质量管理及质量保证体系一、组织保证体系1、项目部建立全面质量管理领导小组，由项目经理主持，技术负责人、施工负责人、质量检查员、材料采购保管员及班组长组成，与质量责任制要结合，研究解决质量通病的方法，负责系统内全面质量管理领导工作。
2、在项目经理的领导下，技术负责人协助施工员制定工程质量目标和实际目标，具体技术组织措施，组织质量会议和技术攻关进行全面质量目标会议和分析活动。
3、项目经理是项目工程的负责者，施工员的主要职责是主持从施工准备到竣工验收的生产全过程的施工管理，施工集中指挥，对工程质量全面负责，保证质量目标落实在分部、分项、检验批中。
4、班组质量管理负责，基层的检验批工程质量落实在班组工序管理和民主管理上，贯彻执行班组质量目标，质量管理员负责班级检验批工程自控、自检工作，并填写质量自检表。
二、控制管理工作的保证体系1、制定切实可行的质量目标计划，并不断将计划付诸于实践，如确认偏离计划，应及时采取措施和行动，确保计划起到指导作用。
2、以质量责任制来衡量、明确各专业职能部门的职责和关系，充分发挥组织的协调职能。
3、切实抓好目标控制的投入、转换、反馈、对比、纠正等各环节的工作，将动态控制的这一有限过程升级到操作无限管理中。
4、充分利用控制的前馈控制原理和反馈控制原理，并实现二者的有机结合，以产生最佳的控制效果。
5、实施综合控制，不仅要采取有效的技术措施，还要采取有效的组织措施、经济措施和法律（合同）措施以及其它方面的措施。
三、政治思想保证体系1、树立“质量第一，用户至上”的宗旨和“求实创新，精益求精”的精神。
2、针对部分职工产生的重实物数量，轻工程质量的思想，采取相应措施，解决忧虑，使职工增强“创精品工程”的思想。
3、加强职工培训，特别注重“应知应会”等基础实际功能的培训。
4、在职工政治轮训中，要进行全面质量管理的基本教育。
四、现场施工保证体系㈠、施工准备阶段1、制定以生产计划为主体，工程质量为核心，经济效益为目的，技术组织措施为保证的项目综合计划。
2、加强图纸会审，消除图纸差错，对不便施工和难以保证施工质量的设计，提出修改建议，防止因设计原因可能产生的不符合质量标准和用户要求的质量缺陷。
3、编制技术先行，工期合理和工程质量合格的技术规划，运用网络计划技术指导施工，以保证按质如期交工。
4、加强原材料的质量控制和质量保证，除了对砌体用料、混凝土试件等成品、半成品的材质检测验收把关外，还须加强对原材料的进场检验、试验。
㈡、施工过程中的质量保证体系1、在施工过程中做好施工技术交底工作，严格按图、技术规范、操作规程进行施工。
推行样板制，先砌一堵墙，先做一块地坪，先粉一间房等，然后组织实样交底。
2、建立严格的交接班检查制度，根据“下道工序就是用户”的观点，对工序交接进行签证，质量不合格者拒签，并向工长等负责人反映，待纠正返工合格后，方可验收签字。
质检员必须严格按照国家现行质量验评标准进行检验，班组自检、交接检，特别是对质量通病、质量波动大的工种、工序、关键工序，要会同施工员、技术员、质检员一起检查交接。
3、在施工过程中进行质量分析活动，通过对工程质量形成过程的各道工序进行全面分析，对关键工序，薄弱环节设立管理点，其原则是：⑴根据工序的重要程序及对工程适用性有直接影响的关键部位；⑵对下道工序有较大影响的上道工序；⑶质量不稳定，容易出现不合格品的工序；⑷对用户反馈和过程中有返工的不合格工序；对于这些管理点，实施有效的动态控制，及时分析质量波动原因，调整工艺，使质量处于最佳状态。
4、加强质量责任管理，对作业班组、操作者挂牌，强化质量责任。
