药店营业员专业知识试题

《零售药店营业员业务知识检核》考试试卷(二)门店：岗位：姓名：分数：一、填空题(每题 1.5 分，共 30 分)1、人体正常体温(腋窝)在36~37 ℃之间，39 ℃以上是高热。

2、成为药店精英导购人员需要具备的三项素质是心态、专业知识和销售技巧。

3、新康泰克胶囊的通用名是复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊。

4、英太青的通用名是双氯芬酸钠缓释胶囊。

5、拜糖平的通用名是阿卡波糖片，达美康的通用名是格列齐特缓释片。

6、过敏性鼻炎的主要症状包括鼻痒、鼻塞、流清鼻涕和打喷嚏且反复发作。

7、胃溃疡常见的感染细菌是幽门螺杆菌，常见的三联疗法用药分别是奥美拉唑(兰索拉唑) 、阿莫西林胶囊、克拉霉素(甲、替硝唑) 三种。

8、常用的给药途径有口服、舌下含服、直肠给药、局部用药肌肉注射、静脉注射、静脉滴注、雾化吸入等。

二、单项选择题(每题 1 分，共 10 分)1、下列哪一个药不是 OTC 解热镇痛药？ ( D )A、对乙酰氨基酚B、萘普生C、芬必德D、双氯芬酸2、下列哪一项不是普通感冒的症状？( A )A、高烧(38℃--39℃)B、全身酸痛C、鼻塞、流涕D、打喷嚏3、下列关于吗丁啉的叙述，哪一条不对？ ( D )A、消化不良可使用吗丁啉B、吗丁啉的通用名是多潘立酮C、吗丁啉是胃动力药、能增加胃肠平滑肌张力及其蠕动D、吗丁啉是一种酶，故能帮助消化4、下列流感的辅助治疗原则中，哪一条不适合？ ( B )A、卧床休息，多喝水B、关闭门窗，保持室温C、保持市内空气新鲜D、饮食清淡、注意营养5 、有一患者对营业员诉说自己鼻塞，鼻痒，一闻油烟连续打喷嚏，流鼻涕，营业员进一步询问得知，该顾客无头痛、发烧、咽喉痛，您认为该顾客是： ( C )A、急性鼻炎B、卡他性鼻炎C、过敏性鼻炎D、慢性鼻炎6、“每日一次”的外文缩写是( D )A、B.i.dB、t.i.d C 、q.i.d D、 q.d7、不需驻店药师在岗可销售的药品是( D )A、非处方药B、处方药C、甲类非处方药D、已类非处方药8、某舒张压≥15.3kPa (115mmHg)的高血压患者禁用的感冒药是( A )A、康泰克B、感叹号C、快克D、感冒清热胶囊9、为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是： ( B )A、欢迎观临！您需要买什么药品，B、您好，您那里不舒服有什么需要我帮忙的么C、您看什么， D 、您慢走，欢迎下次光临10、阿莫西林胶囊的用法用量是( A )A、一次 2 粒，一日三次B、每次 3 粒。

药店店员考试试题
一、药品知识
1. 请简要介绍以下药品的主要用途和注意事项：
- 阿莫西林
- 对乙酰氨基酚
- 氯雷他定
2. 请列举5种不同类型的常用止痛药，并说明其适用情况。

3. 什么是处方药？药店店员在售卖处方药时需要注意什么？
二、医学常识
1. 请简要解释以下医学术语：
- 发热
- 高血压
- 糖尿病
2. 请说明感冒和流感的区别，以及两者的传播途径。

3. 请简要介绍心脏病、中风和癌症的预防措施。

三、销售技巧
1. 在顾客需要咨询药品时，你应该如何与顾客进行有效沟通？
2. 当顾客有抱怨或疑问时，你应该如何处理？
3. 请举例说明如何根据顾客的症状和需求推荐合适的药品。

四、法律法规
1. 药店在售卖药品时需要遵守哪些法律法规？
2. 未成年人能否购买处方药？药店应该如何正确处理？
3. 如果发现有人购买药品明显有滥用的嫌疑，药店店员该怎么办？
以上是药店店员考试试题，请认真回答每个问题，并注意考试时间。

