社会现象类综合分析题答题思路

综合分析---社会现象（一）测评要素综合分析题主要包括知识理解和社会现象两大类题。

其中，综合分析题型（二）主要是公共政策、社会现象题和讽刺漫画题，主要测查考生运用基础理论解决问题的能力，包括综合分析能力和解决问题能力。

（二）公共政策和社会现象基本知识点1.基本题型分类2.三种类型（1）正面积极类 【例题】2010年4月14日，我国玉树发生了特大地震，给人民群众的生产生活造成了巨大的损害。

中央及地方各级政府高度重视、积极救援，把危害损失降低到了最低限度。

谈谈你对这种现象的看法。

(2)辩证类 【例题】部分城市里，城管和小商贩有矛盾，城管指责说：小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。

商贩骂城管：野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。

二者矛盾十分突出，甚至出现流血事社会热点公共政策社会现象积 极 型消 极 型辩 证 型政 治 现 象经 济 现 象文 化 现 象社 会 现 象三种类型四个纬度件，你怎么看这个问题？(3)消极类【例题】某企业违规排污，严重污染了周边环境，给附近居民的生活带来了巨大的不便。

谈谈你对此的看法。

3．社会现象（公共政策）的四个维度（1）经济现象（2）政治现象（3）文化现象服务政府民主政府法治政府树立正确的政绩观切实改进党的作风反腐倡廉责任政府政治现象建设社会主义新农村建设两型社会应对危机调整结构自主创新循环经济地方经济活动经济现象（4）社会现象——民生现象（三）题型举例1.经济现象【例题】广东省委书记汪洋说，世界金融危机对广东经济而言，金融危机对中国经济来讲，既是模式之危，又是发展之机。

请谈谈你的看法。

2.政治现象【例题】请你结合上海钓鱼式执法，谈谈你对依法执政的理解。

3.文化现象住房、医改收入分配社会保障民生之本民生之 安全网民生之核心民生之源民生之急民生教育民生之基公平正义就业民生之重三农问题文化现象核心价值体系建立社会主义软 实 力网 络 文 化文 化 创 新有关现象思想文化领域【例题】在我国有一些贫穷的地区，民风彪悍，思想水平差，有人说是榜样的问题，缺乏榜样的带动，并提出“给人一种信念，收获一种行为；给人一种行为，改变一个命运”。

河南选调生面试真题及解析：综合分析之社会现象河南选调生面试不同于笔试，它考查的是考生的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性及举止仪表，其中综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性这几大能力通过集中练习可以在短期内得以提高，举止仪表和言语表达能力也可以通过练习加以改善，但是很多考生的自我情绪控制却很难做好，究其原因，还是因为考生的心理问题在作怪，河南华图特整理历年面试真题及解析供广大考生参考。

1.中国优秀共产党员典型代表李善洲，从地委书记的岗位上退下来后，主动放弃进省城安享晚年的机会，扎根大山义务植树造林，并将林地无偿捐献给国家，从他的事迹中，你有什么感想?【试题类别】综合分析之社会现象【考察要素】分析问题能力【解题思路】谈意义及影响，表态【河南华图参考要点】一. 背景：最近，胡锦涛总书记作出指示，要求广大党员干部向杨善洲同志学习。

胡总书记指出，杨善洲同志是党员干部的学习楷模，是离退休老同志的优秀代表。

他一辈子忠于党的事业，一辈子全心全意为群众谋利益，他的模范事迹和崇高精神感人至深。

的确，对我们这些即将走进公职队伍的年轻人来说，更应该学习老书记的身上那份淳朴的简单的为人民服务理念与不懈的实践精神。

二. 意义：老书记的这种以艰苦的环境磨砺自己，以朴素的作风锻炼自己的行为与某些贪图享受、好逸恶劳的党员干部形成鲜明对比，同时也为这些党员干部树立了思想的标杆，指明了行动的方向;扎根大山义务植树造林，并无偿捐献给国家，彰显了老书记崇高的精神境界，爱护环境，植树造林，并将这种理念坚持不懈贯彻到自己行动中，把数亿元的林业资产无偿捐给国家，精神之伟大值得我们每个中国人学习;老书记的行为也进一步树立了党和政府在公众心目中形象，提升了党和政府的公信力，增进了党群关系和干群关系。

