有效提升员工培训效果的措施

科学研究　

浅谈提高企业员工培训效果的有效途径　

兰丽新　

（中国联合网络通讯有限公司虎林市分公司）　

摘要：随着知识经济时代的到来，企业越来越重视对员工的培训，但在大多企业中，培训仍只是流于形式，重视过程，缺少一定的实效性。本文结合　

实际简要分析我国企业培训中存在的一些问题，提出几点提高企业员工培训效果的途径与方法。　关键词：企业培训；效果；存在问题；有效途径　

１弓ｌ言　知识经济时代的到来，使人们深刻认识到“科学技术是第一生产力”。　

企业的发展离不开科学技术．要提高企业的市场竞争力，就要通过培训来　

提高企业员工的科学技术水平。培训是一种有组织的知识传递、信息传　

递、标准传递、技能传递、管理训诫的行为。培训是企业人力资本投资的重　

要方式，不仅可以为企业创造价值，还能帮助企业在知识经济时代迎接各　

种新的挑战，同时也是企业在发展过程中取得成功的重要保证。企业现今　

培训的效果并不如人意，存在着很多亟待解决的问题，严重地影响了企业　

培训的效果，在一定程度上制约了企业的发展。　

２我国企业在员工培训中出现的问题　

２．１企业人员对培训缺少足够的认识　

首先，管理者不重视培训。部分企业管理者没有认识到培训对企业生　

存发展所起到的重要作用，在平时工作中过分的追求经济效益，忽视了对　

企业员工的培训，管理者没有结合企业现状、员工素质及发展目标，科学　

合理的制定各部门、各岗位的培训发展计划。所谓的培训只是形式；其次，　

企业员工对培训没有兴趣。由于大部分企业的培训形式仍是以“讲座”为　

主，使培训内容缺少互动性，而且长时间、单一的培训形式影响员工学习　

的积极性，在培训过程中许多员工上课注意力不集中，往往是培训者讲自　

己的，而员Ｔ根本就没有兴趣听；第三，对培训的认识不够。有些企业认为　

培训是万能的，能一劳永逸地解决所有问题，因此，平时不注重对员工的　

培训，只有企业在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下，才　

会安排一　简单的培训活动，仅仅满足短期需求和眼前利益，其结果只能　

员工培训在提高员工综合素质,加强道德观念,开拓创新能力和树立正确价值观方面起到了非常重要的作用。

这是爱汇网整理的如何有效提升员工培训积极性，希望你能从中得到感悟!如何有效提升员工培训积极性(一)以工作忙脱不开身为由不来参加培训部分单位的领导没有把培训摆在应有的位置上，错误地认为培训可派可不派，认为抽调关键岗位人员培训会影响工作，调班、请人代班增加了单位的负担，总是把眼睛盯在完成当前任务上，忽视员工素质的提高，以工作忙为由，不派员工去参加培训。

同时他们认为，培训内容可学可不学。

认为自学可以代替培训，特别是随着信息技术的发展，接受知识和信息的渠道日趋多样化，不必到培训中心接受专门培训。

(二)出现培训替代者由于油田对培训工作的重视，培训管理比较严格，每年的培训计划中每个单位都分配有具体的培训名额，而且将每个单位的培训执行情况纳入考核内容。

一些单位为完成任务便派替代者来参加培训，久而久之，就出现了所谓的培训专业户，这样一来单位的培训任务是年终完成了。

但最终导致的结果却是急需培训的人员得不到知识的更新和提高，参加培训的人员却不急需要这方面的知识。

出现课堂培训的内容和对象不符，培训效果欠佳，甚至造成培训资源的大大浪费。

(三)部分员工思想认识不到位，缺乏责任心一些员工认为，学习不学习无所谓，提高不提高没关系，参加培训的目的不是为了增长才

干、提高素质，而是乘机放松休息。

因此培训期间部分学员上课注意力不集中，甚至经常迟到或早退，更为严重者在家休息不来参加。

这充分体现了员工缺乏长远意识，缺乏岗位竞争意识，他们没有认识到培训其实是员工的一种福利，反而认为培训浪费了自己的时间，这也是导致学员参与热情不高的因素之一。

提高员工培训积极性的主要措施(一)转变培训理念，树立全新的培训学习思想首先要转变企业领导人培训无用和培训万能的观念，既不能将培训视为一无是处，也不能将企业的全部希望寄托于培训。

