旅游管理信息化建设现状和改进

旅游管理中的信息化建设与管理随着科技的不断进步和信息化的快速发展，传统的旅游管理方式已经难以满足现代旅游业的需求。

信息化建设与管理在旅游行业中的应用已经成为不可忽视的趋势。

本文将从信息化建设的必要性、信息化对旅游管理的影响以及信息化管理的挑战等方面进行探讨。

一、信息化建设的必要性信息化建设对于旅游管理的必要性体现在多个方面。

首先，旅游业是一个高度信息化的行业，信息的获取、传递和处理对于旅游业的运营至关重要。

传统的手工记录和人工处理已经无法满足大规模旅游活动的需求，信息化建设可以提高信息的准确性和时效性，提升旅游服务的质量。

其次，信息化建设可以提高旅游业的效率和竞争力。

通过信息化系统的建设和管理，旅游企业可以实现业务流程的自动化和优化，提高工作效率，降低成本。

同时，信息化还可以提供更多的数据分析和决策支持，帮助企业制定更科学、更有效的经营策略，提升竞争力。

最后，信息化建设可以改善旅游服务的体验和品质。

通过信息化系统的应用，旅游企业可以提供更便捷、个性化的服务，满足不同消费者的需求。

例如，通过在线预订系统和移动支付，消费者可以随时随地进行预订和支付，提高旅游服务的便利性和舒适度。

二、信息化对旅游管理的影响信息化对旅游管理产生了深远的影响。

首先，信息化改变了旅游业的供需关系。

过去，旅游业的供给主要由旅行社和景区等供应商控制，而信息化的兴起使得消费者可以更加方便地获取和比较不同供应商的产品和服务，增加了市场的透明度和竞争性。

其次，信息化改变了旅游产品和服务的形态。

互联网的普及和移动设备的智能化，使得旅游产品和服务可以以更多样化、个性化的方式呈现。

例如，通过虚拟现实技术，消费者可以在家中就能够体验到真实的旅游景点，提前感受旅行的乐趣，增加了旅游产品的吸引力。

再次，信息化改变了旅游管理的方式和流程。

传统的旅游管理主要依靠人工操作和纸质文件，容易出现信息丢失和错误。

而信息化系统的应用可以实现信息的自动化、集中化管理，提高管理效率和准确性。

加强旅游服务信息化建设和管理能力摘要随着旅游产业的蓬勃发展，旅游服务信息化建设和管理能力的加强已经成为一个重要的议题。

本文将讨论旅游服务信息化建设的必要性，以及如何提高旅游服务信息化建设和管理能力。

首先，我们将介绍旅游服务信息化的定义和背景。

接着，我们将探讨旅游服务信息化的重要性。

最后，我们将提出加强旅游服务信息化建设和管理能力的一些建议。

1. 介绍1.1 旅游服务信息化的定义旅游服务信息化是指将信息技术应用于旅游服务的过程。

旅游服务包括旅游行程规划、交通预订、景点导览、住宿预订、旅游综合服务等各个环节。

旅游服务信息化的目标是通过信息技术的应用，提高旅游服务的效率和质量，提供更好的旅游体验。

1.2 旅游服务信息化的背景随着科技的不断进步，信息技术在旅游行业的应用也越来越广泛。

旅行社、酒店、景区等旅游服务提供商纷纷引入信息技术，提供在线预订、电子导览、移动支付等服务。

旅游者也越来越依赖信息技术，通过互联网搜索、手机应用等方式获取旅游信息和进行预订。

旅游服务信息化已经成为旅游业发展的重要趋势。

2. 旅游服务信息化的重要性2.1 提高旅游服务的效率旅游服务信息化可以提高旅游服务的效率。

通过引入信息技术，旅游服务提供商可以实现自助服务，减少人工操作，提高服务速度和准确性。

旅游者也可以通过互联网预订机票、酒店等服务，避免排队等待，节省时间和精力。

2.2 提升旅游服务的质量旅游服务信息化还可以提升旅游服务的质量。

旅游者可以通过互联网获取更多的旅游信息，了解景区的特色、交通情况等，从而做出更好的决策。

旅游服务提供商可以通过信息技术进行客户关系管理，提供个性化的服务，满足旅游者的需求。

2.3 提供更好的旅游体验旅游服务信息化可以提供更好的旅游体验。

旅游者可以通过电子导览、移动支付等方式方便地享受旅游服务，不再依赖于纸质地图和现金支付。

旅游服务提供商可以通过信息技术提供更多的互动、娱乐和体验活动，增加旅游的乐趣和吸引力。

吉林市“智慧旅游”管理现状及发展策略1. 景区信息化建设不断完善吉林市拥有著名的雪乡、长白山等众多旅游景区，这些景区的信息化建设不断完善，通过建设智能导览系统、无人值守服务台等手段，为游客提供便捷的游览服务。

