(完整word版)YYT0287-2017版质量手册
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***********有限公司
质 量 手 册
版本号A/0
依据：GB/T 19001—2016（ISO 9001:2015，IDT）
YY/T 0287—2017 (ISO 13485:2016, IDT）
编 制：
审 核：
批 准：
20 - - 发布 20 - - 实施
*************有限公司 发布 2 ************有限公司
编号：GW-QM-01 章节： 01
标题：目录
ISO 13485：2016条款 编号 名称 页码
** GW-QM-01 目录 2
** GW-QM-02 更改记录 3
** GW-QM-03 质量手册发布令 4
** GW-QM-04 管理者代表任命书 5
** GW-QM-05 公司概况 6
** GW-QM-06 质量管理体系 7
** GW-QM-07 质量方针、口号及目标 8
** GW-QM-08 公司组织结构图 9
** GW-QM-09 质量管理体系组织结构图 10
** GW-QM-10 质量管理体系职能分配表 11~13
1 GW-QM-11 范围 14~15
2 GW-QM-12 引用文件 16
3 GW-QM-13 术语和定义 17
4 GW-QM-14 质量管理体系 18~20
5 GW-QM-15 管理职责 21~25
6 GW-QM-16 资源管理 26~28
7 GW-QM-17 产品实现 29~39
8 GW-QM-18 测量、分析和改进 40~46
3 编号： GW-QM-02 章节： 02
标题： 更改记录
序号 页次 更改内容 更改人 批准人 更改日期
4 编号： GW-QM-03 章节： 03
标题： 质量手册发布令
质量手册发布令
2017年，公司依据GB/T 19001-2016 idt ISO 9001:2015《质量管理体系 要求》、YY/T 0287-2017 idt ISO 13485:2016 《医疗器械 质量管理体系 用于法规要求》标准，以及《医疗器械生产质量管理规范》，并结合公司的实施情况，编制了A/0版《质量手册》，于 年 月 日发布。
该手册规定了公司质量管理体系要求。本公司依此要求进行医疗分析仪器的设计和开发、生产、安装和服务以及相关服务的设计、开发和提供。也可用于内部和外部（包括认证机构）评定公司满足顾客要求和符合产品法规要求的能力。
本《质量手册》由质量部组织编写，手册的有效性由管理者代表负责审核，经总经理批准后《质量手册》即成为公司范围内质量体系的基本要求和重要法规，公司全体员工均必须遵照执行。手册的修改需得到总经理批准。
本《质量手册》未经总经理批准，不允许任何人向外借阅。
***********有限公司
总经理：
年 月 日 5 编号： GW-QM-04 章节： 04
标题： 管理者代表任命书
任 命 书
为确保和保持质量体系的有效运行，协助最高管理者对质量管理体系运作的领导，实现对顾客和产品质量的承诺，现任命 同志为南京***********有限公司管理者代表，此任命自签发之日起正式生效。
总经理：
2017年3月20日
6 编号：GW-QM-05 章节： 05
标题： 企业概况
公司概况
南京***********有限公司是经江苏省科技厅评审、国家科技部审定的高新技术企业，是集科研、生产、经营为一体的民营高新技术企业实体。公司自 年成立以来，确立 “知识经济、诚信经营”、“社会、企业、员工和谐发展”的经营方针和发展方向。
公司由一支精干的产品研发、技术支持和销售经营队伍组成。
公司建立了一套富有特色的现代管理制度，管理工作科学、规范。
公司在各级领导的关怀下，立足高新技术产业，敢为人先，不断创新，已发展成国内知名的医疗仪器和信息系统的高新技术企业。
地址： ****************************
邮编：
电话： 传真：
地址：
邮编：
电话： 传真：
7 编号： GW-QM-06 章节： 06
标题： 质量管理体系
1 标准名词释义
《GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015》是指 质量管理体系 要求
《YY/T0287-2017 idt ISO13485:2016》是指医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求
《YY/T0316-2008》 是指 医疗器械 风险管理对医疗器械的应用
《规范》是指 《医疗器械生产质量管理规范》
idt 是指 等同于
2 范围
本手册适用于本公司已经投入生产的和准备申请注册的新产品的全部过程质量活动监控，也适用于第二方、第三方对本企业的质量管理体系审核或认证。
此处强调，统一质量管理体系的结构和文件不是本标准的目的。本质量管理体系要求是对产品要求的补充。
3 过程方法
本手册是以质量管理的活动过程为基础的。为了达到期望的结果，公司内诸活动过程的系统的应用，连同这些活动过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。
以质量活动过程为基础的质量管理体系模式为：PDCA循环（P策划-D实施-C检查-A处置）。
8 编号： GW-QM-07 章节： 07
标题： 质量方针、口号及目标
1、质量方针
科学创新 系统管理 高效一致
说明：
科学创新：公司所有的活动应建立在科学的基础上，保证各项活动符合法律法规并在有效文件的指导下进行；通过科学创新让公司产品和服务得到不断改进，通过不断的改进让顾客满意度得到不断的提升。
系统管理：建立满足认可准则要求的质量管理体系并保持体系有效的运行，不断改进。通过系统的管理方法来保障和不断提升产品和服务的品质，
高效一致：生产的高效和服务的高效保持一致、产品品质和服务品质保持一致。通过高效的生产和服务保证产品品质和服务的一致，通过高效的生产和服务尽力满足顾客的需求。
2、质量口号
创优质品牌，铸一流企业。
3、质量目标
3.1、产品一次交检合格率不低于95%；
3.2、建立并完善公司的质量管理体系，确保满足YY/T 0287-2017的要求。
3.3、产品退换货每月不得超过 起。
9 编号： GW-QM-08 章节： 08
标题： 公司组织结构图
总经理
销售部副总
销售助理
售后部 财务部 研发部 质量部 销售部 生产部 综合管理部
检
验
室 留
样
室 材料库 成品库 车
间 后勤 研发部副总
采购部 10 编号： GW-QM-09 章节： 09
标题： 质量管理体系组织结构图
销售部副总
销售助理 研发部 管理者代表
研发部副总 总经理
售后部 质量部 销售部 生产部 综合管理部
检
验
室 留
样
室 材料库 成品库 车
间 后勤 采购部
