软件项目验收管理办法V1.0
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软件项目验收方案标题:软件项目验收方案引言概述:软件项目验收是指项目开辟完成后,由相关方对项目交付的软件产品进行检查、测试、评估和确认,以确保软件产品符合预期要求,并达到用户的需求和期望。
软件项目验收方案是为了规范和指导软件项目验收工作的一套具体操作步骤和方法。
一、验收前准备工作1.1 制定验收计划:确定验收的时间、地点、验收人员、验收标准等内容。
1.2 准备验收环境:确保验收环境符合实际使用条件,包括硬件设备、网络环境等。
1.3 确认验收标准:明确软件产品的功能、性能、安全等验收标准,以便后续验收过程中进行对照检查。
二、验收过程2.1 功能测试:对软件产品的各项功能进行测试,确保功能的完整性和正确性。
2.2 性能测试:对软件产品的性能进行测试,包括响应速度、负载能力等方面的评估。
2.3 安全测试:对软件产品的安全性进行测试,确保数据的保密性和完整性。
三、验收标准3.1 功能验收标准:根据需求文档和功能规格书,确认软件产品的功能是否符合要求。
3.2 性能验收标准:根据性能测试结果,确认软件产品的性能是否符合预期。
3.3 安全验收标准:根据安全测试结果,确认软件产品的安全性是否达到要求。
四、验收结果处理4.1 合格验收:如果软件产品符合验收标准,可以进行正式交付和投入使用。
4.2 不合格验收:如果软件产品存在重大缺陷或者不符合验收标准,需要开辟团队进行修复和再次验收。
4.3 验收报告:编写验收报告,记录验收过程、结果和建议,作为软件项目的总结和参考。
五、验收后工作5.1 完善文档:更新用户手册、操作指南等相关文档,确保用户能够正确使用软件产品。
5.2 培训用户:对用户进行培训,指导他们如何正确使用软件产品。
5.3 后续支持:提供后续支持和维护服务,确保软件产品的稳定运行和持续改进。
结语:软件项目验收是软件开辟过程中至关重要的一环,通过科学合理的验收方案和严格规范的验收流程,可以确保软件产品的质量和用户满意度,提高项目的成功率和用户体验。
项目验收管理办法二O一八年三月十九日项目验收管理办法第一章总则第一条为规范公司项目验收程序,提供项目交付质量及交付能力,制定本管理办法;第二条本规范适用于由公司发起实施流程申请项目(含直签和公司主导实施的合作类项目)的验收管理;第三条渠道自主实施类项目将在公司收到《发货确认单》之日起自动完成项目验收;第四条项目验收包含内部验收、外部验收:1)内部验收,是指项目组按项目SOW完成了项目全部任务,经自检合格,由公司内部组织验收评审的过程,适用于对已“立项”项目进行验收管理。
内部验收成果物输出:《项目内验报告》,签署。
2)外部验收,是指项目组按项目SOW完成了项目全部任务,经内部验收合格后,向客户提交并组织项目验收的过程,适用于对公司所有项目进行验收管理。
外部验收成果物输出:《项目验收单》,签署。
第五条项目验收活动中的交割主体是项目经理,内部验收活动中的验收主体是公司组织成立的内部验收小组;外部验收活动中的验收主体是客户方组织成立的验收小组。
第六条内部验收评估小组由销售经理、区域管理部代表、客服中心代表和PMO 代表组成,采用会签机制、一票否决制原则。
第二章项目验收的前提条件第七条项目验收应具备的基本条件:1)项目已经按合同及SOW约定的内容全部完成交付;2)项目验收时所要求解决的问题已处理完毕;3)项目文档完整提交并符合项目配置管理的相关规定;4)项目部已经完成自检自测,保证项目交付目标及质量满足SOW要求。
第三章项目验收的依据与内容第八条项目验收所依据的文件及验收的内容:1)项目合同、SOW;2)后续客户的有效需求变更协议;3)检测项目合同及SOW约定范围的交付内容是否全部完成,是否满足客户需求,有效变更是否完整交付;4)按照项目预算、项目计划及管理规范,检查项目部署、系统调试、上线试行、用户培训、文档交付、问题管理、项目总结等各项工作实际完成情况的优劣,验证系统功能、性能、安全性、稳定性等是否达到预期效果。
软件外包项目交付与验收标准操作手册第1章项目启动与规划 (4)1.1 项目启动会议 (4)1.2 需求分析与确认 (4)1.3 项目规划与时间表 (4)1.4 资源分配与团队搭建 (5)第2章外包团队选择与评估 (5)2.1 外包团队筛选标准 (5)2.2 评估方法与流程 (5)2.3 合作伙伴选定 (6)2.4 合同签订与保密协议 (6)第3章项目进度监控与管理 (6)3.1 项目进度跟踪 (6)3.1.1 制定项目计划:在项目启动阶段,需明确项目各阶段的目标、任务、里程碑及预计完成时间,形成项目计划。