吉林市还不断推广手机APP、微信公众号等新媒体平台，实现了景区信息的多元化传播和互动体验，为游客提供了更加多样化的游览方式。

2. 旅游服务方面有待提升尽管吉林市在景区信息化建设方面取得了一定成效，但在旅游服务方面仍存在不少问题。

一些景区的导游服务质量不高，游客在游览过程中往往难以得到及时准确的解说信息；景区的餐饮、住宿等配套设施也有待进一步完善，无法满足游客多样化的需求。

3. 智慧旅游管理系统建设还需加强吉林市在智慧旅游管理系统建设方面还有待加强。

缺乏统一的智慧旅游平台，各景区间的信息孤岛现象严重，导致游客在游览过程中难以获取全面准确的景区信息；缺乏智慧旅游管理数据的共享机制，导致信息资源无法实现最大化的利用，影响了智慧旅游管理工作的效果。

二、吉林市“智慧旅游”发展策略针对景区信息化建设存在的问题，吉林市应加强对景区智能导览系统、无人值守服务台等设施的更新和升级，提高其互动性和便捷性，为游客提供更加舒适便利的游览体验。

建立健全景区信息共享机制，实现景区间的信息互通共享，为游客提供更加全面准确的景区信息。

2. 提升旅游服务水平，提高游客满意度吉林市应加强对景区的旅游服务管理，提升景区的导游服务质量，鼓励导游开展相关培训，提高服务意识和专业水平。

加强对景区的餐饮、住宿等配套设施的管理和提升，打造更加完善的旅游服务体系，满足游客多样化的需求，提高游客的满意度。

3. 建立统一的智慧旅游管理平台，促进信息共享吉林市应建立统一的智慧旅游管理平台，整合各景区的信息资源和管理数据，实现信息的统一管理和共享，在全市范围内推广智慧旅游管理平台，为景区提供更加便捷的管理工具和服务支持，提高景区的管理效率和服务水平。

吉林市“智慧旅游”管理现状及发展策略1. 引言1.1 吉林市智慧旅游管理现状及发展策略在当前数字化和智能化的时代背景下，智慧旅游已经成为引领旅游业发展的新趋势。

作为吉林市旅游业的重要组成部分，智慧旅游管理不仅可以提升游客的旅游体验，还可以提高旅游业的效率和吸引力，进一步推动吉林市旅游业的发展。

深入了解吉林市智慧旅游管理现状，并探讨相应的发展策略，具有重要的现实意义和战略意义。

吉林市作为具有丰富旅游资源和独特景观的城市，拥有巨大的发展潜力和优势。

吉林市智慧旅游管理仍存在一些问题和挑战，如信息化水平不高、智慧旅游服务体系亟需完善等。

有必要对吉林市智慧旅游管理现状进行深入分析，探讨适合吉林市发展的智慧旅游管理策略，以实现吉林市智慧旅游产业的可持续发展。

2. 正文2.1 智慧旅游的定义与特点智慧旅游是指利用信息化技术和互联网平台，将传统旅游业与现代科技相结合，为游客提供更加便捷、智能化的旅游服务体验的新型旅游模式。

智慧旅游的特点主要包括以下几个方面：1. 信息智能化：通过大数据分析和智能推荐算法，为游客提供个性化、精准化的旅游信息和服务，如景点推荐、路线规划、特色美食推荐等。

2. 交互便捷化：游客可以通过手机APP或智能终端随时随地查找并预订景点门票、酒店住宿、交通工具等，实现一键式预订和支付，避免排队、浪费时间。

3. 体验个性化：智慧旅游平台可以根据游客的偏好和需求，定制个性化的旅游行程和服务，提高旅游体验的个性化和专属性。

4. 安全保障：利用现代科技手段，如GPS定位、实时监控系统等，及时发现和处理旅游安全隐患，提高游客的安全保障水平。

5. 信息共享化：智慧旅游平台可以实现游客和旅游从业者之间的信息互通和共享，促进旅游资源优化配置和价值共享，提升整个旅游产业的效益和竞争力。

通过智慧旅游，吉林市可以进一步提升旅游服务水平，吸引更多游客，推动旅游业的健康发展。

2.2 吉林市智慧旅游管理现状分析一、信息化程度较高：吉林市的旅游管理部门已经开始采用信息化技术进行管理，包括电子导游、智能导览系统、在线预订等，使得游客能够更便捷地获取信息和服务。

