(店铺管理)陈列知识
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超市店铺商品陈列的管理标准1. 引言超市是指以商品零售为主要业务的商店,为了展示商品、提高销售效果和营造良好的购物环境,超市店铺商品陈列的管理显得尤为重要。
本文将介绍超市店铺商品陈列的管理标准,包括陈列原则、陈列布局和陈列效果评估等方面的内容。
2. 陈列原则超市店铺商品陈列的管理应遵循以下原则:2.1 可视性商品应该能够被顾客清晰、直观地看到,避免盲区和遮挡。
合理的货架高度和货物摆放方式能够提高商品的可视性。
2.2 空间利用合理利用店内空间,使商品陈列均匀分布,不拥挤、不杂乱。
合理设置走道宽度,确保顾客流通的畅通性和舒适性。
2.3 导购性将相关商品陈列在一起,方便顾客寻找和比较。
同时,可以根据季节或活动特别推出的商品,进行特别陈列和促销,提高导购性。
2.4 适度陈列根据商品的销售量和保质期等因素,进行适度陈列。
新鲜食品应优先陈列,过期商品应及时下架,陈列货架保持更新。
2.5 安全性货架和展示器具必须稳固可靠,能够承载商品的重量,并保证商品不易倒塌和滑落。
同时,要避免将易碎品放置在易碎品或儿童易触碰的地方。
3. 陈列布局超市店铺商品陈列的管理中,陈列布局是一个重要的环节。
一个合理的布局可以提高商品的吸引力,提升销售效果。
3.1 中心陈列将热门商品或特价商品集中陈列在店铺的中心位置,吸引顾客的眼球,引导顾客的购物流线。
3.2 组块陈列将相关商品进行组合陈列,便于顾客的比较选择。
例如,将相同类型的食品放置在一个区域,将洗护用品放在一个区域。
3.3 交叉陈列将不同类型但相关的商品交叉陈列,可以促进销售和增加购买欲望。
例如,在肉类陈列区域旁边放置调味品,方便顾客进行购买。
3.4 易损品陈列易碎品、易洒漏品或易融化品应放置在顾客难以触及或触动的地方,避免顾客的意外。
4. 陈列效果评估对超市店铺商品陈列的管理需要进行定期的评估和调整,以根据实际情况对陈列效果进行改进。
4.1 销售数据分析通过销售数据的分析和比较,评估不同陈列方式对销售的影响。
体现商品陈列效果的工作顺序为在有限的超市卖场内,将商品高效率地配置和陈列,使销售工作高效有序地进行,必须执行以下的工作顺序:1 在陈列货架的范围内,各类商品分别配置。
各类商品在陈列货架上占用的位置和面积的多少是体现商品陈列效果的最重要的环节,必须根据统计数据如商品的周转率、利润率、销售额及销售未来动向来做出决定。
一般来讲,对于商品销售情况佳的商品应给予好的位置和较多的陈列面积,而对于销售不佳的商品没有必要让它占用好的位置和给予较多的陈列面积,但也要防止出现相反的情况,即防止有经常脱销的商品,因为既使是销售不佳的商品,也可能是顾客日常所需的商品,只要是属于体现超市商品齐全性原则的商品,仍要坚持销售。
2规定每一种商品的标准陈列量和最低陈列量。
所谓商品的标准陈列量是指商品的陈列量达到最显眼并具有表现力的数量,而所谓最低陈列量是指商品没有表现力的数量。
在商品管理上,当商品陈列量到达最低陈列量时,就可以认为该商品“卖空了“,在确定需要达到标准陈列量的商品时,其原则是该商品一般是能吸引顾客,达到高销售和较高利润的商品。
也就是说不是每一种商品都应达到标准陈列量。
3 规定商品陈列的工作人员和陈列时间。
对应于超市在营业上的空闲时间和商品的最低陈列量,就可以规定商品陈列以及补充的作业。
这种规定一般用制度来加以实施,即制定制度,规定由谁,在什么时间,到什么地方,陈列和补充商品。
4 决定商品陈列的表现手法。
超级市场商品陈列的表现手法一般分为3种,即一般陈列的表现手法、特别销售陈列的表现手法和喧染气氛陈列的表现手法。
每一种陈列的表现手法也各不相同,所以要根据超市每一阶段所要实现的目标,预先决定采用哪一种陈列,并采用怎样的表现手法,以达到陈列的促销效果。
5 决定超市的促销广告。
计划好促销广告、特卖价格告示以及其它的促销手段,设定好促销的策略,使商品的陈列借助好的促销广告把商品的销售推进到一个新的高度。
6 统一决定重点销售的商品。
店铺陈列技巧知识公司营运管理部对店铺陈列相关知识进行了收集整理,现将整理后的资料提供给各商场进行学习借鉴,请各商场利用所学,提高店铺陈列技巧。
店铺陈列专业术语简称解析VP(visual presentation)译文:全店最大的氛围景观,注重情景氛围营造,强调主题。
VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间,指展示台和橱窗,有时有人也会把它称为整个店铺在商圈里的展示区。
PP(point of sales presentation)译文:要点陈列,也叫售点陈列,讲究搭配。
PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。
如:高背架的正挂或搁板上的展示。
有时有人也会把它叫视觉冲击区。
IP(Item presentation)译文:单品陈列,以商品摆放为主。
IP是主要的储存空间,也是顾客最后形成消费的必要触及的空间。
有时有人会把它叫容量区。
DP(Display)译文:商业美陈,也叫商品陈列点,以静态的形式进行商品展示。
DP点是利用视觉表现手法,运用道具和设计手段,结合周边环境,对商品进行展示的区域。
作为商业美陈的一类,DP点也承载了刺激消费者购买欲的功能。
除此之外,DP点还具备提升商业氛围,增加景观点位和传递商场形象的作用。
第一章店铺陈列(VMD)概论在买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做好售卖。
