质量管理体系评审计划

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更多免费资料下载请进： 好好学习社区 2013年度管理评审计划

一．评审的目的：

管理评审是为了保证公司的质量环境管理体系，有效性、充分性和适宜性，确保质量环境管理体系持续有效的按ISO9001：质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系的要求运行。

二．评审的方式：

采用会议评审的形式，对评审的内容进行讨论、分析、评价，最后确认结果并形成管理评审报告。

三．评审的输入信息：

1．内部质量/环境体系审核的结论及其改进措施的效果；

2．过程的业绩和产品符合性；

3．法律法规的遵循情况；

4．方针、目标、指标和管理方案的执行情况；

5．质量/环境管理体系的建立和实施情况；

6．市场信息、相关方的反馈信息；

7．组织的管理绩效；

8．纠正和预防措施的执行情况和计划；

9．教育训练执行情况检讨。

10．组织机构、管理职能是否合适和协调性检讨；

11．资源配置是否适当；

12．可能影响质量/环境体系的策划和变更，如包括与组织环境因素有关的法律法规和其他要求的发展变化；

13．改进的建议。

四．准备工作的要求：

内审组准备内部质量/环境审核报告，各相关部门准备质量/环境管理体系运行报告，于5月28日前交给管理者代表。报告的内容分别包括：

a. 品保部 德信诚培训网

更多免费资料下载请进： 好好学习社区 -纠正和预防措施实施情况报告。

-产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货等情况）。

-改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

（注：改进建议可涉及到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。下同）

b. 研发部（手机滑轨）

-新产品开发情况报告。

-产品改进落实情况报告。

-模具制作、加工、维修情况报告

-样品制作情况报告

-改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

c. 工程部（连接器）

-样品制作、资料制作情况报告

- 1 - 质量管理体系管理评审报告

质量管理体系的重要性不言而喻，在现代企业中，质量管理对企业的成功和发展至关重要，可以说质量是一个企业的成功的基础。企业的质量管理是根据有效的质量管理体系来确保产品质量的合格、稳定和可靠，降低产品质量的风险和消除不良产品，且确保产品在规定的技术指标和市场需求中进行改进和发展。

质量管理体系有助于使企业从管理和经营上变得更加有效率，有助于企业采取有效的正确措施，为企业发展创造条件，并保证企业有效的竞争能力。质量管理体系有助于加强企业管理，有助于企业统一管理目标，实现企业的经营目标，推动企业的发展，提高企业的服务水平，增强企业形象。

二、质量管理体系管理评审的意义

质量管理体系管理评审是一种专业性的质量管理体系评估活动，是指经过质量管理体系:ISO 9001要求的质量标准，以确保企业质量管理体系是全面有效地建立和实施的。质量管理体系管理评审对企业的质量管理工作及质量改进工作有重要意义，它可以帮助企业发现并解决质量问题，从而促进企业的发展和提升质量水平，提高企业的竞争力。

质量管理体系管理评审是一项重要的企业管理工作，需要相关部门和专业人员积极参与，必须确保每一项工作都有严格的记录，以及定期审核和评估。

三、质量管理体系管理评审的过程 - 2 - 质量管理体系管理评审一般由企业质量管理人员、质量管理部门相关部门和专业人员组成的多方评审小组完成。

1、准备工作：小组成员需要了解企业的质量管理体系的基本原则，了解ISO9001标准的内容和要求，明确评审的范围、目的和程序，以及评审的结果应该使用什么样的表格。

2、评审现有系统：审核小组根据评审指南，对企业质量体系中各项管理要求和文件进行审核，评估其实施情况和有效性，对质量管理体系存在的弊端和建议做出评价，并及时给出解决措施。

3、评估结果：审核小组根据评审指南收集所有的评审数据，形成评估报告，归纳出质量管理体系的优缺点和改进措施，以便企业采取有效的改进措施。

一、前言

为提高我公司在质量管理方面的水平，确保质量管理体系的有效运行，推动公司质量方针和目标的实现，特制定本质量体系管理评审工作计划。通过定期评审，及时发现和解决质量管理体系中存在的问题，持续改进，增强企业竞争力，提升顾客满意度。