沈阳市智慧旅游的发展现状和对策研究1. 引言1.1 研究背景沈阳市作为东北地区重要的文化旅游城市，拥有悠久的历史和丰富的人文资源，吸引了大量游客前来游览。

随着信息化、智能化的发展，智慧旅游开始成为旅游业的新趋势。

沈阳市智慧旅游的发展正逐渐受到重视，但仍存在诸多问题和挑战。

了解沈阳市智慧旅游的现状及其存在的问题，提出有效对策和建议，对于推动智慧旅游发展，促进旅游业的提升具有重要意义。

本文将针对沈阳市智慧旅游的发展现状和对策进行深入研究，以期为沈阳市智慧旅游的推进提供有效的参考和建议。

【研究背景】结束。

1.2 研究目的研究目的是为了探讨沈阳市智慧旅游的发展现状和面临的问题，分析现有的挑战并提出应对策略，旨在推动沈阳市智慧旅游产业的健康发展。

通过研究智慧旅游的现状和对策建议，可以为政府部门和相关企业提供参考，促进沈阳市智慧旅游产业的创新与发展，提升旅游服务质量，满足游客个性化需求，推动沈阳市旅游产业的可持续发展。

希望通过本研究能够为沈阳市智慧旅游的进一步发展提供有效的指导和支持，推动沈阳市成为智慧旅游的先行者，实现旅游产业的转型升级和智慧化发展。

2. 正文2.1 沈阳市智慧旅游的现状分析沈阳市作为中国东北地区的经济中心和文化名城，拥有着丰富的旅游资源和悠久的历史底蕴，吸引着大量游客前来观光旅游。

随着信息技术的不断发展和智能化的兴起，智慧旅游已经成为了旅游业的新趋势，而沈阳市在智慧旅游领域也取得了一定的进展。

沈阳市在智慧旅游建设方面取得了一些成果。

通过建设智慧旅游平台和推出相关的手机App，游客可以便捷地获取旅游信息、预订景点门票、导航路线等服务，提升了旅游体验。

沈阳市各景区和旅游企业也纷纷引入了智能化设备和技术，如无人机、人脸识别系统等，提高了旅游服务的质量和效率。

沈阳市在智慧旅游宣传推广方面也做出了一定努力。

通过开展各类主题活动、举办智慧旅游推介会等方式，沈阳市向游客展示了城市的魅力和特色，增强了游客对沈阳市的认知和好感度。

旅游管理信息化建设现状和改进本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、旅游管理信息化含义和重要意义(一)旅游管理信息化的相关概念旅游信息化是数字旅游的基础阶段，它通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制，以信息化的发展来优化旅游经济的运作，实现旅游经济的快速增长。

