[VIP专享]华东理工网络学院营销管理(本)

华东理工大学网络教育学院（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。

试卷与答题纸分开交）营销管理（本）1606模拟卷2一、单选题（共10题,每题1分,共10分）1. 以下是对市场领导者定义最为准确的是A.大多数行业都有一个大家公认的企业B.大多数行业都有的若干个大家公认的企业C.在相关产品市场占有率最高的企业D.在相关产品市场销售量增长最快的企业2. 以下不属于市场细分过程的组成部分的是A.市场细分化B.目标化C.标准化D.市场定位3. 下列属于密集型增长战略的是A.市场营销B.市场拓展C.市场渗透D.市场转移4. 所谓不规则需求是指A.需求与供应在数量上存在差异B.需求与供应在地点上存在差异C.寻求与供应在时间上存在差异D.需求与供应在上述三个方面存在差异5. 在市场上最常见的促销方式是A.人员推销B.销售推广C.广告宣传D.公共关系宣传6. 新产品开发与新产品采用之间的关系是A.前者的成功决定于后者B.后者的成功决定于前者C.两者互相决定于对方D.不存在谁决定于谁的关系7. 鲜活产品和建材这些产品的营销渠道应该选择A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道8. 广告宣传作用最为明显的阶段是A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期9. 在产品生命周期中销售量增长最快的阶段是A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10. 下列属于成本导向的定价策略是A.目标定价法B.认知价值定价法C.随行就市定价法D.差别定价法1.★标准答案：C2.★标准答案：C3.★标准答案：C4.★标准答案：C5.★标准答案：C6.★标准答案：A7.★标准答案：B 8.★标准答案：A9.★标准答案：B 10.★标准答案：A二、多选题（共10题,每题2分,共20分）1. 政府采购方式有A.公开招标采购B.换购C.议价采购D.日常性采购E.一次性采购.2. 以下属于市场追随者的基本特征A.市场占有率比市场领导者低B.不喜欢对市场领导者挑战C.只图维持自己的市场份额D.多数企业在同质产品行业，产品形象差异小的行业中E.一般企业最初具有的特征.3. 下列构成形式产品概念的有A.产品功能B.产品款式C.产品包装D.产品价格E.产品品牌.4. 下列属于通用电气公司模型中市场吸引力的组成因素A.市场规模 B.市场增长率C.市场竞争激烈程度D.环境的复杂程度E.公司的形象.5. 整合营销传播的作用有A.建立关系B.传递信息C.促进需求D.突出特点E.提高声誉.6. 下面属于服务差异性的表述的是A.不同服务人员为同一顾客提供相同服务的服务品质不同B.同一服务人员为不同顾客提供相同服务的服务品质不同C.同一服务人员为不同顾客提供相同服务的服务品质不同D.不同服务人员为不同顾客提供相同服务的服务品质不同E.不同服务人员为不同顾客提供不同服务的服务品质不同.7. 下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量A.新加入的竞争者B.原来的竞争者C.购买者竞争D.供应商竞争E.潜在竞争者.8. 下列属于心理定价方法的是A.尾数定价B.声望定价C.对比定价D.理解价值定价E.满意定价.9. 下列属于成功运用差别定价策略的条件有A.需求差别明显B.无低价竞争C.无低价购买高价转手D.不会引起顾客反感E.无竞争现象.10. 影响企业定价的内部因素有A.定价目标B.产品成本C.营销组合D.产品的差异性E.营销环境. 1.★标准答案：A,C,D 2.★标准答案：A,B,C,D3.★标准答案：A,B,C,E4.★标准答案：A,B,C,D5.★标准答案：B,C,D,E6.★标准答案：A,B,C,D7.★标准答案：A,B,C,D,E 8.★标准答案：A,B,C9.★标准答案：A,B,C,D 10.★标准答案：A,B,C,D三、判断题（共10题,每题1分,共10分）1. 随着市场中所有的营销者没有任何营销投入的情况下，市场需求仍保持一定水平时市场需求属于市场潜量.2. 通用电气公司模型的评价结果告诉决策者处于右下角的业务不值得再进行大量投入（1分）( ).3. 顾客满意就是企业向顾客提供的服务达到或超过顾客的期望.4. 商标策略有防御商标策略和互联网域名商标策略两种.5. 营销调研系统是专门用于搜集竞争对手资料的信息系统.6. 产品项目越多产品组合深度越“深”.7. 品牌属于企业资产的重要组成部分，所以所有企业都应该采用有品牌策略。

