娄底市物业服务收费管理实施办法

湖南省物业服务收费管理办法随着城市的发展和人们生活水平的提高，物业服务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

物业服务收费作为物业服务的重要组成部分，其管理办法的合理性和公正性直接关系到业主和物业服务企业的切身利益。

为了规范湖南省物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业的健康发展，湖南省制定了相应的物业服务收费管理办法。

一、物业服务收费的定义和构成物业服务收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

物业服务收费一般包括物业公共服务费、车辆停放服务费、特约服务费等。

物业公共服务费是物业服务收费的主要部分，用于支付小区公共区域的保洁、绿化、安保、公共设施设备的维护等费用。

车辆停放服务费则是针对小区内停车位的使用所收取的费用，包括地下停车场和地面停车位。

特约服务费是指业主根据自身需求，向物业服务企业定制的个性化服务所产生的费用，如家政服务、维修服务等。

二、物业服务收费的定价方式湖南省物业服务收费实行政府指导价和市场调节价相结合的方式。

对于保障性住房、房改房、老旧住宅小区等，其物业公共服务费实行政府指导价。

政府通过制定基准价和浮动幅度，引导物业服务企业合理定价。

物业服务企业在政府指导价范围内，根据小区的实际情况和服务水平，与业主协商确定具体的收费标准，并报当地价格主管部门备案。

对于别墅、非住宅物业以及其他实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定收费标准。

物业服务企业应根据服务内容、服务质量和市场供求状况等因素，合理制定收费价格，并向业主进行公示。

三、物业服务收费的公示制度物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示物业服务收费项目、收费标准、收费依据、服务内容、投诉电话等信息，接受业主和社会的监督。

公示的内容应当清晰、明确，便于业主理解和查阅。

湖南省物业服务收费管理办法(2017年1月3日)第一条为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1864号）等有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省行政区域内的物业服务收费行为及其监督管理。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用。

第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第五条省价格主管部门会同省住房和城乡建设主管部门负责全省物业服务收费的管理监督工作。

县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督工作。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开、公平以及收费标准与服务水平相适应的原则。

第七条物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

保障性住房、房改房、老旧住宅小区、业主大会成立之前的普通商品住宅物业服务收费实行政府指导价；别墅、其它非住宅及业主大会成立之后的普通商品住宅物业服务收费实行市场调节价。

第八条实行政府指导价的物业服务收费，由市、县价格主管部门根据物业服务等级标准、服务内容等因素制定基准价及浮动幅度，商同级房地产行政主管部门后向社会公布，并抄送上一级价格和房地产行政主管部门备案。

第九条实行政府指导价的普通商品住宅前期物业服务收费，具体标准由物业服务企业与建设单位在核定的政府指导价范围内，通过前期物业服务合同约定；建设单位与物业买受人签订的商品房买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的物业服务标准及物业服务内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。

湖南省物业服务收费管理办法随着城市建设的不断发展，物业服务在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。

物业服务收费作为业主和物业服务企业关注的焦点，其管理办法的制定和实施对于规范市场秩序、保障业主权益、促进物业服务行业的健康发展具有重要意义。

一、收费标准的确定原则湖南省物业服务收费管理办法明确了收费标准的确定应当遵循合理、公开、质价相符的原则。

物业服务企业应当根据物业服务的内容、质量和成本等因素，合理制定收费标准，并向业主进行公开。

质价相符原则要求物业服务的收费水平应当与所提供的服务质量相匹配，确保业主能够获得与所支付费用相对应的服务。

同时，收费标准的制定还应当考虑到当地的经济发展水平、居民收入状况以及物价水平等因素，以保障收费标准的合理性和可行性。

二、物业服务的内容和质量要求物业服务的内容包括但不限于公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、设施设备维护等方面。

管理办法对各项服务内容都提出了明确的质量要求，例如公共区域应当保持清洁、卫生，绿化植物应当定期修剪、养护，设施设备应当正常运行并及时维修等。

物业服务企业应当按照规定的服务内容和质量要求提供服务，不得擅自降低服务标准。

如果物业服务企业未能履行服务职责，业主有权要求其整改，甚至可以根据合同约定追究其违约责任。

三、收费方式和计费周期物业服务收费方式通常分为包干制和酬金制两种。

包干制是指业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

计费周期方面，一般可以按月、季度或者年度收取物业服务费用。

具体的收费方式和计费周期应当在物业服务合同中明确约定，以保障业主和物业服务企业的权益。

四、费用的构成物业服务收费主要包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

物业服务成本包括人员费用、物业共用部位和共用设施设备的日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、办公费用、固定资产折旧等。