从而加快现代化旅游业的发展,提高旅游管理水平,实现旅游资源的优化配置以及经济效益的最大化.旅游管理信息化主要包括旅游电子政务、企业内部管理信息系统、旅游电子商务平台三个部分.旅游电子政务是指各级旅游管理单位,通过建设旅游管理信息系统和业务数据库,构建一个自上而下的信息传递交流和公共信息发布平台,实现业务处理和信息发布信息化.企业内部管理信息系统主要是指通过信息网络和系统,调整组织内部结构和管理模式,提高企业内部竞争力.旅游电子商务主要是指利用现代化信息技术,对旅游产品进行战略规划、宣传、营销、服务等,从而提高市场运行效率和服务水平.(二)旅游管理信息化对旅游行业的重要意义旅游业做为信息密集型行业,旅游管理涉及交通、住宿、饮食等许多部门,对信息的依赖程度高,旅游行业的综合性和不可储存性,旅游产品交易一般是通过和消费者信息之间的沟通交流,旅游管理信息化已经成为提高企业竞争力和经济效益的重要手段,是优化旅游行业结构的关键.旅游信息管理系统是直接面对消费的开放式系统,旅游行业作为服务性行业,信息贯穿于服务全过程,信息是旅游行业得以生存和运转的关键性因素.旅游信息的宣传和传播是旅游企业发展的重要推动力,是旅游业营销战略的重要组成部分,是旅游企业经营管理现代化的重要途径,消费者只有获得有效信息才能产生消费动力,旅游企业利用信息才能做出科学的决策.旅游管理信息化关系到旅游业的交易方式、业务范围、经营理念、战略规划甚至存在方式,对我国旅游业快速健康发展有着重要的意义.二、我国旅游管理信息化建设现状随着我国对旅游管理信息化建设的重视,企业管理信息系统、旅游电子商务等得到了一定程度上的发展,不仅拥有数量庞大的专业旅游网站,还形成了比较完善的旅游产业系统.然而,在快速发展过程中,不可避免地出现了网站同质化现象严重、信息集中程度不高、游客管理不到位、电子商务建设不完善等问题,主要表现在一下三个方面:(一)旅游网站缺乏个性化设计,服务内容同质化现象严重我国旅游业一般具有明显的地方性特征,旅游市场和资源比较充足,很多旅游企业都想分一杯羹,因而许多旅游网站推出重复的旅游产品,有的只是简单的旅游路线介绍,缺乏专业化旅游服务.尤其是餐饮和住宿方面,对旅游信息缺乏科学合理的规划和安排,所有的服务千篇一律,缺少特色化、个性化设计,网站建设同质化现象严重,不能有效地把信息资源转化为效益和财富,造成信息资源的严重浪费.随着人们消费水平的提高和消费理念的转变,消费者不再满足传统的组团旅游,更多的是对多样化、个性化旅游的追求,旅游网站上很少有提高个性化的旅游服务,信息化工作已经不能满足人们日益增长的消费需求.(二)旅游信息整合利用效率不高,信息共享不足旅游行业信息孤岛现象严重,信息得不到有效的沟通和共享,信息化水平也不高,不能满足消费者需求.旅游行业各部门、各企业之间缺乏有效沟通,比如旅游协会、旅行社、旅游部门、旅游企业等各自都掌握大量的旅游信息,但是缺少信息整合利用,信息价值不大.虽然我国旅游信息技术应用已经有了将近二十年的发展,但是信息管理和应用依然处于初级阶段,信息传播和应用效率低,各旅游企业对市场反应迟钝,信息资源共享度低,规模效益不明显.同时网络信息更新和处理不及时,数据库资料不完整,专业化信息分析人才相对缺乏,信息化管理和服务力量有限.(三)旅游管理信息系统不完善,电子政务和商务平台缺乏规划很多旅游企业在电子商务平台建设上都有所涉足,网上商务活动也取得了一定进展,电子商务实际上就是网购,主要模式分为企业对客户、企业对企业两种交易模式.但是旅游电子商务依然没有真正地建设起来,尤其是企业对客户过程中,旅游信息宣传范围较小,信息缺乏诚信度和权威性,支付渠道不安全,并没有起到真正网络交易作用.旅游管理信息系统还不够完善,旅游电子政务缺乏长远战略规划和实施纲领,虽然旅游管理实现了自动化和电子化,但是旅游决策系统不健全,多各种信息数据缺乏科学的统计和分析.三、全面提高旅游管理信息化建设水平的措施(一)发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导政府旅游管理部门要充分发挥主导作用,加强旅游信息化实施的组织和领导.旅游信息化是一项复杂的系统工程,需要大量的人力、物力和资金投入,信息化建设离不开国家的扶持和领导.为了加强对旅游信息化的组织和管理,政府应该建立旅游信息化建设领导小组,结合旅游管理的集中性和权威性特点,对旅游行业信息化进行战略规划,制定统一的标准和规范,逐步完善旅游网络信息中心建设.其次,要进一步提高全民旅游信息需求意识,对于新一轮的旅游信息革命来说,就是要按照信息化程度来重新划分旅游市场,充分调动各方面信息化力量,存进我国旅游业快速发展.(二)整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台在政府旅游管理部门指挥领导下,整合本地区旅游资源信息,利用公共网络信息技术,实现旅游信息有效沟通和共享,搭建一个立足于网络电子商务平台,逐步完善旅游信息数据库建设,为消费者提供一站式、个性化特色服务.同时旅游企业要注重旅游信息的收集、整理、分析、评价、反馈,建设旅游宣传和营销网站,利用企业内部管理信息系统保持旅游信息的及时性、准确性、时效性.企业应该把与旅游有关的宾馆、交通、餐饮、景区等部门联合起来,实现旅游资源的优化配置,并通过现代通讯手段及时更新和交流,为消费者个性化服务提供信息支撑.(三)逐步完善旅游电子商务和政务平台建设,培养专业化技术人才旅游企业应该加大对信息化实施的计算机硬件和软件的投入力度,实现电子化和自动化办公作业,打造网站信息精准化、特色化、透明化,树立网站交易和旅游服务特色品牌,努力提高网站的诚信度.电子政务平台要积极落实旅游专家决策系统建设,实现对旅游信息数据的综合管理和科学评价,成立旺季游客应急预案,对旅游交通和景点做出合理筹划和安排,协调好各种配置资源,提高旅游资源利用率.同时要积极建立景区环境监测系统,保护好景区环境,逐步实现网络交易结算功能,积极推进以旅游热线为主中和信息服务体系建设,维护消费者合法权益,树立景点良好形象.旅游企业还应该加大对员工的培训力度,系统培养和引进即懂信息技术又懂旅游管理的专业化人才,汲取国外先进的旅游管理信息技术,为实现旅游管理全面信息化提高坚实的保障,以信息化推动旅游业经营.四、结语综上所述,旅游管理信息化是旅游行业发展的必然趋势,也是适应现代化信息技术大发展的必然选择,只有不断发挥政府旅游管理的主导作用,加强对信息化建设的组织和领导;整合旅游信息资源,建立旅游公共信息平台,实现信息交流和共享;加大网络基础建设、数据库系统、应用平台、系统推广和维护投资力度,才能满足旅游业发展和消费者个性化需求,为我国旅游业持续发展提供保证.参考文献[1]胡云.我国旅游业的信息化建设与发展[J].城市问题,2011(02).[2]李京颐,陈文力,宁华.北京地区旅游企业信息化发展状况调查[J].旅游学刊,2012(05).[3]仇学琴.云南省乡村旅游信息化研究[J].经济问题探索,2011(08).[4]韩松,李新宇.基于”两圈一带”的湖北旅游信息化建设战略初探[J].中国信息界,2012(03).本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！。