华东理工大学网络教育学院《营销管理》课程教学大纲（本科）课程性质：必修课学分数：5学分学时数：80课时要求先修课程：管理学原理、经济学教材：《营销管理》，陈洪安，陆军等编著，华东理工大学出版社，2008年5月。

参考书：《市场营销学原理》，梅清豪，陆军等编，电子工业出版社，2008年1月。

一、本课程的地位、作用和任务“营销管理”是经济管理类各专业的一门公共基础课。

作为一名企业管理人员确立市场营销观念，掌握市场营销管理和各种营销策略的运用方法，是保证自己的企业在日趋激烈的市场竞争中能够立于不败之地的根本。

市场营销学设立的目的就是希望学员通过系统的学习掌握市场营销的基本理论和从事市场营销管理活动的方法。

营销管理与其他课程之间存在明显的差异，营销管理更加侧重于方法和方法的运用，这就要求学员不仅要掌握书本上提供的基本知识，更应该不断地结合社会实践活动用学到的营销理论去进行解释，将自己从中获得的体会去加深自己对营销管理理论知识的理解。

二、本课程教学内容与要求本课程教学课时数为方80学时（不含光盘课件学习时间）。

每章学时分配可参照以下设计用时数安排进行第一章：市场营销概论（7课时）第一节市场营销的含义（ 3学时）1、教学基本要求：理解市场营销的几组核心概念，掌握根据各种需求采用不同的管理手段。

2、教学重点与难点：营销核心概念的含义与相互关系。

几种需求的含义与营销管理方式。

3、教学内容：市场营销的定义，需要、需求与欲望的关系，商品与服务的关系，产生交换的条件，八种需求与八种市场营销手段；第二节市场营销理论的产生与发展（略）第三节企业营销观念的演变（ 2学时）1、教学基本要求：掌握各种市场营销观念的实际含义，了解市场营销观念与推销观念、社会营销观念的差异。

2、教学重点与难点：几种营销观念的差别3、教学内容：了解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念与社会市场营销观念的基本特征与观念的立场，这几种观念形成的经济、社会原因。

华东理工大学网络教育学院《管理学原理(本科)》模拟题一及答案一、单项选择题（共20分，每小题1分）1. 计划工作的核心是 A 。

A．确定目标B．资源配置C．确定可供选择的方案D．作决策2.决策的根本目的是__ B ___。

A.选择合理方案B.实现组织目标C.解决问题D.识别机会3．企业中管理者的管理跨度，是指他 A 。

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D. B和C4．中层管理者比低层管理者更多地依靠 A 。

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能5. 管理方格图中，9.9型对应的是___ B ___领导方式。

A.任务型B. 团队型C.中庸之道型D.贫乏型6．下列哪项是韦伯官僚制的特征_ C __。

A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈7. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 A 。

A．人力资源 B．物力C．财力D．信息资源8、不同层次的管理者的技能要求有所不同，低层管理者侧重于 AA、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能9. 泰勒认为人是为了物质利益而工作，这种观点把人假设为 B 。

A、复杂人B、经济人C、社会人D、自我实现人10.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构___ C ____。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校11．双因素理论的提出者是 C 。

A．菲德勒 B．波特·劳勒C．赫兹伯格 D．马斯洛12. 下列属于过程型激励理论的是 C 。

A.归因理论B.双因素理论C.公平理论D.权变理论13． D 将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。

A．条件领导理论B．四分图理论C．连续统一体理论D．管理方格理论14．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括 B 。

A．信息交流，共同的目标，相互协调B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通C．协作的意愿，共同的目标，情感交流D．共同的目标，组织规程，信息交流15．下列属于决策“软技术”的决策方法是指 D 。