湖南省物业管理收费管理办法(新)湖南省物业管理收费管理办法(新)第一章总则第一条为规范和加强湖南省范围内物业管理收费工作，保障业主合法权益，促进物业管理服务水平提升，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适用于湖南省内的所有物业管理单位及其所属的住宅小区和非住宅物业。

第三条物业管理收费范围包括但不限于物业管理费、公共维修资金、水电费、环境卫生费等。

第二章物业管理费收费标准第四条物业管理费的收费标准应当由业主大会或者业主委员会在法律允许的范围内确定，经物业管理单位提出后报备当地房地产管理部门备案。

第五条物业管理费的收费标准应当包括以下内容：单位面积费用、个性化服务费、共用设施维护费、公共区域清洁费等费用的计算方式和金额；物业投资事业部费用；物业维修事业部费用等。

第六条物业管理费收费标准的调整应当经过业主大会或者业主委员会讨论决定，并报备当地房地产管理部门备案。

第三章收费管理第七条物业管理单位应当及时将物业管理费的收费项目、标准、用途以及收费基础等信息向业主公示，并建立健全费用明细和使用情况公示制度。

第八条物业管理单位应当按照法律法规和业主大会决定的收费标准，向业主收取物业管理费。

第九条物业管理单位应当每月给业主开具物业管理费专用发票，详细列明各项费用的计算基础和金额。

第十条物业管理单位应当确保物业管理费的收取和使用情况符合法律法规的要求，并接受相关行政管理部门的监督和检查。

第四章监督与投诉第十一条业主有权对物业管理单位的收费行为进行监督，对收费标准、发票开具情况等进行投诉和举报。

第十二条物业管理单位应当按照规定设立投诉处理机构，及时受理、处理各类投诉，保障业主的合法权益。

第十三条物业管理单位接到投诉后，应当在规定时间内进行调查并给予回复。

第五章法律责任第十四条物业管理单位违反本办法的规定，收取超过规定标准的费用的，由当地房地产管理部门责令改正，可以处以罚款，并追究相关责任人的法律责任。

湖南省物业服务收费管理办法随着城市化进程的不断推进，物业服务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。

物业服务收费作为业主和物业服务企业之间的重要经济往来，其管理的规范与否直接关系到双方的合法权益和社区的和谐稳定。

为了加强湖南省物业服务收费的管理，规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业的健康发展，湖南省制定了物业服务收费管理办法。

一、物业服务收费的定价形式物业服务收费根据不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。

保障性住房、房改房、老旧住宅小区、业主大会成立之前的普通商品住宅物业服务收费实行政府指导价；别墅、其它非住宅及业主大会成立之后的普通商品住宅物业服务收费实行市场调节价。

实行政府指导价的物业服务收费，由省价格主管部门会同省住房城乡建设主管部门制定物业服务等级标准以及相应的基准价和浮动幅度，并向社会公布。

市、县价格主管部门会同同级住房城乡建设主管部门根据当地实际情况，在省定基准价和浮动幅度范围内，确定当地具体执行的收费标准，并向社会公布。

实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。

二、物业服务收费的构成物业服务收费包括物业公共服务费、车辆停放费、特约服务费、装修服务费等。

物业公共服务费是指物业服务企业按照物业服务合同约定，为业主提供房屋及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序等服务所收取的费用。

