商务信函是商务活动中企业与企业之间沟通信息的重要工具

商务信函礼仪篇一：商务信函礼仪一封完整的商务信函都应包含哪些部分呢？下面就让我们一起来看一下。

1.Heading（信头）:一封商务信函的信头通常会包括姓名、邮寄地址、电子邮件地址、电话号码、传真号码、商标、商业标识。

2.date（日期）:日期通常是被写在右上角的信头之后。

注意；要标明具体的年月日。

3.Referencenumber（信函编号）:信函编号通常是被写在左上角的信头之后。

它表示的是信件的编号、邮寄的部门和年份。

以便日后查询。

4.insideaddress（信内地址）:信内地址包含寄信人的姓名及完整地址.并被寄送给具体的负责人。

它书写的位置是在这页纸的左上角信函编号的下方。

5.Subject:（事由）事由是对信函相关内容的一个简短陈述。

它的作用是快速抓住读信人的注意力并帮助他了解信内的主要内容。

6.Salutation（称呼）:称呼是被写在信内地址的下方。

之后加上一个逗号进行分隔。

称呼的形式有很多例如：Sir/madam:这样的称呼方式通常是用于官方的或非常正式的信函dearSir/madam:此种称呼方式是用于信函写给个人dearSirs/dearmadam:而这一种呢是用于信函写给某个公司7.Bodyoftheletter（信函正文）:在称呼之后开始陈述信函正文。

同时它也是信函的主体部分。

通常可以分为三部分内容。

?openingpart---这一部分被称作信函的开篇，它是用来介绍整个信函的内容的。

也可以用来唤起读信人对上一次通信内容的回忆。

?mainpart---接下来这一部分是信函的主体部分，它包含要陈述的所有内容因此十篇二：商务信函之礼貌原则目录摘要 (2)abstract (3)第一章礼貌的定义和原则 (4)1.1礼貌和礼貌原则 (4)1.2Leech的礼貌原则综述 (5)1.3礼貌原则之六大准则 (5)第二章商务信函的特点以及在实例中的运用 (7)2.1商务信函的特点 (7)2.2何谓“7c”原则以及在实例中的运 (7)2.3礼貌原则在商务信函中的具体运用 (10)结语 (12)参考文献 (13)摘要在世界各国经济贸易合作日益频繁的大背景下，商务英语信函已成为人们在经济领域中的一个重要的交际手段。

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务信函有哪些类型篇一：商务信函的格式和范文商务信函的格式和范文商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。

其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。

其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。

文种特性〔一）语气口语性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业领导者彼此之间的一种情感交流。

人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。

而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔”，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。

无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。

（二）内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。

商务信函不需要用华丽的词句。

所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点。

用简洁朴实的语言来写信函，使信函读起来简单、清楚、容易理解。

当涉及数据或者具体的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语精确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。

（三）态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。

不管说什么，都要带着诚意去说。

把写好的商务信函拿起来读一遍，确保如果此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。

这里所说的礼貌，并不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为他人考虑，多体谅对方心情和处境的态度。

（四）主旨单一性商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨。

（五）格式规范性商务信函结构类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名。

外贸商务函、电的写作则必须依照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言规范和习惯。

（六）地位平等性商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。

请简述书面沟通的概念书面沟通是指通过书写文字来传递信息、交流思想和表达意见的一种沟通方式。

它是人类社会发展过程中产生的一种重要的交流方式，具有传递信息快捷、记录信息方便、传播范围广泛等优点。

在现代社会中，书面沟通已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分，无论是个人还是组织机构都需要进行书面沟通。