华东理工大学网络教育学院（全部答在答题纸上，请写清题号，反面可用。

试卷与答题纸分开交）营销管理（本）201906模拟卷1答案一、单选题（共10题,每题1分,共10分）1. 因顾客及时支付货款企业给予的价格折扣属于（1分）A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.功能折扣.★标准答案：A2. 企业的市场前景很好而为更好地控制渠道效率，应该采用的增长战略是（1分）A.密集型增长B.一体化增长C.多角化增长D.延伸增长.★标准答案：B3. 以下属于消费者市场细分心理细分标准的组成因素的是（1分）A.城乡B.种族C.生活方式D.追求利益.★标准答案：C4. 下列属于密集型增长战略的是（1分）A.市场营销B.市场拓展C.市场渗透D.市场转移.★标准答案：C5. 购买者就是（1分）A.提议到什么地方购买商品的B.决定到什么地方购买商品的C.就在什么地方购买商品的D.确定在什么时候购买多少商品的.★标准答案：C6. 所谓不规则需求是指（1分）A.需求与供应在数量上存在差异B.需求与供应在地点上存在差异C.寻求与供应在时间上存在差异D.需求与供应在上述三个方面存在差异.★标准答案：C7. 商店中消费者常见的"买一送一",这属于（1分）A.价格策略B.促销策略C.渠道策略D.产品策略.★标准答案：B8. 采用高价推出新产品的策略属于（1分）A.渗透定价B.撇脂定价C.差异定价D.需求定价.★标准答案：B9. 空调产品在性能与特点上的差异很小，说明它们采用的目标市场营销战略是（1分）A.无差异营销B.差异化营销C.集中性营销D.反市场营销.★标准答案：A10. 各种促销手段中，对产业用品成功率最大的是（1分）A.销售推广B.广告宣传C.人员推销D.公共关系宣传.★标准答案：C二、多选题（共10题,每题2分,共20分）1. 政府采购方式有（2分）A.公开招标采购B.换购C.议价采购D.日常性采购E.一次性采购.★标准答案：A,C,D2. 以下属于市场追随者的基本特征（2分）E.一般企业最初具有的特征.★标准答案：A,B,C,D3. 整合营销传播的作用有（2分）A.建立关系B.传递信息C.促进需求D.突出特点E.提高声誉.★标准答案：B,C,D,E4. 下列属于通用电气公司模型中市场吸引力的组成因素（2分）A.市场规模B.市场增长率C.市场竞争激烈程度D.环境的复杂程度E.公司的形象.★标准答案：A,B,C,D5. 新产品概念是由回答下列中哪三个问题组成（2分）A.谁会使用该产品B.谁会购买该产品C.该产品能提供什么利益D.该产品适用于什么场合E.该产品应在哪里销售.★标准答案：A,C,D6. 选择广告媒体时必须考虑下面哪些问题（2分）A.目标受众的媒体接触习惯B.产品特点C.信息特点D.成本E.宣传效果.★标准答案：A,B,C,D7. 下面属于服务差异性的表述的是（2分）E.不同服务人员为不同顾客提供不同服务的服务品质不同.★标准答案：A,B,C,D8. 人员推销的缺点有（）。

营销管理2华东理工大学网络学院《营销管理》专科阶段练习题（第四章至第六章）姓名学号成绩一、单项选择题（选择正确答案前的字母填入题后括号中每题1分。

共10分）1、下列对消费者购买行为不具有影响作用的因素是（A ）A 安全因素B 社会因素C 个人因素D 文化因素2、下列属于消费者购买行为分析项目的是（B ）A 环境保护的变化B 民族、宗教特征C 政策、法规调整D科学技术发展趋势3、搜集企业业务活动信息的是（ C ）A 营销调研系统B 营销情报系统C内部报告系统 D 药学决策支持系统4、成功的企业与营销环境之间的关系是（ C ）A 企业创造环境B 企业改造环境C 企业适应环境D 企业躲避环境5、下列产业购买行为中需要购买者做出最少决策的是（A ）A 直接重购B 修正重购C 调整重购D 全新新购6、以其观点、建议影响消费者购买决策结果的人士（B ）A 倡议者B 影响着C 决策者D 使用者7、与产业市场特点相比消费者市场具有（D ）A 购买量更大B需求水平波动更大 C 参与决策的人更多 D 需求价格弹性更大8、消费者购买过程的第一个环节是（B ）A 收集信息B确认需要 C 备选产品评估 D 购买决定9、选择扩大市场需求总量战略的公司通常是是（ A ）A 市场领导者B 市场追随者C 市场挑战者D 市场补缺者10、属于消费者市场特征的是（ C ）A 购买者是消费者B购买的是消费品C消费者为生活消费而购买消费品 D 消费二、多项选择题（正确选择相应的答案，选错或漏选不得分。

