:C 涉及知识点:旅游饭店管理法规制度
2.旅馆接待境外旅客住宿,应当在()小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
A.12
B.24
C.72
D.48
正确答案:B 涉及知识点:旅游饭店管理法规制度
3.被降低或取消星级的饭店,自降低或取消之日起()年内,不予恢复或重新评定等级。
A.1
B.2
C.3
D.5
正确答案:A 涉及知识点:旅游饭店管理法规制度
4.接到饭店星级评定的申请报告后,相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上,()内作出受理与否的答复。
A.7天
B.7个工作日
C.14天
D.14个工作日
正确答案:C 涉及知识点:旅游饭店管理法规制度
5.受理申请或接到推荐报告后,相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在()个月内以明查或暗访的方式安排评定检查。
A.1
B.2
C.3
D.6
正确答案:A 涉及知识点:旅游饭店管理法规制度
6.根据我国旅游饭店星级评定的规定,饭店开业()年后可申请星级;经星级评定机构评定批复后,可以享有()年有效的星级及其标志使用权。
A.1,3
B.1,5
C.2,3
D.2,5
正确答案:B 涉及知识点:旅游饭店管理法规制度
7.国家旅游局具体负责评定()。
A.所有星级饭店
B.一星级、二星级、三星级饭店
C.四星级、五星级饭店
D.五星级饭店
正确答案:D 涉及知识点:旅游饭店管理法规制度
8.旅馆对于旅游者住宿时遗留的物品应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领,经招领()。
A.15天后无人认领,要登记造册,送当地公安机关按拾物品处理