(7)3.1.2 设立关键时间节点:在项目计划中,识别并设立关键时间节点,作为项目进度监控的重要依据。
(7)3.1.3 定期更新进度:项目团队需定期(如每周)更新项目进度,保证项目实际进度与计划相符。
(7)3.1.4 进度报告:定期向项目甲方及项目相关人员提交进度报告,包括已完成任务、正在进行中的任务、待完成任务及预计完成时间。
(7)3.1.5 跟踪进度偏差:对项目进度进行持续跟踪,发觉偏差时及时分析原因,制定相应的调整措施。
(7)3.2 风险识别与应对 (7)3.2.1 风险识别:项目团队需定期进行风险识别,包括技术风险、人员风险、质量风险、进度风险等。
(7)3.2.2 风险评估:对已识别的风险进行评估,分析其影响范围、发生概率及潜在损失。
(7)3.2.3 风险应对策略:根据风险评估结果,制定相应的风险应对策略,包括避免、转移、减轻和接受等。
(7)3.2.4 风险监控:在项目执行过程中,持续监控风险变化,及时调整应对措施。
(7)3.3 沟通协调机制 (7)3.3.1 项目沟通渠道:明确项目各方之间的沟通渠道,包括邮件、电话、会议等。
(7)3.3.2 定期项目会议:设立固定的项目会议时间,保证项目各方定期沟通,了解项目进度、解决问题。
(7)3.3.3 项目问题解决:对项目中出现的问题,及时沟通协调,制定解决方案并跟踪实施。
长沙合珏信息科技有限公司软件验收方案版本修订目录1 范围 (3)1.1 标识 (3)1.2 系统概述 (3)1.3 文档概述 (3)2 任务来源与研制依据 (3)3 项目验收 (3)3.1 验收组织形式 (4)3.2 验收测试 (4)3.2.1 验收测试目标 (4)3.2.2 验收测试内容 (4)3.3 项目验收 (5)3.3.1 验收前提 (5)3.3.2 验收标准 (5)1 范围1.1 标识本文档适用于睿联信项目。
文档标志号:HJ-RLX-20160301-RJYSFA名称:软件验收方案版本号:V1.01.2 系统概述睿联信(II Link)是市面上先进、全面的数据访问、集成、分析及报告系统。
通过对数据字段的组合处理,建立能够唯一标识一个实体的对象,利用对象之间的共性,建立关联关系,这也是E-R (实体-联系)图的宗旨内容,它是描述现实世界概念结构模型的有效方法。
通过该方法,睿联信系统完成了数据到信息的转换,利用人的业务经验和思考逻辑,建立合适的模型,完成数据、信息、知识的结合,以达到智能分析数据的目的。
项目建设一套先进强大的集数据管理、分析、挖掘和模式发现技术于一体的大数据软件系统。
系统主要分为服务器端和客户端,服务器端包含数据源管理、用户/权限管理、建模与模型管理等;客户端包含搜索、关联搜索、视图、报表等内容。
1.3 文档概述本文档提供给项目需求分析人员、软件系统设计、开发和测试人员、测试人员以及最终用户使用。
未经甲方书面许可,不得提供给上述规定对象以外的人员阅读或使用。
2 任务来源与研制依据任务来源于项目技术要求和软件需求规格说明书。
3 软件概述3.1 建设原则1. 可靠性整体系统运行要求稳定,有很强的防错、抗错能力。
可靠性指标:在连续运行情况下,系统可靠性99.9999%。
提供组件技术支持高可靠性和伸缩性。
2. 可维护性系统从设计上尽量考虑大多数数据分析系统的建设都能使用本软件搭建而成,量少做二次开发或者不做二次开发,直接通过系统配置搭建系统,从功能上具有通用性,易修改和扩展。
文档修订记录版本号*变化简要说明日期批准批准状态变更人人日期V1.0C初始版本*变化状态: C = 创立, A = 增加, M = 修改, D = 删除*正式发布时文档版本号从 1.0 开始。
对文档进行小改动时,版本号以0.1 进阶;大改动时版本号以 1.0 进阶。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
文档审批记录序号审批人角色审批日期签字备注目录1.前言 3 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
1.1.目的 3残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
1.2.范围 3酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
1.3.术语定义 3 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
1.4.预期读者与阅读建议 3 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。
