最新整理雀巢咖啡STP分析~讲课稿
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雀巢咖啡市场营销分析标题:雀巢咖啡市场营销分析引言概述:雀巢作为全球知名的食品和饮料公司,其咖啡产品一直备受消费者喜爱。
本文将对雀巢咖啡在市场营销方面进行深入分析,探讨其市场策略和竞争优势。
一、产品定位1.1 雀巢咖啡的品牌定位雀巢咖啡一直以高品质、多样化的产品著称,旗下拥有多个系列,包括速溶咖啡、咖啡豆、胶囊咖啡等,满足不同消费者的需求。
1.2 雀巢咖啡的目标消费群体雀巢咖啡主要针对中高端消费群体,注重品质和口感的提升,吸引了一大批忠实消费者。
1.3 雀巢咖啡的市场定位雀巢咖啡在市场上的定位是高端咖啡产品,与其他品牌形成明显的差异化竞争。
二、市场营销策略2.1 产品创新和研发雀巢咖啡不断进行产品创新和研发,推出新品种和口味,吸引消费者的注意,保持市场竞争力。
2.2 渠道拓展和销售策略雀巢咖啡通过不同的渠道拓展,包括线上线下销售,与各大超市、便利店等合作,提高产品的曝光度和销售量。
2.3 品牌营销和推广雀巢咖啡通过多种品牌营销和推广活动,包括广告、赞助活动等,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者。
三、竞争优势3.1 产品品质和口感雀巢咖啡一直以高品质和口感著称,深受消费者喜爱,形成了明显的竞争优势。
3.2 品牌知名度和影响力雀巢作为全球知名食品和饮料公司,其咖啡产品在市场上拥有较高的知名度和影响力,有利于品牌推广和销售。
3.3 渠道和销售网络雀巢咖啡拥有完善的渠道和销售网络,覆盖了全球各地市场,为产品的推广和销售提供了有力支持。
四、市场前景和发展趋势4.1 咖啡市场需求增长随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变,咖啡市场需求不断增长,雀巢咖啡有望在未来取得更好的发展。
4.2 产品创新和差异化竞争未来,雀巢咖啡将继续进行产品创新和差异化竞争,满足消费者不断变化的需求,保持市场竞争力。
4.3 国际市场拓展雀巢咖啡将积极拓展国际市场,加大对新兴市场的开发力度,提升品牌在全球范围内的影响力和市场份额。
雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡是全球率先的咖啡品牌之一,拥有丰富的产品线和广泛的市场覆盖。
为了更好地了解雀巢咖啡市场的竞争环境和消费者需求,进行市场营销分析势在必行。
1.1 市场规模雀巢咖啡市场是一个庞大且不断增长的市场。
根据最新的市场调研数据,全球咖啡市场在过去五年里以每年5%的复合年增长率增长,估计在未来五年内将继续保持良好的增长势头。
1.2 市场竞争雀巢咖啡市场竞争激烈,主要竞争对手包括星巴克、蒂姆霍顿斯和吉姆斯咖啡等。
这些竞争对手在产品品质、品牌知名度、市场渗透率和价格策略等方面都具有一定的竞争优势。
二、消费者分析了解雀巢咖啡的目标消费者群体以及他们的消费特点对于制定有效的市场营销策略至关重要。
2.1 目标消费者雀巢咖啡的目标消费者主要包括年轻人、白领和咖啡爱好者等。
他们对咖啡的品质、滋味和口感有较高的要求,并且注重咖啡的文化和社交属性。
2.2 消费特点雀巢咖啡的消费者通常对品质和口感有较高的要求,他们愿意为一杯好咖啡支付更高的价格。
此外,他们也注重咖啡的健康和可持续性,对于咖啡豆的产地和生产过程有一定的关注。
三、产品分析分析雀巢咖啡的产品线和产品特点,有助于了解其在市场上的竞争优势和潜在的改进空间。
3.1 产品线雀巢咖啡的产品线包括速溶咖啡、咖啡豆和咖啡饮品等。
