公共社交礼仪作业
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公共社交礼仪作业公共社交礼仪作业1、由于各国的文化习俗不同,所使用的手势也各有各的含义。
对2、社交界域的距离间隔一般在15-75厘米之间,语义为“严肃、庄重”。
错3、信纸的一般折叠法是,文字向内,先直后横。
错4、祝贺信的书写格式与一般书信完全一样。
错5、求职信又叫自荐信。
对6、贺词用于可庆之事即将来临之际。
错7、“馕”是蒙古族食用最普遍的一种主食。
错8、“6”、“8”、“13”、“18”等数字在澳门备受青睐。
错9、旗袍是满族别具特色的民族服装。
对10、我国军礼仪仗队由陆、海、空三军士兵组成,设在人民大会堂东门。
对1、礼仪的内容包括哪些?答:礼仪的主体,是指礼仪活动的操作者和实施者。
它既可以是个人,也可以是组织。
当礼仪活动规模较小、较为简单时,其主体通常是个人。
当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时,其主体通常是组织。
没有礼仪主体,礼仪活动就不可能进行,礼仪也就无从谈起。
礼仪的客体,也就是礼仪的对象,它指礼仪活动的具体指向都和承受者。
从其外延来讲,既可以是人,也可以是物;既可以是物质的,也可以是精神的;既可以是具体的,也可以是抽象的;既可以是有形的,也可以是无形的。
没有礼仪客体,礼仪活动便没有了对象,也就不可以成其为礼仪。
礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立,又依存且在一定条件下相互转化。
礼仪的媒体,指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。
进而言之,这是特定礼仪活动的载体,是礼仪内容和礼仪形式的统一。
任何礼仪都必须使用礼仪媒体,不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在,因为,礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。
礼仪的媒体,具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、整体礼仪媒体等构成的。
在具体操作礼仪时,这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。
礼仪的环境,指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。
大体来说,它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。
礼仪的环境,经常制约着礼仪的实施。
不仅初稿何种礼仪由其所决定,而且礼仪的具体实施方法也由其所决定,或者至少受其影响。
公共社交礼仪第二阶段在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.(2.5分)在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,通常要在()补妆。
• A、办公室• B、洗手间• C、公共场所我的答案:B 此题得分:2.5分2.(2.5分)宴会上,为表示尊重,主宾的座位应• A、在主人的右侧• B、在主人的左侧• C、随其所好我的答案:A 此题得分:2.5分3.(2.5分)下列几种花中,哪种花最适合赠送给母亲• A、玫瑰• B、月季• C、康乃馨我的答案:C 此题得分:2.5分4.(2.5分)古代男子举行冠礼的时间是• A、20岁• B、16岁• C、12岁• D、15岁我的答案:A 此题得分:2.5分5.(2.5分)认为左手是肮脏的,名片只能用右手接递的国家是• A、美国• B、中国• C、日本• D、印度我的答案:D 此题得分:2.5分6.(2.5分)世界范围内的第一大宗教是• A、佛教• B、基督教• C、道教• D、伊斯兰教我的答案:B 此题得分:2.5分7.(2.5分)日本的国名别称是• A、千岛之国• B、樱花之国• C、万岛之国• D、水乡之国我的答案:B 此题得分:2.5分8.(2.5分)穿西装,钮扣的扣法很有讲究,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
• A、两粒扣• B、三粒扣• C、单排扣• D、双排扣我的答案:D 此题得分:2.5分9.(2.5分)现在的国际惯例是,欢迎政府首脑鸣礼炮• A、23响• B、21响• C、19响• D、17响我的答案:C 此题得分:2.5分10.(2.5分)介绍两人相识的顺序一般是• A、先把上级介绍给下级• B、先把晚辈介绍给长辈• C、先把客人介绍给家• D、先把早到的客人介绍给晚到的客人我的答案:B 此题得分:2.5分11.(2.5分)宴会中的上座应该是• A、背对正门• B、侧对正门• C、面对正门我的答案:C 此题得分:2.5分12.(2.5分)在家中接待访客的礼仪包括• A、女性客人入座后,应主动敬烟• B、客人如提有重物,应主动接过来,同时帮客人拿手提包和公文包。
社交礼仪作业参考答案第一篇:社交礼仪作业参考答案《社交礼仪》文档作业(二)参考答案一、填空题(每空2分,共20分)1.介绍时谁先主动的原则是(尊者)有了解对方的优先权。
2.自我介绍的形式常用的有(应酬时)、(工作式)、(社交式)。
3.一般社交活动中,我们先向(女士)介绍(男士)。
4.工作式介绍主要包含(姓名)、(单位)、(职务)。
5.敬茶时应遵循(浅茶满酒)。
二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。
下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位 A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚 3.下列哪个不是洗手间通用标志()A. B.Toilet C. D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。
一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是()A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座6.饭后,应该让()率先告辞,其他客人随后和主人话别。
A.主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾 7.()是职业道德中最基本的礼仪。
A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语 8.公共交往入座时一般从座位的()侧就座。
社交礼仪_在线作业_3一、单选题(每题5分,共10道小题,总分值50分)1.某些花可能使病人病情加重,医院对此如何处理()(5分)A医学研究证明:只有个别的花对个别的人有影响,也不必因此禁止探视病人时送花。
B应规定在某些科室的住院病人不宜送花。
C医院应禁止探视病人时送花。
D应规定某些花不要送给病人。
正确答案您的答案是B回答正确展开2.女士的腰带把人分成上下两截,身材高大的女士在选择腰带时,应()。
(5分)A与衣裙同色的细腰带B与衣裙不同色的细腰带C与衣裙不同色的宽腰带D与衣裙同色的宽腰带正确答案您的答案是C回答正确展开3.有的国家与我国相反,用点头表示不同意,摇头表示同意,他们也知道与我们的习俗不同,当与他们交谈时该如何表示?()(5分)A为了避免误会,干脆就不用点头或摇头表示同意不同意。
B为了尊重对方,我们应该按对方国家的习俗。
C我们还应该按我国习俗,一是我们习惯了,二是对方也清楚两国的区别。
D应在交谈前先约定好按哪种方式表达同意或不同意,以免双方不知如何表达,造成误会。
正确答案您的答案是D回答正确展开4.在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以()。
(5分)A轻声交谈,适当敬酒B大声交谈、劝酒C随意D不必顾及他人正确答案您的答案是A回答正确展开5.西方的母亲节在()(5分)A6月的第三个星期日B3月的第二个星期日C4月1日D5月的第二个星期日正确答案您的答案是D回答正确展开6.正式场合年轻女士裙子下摆可在膝盖以上()。
(5分)A4厘米左右B3厘米左右C4-7厘米D3-6厘米正确答案您的答案是D回答正确展开7.西方人普遍禁忌的数字是()(5分)A13B7C4D12正确答案您的答案是A回答正确展开8.下面哪些不是礼貌行为()。
