行政管理类考试简答题

⾏政管理类考试简答题

2012年昭通市事业单位考试

综合管理类简答题1.请简述⽂秘⼯作的特征：

秘书⼯作的特征分为本质特征和⼀般特征两类。其中，秘书⼯作的本质特征是指秘书⼯作的综合性辅助服务，是秘书⼯作的本质属性，其具体体现为：（1）所有秘书⼯作都要围绕领导⼯作展开。领导⼯作涉及到哪⾥，秘书⼯作范围就要扩展或延伸到哪⾥；（2）能够参加领导班⼦的各种会议并共同研究问题，同时提出各种解决问题的⽅案，但是只有发⾔权⽽⽆表决权，更⽆决定权。（3）秘书⼈员在处理任何问题时，⼀般只能根据领导的意图和指⽰的精神办理，不能超越职权范围⾃作主张，⾃⾏其是。秘书⼯作除了具有综合辅助性服务这⼀本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由本质特征所决定的为各类秘书⼯作所共有的特征，其具体体现为：（1）政治性。由于我国的秘书⼯作是为⼈民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书⼯作具有强烈的政治⾊彩。（2）被动性。主要体现为两点：⼀是秘书的⼯作根据领导的需要来安排，⼀是凡是⽆法分解到具体部门的⼯作都由秘书⼯作来承担。（3）综合性。这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。（4）事务性。这是从秘书部门所处理的⼯作内容来决定的。（5）灵活性。这是因为秘书⼯作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能⼒，灵活处理问题。2.什么是秘书

在我国现阶段，通常是指党政机关，部队，社会团体或企业，事业单位领导的助⼿，这⼀职业的⼯作具有辅助性和服务性3.秘书⼯作的主要内容

处理⽂电，撰拟⽂稿，办理会务，调查研究，信息处理，查办催办，沟通协调⼯作，安排礼仪活动，处理来信来访，监督检查⼯作，档案的管理，其他⽇常事务的办理4.秘书⼯作的作⽤

中⼼枢纽作⽤，事务助⼿作⽤，建议参谋作⽤，统筹协调作⽤，形象窗⼝作⽤5.秘书⼯作的原则

准确周密原则，迅速及时原则，实事求是原则，安全保密原则6.秘书⼯作的性质（特征）

秘书⼯作的辅助性，秘书⼯作的枢纽性，秘书⼯作的机要性，秘书⼯作的政治性7.秘书⼯作的基本规律

⑴领导⼯作对综合辅助服务性的需求是秘书⼯作存在的客观基础

⑵秘书⼯作⾼质量的综合辅助性服务是领导⼯作正常开展的必要条件

⑶不断满⾜领导⼯作对综合辅助服务性的要求是推动秘书⼯作的根本动⼒

⑷领导者对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书⼯作⽔平的主要标志8.秘书⼯作的基本要求

⑴坚持秘书⼯作的三服务指导思想：为领导和领导机关服务，为与本机关相关的各部门机关服务，为⼈民服务

⑵实现秘书⼯作的四个转变

⑶实现秘书⼯作的三化：规范化，制度化，科学化9.秘书⼈员的基本能⼒要求

表达能⼒（语⾔表达和⽂字表达），办事能⼒（理解领会能⼒，观察分析能⼒，应变能⼒），社会交往能⼒，沟通协调能⼒，操作能⼒10.试述秘书调研⼯作的基本过程

⑴准备⼯作阶级及具体⼯作要点；⑵调查研究阶段及具体⼯作要点

⑶成果反映阶段及具体作法。11.试述秘书信息⼯作的重要性。

为领导决策提供信息服务，⾃上⽽下的信息传递，在领导进⾏指挥、控制、协调以达到决策⽬标的过程中，提供反馈信息12.试述秘书学的学科特征？

政治性，应⽤性，综合性13.简述秘书⼈员应如何加强⾃⾝的职业道德修养

良好的职业道德是秘书⼈员从事快节奏，⾼效率⼯作的动⼒；是秘书⼈员⾃我完善的必要条件，是秘书⼈员活动的指南。秘书⼈员应该从以下⼏个⽅⾯加强⾃⾝的职业道德修养：敬业爱业，忠于职守；服从领导，当好参谋；任劳任怨，⽆私奉献；谦虚谨慎，办事公道；礼貌待⼈，热情服务；遵纪守法，廉洁奉公；实事求是，勇于创新。14.什么是⾏政管理，⾏政管理的职能有哪些