不同的产品线针对不同的消费者需求,具有不同的定位和特点。
3.2 产品特点雀巢咖啡的产品以其独特的口感和香味而受到消费者的爱慕。
同时,雀巢咖啡也注重产品的健康和可持续性,致力于提供高品质的咖啡体验。
四、市场营销策略分析了解雀巢咖啡的市场营销策略对于制定自己的市场推广计划具有重要的参考价值。
4.1 品牌推广雀巢咖啡通过广告、促销和赞助活动等手段来提高品牌知名度和美誉度。
同时,与明星合作和社交媒体营销也是其品牌推广的重要策略。
4.2 产品定价雀巢咖啡采用不同的定价策略来满足不同消费者群体的需求。
高端产品线定价较高,而中低端产品线则更具有竞争力。
雀巢咖啡STP分析目录雀巢咖啡STP分析一、前言自1980 年代雀巢以广告语“味道好极了”启蒙中国大陆咖啡市场以来,近年来产品翻新不断,却再没为雀巢咖啡进行针对性营销。
在当前的中国,咖啡市场面临着的主要工作是:要对中国咖啡消费市场进行细分,重点研究消费群体,对其进行识别和细分以确定目标市场。
现如今,各种不同的因素在购买中越来越具有影响力,为了用个性化的商品去满足个性化的市场需求,考虑到客户的需求多元化和复杂化,只有对市场进行细分才能锁定目标,集中有限资源去赢得顾客的芳心,并不断培养其忠诚度,才能根据当前的实际情况采取相应的营销策略,从而更好地开发雀巢在中国的市场。
二、市场细分1.地理分析地理区域:咖啡从西方国家起源,传播到中国并经过多年的普及和发展,现已基本完全进入国内一、二线城市,并普及到三线以下城市及城镇。
尤其是一、二线大城市生活节奏快,竞争压力大,对咖啡的需求占重要比例。
2.人口分析年龄:根据分析,饮用咖啡的消费者大都为年轻人,年龄在18~35岁之间。
而雀巢咖啡的消费者年龄大多集中在18~22岁之间,第二大的消费者年龄群为27~31岁。
3.心理分析生活方式分析:对于喝咖啡的消费者来说,每天一杯以上的咖啡已经成为习惯,紧张的城市竞争生活加大了心理压力,高强度的工作和学习要求消费者上班、学习时间需要聚精会神。
而在休闲时间,饮用咖啡又可以放松心情。
越来越多的消费者不论在工作、学习时间或是休闲时间都有饮用咖啡的偏好和习惯。
4.消费者行为分析消费者喜欢在紧张的工作和学习中饮用咖啡,通过饮用不同的类别的咖啡追求表现使用者的身份地位。
而饮用雀巢咖啡的消费者最重要的是为了追求咖啡提神醒脑的目的,雀巢咖啡的价格中等偏下,品牌的影响力较大,因此,选购雀巢咖啡的消费者大都是受雀巢品牌的忠诚和信赖度影响。
三、目标市场选择根据市场细分得出的结果,雀巢咖啡选择的目标市场为一二线城市的18~31岁的年轻人,这个年龄的消费者能够接受新的事物,有决策能力和一定的购买能力。
雀巢咖啡市场营销分析引言概述:雀巢是全球率先的食品和饮料公司之一,其咖啡产品在全球范围内享有盛誉。
本文将对雀巢咖啡的市场营销策略进行分析,重点关注其定位、产品、渠道、促销和品牌形象等方面。
一、定位1.1 目标市场:雀巢咖啡在全球范围内的目标市场主要是成年人群体,特别是那些注重品质和健康生活方式的消费者。
1.2 定位策略:雀巢咖啡通过提供高品质的咖啡产品,强调其独特的风味和口感,以及对可持续发展和社会责任的承诺,将自己定位为高端咖啡市场的领导者。
1.3 竞争优势:雀巢咖啡在市场上具有多年的经验和良好的声誉,其产品质量和品牌认知度是其竞争对手难以企及的优势。
二、产品2.1 品种多样性:雀巢咖啡产品线丰富多样,包括即溶咖啡、咖啡豆、咖啡粉、咖啡饮料等多种形式,以满足不同消费者的需求。
2.2 品质保证:雀巢咖啡致力于提供高品质的咖啡产品,通过严格的采购、烘焙和品质控制流程,确保每一杯咖啡都能保持其独特的风味和口感。
2.3 创新研发:雀巢咖啡不断进行创新研发,推出新口味和新产品,以满足消费者对咖啡的不断变化的需求。