祝你顺利通过考试！。

药店营业员培训试题及答案药店工作人员培训试题及答案篇1一。

填空题1、克咳胶囊的禁忌症是婴幼儿，()和()。

2、GSP是()。

3、维生素类药品宜在饭()服用，因为此类药品口服后主要经()吸收。

4、药品说明书的内容为()()()()等。

5、药品不良反应系指()的药物用于()()()疾病或调节生理机能时出现的有害的与用药目的无关的反应。

6。

店员要学会辨认处方，()，()。

对于模糊不清的处方用药必须咨询本店药师后方可销售。

7。

通常药品所言的“两号一标”是指生产批号，()和()。

8。

午时茶的注意事项是()。

9。

药品是用于()，()，()人的疾病，有目的地调节人的()，并规定有适应症或者功能主治，用法和用量的物质，我们称之为药物。

10。

非处方药分为甲类非处方药和乙类非处方药，其中红色为(),绿色为()。

11、处方药的警示语是()非处方药的警示语是()。

12、药品应在相适应的温度下保存，其中常温库是(),阴凉库为()，冷库为()，店堂内的相对湿度应应保持在()之间。

13、大环内酯类的药品有()()()等。

14、药品的出库原则()()()。

15、橘梗止咳片的功能主治是(),服用方法()。

二。

选择题1、()是小朋友智力发展的物质基础，同时也是眼睛视网膜的重要营养素。

A。

钙B。

DHAC。

维生素BD。

镁2、关于糖尿病的自知症状，请选出不恰当的一项。

()A。

多饮B多食。

C。

多尿D。

体重突然增加3、以下不是糖尿病的原因()A。

运动不足B。

遗传C。

妊娠D。

运动不足4、糖尿病人缺乏()可能会导致心血管问题。

A。

维生素DB。

维生素CC。

铁D。

锌5、调节内分泌和保护乳房健康的产品有()A。

锯棕榈复合物B。

肉桂复合胶囊C。

圣洁酶复合物D。

螺旋藻6。

维生素D的国际标准摄入量是()A。

400IUB。

500IUC。

600IUD。

700IU7。

有子宫肿瘤和乳腺增生的女性可以服用()A。

锯棕榈复合物B。

孕安多维复合营养片C。

左旋肉碱D。

大豆异黄酮8。

药店营业员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 食品2. 处方药和非处方药的主要区别是什么？A. 价格不同B. 使用方式不同C. 销售渠道不同D. 处方药需要医生处方，非处方药不需要3. 以下哪种药物属于抗生素类药物？A. 阿司匹林B. 头孢类C. 布洛芬D. 维生素C4. 药店营业员在销售药品时，需要向顾客提供哪些信息？A. 价格B. 用药说明C. 副作用D. 所有选项5. 以下哪种情况，药店营业员应该拒绝销售药品？A. 顾客购买非处方药B. 顾客购买处方药但未出示处方C. 顾客购买保健品D. 顾客购买食品二、判断题（每题1分，共10分）6. 所有药品都可以在药店购买。

（）7. 药店营业员需要具备一定的医学知识。

（）8. 处方药可以随意购买。

（）9. 非处方药不需要医生处方即可购买。

（）10. 药店营业员可以推荐药品给顾客。

（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 请简述药店营业员的主要职责。

12. 请描述药店营业员在接待顾客时应注意的礼仪。

13. 请解释什么是药品的有效期和失效期。

14. 请列举药店营业员在销售药品时需要遵守的法律法规。

四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 顾客来到药店，声称自己感冒了，要求购买抗生素。

作为药店营业员，你应该如何回应？16. 一位顾客拿着医生开具的处方来到药店，但处方上的药品名称与药店库存的药品名称略有不同，你应该如何操作？五、论述题（10分）17. 论述药店营业员在药品安全管理中的作用及其重要性。

参考答案：一、选择题1. D2. D3. B4. D5. B二、判断题6. ×7. √8. ×9. √ 10. ×三、简答题11. 药店营业员的主要职责包括：确保药品安全、准确无误地销售药品、提供药品咨询、维护药店环境等。

12. 药店营业员在接待顾客时应注意的礼仪包括：微笑服务、耐心倾听、专业解答、保持卫生等。

药店营业员培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是药店营业员的基本职责？A. 药品销售B. 药品管理C. 提供健康咨询服务D. 药品生产2. 根据药品管理法规，药品的有效期通常标注在药品包装的哪个位置？A. 正面B. 侧面C. 背面D. 顶部3. 以下哪种情况需要药店营业员特别关注并询问顾客的用药史？A. 购买普通感冒药B. 购买非处方止痛药C. 购买处方药D. 购买维生素补充剂4. 以下哪项不是药店营业员在销售药品时需要向顾客说明的内容？A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的生产厂家D. 药品的购买价格5. 顾客在购买处方药时，药店营业员应该首先检查什么？A. 顾客的身份证明B. 处方的有效期C. 处方的签名D. 处方的药品名称6. 以下哪项是药店营业员在推荐非处方药品时必须遵守的原则？A. 推荐价格最高的药品B. 推荐利润最大的药品C. 根据顾客的实际需要推荐D. 推荐最新上市的药品7. 顾客对药品有疑问时，药店营业员应该如何处理？A. 直接回答顾客的疑问B. 让顾客自己阅读药品说明书C. 推荐顾客咨询医生D. 请示药店的药剂师8. 以下哪项不是药店营业员需要掌握的药品知识？A. 药品的主要成分B. 药品的适应症和禁忌C. 药品的生产厂家D. 药品的详细化学结构9. 药店营业员在销售药品时，以下哪项行为是不正确的？A. 根据顾客的病情推荐合适的药品B. 向顾客推销与病情无关的保健品C. 提醒顾客注意药品的服用方法和剂量D. 告知顾客药品可能产生的副作用10. 以下哪项是药店营业员在处理顾客投诉时应该遵循的原则？A. 立即向顾客道歉B. 详细了解顾客的投诉内容C. 忽视顾客的投诉D. 推卸责任二、判断题（每题1分，共10分）11. 药店营业员可以向顾客推荐任何药品，无需考虑顾客的实际需求。