三. 作为一名年轻人，我们更应该在思想上向老同志看齐，在行动上向老同志学习。

综合分析模块社会现象类试题分析维度：制度、观念、舆论、政治、经济、文化、执行、监督、礼仪社会现象类试题是国家公务员面试的重中之重，历来受到面试命题人员的重视。

从题量分析，考生能够做好社会现象题，对综合分析题的掌握就完成了一半；如果从答题思路，思维模式来看，能够做好社会现象题，对综合分析题的解题思维基本上就掌握了。

因此，考生在学习社会现象题的解题技巧的时候，一定要结合自身实际，掌握有效的解题思路，并能够在实际的练习中熟练使用。

这样，考生就能够在公务员考试面试中，应对综合分析题，无往而不胜。

总体上，此类问题可以遵循“是什么”、“为什么”和“怎么办”这个思路来组织答案。

在应答社会现象类综合分析题的时候，考生要灵活使用这个答题思路。

结合社会现象类试题的考查特点，社会现象类试题分成三种：一是正面积极型，二是争议型，三是负面消极型。

不同类型的社会现象评价和对策是有所区别的，因而具体的答题思路也是有一定区别的：社会现象类试题解题技巧之“三步走”战略所谓破题表态就是自己对某一社会现象的一个基本认识和评价，这是考生答题的出发点，破题关键在于能够把握自己的身份定位，站在一个适当的角度思考问题，做出价值判断，表明自己的态度；分析论证部分，就是要调动我们所拥有的储备，将我们做出判断的原因阐述清楚，这一部分是我们“三步走”战略中最重要的区别所在，不同性质的社会现象要具体分析；拔高升华部分，通常是需要结合自己的思考，将题目的回答提升到一个高度，不拘泥于题目，体现出自己的独到见地，而不是假大空的套话。

考生以上述方式具体答题的时候，就能够避免陷入模式化的怪圈而不能自拔。

以2011年2月25日上午国税系统面试真题（面试单位：北京国税、天津国税）为例：现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经、弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常行为规范。

对此，谈谈你的看法。

【参考答案】（破题表态）不少学校让传统国学重新进入中小学教育，这是非常有益的。

事业单位面试综合分析题答题技巧事业单位面试综合分析题答题技巧1.材料形式概念分析题常以材料加题目的形式出现。

材料字数介于400-500之间。

一般先用一段文字给出一个概念，继而以多段文字给出若干观点，从不同角度对这一概念进行界定。

材料往往言简意赅，以最精简的语言传递大量信息。

2.问题类型概念分析题的问题类型一般包括对材料中的这一概念下定义;分析材料不同观点分别从哪一角度对此概念进行界定;分析此概念的基本特征，并对特征进行说明等。

3.解题技巧概念分析题根据不同的出题方式，考生在临场考试时应有不同的解题思路，运用不同的解题技巧进行应对。

首先，对概念下定义。

考生要明确，概念=内涵+外延。

所谓概念的“内涵”是指此概念在本质上的属性。

而概念的“外延”则是指在材料中所出现的，与此概念相关的原因、影响、表现等所有信息。

考生要做的第一步是将“内涵”确定，继而归纳“外延”，按照一定的逻辑组织起来，即为此概念的定义。

例如，在2015年10月31日的全国事业单位统考中，出现了“智慧城市”的概念。

我们可以先界定其“内涵”，即“智慧城市”在本质上是一种城市发展方式。

而材料的三则观点分别介绍了智慧城市的运行方式、智慧城市的与服务以及智慧城市的理念及方法。

将其汇总，我们可以得出答案。

所谓“智慧城市”，是指以注重用户参与、以人为本为理念，通过运用新一代信息技术，实现对城市运行状态的自动、实时、全面、透彻的感知，强调管理与服务的智能化，从而为居民提供随时随地随身智能融合服务的城市发展方式。

其次，分析不同观点分别从哪一角度界定概念。

考生要明确，所谓“角度”是指观点在表达过程中所着眼的范畴和领域，而并非是观点要表达的具体内容。

因此，考生在作答过程中，一方面要用好“高频词汇”，寻找某一观点重点强调的内容;另一方面要将这些内容上升到更高层次，从而找到界定概念的角度。

例如这样一段话：“智慧城市注重用户参与，以人为本的理念及其方法的应用，不仅强调人的主体地位，更强调开放创新空间的塑造及其用户体验，从而实现智慧服务的高效便民。

综合分析类消极社会现象类解题技巧综合分析类是结构化面试中非常重要的一种题型，而消极社会现象类则在综合分析类题型中占具着极其重要的地位。

它指的是与社会发展潮流格格不入，甚至发生倒行逆施的一些社会现象、社会实践、社会行为等，要求考生能够正确地认识到该社会现象、社会形为、社会事件所折射出的价值观的极端重要性，并能就该具体现象可能带来的严重后果，进而分析该现象、事件的各种可能的原因，并在此基础上提出解决问题的举措或办法。

一.针对这种题型，我们可以遵循四个步骤来作答：第一步是：扣题+表态。

扣题方法具体有关键词破题、背景陈述。

关键词破题就是题目中所出现的关键词语，据此来展开论述。

背景陈述是指从题目中这个现象产生的背景出发进行一个简单的阐述。

表态则是要判断这个现象是否属于消极类现象并肯定这种现象确实存在。

消极类的社会现象主要包括：政府打击过的、反对过的、违法违规、自私自利的行为等。

第二步是指出危害。

指出此现象存在哪些危害，注意谈及危害要遵循的基本原则是：由点到面+由小到大，具体为从个人、家庭到集体、社会最后到国家、人类。

第三步是分析原因。

分析造成此现象的具体原因有哪些，分析原因需要注意：①紧扣我国现状;②具有针对性;③必须全方位、多角度;④要透彻深刻，具有较强说服力。

第四步是提出对策。

根据分析出来的原因提出针对性的对策。

所提对策需要坚持以下原则：①坚持标本兼治原则;②遵循当前和长远相结合的原则;③善于从思想、观念、理念等意识层面着手解决问题;④要善于从体制、机制、法律、法规等层面着手;⑤要有针对性，对症下药;⑥具有可行性，需要结合当代的技术水平;⑦具有较强的有效性;⑧多措并举，多管齐下。