国家⾏政机关依法管理国家事务，社会公共事务和机关内部事务的活动。我国⾏政管理的基本职能分为：政治，经济，⽂化和社会职能四项；程序性职能包括：决策，组织，控制，指挥等四种。15.简述⾏政执⾏的主要环节，⼀般原则和主要⽅法

⾏政执⾏的主要环节：计划，动员，指挥，协调，控制

⾏政执⾏的⼀般原则：绩效原则，符合决策原则，灵活原则和民主集中制原则

⾏政执⾏的主要⽅法：⾏政⼿段，法律⼿段和经济⼿段，也包括教育⼿段16.简述⾏政决策的特点和基本步骤或者程序

⾏政决策的特点：①⾏政决策的主体特殊性（是拥有⾏政权⼒的组织和个⼈）；②⾏政决策的合法性；③⾏政决策的内容具有⼴泛性；④⾏政决策的⽬标具有⾮营利性；⑤⾏政决策地域效⼒的普遍性；⑥⾏政决策执⾏的强制性

⾏政决策的程序：①信息的收集和处理；②决策⽅案的设计；③决策⽅案的分析，论证和选择；④决策⽅案的实施17.简述政府职能（⾏政职能）的属性，主要内容及其作⽤

政府职能：是指国家⾏政机关依法对国家事务和社会公共事务进⾏管理时应承担的职责和所具有的功能。政府职能反应着公共⾏政的基本内容和⾏动⽅向，是公共⾏政的本质表现。其属性是公共性，法定性，强制性，执⾏性和动态性。

主要内容：政治，经济，⽂化和社会职能

主要作⽤：①政府职能规定了国家⾏政活动的基本⽅向②政府职能是建⽴⾏政组织和进⾏机构设置，⼈员配备的最基本依据③性质职能的变化必然会带来⾏政机构，⼈员编制以及运作⽅式的调整和改造18.简述会务⼯作的基本程序

会务⼯作的基本程序有：⑴会前准备⼯作。制定会议预案，准备会议⽂件，制发会议通知，会议报到和配发⽂件，全⾯进⾏会前检查；⑵会间服务⼯作。中⼼任务是掌握会议动态，协助领导指挥和控制，使会议沿着既定⽬标进⾏；⑶会议善后⼯作。安排参会⼈员离场，进⾏会场清理，进⾏会议⽂件收集、整理和归档，撰写会议纪要，进⾏会务总结和会后整理。19.分别简述公务⽂书和事务⽂书的特点

公务⽂书的特点：法定性，政策性，时效性，实⽤性，规范性

事务⽂书的特点：指导性，规范性，及时性20.控制过程分为哪⼏个基本步骤？有效控制活动应注意哪些问题？

控制活动是确保管理阶层的指令得以执⾏的政策程序。控制过程主要有确⽴标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本步骤

所谓有效控制，是指实际轨道围绕标准，在允许幅度内，上下均匀波动。有效控制活动应牢记控制的⽬的、把握控制的关键，同时要重视控制的经济性、及时性及弹性。

《⾏政管理学》复习题1、中国共产党领导的多党合作制和_政治协商制度是中国基本的政党制度。

2．中国共产党的领导主要有政治领导、组织领导和思想领导。

3．⾏政体制的核⼼是⾏政权⼒的划分和⾏政职能的配置。

4．根据国家元⾸与政府⾸脑职位担任者的关系及⼈数状况，可分为⼀元制、⼆元制和多元制。

5．三权分⽴制度建⽴实⾏⾸先在美国，后为绝⼤多数的资本主义国家所采⽤。

6．中国的⼈民代表⼤会制度被认为是议⾏合⼀制。

7．⾏政组织的第⼀要素是职能⽬标，它是⾏政组织存在的基础。⾏政组织系统的中枢是领导机关。

8．被誉为"科学管理之⽗"、"组织理论之⽗"

9．社会主义⾏政组织的基本原则是民主集中制。

10．当代政府的主要结构模式是直线综合式。

11．在⾏政领导关系中，领导者与被领导者的关系是核⼼，它决定着指挥与_服从关系。

在社会主义条件下，⾏政领导的权⼒直接来源于法律的赋予，但归根结底源于_⼈民_的委托。12．⽬前⾏政领导⽅式主要有强制命令⽅式、疏导教育⽅式、物质激励⽅式和榜样⽰范⽅式四种。13．⾏政领导者应承担的责任包括政治责任、法律责任和⼯作责任。