（）12. 药店营业员在销售药品时，无需告知顾客药品的副作用。

（）13. 药店营业员应该熟悉所有药品的详细化学结构。

药店店员考试试题一、单选题（每题2分，共30分）1. 下列哪项不是药店店员的职责？A. 药品销售B. 处方审核C. 药品储存D. 药品生产2. 《药品管理法》规定，药品经营企业应当建立的记录不包括以下哪项？A. 药品购进记录B. 药品销售记录C. 药品销毁记录D. 药品使用记录3. 处方药与非处方药的主要区别在于：A. 价格B. 疗效C. 购买方式D. 包装颜色4. 以下哪项不是药店店员在销售药品时应向顾客提供的服务？A. 用药咨询B. 药品推荐C. 处方审核D. 疾病诊断5. 根据药品分类管理规定，非处方药分为哪两类？A. A类和B类B. 甲类和乙类C. 1类和2类D. 处方药和非处方药6. 药品的“三查七对”中，“三查”指的是？A. 查药品名称、查药品规格、查药品价格B. 查药品名称、查药品批号、查药品效期C. 查药品外观、查药品标签、查药品说明书D. 查药品来源、查药品去向、查药品数量7. 以下哪项不是药店店员在药品陈列时需要注意的？A. 按功能分类陈列B. 按价格高低陈列C. 保持药品外包装完整D. 避免将易串味药品放在一起8. 顾客购买药品时，药店店员应首先确认的是：A. 顾客的年龄B. 顾客的性别C. 顾客的处方D. 顾客的购买意愿9. 以下哪项不是药店店员在处理顾客投诉时应该采取的措施？A. 耐心倾听顾客诉求B. 立即停止销售问题药品C. 推卸责任D. 记录投诉内容并及时反馈10. 根据《药品经营质量管理规范》，药店应定期对药品进行的质量检查不包括：A. 外观检查B. 标签检查C. 价格检查D. 有效期检查二、多选题（每题3分，共30分）11. 药店店员在审核处方时，应检查以下哪些内容？A. 处方的合法性B. 处方的完整性C. 处方的可读性D. 处方的美观性12. 以下哪些行为违反了药品经营管理的相关规定？A. 销售过期药品B. 销售未经批准的进口药品C. 销售拆零药品D. 销售假冒伪劣药品13. 药店店员在提供用药咨询服务时，应遵循以下哪些原则？A. 尊重顾客意愿B. 提供科学准确的信息C. 推销特定药品D. 保护顾客隐私14. 以下哪些因素会影响药品的储存条件？A. 药品的化学性质B. 药品的包装材料C. 药品的价格D. 药品的生产厂家15. 药店店员在销售处方药时，需要做到以下哪些要求？A. 核对处方信息B. 确认顾客身份C. 无需了解顾客的用药史D. 提醒顾客药品的用法用量16. 以下哪些情况下，药店店员应拒绝销售处方药？A. 处方不完整或信息不全B. 处方未经医生签字C. 顾客要求购买非处方药D. 处方药品已过期17. 药店店员在处理药品退货时，应检查以下哪些内容？A. 药品的外包装B. 药品的退货原因C. 药品的批号和效期D. 顾客的退货态度18. 以下哪些措施可以提高药店店员的服务质量？A. 定期参加药品知识培训B. 提高个人沟通技巧C. 增加药品销售量D. 了解顾客需求并提供个性化服务19. 药店店员在药品盘点时，应关注以下哪些信息？A. 药品的数量B. 药品的批号C. 药品的生产厂家D. 药品的销售价格。

药店店员入门基础知识单选题100道及答案解析1. 药品批准文号中，字母“国药准字H”代表的是（）A. 中药B. 化学药品C. 生物制品D. 进口药品答案：B解析：国药准字H 代表化学药品。

2. 下列哪种药品需要冷藏保存（）A. 维生素C 片B. 胰岛素C. 阿莫西林胶囊D. 复方甘草片答案：B解析：胰岛素一般需要冷藏保存以保证其活性。

3. 药品有效期至2023 年7 月，是指该药品可以使用到（）A. 2023 年7 月31 日B. 2023 年7 月1 日C. 2023 年6 月30 日D. 2023 年8 月1 日答案：C解析：有效期至2023 年7 月，指该药品可以使用到2023 年6 月30 日。

4. 阿司匹林的主要作用是（）A. 解热镇痛B. 止咳平喘C. 降压D. 降糖答案：A解析：阿司匹林具有解热镇痛的作用。

5. 处方药的标识是（）A. OTCB. RxC. CTD. QS答案：B解析：Rx 是处方药的标识。

6. 下列哪种药属于抗生素（）A. 对乙酰氨基酚B. 头孢呋辛酯C. 氯雷他定D. 奥美拉唑答案：B解析：头孢呋辛酯属于抗生素。

7. 感冒清热颗粒适用于（）A. 风热感冒B. 风寒感冒C. 暑湿感冒D. 时行感冒答案：B解析：感冒清热颗粒用于风寒感冒。

8. 硝酸甘油用于（）A. 心绞痛B. 胃痛C. 头痛D. 牙痛答案：A解析：硝酸甘油是治疗心绞痛的常用药。

9. 高血压患者不宜服用的药物是（）A. 硝苯地平B. 氢氯噻嗪C. 复方甘草片D. 卡托普利答案：C解析：复方甘草片可能会升高血压，高血压患者不宜服用。

10. 服用头孢类药物期间，禁止饮酒，主要是因为会引起（）A. 过敏反应B. 双硫仑样反应C. 胃肠道反应D. 低血糖反应答案：B解析：服用头孢类药物期间饮酒会引起双硫仑样反应。