二.真题演练现在很多城市在发展城镇化建设，盲目地去追求时尚，引进了很多外国名贵树种，但往往都是得不偿失，请问你是怎样看待这一问题?(一)扣题+表态：关键词扣题+表态：在城市建设过程中引进名贵树种可以美化城市环境，提升城市的形象，为市民打造一个优美和舒适的生活环境，但同时我们也应该看到花费巨资去提升城市形象代价可谓巨大，容易造成铺张浪费，有大搞形象工程和面子工程的嫌疑。

公务员结构化面试五大题型分析结构化面试主要包括自我认知类,职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、社会现象综合分析类等几大类考题.考生只有掌握了这几大类考题的考查重点，才有可能从结构化面试中脱颖而出。

自我认知和职位匹配类面试题型经常混合在一起出题，其主要考查考生对自身的了解及其定位，同时也考查考生对所报考职位的认知度。

名臣教育公务员考试研究中心特约研究员杜飞老师建议考生在回答自我认知类面试题时尽量结合自身与职位相匹配的内容。

在以往的辅导中，杜老师都会要求考生根据自身的个人实际情况,撰写一份个人小结,对自己的履历进行一番梳理，针对的就是这类题型。

计划组织类题侧重于考查考生统筹计划能力，政府公职人员,很多情况下需要但当起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动,而计划组织类面试可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能力.沟通协调类面试题往往给考生设置一个情境，包括对上级、同事、下级、亲属、群众等各种复杂的关系进行处理。

要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一。

杜老师认为处理此类面试题的宗旨是在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾,消除误会.社会现象综合分析类面试题就像写一个小申论,往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题，表明自己的态度，然后分析现象背后的原因，点名其危害，再有针对性的提出对应措施，最后结合自身做一个升华.总之,公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大，名臣公务员面试辅导专家会带领学员认真梳理，找出规律，进行针对性的复习和模拟训练，掌握基本套路，又跳出套路答题，考生在考场中必然游刃有余。

名臣教育的宗旨就是：名臣之道，亮剑必胜！八、结构化面试常见题型及答题思路1、自我认知与岗位匹配性类考查要点：（1)、能否客观、准确的分析自己的优势、劣势并提出弥补措施(2）、提出的工作思路是否与应考职位的工作实际想吻合，并具有可行性；（3）、个人特点与应考职位是否具有较强的匹配性。

【综合分析】答题思路背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升-------------------------------------------------------------------------------------------------------临近高考，一位老师因为和爱人吵架把情绪带给了学生，你如何看待这件事？【思路点拨】这个问题要先表明态度，然后再提出具体做法，注意前提是“临近高考”【参考答案】（判断表态）老师在生活中遇到问题会有情绪也是正常的，但这个老师把情绪带给学生，不仅会严重影响授课质量，还会影响学生的情绪，从而影响到学生的学习。

（对策提升）对于这位老师，我的建议有以下三点：第一，针对自己在教学中出现的问题进行反思，向学生道歉，重新树立良好的职业形象；第二，学习并提高自己沟通技巧，与家人进行良好、有效的沟通，把家庭矛盾解决好，避免再出现此类问题，从而保持好良好的情绪和生活状态；第三，学会调节和控制自己的情绪。

在工作和生活中，不良情绪不可避免，作为一名合格老师，不能将不良情绪带进课堂影响教学，可以采用适当放松或者合理宣泄的方法，避免自己的情绪影响到学生。

（总结）总之，作为老师不仅要有健康的身体素质，更要有良好的心理素质，这样才能更好的完成教育教学工作。

一位各方面都很优秀的老师没有评上职称，对这件事你有什么看法?【思路点拨】这个问题是让考生发表自己的看法，虽然是发生在别人的身上，但也要注意心态平和，然后分析原因，再结合自身进行总结。

【参考答案】（背景陈述+表态）在工作中，这样的事情时有发生，我相信职称的评定是公平公正的，对于一个优秀的老师没有评上职称，我觉得应该理性看待。

（原因分析）我觉得这位优秀老师没有评上职称的原因可能有以下几方面：其一，可能是名额限制，这个老师虽然很优秀，但也有其他更优秀的老师，由于名额受限所以失去了这次机会；其二可能是这个老师很优秀，但是领导可能由于跟老师接触较少所以不了解情况，所以把这次机会给了其他老师。