车辆停放费是指物业服务企业对物业管理区域内车辆停放提供管理服务所收取的费用。

特约服务费是指物业服务企业接受业主或者物业使用人委托，提供物业服务合同约定以外的特约服务所收取的费用。

装修服务费是指物业服务企业对业主或者物业使用人进行房屋装修活动提供管理服务所收取的费用。

三、物业服务收费的计费方式物业服务收费一般按照建筑面积计费，也可以按照业主专有部分面积、约定的计费面积或者人数计费。

实行政府指导价的物业服务收费，其计费方式由市、县价格主管部门会同同级住房城乡建设主管部门确定。

湖南省物业服务收费管理规定湘价服一、总则1.法规的适用范围该法规适用于湖南省内的所有物业服务企业以及物业服务的承接、运营和维护等相关活动。

2.收费原则物业服务费的收费原则应当符合公平、合理、合法、透明的要求，不得存在不合理的收费项目。

3.收费主体物业服务费的收费主体为物业服务企业。

二、收费项目1.基本物业服务费基本物业服务费是指居民区域内的日常运营和维护费用，包括但不限于保洁费、绿化费、维修费等，由业主按照房屋面积或套内建筑面积支付。

2.公共设施费公共设施费是指公共部位维修、安全维护、改造和维护等费用，由业主按照房屋套内构筑面积支付。

3.配套设施费配套设施费是指小区内的配套设施维护和更新费用，包括但不限于小区门禁系统、停车场等，由业主按照房屋套内建筑面积支付。

4.其他收费项目物业服务企业可根据实际情况和相关法律法规，对超出基本服务范围的业务提供收费服务，但必须经过业主代表大会同意并报相关主管部门备案。

三、收费标准1.收费标准的制定物业服务费的收费标准应当综合考虑物业服务的实际成本，听取业主代表大会的意见，并经过相关主管部门审批。

2.收费标准的调整物业服务企业对物业服务费的调整应当提前30日通知业主，业主有权对调整方案提出建议和异议，并通过业主代表大会表决确定最终结果。

四、收费管理1.收费依据物业服务企业应当将物业服务费的收费依据向业主公示，并确保公示内容的真实、准确和完整。

2.收费方式物业服务费应当以现金、银行转账或其他经营性收款渠道进行收取，不得以其他形式变相收费。

3.收费周期物业服务费的收取周期一般为季度或年度，物业服务企业应当提前30日向业主发出收费通知。

4.资金管理物业服务企业应当按照相关财务制度，对收取的物业服务费进行专项账户管理，确保资金安全和合理使用。

五、监督与投诉1.监督机构2.投诉渠道3.处罚对于违反物业服务收费管理规定的物业服务企业，监督部门有权根据相关法律法规进行处罚，包括但不限于警告、罚款和吊销许可证等。

湖南省物业服务收费管理办法一、总则物业服务收费是指物业管理单位按照国家有关法律法规和相关规定，对承担物业服务的业主或使用人收取的费用。

为了规范湖南省物业服务收费管理，维护业主和使用人的合法权益，提高物业服务质量，特制定本办法。

二、费用项目1. 物业管理费物业管理费是指物业管理单位为履行其物业管理职责，为业主或使用人提供相应服务所收取的费用。

物业管理费包括以下项目： - 日常维修费用 - 绿化养护费用 - 保安服务费用 - 清洁服务费用 - 照明费用等2. 公共设施维护费公共设施维护费是指物业管理单位为维护物业内公共设施的正常运行和使用所收取的费用。

公共设施维护费包括以下项目： - 电梯维修费- 消防设施维修费 - 供暖设施维护费等3. 附加服务费附加服务费是指物业管理单位提供的额外服务所收取的费用，包括但不限于以下项目： - 车位租赁费 - 车辆进出费 - 物业垃圾处理费等三、费用计算1. 物业管理费计算方式物业管理费按照单元或建筑面积计算。

具体计算方式由物业管理单位根据物业的具体情况和服务内容确定，并在物业服务合同中进行明确说明。

2. 公共设施维护费计算方式公共设施维护费按照楼层或使用面积计算。

具体计算方式由物业管理单位根据公共设施的特点和维护成本确定，并在物业服务合同中进行明确说明。

3. 附加服务费计算方式附加服务费按照实际提供的服务项目和数量确定。

物业管理单位应当事先告知业主或使用人相关的收费标准和收费方式，并在物业服务合同中进行明确说明。

四、费用管理1. 费用公示物业管理单位应当在物业管理区域内显眼位置公示物业服务收费标准、计算方式和费用项目，以便业主或使用人了解和核对。

2. 费用清单物业管理单位应当每月向业主或使用人提供费用清单，清晰列明各项费用的收取事项和金额。

同时，物业管理单位应当提供明细账单，方便业主或使用人核对。

3. 费用调整物业管理单位调整物业服务收费标准、计算方式和费用项目的，应当提前30天向业主或使用人进行通知，并在物业管理区域内公示。

娄底市人民政府关于公布规范性文件清理结果的决定文章属性•【制定机关】娄底市人民政府•【公布日期】2017.09.19•【字号】娄政发〔2017〕25号•【施行日期】2017.09.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文娄底市人民政府关于公布规范性文件清理结果的决定娄政发〔2017〕25号各县市区人民政府，娄底经开区、万宝新区管委会，市政府各局委办、各直属机构：为进一步推进政府职能转变，加快建设法治政府，维护市政府文件的权威性和严肃性，根据《湖南省规范性文件管理办法》（省政府令第242号）等有关规定，市政府在2014年规范性文件清理和网上规范性文件动态有效期系统管理的基础上，对2017年7月31日前以市政府和市政府办名义发布的现行有效的规范性文件进行了全面清理。