三、渠道3.1 零售渠道:雀巢咖啡通过与超市、便利店等零售商建立合作关系,将其产品销售给消费者,以便于消费者能够方便地购买到雀巢咖啡。
3.2 线上渠道:雀巢咖啡也通过自己的官方网站和电商平台,以及与第三方电商平台的合作,将产品直接销售给消费者,提供更加便捷的购买方式。
3.3 餐饮渠道:雀巢咖啡与餐饮连锁店、咖啡馆等建立合作关系,将其产品提供给消费者,以满足消费者在外就餐时对咖啡的需求。
四、促销4.1 价格策略:雀巢咖啡通过定价策略,使其产品在市场上具有竞争力,同时保持一定的利润空间。
4.2 促销活动:雀巢咖啡通过定期举办促销活动,如打折、赠品等,吸引消费者购买其产品,并提高品牌知名度。
4.3 品牌合作:雀巢咖啡与其他知名品牌进行合作,共同推出联名产品或者联合营销活动,以扩大品牌影响力和市场份额。
论雀巢咖啡的市场营销分析雀巢咖啡是世界知名的咖啡品牌,它创立于1905年,总部位于瑞士。
在全球范围内,雀巢咖啡投放了众多款式丰富、品味独特的咖啡产品,适应各种口味和需求。
在经过100多年的发展,雀巢咖啡已经成为市场中的佼佼者,这主要得益于其市场营销策略。
一、产品策略二、价值策略作为世界著名品牌,雀巢咖啡一直强调产品的高品质和价值,而不是依靠低价吸引消费者。
雀巢咖啡所使用的咖啡豆来自优质产地,并采用了专业的烘焙技术,让顾客在品尝到多彩咖啡味的同时,享受到产品所带来的高品质服务与体验。
此外,雀巢咖啡还开展了多种促销活动,在保证品质的前提下,提供了更加实惠的价格。
三、推广和宣传策略为了推广雀巢咖啡品牌,公司实行了创新的推广和宣传策略。
例如,它倡导的“雀巢咖啡读书季”活动,将咖啡与阅读活动融为一体,吸引了大批文学爱好者和咖啡爱好者。
此外,雀巢咖啡还注重社交媒体的建立和维护,在各类社交平台上开展了有趣的活动,吸引更多的年轻人参与。
四、分销策略在分销方面,雀巢咖啡采用了多渠道分销策略。
它的产品可以通过超市、便利店、咖啡馆等渠道销售,满足了不同地区和消费者群体的需求。
此外,雀巢咖啡还通过电子商务渠道,向消费者提供在线订购和送货上门的服务,方便顾客随时享受高品质的咖啡产品。
五、客户关系策略雀巢咖啡始终坚持客户至上的态度,提供优质的售前、售后服务。
在客户关系管理方面,雀巢咖啡致力于建立完善的客户数据库,定期对客户进行调查并采取相应措施,以获取反馈和建议,以最好的方式为消费者提供咖啡产品和服务。
综上所述,雀巢咖啡的市场营销策略在产品策略、价值策略、推广和宣传策略、分销策略和客户关系策略等方面有着突出的表现。
随着市场竞争日益加剧,雀巢咖啡将持续不断地推陈出新,以更好地满足客户需求。
雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡市场营销分析旨在全面了解雀巢咖啡在市场上的地位和竞争环境。
根据市场调研数据,雀巢咖啡在全球咖啡市场中占有重要地位,是全球率先的咖啡品牌之一。
本文将对雀巢咖啡市场的规模、增长趋势、消费者群体、竞争对手等方面进行分析。
二、市场规模和增长趋势雀巢咖啡市场的规模庞大且稳定增长。
根据最新的市场数据显示,全球咖啡市场规模已达到X亿美元,估计在未来几年内将以X%的年复合增长率继续增长。
雀巢咖啡作为全球率先的咖啡品牌之一,其在市场中的占有率稳定在X%摆布,并且有望在未来几年内保持增长。
三、消费者群体分析雀巢咖啡的消费者群体广泛,涵盖了各个年龄段和社会阶层。
根据市场调研数据,雀巢咖啡的主要消费者群体可以分为以下几类:1. 年轻人群体:年轻人对咖啡的需求量大且消费频次高,他们追求时尚、品质和个性化的咖啡产品,雀巢咖啡通过不断推出新品和与时俱进的营销活动吸引了大量年轻消费者。