事业单位面试—综合分析题技巧【导语】面试的综合分析模块是大家比拟头痛的局部，考生常常出现无话可说的尬尴情境。

其实，只要大家找对了答题的方法，那么考生在面试考试中一定会取得好的成绩。

今天就为大家介绍两种方法。

第一种方法：主体分析法。

所谓的主体分析法就是我们在分析问题时可以从宏观、中观、微观这三个维度去扩展和分析，具体来说宏观方面主要指的是国家和社会这一大的层面，如国家的政策方针、文化传统、社会气氛等;中观方面主要包括相关机构、组织和部门，如行政体制、监管主体、政府部门等;微观层面主要指个人、家庭和企业等。

下面我们来看一下在具体的题目中如何灵活运用主体分析法。

如2021年浙江事业单位面试真题：深圳一公务员对从湖南赶来照顾媳妇和孙子的父母实施家庭暴力，引起社会关注，你如何对待?这是一道典型的综合分析之社会现象类试题。

按照我们社会现象类的思路，第一步是扣题，就是从其产生的社会背景等方面对这一问题进展表态：近年来我国在选拔各级领导干部和基层公务人员的过程中，一直坚持“德才兼备、以德为先〞的原那么。

保障整个公务员队伍具备良好的道德素养，保持思想上的先进性。

由管理型政府全面向效劳型政府转变，在此过程中却出现了题目中提到的公务员实施家庭暴力的情况，其影响是十分恶劣的。

第二步是分析其影响：按照主体分析法我们可以从微观、中观、宏观几个层面展开。

1、微观方面主要是对个人，对家庭，对人民群众的不利影响：它伤害了人民的感情，伤透了亲人的心，损害了群众的利益;2、中观方面主要是从政府角度，严重损害了公务员在人民心目中的形象和地位;3、宏观方面就是从整个社会和国家来说：如果处理不恰当会使影响扩大，危害党群、干群关系，影响了政府的良好形象，降低了政府的公信力。

第三步分析原因：我们同样遵循从微观到宏观的原那么，1、从微观上也就是这位深圳公务员自身来分析：文中的这位公务员动手殴打自己的父母，实施家庭暴力，反映其思想道德素养低下，缺乏尊老爱幼的传统美德。

公务员面试常见题型与答题套路综合分析题这类题是大多数考友比较头痛的，我也很怕这类题，但是一定不要有畏惧的情绪，要将自己的想法勇敢表达出来。

分三种情况：好/坏/辩证。

1、好的社会现象答题方向：A、先定性。

(一定要准确快速定性，因为定性准确与否直接决定了后面的答题内容，关系到整个答题的成败，还要快速定性，一般一道题思考时间只有30秒至1分钟，所以要在几秒种内定性)接下来可以谈谈该政策产生的作用(提高政府在人民群众中的形象，增强公信力等)。

B、可以结合一些实际的例子谈以往没有此政策的状况，以及出台了此政策之后的社会现状。

C、提一些补充性措施。

虽然是一个好的政策，但是也可以对其进一步简化、优化。

(加强宣传，营造氛围;教育培训，提高素质;健全政策法规，完善制度;组织协调，形成机制;增加投入，依靠科技;加强监督，全面落实)D、结合自身来谈。

作为一名年轻人，应该如何做。

2、不好的的社会现象答题方向：A、这个现象在现实生活中确实存在，但存在不等于合理，应该认识到这个现象是不正常的，是错误的。

B、谈影响及危害C、分析原因(产生该现象的原因是多方面的，一方面，另一方面)D、提对策(要有针对性及可操作性)党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，如……以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。

总之，就从个人的角度，结合报考职位谈。

3、辩证的：A、第一、辩证唯物主义认为，事物的矛盾都具有两面性，因此，……是一把双刃剑，要坚持一分为二看待其利弊，不以偏概全。

B、分析好的一面，对社会产生的积极作用(举例)C、分析不好的一面，产生的负面影响(举例)D、提对策E、最后，利有大小之分，弊有多少之别。

我们不仅要学会权衡利弊，还要学会兴利除弊，扬长避短，变不利为有利，变被动为主动，化害为利。

二、计划组织题这一类题种类繁多，组织的活动各种各样，比如会议、培训、调研、接待、晚会，要记住万变不离其宗，不管是哪一种活动，大致可按以下几个阶段：计划阶段：主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等准备阶段：会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通知实施阶段：实施阶段：检查督促、协调指导，解决突发问题，检查考核效果。

各位备考2018年国家公务员考试的童鞋们，图图这里有很多备考资料哟，各种模拟题、真题、知识点串讲、行测、申论等，很多童鞋们都想要，那图图就免费共享下吧，现将综合分析社会现象答题思路详情公布如下，以下信息仅为参考，希望可以助备考2018国考的考生一臂之力。