一、书面沟通的类型1.商务信函：商务信函是指企业、机构和个人之间进行商业活动时所使用的书面文本。

商务信函可以分为内部信函和外部信函两种。

2.公文：公文是指政府机关或企事业单位内部处理事务时所使用的正式文件。

公文具有严谨性、规范性和权威性等特点。

3.报告：报告是指对某一问题或事件进行全面分析研究后所撰写的详细说明文本。

报告可以分为学术研究报告、企业年度报告和工作总结报告等。

4.简历：简历是求职者向用人单位提供自己基本情况和工作经验等相关信息的一种书面材料。

简历是求职者与用人单位进行初步沟通的重要工具。

二、书面沟通的优点1.传递信息快捷：书面沟通可以通过邮寄、电子邮件等方式将信息快速传递到对方手中，避免了时间和空间上的限制。

2.记录信息方便：书面沟通可以将信息记录下来，方便查阅和复查，避免了口头交流时容易出现的遗漏和误解。

3.传播范围广泛：书面沟通可以通过印刷、复印等方式进行批量生产和分发，使得信息能够更广泛地传播和共享。

4.准确性高：书面沟通可以经过反复修改和校对，保证信息的准确性和规范性。

三、书面沟通的注意事项1.语言要规范：书面文本应该使用规范的语言表达，避免使用口语化或俚语化的语言。

2.格式要规范：不同类型的书面文本有不同的格式要求，应该按照格式要求进行排版。

3.内容要准确：书面文本应该表达准确、明确的内容，不应该出现歧义或误导。

4.态度要诚恳：在书面文本中表达的态度应该真诚、诚恳，避免使用过于生硬或傲慢的语言。

四、书面沟通的实践应用1.商务信函：商务信函是企业之间进行合作和交流必不可少的工具，可以通过邮寄或电子邮件等方式进行传递。

公司商函模板一、引言商函是商业活动中常用的一种书面沟通工具，用于处理商业事务、传达商业信息、进行商务协作等。

公司商函模板是一种固定格式的商函样式，具有规范、简洁和专业的特点，方便企业在日常商务往来中使用。

本文将为您介绍一份常用的公司商函模板，并结合实例进行解析。

二、公司商函模板示例尊敬的[收信人称谓]：我方系[公司名称]，特此函告贵公司[事项内容]。

一、[事项1][事项1具体内容]二、[事项2][事项2具体内容]三、[事项3][事项3具体内容]根据我方了解，贵公司在[相应领域/业务]上拥有丰富的经验和专业技能，我们希望能与贵公司建立合作关系，并共同开展[合作内容]业务。