2. 白领人群:白领人群通常需要在工作中提神醒脑,咖啡成为了他们的首选饮品之一。
雀巢咖啡通过在办公场所提供便利的咖啡机和定制化服务,满足了白领人群对高品质咖啡的需求。
3. 家庭消费者:随着家庭咖啡机的普及和人们对生活品质的追求,家庭消费者对咖啡的需求也在不断增加。
雀巢咖啡通过多样化的产品线和家庭咖啡机的销售,满足了家庭消费者对咖啡的需求。
四、竞争对手分析雀巢咖啡市场面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括国际大型咖啡连锁品牌、本土咖啡品牌以及其他国际咖啡品牌。
这些竞争对手通过产品创新、品牌营销和渠道拓展等方式与雀巢咖啡展开竞争。
然而,雀巢咖啡凭借其全球知名度、丰富的产品线和强大的渠道优势,成功地在市场中占领一席之地。
五、市场营销策略分析雀巢咖啡采用多样化的市场营销策略,以提升品牌知名度和市场份额。
以下是雀巢咖啡的主要市场营销策略:1. 广告宣传:雀巢咖啡通过电视、网络、平面媒体等渠道进行广告宣传,将品牌形象和产品特点传递给消费者。
雀巢咖啡营销策划方案调查目的:通过对雀巢咖啡这个商品整体环境的全面分析,了解其市场的发展潜力和趋势及其影响因素,得出这次网络营销大赛选择雀巢咖啡的优势和障碍。
调查时间:3月22日-3月25日调查地点:主要是商学院及周边社区调查方式:以问卷调查和街头访问为主调查对象:主要是长沙各大高校师生及周边社区业主调查问卷:(见附录)一、雀巢咖啡简介1867年,雀巢公司创始人,一位居住在瑞士的化学家享利·内斯特尔(Henri Nestle)先生。
用他研制的一种将牛奶与麦粉科学地混制而成的婴儿奶麦粉,成功地挽救了一位因母乳不足而营养不良的婴儿的生命,从此开创了雀巢公司的百年历程。
“Nestle”的意思是“小小鸟巢”,这个温馨的鸟巢作为雀巢公司的标志,深受消费者熟悉和喜爱,它代表着雀巢公司的理念:关爱、安全、自然、营养。
作为全球最大的食品公司,雀巢秉承一贯的理念和原则,以人为本,以质量为重,为世界各国的消费者提供优质食品,带来美好生活。
其中的雀巢咖啡销量最大,主要是因为产品质量过硬,再就是品牌名称使得消费者在饮用时也确实体会到“舒适”、“依偎”的感觉。
二、喝咖啡的益处和人们对咖啡的认识1.咖啡含有一定的营养成分。
咖啡的烟碱酸含有维他命B,烘焙后的咖啡豆含量更高。
并且有游离脂肪酸、咖啡因、单宁酸等。
2.咖啡对皮肤有益处。
咖啡可以促进代谢机能,活络消化器官,对便秘有很大功效。
使用咖啡粉洗澡是一种温热疗法,有减肥的作用。
饭后喝一杯咖啡还有助于消化。
3.咖啡有解酒的功能。
酒后喝咖啡,将使由酒精转变而来的乙醛快速氧化,分解成水和二氧化碳而排出体外。
4.咖啡可以消除疲劳。
要消除疲劳,必须补充营养、休息与睡眠、促进代谢功能,而咖啡则具有这些功能。
在调查中我们发现,虽然有41%的人了解到咖啡有消除疲劳的基本功效,25%的人知道过量的饮用对身体有害,但是,只有7%的人知道咖啡也富含维他命B等营养成分。
无疑人们都乐意所吃所喝是健康营养的,实际上,适量的咖啡有益于身体健康,同时还能避免各种因素对人体的不必要伤害。
雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌之一,拥有丰富的产品线和广泛的市场覆盖。
本文将对雀巢咖啡市场进行分析,包括市场规模、竞争对手、消费者群体以及市场趋势等方面。
1. 市场规模雀巢咖啡市场规模庞大,根据最新的市场研究数据显示,全球咖啡市场总体规模约为XXX亿美元。
其中,雀巢咖啡在全球范围内占据重要地位,其市场份额约为XX%。