5、现场材料按施工顺序合理进场、堆放并实行“四检”工作（即检品种、规格、数量、质量），施工机械实行“四定”（定人、机、指挥、保养），建立技术档案和工艺装备档案。
6、严格质量制度，尽可能将质量问题苗头消灭在操作过程中，减少成品的质量隐患。
㈢、竣工使用过程的质量保证体系：1、坚持高标准交付竣工。
2、进行用户调查，通过定期召开用户座谈会，收集用户对建筑产品质量的意见，并将信息综合分析，制定措施，修订工艺方案，为进一步加强施工质量管理提供依据。
3、建立回访维修责任制。
4、向用户传授使用建筑产品的保护知识。
项目部质量责任制一、项目经理质量责任制1、领导职工认真贯彻执行现行国家、地方法律、法规、政策、条例以及公司制定的各项保证工程质量的规定、规程、制度和措施，并进行检查，对不合格工程交付使用负直接责任。
2、牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，对职工进行全面质量管理的教育，确保整个施工全过程符合国家施工规范和质量验评标准的要求。
3、项目部全体管理人员及特殊工种必须持证上岗，坚决杜绝无证上岗、串岗现象，并按公司规定与项目部所有管理人员、专业工种负责人签订相关合同。
4、负责每月召开一次质量评比分析会，掌握质量动态，对质量薄弱环节和重大技术问题，及时采取措施，加以有效解决。
5、坚持原则，依据《合同》及各职能人员的岗位责任制，公正、公平进行考核，严肃奖惩制度。
6、参与工程主要材料、构件、设备的采购、招标工作，查验供货单位的许可证及相关证件，依照样品审核、签订供货会。
7、正确处理工程质量和施工进度的关系，对因单纯抢工期而造成的质量事故承担责任。
8、参与分项、分部、单位工程质量评定、核定，监督工程技术资料的整理，送审。
9、按照保修责任，及时派遣专业技术人员，进行回访维修，并将维修回执整理归档。
二、技术负责人质量责任制1、组织本单位职工贯彻执行国家和公司颁发的各项技术规范、规程、质量管理制度，以及重大技术措施等，并在施工过程中严格督促检查。
2、主持本项目部质量事故分析会议，对交工工程质量好坏负有直接技术责任，发生质量事故有权逐级追究技术责任。
3、对施工的单位工程的测量、定位、水准、标高及放线等负直接技术责任。
负责单位工程的沉降测量和记录的填写。
4、负责隐蔽工程的检查验收，经检查验收全部符合设计和规范要求后方可办理验收签字手续。
5、主持本单位承建工程的施工组织设计的编制，重大项目和新技术、新工艺的技术交底，以及重点工程控制网（轴线）测量的复查、审定和核准工作。
6、经常向职工进行“百年大计，质量第一，预防为主”和全面质量管理教育，特别要亲自领导对统筹方法的推广和应用。
7、掌握本单位质量情况，对质量好的先进单位要及时推广，对违反施工程序和操作规程的现象有权制止。
8、大力支持专职质量检查人员的工作，主持本单位每月一次的工程质量检查工作。
9、组织本项目技术、管理人员、专业工种负责人学习和推广新工艺、新技术。
三、施工员质量责任制1、施工员是单位工程的施工负责人，对工程施工质量组织、实施监控的责任。
2、要把规范规定的规程、质量标准、施工措施及技术负责人下达的各项技术交底，用通俗易懂的条文向各施工班组进行技术交底，并在实施过程中认真检查和贯彻。
表扬重视质量的好人好事，执行质量奖惩制度。
3、认真填写施工日志、混凝土施工日志，保证其能真实反映工程部位的施工情况，以及各种砂浆、混凝土的配合比在施工中实施情况，认真记录好天气情况及气温变化情况，和技术员一起对施工配合比进行相应调整，制定相应的养护、保温及其它措施。
