员工职业化塑造培训课件精编PPT

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职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
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二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
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——
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第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。

小鸟与牛屎
一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小 鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田 里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发现牛粪真是太温暖了。牛粪 让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不 久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的 歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中 的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！
“处世有追求”的五方面：
• 敬 业：其核心是热爱工作，把工作当作其生活的一个重 要组成部分，能从其中获得乐趣。 • 责 任：其核心是要把事情做对，敢于承担责任。 • 团 队：要有协作精神，善于沟通、协调，而不是各自为
政，单兵作战。
• 创 新：要持续改进，自我超越，突破思维局限，善于运
用新方法和新流程。
轻松一下： 还俗和尚
（哲理故事）
一个和尚因为耐不得佛家的寂寞就下山还俗去了。 不一个月，因为耐不得尘世的口舌，又上山了。
不一个月，又因为耐不住寂寞还是回去了。
如此三番，老僧就对他说：“你干脆也不要信佛，脱去袈裟； 也不必认真去做俗人，就在庙宇和尘世之间的凉亭那里设一 个去处，卖茶如何？” 这个还俗的人就讨了老婆，支起一个小茶店。 老僧的指引很对，半路子的人只能做半路子的事。
别人观点中的合作点，好的出发点，并且表示理解，积极
地给与响应，并寻找共赢机会， 而不是争执对错。在寻 找问题的原因时多从自己身上找原因，不要以为归咎于他
人和客观原因。对于问题和挑战，我们要更多地看到问题
背后的机会，并抓住机会赢得胜利，而不是消极面对。严 格要求自己，宽于对待他人。
推荐两本相关的书:
这个故事的寓意是……
1、 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2、不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的 朋友。 3、 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困 境）的时候，务必闭上鸟嘴！

每一个职业人都承担着一份责任， 是一个独立的责任人。在工作当中要明确 你的岗位职责，明确你与上级、同级、下 级的责任界定与划分。一方面，承担自己 的责任，不能让自己的责任成为别人的负 担，影响整个团队的效率；另一方面也不 能以此推卸责任，筑起责任划分堤坝，对 于责任交叉和责任空档置若罔闻，毫不关 心。
案例：艾柯卡的成功
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案例：两个傻子的故事
故事1：企业家罗红的经历 故事2：阿甘的经历 讨论：什么是命运？
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2.拥有良好的心态和信念
态度、信念决定未来
拿破化·希尔指出：“人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就 是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成 功与失败。”
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案例
• 谁来建鸡舍?（狗熊、猴子、狐狸） • 农夫的困惑？ • 团队需用什么样的人才？
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四类人 CAI 人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用 吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难 用呀！ 人财——态度好，又有能力。真是公司的财 源呀！
小组讨论：你对四类人才如何看？
结果肯定是失败
结果是成功
恶性循环
良性循环
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人类精神的阳光：积极心态案例分析
过去的他（她） 成功的他（她）
海伦
看不见听不见的 作家 残疾人
吕蒙
被人叽为吴下阿 三国时期吴国著名
蒙
军事家
勾践
亡国的国君
成功的复仇者
里根 吴士宏
二流演员 护士
美国总统 TCL集团副总裁
小组讨论：谈谈对积极心态案例的看法，自己如何做？
学员讨论：请阐述您对此故事中各人物的看法？

✓ 实务技能、解决问题的秘诀、技巧
✓ 实践中所运用的思考模式
✓ 以工作手册为标准，完成工作的能力
（善于用人、能有效利用时间、明白工作先后顺序、 善于安排工作、能令人满意地完成工作）
第二十二页，课件共42页。
3、态度 =保持拥有的热情
✓ 积极性、想法、心情
✓ 把握方法、思考方法、价值观
✓ 工作和独立性
▪ 2、什么是你选择职业的重要依据?
第八页，课件共42页。
▪影响职业计划的因素
1、性格：
• “江山易改，本性难移”
2、兴趣： • “强扭的瓜不甜”
3、专长：
• “三百六十行，行行出状元”
第九页，课件共42页。
你在哪里？你对职业是什么看法?
喜欢
快乐
痛苦
必须
第十页，课件共42页。
为什么要职业化？
第十一页，课件共42页。
观念4
▪ 我们可以做到价值观的一致性
第四十页，课件共42页。
观念塑造的目标
认同感
使命感
第四十一页，课件共42页。
清楚你的使命
有目标的人与毫无方向的人相比，更易于拥有积极的态度。
对生活有使命感，可以提供方向，有助于调整重心，驱散恐惧， 培养洞察力，消除疑虑
一个人若有明确的方向，就可更有力地掌握自己的态度。消极 因素也就易于控制了。
第十四页，课件共42页。
优秀员工 PK 普通员工
▪ 做喜欢做的事 VS 做必须做的事
▪ 快乐地做事 VS 痛苦地做事
▪ 职业保障
VS 就业保障
▪ 有了职业化，走遍天下都不怕！
第十五页，课件共42页。
职业化的工作形象
职业化的工作工具
优秀员工职 业化的体现