在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能完美的表演。
中国服装业,随着经济的发展,已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。
一、VMD的基本概念1、什么是店铺VMD?VMD通常被理解为“展示、陈列”,但实际它应该被理解为商品的视觉管理。
VMD英文全称:Visual+Merchandising.Visual:视觉管理 Merchandising:商品企划。
服装零售店铺陈列与销售技巧第一章:店铺陈列基础 (2)1.1 陈列原则与规范 (2)1.2 陈列工具与设备 (3)第二章:商品分类与布局 (3)2.1 商品分类与展示 (3)2.2 店铺布局策略 (4)2.3 促销区域设置 (4)第三章:色彩搭配与陈列 (4)3.1 色彩搭配原理 (4)3.2 色彩搭配技巧 (5)3.3 色彩与情绪的关系 (5)第四章:货品摆放与陈列 (6)4.1 货品摆放原则 (6)4.2 货品摆放技巧 (6)4.3 陈列空间利用 (6)第五章:橱窗设计与展示 (7)5.1 橱窗设计原则 (7)5.2 橱窗展示技巧 (7)5.3 橱窗与品牌形象 (7)第六章:灯光照明与陈列 (8)6.1 灯光照明设计 (8)6.2 灯光照明技巧 (8)6.3 灯光与商品展示 (9)第七章:促销陈列与活动策划 (9)7.1 促销陈列原则 (9)7.2 促销陈列技巧 (10)7.3 活动策划与实施 (10)第八章:顾客心理与销售技巧 (10)8.1 顾客心理分析 (10)8.1.1 顾客需求层次 (10)8.1.2 顾客购买动机 (11)8.2 销售技巧与应用 (11)8.2.1 倾听顾客需求 (11)8.2.2 有效沟通 (11)8.2.3 挖掘顾客痛点 (11)8.2.4 建立信任 (12)8.3 顾客满意度提升 (12)8.3.1 产品质量保障 (12)8.3.2 贴心的售后服务 (12)8.3.3 个性化定制 (12)8.3.4 优惠活动 (12)8.3.5 培养忠诚顾客 (12)第九章:销售服务与顾客沟通 (12)9.1 销售服务规范 (12)9.2 顾客沟通技巧 (13)9.3 投诉处理与客户关系维护 (13)第十章:团队建设与管理 (14)10.1 团队建设原则 (14)10.2 团队管理技巧 (14)10.3 人员培训与激励 (15)第十一章:销售数据分析与优化 (15)11.1 销售数据分析方法 (15)11.2 销售优化策略 (15)11.3 数据驱动的决策 (16)第一章:店铺陈列基础1.1 陈列原则与规范店铺陈列是商品销售中的一环,合理的陈列不仅可以提高销售业绩,还能提升顾客的购物体验。
店面陈列技巧图解(VMD)第一章店铺陈列(VMD)概论在买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做好售卖。
在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能完美的表演。
中国服装业,随着经济的发展,已经从满足生活必需的“商品消费”进入追求个性的“品牌消费”时代。
一、VMD的基本概念1.什么是店铺VMD?VMD通常被理解为“展示、陈列”,但实际它应该被理解为商品的视觉管理。
VMD英文全称:Visual+Merchandising.Visual:视觉管理Merchandising:商品企划。
VMD = 商品的视觉管理= 视觉营销=艺术营销2.店铺为什么必须重视VMD(1)品牌竞争越来越激烈,品牌差异正在缩小。
(2)消费者的审美层次不断提高,要求视觉化效果越来越高。
(3)优良的店铺VMD就是一个无声的推销员。
3.店铺VMD的作用(1)销售商品(2)刺激顾客购买欲(3)产品情报的展现(4)提高商品的周转率(5)提升货品形象(6)提升品牌形象4.店铺VMD的基本原则(1)安全性(2)易观看,易选择,易取放,避免过分拥挤。
(3)紧抓顾客心理(4)增强视觉效果(5)注意陈列的成本(6)保持清洁二、店铺VMD三要素:VP、PP、IP店铺VMD从功能上划分可分为VP、PP、IP三部分。
1.视觉陈列(VP)视觉陈列(VP)主要位置橱窗、高低展台(子母台)以及店内形象墙。
作用:向顾客展示当季的畅销款,形象款,流行色。
2.重点陈列(PP)重点陈列(PP)是卖场内显眼位置的模特,属正面重点陈列。
主要展示主推款,季节性商品。
PP可为重点销售的服装搭配提案。
3.产品陈列(IP)产品陈列(IP)位置主要是货架及层板。
主要展示主打款,基本款。
IP通过叠放、吊挂、并排摆放等不同的陈列方式配置商品,将商品以不同形式展示在货架上,便于顾客挑选。
零售业陈列管理办法在当今竞争激烈的零售市场中,商品陈列已经成为吸引顾客、促进销售的关键因素之一。
一个好的陈列能够突出商品的特点和优势,激发顾客的购买欲望,提高店铺的销售额和利润。
因此,制定一套科学、合理、有效的零售业陈列管理办法至关重要。
一、陈列的基本原则1、顾客导向原则陈列应以顾客为中心,考虑顾客的购物习惯、视觉流程和心理需求。
商品陈列应方便顾客浏览、比较和选择,提高顾客的购物体验。
2、突出重点原则在陈列中,要突出重点商品、畅销商品和新品。
通过特殊的陈列方式,如堆头、端架陈列等,吸引顾客的注意力,促进重点商品的销售。
3、分类清晰原则商品应按照类别、品牌、规格等进行清晰的分类陈列,让顾客能够快速找到自己需要的商品。
同时,同类商品的陈列应保持风格和色调的一致性,营造整齐、美观的陈列效果。
4、丰满整齐原则陈列的商品要保持丰满、整齐,避免出现空缺和凌乱的现象。