每题２分，共20分）1、阿迪达斯请姚明作为自己产品的代言人，这是利用（C D ）A基本相关群体B次要相关群体C其他相关群体D准则群体E否定群体2、参与消费者购买决策的人有（A B C E ）A 倡议者B 影响者C 使用者D 信息控制者E 购买者3、产业市场相对于消费者市场具有这样一些特点（A B C E ）A 购买者少而集中B 购买量大而关系稳定C 需求波动大但价格弹性小D 购买决策参与者更多而决策相对简单E 购买决策参与人数多而决策复杂4、消费者作出购买决策时的信息来源有（A C D E ）A 个人来源B 生理来源C 公共来源D 经验来源E 商业来源5、构成组织市场的有（ A B D ）A 产业市场B 中间商市场C 个人市场D 政府市场E 国际市场6、下列属于产业市场购买行为特征有（A B D E ）A 购买量大B供需关系密切C 参与购买决策者多D参与购买决策者少E 专业采购7、产业市场购买组织的组成人员包括（A B C D E ）A 使用者B 影响者C 采购者D 决策者E批准者8、组成公司营销信息系统的有（A C D E ）A内部报告系统B社会报告系统C营销情报系统D营销调研系统E 营销决策支持系统9、下列属于转卖者购买行为类型的有（ A C D E ）A 直接重购B 修正重购C 选择最佳供应商D 争取最佳交易条件E 新购10、市场需求与企业需求之间存在下面的那些关系（ A B ）A前者不会小于后者 B前者可能等于后者 C前者可能小于后者 D 很难比较 E没有关系三、填空题（每个空格１分，共１0分）1、消费者市场的购买者必然是__消费者个人或其家庭_购买目的必须是_生活消费__.2、人类的知觉将经历三个过程是__选择性注意__、__选择性扭曲__ 、__选择性保留__。

国际市场营销学（本）-1一、单选题1.全球营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段的开始时间是(D)A.20世纪50年代以前B.20世纪60年代2.市场营销学是从（D）。

A.企业角度研究顾客活动B.行业角度研究各个企业活动C.各个企业角度研究行业发展趋势D.顾客角度研究企业活动3.“只要广告做得好，产品就能卖出去”，这是（C）的体现。

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念4.化妆品包装中附有赠券，累计一定数目可以得到不同的赠品。

这种方式属于（D）A.改变包装策略B.相似包装策略C.多包装策略D.附赠品包装策略5.市场渗透战略适用的情况是（C）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D. 新市场——新产品6.如果企业的资源有限，无力顾及整体市场或多个细分市场，宜采用（B）营销策略。

A.无差异营销策略B.集中营销策略C.差别营销策略D.以上皆可7.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是(B )A.价值B.成本C.利润D.边际效用8.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是( C )A.编码B.信息渠道C.解码D.反馈9.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为( C )A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品10.公共关系与广告的不同之处是（C）A.非人员B.利用大众媒介C.非付费D.宣传商品和企业11.在以下几种类型的定价方法中，哪种类型的定价方法包括差别对待定价法（C）A.市场竞争导向定价法B.成本导向定价法C.需求导向定价法D.心理导向定价法12.在产品生命周期中，当产品处于成长期和成熟期时应采用的广告策略是（D）A.告知性广告策略B.功能性广告策略C.说服性广告策略D.提醒性广告策略13.将新产品的价格定得超出成本很多，以便使企业在短期内迅速收回投资，获取大量利润的定价方法属于( A )A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.心理定价策略14.国际商品的价格术语C IF意思是( C )A.运费B.成本加运费C.成本加保险费加运费D.运费保险费15.“其所采取的与提供服务有关的措施给予外国服务和服务提供者的待遇，不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇。

