第一节 合作与竞争
（三）个体特点 群体成员的社会特性，包括群体成员的种族、年龄、
性别、教育水平、角色地位等特征，都会影响到合作还是 竞争行为的产生。
不仅群体成员的社会属性影响群体成员的合作，成员 的性格背景也会对合作和竞争倾向产生影响。
不同的策略对人们在不同情境下的行为有很大影响。
第一节 合作与竞争
自然，冲突的负面、消极作用也是显而易见的。冲突可能会引起人 际关系的破裂和资源的巨大浪费。
第三节 冲突及其平息
三、引发冲突的因素
双方利益的对立是引发冲突的前提条件。此外，还有 很多其他因素在冲突的引发上具有重要作用。 （一）竞争
谢里夫(1961)的夏令营群体形成实验 （二）威胁
多依奇和克劳斯( 1960, 1962)卡车运输游戏实验 （三）不公正感
第一节 合作与竞争
在多达2000个对大学生在各种囚犯困境变式的研 究(Dawes,1991)中，决策的结果变成了是否得到筹码、 现金和学分。
研究表明，被试在特定的决策上更倾向于被叛，因 为这样剥削了他人的合作，并保护自己不受他人剥削。 但不幸的是，因为没有采取合作，实际上结果双方都不 能得到通过相互信任才能得到共同利益。这种困境能使 双方都深陷其中，虽然双方都能认识到可以互惠，但彼 此都不能信任，成为“锁定”的不合作。
第二节 竞争心理优势
三、社会两难情境以及搭便车效应
（一）社会两难情境的定义 社会两难情境(Social Dilemma)是个体利益和群体
利益发生冲突的一种情境。当群体中每个成员的选择都倾 向于对自己有利，而个人的选择累积起来的后果最终会对 群体成员（包括选择者本人）不利时，就出现了社会两难 情境 (Brewer & Kramer, 1986)。在社会两难情境中， 个体选择了自己的短期利益，但从长远看，包括本人在内 的群体成员的利益最终会被损害 。