丰满的陈列能够给顾客留下商品丰富、选择多样的印象,增强顾客的购买信心。
5、关联性原则将相关联的商品陈列在一起,如牙膏和牙刷、洗发水和护发素等,方便顾客进行关联购买,提高销售额。
二、陈列的布局规划1、通道设计店铺的通道应保持畅通,宽度适中,方便顾客行走和推车。
主通道要宽敞明亮,能够引导顾客顺利到达各个陈列区域;次通道可以相对狭窄,但也要保证顾客能够自由穿梭。
2、区域划分根据商品的类别和销售情况,将店铺划分为不同的区域,如食品区、日用品区、服装区、电器区等。
每个区域要有明确的标识和界限,让顾客能够清晰地分辨。
3、货架布局货架的布局要合理,高度适中,方便顾客拿取商品。
一般来说,货架的高度不应超过 18 米,底层货架不应低于 05 米。
货架之间的间距要足够宽敞,避免顾客在购物时感到拥挤。
三、商品陈列的方法1、垂直陈列法将同一类商品按照品牌、规格等垂直排列在货架上,让顾客能够直观地比较不同品牌和规格的商品。
这种陈列方法能够节省空间,提高陈列效率。
2、水平陈列法将同一类商品按照价格、口味等水平排列在货架上,方便顾客根据自己的需求进行选择。
提起橱窗,通常人们的认识就如上图PUCCI所示,是一个方方正正的固定空间,给人们的印象是很规矩、完整的感觉。
在国内的大中型城市,商场的橱窗往往被有实力的国际品牌占据,商场自己的展示空间被迫移到商场内部,尤其是在节日等特殊的日子,装饰用的鲜花、挂有祝福卡片的盆栽等会出现在商场的各个角落,这其实也是用了橱窗的展示手法,而且通常收效良好。
母亲节期间,台湾的某个商场里的陈列,适用了常见的吊旗、并在电梯附近作了一组很温馨的展示。
如果陈列设计师接到商场的要求,在公共空间做特定的展示时,大可用橱窗展示的方式进行陈列。
这是打折促销时某品牌的一个展位,手法依然与橱窗陈列相同。
一般来说,橱窗的构造形式有如下几种:(1)开敞式--开敞式的橱窗没有后背,直接与卖场的空间相通,人们可以透过玻璃将店内情况尽收眼底。
在设计实施上具有极端的两面性:1、难度大--要求店面与橱窗无论在色彩、结构还是货品展示方面都能形成统一完美的画面。
2、简单易行--基于店铺的完美设计,无需用其他物品做过多的修饰。
左图中呈现的是典型的开敞式橱窗,透过橱窗,可以看到完美的店内展示。
从橱窗山岗的铁艺,到华丽的吊灯,再到模特身后的矮柜,奠定了品牌的高贵身份。
模特展示的黑红色系搭配,与之呼应的是左边的红色柱体。
不要误以为该柱体本身就是红色,这是为了橱窗的主题刻意而为。
顾客透过橱窗看到的是一幅完美的画卷。
右图中的开敞式橱窗同样强调整体感,橱窗内的橘红色道具小狗与服装的色彩相呼应,模特的服装与店内货杠上的服装为同一系列,背景比较干净。
这两个橱窗风格完全不同,左边的画面感很强,而右边的模特和服装的表现较为突出。
这个开敞式橱窗更加明显的展示一个系列的服装,色彩、面料的搭配呈现的整体感很强。
又如,下图所示,左图中的整个货区为黑红色系,货柜、灯箱、形象画册展示的均为橱窗内模特穿着的服装;右图中的巨大柱子本来是店内的缺陷,陈列设计师将其变废为宝,包裹上与展示服装相同色系的面料,使整个橱窗重点突出。
商户美陈管理规范一、pop规范1、店铺需统一使用商场POP陈列架及市场部美陈统一设计的POP进行折扣信息陈列2、POP陈列架需摆放在指定位置,不得私自移动或放置到店铺外(特殊情况需报备)3、须保持POP画面平整、干净、清晰,不得在已制作的POP上进行涂改、粘贴4、破损、褶皱、画面不清晰等POP需及时撤除或更换5、POP摆放应置于显眼位置、POP陈列牌应干净整洁、无其余装饰6、店铺自制看板、POP、新品上市牌等宣传品必须通过商场营业部审批确认后方可陈列,且陈列在指定位置二、橱窗规范1、店铺橱窗不得张贴任何海报、折扣牌、广告画,喷绘等装饰品2、店铺内陈列用橱窗或其他玻璃表面应无污渍及指印。
清理玻璃工作请勿在开放时间进行(轻抹或小量清洁工作除外)。
3、橱窗内不得陈列两个及以上的折扣信息牌三、宣传展架规范1、店铺介绍台卡制作摆放应保持支撑度,无倾斜,摆放区域只可置放于层板及流水台;台卡尺寸:210x297mm台卡材质:KT版2、商场主题活动台卡需统一由市场部制作,并按规定摆放在专柜显眼处3、未经许可,店铺不得在店铺门口或公共区域(含各出入口、各自动扶梯、直梯)摆放、悬挂、放置、张贴任何标志、招牌、通告、广告、招聘信息等宣传物品。
4、商户进行推广和宣传活动时,如需使用宣传道具(X展架、三脚架、易拉宝等),请放置于商户租用范围内,活动结束当日必须撤除。
X展架尺寸:600x1200mm或800x1800mm三角架尺寸:75x53mm易拉宝尺寸:800x2000mm5、功能区商铺门前放置的展架类的宣传气氛,数量不得超过2个,且有序摆放在门前租赁范围内四、店铺其他宣传气氛1、店铺宣传册、单页等摆放须平整、无凌乱,并保持数量方便顾客阅览。
宣传册须定期更新,保证顾客阅读到最新咨询2、店铺门头、橱窗、各项广告等展示物及广告必须是当季的内容,应保持整洁、美观,对已出现破损、折皱、起泡,破损、污渍、脱落等情况的宣传品,必须立刻修补或更换新的广告用品,宣传周期结束当日必须拆除3、店铺应定期更换品牌宣传、广告气氛,严禁出现过季气氛4、店铺节日气氛需根据商场主题气氛要求进行布置,不得随意进行美陈布置,若气氛布置出现不符合我司节日整体氛围,市场部将有权提出整改或拆除五、立牌规范1、商场内立牌统一由市场部管理,专柜租用立牌须提前一周向市场部提出申请,如遇大型促销活动,商场有权将正在使用的所有立牌收回用于商场促销活动宣传2、立牌设计制作统一由市场部完成,如店铺自行设计需经由市场部审核确认方可使用立牌尺寸:770x1435mm六、户外广告1、根据商铺宣传周期,需按季节定期更换户外广告内容。