(5分)A微笑B握手C破口大骂D拥抱正确答案您的答案是C回答正确展开9.英国人和加拿大人鲜花的禁忌是()。
(5分)A白色百合B菊花C黄色花D紫色花正确答案您的答案是A回答正确展开10.服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。
社交礼仪试题及答案一、选择题1. 社交场合中,以下哪种行为是礼貌的?A. 随意打断别人说话B. 保持微笑和眼神交流C. 长时间盯着别人看D. 忽略他人的存在答案:B2. 在商务会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达会议地点B. 会议中使用手机C. 认真倾听并记录要点D. 会议结束后感谢主持人答案:B3. 以下哪个选项是正确的餐桌礼仪?A. 用餐时大声说话B. 使用手机C. 等待所有人都被服务后才开始用餐D. 随意丢弃食物残渣答案:C二、填空题4. 在正式场合,男士应穿着_________,女士应穿着_________。
答案:西装;礼服5. 当你被介绍给某人时,应_________,并说“很高兴认识你”。
答案:微笑并握手6. 在公共场合,应避免_________,以免打扰他人。
答案:大声喧哗三、判断题7. 在社交场合中,迟到是一种可以接受的行为。
()答案:错误8. 社交礼仪中,尊重他人的文化习惯是非常重要的。
()答案:正确9. 在商务场合,使用手机是完全可以接受的。
()答案:错误四、简答题10. 请简述在社交场合中,如何正确使用名片?答案:在社交场合中,使用名片时应确保名片清洁、无折痕,递交名片时应使用双手,名片的正面朝向对方,递交时可以简单介绍自己,并在对方接受名片后稍作等待,待对方看过名片后再进行交谈。
11. 描述一下在正式晚宴上,女士应如何着装?答案:在正式晚宴上,女士应选择优雅、得体的晚礼服,颜色和款式应与场合相符。
通常,晚礼服应覆盖肩膀,裙摆长度至少到膝盖或更长。
此外,适当的配饰和妆容也是必要的。
五、论述题12. 论述在不同文化背景下,社交礼仪的差异及其重要性。
答案:不同文化背景下的社交礼仪存在显著差异。
例如,在亚洲文化中,鞠躬是一种常见的问候方式,而在西方国家,握手更为普遍。
了解并尊重这些差异对于跨文化交流至关重要,它有助于建立信任和尊重,避免误解和冲突。
社交礼仪不仅是个人修养的体现,也是文化敏感性和包容性的展示。
公共社交礼仪第一阶段在线作业单选题(共20道题)展开收起1.(2.5分)“拙荆”是指∙A、自己的妻子∙B、别人的妻子∙C、自己的女儿∙D、别人的女儿我的答案:A 此题得分:2.5分2.(2.5分)在正式场合,男士应该穿的裤装是∙A、牛仔裤∙B、休闲裤∙C、长度适宜的西裤我的答案:C 此题得分:2.5分3.(2.5分)在正式场合,女士应该穿的衣装是∙A、超短裙∙B、套装∙C、连衣裙我的答案:B 此题得分:2.5分4.(2.5分)“钻石婚”是指结婚已经∙A、45年∙B、50年∙C、55年∙D、60年我的答案:D 此题得分:2.5分5.(2.5分)正确的入座顺序是∙A、小辈优先∙B、平辈优先∙C、长辈优先我的答案:C 此题得分:2.5分6.(2.5分)进入无人管理的电梯时应比客人∙A、同时进∙B、先进∙C、后进我的答案:B 此题得分:2.5分7.(2.5分)社交界域的距离为∙A、15厘米以内∙B、15—75厘米之间∙C、75—210厘米之间∙D、210厘米以外我的答案:C 此题得分:2.5分8.(2.5分)梧桐的含义是∙A、长寿∙B、长久∙C、爱情∙D、友谊我的答案:C 此题得分:2.5分9.(2.5分)壮族自己的传统节日有∙A、春节∙B、端午节∙C、中秋节∙D、对歌节我的答案:D 此题得分:2.5分10.(2.5分)我国民间习惯以多少岁为中寿∙A、100岁∙B、80岁∙C、60岁我的答案:B 此题得分:2.5分11.(2.5分)当外国领导人来访时,在机场要向其献鲜花,但忌讳用∙A、白色的花∙B、红色的花∙C、黄色的花∙D、紫色的花我的答案:C 此题得分:2.5分12.(2.5分)目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指∙A、Obey∙B、Object∙C、Observe我的答案:B 此题得分:2.5分13.(2.5分)在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指∙A、夸奖∙B、老爷子∙C、拦车搭乘∙D、滚蛋我的答案:C 此题得分:2.5分14.(2.5分)出于礼貌给人写信时不应用哪种笔∙A、钢笔∙B、毛笔∙C、签字笔∙D、铅笔我的答案:D 此题得分:2.5分15.(2.5分)“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪,通行于∙A、亚洲∙B、欧美∙C、非洲我的答案:B 此题得分:2.5分16.(2.5分)如果要祝贺友人的开业庆典应送∙A、花束∙B、盆花∙C、花篮∙D、插花我的答案:C 此题得分:2.5分17.(2.5分)标准的中餐最先上的菜应是∙A、冷盘∙B、热炒∙C、主菜∙D、点心我的答案:A 此题得分:2.5分18.(2.5分)西班牙的国花是∙A、玫瑰∙B、郁金香∙C、石榴∙D、鸢尾花我的答案:C 此题得分:2.5分19.(2.5分)“开斋节”是哪个宗教的节日∙A、佛教∙B、道教∙C、基督教∙D、伊斯兰教我的答案:D 此题得分:2.5分20.(2.5分)“黄金之国”是哪个国家的别称∙A、委内瑞拉∙B、哥伦比亚∙C、智利∙D、巴西我的答案:B 此题得分:2.5分多选题(共20道题)展开收起21.(2.5分)在社交场合要根据哪些因素来选择发型∙A、脸型∙B、身材∙C、职业∙D、年龄∙E、环境我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分22.(2.5分)致意的形式有∙A、起立∙B、举手∙C、点头∙D、微笑∙E、寒暄我的答案:ABC 此题得分:2.5分∙A、代替通话∙B、代替便函∙C、代替请柬∙D、便于通知我的答案:BCD 此题得分:2.5分24.(2.5分)以目的的不同为标准划分的拜访类型有∙A、商业拜访∙B、政治拜访∙C、情感拜访∙D、礼节性拜访∙E、公务拜访我的答案:ABE 此题得分:0.0分25.(2.5分)以接待对象为标准划分的接待类型有∙A、公务接待∙B、商务接待∙C、上访接待∙D、消费接待∙E、朋友接待我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分26.(2.5分)社交场合中的待客礼仪有∙A、敬茶递烟∙B、交换名片∙C、谈话∙D、陪访我的答案:ABCD 此题得分:2.5分∙A、及时接电话∙B、自报家门∙C、如果对方打错立即挂断∙D、大声回答∙E、后于对方挂断我的答案:ABE 此题得分:2.5分28.(2.5分)社交场合馈赠礼仪要注意∙A、礼品的包装∙B、赠礼的场合∙C、赠礼时的态度动作∙D、赠礼的时间我的答案:ABCD 此题得分:2.5分29.(2.5分)藏族的传统节日有∙A、春节∙B、开斋节∙C、雪顿节∙D、沐浴节我的答案:CD 此题得分:2.5分30.(2.5分)加拿大又被称为∙A、枫叶之国∙B、万湖之国∙C、冰球之乡∙D、雪山之国我的答案:ABC 此题得分:2.5分31.(2.5分)绿色的象征意义是∙A、和平∙B、生命∙C、青春∙D、朴素我的答案:ABC 此题得分:2.5分32.(2.5分)基督教的主要节日有∙A、圣诞节∙B、复活节∙C、受难节∙D、主显节我的答案:ABCD 此题得分:2.5分33.(2.5分)请柬的内容包括∙A、抬头∙B、正文∙C、尾语∙D、落款∙E、附言我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分34.(2.5分)求职信要∙A、简明扼要∙B、内容清楚∙C、文字简练∙D、特点突出我的答案:ABCD 此题得分:2.5分35.(2.5分)社交场合中的交谈礼仪有∙A、态度诚恳∙B、语言亲切∙C、注意聆听∙D、礼貌周到∙E、出言不逊我的答案:ABCD 此题得分:2.5分36.(2.5分)洗礼是成为基督徒的重要仪式,其方式有∙A、注水洗礼∙B、浸礼∙C、点水礼∙D、敷油礼我的答案:ABC 此题得分:2.5分37.(2.5分)常见的涉外会面礼仪有∙A、鞠躬礼∙B、合十礼∙C、拥抱礼∙D、亲吻礼我的答案:BCD 此题得分:2.5分38.(2.5分)自我介绍的分寸有∙A、注意时间∙B、讲究态度∙C、力求真实∙D、详尽繁复我的答案:ABC 此题得分:2.5分39.(2.5分)《周礼》中的“九仪”包括∙A、受职∙B、受服∙C、受位∙D、受器∙E、赐官我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分40.(2.5分)西餐的正餐程序花样繁多,一般有以下几种∙A、开胃菜∙B、面包∙C、汤∙D、主菜∙E、点心我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分第二阶段在线作业单选题(共20道题)收起1.(2.5分)在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,通常要在()补妆。