附件：[对应文件附件，如合同、文件等]请贵公司尽快回复，确认您对我方提出的[事项]的意见和安排。

如果有任何问题，欢迎随时与我方联系。

祝商祺！此致[我方公司名称][我方公司联系方式]三、公司商函模板解析1. 引言部分引言部分主要包括发信人信息、收信人信息和信函的主题。

在商函中，发信人信息应包括公司名称、发信人姓名和发信人职务，以体现发信人的身份和权威性。

而收信人信息包括收信人的姓名、公司名称和职务，以确保信函能够准确地传达给目标收信人。

信函的主题应简明扼要地表达信函的目的和内容。

2. 事务内容部分事务内容部分是商函的核心，具体列出了需要商讨、协商或解决的事项，每一项事项另起一段。

在列出事项时，可以逐一说明每项事项的具体内容，包括背景、要求或者其他相关细节。

这样可以使收信人更加清楚地理解信函的目的和要求。

3. 合作建议部分在商函中，可以根据具体情况提出与收信人合作的建议，包括合作方式、合作内容等。

要体现出我方公司对收信人的信任，强调双方合作的优势和互补性。

同时，可以适当提及对收信人公司的赞美和认可，以增加合作的可能性。

4. 结尾部分结尾部分是商函的结束，通常包括对收信人的问候和祝福，同时也可以在此部分再次表达对收信人对事项的重视和期望。

商务信函中礼貌原则的国内研究状况综述一、内容简述商务信函作为商业交流的重要工具，在国际贸易和个人交流中扮演着举足轻重的角色。

在商务信函中，礼貌原则的研究不仅有助于维护良好的商业关系，还能提高沟通效率，避免误解和冲突。

随着国际交流的增加和中国市场的不断开放，国内外学者对商务信函中礼貌原则的研究日益重视。

对商务信函中礼貌原则的研究主要集中在礼貌原则的理论框架、实证分析和应用等方面。

学者们翻译并引入了礼貌原则的三个维度：问候、提议和道歉，以及礼貌原则的功能主义视角，强调其在跨文化交际中的重要作用。

实证研究则通过收集大量商务信函样本，运用统计方法和语言学工具，探讨中国企业在商务信函中遵守礼貌原则的情况及其影响因素。

还有一些研究关注礼貌原则在不同行业和企业中的实际应用，以及如何通过培训和指导来提高商业信函的礼貌水平。

国内对商务信函中礼貌原则的研究已经取得了一定的成果，但在理论和实践相结合方面仍有待加强。

未来研究可以从更深入地挖掘商务信函中的礼貌现象，以及如何将礼貌原则更好地应用于实际商务交流中。

1.1 研究背景在全球化经济一体化的背景下，跨国商务活动日益频繁，商务沟通在商务活动中占据核心地位。

良好的商务信函是商务沟通的基石，而礼貌原则作为商务信函写作中的重要原则，对于维护双方和谐关系、促进合作具有不可忽视的作用。

国内外学者对商务信函中礼貌原则的研究逐渐受到重视。

随着国际交流的增加，国内学者对商务信函中礼貌原则的研究不断深入。

早期研究主要关注礼貌原则在商务信函中的普遍性，以及礼貌原则对信函质量的影响。

随着语料库技术的发展，国内学者开始利用大数据分析方法，对大量商务信函进行实证研究，以期揭示礼貌原则在不同文化背景下的应用和影响。

国内研究也开始关注礼貌原则在跨文化商务沟通中的调节作用，以及如何通过改进商务信函的写作技巧来提高双方的和谐关系。

尽管国内外对商务信函中礼貌原则的研究已取得一定成果，但仍存在诸多不足。

现有研究多集中在西方文化背景下的商务信函，对中华文化的谦逊性、面子观等概念在商务信函中的应用尚缺乏深入探讨。

商务信函是什么
商务信函是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。

其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联系商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问题、处理具体交易事项。

其种类包括联系函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。

属于商务礼仪文书范畴。

商务信函是商务活动中重要的沟通媒介之一。

在商务活动中，从联系业务、协商谈判、签订合同到履行合同、处理投诉、理赔索赔，每一个环节都需要信函这个重要的媒介工具来传递信息以实现有效地商
务沟通，达到顶期的商务活动目的。

因此，商业往来有求于人的一方，一定要很好地利用这种手段来进行交流与沟通，加速建立信誉，加快生意的进程。

扩展资料：商务信函写作的要求
1、主旨鲜明
商务信函是商务工作的具体表现，任何一封信函都是为了解决一项具体的商务问题，都是对一项具体的商务活动的安排和商讨。

因此，每封信的主旨都必须鲜明突出，使收信人迅速了解发信的目的并及时给予回应。

2、内容完整
商务信函的内容必须完整，应该写的事项必须全部写进去，不能省任
何的遗漏。

比如报价函就要求将商品名称、规则、数量、价格、装运期、结算方式、有效期限等报价条件全部明确无误地告知对方。

3、关注对方利益
写好商业书信的关键和诀窍仍然是关心对方的利益，在信中写对方感兴趣的事，不要以自我为中心、在信中要谨慎地提及对方利益所在，强调做成生意为对方带来的好处。