经清理，市政府决定，对有效期未满不再继续执行的5件规范性文件，予以废止；对有效期已满不需继续沿用的 4件规范性文件，宣布失效；对有效期未满需继续执行的380件规范性文件，确认继续有效（有效期与本决定公布前连续计算）；对有效期已满或即将届满需继续沿用的16件规范性文件，予以重新公布（有效期自本决定公布之日起重新计算）；对拟修改的15件规范性文件，文件起草部门要抓紧修改，报市政府审定后公布。

上述宣布废止、失效的规范性文件，以及市政府、市政府办2017年7月31日前制定的未列入本决定继续有效和重新公布目录的规范性文件，自本决定公布之日起一律停止执行；拟修改的规范性文件，修改前在现行有关法律、法规、规章和上级有关政策规定范围内执行；继续有效和重新公布的规范性文件，在有效期内继续执行，其有效期以网上规范性文件动态有效期系统载明的时间为准（文件中的部分内容有特殊执行期限的，该部分内容在此期限内执行）。

各地各部门要加强规范性文件管理，严格执行规范性文件统一登记、统一编号、统一公布制度，未经“三统一”的规范性文件，不得作为行政管理的依据；严格落实规范性文件有效期制度，按照《娄底市人民政府办公室关于做好规范性文件评估工作的通知》（娄政办函〔2015〕68号）要求，明确机构和人员，认真做好规范性文件评估和即时清理工作，维护国家法制统一和社会公平正义，促进经济社会持续健康发展。

娄底市人民政府办公室关于进一步加强物业管理的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------娄底市人民政府办公室关于进一步加强物业管理的通知娄政办发〔2017〕41号各县市区人民政府，娄底经开区、万宝新区管委会，市直各单位，有关企事业单位：根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《物业管理条例》（国务院令第666号）、《湖南省城市综合管理条例》等有关规定，经市人民政府同意，现就进一步加强全市物业管理的有关事项通知如下：一、规范房地产开发项目物业服务（一）房地产开发项目必须依法办理建设工程规划许可、建筑施工许可等行政审批手续，不得擅自调整规划设计、提高容积率、变更建筑设计施工图纸，按照相关规定落实人防、物防、技防等安全防范措施，建设项目中物业管理用房按照标准配置且不得擅自变更审批图位置和数量，否则不予办理竣工验收手续。

开发建设单位在交房前，应当与物业服务企业履行物业承接查验手续，签订物业承接查验协议，明确物业承接基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等。

物业服务企业应当自物业交接后30日内，按规定向房地产管理部门办理备案手续，并将备案情况书面告知业主。

开发建设单位、物业服务企业未履行承接查验义务的，由房地产管理部门责令限期改正；逾期不改正的，作为不良经营行为纳入企业信用档案并予以通报。

（二）开发建设单位应当按照相关规定为前期物业管理和首次业主大会召开提供相关资料，为开展筹备工作提供条件并予以配合，为首次业主大会筹备和召开等工作提供必要的经费。

（三）对于因资金链断裂，经住建、规划、质监、消防等部门认定不存在安全使用隐患，尚未办理验收手续的开发项目，在帮扶领导小组和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由社区居委会按照有关规定组织召开业主大会，选举业主委员会后，由业主委员会和前期物业服务企业协商物业管理问题；协商不成，由业主委员会组织业主大会，重新选聘物业服务企业开展物业管理活动。

娄底市人民政府关于印发《娄底市规范建设项目收费办法》的通知(2011年修订)文章属性•【制定机关】娄底市人民政府•【公布日期】2011.07.13•【字号】娄政发[2011]11号•【施行日期】2011.07.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】税收征管正文娄底市人民政府关于印发《娄底市规范建设项目收费办法》的通知（娄政发〔2011〕11号）各县市区人民政府，娄底经济开发区、万宝新区管委会，市政府各局委、各直属机构，有关单位：根据近年来收费政策的变化和工作需要，为进一步规范建设项目规费征收工作，经市委同意，已对《娄底市规范建设项目收费暂行办法》（娄发〔2008〕14号）进行了修订。

现将修订后的《娄底市规范建设项目收费办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

二○一一年七月十三日娄底市规范建设项目收费办法第一条为进一步优化投资结构和投资环境，鼓励和引导固定资产投资，规范建设项目收费，根据有关法律法规的规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条各级各部门各单位要把依法行政、主动服务、营造公平、公正的竞争环境作为吸引投资的主要手段，规范各项规费的征收管理。

