电子商务网站营运计划书(doc 51页)
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电子商务运营计划一、项目概述随着互联网的飞速发展,电子商务已成为现代商业模式的重要组成部分。
本电子商务运营计划旨在为一家新建电子商务平台提供运营策划方案。
二、市场分析电子商务市场正呈现高速增长的趋势。
根据最新数据显示,全球电子商务交易额已连续多年实现稳定增长,预计未来几年仍将保持高速增长。
中国作为全球最大的电子商务市场,亦拥有巨大的潜力。
三、目标用户群体本电子商务平台的目标用户群体主要包括年轻人群、城市白领和互联网用户。
通过精确定位目标用户,可提高平台运营效果和用户忠诚度。
四、产品策略本平台将提供包括服装、家居用品、数码产品等多个品类的商品。
同时,产品将分为中高档和实惠型两种价格定位,以满足不同用户的需求。
我们将注重产品的品质和设计,以提供给用户独特、高品质的购物体验。
五、服务策略在服务方面,本平台将注重售前、售中和售后的全程用户体验。
售前,我们将提供详尽的产品介绍和购物指南,以帮助用户更好地了解和选购商品。
售中,我们将提供24小时在线客服,以解答用户的问题和提供购物指导。
售后,我们将提供快速的退换货服务和售后维修服务,以满足用户的各种需求。
六、推广策略为了提升品牌知名度和用户粘性,本平台将采取多种推广手段。
包括线上推广,如搜索引擎优化、社交媒体宣传和电子邮件营销;以及线下推广,如线下店铺的开设和品牌合作。
同时,我们将定期推出促销活动,如折扣、赠品和限时特惠,以刺激用户购买欲望。
七、运营管理在运营管理方面,本平台将建立完善的供应链体系,确保产品的供应和质量。
同时,我们将注重数据分析和用户反馈,以优化用户体验和提升运营效果。
此外,我们将制定严格的投诉处理机制和售后服务标准,以确保用户的权益。
八、风险控制在电子商务行业竞争激烈的背景下,本平台需要高度重视风险控制。
我们将建立健全的风险评估机制,制定详细的风险管理计划。
同时,我们将密切关注市场变化和用户需求的变化,及时调整经营策略,以保持竞争优势。
九、投资计划本电子商务平台的投资计划主要包括技术研发、平台建设、产品采购、市场推广和人力资源等方面。
电子商务网站运营策划书一、引言电子商务已经成为推动经济增长和商业发展的重要力量。
为了有效地经营一个电子商务网站,需要有一项全面的运营策划。
本文档将详细介绍电子商务网站运营的策划流程和关键要点,旨在帮助网站运营团队制定有效的运营计划。
二、目标和目标受众2.1 目标我们的目标是建立一个成功的电子商务网站,实现以下目标: 1. 提供优质的产品和服务,满足客户的需求; 2. 扩大市场份额,增加销售额; 3. 提高品牌知名度和声誉; 4. 提升用户体验,增加用户忠诚度。
2.2 目标受众我们的目标受众主要包括: 1. 网购爱好者,希望他们成为我们的忠实用户; 2. 潜在客户,希望他们选择我们的产品和服务; 3. 合作伙伴和供应商,希望与他们建立合作关系; 4. 竞争对手,希望超越他们,成为行业的领导者。
三、网站架构和功能规划3.1 网站架构我们的网站将采用传统的三层架构:前端展示层、后台业务逻辑层和数据存储层。
这样的架构可以有效地分离前后端业务逻辑,提高系统的稳定性和可维护性。
3.2 功能规划根据目标和目标受众的需求,我们将实现以下主要功能: 1. 注册和登录:提供用户注册和登录功能,管理用户信息; 2. 商品展示:展示各类商品的详细信息和图片; 3. 购物车和结算:实现购物车功能,方便用户管理和结算商品; 4. 订单管理:提供订单管理功能,包括订单查询和修改订单状态等; 5. 支付功能:集成第三方支付平台,实现在线支付功能; 6. 售后服务:提供退换货和投诉处理等售后服务; 7. 客户服务:提供在线客服咨询和问题反馈功能; 8. 数据统计和分析:对用户行为和销售数据进行统计和分析。