1.5.参考 4厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
2.工程概述 4 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。
3.验收原则 4 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。
4.总体验收标准 4 籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。
4.1.标准定义 4 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。
4.2. 验收标准的详细说明 5 渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。
4.2.1.软件错误的严重性等级5铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。
4.2.2.错误与严重性等级对应6擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。
4.2.2.1. 一级错误的描述 6 贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。
4.2.2.2.二级错误的描述6 坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。
4.2.2.3.三级错误的描述6 蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。
4.2.2.4.四级错误的描述6 買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。
4.2.2.5.五级错误的描述6 綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。
5.工程验收标准 7 驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。
5.1.功能测试 7 猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。
5.1.1. 功能项测试 7 锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。
5.1.1.1. 功能一 7 構氽頑黉碩饨荠龈话骛。
5.1.1.2. 功能二 7 輒峄陽檉簖疖網儂號泶。
5.1.2. 业务流程测试 7 尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。
5.1.2.1. 业务流程一 7 识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。
5.1.2.2. 业务流程二 8 凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。
5.2.非功能测试 8 恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。
文档修订记录版本号*变化简要说明日期批准批准状态变更人人日期V1.0C初始版本*变化状态: C = 创立, A = 增加, M = 修改, D = 删除*正式发布时文档版本号从 1.0 开始。
对文档进行小改动时,版本号以0.1 进阶;大改动时版本号以 1.0 进阶。
矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
文档审批记录序号审批人角色审批日期签字备注目录1.前言 3 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
1.1.目的 3残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
1.2.范围 3酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
1.3.术语定义 3 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。