第三条建设项目的行政事业性收费（基金），一律按本办法规定的标准执收。

特殊情况需要调整执收标准的，必须经市监察局、市财政局、市物价局、市政务服务中心审核并提出具体意见报市委常委会议或市政府常务会议决定。

第四条本办法规定的建设项目收费，包括必收的行政事业性收费（基金）8项、发生即收的行政事业性收费（基金）6项、服务性收费8项。

收费项目名称、依据、标准、执收单位等见附件。

第五条对下列各项建设项目收费实行优惠：第一类：投资额在500万元以上的高新技术产业、装备制造业、现代农业、出口型企业及其他生产性项目，在经济开发区（工业园区）投资项目，投资道路、桥梁、垃圾站场、公交站场、公厕、城市公共广场、公园等城市公用设施项目等，执行如下优惠标准：建筑企业劳动保险基金暂按标准的30%收取；白蚁防治费按标准的50%收取；水土保持设施补偿费、水土流失防治费、新菜地开发基金、城市绿化补偿费暂按标准的30%收取；城市道路占用费按标准的20%收取；其他有关行政事业性收费（基金）免征（缓征）；有关服务性收费按标准的30%收取。

娄底市人民政府办公室关于在娄底中心城区单位院落及家属区全面实行物业管理的通知文章属性•【制定机关】娄底市人民政府•【公布日期】2011.08.11•【字号】娄政办发[2011]28号•【施行日期】2011.08.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文娄底市人民政府办公室关于在娄底中心城区单位院落及家属区全面实行物业管理的通知（娄政办发〔2011〕28号）娄星区人民政府，娄底经济开发区、万宝新区管委会，市政府各局委、各直属机构，有关单位：为加快推进社区物业管理工作，进一步夯实我市“三个创建”工作基础，根据《物权法》和《物业管理条例》的规定，经市人民政府同意，现就在娄底中心城区单位院落及家属区全面实行物业管理的有关事项通知如下：一、统一思想，明确任务物业管理是城市管理的重要组成部分，是住房商品化、社会化的必然产物，是由粗放型管理向集约型与现代化管理转换的客观需要。

在单位院落及家属区全面实行物业管理，对于改善城市人居环境，提高居民生活质量和幸福指数，建设文明社区、和谐社区，推进“三个创建”工作具有十分重要的意义。

目前，我市中心城区230多个单位院落及家属区中仅有61个实行了物业管理，不到30%。

对此，未实行的相关单位务必引起高度重视。

（一）行政事业单位和中央、省属驻娄单位院落及家属区的物业管理工作由所在单位牵头实施，在2011年11月底前必须全部成立业主委员会，选聘物业服务企业，实行社会化、专业化、市场化的物业管理，物业服务费标准按照《娄底市物业服务收费管理实施办法》（娄价服〔2010〕71号）的要求根据质价相符的原则协商确定，但业主负担的物业服务费，多层住宅不低于0.3元/m2、高层住宅不低于0.6元/m2。

严禁任何单位用公款支付应当由住户承担的物业服务费。

单位办公区域与生活区域混在一起的，要科学、客观核定单位和住户的费用负担比例。

各级财政、审计、纪检监察部门要加强监管，对违反规定的，及时予以查处。

湖南省物业服务收费管理办法湖南省物业服务收费管理办法：第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条省物业服务收费标准应当公开、透明，物业服务企业应当依法依规收取物业服务收费。

物业服务企业与业主应当签订服务合同，明确服务内容和费用等事项，并按照合同和相关规定收取物业服务收费。

第三条物业服务收费应当合理、公正、透明，遵循市场规律和价格形成机制。

同类物业服务项目应当采取统一标准，不得搭售、捆绑、强迫消费或者变相收取费用。

第四条物业服务企业应当按照收费标准收取物业服务费用，并在与业主签订服务合同时提前告知物业服务收费项目及其标准等事项，公示收费标准，收取物业服务费用时应当提供明细及合理解释。

第五条当出现物业服务收费标准与收费实际执行不符、变相收费、重复收费、乱收费等违反法律法规及有关规定的行为时，业主有权向物业服务企业进行投诉或投诉到有关主管部门。

物业服务企业有义务及时查证并处理。

第六条物业服务企业应当妥善保管业主缴纳物业服务费的相关凭证或票据，并结合物业服务质量和费用核算，做好物业服务费用的核对、结算和管理工作，保障业主知情权、参与权和监督权。