这样，就能引起对方的兴趣，从而对信中的要求做出反应或答复。

参考资料来源：百度百科——商务信函。

商务信函格式商务信函是商业来往中不可缺少的沟通工具，这是企业之间建立长期合作关系、提高业务效率的必要手段之一。

商务信函有着一定的规范性，需要遵循特定的格式，以确保信函的清晰易懂，表述准确。

下面将对商务信函的格式进行详细介绍。

一、信头商务信函应该有夹带公司标志的信头，一般包括公司名称、地址、电话、传真、邮编等，并用三个短杠将其与信函内容分隔开来。

信头放置于信纸抬头的右上方，对齐纸张的右边和上边线。

二、日期日期一般放在信头下面的左侧，时间格式要一致。

在英文信函中，日期的格式通常是月/日/年，例如January 1, 2020。

在中文信函中，日期的格式通常是年月日，例如2020年1月1日。

三、收件人地址收件人地址应该放在日期下面的左侧，包括收件人姓名、公司名称、街道地址、城市、州、邮编等。

在英文邮件中，地址应该按照以下顺序排列：街道地址、城市、州、邮编、国家。

在中文邮件中，地址通常放在左侧第一行，如果有需要也可以将公司名称和姓名拆开。

四、称呼称呼应该根据收件人的身份和性别进行恰当的称呼。

对于未知性别的收件人，可以使用“Dear Sir / Madam”或“DearHiring Manager”等方式。

五、信函正文信函正文应该清晰明了，避免使用过于花哨的辞藻和术语，以免让读者产生疑惑。

在正文中要表达出自己的意图，并描述相关细节。

六、落款落款应该包括发件人的姓名、职位、公司名称和地址等，放在信函正文下方两个空格行。

例如：Sincerely,John SmithMarketing ManagerABC Corporation123 Main StreetNew York, NY 10001七、附件如果在信函中含有附件，应该在信函后面标注，例如“附件：销售报告”。

总之，商务信函的格式需要遵循一定的规范，在传达信息时表达得清晰、准确，留下好的印象对于商务活动的顺利进行大有益处。

对外贸易函电简要一、商务信函的基础知识（一）商务信函的特点和原则Features & Principles商务信函是商务活动中企业与企业之间沟通信息的重要工具，它不仅具有一般信函的特点，同时又与商务活动密切相关，里面会用到一些商务术语，另外在内容和结构方面又和普通信函存在明显的不同。

因此，撰写人必须充分注意归集商务活动对于商务信函的特殊要求。

目前，商务信函一般遵循“五C原则”（Five C’s Principles），即Correct（正确）、Clear（清楚）、Concise（简洁）、Complete（完整）、Courteous（礼貌）。

1、Correct（正确）一封商务信函在各个方面应该都是正确的，包括格式、语法、拼写、术语应用等等。

错误的内容不仅会造成双方的误解，导致贸易纠纷，还会给公司形象带来不良影响，伤害公司信誉。

举例说明常见的不规范错误：Dear sirs,正确：Dear Sirs,错误：No.213, Mayland Road,London,U.K.正确：213 Mayland Road,London,U.K错误：This goods is high.正确：This article(item) is high in price.错误：We are satisfied with the quality of the goods you shipped to us.正确：We are satisfied with the quality of your shipment.错误：We shall deduct this amount from your acount.\正确：We shall debit your account with this amount.2、Clear（清楚）商务函电所述问题务必清楚明白，不可令人产生误解，句子不能带有歧义，否则会带来严重后果。

在实务工作中，由于函电导致的纠纷屡见不鲜。

企业对外发函的格式企业对外发函的格式- 如何正确撰写商务信函商务信函是企业与外部沟通的重要渠道之一，其撰写内容的准确性、规范性和专业程度直接关系到企业与外部人士的形象和信誉。