11. 用于缓解胃酸过多引起胃痛的药物是（）A. 氢氧化铝B. 阿司匹林C. 阿莫西林D. 维生素C答案：A解析：氢氧化铝可中和胃酸，缓解胃酸过多引起的胃痛。

（完整版）药店营业员培训试题药店营业员培训试题（总分100分）姓名：得分：一、判断题（每题5分）1、处方所列药品可以更改或者代用。

（）2、验收员签字验收时可以用圆珠笔、签字笔、钢笔任一种。

（）3、药品零售企业的营业人员必须是药学及相关专业中专以上学历。

（）4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

（）5、验收药品时应查验该批号药品的质量检验报告书。

（）6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

（）7、企业购进票据应保存不少于3年。

（）8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

（）9、质量管理部门负责制定质量管理文件。

（）10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

（）二、单项选择题(每题5分)1、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（）A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号2、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（）A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报质量管理部门，必要时报当地药品监督管理部门3、《药品经营质量管理规范》意思是（）A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范4、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是（）A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品5、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品6、中药饮片调剂人员应当具有中药学中专以上学历或者具备( )资格。

A中药师B主管中药师C高级中药鉴别师D中药调剂员7、药品储存要求在库药品应实行（）A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理8、非处方药的英文缩写是（）A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR9、负责对不合格药品的确认及处理的是（）A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、质量管理人员D、经济师10、药品包装上按国家规定应有专有标识的（）A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药答案判断题1、×2、×3、×4、√5、√6、√7、×8、√9、√10、×单选题1、D2、D3、A4、B5、C6、D7、B8、A9、C 10、D。

药店营业员培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 根据《药品管理法》，药品分为哪几类？A. 处方药和非处方药B. 中成药和西药C. 内服药和外用药D. 处方药、非处方药和特殊药品2. 以下哪种情况，药店营业员应拒绝销售药品？A. 顾客要求购买处方药，但未提供处方B. 顾客要求购买非处方药C. 顾客购买药品用于家庭备用D. 顾客购买药品用于治疗轻微感冒3. 药店营业员在销售药品时，应如何向顾客提供信息？A. 只提供药品价格B. 提供药品的适应症、用法用量和注意事项C. 根据顾客要求提供信息D. 根据药品生产厂家的宣传资料提供信息4. 以下哪种药品属于特殊药品管理范畴？A. 感冒药B. 抗生素C. 激素类药物D. 维生素类药品5. 药店营业员在发现药品过期时，应采取的措施是？A. 继续销售B. 降价销售C. 及时下架并报告D. 通知顾客药品即将过期6. 药店营业员在销售药品时，应如何确保药品的储存条件？A. 根据药品说明书B. 根据药店的实际情况C. 根据顾客的储存条件D. 根据药品生产厂家的要求7. 以下哪种行为属于违反药品经营规范？A. 销售药品时提供药品说明书B. 销售未经批准的药品C. 销售药品时提供药品的生产厂家信息D. 销售药品时提供药品的批准文号8. 药店营业员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是什么？A. 立即退款B. 向顾客道歉并解释原因C. 推卸责任D. 忽视顾客的投诉9. 药店营业员在销售药品时，应如何确保顾客的用药安全？A. 仅根据顾客的描述推荐药品B. 根据顾客的病情推荐药品C. 根据药品的促销活动推荐药品D. 根据药品的价格推荐药品10. 药店营业员在销售处方药时，必须检查的文件是什么？A. 顾客的身份证B. 顾客的医保卡C. 医生开具的处方D. 药品的批准文号答案：1-5 D A B C C 6-10 A B B B C二、判断题（每题1分，共10分）1. 药店营业员可以推荐药品给顾客。

药房人员知识试题及答案一、选择题（每题5分，共50分）1. 以下哪项是处方药的特点？A. 可以在药店自行购买B. 必须凭医师处方购买C. 可以随意使用D. 无需医师指导答案：B2. 药房人员在调配处方时，需要核对以下哪些信息？A. 患者姓名B. 药品名称C. 药品剂量D. 所有选项答案：D3. 以下哪种药物属于抗生素？A. 阿司匹林B. 头孢克肟C. 布洛芬D. 地塞米松答案：B4. 药房人员在药品储存时，以下哪种做法是正确的？A. 将药品放在潮湿的环境中B. 将药品放在阳光直射的地方C. 将药品放在阴凉干燥的地方D. 将药品放在高温环境中答案：C5. 以下哪种情况需要立即通知医生？A. 患者对药物过敏B. 患者要求购买非处方药C. 患者要求购买处方药D. 患者要求购买保健品答案：A6. 药房人员在药品销售时，以下哪种行为是正确的？A. 向患者推荐最贵的药物B. 向患者推荐最便宜的药物C. 根据患者病情推荐合适的药物D. 向患者推荐新上市的药物答案：C7. 以下哪种药物属于非处方药？A. 胰岛素B. 阿莫西林C. 感冒药D. 抗生素答案：C8. 药房人员在处理过期药品时，应该采取以下哪种措施？A. 继续销售B. 销毁C. 退回厂家D. 降价销售答案：B9. 以下哪种药物属于激素类药物？A. 阿司匹林B. 地塞米松C. 布洛芬D. 头孢克肟答案：B10. 药房人员在药品调配过程中，以下哪种情况需要特别注意？A. 药品价格B. 药品品牌C. 药品剂量D. 药品有效期答案：D二、判断题（每题5分，共50分）1. 药房人员可以随意更改处方上的药品剂量。