四、推广和市场营销计划4.1 网络推广我们将采取以下措施进行网络推广: 1. 搜索引擎优化:通过优化网站关键词和内容,提高在搜索引擎中的排名; 2. 社交媒体营销:在各大社交媒体平台上推广网站和产品,吸引用户关注和购买; 3.广告投放:在合适的网站和搜索引擎投放广告,提高知名度和点击率;4. 内容营销:定期发布有价值的内容,吸引用户访问和分享。
电子商务运营计划书电子商务运营计划书精选2篇(一)电子商务运营方案书一、概述随着互联网的开展和商业环境的变化,电子商务已经成为了很多企业的重要开展方向。
本方案书旨在对我们的电子商务运营进展全面规划,制定合理的运营策略,实现商业目的。
二、市场分析^p1. 市场规模:根据市场调研数据显示,电子商务市场规模逐年增长,预计将来还有很大的开展空间。
2. 竞争格局:目前,电子商务市场竞争剧烈,主要竞争对手包括国内外知名电商平台,如阿里巴巴、京东等。
3. 消费者需求:随着生活程度的进步,消费者对于在线购物的需求也在不断增加,尤其是年轻一代消费者。
三、商业目的1. 市场份额:在电子商务市场中争取一定的市场份额,实现销售额的增长。
2. 用户数量:吸引更多的用户注册和购置,进步用户黏性,培养忠诚度。
3. 收益增长:实现盈利,进步企业的收入。
四、运营策略1. 产品策略:提供丰富多样的产品,覆盖多个品类,保证产品质量和售后效劳。
2. 价格策略:制定合理的价格策略,与竞争对手相比具有竞争力。
3. 促销策略:定期举办促销活动,如打折、满减等吸引消费者购置。
4. 渠道策略:利用多渠道推广产品,包括社交媒体、搜索引擎等。
5. 用户体验策略:提供良好的用户体验,包括网站易用性、页面加载速度等。
6. 售后效劳策略:建立健全的售后效劳体系,及时解决用户问题和投诉。
五、运营细节1. 网站设计:根据用户需求和市场调研结果设计网站界面,使之简洁明了、易于操作。
2. 网站功能:提供购物车、支付结算、订单查询等功能,方便用户购置和管理订单。
3. 物流配送:与物流公司合作,确保产品准时送达用户手中。
4. 售后效劳:建立客服团队,及时回复用户咨询和投诉,并解决问题。
5. 数据分析^p :对用户行为数据进展分析^p ,提供适宜的产品和促销推荐。
六、预计本钱1. 网站开发费用:预计投入100万人民币。
2. 广告宣传费用:预计投入50万人民币。
3. 运营人员工资:预计每月10万人民币。
电子商务平台运营策划书I. 引言随着互联网的发展,电子商务平台成为了现代商业发展的重要组成部分。
本文将提出一份电子商务平台运营策划书,旨在为企业的电子商务平台提供全面而有效的运营策略,以确保其成功运营以及持续发展。
II. 平台目标与定位在电子商务平台运营策划书中,首先需要明确平台的目标与定位。
平台的目标应当明确、具体,并符合企业的整体战略规划。
同时,平台的定位决定了平台在市场中的定位以及目标受众。
这将为后续的运营活动提供指导和依据。
III. 竞争分析在电子商务平台运营策划书中,必须进行竞争分析。
通过对竞争对手的分析,可以了解到他们的优势和劣势,以及市场机会与挑战。
这将帮助企业确定自身在市场中的竞争策略,并为平台运营提供借鉴和改进的方向。
IV. 市场需求与用户研究了解市场需求和用户行为是电子商务平台运营策划书中不可或缺的一部分。
通过市场调研和用户研究,可以了解到用户的需求和偏好,从而为平台的产品、服务和用户体验提供指导。
这将是平台运营成功的重要基础。
V. 平台产品与服务电子商务平台运营策划书还需要明确平台的产品与服务。
产品与服务的设计应当充分考虑市场需求、竞争优势以及用户体验。
在此基础上,将制定详细的产品规划和服务流程,确保平台能够提供有竞争力的产品与服务,同时满足用户的需求。
VI. 销售与推广策略销售与推广是电子商务平台运营的核心环节。
在电子商务平台运营策划书中,将制定相应的销售与推广策略,包括线上与线下的渠道选择、促销活动、数字营销等,以实现销售目标,并提升品牌曝光度和用户参与度。