因此，撰写商务信函需要注意些什么呢？本文就来为大家详细介绍企业对外发函的格式及其撰写流程。

一、信头（Letterhead）信头是商务信函的第一部分，也是最重要的部分之一。

一个规范的信头应包含以下几个要素：1.公司名称（Company Name）这是信头的核心部分，要求其与公开的注册信息保持一致。

包括公司名称、注册地址、电话、网址、邮箱等。

2.信函日期（Date）表明信函起草的日期，按顺序写出年份、月份和日期。

3.收件人姓名和地址（Addressee）收件人信息必须准确、规范，包括收件人姓名、地址、邮编等。

此项在商务信函中尤为重要，因为它关系到信函抵达收件人手中的准确性。

4.主题（Subject）主题是信函的核心内容，因此必须简洁明了、准确描述主要内容。

短小精悍的主题可以吸引收件人的注意力，让他们更容易理解信函内容。

二、称呼（Salutation）称呼是在信头下间隔一行的部分，通常用“尊敬的…”或“敬爱的…”等词语来与收件人交流。

在撰写商务信函时，称呼应视收件人身份而定。

如收件人是客户，可用“尊敬的客户”；如果是你认识的人，可以用“亲爱的…”来称呼；如果是公共机构或者公司，则可以用“尊敬的先生/女士”等。

三、正文（Body）正文是商务信函的核心。

其格式应简明清晰，逻辑性强，重点突出，陈述完整。

正文应遵循以下几个原则：1.引言（Introduction）引言通常是指开头段落，也是正文的第一部分。

它应该简单明了，突出主题，并简单介绍信函的目的。

一个好的引言可以激起收件人的兴趣，并让收件人更加愿意看完信函。

2.阐述内容（Explanation）阐述内容是商务信函的重点，要求内容准确、明了、简单。

在写阐述内容时，应遵循以下三个原则：1）简单明了阐述内容应分段，文字感性化，启发式，避免学术上的繁琐。

礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用一、本文概述随着全球化的加速和跨国交易的日益频繁，商务英语信函作为国际贸易和商务沟通的主要工具，其重要性日益凸显。

在商务英语信函的写作中，礼貌原则的运用显得尤为重要。

本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的具体应用，以期提高商务英语信函的沟通效果和商务合作的成功率。

我们将对礼貌原则进行简要介绍，明确其在商务沟通中的重要性。

接着，我们将分析商务英语信函写作的特点和要求，探讨如何将礼貌原则融入商务英语信函的写作中。

我们将通过案例分析，进一步阐述礼貌原则在商务英语信函写作中的实际运用，以期对商务英语信函的写作实践提供有益的指导和启示。

二、礼貌原则概述礼貌原则，也被称为politeness principle，是语言交际中的一个重要概念。

它起源于社会语言学和语用学的研究，特别是在跨文化交际中，礼貌原则被视为确保交流顺畅、减少误解和冲突的关键因素。

礼貌原则的核心在于尊重对方，理解对方的观点和感受，以及通过合适的语言选择来维护双方的和谐关系。

在商务英语信函写作中，礼貌原则尤为重要。

商务信函不仅仅是传递信息或请求的工具，它更是建立和维护商业关系、展示公司形象和文化的重要载体。

在商务信函中运用礼貌原则，不仅可以增强沟通效果，还可以促进双方之间的信任和合作。

礼貌原则通常包括以下几个方面：尊重对方、谦逊表达、考虑对方的需求和感受、避免直接冲突、保持积极友好的语气等。

在商务英语信函中，这些原则的具体应用可能表现为使用正式和礼貌的称谓、表达感谢和赞赏、提出请求或建议时采用委婉的语气、以及在可能的情况下，提供解决方案或替代方案等。