浅谈旅游管理信息化建设思考近年来，旅游业的快速发展已经成为全球经济发展的一个重要组成部分。

然而，随着旅游业的发展，对于旅游管理信息化建设的需求也日益增长。

旅游管理信息化建设是一项旅游发展的重要保障，也是推动旅游行业向健康可持续发展的必要手段。

本文将从旅游管理信息化的概念、旅游管理信息化建设的意义、旅游管理信息化建设的现状与问题以及解决旅游管理信息化建设问题的对策等多个方面，浅谈旅游管理信息化建设思考。

一、旅游管理信息化的概念旅游管理信息化指通过计算机技术、网络技术、通信技术等手段，构建以信息化管理为主要特征的旅游管理系统。

旅游管理信息化的实现过程中，涉及到旅游产品的市场营销、旅游资源的开发、旅游服务的提供等多个环节，从而实现旅游业信息的快速和准确流通。

二、旅游管理信息化建设的意义旅游管理信息化建设有着巨大的意义。

首先，旅游管理信息化建设能够为旅游业的发展提供快速的信息流通和决策支持，使得整个旅游业的运作更加高效。

其次，旅游管理信息化建设能够强化旅游产品的市场营销和推广，从而增强旅游产品的竞争力。

最后，旅游管理信息化建设能够提高旅游服务的质量和水平，使得旅游业能够更好地满足客户的需求。

三、旅游管理信息化建设的现状与问题目前，全球旅游业尚处于技术和管理环节不断完善的阶段。

虽然已有不少地区和企业从事着旅游管理信息化建设的工作，但在整个旅游业中，该领域的建设尚处于起步阶段。

在旅游管理信息化建设中，存在着几个关键问题：一是技术基础不稳定，信息平台的可靠性和安全性难以得到保障；二是旅游业管理人员对于信息化建设的重要性和应用方法理解不足，缺乏对于信息化建设的有效引导；三是旅游业各个环节中的信息孤岛问题和信息共享的不足，导致信息管理效率低下。

四、解决旅游管理信息化建设问题的对策针对旅游管理信息化建设中所面临的问题，我们需要寻求合适的对策，从而推动旅游业的信息化进程。

首先，需要加强技术之间的协同，构建起高可靠性的信息网络环境，从而保障旅游业的信息平台安全性。

吉林省旅游信息化建设现状及对策分析作者：田婧来源：《旅游纵览·行业版》2014年第01期吉林省旅游资源丰富，但旅游业的迅速发展对旅游信息化的巨大需求尚未得到满足。