1.4.预期读者与阅读建议 3 謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。
1.5.参考 4厦礴恳蹒骈時盡继價骚。
2.工程概述 4 茕桢广鳓鯡选块网羈泪。
3.验收原则 4 鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。
4.总体验收标准 4 籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。
4.1.标准定义 4 預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。
4.2. 验收标准的详细说明 5 渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。
4.2.1.软件错误的严重性等级5铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。
4.2.2.错误与严重性等级对应6擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。
4.2.2.1. 一级错误的描述 6 贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。
4.2.2.2.二级错误的描述6 坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。
4.2.2.3.三级错误的描述6 蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。
4.2.2.4.四级错误的描述6 買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。
4.2.2.5.五级错误的描述6 綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。
5.工程验收标准 7 驅踬髏彦浃绥譎饴憂锦。
5.1.功能测试 7 猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。
5.1.1. 功能项测试 7 锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。
5.1.1.1. 功能一 7 構氽頑黉碩饨荠龈话骛。
5.1.1.2. 功能二 7 輒峄陽檉簖疖網儂號泶。
5.1.2. 业务流程测试 7 尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。
5.1.2.1. 业务流程一 7 识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。
5.1.2.2. 业务流程二 8 凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。
5.2.非功能测试 8 恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。
软件代码(程序)管理办法(讨论稿)第一章总则第一条软件代码(程序)管理办法制定的意义。
加强知识产权的管理,加强个人与企业或公司利益关系维护,加强企业或公司在市场中的竞争力,加强企业或公司对市场认识能力,建立企业规范化管理秩序,使得企业或公司长期性发展能够得到保证。
第二条软件代码(程序)所指的范围。
软件代码(程序)是指公司所有投入(包括资金投入的购买软件代码、程序,或者人力投入的开发设计程序。
全文有效。
)研发、开发、实验的程序或软件代码部分,包括:已经采用的产品或未采用部分、源代码或可执行程序、系统程序、设备驱动程序和应用程序,以及所有相关的设计文件和工程文件等;第三条软件代码(程序)管理的内涵。
保证企业或公司开发设计、生产的正常维持,保障企业或公司的长期发展,以保障企业或公司员工的长期稳定的工作环境,建立具体的管理办法,明确企业或公司与个人法律责任、经济利益关系,同时,出现了一些违章或纠纷时提供法律依据。
第四条软件代码(程序)的所属权。
凡是公司投入研发、开发、实验的程序或软件代码,按照国家有关法制规定,其属于公司所属权,公司可以进行各种商业行为的使用。
个人是受薪并提供环境从事此项工作,在其工作期间进行所有的开发、设计的软件或程序,没有任何支配的权利,包括复制给他人使用。
个人拥有监督和指控非所属权企业、公司或个人盗用的权利,个人拥有可以对自己所开发、设计的程序的保存权利。