服装店陈列基本原则一、陈列基本原则1.陈列重要性①展示品牌形象②展现品牌风格定位③吸引客流④提高销售额2.陈列的原则①依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整②从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式集中,主题突出,具有强烈的主体和层次感③从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一二、颜色知识1.颜色的三要素:色相,纯度,明度①色相:颜色的相貌(名称)②纯度:颜色的明暗程度③纯度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度)2.颜色的分类①冷暖感冷色:绿色、蓝色、紫色暖色:红色、橙色、黄色中性色:黑色、白色、灰色②轻重感:由明度决定。
明度高,越轻;反之则越重③远近感:由纯度决定。
纯度高的近,纯度低的远3.色盘4.颜色的搭配①同类色搭配:深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配,显得亲和文雅。
如:青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色②近似色搭配两个比较接近的颜色相配,显得柔和。
如:红+橙红;红+紫红;黄色+草绿色;黄色+橙黄色③冷暖色搭配黄色+紫色;红色+青绿色④相对色搭配红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色三、陈列的准备程序1.了解卖场的动线和通道①动线设计:即设计能让顾客夺走一点的主通道,再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道,这种设计称为动线设计。
②通道的设定标准单位:CM通道最小标准最大主通道75—90120—150180副通道60—7590—1201202.确定陈列依据陈列必须遵守的前提是要有明确的目的,另外陈列工作的重要依据就是销售数据。
一般可将以下情况作为陈列依据:①节假日陈列②店庆陈列③新款上市陈列④倾销库存陈列⑤促销陈列⑥天气变化陈列⑦转季陈列3.陈列道具陈列导就像文艺表演的舞台一样,为所展示的服饰起到烘托和渲染气氛的作用,因此陈列道具作为展示服饰的载体,也值得重视。
一般常用的陈列导具有以下几种:①货架②模特③POP④背景⑤灯饰及灯光⑥饰品4.陈列工作程序①划分类别区域②参考销售数据③设定区域内主打色及主打款(一般来说,整个店铺的主打色不应超过5个,一个区域的主打色不应超过3个)④画陈列场区效果图四、陈列方法1.陈列的方式①对比陈列明暗颜色的搭配,形成鲜明的对比,就有较强的吸引力,震撼力,给人较深印象。
服装店铺陈列的基础知识一、引言服装店铺陈列是指将服装产品进行合理摆放和陈列的过程。
良好的陈列可以吸引顾客的眼球,提高销售额和顾客满意度。
本文将介绍服装店铺陈列的基础知识,包括陈列原则、陈列布局和陈列技巧等。
二、陈列原则1. 突出主题:陈列应以突出主题为基础,根据季节、节日、流行趋势等因素确定主题,通过合适的陈列布置来吸引顾客的注意力。
2. 层次分明:陈列时要注意分层次,将不同种类、不同风格的服装进行分区展示,使顾客能够清楚地区分每个区域。
3. 色彩搭配:陈列中的服装颜色应搭配协调,避免色彩过于杂乱,以免给顾客造成视觉疲劳。
4. 空间利用:合理利用店铺的空间,确保每一块陈列区域都能够充分展示服装产品,不造成拥挤或空旷的感觉。
5. 灯光照明:灯光的运用可以增强服装的吸引力,突出服装的质感和细节,让顾客更好地体验服装的效果。
三、陈列布局1. 格子式布局:将陈列区域划分为若干个小格子,每个格子陈列不同风格或种类的服装。
这种布局适合展示多种服装,让顾客一眼就能找到自己喜欢的款式。
2. 线性布局:将服装按照一定的顺序依次陈列,形成一条线性的陈列区域。
这种布局适合展示特定系列的服装,能够突出服装的连贯性和整体感。
3. 主题式布局:根据不同的主题,将服装进行分类陈列,营造出独特的氛围。
例如,夏日度假主题、运动休闲主题等。
这种布局适合吸引顾客的眼球,使他们更容易找到自己想要的服装。
四、陈列技巧1. 按季节陈列:根据不同的季节,合理陈列相应季节的服装。
例如,在夏季可以展示清凉舒适的短袖、短裤等;在冬季可以展示保暖的羽绒服、毛衣等。
2. 组合陈列:将不同款式、不同颜色的服装进行组合陈列,让顾客可以一次性看到多种搭配效果,激发他们的购买欲望。
3. 重点突出:将店铺中的热销款式或新品放置在显眼的位置,吸引顾客的目光。
同时,还可以使用标语、海报等宣传物料来突出重点。
4. 模特展示:在店铺中设置模特陈列区,让模特穿着店内服装展示,让顾客更直观地感受服装的效果和搭配方法。
门店陈列管理技巧关于陈列管理的7个问题一,自己负责管理的区域,该怎样帮助他们和指导他们?你们三个人100家店,那么你负责的店铺应该在40家左右,你问我如何帮助他们,这一点非常好,你想的是帮助而不是管理,这些个店铺的店长们在陈列方面最缺的能力无非两个方面,一是什么样的陈列是好的,什么是不好的,也可以说是陈列的标准,二是做陈列时应该参考什么,先做什么,后做什么,也可以说是陈列的思路;他们差什么就得补什么,那么你可以这样做:1、制定出相关的陈列标准(标准一定要通用,不要最后自相矛盾)。
2、做出好的示范,让她们知道什么样的陈列是好的。
3、培训陈列思路,如:先看上周销售与库存,再确定主销系列、橱窗出样,之后确定色彩走向……等。