公关与社交礼仪网上作业(汇总)三、判断题1、“鄙人”是谦称自己。
√2、穿西装时腰带的颜色最好是与鞋包相配,是不是真皮没关系。
×3、男士的标准体型是“H”型。
× 4、男女握手,男士要等女士先伸手。
√ 5、在印度点头表示不同意而摇头表示同意。
√ 6、使用手势语指向自己的时候,应该用拇指。
× 7、在正式场合,男士箱包首选提式公文包。
√8、手扣手握手被称为“政治家的握手”,适用于朋友和同事之间。
√ 9、佩戴首饰的数量,上限为三。
√10、“V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。
×11、女士套裙的基本形式就是两件套,即上装与一条半截裙。
× 12、商务活动中,对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。
× 13、亲吻礼在现代很多亚洲国家盛行。
×14、在西方,对女性如果不了解对方的婚姻状态,可以称“女士”。
√ 15、长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。
×16、在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。
√ 17、如果想委婉索取名片,可询问对方“以后怎么向您请教”。
√ 18、在社会交往中,要经常修剪指甲,指甲的长度不应该超过手指指尖。
√ 19、穿西服拜年最好行鞠躬礼,穿唐装拜年可行拱手礼。
√20、“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。
√ 三、判断题1、传统中式礼服男士主要是唐装和旗袍。
×2、在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。
×3、在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。
√4、礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。
“仪”是尊重。
×5、如果开车违章被警察拦住,应该等在车里,让警察过来协调。
×6、女士如着裙装,下车是应伸出一只脚,注意身体并拢,可一手撑着座位,将整个身体移离车外,最后× 7、男士的标准体型是“H”型。
×8、向他人致意时,点头与欠身并用,微笑与站立并用。
公共社交礼仪在线考试(客观题)单选题 (共25道题)展开收起1.(2.0分)正确的入座顺序是∙ A、小辈优先∙ B、平辈优先∙ C、长辈优先我的答案:C 此题得分:2.0分2.(2.0分)“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪,通行于∙ A、亚洲∙ B、欧美∙ C、非洲我的答案:B 此题得分:2.0分3.(2.0分)在正式场合,男士应该穿的裤装是∙ A、牛仔裤∙ B、休闲裤∙ C、长度适宜的西裤我的答案:C 此题得分:2.0分4.(2.0分)“开斋节”是哪个宗教的节日∙ A、佛教∙ B、道教∙ C、基督教∙ D、伊斯兰教我的答案:D 此题得分:2.0分5.(2.0分)当外国领导人来访时,在机场要向其献鲜花,但忌讳用∙ A、白色的花∙ B、红色的花∙ C、黄色的花∙ D、紫色的花我的答案:C 此题得分:2.0分6.(2.0分)进入无人管理的电梯时应比客人∙ A、同时进∙ B、先进∙ C、后进我的答案:B 此题得分:2.0分7.(2.0分)在正式场合,女士应该穿的衣装是∙ A、超短裙∙ B、套装∙ C、连衣裙我的答案:B 此题得分:2.0分8.(2.0分)宴会上,为表示尊重,主宾的座位应∙ A、在主人的右侧∙ B、在主人的左侧∙ C、随其所好我的答案:A 此题得分:2.0分9.(2.0分)认为左手是肮脏的,名片只能用右手接递的国家是∙ A、美国∙ B、中国∙ C、日本∙ D、印度我的答案:D 此题得分:2.0分10.(2.0分)介绍两人相识的顺序一般是∙ A、先把上级介绍给下级∙ B、先把晚辈介绍给长辈∙ C、先把客人介绍给家∙ D、先把早到的客人介绍给晚到的客人我的答案:B 此题得分:2.0分11.(2.0分)“不学礼,无以立”的古训是谁提出的∙ A、孟子?∙ B、荀子∙ C、孔子∙ D、老子我的答案:C 此题得分:2.0分12.(2.0分)穿西装,钮扣的扣法很有讲究,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
一、设计个人在某三种场合(如校园、办公室、宴会、舞会、郊游、运动场等的最佳形象。
主要突出妆容,发型,服饰三个方面。
个人形象基本特点:性别为男。
脸型是圆形脸,且额头偏窄。
肤色是黄色稍微偏黑色。
五官方面,眼睛稍微小一点,其它比例适中。
场景一:办公室妆容:不留胡子,即是留也要整齐,脸部保持干净,鼻毛不能漏在外面。
口腔保持清新,牙齿保持干净整洁。
发型:短发,脑后头发不接触到衬衣的领口,两边头发刚刚盖住鬓角, 头顶头发稍微向上扬起, 刘海儿从发烧稍削薄, 体现出尖锐感。
服饰:着深蓝色西装。
选择白色衬衫,且衬衫要比西装的袖子长出一公分,并能盖住手背。
配一条深蓝色领带。
在配一条黑色的皮腰带。
西装一定要平整,不能有褶皱。
西裤一定要盖住皮鞋的后脚跟。
场景二:校园妆容:在学校中只要保持脸面清爽干净,没有其它东西即可。
发型:选择短发且两边很短,顶部和发冠稍长一点,侧分头。
将头发吹的蓬松些。
服饰:在校园中可以穿的随意些。
上身可以穿一件短的 T 恤,颜色为黑色、白色、浅蓝色等。
下身可以穿一件牛仔裤,也可以与休闲裤相搭配。
牛仔裤颜色可以为淡蓝色、深灰色。
休闲裤可以为黑色、浅褐色。
鞋子可以为运动鞋、板鞋。
场景三:舞会妆容:不留胡子,即是留也要整齐,脸部保持干净,鼻毛不能漏在外面。
口腔保持清新,牙齿保持干净整洁。
身上不能有异味。
发型:选择短发,两边的头发要很短,刚刚到达耳垂。
耳朵上头发不能盖住耳朵, 要使耳朵始终露出来。
头顶头发可以适当的蓬松上翘些。
头发要三七侧分。
服饰:穿黑色的礼服,配白衬衫,黑领结,黑腰带,黑袜子,黑色的皮鞋。
二、任选一种聚会(宴会、酒会、餐会、茶会或舞会写出此次聚会的主方和客方的礼仪要求。
聚会类型:宴会宴会时间:晚上宴会地点:宴会厅宴会主题:中餐宴会应邀人员:公司工作人员和董事应邀人数:50(一宴会准备阶段:主方礼仪:首先要明确宴请的对象和要请多少人参加以及主宾的习俗、爱好等。
主客双方的身份要对等。
哪些人作陪也应认真考虑。
社交礼仪试题及答案### 社交礼仪试题及答案#### 一、选择题1. 社交场合中,握手的正确姿势是:- A. 用左手握手- B. 用右手握手- C. 两手同时握手- B. 用右手握手2. 在正式场合,男士应如何穿着?- A. 休闲装- B. 商务休闲装- C. 西装- C. 西装3. 以下哪项不是餐桌礼仪?- A. 用餐时不发出声音- B. 用餐时可以玩手机- C. 用餐结束后将餐具整齐摆放- B. 用餐时可以玩手机4. 拜访他人时,以下哪种行为是不礼貌的?- A. 提前预约- B. 准时到达- C. 未经允许进入他人房间- C. 未经允许进入他人房间5. 在公共场合,以下哪种行为是恰当的?- A. 大声讲电话- B. 保持安静- C. 随意丢弃垃圾- B. 保持安静#### 二、填空题6. 在正式场合,女士穿裙子时,裙摆长度应保持在________以下。
- 膝盖7. 与人交谈时,应保持适当的眼神接触,以示________。
- 尊重8. 在商务会议中,手机应调至________模式。
- 静音9. 递送名片时,应使用________手,并确保名片的正面朝向对方。
- 右手10. 在电梯内,应让________先进入,________先离开。
- 先到的人;后到的人#### 三、简答题11. 请简述在正式晚宴上,女士应如何着装?- 在正式晚宴上,女士应选择优雅、得体的晚礼服或长裙,颜色和款式应与晚宴的主题相符。
避免穿着过于暴露或休闲的服装。
同时,应搭配适当的饰品和鞋子,保持整体造型的和谐。
12. 描述一下在商务会议中,如何进行自我介绍?- 在商务会议中进行自我介绍时,应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司名称。