企业或公司的利益是对每一个员工利益的保证。
第五条软件代码(程序)的所属权期限。
一般情况下,软件代码(程序)的所属权期限为4年,如果是属于公司所经营的主托产品、公司开发的未来性产品,或者公司特别提出安全性要求的,公司其所属权期限可以更长,甚至可以认为或规定为根本不允许泄漏。
凡是泄漏软件代码(程序)者,应承担所有法律责任,包括经济上的罚款或赔偿。
第六条软件代码(程序)所属权的版本控制。
凡公司投入研发、设计、实验的软件代码(程序),新的版本替代旧的版本,或者新软件、程序替代旧的软件、程序,其旧版本或旧软件代码(程序)同样具备有所属权,同样具备有法律保证的权利。
项目验收规范管理制度一、总则为规范项目验收工作,确保项目建设的合规、高效完成,保证项目质量和进度目标的实现,特制订本规范。
二、适用范围本规范适用于所有项目的验收工作,包括但不限于政府投资项目、企业投资项目等。
三、项目验收组织架构1、项目验收委员会:由项目发起单位、管理单位和相关利益相关方代表组成,负责对项目的验收工作进行统筹管理、决策和监督。
2、项目验收办公室:按照项目特点设置验收办公室,负责具体的验收工作,包括组织协调、文件归档、数据整理等。
3、项目验收专家组:由验收委员会聘请相关领域的专家组成,负责对项目的技术、质量、环保等方面进行评估和论证。
四、项目验收流程1、项目验收备案:项目完成前,项目单位必须向验收委员会提出验收备案申请,提交相关资料并安排验收人员。
2、项目验收准备:项目验收办公室根据验收备案材料,制定具体的验收计划和方案,确定验收时间、地点和参与者。
3、项目验收实施:根据项目验收计划,验收办公室组织项目验收人员对项目进行实地检查、资料核对、技术测试等工作。
4、验收评价:验收专家组对项目进行全面评估,提出评价意见并形成验收报告,提交验收委员会审批。
5、项目验收决策:验收委员会根据验收报告和评价意见,最终决定是否通过项目验收,并制定相应的整改方案。
6、项目验收闭环:项目验收合格后,对项目进行结案处理,进行项目档案归档和总结工作,验收办公室负责督促整改落实。
五、项目验收制度1、验收责任:项目单位必须认真履行项目验收义务,全面配合验收工作的实施,确保项目验收工作的顺利进行。
2、验收资料:项目单位必须提供真实、完整、准确的验收资料,不得虚假、欺诈、篡改或隐瞒信息。
3、技术条件:项目单位必须保障项目建设的技术条件符合相关要求,确保项目的技术可行性和安全性。
4、环保措施:项目单位必须履行环境保护责任,保证项目建设过程中对环境的保护和改善。
5、验收监督:验收委员会应加强对项目验收工作的监督,发现问题及时纠正,确保项目验收的公平、公正、公开。
软件项目验收流程软件项目验收是软件开发过程中非常重要的一环,它是确保软件交付客户前质量达标的关键步骤。
一个完善的软件项目验收流程能够有效地保障软件交付后的质量和客户满意度。
下面我们将介绍一下软件项目验收的流程和注意事项。
首先,软件项目验收流程应该在软件开发的最后阶段进行。
在软件开发完成后,项目团队需要进行内部验收,确保软件的功能和性能达到了项目初期确定的需求和标准。
内部验收主要包括对软件功能、性能、安全性等方面的测试和评估,以及对软件文档和用户手册的完善和修订。
接下来,是软件项目验收的外部验收阶段。
外部验收是由客户或客户代表来进行的,他们将根据预先确定的验收标准和验收方案来评估软件的质量和功能是否符合预期。
在外部验收中,客户将对软件的功能、界面、性能、安全性等方面进行全面的测试和评估,以确保软件能够满足他们的需求和期望。
在进行软件项目验收时,需要注意以下几个方面:首先,要确保软件项目验收标准的明确性和可操作性。
验收标准应该在软件开发初期就与客户进行充分沟通和确认,以确保双方对软件的验收标准有清晰的认识和共识。
这样可以避免在验收过程中出现歧义和纠纷。
其次,要做好充分的准备工作。
在进行软件项目验收前,项目团队需要对软件进行全面的测试和评估,确保软件的稳定性和可靠性。
同时,还需要做好软件文档和用户手册的整理和更新工作,以便客户在验收过程中能够更好地了解软件的功能和使用方法。
另外,还需要做好验收过程的记录和沟通工作。
在进行软件项目验收时,需要及时记录客户的反馈意见和建议,并及时与客户进行沟通和协商,以便及时调整和改进软件的功能和性能。
最后,要重视软件项目验收的结果和总结。
在软件项目验收结束后,项目团队需要对验收过程和结果进行总结和分析,找出存在的问题和不足,并及时采取措施进行改进和提升,以确保下一次软件项目验收能够更加顺利和成功。
总之,软件项目验收是软件开发过程中不可或缺的一环,一个完善的软件项目验收流程能够有效地保障软件交付后的质量和客户满意度。