综合分析社会现象答题思路华图教育安亚飞面试测评要素就是公务员面试到底考什么，要求哪些素质，考官希望从考试答题过程中看到的相关素质。

测评要素主要包括：综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人机交往的意识与技巧、自我认知等。

综合分析社会现象类的题目是往年考察的重点和难点。

社会现象类题目的答题思路相比沟通协调、组织管理、应急应变的答题思路难度要高。

综合分析能力侧重逻辑思维能力考察。

通过考生对社会现象的理解和分析，考察考生的社会感知与判断能力。

例题：高考结束后，各大高校斥巨资制作宣传片，众说纷纭，请问你怎么看？题目解读：该题目属于一道现象分析题。

题目讨论的话题对象是高校花巨资制作宣传片，其中引发的看法主要分为两种，且两种看法含有一定对立性，但不是完全对立。

考生在作答时：第一，要针对题干问题“请问你怎么看”作为回应。

第二，论述各大高校这样做的背景因素。

第三，分析高校做宣传片的意义和花巨资做宣传片的不良影响。

第四，可以就围绕高校花巨资宣传的这一出发点提出其他推广高校知名度途径。

思路点拨：本题在一开始需要揭示现象背后的本质问题，同时需要表明自己立场与态度；其次要理性分析高校此做法的合理之处和存在的问题；再者需要对提出的问题给出可行性的解决对策。

答案解析：我认为这一问题本质上折射出伴随高等教育规模快速发展产生的高校竞争尤其是生源竞争，这源自98年高校扩招后，在大众化教育步伐下学校的无奈之举。

一方面有其合理之处，第一，相比传统地面招生，这种文化输出通过电视、网络等平台时效性更强，受众更广，有利于增加知名度，间接性通过扩大生源来提高生源质量。

第二，一定程度上避免“看名下菜”造成的信息不对称。

公务员面试题型答题模板总结一、综合分析题综合分析题型包括时政类和哲理类两大类题型。

主要考查考生对事物的认知与分析能力，通过对某一问题的判断、推理、挖掘事物的本质，并发表自己的观点。

综合分析题目答题的特点就是分析的透彻性，透过现象看本质。

考生要答好此类题目，还得从题目本身开始，深入挖掘，层层推进，最终解决问题。

A、时政类（当前或者近期社会上发生的并且能够引起广泛关注的话题）时政类可进一步分为社会想象类与公共政策类1、社会现象类首先，准确把握现象背后所反映的本质。

（提出问题）其次，进一步分析论证自己提出的观点。

（分析问题——问题的现状、影响以及原因）最后，提出切实解决问题的有效措施。

（解决问题——从教育、行政、投入、监督、制度等方面提出解决办法）2、公共政策类（公共权力机关制定）首先，开篇破题（直接点明政策是什么，要解决的核心问题是什么）其次，指明公共政策的意义（重要性与必要性分析）最后，指出政策是否具有可行性和可操作性，指出是否需要继续贯彻落实还是提出其他可行性政策。

B、哲理类哲理类的综合分析涵盖面相对较广，会包括一些哲理寓言故事、格言古训、名人观点及一些管理学知识。

虽然哲理类综合分析题测查面较广，但是考生作答仍要分主次、有条理。

首先，开篇破题（高度概括或点明核心观点）其次，分析哲理反映的道理是什么（可联系个人、家庭、社会、政府、国家等主体展开分析，同时也可从政治经济文化社会角度进行分析）最后，联系实际(古为今用)综合分析题答题结构思路为提出问题——分析问题——解决问题组织管理类一、概念组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系来达到组织者之间互相协作配合、共同劳动、有效实现组织目标的过程。

组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活的运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效的协调起来的能力。

二、主要考查的测评要素公务员应具备的组织管理能力主要体现在以下几方面（1）策划能力（可操作性、预见性、创新性）（2）组织能力（严密性、条理性——合理调配与安排人财物等有关资源）（3）管理能力（牢记组织职务或职位，在其位谋其政，做好角色内的一切要务，体现责任的担当）（4）执行能力（一定要围绕可行性原则进行开展）三、题型分类我们将组织管理题系统地分为如下几个类型：会议类、调研类、宣传类、培训类、接待类、活动类。

公务员结构化面试主要题型作答思路一、综合分析综合分析类试题是难度最大的一类题型，也是考查最多的一类题型。

其中所占比例最大的就是社会现象类的综合分析题。

对于综合分析类的问题，首先要进行定位。

定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。

对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类、消极类还是辩证类的。

对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化或民生，与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十七大报告、十二五规划和当年的政府工作报告。

定位之后，要具体分析问题。

分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。

答题时要注意逻辑顺序一定要清晰。

二、组织管理类对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：第一，要有始有终。

这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。

第二，要注意对人员的安排是核心。

在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。

在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位，把相关的人都安排好了，事情也就计划好一大半了。

第三，要把自己放在活动情境中去考虑。

组织管理类的题包含很多类型，有微观、中观、宏观之分，都是在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别。

而且，计划的内容也有很多类型，不能一概而论，必须放在特定情境中具体分析。

三、人际沟通类对于人际沟通类的题型，总体思路就是遇到困难和挫折，多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。

人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考察考生处理与如下几类人群打交道的能力：第一，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象之间的关系。