VII. 运营与管理机制电子商务平台运营策划书还将涉及运营与管理机制的设计。
运营与管理机制包括平台内容的管理、订单处理、客户服务、物流运输等方面。
良好的运营与管理机制能够提高平台的运营效率和用户满意度,保障平台长期稳定运营。
VIII. 数据分析与优化数据分析与优化是电子商务平台运营策划书中不可忽视的一环。
通过对平台数据的收集、整理和分析,可以发现用户行为的规律和潜在的问题,从而对平台的各个环节进行优化和改进。
电子商务运营计划本次工作计划介绍在当前数字化浪潮推动下,电子商务成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。
为确保部门工作目标的顺利实现,本计划将从环境分析、主要工作内容、数据分析、实施策略等方面,为您呈现一份电子商务运营的全面工作计划。
一、环境分析:当前,市场竞争激烈,消费者需求多样化,电子商务平台成为企业争夺市场份额的关键战场。
因此,我们需要充分了解市场环境,把握行业动态,以便更好地制定运营策略。
二、主要工作内容:本计划主要围绕电商平台运营、品牌推广、数据分析、客户服务等方面展开。
其中,电商平台运营是核心,包括产品上架、页面优化、活动策划等;品牌推广则通过线上广告、社交媒体、合作伙伴等渠道进行;数据分析旨在为运营决策依据;客户服务则是确保用户满意度、提升复购率的关键。
三、数据分析:通过对销售数据、用户行为等指标的分析,实时掌握运营状况,发现潜在问题,为决策有力支持。
利用数据分析工具,挖掘客户需求,优化产品及服务。
四、实施策略:本计划将采取多元化策略,包括线上活动、优惠券发放、会员制度等,以吸引和留住消费者。
还将加强与其他部门的合作,实现资源整合,提升运营效率。
本计划将助力我国电子商务事业的发展,为我国企业在全球市场中脱颖而出奠定基础。
让我们携手共进,共创辉煌!以下是详细内容一、工作背景随着互联网技术的飞速发展,电子商务成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。
我国政策扶持、市场需求强劲,为电子商务发展了广阔空间。
然而,市场竞争激烈,消费者需求多样化,对企业电子商务运营提出了更高要求。
因此,制定一份全面的工作计划至关重要。
二、工作内容1.电商平台运营:包括产品上架、页面优化、活动策划等,以提升销售额和用户满意度。
2.品牌推广:通过线上广告、社交媒体、合作伙伴等渠道,提升品牌知名度和美誉度。
3.数据分析:收集并分析销售数据、用户行为等指标,为运营决策依据。
4.客户服务:优质的售后服务,解答用户疑问,提升用户满意度。
电子商务平台项目运营计划书1.前期筹备阶段1.1产品分析1.1.1产品培训店铺的核心是产品,首先需要我们十分清楚自己的产品,即解决“卖什么”的问题。
产品的品类、风格、款式、功能、颜色、制作材料等有哪些。
熟悉公司售卖的产品是进行后续工作的前提。
所以,这一块需要做的工作主要有:1)需品牌厂家提供产品的详细资料。
2)需对产品熟悉的品牌厂家工作人员对代运营部进行至少两次的产品培训。
1.1.2产品定位需在了解了产品的基础上进行产品分析,分析出我们的产品特色,主要目的在于进行差异化经营。
1.1.3消费者定位在了解了产品的基础上进行客户分析,此项主要目的在于精准营销推广。
1.1.4价格定位学会网店豪华装修及专业化商品介绍页面制作后,之后要考虑如何给网上商品定价的问题。
由于网络信息非常透明,顾客可以很容易地得到同一类商品的价格信息。
我们在入门篇中知道,顾客来淘宝网上搜索商品,一般都会从最便宜的商品开始看起,因此如果定价过高,而我们的商品又没有其他明显的竞争优势,顾客肯定会流向商品价格低的店铺;如果定价低,有可能会提高销售量,但如果长期没有利润,网店也不能生存。
网上商品定价策略1)产品组合定价策略把店铺里一组相互关联的产品组合起来一起定价,而组合中的产品都是属于同一个商品大类别。
比如男装,就是一个大类别,每一大类别都有许多品类群。