可以简短地提及自己的专业领域或与会议主题相关的经验。
保持微笑,语气友好,确保与会者能够清楚地听到你的介绍。
13. 请列举至少三种在公共场合应避免的行为。
- 1) 在公共场合大声喧哗或讲电话,以免打扰他人。
公共社交礼仪试题一、填空题:1、礼仪的起源:;;;2、仪容美包括:;;;。
3、吃西餐时,左手拿、右手拿或。
4、握手时应该由尊者先伸物手,但在表示、、等场合,卑者也可以先伸手。
5、办公室礼仪有三点要求是:、、。
6、男士穿西装只能配鞋不能穿鞋和鞋。
7、与人交谈选择话题时应注意:、、、。
8、涉外礼仪的原则是:、、、。
9、对数字的禁忌各个国家都不一样,西方人忌讳和,日本人忌讳和,中国人忌讳。
10、二人并排走为尊,三人并排走为尊,前后走为尊。
二、多项选择题1、在正式场合男士穿西装要求:()A:要扎领带; B: 不能露出衬衣袖口;C: 钱夹要装在西服上有内侧的口袋中;D: 穿浅色的袜子;E: 领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间;F: 穿西服背心,扣子都要扣上。
2、英国人对动物的禁忌是:()A:仙鹤B:蝙蝠C:孔雀和大象D:猫3、握手有伸手先后的规矩:()A:晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手;B: 男女同事之间握手,男士应先伸手;C:主人与客人握手,一般是客人先伸手;D:电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手4、蹲姿:( )A: 蹲姿不雅观,所以不要蹲;B:蹲姿有益健康,应该多找机会蹲一会;C:在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切;D: 蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式;E:累了蹲上并不解乏,都不如坐在地下。
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?()A:中扣上边一个;B:只扣下边一个;C: 两个都扣上;D:两个都不扣。
6、西方的愚人节在哪天?()A:3月1日;B:4月1日;C:5月的第二个星期日; D:6月的第三个星期日7、介绍两人相识的顺序一般是:()A:先把上级介绍下级;B:先把晚辈介绍给长辈;C; 把客人介绍给家人;D: 先把早到的客人介绍晚到的客人8、仪容美的自然美包括:()A:体现不同年龄阶段的某些自然特征;B:保持个人面容的独特性;C:最美的面容是微笑;D:保持面容的经润、光泽;E: 要适当化妆9、在下列场合应关闭手机,不准使用()A:影剧院;B:考场;C:乘坐飞机D:驾驶机动车:E:会场;F图书管10、有客人来访,与客人说话时应注意()A:不要当客人面与家人争执;B:不要边谈话边忙着做其它事;C:不要谈自已感兴趣的新闻;D: 不要谈自已的工作;E:不要谈客人家里的事;F:不要谈自已家里的事11、西方的母亲节是()A:4月1日B:5月每2个星期日C:6月第3个星期日C: 3月1日12、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣()A:下面1个B:中间1个C:上面1个D:三个都扣E: 三个都不扣13、公务用车时,上座是()A:后排右座B:副驾驶座C:司机后面之座D: 以上都不对三、判断题1、拜访他人心须有约在先()2、接过对方名片,说声谢就可把名片收好( )3、与人握手时,男士应把手套摘下来,而女士可戴装饰性手套与人握手4、求职电什么时候打都可以()5、当别人夸奖自已时越谦虚越好()6、逢年过节送沙特阿拉伯朋友是最受欢迎的()7、接待多方来访者要注意待客有序()8、在观看演出时不要随意拨打或者接听电话()9、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用()10、不允许在公共场合旁若无人地使用手机()11、参加舞会时可以穿民族服装()12、在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后()13、在社会活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓。
社交礼仪作业题目一:设定几个不同的场合,并对自己进行仪表服饰的设计。
1.参加好朋友的婚礼:男生黑色或灰色西装,打领带,最好皮鞋,要比较正式。
整洁清爽。
女生淡色素雅的衣服,如小礼服,高跟鞋,可配饰,应简约。
淡妆。
2.主持公司小会议:男生正装,同上。
女生正装黑色小西装,过膝裙子,黑色或者红色高跟鞋,不要首饰。
头发根据自己喜好,但是以整洁为主,不可以很花哨。
题目二:给自己设定一次公务性见面或拜访,谈谈应该注意的礼貌礼节。
1)自我介绍把握时间不应超过一分钟,态度自然友好,内容名字,职位,工作稍作介绍,并注意措辞礼貌。
2)为他人介绍将男士先介绍给女士,将年轻者先介绍给年长者,将地位低的介绍给地位高的(出示名片也是这个顺序)。
手势优雅,手心朝上,手背朝下,四指并拢拇指张开,指向被介绍的一方,点头微笑,语言清晰,不含糊。
眼睛注视着被介绍者。
向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的,应当起立或欠身递送题目三:小论文:(任选一题)论论社交礼仪与大学生成才浅谈大学生社交礼仪摘要:社交礼仪是一门学问,又是一门艺术。
我国素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”、懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。
但是近年来外来文化的冲击和礼仪教育的欠缺使得当代大学生礼仪素养欠缺,为此,学校和有关部门应齐抓共管,通过各种途径加强大学生礼仪教育,提高大学生的综合人才素质。
关键词:大学生,礼仪,道德讲“礼”懂“仪”是我们中华民族世代相传的优良传统。
礼者,敬人也,是对人的尊重;仪者,仪式也,是礼的表现形式,所谓礼仪就是指律己敬人的行为规范,即按照礼的要求节制和规范人的行为,通过律己,达到敬人的效果。
在当代社会,礼仪是个人良好形象的表现,是人类文明进步的重要标志。
它作为在人类历史发展中逐步形成并积淀下来的一种文化,在各个不同的时期和领域,始终约束和规范着人们的行为,对于提高人的素养,促进社会和谐、文明与繁荣,发挥了重要的作用。
公共社交礼仪第一阶段在线作业单选题 (共20道题)展开收起1.(2.5分)“拙荆”是指? A、自己的妻子? B、别人的妻子? C、自己的女儿? D、别人的女儿我的答案:A 此题得分: 2.5分2.(2.5分)在正式场合,男士应该穿的裤装是? A、牛仔裤? B、休闲裤? C、长度适宜的西裤我的答案:C 此题得分: 2.5分3.(2.5分)在正式场合,女士应该穿的衣装是? A、超短裙? B、套装? C、连衣裙我的答案:B 此题得分: 2.5分4.(2.5分)“钻石婚”是指结婚已经? A、45年? B、50年? C、55年? D、60年我的答案:D 此题得分: 2.5分5.(2.5分)正确的入座顺序是? A、小辈优先? B、平辈优先? C、长辈优先我的答案:C 此题得分: 2.5分6.(2.5分)进入无人管理的电梯时应比客人? A、同时进? B、先进? C、后进我的答案:B 此题得分: 2.5分7.(2.5分)社交界域的距离为? A、15厘米以内? B、15—75厘米之间? C、75—210厘米之间? D、210厘米以外我的答案:C 此题得分: 2.5分8.(2.5分)梧桐的含义是? A、长寿? B、长久? C、爱情? D、友谊我的答案:C 此题得分: 2.5分9.(2.5分)壮族自己的传统节日有? A、春节? B、端午节? C、中秋节? D、对歌节我的答案:D 此题得分: 2.5分10.(2.5分)我国民间习惯以多少岁为中寿? A、100岁? B、80岁? C、60岁我的答案:B 此题得分: 2.5分11.(2.5分)当外国领导人来访时,在机场要向其献鲜花,但忌讳用? A、白色的花? B、红色的花? C、黄色的花? D、紫色的花我的答案:C 此题得分: 2.5分12.(2.5分)目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指? A、Obey? B、Object? C、Observe我的答案:B 此题得分: 2.5分13.(2.5分)在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指? A、夸奖? B、老爷子? C、拦车搭乘? D、滚蛋我的答案:C 此题得分: 2.5分14.