一、单项选择题1、潜在需求就是这样的一种特殊需求，即（B）A对产品没有兴趣B当前产品无法满足的需求C对产品感到厌恶D对产品的需求在下降2、下列属于确定市场营销者的的是（D）A一定是生产厂商B一定是购买者C不是生产厂商也不是购买者D生产厂商与购买者都可能3、选择目标市场的第一步是（B）A市场细分B选择确定目标市场C制定目标市场营销策略D市场定位4、产业市场是（C）A购买者就是企业B购买的目的是消费品C是组织为非消费而购买D均不准确5、以下不属于市场营销组合的是（C）A产品B价格C品牌D促销6、新产品与现有市场相结合的增长战略是（C）A市场渗透B市场开发C产品开发D多元发展7、对企业而言理想的业务是指（A）A高机会低风险业务B高机会高风险业务C低机会高风险业务D低机会低风险业务8、食品商店与服装商店的市场关系是（A）A愿望竞争者B一般竞争者C品牌竞争者D不存在竞争关系9、对政府的环境污染治理措施的变化分析属于（D）A人口环境因素B经济环境因素C政治环境因素D自然环境因素10、下列不属于产业市场购买组成人员的是（D）A采购者B批准者C使用者D分析者11、下列不属于政府市场采购方式之一（C）A公开招标采购B议价采购C换购D日常性采购12、以下属于市场挑战者于市场追随着的区别是（C）A在市场中的地位不同B营销的目标不同C营销战略不同D选择企业对策13、在制定战略规划中会影响规划的实现而又是企业无法控制的因素是（D）A产品品牌B广告媒体选择C分销渠道类型D消费者心理特征14、下列属于工业品市场细分的标准是（A）A最终用途B个人因素C人文因素D行为因素15、服饰商店经营男西服、男衬衫与领带，其产品组合宽度为（C）A核心产品B形式产品C期望产品D延伸产品17、价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是（A）A人员推销B广告宣传C销售促进D公共关系宣传18、下列埠属于竞争导向的定价策略是（C）A目标定价法B成本加成定价法C随行就市定价法D差别定价法19、下列属于直接出口方式的是（D）A利用本国中间商B利用进口国中间商C利用第三国商业组织D利用公司驻外机构20、缩微分销渠道是（D）A协助公司销售产品的商店B协助公司传递产品的运输企业C提供交易信息的机构D上述三者的综合二、多项选择题１、市场营销者所要面临的竞争者有（A B D E）Ａ愿望竞争者Ｂ一般竞争者Ｃ直接竞争者Ｄ产品形式竞争者Ｅ品牌竞争者２、市场包含的三个因素是（B C D）Ａ顾客Ｂ有某种需要的人Ｃ为满足某种需要的购买力Ｄ对某种东西的购买欲望３、4P营销组合有（A C D E）Ａ产品Ｂ策略Ｃ价格Ｄ渠道E促销４、下列属于使命的项目有（D E）Ａ市场占有率Ｂ销售额Ｃ利润水平Ｄ干什么Ｅ顾客是谁５、通用电气公司的战略业务单位划分法中处于“绿色区域”的是（B C）Ａ业务实力弱Ｂ业务实力强Ｃ行业吸引力大Ｄ行业吸引力小Ｅ销售量大6、一份完整的公司使命说明书应该具有下列中的哪些作为基本特征（ABC）A明确的目标B符合公司的价值观C明确的参与方式D明确的工作方法E 完整的组织7、参与消费者购买决策的人有（A B C E）A发起者B影响者C使用者D信息控制者E购买者8、产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点（A B C E）A购买者少而集中B购买量大而关系稳定C需求波动大但价格弹性小D购买决策参与者更多而决策相对简单E购买决策参与人数多而决策复杂9、按品牌差异大小与介入程度高低消费者购买行为有（A C D E）A复杂性购买行为B简单性购买行为C减少失调感购买行为一定的规模容量ＥA价值观念B宗教信仰C社会阶层D受教育程度E家庭11、下列属于消费者市场地理细分的标志的有（A C E）A城市与农村B本国与国外C地形气候D资源状况E交通运输12、在新产品开发的商业化阶段应该好的工作是（A B C E）A何时推出新产品B在何地推出新产品C先向谁推出新产品D新产品的推出价格E如何推出新产品13、下列属于无差异市场营销优点的有（C D E）A市场更大B销售量更大C降低成本D扩大生产规模E品种简单14、企业可以选择的市场定位策略有（A B C D E）A优质定位策略B低价定位策略C特殊功能定位策略D特殊服务定位策略E 重新定位策略15、成熟期的市场营销策略有（A B