第七条相关主管部门对物业服务收费行为实施监管和检查，要求物业服务企业按照规定计费、合理收费，不得在物业服务收费中乱收费、变相收费，确保业主合法权益受到保障。

第八条对违反本办法的物业服务企业，主管部门可视违法行为情节轻重，采取责令改正、罚款、暂扣资质证书、吊销资质证书等行政处罚措施。

第九条本办法所称物业服务指提供房屋、设施、绿化、环境、安全、修缮等维修保养服务，以及物业运营管理服务等服务。

第十条本办法自公布之日起实行，同时废止2005年8月19日发布的《湖南省物业服务企业服务质量标准》中有关物业服务收费的相关规定。

娄底市物业管理暂行办法正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 娄底市人民政府令（第32号）《娄底市物业管理暂行办法》已经2010年12月1日市人民政府第13次常务会议通过，现予发布。

自2011年1月1日起施行。

市长二○一○年十二月三十日娄底市物业管理暂行办法第一章总则第一条为了规范本市物业管理活动，维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规、规章，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业（房屋及配套的设施设备和相关场地）进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。

第三条物业管理实行政府引导、业主自主管理与专业服务相结合的社会化、市场化管理体制，遵循公开公平、诚实守信、市场竞争和服务规范的原则。

第四条市房屋行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。

县市房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

住建、城管、公安、规划、环保、物价等行政主管部门，按照各自职责，负责本行政区域内物业管理活动的相关行政管理工作。

供水、排水、供电、供气、环境卫生、园林绿化、停车管理、秩序维护、设施设备维护等专项服务的行业主管部门和专业监管部门依法按照各自职责负责相关监督管理工作。

第五条县市区人民政府应当指导做好辖区内物业管理以及和谐社区建设的相关工作。

街道办事处、乡镇人民政府负责对辖区内业主大会，业主委员会的成立及其活动进行协助、指导和监督，并协调处理矛盾纠纷。

娄底市房地产管理局关于印发《娄底市房地产管理局行政执法依据》的通知文章属性•【制定机关】娄底市房地产管理局•【公布日期】2011.09.06•【字号】娄房发[2011]39号•【施行日期】2011.09.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文娄底市房地产管理局关于印发《娄底市房地产管理局行政执法依据》的通知（娄房发〔2011〕39号）各县（市）房地产管理局、局属各单位：现将《娄底市房地产管理局行政执法依据》印发给你们，请遵照执行。