(2.5分)出于礼貌给人写信时不应用哪种笔? A、钢笔? B、毛笔? C、签字笔? D、铅笔我的答案:D 此题得分: 2.5分15.(2.5分)“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪,通行于? A、亚洲? B、欧美? C、非洲我的答案:B 此题得分: 2.5分16.(2.5分)如果要祝贺友人的开业庆典应送? A、花束? B、盆花? C、花篮? D、插花我的答案:C 此题得分: 2.5分17.(2.5分)标准的中餐最先上的菜应是? A、冷盘? B、热炒? C、主菜? D、点心我的答案:A 此题得分: 2.5分18.(2.5分)西班牙的国花是? A、玫瑰? B、郁金香? C、石榴? D、鸢尾花我的答案:C 此题得分: 2.5分19.(2.5分)“开斋节”是哪个宗教的节日? A、佛教? B、道教? C、基督教? D、伊斯兰教我的答案:D 此题得分: 2.5分20.(2.5分)“黄金之国”是哪个国家的别称? A、委内瑞拉? B、哥伦比亚? C、智利? D、巴西我的答案:B 此题得分: 2.5分多选题 (共20道题)展开收起21.(2.5分)在社交场合要根据哪些因素来选择发型? A、脸型? B、身材? C、职业? D、年龄? E、环境我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分22.(2.5分)致意的形式有? A、起立? B、举手? C、点头? D、微笑? E、寒暄我的答案:ABC 此题得分:2.5分? A、代替通话? B、代替便函? C、代替请柬? D、便于通知我的答案:BCD 此题得分:2.5分24.(2.5分)以目的的不同为标准划分的拜访类型有? A、商业拜访? B、政治拜访? C、情感拜访? D、礼节性拜访? E、公务拜访我的答案:ABE 此题得分:0.0分25.(2.5分)以接待对象为标准划分的接待类型有? A、公务接待? B、商务接待? C、上访接待? D、消费接待? E、朋友接待我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分26.(2.5分)社交场合中的待客礼仪有? A、敬茶递烟? B、交换名片? C、谈话? D、陪访我的答案:ABCD 此题得分:2.5分? A、及时接电话? B、自报家门? C、如果对方打错立即挂断? D、大声回答? E、后于对方挂断我的答案:ABE 此题得分:2.5分28.(2.5分)社交场合馈赠礼仪要注意? A、礼品的包装? B、赠礼的场合? C、赠礼时的态度动作? D、赠礼的时间我的答案:ABCD 此题得分:2.5分29.(2.5分)藏族的传统节日有? A、春节? B、开斋节? C、雪顿节? D、沐浴节我的答案:CD 此题得分: 2.5分30.(2.5分)加拿大又被称为? A、枫叶之国? B、万湖之国? C、冰球之乡? D、雪山之国我的答案:ABC 此题得分:2.5分31.(2.5分)绿色的象征意义是? A、和平? B、生命? C、青春? D、朴素我的答案:ABC 此题得分:2.5分32.(2.5分)基督教的主要节日有? A、圣诞节? B、复活节? C、受难节? D、主显节我的答案:ABCD 此题得分:2.5分33.(2.5分)请柬的内容包括? A、抬头? B、正文? C、尾语? D、落款? E、附言我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分34.(2.5分)求职信要? A、简明扼要? B、内容清楚? C、文字简练? D、特点突出我的答案:ABCD 此题得分:2.5分35.(2.5分)社交场合中的交谈礼仪有? A、态度诚恳? B、语言亲切? C、注意聆听? D、礼貌周到? E、出言不逊我的答案:ABCD 此题得分:2.5分36.(2.5分)洗礼是成为基督徒的重要仪式,其方式有? A、注水洗礼? B、浸礼? C、点水礼? D、敷油礼我的答案:ABC 此题得分:2.5分37.(2.5分)常见的涉外会面礼仪有? A、鞠躬礼? B、合十礼? C、拥抱礼? D、亲吻礼我的答案:BCD 此题得分:2.5分38.(2.5分)自我介绍的分寸有? A、注意时间? B、讲究态度? C、力求真实? D、详尽繁复我的答案:ABC 此题得分:2.5分39.(2.5分)《周礼》中的“九仪”包括? A、受职? B、受服? C、受位? D、受器? E、赐官我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分40.(2.5分)西餐的正餐程序花样繁多,一般有以下几种? A、开胃菜? B、面包? C、汤? D、主菜? E、点心我的答案:ABCDE 此题得分:2.5分第二阶段在线作业单选题 (共20道题)收起1.(2.5分)在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,通常要在()补妆。
2.求职前需要做好哪些准备工作?首先,你对自己及社会要有一个比较清晰的认识。
通过心理测试或其他方法,对于自己的技能特长、兴趣爱好、性格特点、就业政策等与求职有关的东西,你在心里应有一个底。
另外,你对社会上各种职业的供求状况有二个大概的了解,知道市场上需要哪一类型的人才,并结合自身的素质特征,制订一个求职计划,确定自己的位置。
通过认识自己,认识社会,树立科学的职业理想。
理想是行动的动力,有了职业理想,你才会在求职过程中不迷失方向,才会斗志昂扬。
但是,这个理想不是一成不变的,随着认识的提高,你要不断地修订求职计划、职业理想。
其次,你对求职要有一个正确的心态。
要增强信心、坚定意志、敢于竞争。
从某种意义上说,求职就是淘汰其他应聘者,就是一种竞争。
所以,在就业压力较大的当今社会,遇到挫折、求职失败是非常正常的事情。
你要正视求职中遇到的问题。
心理学有一种理论,叫归因理论,认为不同的归因会产生不同的情绪。
譬如做某事失败,如果你认为失败的原因是因为自己运气不好、命苦、老天惩罚你,你就会意志消沉,一根不振,胜利永远也不会投入你的怀抱;如果你归咎于自己努力不够,认为只要多付出一份努力就能成功,你就会在以后的工作中更加严格要求自己,直至获得成功。
你对同一件事的不同看法,会导致你以后的不同行动。
所以,一次求职失败,不必灰心丧气,要学会正确地与他人进行比较,学会正确地看待自己的弱点和缺陷,也要学会正确地分析成功或失败的原因,善于总结失败的教训,善于总结成功的经验。
不屈不挠,努力进取,你迟早会获得求职与择业的成功。
最后,你应及早做好材料上的准备,学历、技术等级证书、个人简历等证明自己求职资格的材料,你应该事先整理好。
这些材料有助于用人单位对你工作技能的了解,以便用人单位根据你的技能量才而用。
3.为什么面试时要将就礼仪?面试礼仪包括哪些内容?人与人的交流和沟通,第一次见面、和礼节礼仪都很重要,无论你是否面试。
也就是人们常说的“第一印象”,书上曾讲:人不可貌相,海水不可斗量,这话有一定道理,但不完全对,因为现在很多人比较现实,说难听点,叫势利,不但看你礼节礼仪,还看你穿得是不是名牌、是不是长得顺眼,那如何在面试时成为一个受欢迎、被认可的人呢?1:穿着与职业性质相符合。
第1题“拙荆”是指答案:A第2题在正式场合,男士应该穿的裤装是答案:C第3题在正式场合,女士应该穿的衣装是答案:B第4题“钻石婚”是指结婚已经答案:D第5题正确的入座顺序是答案:C第6题进入无人管理的电梯时应比客人答案:B第7题社交界域的距离为答案:C第8题梧桐的含义是答案:C第9题壮族自己的传统节日有答案:D第10题我国民间习惯以多少岁为中寿答案:B第11题当外国领导人来访时,在机场要向其献鲜花,但忌讳用答案:C 第12题目前国际上公认的衣着标准TPO原则中的O是指答案:B第13题在英国、澳大利亚等国翘起大拇指的手势是指答案:C第14题出于礼貌给人写信时不应用哪种笔答案:D第15题“拥抱礼”是国际上的一种涉外礼仪,通行于答案:B第16题如果要祝贺友人的开业庆典应送答案:C第17题标准的中餐最先上的菜应是答案:A第18题西班牙的国花是答案:C第19题“开斋节”是哪个宗教的节日答案:D第20题“黄金之国”是哪个国家的别称答案:B第21题在社交场合要根据哪些因素来选择发型答案:A,B,C,D,E第22题致意的形式有答案:A,B,C第23题名片的作用有答案:B,C,D第24题以目的的不同为标准划分的拜访类型有答案:A,B,C,D第25题以接待对象为标准划分的接待类型有答案:A,B,C,D,E第26题社交场合中的待客礼仪有答案:A,B,C,D第27题电话接待礼仪有答案:A,B,E第28题社交场合馈赠礼仪要注意答案:A,B,C,D第29题藏族的传统节日有答案:C,D第30题加拿大又被称为答案:A,B,C第31题绿色的象征意义是答案:A,B,C第32题基督教的主要节日有答案:A,B,C,D第33题请柬的内容包括答案:A,B,C,D,E第34题求职信要答案:A,B,C,D第35题社交场合中的交谈礼仪有答案:A,B,C,D第36题洗礼是成为基督徒的重要仪式,其方式有答案:A,B,C第37题常见的涉外会面礼仪有答案:B,C,D第38题自我介绍的分寸有答案:A,B,C第39题《周礼》中的“九仪”包括答案:A,B,C,D,E第40题西餐的正餐程序花样繁多,一般有以下几种答案:A,B,C,D,E作业总得分:20.0下面是赠送的中秋节演讲辞,不需要的朋友可以下载后编辑删除谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心》老师们,同学们:秋浓了,月圆了,又一个中秋要到了!本周日,农历的八月十五,我国的传统节日——中秋节。