软件项目验收报告六篇篇一:软件项目验收报告§1项目基本情况§2项目进度审核2.1项目实施进度情况2.2项目变更情况2.2.1项目合同变更情况{记录合同变更情况} 2.2.2项目需求变更情况{记录需求变更情况} 2.3项目投资结算情况3.1项目验收原则1、审查提供验收的各类文档的正确性、完整性和统一性,审查文档是否齐全、合理;2、审查项目功能是否达到了合同规定的要求;3、审查项目有关服务指标是否达到了合同的要求;4、审查项目投资以及实施进度的情况;对项目的技术水平做出评价,并得出项目的验收结论。
3.2项目验收方式{记录项目验收的组织方式和参与验收工作的人员情况}1、硬件设备验收;2、软件平台验收;3、应用系统验收;4、项目文档验收;项目服务响应(如售后服务、问题相应等方面)验收。
§4项目验收情况汇总4.1项目验收情况汇总表4.2项目验收附件明细1、软件平台验收单(见附件一)。
2、功能模块验收单(见附件二)。
3、项目文档验收单(见附件三)。
4、硬件设备验收单(见附件四)。
4.3专家组验收意见§5项目验收结论5.1开发单位结论5.2建设单位结论§6附件6.1附件一:软件平台验收单验收人:验收时间:6.2附件二:功能模块验收单验收人:验收时间:6.3附件三:项目文档验收单验收人:验收时间:6.4附件四:硬件设备验收单验收人:验收时间:篇二:***项目验收报告甲方:乙方:就“项目”,经过甲乙双方的通力配合和共同努力,完成了合同中约定的全部任务,现在整个系统运行正常,按照合同约定,进行项目验收工作。
验收工作分为设备清点、安装调试、初验、上线试运行和终验几个阶段,验收方式主要以清单、测试和实地操作为主。
具体内容如下:第一部分:设备清点主要检查运到甲方的设备是否与合同相符甲乙双方按照合同要求对运抵现场的设备进行了清点,此项工作已于年月日完成,结论如下:1.1核对到货清单,实物与运送单据是否一致。
软件项目验收管理办法
甲方:
乙方:
目前,国内软件的验收没有可参照的强制性标准,就软件测试和评价来说,参照的标准是GB/T 17544 和GB/T 16260,它们都是推荐性标准,且都是定性而非定量的标准,这样,对于软件的验收来说,存在很大的分歧和不确定性。
为此,我们在参考了大量的实践案例和文献的基础上,结合本校实际制定本验收办法,用于规范本司软件系统验收。
1、验收原则
验收参与部门:管理信息部、用户使用单位(下称甲方)、专家小组或第三方验收人员;开发/推广单位(下称乙方)。
在软件开发合同的签订阶段就提出软件验收项目和验收通过标准的意见;在软件的需求评审阶段,仔细审阅软件的需求规格说明书,指出不利于测试和可能存在歧义的描述;在乙方开发/推广完软件并经过乙方内部仔细的测试后,对完成的软件进行评审或第三方的验收测试,提供完整的错误报告提交给甲方,由甲方根据之前签订的开发合同中相应的验收标准判断是否进行验收。
2、验收项目和验收标准
➢ 2.1 验收项目
a) 功能项测试
对软件需求规格说明书中的所有功能项进行测试;
b) 业务流程测试
对软件项目的典型业务流程进行测试;
c) 容错测试
容错测试的检查内容包括:
1) 软件对用户常见的误操作是否能进行提示;
2) 软件对用户的操作错误和软件错误,是否有准确、清晰的提示;
3) 软件对重要数据的删除是否有警告和确认提示;
4) 软件是否能判断数据的有效性,屏蔽用户的错误输入,识别非法值,并有相应
的错误提示。
d) 安全性测试
安全性测试的检查内容包括:
1) 软件中的密钥是否以密文方式存储;
2) 软件是否有留痕功能, 即是否保存有用户的操作日志;如有保存,是否按照权
限进行浏览;
3) 软件中各种用户的权限分配是否合理;
e) 性能测试
对软件需求规格说明书中明确的软件性能进行测试。
测试的准则是要满足规格说明书中的各项性能指标。
f ) 易用性测试
易用性测试的内容包括:
1) 软件的用户界面是否友好,是否出现中英文混杂的界面;
2) 软件中的提示信息是否清楚、易理解,是否存在原始的英文提示;
3) 软件中各个模块的界面风格是否一致;
4) 软件中的查询结果的输出方式是否比较直观、合理。
g) 适应性测试
参照用户的软、硬件使用环境和需求规格说明书中的规定,列出开发的软件需要满足
的软、硬件环境。
对每个环境进行测试。
h) 文档测试
用户文档包括: 安装手册、操作手册和维护手册。
对用户文档测试的内容包括:
1) 操作、维护文档是否齐全、是否包含产品使用所需的信息和所有的功能模块;
2) 用户文档描述的信息是否正确, 是否没有歧义和错误的表达;