二○一一年九月六日娄底市房地产管理局行政执法依据一、行政主体依据单位名称：娄底市房地产管理局单位类别：法律法规授权组织法律依据：1、《中华人民共和国城市房地产管理法》第六条2、《中华人民共和国物权法》第十条3、《物业管理条例》第五条4、《城市房地产开发经营管理条例》第四条5、《湖南省城市房屋产权产籍管理条例》第三条6、《湖南省城市住宅区物业管理条例》第三条三、行政执法职权（一）行政许可（共4项）1、商品房预售许可法律依据：（1）《中华人民共和国城市房地产管理法》第四十四条；（2）《城市房地产开发经营管理条例》第二十五条（3）《湖南省城市房屋产权产籍管理条例》第八条（4）《城市商品房预售管理办法》第六条2、三级物业管理企业资质认定法律依据：（1）《物业管理条例》第三十二条（2）《物业服务企业资质管理办法》第四条3、二、三级房地产估价机构资质初审法律依据：（1）《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》第一百一十项（2）《房地产估价机构管理办法》第十三条4、住宅物业建设单位采用协议方式选聘物业管理企业核准法律依据：《物业管理条例》第二十四条（二）行政处罚（共67项）1、预售不符合规定条件的商品房的处罚种类：责令停止预售活动，没收违法所得、罚款法律依据：《中华人民共和国城市房地产管理法》第六十七条2、未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房的处罚种类：责令停止销售活动、罚款法律依据：《商品房销售管理办法》第三十七条3、在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人的处罚种类：警告、罚款法律依据：《商品房销售管理办法》第三十九条4、房地产开发企业未按规定将测绘成果或者需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房地产行政主管部门的处罚种类：警告、罚款法律依据：《商品房销售管理办法》第四十一条5、房地产开发企业在销售商品房中有下列行为之一的：（1）未按照规定的现售条件现售商品房；（2）未按照规定在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送房地产开发主管部门备案；（3）返本销售或者变相返本销售商品房；（4）采取售后包租或者变相售后包租方式销售未竣工商品房；（5）分割拆零销售商品住宅；（6）不符合商品房销售条件，向买受人收取预订性质费用；（7）未按照规定向买受人明示《商品房销售管理办法》、《商品房买卖合同示范文本》、《城市商品房预售管理办法》；（8）委托没有资格的机构代理销售商品房处罚种类：警告、罚款法律依据：《商品房销售管理办法》第四十二条6、房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的处罚种类：警告、责令停止销售、罚款法律依据：《商品房销售管理办法》第四十三条7、住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的处罚种类：警告、罚款法律依据：《物业管理条例》第五十七条8、建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的处罚种类：罚款法律依据：《物业管理条例》第五十八条9、建设单位、物业管理企业不按照《物业管理条例》的规定移交或者逾期仍不移交有关资料的处罚种类：通报、罚款法律依据：《物业管理条例》第五十九条10、未取得资质证书从事物业管理的；或以欺骗手段取得资质证书的处罚种类：没收违法所得、罚款、吊销资质证书法律依据：《物业管理条例》第六十条11、物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的处罚种类：责令停止违法行为、罚款法律依据：《物业管理条例》第六十一条12、物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的处罚种类：罚款、吊销资质证书法律依据：《物业管理条例》第六十二条13、挪用专项维修资金的处罚种类：警告、没收违法所得、罚款、吊销资质证书法律依据：《物业管理条例》第六十三条14、建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的处罚种类：警告、没收违法所得、罚款法律依据：《物业管理条例》第六十四条15、未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的处罚种类：警告、罚款法律依据：《物业管理条例》第六十五条16、有下列行为之一的：（1）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途；（2）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地、损害业主共同利益；（3）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营处罚种类：警告、罚款法律依据：《物业管理条例》第六十六条17、开发建设单位未按规定交存首期住宅专项维修资金，将房屋交付购买人的；开发建设单位未按规定分摊维修、更新和改造费用的处罚种类：责令限期改正、罚款法律依据：《住宅专项维修资金管理办法》第三十六条18、装修人未申报登记进行住宅室内装饰装修活动的处罚种类：责令改正、罚款法律依据：《住宅室内装饰装修管理办法》第三十五条19、装修人将住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业的处罚种类：责令改正、罚款法律依据：《住宅室内装饰装修管理办法》第三十六条20、住宅室内装饰装修活动有下列行为之一的：（1）将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的；（2）损坏房屋原有节能设施或者节能效果的；（3）擅自拆改供暖、燃气管道和设施的；（4）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的处罚种类：罚款法律依据：《住宅室内装饰装修管理办法》第三十八条21、物业管理单位发现装修人或者装饰装修企业有违反《住宅室内装饰装修管理办法》规定的行为不及时向有关部门报告的处罚种类：警告、罚款法律依据：《住宅室内装饰装修管理办法》第四十二条22、物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的处罚种类：警告、责令限期改正、罚款法律依据：《物业服务企业资质管理办法》第十九条23、物业服务企业出租、出借、转让资质证书的处罚种类：警告、罚款法律依据：《物业服务企业资质管理办法》第二十条24、物业服务企业不按照规定及时办理资质变更手续的处罚种类：责令限期改正、罚款法律依据：《物业服务企业资质管理办法》第二十一条25、将不准上市出售的已购公有住房和经济适用住房上市出售的处罚种类：没收违法所得法律依据：《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》第十四条26、将已购公有住房和经济适用住房上市出售后，该户家庭又以非法手段按照成本价（或者标准价）购买公有住房或者政府提供优惠政策建设住房的处罚种类：责令退回所购房屋、不予办理产权登记手续、罚款法律依据：《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》第十五条27、未取得载明房产测绘业务的《测绘资格证书》从事房产测绘业务以及承担房产测绘任务超出《测绘资格证书》所规定的房产测绘业务范围、作业限额的处罚种类：没收违法所得和测绘成果、罚款法律依据：（1）《中华人民共和国测绘法》第四十二条（2）《房产测绘管理办法》第二十条28、房产测绘单位有下列情形之一的：（1）在房产面积测算中不执行国家标准、规范和规定的；（2）在房产面积测算中弄虚作假，欺骗房屋权利人的；（3）房产面积测算失误，造成重大损失的处罚种类：降级、取消房产测绘资格法律依据：《房产测绘管理办法》第二十一条29、有下列行为之一的：⑴房地产经纪人员以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用的；⑵房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务，未向委托人说明服务内容、收费标准等情况，并未经委托人同意的；⑶房地产经纪服务合同来由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名的；⑷房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定的；⑸房地产经纪机构未按照规定如实纪录业务情况或者保存房地产经纪服务合同的。