14．我国⾏政领导者可分为_10个职务等次并相对应着13个级别。

15．⾏政领导者的产⽣⽅式主要有选任制、委任制、考任制和聘任制_四种。

16．⼀般来说，⾏政机关只能在编制限额内按照职位要求考试录⽤公务⼈员。17．现代意义上的考试录⽤制度最早确⽴于英国_。18．国家公务⼈员的录⽤考试，⼀般采⽤笔试和⾯试两种⽅式。

19．公务员调配主要通过调任、_转任和轮换三种形式。

20．我国公务员的考核是在考核德、能、勤、绩的同时，重点考核⼯作实绩。

21．公务⼈员晋升应坚持公开、平等、竞争、择优的原则。

22．受惩戒的公务⼈员若不服惩戒决定，依法享有_申诉_权。

23．机关管理的功能可概括为辅助功能、服务功能、协调功能和保障功能。

24．在办公⾃动化条件下，技术性_

25．⾏政决策⽅案的多样性

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⾏政决策是⾏政管理的前提和依据，在⾏政管理中处于核⼼地位。27．常见的⾏政协调主要有会议协调、组织协调和信息协调。

28．以⾏政监督的主体为标准，可分为党的监督、权⼒机关的监督、⾏政机关的监督、司法机关的监督和社会监督。

29．按照⾏政监督的内容不同为标准，可分为⼀般监督和专业监督。主要包括⾏政监察和审计监督。30．社会监督包括政党监督、社会团体监督、公民监督和社会舆论监督。

31．党的监督⽅式主要有⽇常监督和专门监督。32

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34．国家税收的"三性"35

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部分，由中央税务机构直接划⼊地⽅⾦库，地⽅税由地⽅税务机构负责征管"。

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38．我国⾏政道德的基本原则是为⼈民服务。我国政府⼯作⼈员的⾏政道德规范主要包括忠于政府、忠于职守、公正廉洁、遵纪守法、实事求是、⽢为公仆和团结协作等七个⽅⾯。⼆、判断题1．中国的⽴法机构由全国⼈民代表⼤会和地⽅各级⼈民代表⼤会。（ⅹ）及其常委会

2．现代政治体系⼀般实⾏司法独⽴的原则。（√）

3．中国共产党是中国军事系统与政府系统政治关系的中介。（√）

4．⾏政⾸长享有调整⾏政组织结构的权⼒。（√）

5．不需加盖印章的⽂件是会议纪要。（√）

三、简答题1．简述机关管理的原则？

分⼯协作的原则、制度化原则、科学化原则、勤俭节约原则、安全保密原则。2．⾏政领导的功能主要哪些？

答：（1）确⽴本组织⽬标；（2）组织与协调下级的⼯作；（3）协调本组织与外部的关系；（4）激励下属努⼒为实现组织⽬标⽽⼯作并对他们的⼯作及时予以评价和控制；（5）发现⼈才，培养⼈才，起⽤⼈才。3．为什么说为⼈民服务是⾏政道德的基本原则？

（1）它是由我们国家和政府的性质决定的；（2）它是由我国政府⼯作⼈员与⼈民群众的关系决定的；（3）它是由为⼈民服务的原则在⾏政道德体系中所处的地位决定的。4．⾏政监督在⾏政活动中的作⽤？

第⼀，事前预防。避免错误决策和⾮公正决策的形成及付诸实施。第⼆，事中控制。确保⾏政执⾏的正确⽅向，制约政府权⼒的扩张。第三，事后补救。通过揭露⾏政管理中存在的各种问题及审查⾏政⾏为的合法性等对各种⾏政过失进⾏补救。第四，经常促进。通过经常地督促、监督促使⾏政机关不断完善⾏政。应遵循的基本原则主要在于经常性、⼴泛性、确定性、有效性、公正性等。5．简述依法⾏政的基本要求？答：（1）提⾼政府⽴法质量，是切实推进依法⾏政的前提；（2）严格⾏政执法，是依法⾏政的关键；（3）强化⾏政执法监督，是切实推进依法⾏政的保障；（4）加强对依法⾏政的领导。