比如男装可能有西装、衬衫、领带和袜子几个品类群,我们可以把这些商品品类群组合在一起定价。
这些品类群商品的成本差异以及顾客对这些产品的不同评价再加上竞争者的产品价格等一系列因素,决定这些产品的组合定价。
产品组合定价可以细化分为以下几个方面:不同等级的同种产品构成的产品组合定价。
这类产品组合,可以根据这些不同等级的产品之间的成本差异,顾客对这些产品不同外观的评价以及竞争者的产品价格,来决定各个相关产品之间的价格连带产品定价。
这类产品定价,要有意识地降低连带产品中购买次数少、顾客对降价比较敏感的产品价格。
引言概述:电子商务在当今数字化时代发展迅速,对于企业来说已经成为不可或缺的一部分。
电子商务运营计划书是为了确保电子商务运营的有效性和成功性而制定的重要文件。
本文将介绍一个全面的电子商务运营计划书,内容包括目标设定、竞争分析、市场定位、营销策略、风险管理等方面。
正文内容:目标设定:1. 确定目标客户群体:通过市场研究和分析,明确目标客户群体的特点和需求。
例如,他们的年龄、性别、教育背景、兴趣爱好等。
2. 建立品牌形象:通过创造独特的品牌形象,提升消费者对品牌的认知和信任程度。
通过公司名字、标志、标语以及在社交媒体和其他市场渠道的展示来实现。
3. 设定销售目标:根据市场的具体情况和企业发展的需求,确定销售目标和时间表。
这包括销售额、销售渠道和增长百分比等。
竞争分析:1. 研究竞争对手:通过分析竞争对手的产品、定价、促销活动和市场份额等因素,了解自身企业在市场上的竟争地位。
通过制定相应的竞争策略来应对竞争对手的挑战。
2. 挖掘差异化优势:通过了解自身企业的独特优势,例如产品品质、服务质量、快速交付等,找到与竞争对手的差异化,从而吸引客户并建立竞争优势。
3. 分析市场机会:通过对市场趋势和消费者需求的研究,发现潜在的市场机会,并根据市场需求调整企业的产品和营销策略。
市场定位:1.确定目标市场:根据目标客户群体的需求和特点,确定目标市场,例如特定地区、特定行业或特定消费者群体等。
2. 全面了解目标市场:通过市场调查和研究,了解目标市场的规模、增长趋势、竞争状况、消费者行为等。
以此为基础,进行产品开发和销售策略的制定。
3. 确定市场定位:根据竞争分析和目标客户需求,确定企业在市场上的定位。
例如,以高品质、低价格、卓越服务等方面为卖点,区分自己与竞争对手。
营销策略:1.产品开发:根据市场需求和消费者反馈,不断改进产品和开发新产品,以满足消费者的需求和提高市场份额。
2. 价格战略:结合竞争对手的定价和产品特性,制定相应的价格策略。
电商运营规划书1. 引言电子商务是当前社会发展的必然趋势,对于企业来说,电商运营是提高竞争力的重要途径之一。
本文档旨在为企业提供一份全面的电商运营规划书,包括目标设定、资源规划、市场调研、竞争分析、营销策略等方面的内容。
通过科学合理的规划,帮助企业在激烈的电商竞争中立于不败之地。
2. 目标设定电商运营的目标是为企业创造利润增长和品牌价值的机会。
在制定目标时,需要考虑企业的市场地位、竞争情况以及行业趋势等因素。
具体目标如下:1.提高网站访问量:通过优化网站结构、提供优质内容和增加流量入口,将网站访问量提高至30万人次/月。
2.增加用户转化率:通过改善用户体验、优化购物流程和提供个性化推荐等手段,将用户转化率提高至3%。
3.提高客户忠诚度:通过建立良好的客户关系、提供贴心的售后服务和推出会员制度,将客户忠诚度提高至30%。
4.增加销售额:通过拓展产品线、提升销售渠道和开展促销活动,将销售额提高至1000万元/月。
为了顺利实现目标,需要对所需资源进行规划,包括人力资源、财务资源和技术资源等方面。
3.1 人力资源•招聘符合岗位需求的电商运营团队,包括电商经理、运营专员、市场营销人员等。
•建立培训计划,提高团队成员的电商运营能力。
•设立绩效考核机制,激励团队成员的工作积极性和创造性。
•制定电商运营预算,确保运营活动的顺利进行。