2011年第8期Ｏ

ＲＴＨＥＲＮＥＣＯＮＯＭＹ

培训是指企业有计划地实施以提高员工学习与工作相

关能力为目标的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩

效起关键作用的行为，它是人力资源开发的基础性工作。

中小企业在员工培训管理上比较粗放，不少企业将大

量的培训费用虚掷在了各类急救式或形式化的培训上，使

培训大多“前期缺乏调研，中期缺乏针对，后期缺乏评估”。

特别是对培训效果的考核评估存在较多问题，导致培训失

效。具体体现在以下几个方面：员工的素质普遍较低，导致

培训成本过高，效果较差；对培训功能理解偏颇，培训需求

不明确；管理者的观念存在误区，造成培训效果不佳；培训

体系不完善，影响员工积极性；培训内容与企业的发展脱

节，缺乏远见；培训的方法过于单调，缺乏层次性。那么如何

提高中小企业的培训效果呢？

一、制订培训计划，组织员工进行定期培训

培训计划指在对各级人员进行培训需求调查的基础上

所制定的培训安排。虽然好的培训计划并不代表一定有好

的培训效果，但是没有计划的培训一定不会有好的效果。对

于中小企业来说，要根据企业发展战略制定相应的人力资

源开发计划。在这个基础上制定出企业培训的年度计划，季

度计划，月度计划。根据培训计划，明确计划实施责任人，并

定期对计划实施情况进行考核，及时解决实施过程中出现

的问题。

二、全面细致做好培训需求分析，进行正确的培训需求

调查

传统的员工培训需求分析主要从组织层次、任务层次、

员工个人层次进行，但这种方法比较适合于大中型企业，对

于中小企业来说，实施起来有一定的难度。为了应对中小企

业资源相对不足，要求有较强的操作性等特点，可以使用相对简单、容易操作的快速培训分析方法。这种方法主要分为

三步：1.查找绩效差距。首先可以从直线经理那里了解哪些

方面存在绩效差距，以及哪些人员绩效差距比较明显；其次

采用员工自我培训申报的方式直接获取相关的信息。员工

在实际工作中对于自身最为了解，但员工自我申报不一定

符合组织的发展要求，因此一定要经过直线经理的认同才

其操作的规范性，在各个环节，各个层面上确保成信息的准确性，企　业应组织专业知识培训课程，定期地让工作人员参加，以此有效提　升成本管理人员的专业素质，确保成本管理信息、数据的完整性与　准确性，确保管理流程的规范眭，实现工程项目全面成本管理的科　学有效性。　成本管理应通过全体员工来完成，作为一个综合性指标，成本　涉及各个部门，因此工程建设企业必须加大成本控制意识，遵循定　额、限额及计划等原则进行有效管理。从全方面多层次对成本管理　中存在地弊端进行杜绝，避免浪费，形成完善的成本管理网。成本　管理贯穿于建设企业经济管理的整个过程，如施工组织设计、材料　使用等。为此，建设企业全体人员必须加强成本控制意识，积极参　与成本管理工作，为贯彻落实成本管理，达到预期目标提供可靠的　保障。　３，工程项目全面成本管理信息系统的建立　因施工企业具有较大的规模，要求其技术与生产方式必须与社　会经济、企业发展相适应。在工程项目成本管理活动中，成本信息　数量也急剧增加，如选用人工方式对工程项目成本信息进行处理，　不仅浪费时间，更消耗人力，同时具有较差的准确性。为达到工程项　目全面成本管理的动态化、全面化，必须实现全面成本管理的信息　化集成，进行工程项目成本动态管理系统的开发。通过工程项目成　本管理信息系统的建立，以计算机为信息化的主体，不仅可以对处　理资料的时间进行有效降低，更能形成各类综合性的成本资料，以　此帮助项目管理人员对信息进行及时掌握，确保信息的完整、准确　性，并为工程项目全面成本管理提供可靠的信息保障。　