关于处理与自己上级之间的关系，主要的思路是要服从领导，尊重领导的权威。

社会现象（笔记）【说在课前】（1）本节课讲解社会现象类的题目，最后会针对学员在微博上的留言和私信进行集体答疑。

（2）社会现象类的题目：社会现象指社会中发生的某一件/某一类/某一些事情。

这种题目和名言警句、社会流行语、态度观点类题目统称为综合分析，社会现象类的题目比较实，名言警句、社会流行语、态度观点类题目比较虚，需要简单区分。

虽然二者类型有一些不一样，但是基本的解题思路很多都是相通的。

（3）解社会现象类题目，一共有三种方法：①关键词的方法。

a即扣紧题目中的词语，如本节课第一题中，扣紧关键词“点名”“逃课率”“保证出勤率”，进行解读。

b需要根据主体或概念化大为小、思考关键词。

如内蒙古有一个学员知识文化水平不高、非常内向、不愿意说话，老师在上课时对他多加关注，老师问学员是什么样的人，学员思考三分钟后回答我是一个好人；老师问他如果被录取之后怎么办，学员思考三分钟后回答我会好好办。

可见该学员的问题在于没有化大为小，在说自己是好人的时候应该拆分成不同的、细分的关键词，如可以答“我是一个乐于助人、充满责任心、认真学习、无私奉献的人”，这样化大为小、拆为四点，则有话可说、打开思路。

c总结：题目本身并不重要，一定要通过题目去理解方法。

本节课都是新题。

关键词方法有两招：扣紧题目中的关键词；分析主体和题目中的关键词后，根据这两者再进行化大为小，即关键词的二次挖掘。

②主体分析法：该方法在应急应变和态度观点这两讲中已经讲授过，即一个事件有多个参与的主体，在多个参与的主体中一般可以从以下三个维度入手：微观（个体）-中观（组织和结构）-宏观（国家）。

③三大要素：面试中社会现象类的综合分析有三个要素非常重要，即影响、原因和对策。

a 影响：即定性，作为公务员看到一件事情需要定性，有好有坏，如果兼有则辩证，如果只有好的没有坏的则完全不需要说坏的，如果只有坏的没有好的则完全不需要说好的。

b原因：可以运用主体分析、关键词和关键句的方式。

结构化面试“综合分析类"答题思路及试题解析(一)结构化面试“综合分析类”样题综合分析类题目包含两大类题型：第一类是社会现象类,具体指社会现象中的教育热点问题；第二类是名言警句类，具体来说，就是指与教育教学有关的名言警句。

样题如下：1.社会现象：你如何看待“择校热”现象？2。

名言警句：你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？（二)结构化面试“综合分析类”试题答题思路综合分析类题型不论是针对社会现象的还是针对名言警句的，答题思路都可以概括为以下三个步骤：首先,盖帽子，即表明态度。

综合分析类题目往往提问考生对某一个社会现象是如何看待的,或针对某一句话认为是对还是错,所以考生需要先盖一个帽子表明态度。

在此需要注意的是，作为教师,考生的观点不能过于偏颇和激烈，对待事物的态度要辩证，所表达的观点应当是“存在即是既有合理的一方面,又有它的局限性”。

其次，阐明观点。

针对社会现象类的题目阐明观点既可以采用辩证的方式，说明好的和坏的方面、好处和弊端、合理的和不合理的，也可以采用现象一原因一对策这一思路来答题,在分析原因的时候既可以按照不同角度来谈,如从各个主体包括家长、学生和学校不同的角度来说，也可以按照宏观、微观不同层次来谈.针对名言警句类的题目阐明观点可以采用辩证的方式，从合理和不合理这两个方面来谈，也可以将名言警句对应教育教学理论来阐释它的教育哲理性。

最后,做总结.在阐明观点后，为保证答题的完满，考生可以在最后做一个简短的总结.总结既可以照应开头的帽子，也可以联系自身,谈谈自己如果有幸走上讲台会如何来鞭策自己、鼓励自己、约束自己。

(三)结构化面试“综合分析类"试题详解1、你如何看待“择校热”现象？【参考答案】目前，许多大中城市出现“择校热”的现象，家长为了给孩子选择教学质量好的学校不惜找关系、送礼等，导致这一现象的原因主要有以下几个方面:首先,从社会大环境来讲，教育资源分配不均是根本原因。

公务员四类面试题回答套路面试题目千变万化，但我觉得也有其自身的规律，本人把它分为了以下四类：第一类为政策理论水平类的题。

出题方向：（一）思辩性命题：引用的话表面矛盾实际上是不矛盾的，只不过角度不一样，回答此类问题的时候要找到着落点。

（二）对政策、方针的理解。

（三）、对社会现象的认识类：①段子所反应的社会现象类。

②对社会现象的直接认识。

（一）、思辩性问题的回答技巧①先理解题意。

②尽力找到着落点，找准切入点。

③把问题的两个方面分角度解释清楚。

④把问题的两方面统一起来。

⑤联系自身（忌胡乱联系）。

可以通过以下例题练习:如：有人说公务员应该对上负责，又有人说公务员应该对下负责，你是怎么看的？对于这个问题我是这样看的：①我认为这两个观点都有道理，只不过看问题的角度不同。