•寻求资金支持,例如银行贷款、风险投资等。
3.3 技术资源•建设稳定可靠的电商平台,可以选择自建或者使用已有的电商平台。
•保持技术更新,关注电商领域的最新技术和趋势。
4. 市场调研在进行电商运营之前,需要对目标市场进行深入调研,了解消费者需求、竞争对手情况和市场趋势等,从而确定电商运营的具体方向。
4.1 消费者需求调研通过市场调研工具和方法,了解目标用户的需求和购买习惯,例如通过问卷调查、访谈等形式进行调研。
4.2 竞争对手分析对竞争对手进行全面分析,包括产品定位、价格策略、促销活动等方面,找出自身的优势和不足。
电子商务网站运营策划方案(B2B).doc[精选]第一篇:电子商务网站运营策划方案(B2B).doc[精选]电子商务网站运营策划方案(B2B)第一阶段网站建设完善确定网站的定位,明确网站的盈利模式,完成网站的流程建设及页面建设,前期信息收集,保证网站上线时有基本的信息量。
第二阶段网站试运营网站功能的进一步完善和初步推广,有部分公司入驻,有初步的流量和用户,通过网站数据制定更完善的推广计划。
第三阶段网站正式运营这个阶段由于前期的初步推广,有了一定的流量,该阶段着重公司的入驻及用户行为转化,形成初步的公司—用户的互动,同时开始一定的网络推广,通过一定的网络广告,线上线下活动等提高网站知名度。
第四阶段网站成长期该阶段着重建设网站的品牌价值,在前期的运营中,积累了一定的流量和用户资源,网站的营销和推广是重中之重,同时开始大力开拓市场,争取在同行业中占得市场。
第二篇:网站策划运营方案一、市场分析在市场分析上我们需要注意以下几个问题1.网站的功能在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.网友的利益网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.医院的客户(网友)客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
4.站点的建设应该符合医院的整体形象。
二、内容策划1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。
2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。
注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。
可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
三、网页设计1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与官方网站整体形象一致,要符合ci规范。
要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
电子商务运营计划书第一、工作目标1. 提升品牌影响力我们将通过优化电子商务平台的运营策略,提升品牌在市场上的影响力。
这包括但不限于提高搜索排名、增加社交媒体曝光度、开展联合营销活动等。
我们将持续监测品牌影响力指标,如品牌搜索量、社交媒体粉丝增长等,以确保我们的策略有效。
2. 提高用户体验我们将致力于提供卓越的用户体验,以增强用户对我们的电子商务平台的忠诚度。
我们将定期收集和分析用户反馈,以识别和解决用户在使用平台过程中遇到的问题。
此外,我们还将优化网站设计和功能,以提高用户在平台上的停留时间和购买转化率。
3. 增加销售额我们的最终目标是实现销售额的持续增长。
我们将通过提高用户购买转化率、增加回头客比例、拓展销售渠道等策略来实现这一目标。
我们将密切关注销售数据和用户行为,以便及时调整运营策略,以应对市场变化。
第二、工作任务1. 内容营销我们将制定和执行内容营销策略,以吸引和留住用户。