C）A改革市场B改革产品C改革营销组合D改革营销环境E改革营销机构16、在以下哪些项目属于市场定位的步骤（A B D）A确认企业竞争优势B选择竞争优势C检验竞争优势D显示竞争优势E评价定位效果17、下列哪些不属于人员销售的目标（D E）A寻找顾客B传递信息C推销产品D绩效评价E销售队伍的规模确定18、人员推销的缺点有（B D）A缺乏真实感B成本很高C灵活性差D难以物色高素质的推销员E无效劳动大19、企业使用于销售人员的营业推广工具有（A B C）A销售竞赛B销售红利C推销回扣D购买折让E广告折让20、可供企业选择的促销方式有（A B C D E）A广告B直接营销C营业推广D人员推销E公共关系三、判断题1、市场就是各种销售产品的场所（Х）2、指导企业营销行为的最古老的观念是生产观念（√）3、与推销观念注重卖方需要相比，市场营销观念注重的是买方需要（√）4、企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化（√）5、4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合（√）6、通用电气公司评价法是将企业战略业务单位划分成廋狗、金牛、明星、问号四种（Х7、战略业务单位必须有自己的负责人和竞争对手（√））10、企业自身也属于自己微观营销环境的构成部分之一（√）11、消费者收入属于人口宏观环境的组成部分（Х）12、只要购买者是消费者，所组成的市场就是消费者市场（Х）13、在分析影响消费者购买决策因素时性别、个性、经济状况等都属于个人因素（√）14、市场细分可有利于企业制定营销策略，故市场细分是确定营销策略的前提之一（√）15、为几个细分市场设计相应的几种不同的市场营销组合的目标市场营销战略是“差异化市场营销”（√）16、空调器的压缩机是最重要的部件，所以也是空调器的“核心产品”（Х）17、扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略（√）18、缓慢渗透策略是在成长期选择的营销组合（Х）19、随行就市定价法、投标定价法等属于“竞争导向定价法”（√）20、产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”（√）营销管理本--网上作业2一、单项选择题1、负需求就是这样的一种特殊需求，即（C）A对产品没有兴趣B当前产品无法满足的需求C对产品感到厌恶D对产品的需求在下降2、市场营销组合是（A）A营销管理的重要环节B营销战略的重要环节C影响营销管理的因素D营销管理的全部内容3、内部报告系统是（C）A提供竞争对手情况的信息系统B提供管理者需要资料的信息系统C提供财务状况资料的信息系统D提供营销管理数据分析方法的信息系统4、消费者市场是（C）A消费者就是购买者B所有购买消费品的顾客C消费者为消费购买D均不准确5、对于企业管理者应该进一步完善自身能力的机会是（B）AⅠ型机会BⅡ型机会CⅢ型机会DⅣ型机会6、现有产品与现有市场相结合的新业务发展是（A）A市场渗透B市场开发C产品开发D多元发展7、成熟的业务是指（D）A高机会低风险业务B高机会高风险业务C低机会高风险业务D低机会低风险业务8、以下不属于营销中介的单位是（A）A不具有营业性B不需要交换C受到更多的控制D保护本国企业利益10、转卖者市场与产业市场的关系是（D）A前者包含后者B后者包含前者C两者相互交错D两者分别独立11、下列属于便利品物质观念的是（C）A便利店销售的商品B消费者投入程度最低的消费品C所有消费品D所有商品12、下列说明企业产品组合有多少产品线的是（A）AxxBxxCxxD相关度13、提高市场占有率是（A）A市场领导者的战略B市场挑战者的战略C市场追随者的战略D市场补缺者的战略14、市场细分就是（D）A将市场划小B分割市场C区隔市场D按需求分割市场15、将顾客按品牌忠诚程度所做的市场细分，其细分标准属于（B）A地理细分B行为细分C心理细分D人口细分16、顾客关心所买的东西的品牌，这种关注属于（B）A核心利益B形式产品C期望价值D附加内容17、人为购买者最关注的不是商品价格而是商品款式与品质的营销观念是（B）A生产观念B产品观念C市场观念D推销观念18、下列属于增加产品线长度的策略的是（B）A收音机厂增加手机产品B收音机厂增加多波段收音机C收音机厂增加录音机D机产品19、下列不属于渠道管理问题是（A）A设计渠道类型B选择渠道成员C激励渠道成员D评价渠道成员20、零阶渠道是（B）A最长的渠道B最短的渠道C最宽的渠道D不属于分销渠道二、多项选择题1、下列因素中属于企业无法控制的是（D