1、在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。
()正确2、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
()错误3、“张教授”属于称呼中的职称称呼。
( ) 正确4、在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
()错误5、当你介绍别人的时候,突然想不起来对方名字的话,最好实事求是地告诉对方。
()错更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四6、握手场合中,男士与女士见面时先伸手。
( ) 错误7、在社交场合女士可以带晚礼服手套握手。
( ) 正确8、递名片时,名片的文字要正面朝向自己。
( ) 错误9、收到名片应立刻放入皮夹。
()错误10、探病时可将话题一直环绕在病情上。
( ) 错误11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?( ) 错误更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四12、在转接电话时应做到拿着电话和放下电话一个样,或者用手捂上话筒,注意隔音。
正确13、发手机短信可以不署名。
( ) 错误14、应尽快对收到的邮件进行回复。
( ) 正确15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
( ) 错误16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。
()正确17、别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回。
错18、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封。
正确19、在西方国家,送人鲜花通常讲究送单数。
()正确20、某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。
由于知道老板的夫人喜欢鲜花,就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
错误单选题:(共5道试题,每题4分)1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。
大夫道:“这里只有大夫,没有师傅”。
请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌: C.不恰当的行业称呼2、社交场合男女握手时,应当由()先伸手。
D.尊者3、在接受名片的时候,下列说法正确的是()C.在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方4、场合与礼貌语搭配不当的一组是:()C.请人批评--“赐教”请人指点--“指教”5、在上海,苹果发音与“病故”相近,因此在看望病人时不选择苹果作为礼品,这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌:()C.犯忌的物品多选题:(共8题每题5分)1、你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?()C.张+职务/职称 D.张先生2、介绍两人相识的顺序一般是:()B.先把晚辈介绍给长辈 C.先把主人介绍给客人3、握手时应注意:() A.神态、姿态 B.手位、力度 C.时间4、名片交换顺序正确的有: A.客先主后 B.身份低者先 E.先被介绍方先递5、代接电话时,下面的4句答语中表述恰当的是:()A.陈先生正在通电话,我能否留下您的电话,等会我让陈先生给您回电,好吗?C.对不起,陈经理刚离开了办公室,请问,哪一位?6、使用移动电话时,以下表述正确的是:()A.在公共场合不旁若无人的使用手机 B.在影剧院、音乐厅中,要将手机调成静音,必要时则应关机 E.飞机飞行过程中不要使用手机7、发送电子邮件时,需要注意以下几点: A.主题要明确 B.语言要流畅 C.不滥发电子邮件 D.合理使用附件 E.恰当签名8、写信时,在封文上写道“爱妻亲启”,不符合“五C法则”中的哪一条:()E.简洁。
会见或会谈结束后可安排合影,涉外合影时,主人居中,主宾在主人的()。
A.左边B.右边C.前边D.后边2、在推销礼仪中,推销员要给顾客打电话,第一句话应是()。
A.“您好”B.“喂”C.“某某人在吗”D.“我找某某人”3、在电话求职时,应根据招聘单位的工作时间,选择合适的通话时间,一般在上午()之间比较合适。
A.8点到9点B.9点到10点C.10点到11点D.11点到12点4、参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作()。
A.拜B.悼C.吊D.唁5、会议主持人又称大会主席,其位置不适宜()。
A.居于前排正中央B.居于前排的两侧C.坐后排D.按其具体身份排座6、以下不符合办公室环境礼仪的有()。
A.办公室坐椅最好不要用转椅B.办公室的照明要尽可能采用自然光照明C.办公室温度最好控制在摄氏20~26度之间D.办公室内可放置一些花卉盆景及格调高雅的挂画7、下列图案中,为日本人所忌讳,因而不宜用作上曾送对方的礼物图案是()。
A.樱花B.狐狸C.猫D.彩虹8、电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为()。
A.老板B.经理C.领导D.老师9、举行茶话会的最佳时间是下午()左右。
A.两点钟B.三点钟C.四点钟D.五点钟10、推销不是乞求,而是通过发掘和满足顾客需要说服其购买的过程,因此在推销过程中应坚持()。
A.互惠原则B.平等原则C.相容原则D.信用原则11、在举行双边会谈时,通常双方各坐一边,主谈人位于中央,译员的位置在主谈人的()。
A.前边B.后边C.左边D.右边12、求职者进入面试房间之前,不论门是开是关,都要先轻轻敲门,得到允许后才能进入,一般敲门以()声为宜。
A.一声B.三声C.五声D.十声13、下列图案中,为日本人所忌讳,因而不宜用作赠送对方的礼物图案是()。
A.樱花B.狐狸C.树木D.山脉14、谈判者的肢体动作对谈判氛围也有很大的作用,一般而言,谈判开始后,谈判人员目光应该一直注视着对方()。
社交礼仪考试题库及答案一、选择题1. 握手时,以下哪种方式是不恰当的?A. 用右手握手B. 握手时保持微笑C. 握手时用力过猛D. 握手时目光交流答案:C2. 在正式场合,男士应如何着装?A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 民族服装答案:B3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的?A. 使用公筷公勺B. 咀嚼时不发出声音C. 吃饭时玩手机D. 等待主人邀请后开始用餐答案:C4. 在公共场合,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 保持安静D. 随意插队答案:C5. 在商务会议中,以下哪种行为是不合适的?A. 准时到达会议地点B. 会议中积极发言C. 会议中频繁查看手机D. 会议结束后感谢主持人答案:C二、判断题1. 在商务场合,女士可以穿露肩装。
(错误)2. 在正式场合,男士可以不打领带。
(错误)3. 在社交场合,应主动向长辈或上级问候。
(正确)4. 在餐桌上,可以边吃边说话。