这包括定期发布有价值的内容,如博客文章、视频和图像,以满足用户的需求和兴趣。
我们还将利用搜索引擎优化技术,提高内容在搜索引擎中的排名,从而吸引更多潜在用户。
2. 社交媒体管理我们将积极管理社交媒体账户,与用户建立互动和联系。
我们将定期发布有趣和有价值的内容,以吸引用户关注和参与。
我们还将参与社交媒体社区,回应用户的评论和提问,以提高品牌知名度和用户满意度。
3. 电子邮件营销我们将制定和执行电子邮件营销策略,以与用户保持联系并促进销售。
我们将定期发送新闻通讯和促销活动通知,以提醒用户关注我们的产品和优惠。
我们还将利用个性化技术,根据用户的兴趣和购买历史定制电子邮件内容。
第三、任务措施1. 数据分析与优化我们将持续进行数据分析,以了解用户行为和市场需求。
我们将使用各种分析工具,如Google Analytics,来跟踪用户访问行为、购买转化率等关键指标。
通过对数据的深入分析,我们将识别并实施优化机会,以提高用户体验和销售额。
电子商务网站营运计划书「e-Comic 数位漫画租书城」指导老师:许素华老师组长:B90220055 温国政组员: B90220001 方逸群B90220207 陈静谊B90220235 张智洁目录表目錄错误!未定义书签。
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第一章網站建置的目的及目標错误!未定义书签。
第二章數位租書趨勢错误!未定义书签。
第三章漫畫出版社、漫畫租書店SWOT分析错误!未定义书签。
第一節漫畫出版社错误!未定义书签。
第二節漫畫租書店错误!未定义书签。
第三章行銷策略規劃错误!未定义书签。
第四章行銷企劃错误!未定义书签。
第五章電子商務經營模式错误!未定义书签。
第六章各階段性之營運目標错误!未定义书签。
第八章網站功能簡介错误!未定义书签。
第九章工作分配表错误!未定义书签。
第十章資料來源错误!未定义书签。
表 1:出版社swot分析-外部機會10 表 2:出版社swot分析-外部威脅12 表 3:出版社swot分析-內部優勢14 表 4:出版社swot分析-內部劣勢15 表 5:租書店swot分析-外部機會17 表 6:租書店swot分析-外部威脅18 表 7:租書店swot分析-內部優勢20 表 8:租書店swot分析-內部劣勢22圖1:同類書籍推薦畫面37圖2:排行榜設定區間畫面37圖3:排行榜顯示畫面 37圖4:漫畫分級畫面38圖5:漫畫閱讀器39圖6:書籤小圖示40圖7:試閱功能畫面41圖8:讀者書評畫面41圖9:推薦書籍畫面42圖 10:專屬人物造型設計畫面42 圖 11:交友手札畫面43圖 12:會員綜合討論區畫面44 圖 13:線上儲值-登入會員45 圖 14:線上儲值-選擇金額45 圖 15:線上儲值-填入資料46 圖 16:線上開卡46圖 17:訂閱電子報47第一章网站建置的目的及目标因特网普及化之后,虽然为现代人带来多项便利,但也大大的颠覆了许多传统行业的经营模式,租书产业就是其中一种。
在台湾,约有四千到四千五百家的租书店,整体市场年产值约有70亿之多。
但当消费者逐渐把时间花在网络上时,传统租书店业者最先面临到的压力就是消费者流失。
当使用一般传统方式经营的实体漫画店已经无法跟上时代的脉动同时,面对此种社会与消费环境的改变,若能立即转型,改变经营方式,并快速因应市场需求,就能够在租书产业中脱颖而出。
「e-Comic (尹卡米)数字漫画租书城」就是在此一潮流下顺应而生的。
目前存在的数字租书业者采行的是实体租书店与虚拟租书店并行的方式,而「e-Comic 数字漫画租书城」则是单纯采行虚拟租书店的方式营运。
网站建置的目的就是希望藉由数字化的经营模式、提供数字化的阅读内容,减少实体书籍及实体租书店所需花费的成本,节省的支出成本则改为系统维护费用。