3) 户文档是否容易理解, 是否通过使用适当的术语、图形表示、详细的解释来表
达;
4) 用户文档对主要功能和关键操作是否提供应用实例;
5) 用户文档是否有详细的目录表和索引表;
i)用户有特别要求的测试
➢ 2.2 验收标准
2.2.1 软件错误的严重性等级
1:不能执行正常功能或重要功能, 或者危及人身安全;
2:严重地影响系统要求或基本功能的实现, 且没有办法解决;
3:严重地影响系统要求或基本功能的实现, 但存在合理的解决办法;
4:使操作者不方便或遇到麻烦, 但不影响执行正常功能或重要功能;
5 :其它错误;
2.2.2错误与严重性等级对应表
a) 1 级错误的描述
这一级别的错误一般包括以下内容: 没有实现或错误地实现重要的功能;业务流程存在重大隐患;软件在操作过程中由于软件自身的原因自动退出系统或出
现死机的情况;软件在操作过程中由于软件自身的原因对系统或数据造成破坏;
在现有的软、硬建设环境下不能实现应有的功能;特殊软件在操作过程中可能危
及系统和人身安全等。
b) 2 级错误的描述
这一级别的错误一般包括: 没有实现基本功能,并且不存在替代办法;没有实现重要功能中的部分功能,并且不存在替代办法;业务流程衔接错误;密钥以明文方式存储;没有留痕功能;用户的权限分配不合理;在现有的环境下,不能实现部分功能且没有替代方案;没有满足系统的性能要求。
c) 3 级错误的描述
这一级的错误是与第2 级别的错误相对应的,而第3 级错误则存在替代方法;对误操作或错误操作没有提示,导致非法数据进入数据库。
d) 4 级错误的描述
这一级别的错误通常为易用性方面的错误。
比如界面不友好、前后风格不一;
中英文混杂;查询结果输出不直观等。
e) 5 级错误的描述
通常为文档方面的错误,如安装手册、操作手册、维护手册中的描述错误。
其次,对发现的每一个错误都要确定相应的严重性等级,如表2 中的说明。
全部改正方可;如错误的级别和数量在合同可接受的范围外,用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定的时间内全面整改软件, 提交给软件评测中心再次进行完整的验收测试。
2.2.2 验收标准
1) 测试用例不通过数的比例< 1.5 %;
2) 不存在错误等级为1 的错误;
3) 不存在错误等级为2 的错误;
4) 错误等级为3 的错误数量≤5;
5) 所有提交的错误都已得到更正;
➢ 2.3 验收标准的详细说明
本该标准中,将软件的质量特性分为6 大特性、21 个子特性,而对于具体的软件,并非都要进行这21 个特性的测试和评价。
本文选取的是最通用的子特性部分,
针对各种不同的软件,可以对验收项目进行剪裁或扩充。
需要制定的验收标准,即每一级别的错误量的可接受范围。
一般来说,不允许存在1 级和2级错误,而3 级错误的数量则可按本标准确定或由用户方和开发方根据软
件的规模和复杂程度进行商定,并在软件开发合同中明确地列出。
在软件验收测试中,测试的依据包括软件的投标文件、开发合同、需求规格说明书, 同时还包括特定软件的相关行业标准(这些行业标准应在开发合同中明示出来)。
在进行第三方的验收测试后,软件评测中心将发现的所有错误进行总结和归纳,并提交完整的错误报告,在错误报告中包括每一级别的错误数量和错误清单(所有的错误都需经过用户方和开发方的确认)。
用户方根据错误报告中每一级别的错误数量和错误清单与软件开发合同中的验收标准进行对照,如错误的级别和数量在合同中没有约定,可按本办法的规定进行。
用
户方认为软件可以验收,但要求开发方对错误报告中的所有错误进行整改,并提交给
软件评测中心进行回归测试,确认错误报告中的所有错误全部改正方可;如错误的级
别和数量在合同可接受的范围外,用户方认为软件不可验收,要求开发方在规定的时
间内全面整改软件,提交给软件评测中心再次进行完整的验收测试。
3、验收资料
(1)《项目立项批准文件》;
(2)《项目验收申请报告》;
(3)《项目招标书》;
(4)《项目投标书》;
(5)《项目实施中标通知书》;
(6)《项目实施合同》(含预算表);
(7)《软件需求说明书》;
(8)《概要设计说明书》;
(9)《数据字典及数据库设计要求说明书》;
(10)《详细设计说明书》(可合并至《概要设计说明书》交付);
(11)《操作手册》(可合并至《用户手册》交付);
(12)《用户手册》;
(13)《软件接口规范》;
(14)原代码及安装盘;
(15)《用户培训报告》(含签到表);
(16)专家组要求的其他材料
4、其他
在有条件的情况下,还应该进行安装测试、压力测试和数据恢复测试。
若进行子系统验收或部分验收,可参照以上方法和资料,双方共同协商确定。