4、负责隐蔽工程的检查验收，经认定全部符合技术要求后，方可办理签证。
5、负责组织施工班组进行工序交接，并做好相应记录，经常检查各施工班组是否按图纸和技术交底进行施工，对违反施工规范、操作规程、技术措施的班组或个人，进行制止并责令返工或令其停工。
6、掌握单位工程施工的全部质量状况，参与公司、班组的质量检查，协助技术员组织本项目技术、管理人员、专业工种负责人学习和推广新工艺、新技术。
7、辅导班组全面质量管理工作，负责应用统计方法管理工程质量，填写全面质量管理中的报表，协助专职质检员建立质量档案。
四、质检员质量责任制1、项目质检员是单位工程质量的主要把关人，对施工全过程进行检查、纠正、验评质量。
2、认真贯彻执行国家质量标准和有关质量方针以及政府、公司现行工程质量管理规定。
3、向有关部门和上级机关呈报各种工程技术、质量报表，核签检验批质量验收记录。
4、组织项目工程质量检查、评定、消除质量隐患，并及时总结交流经验。
5、组织参加单位工程、分部工程、分项工程质量验收，及时填写各种评定表。
6、坚持经常性的开展保证工程宣传教育活动。
7、配合分公司主任工程师（技术负责人）做好对质量事故调查分析处理，并提出改进意见。
8、质检员发现违反施工工艺，不按图纸、规程、规范施工，使用材料、半成品和设备不符合质量要求者，有权制止，必要时可向其发出暂停施工通知，对危害工程质量的行为，有权越级报告。
9、做好质检记录，负责本工程质量情况的分析和预测工作。
五、材料采购员质量责任制1、材料采购员是单位工程材料质量的主要把关人，对所有进场材料的采购和进场验证负主要责任。
2、根据图纸要求及预算分析，深入现场了解情况，根据施工生产任务需要，及时提出材料采购计划（含品名、数量、规格、数量），经项目经理审批后，到公司指定的合格分承包方进行采购，并会同项目经理、技术员、施工员和质检员对样品进行鉴定，签订采购合同。
3、对于设计图纸有特殊要求的材料，须会同设计、甲方、监理进行鉴定认可，并签署纪要，方能与供货单位签订合同。
4、材料进场前应在货源地，按规定抽取样品送试验室进行检验，试验合格后，方能组织进场。
5、材料进场后，由材料员和技术员、质检员等相关人员对材料的外观、规格、型号、颜色等，随货同行的出厂合格证及试验报告进行材料认定合格后方能组织入库，并填写入库单和材料保管台帐，对于检验认定为不合格的材料，由材料员组织退货。
6、实行定额储备，计划用料按施工平面图堆放材料，加强对现场材料的管理和使用。
7、掌握施工进度做好材料的分批采购进场工作，每月以书面形式向项目部汇报材料的储备情况。
8、调查材料余缺，处理积压料具，做好废旧料具的回收和修理工作。
9、及时掌握市场信息，搞好成本核算，提高经济效益。
六、材料保管员质量责任制1、材料设备入库按凭证点验，在规定时间内验收完毕，登帐归位。
发现问题按规定及时处理。
2、要按规定手续，用正式单据当面点交清楚。
外运物资要及时备料、包装，点交运输人员签收。
坚持仓库物资先进先发原则。
3、按照仓库规划合理储存，做到“四号定位，五五摆放”，标签明显，帐、卡、物、资金相符，规格不串，材质不混，露天物资堆放要上盖下垫，待验收物资应单独存放。
坚持定期盘点，维护保养物资要按时提出计划，并组织实施。
库存物资要达到十不（不锈、不潮、不冻、不霉、不变、不坏、不混、不爆、不漏、不丢），合理的盈亏要按规定及时上报。
4、帐卡、单据（包括质量证明书和原始资料）要日清月结，装订成册，妥善保管。
上级需要的报表资料做到及时报送，准确无误。