4、让其独立陈列,表扬——指导——表扬——指导……将一个个店长培养出来,你的工作就轻松了,他们通过你的方法更好的陈列产品,你就是对他们最大的帮助了。
二, 和计划配货组要怎么配合又会比较好?和计划配货组怎么配合,我暂时把他叫做货品专员,货品专员是负责给店铺配货、调货的,和他的配合在于两点:1你要知道他要干什么,2让他知道你要干什么。
比如说,他要给店铺上货,你要知道上些什么货,什么时候上,好知道下一步的陈列工作怎么安排,避免措手不及。
又比如说,你在店铺的时间肯定比他多,一段时间后,你发现一店铺的的货品结构有问题,既不利于销售,又不方便陈列,那么得让他知道,他好进行调配,说白了就你俩互相了解对方下一步的工作安排,就这样配合就合格了,能不能一起创造出更多的东西,就看你们俩的思想碰撞了。
三,对于直营店铺和加盟店铺管理上面是不是都是一样的呢,需要区分对待吗?当然不一样,直营店是公司直接管理的,直营店可以灌输标准和方法,而且标准可以硬性的推广下去,加盟则不行,是不好强制的,所以加盟店只能教方法,标准供他们参考,因为这是在中国,加盟商随时可以和你对着干,也可以放弃你们品牌,不管指望他们也像肯德基一样,别人肯德基的加盟成本可以大几百万,我们的服装品牌不好比的。
店铺橱窗陈列知识点总结1. 橱窗陈列的作用橱窗陈列是店铺的窗户,是店铺对外界展示品牌形象和产品的一个重要途径。
它不仅可以吸引顾客的目光,提高店铺的知名度,还可以引导顾客进店购物,增加销售业绩。
因此,橱窗陈列的作用非常重要,对店铺的经营效益有着直接的影响。
2. 橱窗陈列设计的原则橱窗陈列设计需要遵循一定的原则,才能达到最好的展示效果。
首先是清晰明了,橱窗陈列应该能够清晰地传达出品牌形象和产品特点,吸引顾客的目光。
其次是突出主题,橱窗陈列设计需要围绕一个明确的主题展开,突出店铺的特色和卖点。
最后是吸引眼球,橱窗陈列应该是引人注目的,可以通过亮眼的色彩、独特的造型、或者动人的情境来吸引顾客的目光。
3. 橱窗陈列的基本要素橱窗陈列主要由五大基本要素构成,分别是人、物、场景、灯光和音乐。
其中人是指橱窗陈列中的人偶或模特,可以帮助顾客更好地理解产品的使用场景;物是指展示的产品或商品,需要挑选出符合主题和季节的商品进行陈列;场景是指橱窗陈列的背景和布景,可以通过搭建场景来营造出特定的情境;灯光是指橱窗陈列的照明设计,可以通过灯光的调配来凸显产品的亮点;音乐则是通过背景音乐来营造出愉悦的购物氛围,增加顾客停留的时间。
4. 橱窗陈列的设计步骤橱窗陈列的设计通常需要经过几个步骤,包括确定主题、选择陈列品、布景设计、灯光布置、以及音乐选择等。
首先需要确定橱窗陈列的主题,确立陈列的目标和风格;然后选择符合主题和季节的陈列品,并进行货品摆放和场景布置的规划;接着进行灯光的布置,以突出陈列品的亮点;最后通过选择合适的音乐来增加氛围,吸引顾客的目光。
5. 橱窗陈列的设计要素橱窗陈列的设计要素包括陈列品、背景、道具、灯光和音乐等。
陈列品是橱窗陈列的核心,需要选择符合店铺风格和季节的商品进行陈列;背景则是橱窗陈列的重要组成部分,通过背景布置来营造不同的氛围和主题;道具可以帮助丰富陈列的场景,突出产品的特点和使用场景;灯光是通过灯光的调配来凸显产品的亮点,增加陈列的吸引力;音乐则是通过背景音乐来营造出愉悦的购物氛围,增加顾客停留的时间。
商品陈列的基本要求及原则1 丰满顾客来到商场最关心的就是商品,所以一进门就会把目光投向柜台货架,这时候,如果柜台货架上商品琳琅满目,非常丰富,他的精神就会为之一振,产生较大热情。
无形中他会产生一种下意识:这儿的商品这么多,一定有适合我买的。
因而购物信心大增,购物兴趣高涨。
相反,如果货架上商品稀稀拉拉,营业大厅空空荡荡,顾客就容易泄气,他会觉得商品这么少,难有啥好货。
一旦产生这种心理,便会对解囊消费造成极大阻力。
因此,商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要丰满。
商品陈列不等于样品陈列,样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种,商品陈列最重要的职能是广告作用。
商品本身就是广告。
我们说,商品陈列也是一种广告。
中国有一句经商谚语:货卖堆山。
为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。
所以,要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式;为了有效地招徕顾客,商品摆放一定要丰满。
当然,丰满不等于拥塞,不同品类的商品对丰满有不同的要求。
2 展示商品的美丰满的商品吸引了顾客的目光,他不由自主来到柜台前,这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。
即商品的质量好不好,外观美不美,适不适合他穿,适不适合他用。
因而,聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美,包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。
所谓内在美就是商品质量。
【例】❖一家家具经销部,所卖的席梦思床垫上特意摆放者一个东西:几排沙发弹簧并列缠绕在一起,弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等,等于是床垫的“剖切面”。
商店是用这个东西向顾客昭示:我的床垫就是用这些材料做成的,真材实料,绝无烂污。
这样做使顾客对其质量一目了然,很直观,无形中增强信任感。