二、评审目的

1. 评价质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性。

2. 识别质量管理体系中存在的问题和改进机会。

3. 确保质量管理体系与公司战略目标和业务需求相一致。

4. 提高员工的质量意识，促进质量文化的建设。

三、评审范围

1. 质量管理体系文件及其实施情况。

2. 质量目标、指标的完成情况。

3. 内部审核、管理评审、纠正措施和预防措施的执行情况。

4. 顾客满意度、投诉和不合格品的处理情况。

5. 供应商管理、产品和服务质量监控。

6. 资源配置和人员培训。

四、评审组织

1. 成立质量体系管理评审小组，由公司领导、管理者代表、相关部门负责人和内部审核员组成。

2. 质量管理部负责评审的组织、策划和实施。

五、评审时间

1. 定期评审：每年至少进行一次。

2. 特殊情况评审：根据公司实际情况，如重大质量事故、法规变更等，可随时组织评审。 六、评审程序

1. 策划：制定评审计划，明确评审目的、范围、时间、人员等。

2. 准备：收集相关资料，包括质量管理体系文件、质量目标、指标、内部审核报告、纠正措施和预防措施记录等。

3. 实施评审：按照评审计划，对质量管理体系进行评审。

4. 分析和讨论：对评审中发现的问题进行分析和讨论，提出改进措施。

5. 编制评审报告：总结评审结果，提出改进建议，形成评审报告。

6. 实施改进措施：各部门按照评审报告中的建议，落实改进措施。

7. 跟踪验证：质量管理部对改进措施的实施情况进行跟踪验证。

七、评审内容

1. 质量管理体系文件是否符合标准要求，是否得到有效实施。

2. 质量目标、指标的完成情况，是否存在偏差。

3. 内部审核、管理评审、纠正措施和预防措施的执行情况。

质量管理体系再认证审核计划

一、审核的目标和范围

1.1 目标

咱这次再认证审核的目标，简单说就是要看看咱们的质量管理体系是不是还符合标准要求，能不能继续有效地运行。比如说，产品质量有没有保持稳定，客户投诉是不是减少了，内部流程是不是顺畅等等。要是发现有问题，咱得赶紧改进，保证这个体系能一直给咱们的业务帮忙。

1.2 范围

审核的范围可不能马虎，得把跟质量管理有关的方方面面都包括进去。像生产环节、采购流程、销售服务，还有人员培训、文件管理这些，一个都不能少。比如说生产环节，得看看设备是不是正常维护，工艺有没有严格执行；采购那边，供应商的选择和管理是不是规范。

二、审核的时间安排

2.1 准备阶段

这可得提前留出足够的时间来准备。先得把需要的文件资料都整理好，相关人员也得提前通知，让他们心里有个数。比如说，提前两周通知各个部门把自己的工作记录、报告啥的都准备齐全，方便审核的时候查看。

2.2 现场审核阶段

现场审核的时候，得安排好每天审核哪些部门，每个部门大概花多长时间。要保证审核全面、细致，又不能影响正常的工作。比如说，每天上午审核两个部门，下午再审核两个，每个部门至少要审核半天，确保能把重要的环节都看到。

三、审核的人员安排

3.1 审核小组的组成

咱得选那些有经验、懂业务的人来组成审核小组。他们得熟悉质量管理的标准和流程，还得会发现问题、解决问题。比如说，从各个部门抽调一些骨干，再加上外请的专家，组成一个专业的审核团队。

3.2 审核人员的分工

分工得明确，谁负责哪个部门，审核哪些内容，都得安排好。这样才能提高效率，避免重复或者遗漏。比如说，负责生产部门，负责采购部门，负责销售部门，每个人都清楚自己的任务。

四、审核的重点内容

4.1 质量管理文件的更新和执行

看看咱们的文件是不是根据最新的标准和实际情况进行了更新，大家是不是都按照文件的要求在做。比如说，新的法规出来了，咱们的文件有没有相应的修改，员工在操作的时候是不是严格按照流程走。