本文通过对吉林省旅游信息化存在问题的分析，提出了旅游信息化建设实施对策。

旅游业的信息密集性决定了旅游业的信息化发展的必然之路。

旅游信息化就是利用电子技术、信息技术、数据库技术和网络技术手段把各类旅游信息资源整合，使之成为旅游业发展的生产力，推动旅游产业发展和管理上水平的重要手段。

近些年来，吉林省已经在信息化上取得了一些成绩。

一、吉林省旅游信息化现状和存在的问题（一）吉林省旅游信息化现状吉林省在2003年提出了旅游信息化建设的下一步基本思路：以加快旅游业发展为契机，以继续实施“金旅工程”为中心任务，以网络应用为目的，以大力发展电子商务为目标，以推广使用旅游目的地营销系统为重点，提高信息化应用水平，使全省信息化工作跃上一个新的台阶。

截止2010年，吉林省已经取得了很多成绩。

吉林省旅游局与中国移动、中国联通等通信公司，新浪、搜狐、易龙、携程等综合网络和专业网签署合作协议，把吉林旅游网建设成为国内行业一流网站，共同打造旅游营销合作平台。

举办一系列的项目信息管理软件系统应用培训会，对各市（州）、县（市）旅游局项目管理人员进行业务培训。

（二）吉林省旅游业信息化存在的问题（1）吉林省旅游信息建设水平不均衡截至2011年末，全省有旅行社583家，期中只有30%左右的旅行社建立了网站；相关旅游网站47个，旅游地图89张；有星级以上宾馆228家，其中五星级宾馆6家，可接受在线预订的27家，其他无法达到在线预定。

全省拥有国家A级旅游景区125家，其中5A级旅游景区3家，在线旅游景点79个。

（2）旅游企业信息系统薄弱，整体化水平不高许多旅游企业有自己的信息化部门，建立了本企业内部网并连接了互联网，用于发布信息、客户联系和洽谈业务等，但仅限于简单的位置介绍、联系电话、景点图片展示等内容，没有统一的管理信息系统。

我国旅游管理信息化的发展现状与提升建议当前网络信息技术的普及应用，在一定程度上促进了旅游行业的发展变化，尤其表现在旅游管理方向。

信息化技术在旅游管理上的应用是新时代旅游行业发展的必然趋势，得到了来自社会各界人士的关注与重视。

旅游管理的信息化在很大程度上使得旅游更加普及，给人们的生活带来了较多的娱乐享受。

本文从旅游管理与信息化之间的关系着手，对当前旅游管理信息化的重要意义进行简单介绍，随后对当前旅游管理信息化的发展情况进行介绍，最后提出了几点关于旅游管理信息化的建议。

信息化已然变为当前社会的主要标志之一，社会的发展已经迈入了信息化的时代，在人们的日常生活与工作中，随处可见信息技术应用的踪影，它大大提升了人们的生活水平，给各行各业的推广发展都带来了较大的益处。

作为一项较为综合的发展技术，信息技术涵盖了网络技术、广播技术、数据处理技术等多种高端技术，能够对有效地管理、宣传以及推广某行业的发展。

旅游业作为一门需要合理经营、有效管理、积极宣传推广的行业，具有较广的信息化应用市场。

信息化给旅游管理带来了诸多益处，使得旅游管理更加便捷、有效、合理。

一、旅游管理与信息化的关系信息技术与旅游业之间是相互依存，彼此推广的关系，一方面，旅游业的发展与管理需要借助于信息化的手段；另一方面，信息化技术的普及应用与推广发展也离不开旅游管理的媒介。

信息化具有精准、迅捷、有效地搜集、处理、传递信号资料的能力，能够处理旅游管理中的繁琐任务，使得旅游管理更加简单快捷；旅游业具有较多的受众，能够推动大众对信息化的利用与普及使用。

信息化技术在旅游管理中的应用，是推动旅游业的一大变革力量，也必然会对社会的经济发展与行业进步有所影响。

二、旅游管理信息化的意义（一）旅游管理信息化促进社会发展如今二十一世纪已经从电气化时代迈入了信息化的时代，旅游产业化有效地促进了社会的发展，然而，由于管理技术水平的制约，现代化的管理模式在系统上存在着很大的软肋，旅游管理产业的信息化是社会发展的必然趋势。