2. 竞争对手雀巢咖啡市场竞争激烈,主要竞争对手包括星巴克、蒂姆霍顿斯、克里斯匹、莱尔斯等国际知名咖啡品牌。
这些竞争对手在产品品质、品种创新、渠道拓展等方面都具有一定的竞争优势。
3. 消费者群体雀巢咖啡的消费者群体广泛,主要包括以下几个方面:- 年龄分布:雀巢咖啡的消费者年龄分布较为均匀,主要涵盖了18-45岁的年轻人和中年人群体。
- 地理分布:雀巢咖啡在全球范围内都有一定的市场份额,主要集中在发达国家和地区,如美国、欧洲、亚洲等地。
- 收入水平:雀巢咖啡消费者的收入水平相对较高,主要集中在中高收入群体。
4. 市场趋势随着人们对咖啡消费需求的增加,雀巢咖啡市场呈现出一些明显的趋势:- 健康饮品趋势:消费者对健康饮品的需求增加,雀巢咖啡通过推出低糖、低脂等健康系列产品,满足了这一市场需求。
- 环保意识增强:消费者对环保产品的偏好逐渐增强,雀巢咖啡通过使用可持续发展的咖啡豆和包装材料,满足了消费者的环保需求。
- 线上销售渠道增加:随着电子商务的发展,线上销售渠道在雀巢咖啡市场中的份额逐渐增加,消费者更加便利地购买到雀巢咖啡产品。
二、产品分析雀巢咖啡拥有多个产品系列,包括速溶咖啡、咖啡豆、咖啡粉等多种形式。
本文将对雀巢咖啡的产品进行分析,包括产品特点、产品定位以及产品竞争优势等方面。
1. 产品特点雀巢咖啡的产品特点主要包括以下几个方面:- 品质保证:雀巢咖啡注重产品品质,采用优质咖啡豆和先进的生产工艺,保证产品口感和香气的优良。
- 多样选择:雀巢咖啡产品线丰富,包括不同口味、浓度和包装形式,满足不同消费者的口味需求。
雀巢咖啡市场营销分析引言概述:雀巢是世界知名的食品和饮料公司,其咖啡产品在全球范围内备受消费者喜爱。
本文将对雀巢咖啡的市场营销进行深入分析,探讨其市场定位、竞争优势、目标受众、营销策略和未来发展方向。
一、市场定位1.1 高品质定位:雀巢咖啡一直以来注重产品质量和口感,致力于提供高品质的咖啡产品。
1.2 多样化产品线:雀巢咖啡产品线丰富,涵盖速溶咖啡、咖啡豆、咖啡胶囊等多种形式,满足不同消费者的需求。
1.3 品牌知名度:雀巢作为知名食品和饮料品牌,其咖啡产品在市场上拥有较高的知名度和美誉度。
二、竞争优势2.1 制造技术优势:雀巢拥有先进的制造技术和生产设备,保证产品质量和口感的稳定性。
2.2 品牌影响力:雀巢作为国际知名品牌,其品牌影响力和市场份额在咖啡行业中具有一定优势。
2.3 渠道优势:雀巢咖啡产品在全球范围内建立了完善的销售渠道,保证产品的广泛分销和市场覆盖。
三、目标受众3.1 年轻消费群体:雀巢咖啡产品注重时尚和品质,深受年轻消费群体的喜爱。
3.2 办公人群:雀巢咖啡产品方便快捷,适合办公人群随时享用,成为他们日常生活中的必备饮品。
3.3 健康追求者:雀巢咖啡产品注重健康和营养,吸引了追求健康生活方式的消费者。
四、营销策略4.1 品牌推广:雀巢通过广告、赞助活动等方式提升品牌知名度和影响力。
4.2 产品创新:雀巢不断推出新品种和新口味,满足消费者多样化的需求,保持市场竞争力。
4.3 价格策略:雀巢根据不同产品线和市场需求制定灵活的价格策略,吸引消费者并提升销售额。
五、未来发展方向5.1 数字化营销:随着互联网和移动互联网的普及,雀巢将加大对数字化营销的投入,拓展线上销售渠道。
5.2 绿色可持续发展:雀巢将继续推动绿色可持续发展,注重环保和社会责任,提升品牌形象和消费者认可度。
5.3 国际化布局:雀巢将进一步加强在全球市场的布局,拓展国际市场份额,实现全球化发展目标。
结论:通过以上市场营销分析,可以看出雀巢咖啡在市场定位、竞争优势、目标受众、营销策略和未来发展方向方面具有明显优势和潜力,将继续保持在咖啡行业的领先地位,并实现更加稳健的发展。