并建构虚拟商城,以便提供给消费者多样化的数字服务、享受便利省时的消费空间,更强调打造不同以往传统租书店给人狭窄、阴暗、漫画折损的感觉,改以年轻、活泼、有活力、干净、没有压力的形像,并且希望藉由数字租书及数字阅读的方法,改变国人的消费模式、阅读方式与习惯。
传统租书方式最大的缺点,就是当店内的漫画被租走时,就不能再短时间内随心所欲的看到想要看的漫画,所以不管在地点和时间上都会受到限制。
随着电子商务的流通,「电子漫画」可以打破以上的成规,不受地点及时间上的限制。
「电子漫画」以数字形式呈现漫画内容,透过网络传输方式,不仅让读者更加快速取得最新信息,同时,透过多媒体的方式呈现内容,将使读者更具有互动性。
「e-Comic 数字漫画租书城」希望能达到以下目标:一、方便取得读者不必出门租借,只要在家上网站加入会员,并且购买专用点数,就可以立即享受阅读漫画的速度与乐趣。
二、实时阅读让读书享受随时浏览、随时租借的乐趣。
并在漫画出刊的第一时间提醒读者实时下载、下载完成后可以实时阅读、翻阅。
三、轻松借还电子漫画储存在读者的计算机中,可以节省出门租借的时间。
消费者下载后的内容也将于规定日期内「自动消失」,因此「借还」都不必亲自跑一趟,更不需担心逾期罚金的问题。
四、数位美学电子漫画是将实体漫画数字化后出版,让读者享受漫画编排的美感。
而我们的目标就是建构出一个电子漫画网站,加入连结功能及多媒体嵌入,让电子书的内容具有网络资源连结支持、动画、影音嵌入等功能。
让读者能够随心所欲境情的在网络上阅读漫画,并且自行选择搭配各式情境音乐,不用在外出看漫画,帮读者省下了许多时间也增加了许多便利性。
第二章数位租书趋势信息产业开始起飞的同时,对印刷业带动了印刷技术数字化的改变,而因特网的蓬勃发展则是促进电子书籍更为成熟的幕后功臣。
随着网络科技软硬件发达及加密技术延伸,网络上的电子书籍逐渐蓬勃发展,读者不仅可以在任何时间及地点在线浏览各地的电子书,网络上的电子书也可以提供电子书下载阅读的机制。
下载的电子书数据允许读者有充分的自由来进行阅读行为;且这样的阅读模式比较接近读者一般的阅读习惯,可以不受时间及空间的限制。
对于习惯于网络多媒体的网络族群,电子书籍不只是存有其书本印制的容貌,更纳入了许多的连结功能及多媒体嵌入,让电子书的内容具有网络资源连结支持、动画、影音嵌入等原件,来提升电子书籍的附加价值。
藉由网络及数字租书机制,可吸引习惯于网络上吸收信息的阅读习惯消费族群,增加客源。
而藉由贩售新式商品-电子书籍,来带动卖场交易活络,并带动周边及其它上架商品交易。
根据估计,在台湾约有4,000~4,500家租书店,整体市场年产值约有70亿之多。
二、三十年前,租书业还是采用押证件、押金和人工抄写,直到十年前才开始进行计算机化管理系统,并开始使用预放现金、采行会员制、会员卡的消费模式,现在为了扩大附加价值,租书业除走向信息化、连锁化外,也走向数字化、网络化实虚体通路经营,并朝国际化发展。
对于读者来说,新式阅读方式来源提供多样化的选择,并可以较低廉的花费获得与纸本相同之内容。
对消费者的采购习惯来说,将可以不受限于地域及时间(24小时皆可购买)。
而电子书籍档案内容为使消费者下载方便通常进行压缩,所以档案内容较小,提供消费者携带方便,仅需随身硬盘载体,即可存取籍制作完成,依着因特网来进行贩售,两种媒体都是具有时效性的时代科技,两者的结合,利用网络科技的金流及信息流,才能加速电子书籍的流通与贩售。
未来租书业将与数字娱乐内容互相结合,如:经由网络平台提供电子书或在线主群互动游戏等。
目前己经有越来越多的网络族习惯在网络上阅读信息,若数字租书习惯也被建立的话,则原本于传统租书店租书的消费者也将是这波电子书的消费主力,其市场发展潜力之大,将不容轻忽。