旅游管理信息化的意义和有效建议信息化已经成为了现代社会的重要标志，人类社会逐渐走进了信息时代。

在现代社会众多技术当中，信息技术已经当仁不让的成为影响人们生活的重大技术之一，并且对于社会各行各业都造成了巨大的影响，提高了现代社会的生产水平。

信息技术是一项综合性的技术，其中包括了数据处理技术、网络技术、广播技术、多媒体技术等等多方面的内容。

旅游业是我国重要的产业，也是我国经济发展的重要支撑。

旅游行业在信息技术的影响下，旅游管理信息化逐渐成为了我国旅游业寻求进一步发展的重要举措。

旅游业作为信息密集型产业，其涉及信息以及管理内容较多，并且信息是旅游管理工作中的重要资源。

一、旅游管理信息化的重要意义首先，旅游管理工作信息化，是现代社会发展的必然需求。

随着信息技术的不断发展与深入的应用，信息化逐渐成为了旅游行业的客观发展需求。

现代化的管理模式，对于管理的技术水平有着较高的要求。

随着信息技术、网络技术等信息技术的发展与应用，旅游管理工作的理念也急需进一步的更新。

旅游管理信息化建设工作可以搭建一套完善的旅游信息管理系统，提高旅游管理工作的效率和效果，降低管理成本，减少人工劳动，缩减开支，提高经济效益。

与此同时，旅游管理信息技术化可以更好的提高我国旅游产业的竞争能力，缩短与国外发达国家的差距。

其次，旅游管理信息化是对于现有旅游业的市场功能拓展的需求。

旅游是一项自主性较强，并且自发的活动。

旅游业具有较强的市场自主性，是典型的市场经济行业。

信息化环境的搭建，为企业更好的适应市场形势的变化提供了有效的基础，并且更好的让企业参与到市场竞争当中，更好的实现信息资源的交互和共享，真正的消除了旅游行业的国际界限。

最后，信息化建设工作可以更好的帮助旅游行业实现健康、长效的发展。

新技术的应用，为旅游行业带来了更多的发展机会。

规范化的市场环境，是旅游业健康发展的基础，而信息化技术的应用，正是对旅游业发展的有效引导，提高了旅游业的发展水平。

我国旅游信息化发展现状、问题与对策摘要: 随着社会的发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已经越来越大众化。

当前，旅游者的消费需求越来越个性化、多样化，旅游企业也需要越来越多地一站式提供综合化的旅游产品，这些都必须有强大的信息咨询服务平台和信息传输网络来支撑。

而世界范围内旅游电子商务已成大势，低成本、高效率的电子商务已开始引领旅游产业的未来。

要实现我国旅游业从传统向现代、从粗放向集约转变，实现由“旅游大国”变为“旅游强国”的目标，利用信息化对传统旅游业加以改造提升已经刻不容缓。

本文从分析旅游信息化发展的状况出发,对我国旅游信息化存在的问题与发展的对策进行探讨。

关键词: 旅游信息化;状况;问题;对策在信息化的今天，以电子商务为代表的网络经济极大地扩展了旅游产品消费的需求，改变了旅游业的运作方式:以信息化为标志的网络化、数字化管理手段，是旅游部门提高行政管理效率，建立旅游管理的电子政府的第一要务。

作为信息密集型产业,旅游业对信息和信息技术具有很强的依赖性,信息化是旅游业发展的内在要求与必然趋势。

新环境下旅游业的竞争,实质上是按旅游信息化程度重新切分旅游市场蛋糕。

为此，借助信息化手段，做大做强旅游经济，是现代旅游业面临的首要任务。

一、旅游信息化的含义与主要内容旅游信息化是指充分利用信息技术、数据库技术和网络技术，对旅游有关的实体资源、信息资源、生产要素资源进行深层次的分配、组合、加工、传播、销售，以便促进传统旅游业向现代旅游业的转化，加快旅游业的发展速度，提高旅游业的生产效率。

旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化（如企业QQ、网站推广）、旅游电子商务、旅游电子政务三项。

旅游企业信息化主要指企业内部的信息化。

通过建设信息网络和信息系统，调整和重组企业组织结构和业务模式，提高企业的竞争能力；旅游电子商务是指旅游企业对外部的电子商务活动，旨在利用现代信息技术手段宣传促销旅游目的地、旅游企业和旅游产品，加强旅游市场主体间的信息交流与沟通，提高旅游市场运行效率和服务水平；旅游电子政务指各级旅游管理机关，通过构建旅游管理网络和业务数据库，建立一个旅游系统内部信息上传下达的渠道和公共信息的发布平台，实现各项旅游管理业务处理和公共信息服务。