答案：错误2. 药房人员在调配处方时，不需要核对患者姓名。

答案：错误3. 抗生素可以用于治疗所有类型的感染。

答案：错误4. 药房人员在药品储存时，应该将药品放在阴凉干燥的地方。

答案：正确5. 药房人员在药品销售时，应该向患者推荐最贵的药物。

答案：错误6. 非处方药不需要医师处方即可购买。

一、春季多发病包括：呼吸道疾病、花粉过敏、哮喘。

肠道感染等。

二、呼吸道感染的症状：鼻塞、流涕、咽痛、声音嘶哑、咳嗽剧烈、有痰或伴有黄痰、铁锈色痰、咳血、呼吸不畅、严重者可伴有胸闷或气喘。

三、药店药品陈列的四分开原则：药品与非药品分开、内服药与外用药分开、易串味与一般药品分开、处方药与非处方药分开。

四、药品的定义：指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的的调节人的生理机能并规定有功能主治、用法、用量的物质。

包括：中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

五、维C银翘片的成份、功能主治、用法用量是什么？答：成份：金银花、连翘、荆芥、淡豆豉、牛蒡子、芦根、桔梗、甘草、马来酸氯苯那敏、对已酰氨基酚、维生素C、薄荷油。

辅料为：淀粉、蔗糖、滑石粉。

功能主治：辛凉解表、清热解毒。

用于流行性感冒引起的发热头痛、咳嗽、口干、咽喉疼痛。

用法用量：口服，一次2片，一日3次。

六、复方氨酚烷胺片的不良反应及禁忌症是什么？答：不良反应：有时有轻度头晕、乏力、恶心、上腹不适、口干、食欲缺乏和皮疹等，可自行恢复。

禁忌：严重肝肾功能不全者禁用。

七、咳舒糖浆的成份、功能主治是什么？答：成份：枇杷叶、南沙参、桔梗、浙贝母、氯化铵、薄荷脑。

辅料为：蔗糖、焦糖、苯甲酸钠。

功能主治：止咳化痰。

用于慢性支气管炎引起的咳嗽、多痰。

八、咳特灵胶囊的成份、功能主治、禁忌是什么？答：成份：小叶榕干浸膏、马来酸氯苯那敏。

辅料为：淀粉、硬脂酸镁。

功能主治：镇咳、祛痰、平喘、消炎。

用于咳喘及慢性支气管炎咳嗽。

禁忌：孕妇禁用。

九、清热解毒口服液的功能主治、成份是什么？答：功能主治：清热解毒。

用于热毒壅盛所致发热面赤、烦躁口渴、咽喉肿痛；流感、上呼吸道感染见上述证侯者。

成份：石膏、金银花、玄参、地黄、连翘、栀子、甜地丁、黄芩、龙胆、板蓝根、知母、麦冬。

辅料为：甜菊糖。

十、强力枇杷露的注意事项、禁忌症是什么？答：注意事项：1、忌烟、酒及辛辣、生冷、油腻食物。

药店营业员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 药品的批准文号格式正确的是（）A. 国药准字H（或Z、S、J）+4位年号+4位顺序号B. 国药准字H（或Z、S、J）+8位顺序号C. 国药准字H（或Z、S、J）+4位年号+8位顺序号D. 国药准字H（或Z、S、J）+8位年号+4位顺序号答案：A2. 以下哪种药品属于非处方药（）A. 阿莫西林B. 999感冒灵C. 复方草珊瑚止咳糖浆D. 地高辛答案：B3. 以下哪个药品属于处方药（）A. 板蓝根颗粒B. 麝香痔疮膏C. 罗红霉素D. 阿胶补血颗粒答案：C4. 以下哪种药物是抗生素（）A. 阿司匹林B. 青霉素C. 感冒药D. 退烧药答案：B5. 以下哪种药物是抗病毒药物（）A. 利巴韦林B. 阿莫西林C. 青霉素D. 红霉素答案：A（以下题目请根据实际情况选择答案）6. 在销售过程中，如果顾客对药品有疑问，营业员应该（）A. 直接告诉顾客答案B. 请教店内药师C. 查找相关资料D. 不予理会答案：B7. 当顾客购买处方药时，营业员应该（）A. 直接销售B. 询问顾客是否有处方C. 建议顾客找医生咨询D. 拒绝销售答案：B8. 药店营业员在销售药品时，以下哪项做法是正确的（）A. 向顾客推荐高价药品B. 向顾客推荐适合的药品C. 向顾客推销处方药D. 向顾客推销保健品答案：B二、判断题（每题2分，共30分）9. 药店营业员需要具备一定的医学知识。

（）答案：正确10. 药店营业员需要具备良好的沟通能力。

（）答案：正确11. 药店营业员可以随意更改药品的价格。

（）答案：错误12. 药店营业员需要遵守药品管理法规。

（）答案：正确13. 药店营业员可以为顾客开具处方。

（）答案：错误14. 药店营业员可以自行决定药品的摆放位置。

（）答案：错误15. 药店营业员需要定期参加培训。

（）答案：正确三、案例分析题（每题20分，共40分）16. 案例一：顾客王先生走进药店，告诉营业员他最近总是头晕、乏力，营业员询问了王先生的症状和病史后，发现王先生有高血压病史。