娄底市物业服务收费管理实施办法关于印发《娄底市物业服务收费管理实施办法》的通知娄价服〔2010〕71号各县市物价局、房地产管理局：为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《湖南省物业服务收费管理办法》（湘价服〔2010〕76号）有关规定，结合我市实际，现将《娄底市物业服务收费管理实施办法》印发给你们，请结合本地实际执行。

附件：《娄底市物业服务收费管理实施办法》二0一0年八月二十日娄底市物业服务收费管理实施办法笫一条为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《物权法》、《价格法》、《物业管理条例》、《湖南省服务价格管理条例》、《湖南省物业服务收费管理办法》等文件规定，结合我市实际，制定本实施办法。

第二条本实施办法适用于我市行政区域内的物业服务、收费及监督管理。

未实施专业化物业服务的全市公共机构物业及原房改房的收费参照本实施办法，由市物价局会同相关部门另行制定。

业主自行组织管理物业的，其物业服务及收费可参照本实施办法执行，并由业主大会在属地乡镇人民政府（街道办事处）的指导下具体实行。

第三条本实施办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及共用配套的设施设备和公共或共用场地进行维护、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主（使用人）所收取的费用。

第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竟争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竟争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竟争形成。

第五条娄底市物价局会同市房产局负责娄底城区的物业服务收费的日常管理和监督工作。

县市政府价格主管部门会同同级房产主管部门按照价格管理权限，负责当地行政区域内物业服务收费的日常管理和监督工作。

第六条物业服务收费遵循公开、合理以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业公共性服务收费、代收代办收费和特约服务收费，根据物业服务企业所提供服务的项目、性质、内容、特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价管理。

娄底市物业服务收费管理实施办法关于印发《娄底市物业服务收费管理实施办法》的通知娄价服〔2010〕71号各县市物价局、房地产管理局：为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《湖南省物业服务收费管理办法》（湘价服〔2010〕76号）有关规定，结合我市实际，现将《娄底市物业服务收费管理实施办法》印发给你们，请结合本地实际执行。

附件：《娄底市物业服务收费管理实施办法》二0一0年八月二十日娄底市物业服务收费管理实施办法笫一条为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，根据《物权法》、《价格法》、《物业管理条例》、《湖南省服务价格管理条例》、《湖南省物业服务收费管理办法》等文件规定，结合我市实际，制定本实施办法。

第二条本实施办法适用于我市行政区域内的物业服务、收费及监督管理。

未实施专业化物业服务的全市公共机构物业及原房改房的收费参照本实施办法，由市物价局会同相关部门另行制定。

业主自行组织管理物业的，其物业服务及收费可参照本实施办法执行，并由业主大会在属地乡镇人民政府（街道办事处）的指导下具体实行。

第三条本实施办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及共用配套的设施设备和公共或共用场地进行维护、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主（使用人）所收取的费用。

第四条政府提倡建设单位、业主通过公开、公平、公正的市场竟争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竟争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竟争形成。

第五条娄底市物价局会同市房产局负责娄底城区的物业服务收费的日常管理和监督工作。

县市政府价格主管部门会同同级房产主管部门按照价格管理权限，负责当地行政区域内物业服务收费的日常管理和监督工作。

第六条物业服务收费遵循公开、合理以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条物业公共性服务收费、代收代办收费和特约服务收费，根据物业服务企业所提供服务的项目、性质、内容、特点等不同情况，分别实行政府指导价和市场调节价管理。

娄底市发展和改革委员会关于发布娄底市政府定价的经营服务性收费目录清单的公告
文章属性
•【制定机关】娄底市发展和改革委员会
•【公布日期】2024.01.12
•【字号】娄发改价费〔2024〕27号
•【施行日期】2024.01.12
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】价格
正文
娄底市发展和改革委员会关于发布娄底市政府定价的经营服
务性收费目录清单的公告
娄发改价费〔2024〕27号根据《湖南省政府定价的经营服务性收费目录清单的公告》（2023年第7号）和《湖南省定价目录》（湘发改价调规〔2023〕125号）的规定，结合收费政策的调整和我市实际，我委对《娄底市政府定价的经营服务收费目录清单》进行了修订，现予以公布。

娄发改价费〔2022〕454号同时废止。

附件：202401122024年版娄底市政府定价的经营服务性收费目录清单（27号）
娄底市发展和改革委员会
2024年1月12日。