旅游管理的现状及解决措施随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

旅游业也因此成为了一个充满潜力和机遇的产业。

随着旅游业的迅速发展，也出现了一些问题和挑战，如游客数量的快速增长、旅游资源的过度开发、旅游管理的不完善等，这些问题已经对旅游业的健康发展造成了一定的影响。

探讨旅游管理的现状及解决措施，对于促进旅游业的可持续发展具有重要意义。

一、旅游管理的现状1. 游客数量快速增长随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们参与旅游活动的意愿也越来越强烈。

大量的游客涌入旅游景点，导致景区拥挤、环境恶化等问题。

2. 旅游资源过度开发为了迎合游客的需求，一些景区过度开发和商业化，对自然环境造成了破坏，导致旅游资源的质量急剧下降。

3. 旅游管理不完善一些景区的管理体制不够健全，管理手段不够灵活，导致景区管理不善，服务水平不高，游客安全得不到保障等问题。

4. 旅游产业结构和经营模式亟待升级我国在旅游产业的发展初期，主要依靠景区门票和商品销售进行经营，而且大多数景区的经营者并没有形成终身利益的观念，成为景区的短线利益者，严重影响了景区的可持续发展。

1. 制定相关旅游管理法规和政策加强对旅游资源的保护，建立景区管理的标准化和规范化。

通过法律、法规来规范和约束旅游行为，提高旅游资源的保护意识和环保意识。

2. 加强旅游产业的管理完善旅游产业的发展规划，引导旅游企业合理开发利用旅游资源，增加投资和技术支持力度，提高旅游产品的质量和服务水平，提升旅游产业的核心竞争力。

3. 积极推进旅游环境建设通过投入资金、加大环境保护力度，提升旅游区的环境设施，丰富景区的服务功能，使游客在旅游过程中有更好的体验和感受。

4. 培育和推广绿色旅游理念倡导游客绿色出行、文明旅游，引导游客文明畅游，提倡游客尊重当地风俗习惯，不随意破坏环境和旅游资源。

5. 提高景区管理水平完善景区管理体制，提高景区运营管理水平，加强人员培训、适度推进景区的信息化建设，提高服务水平，提升景区的市场竞争力和经济效益。

基于我国旅游管理信息化问题的探讨随着互联网技术的快速发展和移动智能终端的普及，旅游业不断加速数字化，旅游管理信息化问题也日益凸显。

我国旅游业在经济中的地位越来越重要，但是在管理信息化方面仍然存在一些问题。

本文就我国旅游管理信息化问题进行探讨。

旅游管理信息化建设存在的问题行业数据管理不够完善作为基础服务和旅游产业数据化的前置条件，行业数据管理不够完善是旅游管理信息化建设中的一个关键问题。

针对目前我国旅游行业数据管理问题，有以下几方面的不足：•地方政府查询、加工、分析旅游数据的机构流程不够高效和精准。

•跨领域信息共享和数据标准化工作有待进一步提高，旅游管理信息化平台还需要进一步完善。

•数据开放度不够，多数地区旅游数据对公众封闭。

信息系统的整合性不足我国旅游业的信息系统仍然存在一定的碎片化，这是造成信息系统整合性不足的主要因素。

在旅游管理信息化建设中，各个系统来源不同，架构风格各异，这就造成了数据格式的不一致、功能模块的不兼容等问题，导致旅游管理信息化整合性不够。

安全和隐私问题随着旅游业数字化的加速，旅游领域的数据也迅速增长。

然而，信息安全问题是当前旅游管理信息化建设面临的主要问题之一。

旅游领域的数据主要包括游客个人信息、酒店住房信息、旅行行程信息等个人敏感信息。

要保证这些信息的安全和隐私，需要建立完善的安全机制，比如身份识别、加密、权限控制等措施，才能确保旅游管理信息化系统的可靠性。

改善之策加强行业数据标准化在旅游管理信息化建设中，加强行业数据标准化，是提高信息系统整合性和行业数据管理的最优策略。

只有明确标准化的数据标准，才能确保旅游业的各个数据系统协调工作，数据源的质量和准确性，信息的共享和流通。

促进信息系统整合在信息系统整合方面，政府和企业可以合作创新，通过整合旅游信息，打造互联互通的旅游信息系统，改进现有信息系统结构和技术，尽量控制成本和时间，增加相应的技术支持和资源保障。

建立旅游信息安全标准通过建立旅游信息安全标准，可以规范旅游信息系统的安全和隐私问题。