❖某风雨衣厂在某商场搞展销时,销售人员在柜台前没有向顾客多说什么,而是将风雨衣“穿”在一个模特身上,上面用莲蓬头不停地淋水,水滴在衣服上就像滚在荷叶上,滴水不沾,生动地显示了这种风雨衣的挡雨效果,引起顾客很大兴趣,促进了销售。
门店商品陈列管理技巧一、陈列基础概念1、陈列的目的:展示品牌形象,体现品牌的形象与文化内涵,表达公司的消费概念。
展现品牌风格定位:展示商品的特征,优秀的店铺陈列能提升店铺的品味。
吸引客流,提高销售额:简单方便的店铺陈列是促销的第一途径。
2、陈列展示的主要动机是传达讯息,重点如下:销售:这里的销售不是指物品本身的销售,而是指推销这种抽象观念。
顾客可以仔细观赏,甚至拿着玩赏,如此才能说服顾客购买。
也就是商品要显露出来,通过陈列展示说服顾客或参观者,使其认同或参与,从而达到销售的目的。
展现:展现美的商品,可将品优、质优的商品展露给顾客看,以增加其安全感与美感。
告知:说明新产品或新观念,使顾客能接受公司的主推商品,转化观点及告知公众的权利。
娱乐:以有系统有主题的方式,开发有趣的展示,给大家新鲜有趣的感觉。
启发:透过对知识的获取,使其了解信息,从而决定购买.商品陈列要把商品特色用最简单、最节省时间的方法介绍给消费者,使消费者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望,再应用商品分配达成上述的目的。
视觉统一化是新一代商品视觉演出的重点原则,同品牌商品就要有相同的声誉效果,为了统一形象,在色系上一律采用一致性的色调;而且配合产品营造整体的视觉效果,例如,服饰用品的图案都是一系列整组的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、鞋子的颜色都和服饰的色系一样.奶粉陈列同系列、同阶段形成一致性。
店面陈列多半以产品来区别,如服饰区、食品区、玩具区等,为了配合商品视觉系列化,在商品摆设区以色系区分位置,并以设计主题来做系列化的陈列,不仅可以呈现视觉效果,而且往往可达到销售的目的。
陈列遵循原则将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方,关联性利润商品、替代性商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上(即黄金陈列点);根据销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整商品陈列;从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,品项集中,主题突出的主体和层次感,整体表现出富有新鲜感,使每一位顾客感受到卖场的朝气及整齐;从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一;奶粉陈列根据系列和阶段进行陈列,做到品牌集中,上下打通;同时要考虑生产日期,做到先进先出;3 、陈列的基本形态陈列形态包括陈列的各种方式。
服装店铺陈列的基础知识一、引言服装店铺陈列是指将服装产品有序地陈列在店铺中,以吸引顾客、展示产品的特点和优势,从而促进销售的一种手段。
良好的陈列能够增加顾客的购买欲望,提升店铺的形象和销售额。
本文将介绍服装店铺陈列的基础知识,包括陈列的原则、陈列的工具和技巧等。
二、陈列的原则1. 突出重点:将热销款式、新品或特色款式放置在店铺的显眼位置,吸引顾客的注意力,提高销售机会。
2. 分类陈列:根据不同的款式、风格或场合,将服装进行分类陈列,使顾客能够迅速找到自己需要的款式。
3. 色彩搭配:合理运用色彩搭配原则,将服装进行配色组合,使整个陈列区域色彩丰富、和谐统一,给顾客美感享受。
4. 适度简约:陈列区域不宜过于拥挤,适度空白能够给顾客留下舒适感,也有助于顾客更好地观察服装细节。
5. 高低错落:利用展示架、衣架等工具将服装设置在不同高度,形成高低错落的陈列效果,增加层次感和视觉吸引力。
6. 灯光照明:合理利用灯光进行陈列照明,使服装展现出最佳的效果,突出服装的细节和质感。
三、陈列的工具1. 展示架:展示架是陈列中最常用的工具之一,可根据需要选择不同类型的展示架,如挂墙展示架、地面展示架等。
2. 衣架:衣架用于悬挂服装,要选择质量好、外观美观的衣架,以确保服装的展示效果。
3. 陈列台:陈列台可用于展示折叠的服装、配件或搭配好的整套服装,要选择款式简约、稳定结实的陈列台。
4. 陈列模特:陈列模特是一种生动形象的展示工具,可以将服装穿在陈列模特上展示,以展示服装的效果和穿着方式。
5. 橱窗:橱窗是店铺的门面,通过橱窗陈列可以吸引外部顾客的注意,展示店铺的风格和特色。
四、陈列的技巧1. 根据季节和节日进行主题陈列:根据不同季节和重要节日,可进行主题陈列,如夏季热销款式、圣诞节特别推荐等。
2. 利用人体工学原理:陈列时要注意服装的高度和角度,使顾客能够方便地观察服装,同时也要考虑到顾客的身体高度。
3. 搭配配件进行整体展示:将服装与配饰、鞋帽等搭配展示,以提供顾客更多的购买搭配参考,增加销售机会。
服装店陈列基本原则一、陈列基本原则1.陈列重要性①展示品牌形象②展现品牌风格定位③吸引客流④提高销售额2.陈列的原则①依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整②从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式集中,主题突出,具有强烈的主体和层次感③从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一二、颜色知识1.颜色的三要素:色相,纯度,明度①色相:颜色的相貌(名称)②纯度:颜色的明暗程度③纯度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度)2.颜色的分类①冷暖感冷色:绿色、蓝色、紫色暖色:红色、橙色、黄色中性色:黑色、白色、灰色②轻重感:由明度决定。