(错误)5. 在公共场合,应尽量避免大声喧哗。
(正确)三、简答题1. 请简述在商务场合中,如何正确使用名片?答案:在商务场合中,使用名片时应确保名片干净、整洁。
递交名片时,应使用双手,名片正面朝向对方,同时简单介绍自己。
接受名片时,应认真查看并妥善保存。
2. 在正式宴会上,女士应如何着装?答案:在正式宴会上,女士应穿着得体、优雅的晚礼服或正式套装,避免穿着过于暴露或休闲的服装。
同时,应搭配适当的饰品和鞋子。
四、论述题1. 论述在不同文化背景下,如何展现尊重和礼貌?答案:在不同文化背景下,展现尊重和礼貌的方式可能有所不同。
首先,了解并尊重当地的文化习俗和社交规则是非常重要的。
例如,在某些文化中,直接的眼神交流可能被视为不礼貌,而在其他文化中则是尊重的表现。
其次,使用恰当的称呼和问候方式,避免使用可能冒犯他人的语言。
此外,尊重他人的个人空间,不随意触碰他人或进入他人的私人空间。
最后,展现出对他人文化的好奇心和学习意愿,通过交流和互动来增进理解和尊重。
社交礼仪形考作业形考作业1:一、单选题:1、礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的( )。
A、法规B、规范C、道德D、道德规范2、( )是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
A、规范B、礼貌C、礼节D、礼仪3、对一个人来说,()是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
A、规范B、礼貌C、礼节D、礼仪4、在人际交往过程中的行为规范称为礼节()。
A、规范B、礼貌C、礼节D、礼仪5、在人际交往过程中,礼仪在言语动作上的表现称为()。
A、规范B、礼貌C、礼节D、礼仪6、()仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
A、规范B、礼貌C、礼节D、仪表7、()服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
A、礼貌B、礼节C、仪表D、服饰8、()作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
A、礼貌B、礼节C、仪表D、言谈9、()是人最基本的姿势,是一种静态的美。
A、鞠躬B、握手C、站立D、亲吻10、()也是一种静态造型。
A、鞠躬B、握手C、坐姿D、亲吻11、行走是人生活中的主要动作,()是一种动态的美。
A、鞠躬B、握手C、坐姿D、走姿12、()是表示尊敬和礼貌的词语。
A、汉语B、歇后语C、敬语D、成语13、()一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
A、亲吻B、拥抱C、握手D 、鞠躬14、在正常情况下,握手的时间不宜超过()秒,。
A、1B、2C、3D、515、必须()握手,以示对他人的尊重、礼貌。
A、亲吻B、站立C、鞠躬D、拥抱二、多选题1、对一个社会来说,礼仪是一个国家()的反映。
A、社会文明程度B、道德风尚C、生活习惯D、习俗2、从内容上看礼仪有仪容、举止、()等。
A. 表情B服饰C.谈吐D. 待人接物3、从对象上看礼仪有()、馈赠礼仪、文明交往等。
A、个人礼仪B、公共场所礼仪C、待客与作客礼仪D、餐桌礼仪4、加强道德实践应注意礼仪,使人们在()的原则上进行人际交往。
社交礼仪知识试题及答案一、单选题1. 在正式场合,男士穿着西装的正确方式是()。
A. 搭配牛仔裤B. 搭配运动鞋C. 搭配皮鞋D. 搭配休闲鞋答案:C2. 在餐桌上,以下哪个行为是不礼貌的?()A. 等待主人先动筷子B. 咀嚼时闭口C. 用手抓取食物D. 使用公筷公勺答案:C3. 握手时,以下哪项是不恰当的?()A. 保持微笑B. 眼神交流C. 用力过猛D. 握手时间约3秒答案:C4. 在办公室中,以下哪种行为是不恰当的?()A. 保持桌面整洁B. 低声交谈C. 随意翻阅他人文件D. 准时完成工作任务答案:C5. 以下哪种方式是正确的自我介绍?()A. 只提供姓名B. 提供姓名和工作单位C. 长篇大论个人经历D. 提供姓名、工作单位和简短的问候答案:D二、多选题6. 在商务会议中,以下哪些行为是恰当的?()A. 准时到达会场B. 手机调至静音模式C. 会议中随意走动D. 积极参与讨论答案:A, B, D7. 在公共场合,以下哪些行为是体现社交礼仪的?()A. 不大声喧哗B. 排队等候C. 随意插队D. 尊重他人的个人空间答案:A, B, D8. 在国际交往中,以下哪些做法是正确的?()A. 尊重不同文化背景B. 避免敏感话题C. 坚持自己的习惯不顾他人感受D. 适时给予赞美和鼓励答案:A, B, D三、判断题9. 在任何情况下,打断别人的谈话都是不礼貌的。
(对 / 错)答案:对10. 在所有社交场合中,女士优先是一种普遍接受的礼仪。
(对 / 错)答案:对四、简答题11. 请简述在正式晚宴上,男士和女士的着装要求是什么?答案:在正式晚宴上,男士通常需要穿着正装,如西装或晚礼服,搭配皮鞋和领带。
女士则应穿着晚礼服或正式的裙装,避免穿着过于休闲或暴露的服装。
12. 描述一下在职场中,如何礼貌地拒绝一个你不感兴趣的邀请。
答案:在职场中,礼貌地拒绝一个你不感兴趣的邀请可以采取以下方式:首先感谢对方的邀请,然后以委婉的方式说明你的原因,比如时间冲突、已有其他安排等,最后表达希望下次有机会能够参与。
10、泰国有哪些美称?A、黄袍佛国。
C、千佛之国。
D、白象之国。
1、信封格式有几种?C、横式。
D、竖式。
2、按季节、活动内容,对联可分为:A、文学联。
B、装饰联。
C、春联。
D、礼仪联。
3、回族特有的节日有:B、开斋节。
C、古尔邦节。
D、圣纪。
4、藏族舞蹈主要有:B、热巴舞。
C、锅庄舞。
D、弦子舞。
5、维吾尔族的传统节日有:A、开斋节。
C、古尔邦节。
D、诺鲁孜节。
6、香港人探望病人时,礼品一般不用哪些色?B、白色。
D、红色。
7、宝岛台湾在古代有许多不同的名称:B、隋代称为流求。
C、南宋时称毗舍耶。
D、明末清初才出现“台湾”一名。
8、德国人对礼品包装很讲究,但忌讳用哪些颜色?B、白色。
C、黑色。
D、咖啡色。
9、俄罗斯人的忌讳有哪些?A、忌问女士年龄。
B、忌黑色。
C、忌用黄色鲜花送人。
10、对日本的美称有:A、樱花之国。
B、造船王国。
D、贸易之国。
★是非题:>1、在不同的时间和场合,针对不同的对象,人们所采用的礼仪都是同样的。
错2、礼节是礼仪的组成部分。
对3、懂得基本的人际交往礼仪可以增强一个人的魅力对4、在官方礼仪中,礼仪规则是讲究等级的。
对5、真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一。
对6、着装中的“TPO”原则同样适用于首饰佩戴的原则。
对7、一个人的事业与其外在形象是完全不搭的两回事。
错8、仪容的状况主要与我们的卫生有关,与营养并没有关系。
错9、既然身体有狐臭,没有别的办法,平时注意卫生也没多大意义。
错10、在现代社会生活中,只有专职公关人员才需要公关素质。
错1、现代礼仪中的“握手礼”是由传统礼仪演变而来的。
对2、孔子是我国历史上第一位礼仪学专家。
对3、社交礼仪的规范和政令法规是一样的。
错4、最早的礼仪开始于人们交往中的需要。
错5、礼仪因地域、民族的不同而表现出形式上的差异性。
对6、仪表美就是指一个人的打扮得体,淡妆素抹。
错7、第一印象可能会给人形成一定的心理定势。
对8、仪容一般指人们的整个外形。
错9、经常洗头,会对头发造成极大损伤。
错10、宴请者在宴请前拟定菜单时,主要以主人的喜好为主。
错1、如果你同事和几个人在谈话,仅把注意力集中在你感兴趣的一两个人身上即可。
错2、界域语是交际者之间利用空间距离所传递的信息。
对3、在交往中,常使用的类语言形式有:说话时的语调和重读、笑声和掌声。
对4、日常所说的信函指的就是信件。
对5、和别人握手时,右手正拿着东西,可用左手和人握手。
错6、唁函是安慰逝者家属的一种书信。
对7、柬帖,又称请柬,请贴。
对8、祝词是可喜之事已经有了美满的结果,对此表示庆祝之意。
错9、蒙古族在招待客人时,最隆重的招待是请客人吃羊头和羊尾。
对10、在香港的中高档餐厅用餐一般给10%左右的小费。
对1、由于各国的文化习俗不同,所使用的手势也各有各的含义。
对2、社交界域的距离间隔一般在15-75厘米之间,语义为“严肃、庄重”。
错3、信纸的一般折叠法是,文字向内,先直后横。
错4、祝贺信的书写格式与一般书信完全一样。
错5、求职信又叫自荐信。
对6、贺词用于可庆之事即将来临之际。
错7、“馕”是蒙古族食用最普遍的一种主食。