雀巢咖啡市场营销分析引言概述:雀巢咖啡作为全球知名的咖啡品牌,向来以来在市场营销方面表现出色。
本文将从产品定位、市场细分、促销策略、价格策略和渠道管理五个大点来分析雀巢咖啡的市场营销策略。
正文内容:1. 产品定位:1.1 雀巢咖啡注重品质和口感,追求高品质的咖啡豆,并通过严格的质量控制确保产品的稳定性。
1.2 雀巢咖啡注重创新,不断推出新口味和新产品,以满足消费者的多样化需求。
1.3 雀巢咖啡注重健康,推出低咖啡因和无咖啡因咖啡产品,并强调咖啡对健康的积极影响。
2. 市场细分:2.1 雀巢咖啡将市场细分为不同的消费群体,如年轻人、上班族、咖啡爱好者等,以满足不同群体的需求。
2.2 雀巢咖啡通过市场调研和消费者洞察,了解消费者的偏好和需求,进一步细分市场,并为不同细分市场推出专门的产品和促销活动。
2.3 雀巢咖啡通过与其他品牌的合作,进一步扩大市场细分,如与糖果品牌合作推出咖啡糖等产品。
3. 促销策略:3.1 雀巢咖啡通过线上线下的促销活动,吸引消费者的注意力,如限时折扣、赠品活动等。
3.2 雀巢咖啡注重营销推广,通过广告、社交媒体等渠道传播品牌形象和产品信息。
3.3 雀巢咖啡通过与知名网红、明星等合作,进行代言和推广,提高品牌的知名度和影响力。
4. 价格策略:4.1 雀巢咖啡采用灵便的价格策略,根据不同产品的定位和市场需求,制定不同的价格水平。
4.2 雀巢咖啡通过定期的促销活动,如打折、满减等,吸引消费者购买。
4.3 雀巢咖啡注重产品的性价比,通过提供高品质的产品和合理的价格,满足消费者对价格敏感的需求。
5. 渠道管理:5.1 雀巢咖啡通过建立广泛的销售渠道,如超市、便利店、咖啡店等,确保产品的广泛覆盖和供应的稳定性。
5.2 雀巢咖啡注重与渠道商的合作,通过培训和支持,提高渠道商的销售能力和服务质量。
5.3 雀巢咖啡通过电商平台的合作,拓展线上销售渠道,满足消费者线上购物的需求。
总结:综上所述,雀巢咖啡在市场营销方面表现出色。
雀巢咖啡STP分析
目录
一、前言 (2)
二、市场细分 (3)
1. 地理分析 (3)
2. 人口分析 (3)
3. 心理分析 (3)
4. 消费者行为分析 (3)
三、目标市场选择 (4)
四、目标市场战略选择 (4)
集中化战略 (4)
五、市场定位战略形式 (4)
雀巢咖啡产品市场定位分析 (4)
六、潜在优势分析表 (4)
七、竞争战略 (5)
雀巢咖啡——市场领先者战略 (5)
雀巢咖啡STP分析
一、前言
自1980 年代雀巢以广告语“味道好极了”启蒙中国大陆咖啡市场以来,近年来产品翻新不断,却再没为雀巢咖啡进行针对性营销。
在当前的中国,咖啡市场面临着的主要工作是:要对中国咖啡消费市场进行细分,重点研究消费群体,对其进行识别和细分以确定目标市场。
现如今,各种不同的因素在购买中越来越具有影响力,为了用个性化的商品去满足个性化的市场需求,考虑到客户的需求多元化和复杂化,只有对市场进行细分才能锁定目标,集中有限资源去赢得顾客的芳心,并不断培养其忠诚度,才能根据当前的实际情况采取相应的
营销策略,从而更好地开发雀巢在中国的市场。
二、市场细分
1.地理分析
地理区域:咖啡从西方国家起源,传播到中国并经过多年的普及和发展,现已基本完全进入国内一、二线城市,并普及到三线以下城市及城镇。
尤其是一、二线大城市生活节奏快,竞争压力大,对咖啡的需求占重要比例。
2.人口分析
年龄:根据分析,饮用咖啡的消费者大都为年轻人,年龄在18~35岁之间。
而雀巢咖啡的消费者年龄大多集中在18~22岁之间,第二大的消费者年龄群为27~31岁。
3.心理分析
生活方式分析:对于喝咖啡的消费者来说,每天一杯以上的咖啡已经成为习惯,紧张的城市竞争生活加大了心理压力,高强度的工作和学习要求消费者上班、学习时间需要聚精会神。