E）Ａ包装Ｂ消费心理C价格水平Ｄ风俗习惯Ｅ居民收入2、组成市场营销信息系统的有（B C D E）Ａ营销环境系统Ｂ内部报告系统Ｃ营销情报系统Ｄ营销调研系统Ｅ营销分析系统3、下列属于企业营销发展战略的有（A C D）收音机厂增加电视A市场增长率更高B市场增长率更低C相对市场占有率较高D相对市场占有率较小E 需要投入的资金较少5、快速撇脂策略是由下列哪些因素所组合而成（A B）Ａ高价格Ｂ高促销投入Ｃ低价格Ｄ低促销投入Ｅ在成长期采用6、下列属于消费者购买行为特点的有（B D E）A一次购买量大B一次购买量小C专业性购买D非专业性购买E替代性7、构成组织市场的有（A B D）A产业市场B中间商市场C个人市场D政府市场E国际市场8、下列属于转卖者市场所具有的特征有（A B D E）A派生需求B以购销差价获利C市场较产业市场分散D需供方提供广告支持E购买者在规模上差异更明显9、产业购买决策的参与者有（A B C D E）A使用者B影响者C采购者D批准者E决策者10、以下属于中间商购买行为类型的有（B C D E）A代购B直接重构C选择最合适的供应商D争取最佳的交易条件E新购11、下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量（A B C D E）A新加入的竞争者B原来的竞争者C购买者竞争D供应商竞争E潜在竞争者12、下列属于城共运拥差别定价策略的条件有（A B C D）A需求差别明显B无低价竞争C无低价购买高价转手D不会引起顾客反感E 无竞争现象13、下列属于心理定价方法的是（A B C）A尾数定价B声望定价C对比定价D理解价值定价E满意定价14、品牌的组成要素包括（B D）A品牌形象B品牌名称C品牌图案D品牌标志E品牌产品15、影响企业定价的内部因素有（A B C D）A定价目标B产品成本C营销组合D产品的差异性E营销环境16、下列构成形式产品概念的有（A B C E）A产品功能B产品款式C产品包装D产品价格E产品品牌17、下列属于直接出口的优点的有（A B C）A了解国际市场信息B控制国际市场销售C及时修正国际市场营销策略D受到东道国政府的支持E能够培养更多的人才18、影响企业选择分销渠道类型的因素有（A B D E）A目标市场特征B产品特征C中间商特征D环境特征E企业特征A市场调研B促进商品销售C确保按需生产D风险承担E提高交易谈判效率20、下列属于国际营销的产品战略的是（A C E）A直接扩散B直接出口C产品适应D质量实用E产品发明三、判断题1、由于传言多宝鱼中有有害健康的残留药，人们对其购买量减少，这就是负需求（Х）2、生产观念是一种落后的市场营销哲学（Х）3、市场营销观念与推销观念的焦点都是市场需要（Х）4、企业为所有的顾客提供一种产品的模式就是无差异市场营销（√）5、市场营销组合设计属于市场营销管理的一项重要工作（√）6、战略业务单位中的问号类战略业务单位一般都是新产品或新开发的项目（√）7、市场开发属于密集型组织的一种类型（√）8、宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远（√）9、企业需要的增长率小于市场需要的增长率时，说明企业市场占有率提高了（X）10、交通运输与地形气候等因素都属于自然宏观环境的组成部分（Х）11、新技术会对某行业中的某个企业产生一定的风险或机会（√）12、购买参与程度高而且品牌差异程度大的购买行为叫“协调型购买行为”（Х）13、若是市场试销成功就意味新产品开发成功（Х）14、市场细分是市场营销的一项必要工作它可以提高企业的经济效益（√）15、不考虑细分市场差异而只考虑共性的目标市场营销战略就是“无差异性营销”（√）16、对于购买量大而且提出特殊服务要求的产业购买者，应该选择直接分销渠道（√）17、对于已经取得很大市场份额的公司来说期广告预算就可以减少（√）18、引入期与成长期都适合采用广告促销方式（√）19、差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”（Х）20、与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”（√）。