错8、“6”、“8”、“13”、“18”等数字在澳门备受青睐。
错9、旗袍是满族别具特色的民族服装。
对10、我国军礼仪仗队由陆、海、空三军士兵组成,设在人民大会堂东门。
对1、礼仪的内容包括哪些?答:礼仪的主体,是指礼仪活动的操作者和实施者。
它既可以是个人,也可以是组织。
当礼仪活动规模较小、较为简单时,其主体通常是个人。
当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时,其主体通常是组织。
没有礼仪主体,礼仪活动就不可能进行,礼仪也就无从谈起。
礼仪的客体,也就是礼仪的对象,它指礼仪活动的具体指向都和承受者。
从其外延来讲,既可以是人,也可以是物;既可以是物质的,也可以是精神的;既可以是具体的,也可以是抽象的;既可以是有形的,也可以是无形的。
没有礼仪客体,礼仪活动便没有了对象,也就不可以成其为礼仪。
礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立,又依存且在一定条件下相互转化。
礼仪的媒体,指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。
进而言之,这是特定礼仪活动的载体,是礼仪内容和礼仪形式的统一。
任何礼仪都必须使用礼仪媒体,不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在,因为,礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。
礼仪的媒体,具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、整体礼仪媒体等构成的。
在具体操作礼仪时,这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。
礼仪的环境,指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。
大体来说,它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。
礼仪的环境,经常制约着礼仪的实施。
不仅初稿何种礼仪由其所决定,而且礼仪的具体实施方法也由其所决定,或者至少受其影响。
2\学习和遵守社交礼仪的原则有哪些?答:主要有以下几个方面:遵守。
在交际应酬中,每一位勇者参与者都应该自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪规范来约束和矫正自己的一言一行、一举一动。
自律。
学习应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制,自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓的自律原则。
“已所不欲,勿施于人”,律己敬人,从自己做起。
敬人。
要求人们在交际活动中,与交往对象既要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处,更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。
宽容。
要求在交际活动中运用礼仪时,既要严以律己,更要宽以待人。
要多容忍他人,我体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。
平等。
对任何交往对象,都应该一视同仁,给予同等程度的礼遇。
不允许因为交往对象在年龄、性别、种簇、性格、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同,就厚此薄彼,区别对待。
从俗。
应该注意入国问禁、入乡随俗、入门问讳,与既定时间、地点、条件下的绝大多数人的习惯做法保持一致。
真诚。
要求在人际交往中,务必待人以诚,诚心诚意,言行一致,表里如一。
适度。
应用礼仪时必须注意技巧,合乎规范,特别是要做到掌握住度,把握好分寸,周到得体,才能取得成效。
沟通。
在人际交往中,人们通常有了接触才会了解,有了了解才会沟通,有了沟通才会互动。
因此,可以将沟通之视为人际交往中人与人之间的互动之桥。
互动。
其一,要求人们在其交往中应该主动进行换位思考,幸了解和理解,善于体谅交往对象的感觉。
其二,要求人们在其交往中应努力做到“以对方为中心”,而不应该以自己为中心。
案例汇编:一、中国绣花鞋畅销美国近些年来,在美国西部的一些城市中,风行一种以中国绣花鞋作为生日礼物的向女性长辈祝寿的活动,而且经久不衰。
第一次用它做生日礼物的一位名叫约翰·考必克的美国青年医师。
当时他在中国旅行,出于好奇心理将绣花鞋带回国,分别在母亲60岁寿辰、姑母70寿辰、外婆80寿辰的时候,各献上一双精美、漂亮的中国绣花鞋作为祝寿礼品。
这三位长辈穿上生日鞋时都感到非常舒服和非凡的惬意,她们称赞约翰·考必克为她们送来的是长寿鞋、防老鞋、防跌鞋。
此事不胫而走,从而使美国西部各地的人们纷纷仿效,争相购买。
于是,中国绣花鞋便神话般的成为当地市场的抢手货,绣花鞋上的花色图案更是千姿百态、各显异彩。
现在,绣花鞋已似乎可以献给每一位女性,一些很小的孩子也常常在长辈的教诲下,将绣花鞋献给年轻的女性长辈。
有一位6岁的美国小女孩,在她17岁的未婚姑姑生日时,送给姑姑一双绣花鞋,上面绣有17朵色彩色彩不同的花,意义非同一般。
问题:1、中国绣花鞋畅销美国,反映了顾客的何种需要?2、在本案例中,顾客是在哪些动机的驱使下采取购买行动的?参考答案:1、对商品使用价值的需要、对商品审美的需要、对商品时代性的需要、对商品社会象征性的要求2、求实的动机、求新动机、求美动机、求名动机、模仿或从众动机二、纳爱斯创造“雕牌神话”当纳爱斯公司的雕牌洗衣粉于1999年进入洗衣粉市场时,“汰渍”、“奥妙”、“碧浪”等品牌有压倒性的优势。
然而到2000年底,统计数字表明雕牌洗衣粉的销售额和销售量都达到了中国洗衣粉市场的第一位,销售量30万吨,销售额为亿元,利润亿元。
雕牌成功的一个很重要的原因在于有效地运用了整合营销传播策略,包括广告、促销、公关以及事件营销。
通过感性诉求打动消费者的心。
在雕牌产品迅速占领市场的过程中,广告发挥了巨大的作用,业界认为纳爱斯公司用1亿元的广告打出了7亿元的效果。
在“下岗潮”出现之时,雕牌不失时机地抓住这一引起社会普遍关注的问题,借势进行品牌打造与传播。
妈妈下岗了,家庭生活日显拮据,而妈妈找工作的画面把情感推向了高潮。
片中的小主角真情表白:妈妈说,雕牌洗衣粉,只用一点点,就能洗好多好多衣服,可省钱了。
妈妈,我能帮您干活了!这则电视广告抓住下岗这一社会热点问题,融入中国几千年传统文化的精髓,精彩诠释了只要孩子懂事就是父母最大的慰藉,让国人心弦颤动、眼眶湿润。
这一广告的高频率播放,使雕牌洗衣粉在消费者心中留下了很深的印象,雕牌洗衣粉的市场因此很快启动。
雕牌牙膏的推出,伴随着“我有新妈妈了,可我一点也不喜欢她”这一令人印象深刻的广告。
广告对世俗、传统观念进行大胆反叛,对家庭关系融洽、人与人和谐相处进行美好赞颂。
它寓意人们应该笑对人生,做任何事情,都应保持良好的心态,不怕辛苦,努力做好。
广告大胆创新,主题为:真情付出,心灵交汇。
纳爱斯要让雕牌牙膏“真情付出”,与消费者“心灵交汇”。
问题:1、纳爱斯的二则广告中,分别体现了广告的哪些心理功能?2、纳爱斯通过广告采取了怎样的销售信息沟通心理策略?3、纳爱斯的广告策略满足了消费者接受销售信息的哪些心理要求?参考答案:1、认识功能、诱导功能、教育功能、艺术功能、便利功能、促销功能2、消费者接受销售信息的心理要求:销售信息要清楚简明、销售信息要熟悉易懂、销售信息要与众不同、销售信息要亲切有趣、销售信息要持久一致3、销售信息沟通的心理策略诉求专一,重点突出;经验共享,感同身受;凸现利益,塑造个性;充满情趣,风趣幽默;反复诉求,口径一致三、宝洁推出润妍世界着名消费品公司宝洁的营销能力早就被营销界所传颂,但2002年宝洁在中国市场却打了个败仗。
其推出的第一个针对中国市场的本土品牌——润妍洗发水一败涂地,短期内就黯然退市。
润妍洗发水的推出,是为了应对竞争对手对其持续不断发动的“植物”、“黑发”概念进攻。
在“植物”、“黑发”概念的进攻下,宝洁旗下产品被竞争对手贴上了“化学制品”、“非黑发专用产品”的标签。
为了改变这种被动局面,宝洁在1997年决定为旗下产品引入黑发和植物概念品牌。
在新策略的指引下,宝洁按照其一贯流程开始研发新产品。
从消费者到竞争对手,从名称到包装,宝洁处处把关。
经过长达三年的市场调查和概念测试,2000年润妍终于问世了。
而同是在2000年,联合利华推出了具有黑发植物的夏士莲品牌延伸产品——黑芝麻洗发水。