四　结束语　综上所述，企业经济管理中，通过对工程项目全面成本管理理　论的研究，可利用成本节约及降低成本的方式来达到企业经济管　理的目的，这就是全面成本管理的目标。成本管理可对工程项目建　设的整个费用开支情况进行充分反映，并能真实体现企业的经营状　况，为企业管理水平的提升提供可靠的保障。　（作者单位：河南省人民医院）　（＞　上接第３６页）　（１３２６—１３０１）／ｌＯ×１．４７×２０％＝７．１４４万元。　以上措施实施后，可使铁水到达钢厂温度平均提高７０￣Ｃ以上，多　吃废钢、块矿，实现合理的铁钢比（国内一些钢厂按照转炉入炉铁水　温度每增减１０＂（３，铁钢比减增ｌＯｋｇ／ｔ￣确定转炉装入制度）。　降低铁水消耗、多吃废钢、块矿．提高钢铁比对于促进节能降　耗，提高效益和发展我国钢铁工业，具有重要的现实意义。由有关资　料及理论计算可知，１ｔ铁水温度每提高１℃，可多吃废钢０．５９ｋｇ，创效　益０．１２９元。　（作者单位：山钢股份济南分公司生产部）　（＞＞上接第３５页）　３．４构建培训信息管理体系　构建在线培ｉＪＩＩ；Ｆｎ信息管理平台，该平台应系统涵盖从企业培训　需求分析、培训计划制定、培训项目实施、培训过程管理、培训费用　管理、员工培训档案和数据管理各个方面，并提供各种查询统计功　能和报表输出功能，从而为人力资源管理提供高效的决策支持。　４、加强培　ＩＩ杉　亍　４．１扎实进行需求分析　作为开展企业培训工作的第一步，首先要清楚的是企业需要培　训什么的问题，即需求分析。培训需求分析主要从组织、人员和工作　任务三个方面进行分析，如图２所示。　４．２合理制定培训计划和方案　培训计划主要包括培ｉ）ｌｌｌ￣标和课程名称、培训对象、实施Ｅｔ期、　实施时数、场地、培训方法、培训预算等。　培训模式上，可延续已有的培训模式，对上级单位重要工作与　重大事件及时宣贯、推进，鼓励专业部门结合重点工作授课，促进培　训项目深度贴近企业发展与员工需求；也可以应用网络培训、多媒　体远程函授培训；此外，培训方法有多种，如授课、案例研究、小组　讨论、角色扮演、情景模式、实践演示等。　４．３强化培训实施　培训的实施包括培训筹备组织、培训现场实施和培训后续服务　等内容。培训组织是通过人财物筹备为培训提供保障；通过现场实　施解决培训中随时出现的问题；而通过后续服务工作则可以为整个　培训画上一个圆满的句号。　培训筹备组织工作可以通过建立项目小组协调培训中的各项工　作安排，做到每个环节都有专人负责。作为培训组织者来说，在培训　现场需要做好三种角色，即培训主持人、讲师助手和学员服务者，这　样才能让培训成功实施。　４．４实施有效的培训评估　在需求培训分析的基础上确立具体可测量的培ｉＪ　ｒ旧标，针对每　层次的培训目标可以制定相应的评估指标和标准。　系统的培训评估应由多方介入。培训部门与培训讲师共同设计　培训评估方案；培训负责人根据方案实施培训评估，帮助召开培训　总结会｝员工正确认识培训评估的作用，把真实的想法写出来，认真　地接受评估调研。　三，结论　对于企业而言，要从构建完善的人力资源体系角度出发，形成　招聘一培训一考核一使用一待遇一体化的制度。结合企业所处的　行业、发展阶段、员工队伍构成、传统文化及习惯等原因，积极探索　适合企业本身特点的培训策略，实现企业和员工双赢的目标。　对培训者而言，要对自己的工作精益求精，重要的是根据培训目　的、内容、对象，选择不同的方法或者一组最佳的方法组合，充分发　挥企业员工参与培训的热情，充分利用企业现有资源，从而提高培　训工作绩效，提升企业员工的培训效果。　（作者单位：南京供电公司）