第三章漫画出版社、漫画租书店SWOT分析第一节漫画出版社一、外部机会:表 1:出版社swot分析-外部机会二、外部威胁:表 2:出版社swot分析-外部威胁三、内部优势:表 3:出版社swot分析-内部优势四、内部劣势:表 4:出版社swot分析-内部劣势第二节漫画租书店一、外部机会:表 5:租书店swot分析-外部机会二、外部威胁:表 6:租书店swot分析-外部威胁三、内部优势:表 7:租书店swot分析-内部优势四、内部劣势:表 8:租书店swot分析-内部劣势第三章行销策略规划管理大师彼得杜拉克认为:「行销的目的是要使销售成为多余,行销的目的是要充分认识和了解顾客,俾使产品和服务能适合顾客,并自行销售它自已。
」以下将以行销组合4P:产品(Product)、价格(Price)、通路(Place)和促销(Promotion)来探讨行销策略。
为了能够达到顾客需求,首先需要做市场分析,以找到目标市场。
接着找出竞争者的定位,以便制定与其抗衡之竞争策略,依此两项条件设立我们的行销策略。
一、目标市场的选择利用目标行销之观念,针对目标市场集中全力出击,将能获得较佳效益。
根据国内媒体调查,国内网络使用者以35岁以下之年龄层居多(75%),且男大于女(比例为3:1),并多为高学历,其中大专学历以上占78%。
另外实体漫画出租店的客户年龄层非常广泛,小至幼儿园的小朋友,大至社会人士等。
综合以上范围,「e-Comic 数字漫画租书城」的最主要的目标市场定位为国、高中学历以上,且有上网浏览习惯之男女性消费者,且年龄层为15岁至40岁;而次要目标市场则定位于年龄层为7岁至14岁的幼儿园及国小学童。
我们将目标全力集中于此,并制定行销策略,提供符合效益之服务。
二、产品策略「e-Comic 数字漫画租书城」最主要的服务是提供数字漫画内容下载。
提供会员免费下载阅读软件「FlipViewer」。
并且运用「DRM(Digital Rights Management)数字版权管理机制」来控制计算机档案使用权的技术,保障档案使用时会发生的安全问题,下载后的内容将于数日内「自动消失」,因此不必亲自跑一趟,也不需担心逾期罚金的问题。
除了有众多种类的漫画、新漫画的快速推出,还有贴心的在线服务及漫画分级制的功能,并且强调数字漫画之便利性、互动性、优质的网站内容及服务。
与漫画出版商进行合作,取得最低的版权佣金。
三、定价策略「定价」为行销策略中重要的一环,价格不但决定企业所获利润的多寡,且在市场竞争中为重要影响因素。
价格促销虽然是最快速打响知名度的方法,但持续的低价策略最终会让消费者产生对价格麻痹并且严种侵蚀企业获利,而企业最后必定自食恶果。
「e-Comic 数字漫画租书城」考虑外界因素,包括在线及实体漫画出租业者,采用市场渗透订价法,营运初期,为此新产品订定比竞争者稍微低一点的价格,吸引消费者注意,抢夺竞争者之顾客,进而取得市场利基。
四、通路策略1、透过网络管道传达给消费者,如:于各大入口网站及网络书店放置广告。
2、利用电子与平面媒体传达经营特色及各项活动。
3、利用e-mail行销网罗消费者。
4、与各大便利商店、邮局、手机业者及游戏业者合作,如:7-11、Gash、台湾大哥大、PHS…等。
提供更多样化付款方式供消费者选择,如:购买点数卡、点数卡储值及在线小额付款。
五、促销策略简易美观操作接口:使消费者操作容易上手,人性化及可爱版面设计,迎合喜爱漫画读者之喜好。
免费试阅:提供部分漫画免费试阅,以吸引顾客租阅之兴趣。
提供赠品赠送及回馈折扣:不定时举办各种活动,及会员累积一定年限之租出折扣,吸引顾客购买欲。
定时举办动漫相关活动:举办cosplay活动,并评选最佳造型,最佳勇气,最佳创意…等奖项,吸引人潮,达到宣传效果。
5、蓝标及绿标配对:分为蓝标及绿标漫画,二种漫画之组合套装搭配可享有优惠价,只要您挑选一本蓝标书籍与一本绿标书籍,将可以有折扣,漫画折扣是二元,如:一本蓝标漫画6元加一本绿标漫画6元,原价是12元,但是由于蓝绿配对,折扣是2元,所以价钱是10元!所以租越多配越多,就省越多!!!供会员贴心服务:建立读者个别数据库,记录会员历史租书记录及各项数据,提供专属服务,如:个人化电子报、新书、讯息通知(使用e-mail、手机简讯、yahoo实时通、MSN messenger在线实时通知)。