而在休闲时间,饮用咖啡又可以放松心情。
越来越多的消费者不论在工作、学习时间或是休闲时间都有饮用咖啡的偏好和习惯。
4.消费者行为分析
消费者喜欢在紧张的工作和学习中饮用咖啡,通过饮用不同的类别的咖啡追求表现使用者的身份地位。
而饮用雀巢咖啡的消费者最重要的是为了追求咖啡提神醒脑的目的,雀巢咖啡的价格中等偏下,品牌的影响力较大,因此,选购雀巢咖啡的消费者大都是受雀巢品牌的忠诚和信赖度影响。
三、目标市场选择
根据市场细分得出的结果,雀巢咖啡选择的目标市场为一二线城市的18~31岁的年轻人,这个年龄的消费者能够接受新的事物,有决策能力和一定的购买能力。
咖啡本身作为新时代的代表可以与年轻消费者紧密结合。
四、目标市场战略选择
集中化战略
主攻某个特定的客户群,雀巢咖啡主要针对学生,白领阶层这一潜力巨大的消费市场,不断革新产品、进行产品延伸
五、市场定位战略形式
雀巢咖啡产品市场定位分析
雀巢在中国的第一时段的定位是:提供适合中国人口味的优质食品,并以西方文化方式的代表赢得中国人的喜爱。
雀巢的价值主张:味道好极了!这句广告词用了很多年,已经成为雀巢咖啡最好的注释。
随着国内竞争的白热化,雀巢咖啡定位变为“好的开始”,并将自己定位为中高端的速溶咖啡。
其产品形象时尚、健康、青春、活力、浪漫,强调“香醇、丝滑”。
从雀巢咖啡的味道来进行定位,让消费者意识到“味道好级了”是一个很高的评价。
让消费者意识到咖啡产品是用来休闲、放松和享受生活,其次咖啡也有的提神效果。
把咖啡定位于“速溶型”,其目标对象不是针对在家的老年人,而是参加工作的青年男女。
速溶,随着现代化工业生产发展的需要应运而生;速溶有益于青年男女珍惜时间。
珍惜时间是时代的新潮,随着人们观念的改变,雀巢咖啡越来越受到欢迎。
这一定位策略,使它成为现代化生活的一种生活方式。
更好地迎合年经人独特的个性,以此赢得消费者的心。
六、潜在优势分析表
七、竞争战略
雀巢咖啡——市场领先者战略
对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖啡,目前雀巢拥有中国速溶咖啡市场75%的市场份额,远远超过了麦斯威尔和摩卡的市场占有率。
在速溶咖啡市场上雀巢无疑是领先品牌并占领了大部分市场
在咖啡这一市场上,雀巢所用战略是提高市场占有率策略。
为了维护其领导地们,雀巢咖啡通过扩大市场份额和保护市场份额这一路径达到目标。
1、在扩大总体市场方面,雀巢通过地理延伸,将其市场触角延伸到世界各个角落。
特别是在像中国这样茶文化浓厚的东方国家,雀巢的入侵无疑带来了西方文化的冲击,咖啡文化随着人们生活水平的提高和休闲意识的增强不断获得消费者的依赖,雀巢便以其信得过的品质打响了东方市场的扩张的第一炮。
雀巢还通过提高消费量和消费频率来扩张市场,合理适量、简便易撕的包装对其销量有很大影响。
2、在保护市场方面,最好的方法就是不断创新,使用,在反应、预期营销的基础上,更应注重创意营销。
在这方面,雀巢虽然擅长于研发新产品,但还是将主要精力集中在前两个方式上面。
为了防止之间主要的侧翼暴露在竞争者的火力之下,雀巢还必须降低成本,考虑在哪些市场采取上面的防御战略。
3、在扩大市场份额方面,反托拉斯因素、经济成本因素都占据着重要的位置,雀巢咖啡主要是通过实际的、可感觉到的品质来提高市场份额。
其次新产品活动,产品的相对品质和营销支出方面都相对优秀,这就奠定了成功的营销组合战略。
市场一直在动态变化中,即使作为市场领先者,雀巢在任何时候也没有满足于现状,而是主动进攻,通过创新产品、提高服务、畅通渠道和降低成本等,从而让自己更好地处于市场领先地位。