药店营业员专业知识考题（有答案）姓名：门店：分数：一、单选题（每题 2 分）根据门店某类疾病的平均客单价与平均客品数而制定该类疾病的治疗组方的销售原则被称之为由于小儿热速清口服液中含有以下哪种中药能够有效预防及抗击流感病毒选项 A合理用药板蓝根选项 B一般疗程大青叶选项 C病价匹配青黛选项 D 答案联合销售C金莲花A养生堂 B 族维生素片规格为多少片/瓶，服用方式为藤黄健骨丸是治疗以下哪一种病因引起的增生性骨病的传60 片、每日 1 50 片、每日 1 60 片、每日 2次，每次 1 片次，每次 1 片次，每次 1 片60 片、每日 1 次，每次 2 片A统中成药联合用药中的主药是指养生堂天然 VC（儿童装）主要原料是风湿#VALUE!橙子类风湿预防樱桃肾气亏虚缓解症状欧盟认证有机针叶樱桃脾肾阳虚C补充营养C天然水果混合C替米沙坦一般不与以下哪种药物一同联用B 族维生素是一个“大家庭”，主要有 B1、B2、B6、叶氢氯噻嗪美托洛尔首乌延寿片赖诺普利DB3 B12 酵素烟酰胺B 酸、生物素、烟酸、泛酸还有一个是首乌延寿片的成分有何首乌熟地黄板蓝根金银花A养生堂 B 族维生素片富含几个种类的 B 族维生素5678D 小儿热速清口服液的黄芩善清以下哪种火能够缓解咳黄痰上焦火中焦火下焦火三焦火A的病症养生堂天然 VC 原料取自哪里墨西哥南非养生堂 B 族维生素片优选进口原料，主要严选瑞士、美国、日本英国及巴西地中海C 法国丹麦B口服一次 2 片，口服一次 3 口服一次 4首乌延寿片的服用方式是一日 3 次片，一日 3 次片，一日 3 次口服一次 5 片，一日 3 次D 以下属于钙拮抗剂的是替米沙坦格列齐特硝苯地平依那普利C 销售过程中我们应该在需求、主推的基础上，在顾客容忍度范围内由于小儿热速清口服液中含有以下哪种中药能够泻火改善需求、主推利益、主推销售、关联联合、效期C便秘，同时促进食欲养生堂天然 VC（儿童装）原创卡通形象包装和片剂，连贯几个故事情景首乌延寿片是以下哪一类因此不良反应更少，有效成分更高板蓝根1处方药大黄2甲类非处方药葛根3乙类非处方药芒硝B4 D保健品C 抵抗多种B 族调节饮食不专业B 族营养生堂 B 族维生素产品宣传口号是小儿热速清口服液更适合多少度以下的发烧患儿缺乏症36.5均衡37.5能够保肝护养素38.5拯救各种不开心D39.5 C首乌延寿片的对于三高人 1 群的推广语句是钙、镁对神经肌肉有镇静作用，搭配哪一种维生素可帮助能够降压、降肾，不会对引能够保护血脂、降糖起血压、血糖管，溶血栓的升高能够改善心肌供血，平稳心率B抗疲劳、缓解神经压力VA B 族VC VD B小儿由于是纯阳之体因此常见哪一类型感冒如果患者使用卡托普利出现严重干咳，可以在询问医生后替换为哪类降压药B 族缺乏会影响铁的吸收，补铁的同时， B 族中哪一种维风寒ARB风热CCB暑湿利尿剂体虚B中药降压药A生素会有事半功倍的影响B1小儿热速清口服液纯中药成分，不良反应少因此也适合几B2 （核黄素）B6 B12 B 岁以下儿童使用 1 2 3 4A 替米沙坦一般不与以下哪种药物一同联用氢氯噻嗪美托洛尔首乌延寿片赖诺普利D二、多选题（每题 3 分）血压产生的三大因素是（ 2 分）藤黄健骨丸中含有补肾壮阳的哪几种中药成分能够补肾强筋骨β受体阻滞剂的禁忌人群是小儿热速清口服液产品优势是根据临床对何首乌的研究，发现何首乌可以对以下哪几种疾病有辅助治疗作用高血压会引起哪些器官的病变以下属于β受体阻滞剂的是由于小儿热速清口服液中含有以下哪些中药能够有效对抗细菌感染选项 A心淫羊藿心动过缓抗菌消炎高血压心康忻金莲花选项 B脑肉苁蓉哮喘抗病毒高血糖脑倍他乐克金银花选项 C血液鹿衔草慢性阻塞性肺炎泻火退热肠炎肾拜新同连翘血管鸡血藤心动过速迅速止咳咳喘外周血管美卡素黄芩选项 D 答案A/C/DA/BA/B/CA/B/CA/BA/B/C/D/EA/BB/C/D利尿剂的主要禁忌人群是心力衰竭的患者一般使用以下哪两类降压药痛风ARB低钾血症磺胺过敏青光眼CCB 利尿剂ACEIA/B/CA/D养生堂天然 VC（儿童装）适用关联销售有提高免疫，补充感冒用药ＶＣ的儿童排铅解毒解热镇痛A/B/C/D养生堂天然 VC 中除了含有 VC 以外还有天然 VC 产品在哪些方面效果某种程度上要优于合成 VC 产品维生素P 多酚VB抵御慢性疾病不含人工色素看规格10 多种矿物质A/B/C/D 抗氧化增强免疫力口感和贮存A/B/C养生堂天然 VC（儿童装）不给孩子肾脏代谢造成额外的负天然VC 担是因为购买 B 族产品时建议如何选择人工合成维生素 C看含量不含防腐剂A/C/D看成分看价格A/B。