②公务员应该对上负责是由公务员的组织性和纪律性决定的，就是说公务员应该服从上级的指挥，遵守党的政策、方针。

对党和国家负责。

③公务员应该对下负责是由公务员的宗旨决定的，作为一名公务员要全心全意为人民服务。

④从本质而言对上负责和对下负责是统一的，因为党的宗旨就是全心全意为人民服务。

坚持三个代表重要思想就是立党为公，执政为民。

执行党的政策方针就是等于为人民服务，而另一方面全心全意为人民服务就体现了党的遗志。

⑤如果我有幸成为公务员，我将模范执行党的政策、方针，全心全意为人民服务，即做到对上负责，又对人民负责。

这样的题目还有很多，多练这样的面试题目使自己的反应能更加灵敏。

（二）、对社会现象的认识答题思路：①解释给出的话所反映的现象。

②辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象，这句话以偏概全。

③指出这种现象的危害，虽然是局部现象，但是危害不可小视。

④指出这种现象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高造成的。

⑤找出解决办法。

⑥充满信心，提出希望。

要领：社会现象（不可取，反对，谴责，客观存在，丑恶，严厉打击，愤慨，自豪，）套路是（1）首先可能这个社会现象存在，判断是局部还是大局问题。

结构化面试：浅谈综合分析类题目作答技巧【例1】现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。

某蔬菜店老板得知自己得了绝症之后，向客户退还会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看?【参考答案】办卡容易退费难，一个得了癌症的老板要顾客来退费这个问题，前段时间引起了社会大众和许多媒体的关注，网络上也对此有激烈的讨论，我认为“一个得了癌症的老板要顾客来退费”这件事具有积极的意义。

第一、对于这个得了癌症的老板来说。

老板在得知自己时日无多的时候，能想到让顾客来退费，体现了老板个人的崇高的人格魅力，也反映了这个老板始终把顾客的利益放在首位，有利于树立良好的个人形象。

第二、对于社会来说。

办卡容易退费难是近年来社会上存在一种非常不好的现象，这种现象长久发展下去必然会导致社会诚信的缺失，这不利于我们社会主义精神文明的建设，会导致社会的不稳定。

因此，这位得了癌症的老板给顾客退费，反映了他信守承诺，经媒体报道后，会在社会上形成良好的风气，这种风气会在不经意间影响到社会的每一个人，这对于社会主义精神文明的建设和国家的长治久安都是非常有帮助的。

第三、对于政府来说。

可以提醒政府在消费者权益方面的立法还存在缺陷，建议政府制定相应的法律法规，弥补法制上的不足，从立法上规范办卡容易退费难方面的立法。

最后，作为一名公务员来说，我们应该学习这位老板时刻把客户的利益放在第一位的服务观，在平时的工作过程中，时刻把人民群众的利益放在第一位，坚持权为民所用、利为名所谋、情为民所系，全心全意为人民服务。

【例2】为了打击酒驾事故现象，天津市交警出奇招，交管部门开展夜检行动，全程直播，检查出来的就酒驾司机，在自愿的情况下拉去医院太平间外做’体验式教育’，以强化酒驾人员对交通违法行为的危害性的认识。

对此你怎么看?【参考答案】1、明确价值观。

在自愿配合下，交管部门以这种体验式教育对其普法宣传交通规则，是一种结合社会发展的创新执法，对这种执法方式持有肯定的态度。

公务员综合分析题答题思路综合分析题多为对时政热点、社会现象或者名言警句的看法和理解，一般为第1道题目，答好此题对整个面试的心境和气场至关重要，所以一定要在该题上出彩。

在走进去考场的那一刻，自己或许会紧张，甚至在听到第1题时思路会出现混乱，在这种情况下更不能害怕，绝对不能想到“哎呀，自己完了”。

一定要笑起来，很乐观地想到“其他考生肯定还不如现在的我镇定呢”。

大不了，自己就按照背景、原因、影响、对策、总结，这样常规的答法来对之好了。

1、“两个凡是”：凡是中央出台的文件、政策和举动一般意义上都是正确的，要从正面予以理解，主要表述出台背景、重大意义、深远影响以及自己甚至是社会应该如何正确领会、贯彻落实、确保取得实效等。

最后，为了取得高分，务必要答出自己的一些感想、切身体会，自己做为政府工作人员如何做好该项工作、做出亮点、做出特色，如果能结合自身举出1个与该题目相关的小例子就效果非常的好了。

凡是地方、社会上的文件、政策和举动一般意义上都是有争议的，或者说是“仁者见仁，智者见智”的，在这个时候就要坚持一分为二的、辩证的看问题，既要看到积极进步的一面，更要看到不足和需要改进的一面。

值得注意的是，一定要坚持“阳光原则”，要相信地方和社会也是“人心向好”的，也是希望社会和谐进步的，也是希望弘扬好的东西减少坏的东西、推动整体进步和改善的，只不过是在这个过程中，因为各种原因（主客观、内外因、主要次要矛盾）导致出现了一些偏差，产生了一些不好的影响或评价，需要我们精益求精，再接再厉。