明度高,越轻;反之则越重③远近感:由纯度决定。
纯度高的近,纯度低的远3.色盘4.颜色的搭配①同类色搭配:深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配,显得亲和文雅。
如:青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色②近似色搭配两个比较接近的颜色相配,显得柔和。
如:红+橙红;红+紫红;黄色+草绿色;黄色+橙黄色③冷暖色搭配黄色+紫色;红色+青绿色④相对色搭配红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色三、陈列的准备程序1.了解卖场的动线和通道①动线设计:即设计能让顾客夺走一点的主通道,再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道,这种设计称为动线设计。
②通道的设定标准单位:CM通道最小标准最大主通道75—90 120—150 180副通道60—75 90—120 1202.确定陈列依据陈列必须遵守的前提是要有明确的目的,另外陈列工作的重要依据就是销售数据。
一般可将以下情况作为陈列依据:①节假日陈列②店庆陈列③新款上市陈列④倾销库存陈列⑤促销陈列⑥天气变化陈列⑦转季陈列3.陈列道具陈列导就像文艺表演的舞台一样,为所展示的服饰起到烘托和渲染气氛的作用,因此陈列道具作为展示服饰的载体,也值得重视。
一般常用的陈列导具有以下几种:①货架②模特③POP④背景⑤灯饰及灯光⑥饰品4.陈列工作程序①划分类别区域②参考销售数据③设定区域内主打色及主打款(一般来说,整个店铺的主打色不应超过5个,一个区域的主打色不应超过3个)④画陈列场区效果图四、陈列方法1.陈列的方式①对比陈列明暗颜色的搭配,形成鲜明的对比,就有较强的吸引力,震撼力,给人较深印象。
②对称陈列此法适用于货品数量较多时,给人以安全感,平衡感③层次陈列将货品按照颜色或规格做间隔排列,达到一种层次感④分类陈列按照一定的等级类别,一次、二次最多不要超过三次划分,进行相对集中的一种陈列方式⑤主题陈列结合某一特定的日期或节日作为主题,使陈列货品与该主题相关联的一种方式,可以适应大众心理,容易带动销售气氛。
⑥季节陈列根据气候,季节变化,把应季货品集中起来搞即时陈列,适应顾客消费习惯心理。
2.促进顾客购买的陈列方法①注重陈列的关联性②让顾客容易接触货品③充分利用有效陈列范围④合理利用黄金地带⑤横向和纵向陈列3.“点衣成金”的陈列方法①背景的使用A.不要太醒目B.不要使用撞色C.使用与展示货品同系的色调或明度较暗的色调D.使用冷色②POP的巧用——(Point of Purchuse advertising)购买时的广告A.AIDMA原则a. 引起注意(Attention)b. 产生兴趣(Interest)c. 唤起欲望(Dseire)d. 使其容易记忆(Memory)e. 使其下决心购买(Action)B.POP与顾客购买心理的七个阶段购买心理的七个阶段配合购买心理的POP注意设法以POP的大小、形状、色彩等表现,吸引顾客停步观赏产生兴趣一具有魅力、出人意料的主题标语来表现货品的特点,引起顾客的兴趣联想联想起从货品所获得的便利性、快乐性与舒适性等效用产生欲望以轻松购买为表现重点,强调现在买正是时候比较具体表示与类似货品或以前的货品相比所具有的更大优越性信任以特优品质或说明售后服务或表示品牌实力等获得顾客信赖决定说明折扣等其它优惠活动使顾客下决心购买,POP被称为“不说话的导购”,因此对顾客要有强烈的购买唤起力。
4.陈列设计①陈列形式的设计A.对称法(镜影法)B.交叉法C.三角对称法(金字塔式)②配色设计:A.色彩的运用方法a. 由上到下,由前到后,由浅至深b. 一色多款c. 相近色搭配d. 同色系搭配e. 异色系搭配f. 相对色搭配g. 中性色与冷暖色搭配B.颜色——季节的“衣裳”a. 春——黄绿(嫩绿),粉红(樱花、桃花)b. 夏——蓝色(天空与海洋)、绿(树和草)c. 秋——黄色(稻田),米黄(枯草),茶色(土地)d. 冬——红色(圣诞节),白色(雪花),灰色(飘雪的天空)季节颜色联想色彩的效果春黄绿嫩草、嫩叶晦暗的冬天过去了,春季来临,柔和明媚的感觉表现较好;此外,最好用明亮、柔和的颜色粉红桃花、樱花淡黄骄阳夏蓝色海洋对比强烈的配色比较符合夏季特点,因此,应调和明度、彩度皆高的色彩,也可以冷色系为主水蓝天空绿草原秋黄秋月、稻田空气清新、果实成熟的季节,稳重、丰富感的色彩较好,紫、紫红、鲜绿也不错米黄枯草茶色土地冬红色圣诞节因为是寒冷的季节,所以用暖色系较好,一般来说大多使用彩度低的颜色,为强调重点则使用纯色较具效果白色雪花灰色雪空③货品展示的设计:A.叠装a. 同季、同类合同系列的货品陈列在同一区域内b. 拆除包装,夏季8—12件,冬季4—6件为宜c. 两叠货品间距为10—15CM左右为宜d. 尺码应由上到下,有小到大(S—M—L—XL)e. 吊牌不要露出,应放在衣服内f. 区域内颜色由上到下,有前到后,由浅到深g. 将畅销款式或颜色的货品放置在黄金地段(即易看见、易拿处)h. 放置与货品相关联的陪衬品在其周围,以便附加推销※注意事项□ 保持叠装的整齐,美观,平直□ 当某款缺色,可用类似款同色货品垫在下面暂时替代□ 可经常调换货品陈列位置,防止滞销,同时也使顾客有新鲜感,感觉有新款B.挂装a. 正挂:以服装的款式及搭配来吸引顾客的注意□ 一般挂3—5件,4件为宜□ 尺码由前到后,依次为:女装:M—S—L—XL;男装:L—S—M—XL □ 同系列的上装与下装搭配b. 侧挂:以颜色的明暗程度变化和款式层次变化来吸引顾客注意。