药店店员考试试题一、选择题1. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下能够保持其质量的（）。

A. 最短期限B. 最长期限C. 起始日期D. 结束日期2. 下列哪种药物不宜与其他药物混合使用？A. 阿司匹林B. 维生素CC. 头孢类抗生素D. 红霉素3. 药品的“三无”是指（）。

A. 无生产日期、无批号、无生产厂家B. 无使用说明、无适应症、无禁忌症C. 无合格证明、无生产许可证、无经营许可证D. 无有效期、无成分说明、无功能主治4. 关于药品的储存，以下哪项说法是正确的？A. 所有药品均可放于潮湿的环境中储存B. 需冷藏的药品可以放在常温下储存C. 药品应储存在干燥、通风、避光的环境中D. 易挥发的药品应储存在密闭容器中5. 下列哪种情况需要立即停止使用药品并咨询医生？A. 药品过期B. 药品包装破损C. 药品颜色发生变化D. 所有上述情况二、判断题1. 处方药和非处方药没有本质区别，可以随意购买使用。

（）2. 药品的副作用是不可避免的，但可以通过合理用药来降低风险。

（）3. 药品的储存条件不会影响药品的质量和有效性。

（）4. 所有药品都有潜在的毒性和副作用，因此在使用前应仔细阅读说明书。

（）5. 药品的批号是药品生产企业为了方便追溯而随意编写的一组数字。

（）三、简答题1. 请简述药品的不良反应有哪些类型，并举例说明。

2. 描述药品的储存条件对药品质量的影响。

3. 阐述药店店员在药品销售过程中应遵守的职业道德和行为准则。

4. 说明药店店员如何正确指导顾客使用非处方药。

5. 描述药店店员在发现顾客有潜在药物过敏反应时，应采取的措施。

四、案例分析题某药店店员在销售过程中，遇到一位顾客要求购买抗生素。

该顾客表示，他最近感觉喉咙痛，怀疑是感冒引起的。

店员在没有医生处方的情况下，向顾客推荐了一种抗生素，并告知顾客按照说明书的剂量服用。

请分析该药店店员的行为是否妥当，并说明理由。

五、论述题论述药店店员在药品管理中的作用及其对公众健康的影响。

药店工作试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 以下哪项不是药店工作人员的职责？A. 销售药品B. 指导用药C. 制作药品D. 记录药品库存答案：C2. 处方药和非处方药的主要区别是什么？A. 价格B. 包装C. 销售方式D. 颜色答案：C3. 药店工作人员在销售药品时，必须遵守的原则是：A. 顾客至上B. 利润最大化C. 合法合规D. 快速销售答案：C4. 药店工作人员在处理过期药品时，应采取的正确做法是：A. 继续销售B. 降价销售C. 下架销毁D. 退回厂家答案：C5. 以下哪项不属于药店工作人员需要掌握的专业知识？A. 药品成分B. 药品作用C. 药品副作用D. 药品价格答案：D二、多选题（每题3分，共15分）6. 药店工作人员在接待顾客时，需要做到哪些方面？A. 热情接待B. 耐心解答C. 推荐高价药品D. 保护顾客隐私答案：A、B、D7. 药店工作人员在药品销售过程中，需要核实哪些信息？A. 顾客身份B. 处方信息C. 药品数量D. 药品价格答案：A、B、C8. 药店工作人员在药品管理中，需要注意哪些事项？A. 定期检查药品有效期B. 确保药品存储条件C. 随意更换药品位置D. 及时补充库存答案：A、B、D9. 药店工作人员在药品调配过程中，需要遵循哪些原则？A. 严格按照处方调配B. 根据顾客要求调配C. 确保药品剂量准确D. 快速完成调配答案：A、C10. 药店工作人员在处理顾客投诉时，应采取哪些措施？A. 耐心倾听B. 及时反馈C. 推卸责任D. 记录投诉内容答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分）11. 药店工作人员可以随意推荐药品给顾客。