所以，在这类问题上，就需要我们在如何优化、细化、深化上做好文章。

需要注意的是，我们既要坚持“两分法”，还要有“重点论”，要突出重点，比如好的、还是坏的一面。

2、公共政策：积极支持类：要亮明观点（表态）——出台原因（政策背景）——政策意义——政策隐忧——政策完善。

亮明观点主要是说明政策的实质；原因和背景，国家方面都是宏观的，从大局出发考虑的；政策意义可从经济、社会、民生等方面予以简要分析；政策隐忧主要是说明在实行过程中可能出现的问题以及不完善之处，并提出合理的意见和建议。

真题：现在有很多大学开设非常规课程，例如恋爱课，打牌课，减肥课，有人认为是不务正业，大学课程应该严谨，也有人认为满足了学生的不同需求，具有创新思维，是大学课程改革的有益尝试，你怎么看？对于现在大学开设的非常规课程，我觉得应该分两面来看，一方面它具有积极的意义，对于学生而言，这些课程满足了他们多样化的兴趣和需求，能让他们在轻松的氛围中获取一些可能平时不太容易接触到的知识和经验，比如恋爱课能引导学生正确对待感情，减肥课能帮助学生树立健康观念。

从社会角度来讲，这展现了教育的开放性和灵活性，是社会发展进步的一种体现。

从国家层面来说，这种尝试有利于推动教育理念的更新和发展，培养更具创新意识和综合素质的人才。

但从另一个角度看，它也可能存在一些问题。

比如课程设置可能缺乏深度，教学效果难以保证等。

那么，为了更好地发挥这些课程的积极作用，我们需要辩证地对待。

学校在开设时要充分论证和规划，确保课程有明确的目标和合理的内容安排；要挑选合适的教师，确保教学质量；学生自身也要以正确的态度对待这些课程，不能仅仅当作娱乐。

同时，社会也应该给予一定的理解和支持，共同营造良好的教育氛围。

总之，我们既要看到大学开设非常规课程的积极意义，也要正视可能出现的问题，通过多方努力让这些课程更好地服务于学生和社会的发展。

真题：单位有三个员工是老乡，工作之余偶尔会喝酒吃饭，引起了单位很多同事的不满。

认为他们是拉帮结派，对于这种现象你怎么看？从个人角度看，这几位老乡一起活动无可厚非，毕竟老乡之间可能有更多共同话题和情感联系。

但他们可能没有意识到这种行为会引起他人的看法。

从单位角度来说，这可能会产生一些不太好的影响。

一方面，其他同事的不满情绪可能会蔓延，影响整体工作氛围的和谐；另一方面，这种被认为是拉帮结派的现象可能会对团队合作和工作效率产生一定干扰，大家可能会因为这种小团体的存在而产生隔阂。

当然啦，也不能仅凭他们一起吃饭喝酒就笃定是拉帮结派，也许只是单纯的老乡聚会。

2011年国家公务员面试备考：综合分析类面试试题答题技巧公务员考试面试中，考查综合分析能力的试题出现的频率是很高的，同时也是最难准备的一种面试试题。

从历年国考、省考面试真题来看，综合分析能力试题注重考查的是语言表达能力和逻辑思维能力。

从大的分类来看，这类公务员面试题目可以分成思辨性试题和对社会现象的认识类试题。

思辨性试题的回答技巧是：1、先深刻理解题目的含义;2、尽量找到着落点，找准切入点;3、把问题的两个方面分角度解释清楚;4、把问题的两个方面统一起来;5、联系自身谈看法，表明自己的态度。

对社会现象的认识类试题的回答技巧是：1、先判断这个现象是局部问题还是大局问题，先做大局的肯定，再说其中的只是少数、个别的，已引起了国家重视，正在着力解决;2、分析这种现象出现的原因和所造成的危害，(正面说明其中的意义和影响);3、提出解决的办法，针对问题提出正确措施。

从具体分类来看，刘小粤老师指出综合分析类公务员考试面试题目有以下常见题型：一、物理现象：就是以常见的某种物理现象作为命题，考察面试者对这种现象的思考和体会。

这类试题没有现成答案，关键要面试者自己适度的想象，既要符合表面的含义，又要有所引申。

当然不是过于发散的联想和引申，如果能引申到公务员应当怎么认识这个问题，作为公务员应当怎么做是最好的。

如：木桶原理、泡茶效应、热炉效应(热炉法则：一接触即被烫伤，引申为我们国家制定的法律不能触级);避雷针效应(高层建筑上安装避雷针使其在雷雨天气不被劈坏，而树木经常被雷击倒)。

二、生物现象：就是以生物界的各种现象为命题，考察应试者从中的体会和感受，要求尽量揭示其中蕴含的哲理和给予适当的引申解释。

如：沙砾珍珠谈看法;刺猬相互取暖;秋风扫落叶;鲶鱼效应;犬獒效应;井底之蛙;一窝蜂效应;三、对成语典故、俗语、历史故事、寓言和漫画等的理解这类题目其实也不会有什么标准答案，参加公务员面试的考生要能自圆其说，一般都从正反两方面回答，然后结合自己的情况或者人生经验进一步说明。