□ 同一系列款式的货品陈列在一起□ 颜色由前到后,由明到暗□ 尺码由前到后,由小到大□ 相对最后一件衣服要面向顾客□ 货品之间的距离应在3—6CM为宜□ 面料及款式的薄厚、长短,一般是由前到后,由薄到厚,由短到长。
但也常采用“梅花间竹”,来营造不同的视觉享受和多角度展示货品※注意事项□ 非开禁类货品,衣架应从服装的下摆处方入□ 在就近位置放入POP及陪衬品□ 毛织、针织及浅色货品,最好三天更换一次为宜□ 衣架LOGO面向顾客,衣钩朝一个方向5.橱窗陈列①橱窗陈列的作用橱窗作为一个品牌或店铺的窗口,形象设计效果直接影响顾客的印象,体现了品牌(店铺)的定位及风格。
因此,橱窗形象的设计,无论对品牌短期销售,还是长期的发展都起着极其重要的作用,具体内容如下A.展示主打系列B.体现品牌的潮流及风格C.展示未来的流行趋势D.体现季节、气候的变化E.宣传品牌的促销活动F.体现品牌的系列化②展示的道具A.模特B.背景C.灯光D.配衬品E.POPF.用于塑造层次感的物件(如:T台等)G.营造图画气氛的物件(如:树枝等)③展示的基本原则A.成套化B.系列化C.方便化D.个性及多样化E.概念化④注意事项A.保持橱窗内外的卫生B.橱窗内所展示货品应熨烫平整、洁净C.应根据销售、气候变化,及库存情况及时调整橱窗内的陈列D.橱窗的明亮度和美感度要具有强烈的吸引力一、背柜陈列规范:(成都服装厂-成都美泰来服装厂总结发表)成都服装定做电话870158871、正装西服陈列出样面:(1)挑杆:挂3件(可同款不同色);第一件内需配衬正装衬衣、领带(2)横杆:挂8件,2件西服+1件衬衣+2件西服+1件衬衣+2件西服=8件(3)半身模特:西服(46A)、衬衣(39);层板上放置一折四的同款西裤,腰朝里且门襟向右;衣袖内不塞拷贝纸(4)斜板:放置2款正装衬衣(5)瞄层板:叠放两款衬衣,妙两件共四件,分两摞陈列** 搭配领带要鲜亮明快的、半身模西服所搭配的衬衣可选用格子、条纹明显的(适当夸张,以吸引顾客的眼球)** 正装西服采用四挎橱陈列(除非受店内条件所制)** 横杆上的立挂衬衣选用花型明显的,尺寸尽量统一2. 休闲西服陈列出样面:(1)挑杆:挂3件(可同款不同色);第一件须配休闲衬衣、T恤或毛衫(2)横杆:挂6件(3)半身模特:西服(46A)、衬衣(39);衣袖内不塞拷贝纸(4)斜板:放置2款休闲衬衣或T恤(T恤用硬纸板折叠或采用它原来的纸板包装就可以放在斜板上)(5)瞄层板:叠放两款T恤或休闲衬衣,妙三件,共六件,(休闲衬衣妙两件,共四件),分两摞陈列** 同色系的休闲西服在一条横杆上出样,以免颜色称次不齐,使整个陈列面显得很杂乱** 休闲西服采用三挎橱陈列** 休闲西服在半身模特上出样时不用穿上裤子** 在休闲西服陈列面中挑杆第一件和模特里面所配的衣服需多源化,休闲衬衣、T恤、毛衫都可采用,不要一个陈列面里单单只搭配一种产品,给顾客一种误导,休闲西服只能搭配其中一种产品3.茄克、褛类休闲陈列出样面:(1)挑杆:挂4件(可同款不同色),第一件内配毛衫或T恤(2)横杆:挂8件,2件茄克+2件毛衫+2件茄克+2件毛衫=8件(3)半身模特:茄克(48)、毛衫、T恤(48)、须穿上裤子,如上衣束在裤腰内,需配休闲皮带,衣袖内塞两张拷贝纸,裤管内各塞三张拷贝纸(4)斜板:放置2款T恤或休闲衬衣(T恤用硬纸板折叠或采用它原来的纸板包装就可以放在斜板上)(5)瞄层板:叠放两款毛衫或T恤,妙三件共六件,分两摞陈列** 立领茄克里面无须配衣服(领太高,看不见)** 茄克半身模特出样时,可把其中一个塞好拷贝纸的袖子塞在上衣或裤子口袋里,以求自然效果** 在整个陈列面里把浅色的茄克放在上半面,不要造成头重脚轻的视觉效果4.T恤、毛衫类休闲陈列出样面:(1)挑杆:挂4件(可同款不同色)(2)横杆:挂8件(3)斜板:放置2款T恤(T恤用硬纸板折叠或采用它原来的纸板包装就可以放在斜板上)(4)瞄层板:叠放两款毛衫或T恤,妙三件共六件,分两摞陈列**可把T恤、毛衫单独陈列在一个陈列面中,以保证秋冬产品面扩大** 如店铺较大或中道柜多,可把T恤、毛衫分两个陈列面摆放** 如陈列面有限,就考虑把T恤放左半个陈列面里,毛衫放右半个陈列面里,明显分开二、中道柜陈列规范:(1)专门店老式长方形(咖啡色)中道柜,可放置专用拷贝纸折叠的T恤、毛衫(当季产品),同款同色三件一摞,分三摞,领口朝里(2)如专卖店货品多,可同款不同色,一色一件,共三色三件一摞(3)立式中道柜专门陈列毛衫或T恤(用衣架悬挂)不锈钢大中道陈列图示三、单品陈列出样规范:1.衬衣花型明显的都需立挂陈列,已保证让顾客直接感受到衬衣的质地、款型、花型2.T恤、毛衫用专用模板内垫三张拷贝纸折叠(硬版纸取消),同款同色三件一摞3.裤子妙每色2、3条(根据店铺实际情况而定)裤架圆型角面向顾客,门襟朝外,裤口挂里侧,下摆线保持水平(按品号、颜色由浅入深陈列),休闲裤和单西裤分两个横杆陈列,每根横杆放15-16条裤子4.领带按色系陈列(可按黄米色系,红色系,兰色系,灰黑色系陈列),或两条同款同色并排(按店铺实际情况而定)5. 皮带陈列在专用的道具柜中,将板扣和针扣,镀黄金和镀白金分开陈列,皮带头必须用绒布擦拭6. 袜子去包装按品号,由浅入深陈列在专用挂钩上,4-5双一个挂钩7.西服包挂在专用的挂包撑杆上,内配一件西服,两件衬衣,两条领带,两条皮带等做整体搭配出样(专柜无橱窗,可陈列在休闲西服区域)。