（）答案：错误12. 药店工作人员在销售药品时，不需要查看顾客的处方。

（）答案：错误13. 药店工作人员需要定期参加药品知识培训。

（）答案：正确14. 药店工作人员可以随意更改药品的价格。

（）答案：错误15. 药店工作人员在发现药品质量问题时，应立即停止销售。

药店营业员考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是药品的通用名称？A. 阿司匹林B. 布洛芬C. 感冒灵D. 维生素C答案：C2. 处方药和非处方药的主要区别在于：A. 价格B. 购买方式C. 治疗效果D. 包装颜色答案：B3. 以下哪项不是药店营业员的职责？A. 指导顾客正确使用药品B. 推销非药品商品C. 为顾客提供药品咨询服务D. 确保药品的储存条件答案：B4. 药品的“三查七对”中，“三查”指的是：A. 查药品名称、查药品规格、查药品价格B. 查药品名称、查药品批号、查药品有效期C. 查药品名称、查药品剂量、查药品用法D. 查药品名称、查药品厂家、查药品成分答案：B5. 以下哪项不是药品储存的基本原则？A. 避光B. 干燥C. 高温D. 防潮答案：C6. 处方药的销售必须：A. 凭医师处方B. 凭药师指导C. 凭顾客需求D. 凭药店推荐答案：A7. 以下哪项不是药品的不良反应？A. 过敏反应B. 副作用C. 治疗作用D. 毒性反应答案：C8. 药品的批号通常表示：A. 生产日期B. 有效期C. 生产厂家D. 生产批次答案：D9. 以下哪项不是药店营业员在销售药品时需要核对的信息？A. 顾客的年龄B. 顾客的身份证明C. 药品的剂量D. 顾客的处方答案：A10. 药品的有效期是指：A. 药品的生产日期B. 药品的出厂日期C. 药品在规定条件下保持质量的最终时间D. 药品的销售截止日期答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 药店营业员在销售药品时，需要向顾客说明以下哪些信息？（ACD）A. 药品的用法B. 药品的生产厂家C. 药品的用量D. 药品的注意事项12. 以下哪些情况需要药店营业员特别关注？（ABD）A. 顾客购买大量处方药B. 顾客购买药品用于他人C. 顾客购买非处方药D. 顾客购买药品后要求退换13. 以下哪些属于药店营业员的专业知识？（ABCD）A. 药品的适应症B. 药品的禁忌C. 药品的副作用D. 药品的相互作用14. 以下哪些措施有助于提高药品的安全性？（ABC）A. 正确储存药品B. 定期检查药品有效期C. 提供正确的用药指导D. 增加药品的销售价格15. 药店营业员在处理顾客投诉时，应该采取以下哪些措施？（ACD）A. 耐心听取顾客的投诉B. 立即为顾客更换药品C. 详细记录顾客的投诉内容D. 及时向上级汇报情况三、判断题（每题1分，共10分）16. 药店营业员可以自行为顾客推荐处方药。

药店营业员考试试题导语：药店营业员需要掌握一定的专业知识，才能顺利开展工作。

下面是小编整理的药店营业员考试试题，欢迎大家阅读和借鉴。

一、选择题（ 20分）1、复方氨酚烷胺片的禁忌症是什么？（A、肝功能不全禁用） B、肾功能不全禁用 D、孕妇禁用 C、肝肾功能不全禁用2、、咳特灵胶囊的功能主治是什么？（）A、止咳、化痰、平喘B、止咳、祛痰、平喘C、镇咳、祛痰、消炎D、镇咳、祛痰、平喘、消炎3、妈咪爱用于什么原因引起的腹泻（）A、细菌B、病毒C、肠道菌群失调D、感受风寒4、小儿氨酚烷胺颗粒禁用于（）A、1岁以下婴儿B、6个月以下婴儿C、1个月以内婴儿D、2岁以下婴儿5、头孢氨苄胶囊为（）A、第一代头孢，宜空腹服用。

B、第二代头孢C、宜饭后服用。

D、每日2次每次2-4粒6、强力枇杷露禁忌不包括（）A、儿童B、孕妇、哺乳期妇女C、高血压D、糖尿病7、六味地黄丸的成份是（）A、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻B、熟地黄、山茱萸、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻C、枸杞、菊花、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻D、知母、黄柏、熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻8、蛇胆川贝液的功能主治是（）A、止咳化痰、除痰散结B、祛风止咳、除痰散结C、祛风止咳、化痰D、清热解毒、润肺止咳9、不属于胃动力药的是（）A、多潘立酮片B、枸橼酸铋钾C、枸橼酸莫沙必利片D、西沙必利片10、藿香正气水的功能是（）A、解表化湿，理气和中B、解表化湿、温中和胃。

C、解表化湿、理气止痛D、温中解表、祛暑11、消旋山莨菪碱片的禁忌不包括（）A、肠梗阻及前列腺肥大者B、脑出血急性期C、幽门梗阻D、肠道感染12、不适用于风热咳嗽的是（）A、半夏止咳糖浆B、银黄颗粒C、复方鲜竹沥D、川贝枇杷糖浆13、逍遥丸的功能主治是（）A、疏肝健脾、养血调经B、滋补气血、调经舒郁C、补血活血、调经止痛D、补气养血、调经止痛14、川贝清肺糖浆主治功能是（）A、清肺润燥、止咳化痰B、清肺热、润燥止咳C、清热润肺、化痰止咳D、清热宣肺、化痰止咳15、脾胃虚寒症可选用（）A、温胃舒胶囊B、胃康灵胶囊C、香砂养胃丸D、藿香正气胶囊16、复方氨酚烷胺胶囊的贮藏条件是（）A、阴凉库0-20摄氏度B、0-30摄氏度C、0-8 摄氏度D、不超过20摄氏度17、以下哪项不需要印有标志（）A、处方药B、非处方药C、ma zui药D、毒性药品18、药品必须符合（）A、国家药品标准B、县药品标准C、省药品标准D、市药品标准19、。