20XX年春季学期大学管理(本)作业大全附答案华东理工大学网络学院作业系统--20XX年春季管理学原理（本）网上作业1选项:a、有利于改善产品部门内部的协调工作b、有利于对成本、利润和绩效的测定和评价c、有利于企业的创新活动d、有利于主管部门的全面控制题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5内容:在指导和影响组织成员为实现组织目标而努力的过程中，领导的主要作用有。

选项:a、决策作用b、激励作用c、指挥作用d、协调作用题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5内容:集体决策的缺点包括____ ___。

选项:a、花费较多的时间b、效率低下c、产生的备选方案较少d、很可能更关心个人目标题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5作业系统--20XX年春季管理学原理（本）网上作业2选项:a、质量计划b、质量检测c、质量改进d、质量控制题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5内容:美国行为科学家埃德加.沙因对人性进行了归类，提出的人性假设是。

选项:a、经济人b、社会人c、自然人d、自我实现人e、复杂人题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5内容:扁平结构的组织具有的优点有____ ___。

选项:a、信息传递速度快b、每位主管能够对下属进行详尽的指导c、所需管理人员少d、灵活而有弹性题号:14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5内容:下列属于过程型激励理论的是。

选项:a、强化理论b、波特-老勒激励模型c、期望理论d、公平理论题号:15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5内容:领导方式的主要理论有__ ____。

华东理工大学网络教育专业介绍（专升本）工商管理:专业介绍：工商企业是国民经济活动的基本实体，是满足社会与人民各种需要同时也是参与国际竞争的基本组织。

随着中国经济和市场竞争的不断发展，各类企业中的人才集聚也不断显著，这些都导致中国工商企业对高级管理人才的需求不断膨胀。

在考虑当前社会各界对企业高级管理人才的特征后，对工商管理专业的教学体系做出相应的调整，使之具有下列特色：第一，结合工商经济学院拥有强大的经济学科师资队伍的特征，在课程设置中十分显著地强化宏观、微观经济学等基础经济学课程，使工商管理专业的学生掌握对现实经济状况进行客观完整的分析与研究技能外，特别加入金融学、国际贸易学等实用性很强的课程，以便学生在具体工作岗位上具有更全面的能力。

第二，针对当前市场经济时代各类企业所面临的现实，工商管理专业在设置营销管理、人力资源管理等企业管理专业的基础课程外，强化定量方法理论知识的传授，开设了项目管理等课程。

专业主要课程：管理学原理、宏观经济学、微观经济学、财务管理学、人力资源管理、营销管理、经济法、国际金融、项目管理、国际市场营销学、管理沟通、管理信息系统等国际经济与贸易:专业介绍：国际经济与贸易是世界经济一体化的主题和基础。

能否广泛而深入地参与到国际经济与贸易中去，与我国的经济腾飞、外贸繁荣息息相关。

在此背景下，国际经济与贸易领域内高水平的、高质量人才的培养，其重大意义则日益彰显。

本专业已经形成了优势显著、力量雄厚、独特鲜明的专业特色：第一、合理的专业设置：专业设置紧密结合实际，直接为我国涉外经济工作和发展外向型经济服务。

第二、全方位的知识结构：参照国际上本学科的发展并结合我国经济建设的特点，为提高学生的专业素养、研究能力和应用能力，本专业设置了多层次、全方位、有特色的课程，如国际经济学、国际贸易概论、国际贸易实务、外贸函电和商法专论等。

第三、复合型人才的培养：通过全方位的专业知识教育，本专业毕业生将具备运用国际经济与贸易理论等方法，定性和定量地分析和解决现实问题的能力；了解世界各国经济发展及相关政策法规；运用对外经济合作与贸易实务操作规范从事国际经济合作及贸易往来业务的能力。