礼貌原则在商务英语信函写作中的运用，不仅可以提高信函的质量和效果，还可以促进双方之间的和谐关系，为商务合作奠定良好的基础。

了解并熟练掌握礼貌原则在商务英语信函写作中的运用，对于商务人士来说，是至关重要的。

三、商务英语信函写作的特点与要求商务英语信函，作为商业沟通的主要方式之一，具有其独特的写作特点和要求。

商务信函中礼貌原则的国内研究状况综述一、本文概述礼貌原则在商务信函中的应用是语言学和商业交流领域的一个重要议题。

在商务活动中，礼貌原则不仅体现了尊重与理解，还能够在很大程度上促进双方的有效沟通和合作。

本文旨在综述国内关于商务信函中礼貌原则的研究状况，分析现有的研究成果和不足，以期对未来的研究提供参考和启示。

本文首先将对礼貌原则在商务信函中的体现进行概述，包括礼貌原则的定义、分类及其在商务信函中的应用场景。

接着，本文将回顾国内学者在商务信函礼貌原则研究方面所取得的成果，包括理论探讨和实证研究。

在此基础上，本文将分析现有研究的不足之处，如研究方法的局限性、理论框架的不完善等。

本文将展望未来的研究方向，提出可能的研究路径和方法，以期推动商务信函礼貌原则研究的深入发展。

通过本文的综述，读者可以对国内商务信函中礼貌原则的研究状况有一个全面的了解，为相关领域的研究和实践提供有益的参考。

二、礼貌原则在商务信函中的重要性在商务环境中，礼貌原则的运用尤为重要。

商务信函，作为商业交流的主要手段，其语言运用直接影响到商业关系的建立和维持，甚至影响商业活动的成败。

礼貌原则在商务信函中的应用，不仅可以增强信息的传递效果，还能促进双方的合作关系，提升企业的形象和信誉。

礼貌原则有助于建立和维护良好的商业关系。

在商务信函中，通过使用礼貌的语言和表达方式，可以向对方展示出自己的尊重和专业素养，从而赢得对方的信任和好感。

这种信任和好感有助于双方建立起长期稳定的商业关系，为未来的合作打下坚实的基础。

礼貌原则有助于有效传递信息。

在商务信函中，清晰、准确、礼貌的语言表达能够使信息更加易于被理解和接受。

通过使用礼貌的语言，可以减少信息传递过程中的误解和冲突，提高沟通效率。

礼貌原则还有助于提升企业的形象和信誉。

一封礼貌、专业的商务信函可以展示出企业的专业素养和良好形象，从而提升企业在商业圈中的声誉和地位。

这种声誉和地位的提升有助于企业在商业活动中获得更多的机会和优势。

合作原则在商务英语函电中的应用1.本文概述在全球化背景下，商务英语函电在国际贸易和商务交流中发挥着至关重要的作用。

商务英语函电作为一种专业的沟通工具，不仅要求语言的准确性和规范性，而且强调沟通的有效性和效率。

本文旨在探讨合作原则在商务英语信函中的应用，并分析其在提高沟通效率、促进相互理解和信任方面的作用。

哲学家格里斯提出的合作原则包括数量、质量、关系和方法四个方面，是指导有效沟通的基本原则。

本文首先简要介绍了合作原则的内涵及其在商务沟通中的重要性。

然后，通过具体的案例分析，探讨了这些原则在商务英语函电中的应用，以及应用这些原则的实际效果。

本文将探讨在商务英语交际中有效运用合作原则的策略和建议，以期为商务交际实践提供参考。

2.合作原则理论概述合作原则，也称为合作会话原则，最早由美国语言哲学家格里斯于1975年提出。

这一原则主张，在所有语言交流活动中，为了确保谈话和其他言语交流的顺利进行，双方必须共同遵守一些基本原则，特别是合作原则。

Gleis认为，人们在对话中遵循的合作原则包括四类，每类原则都包括一个标准和一些子标准，即：数量原则：指的是所说的内容应包含对话目的所必需的信息，而不应包含超出所需的信息。

质量原则：就是说要讲真话，不说明知是假的，不说证据不足的话。

方法原则：意思是说的要清晰明了，避免晦涩难懂，避免模棱两可，简明扼要。

这些指南在商务英语信函中的应用尤为重要。

商务英语函电作为国际商务交流的主要方式之一，其语言风格和表达方式直接影响着商务活动的成败。

遵循合作原则，既能保证信息的准确传递，又能建立和维护良好的业务关系，促进合作的顺利进行。

在撰写商务英语信函的过程中，应充分考虑合作原则的要求，以确保信息的真实性、相关性、清晰度和简洁性。

同时，考虑到商务英语函电的特殊性，如正式、客观、礼貌的语言特点，合作原则的应用也需要适当调整，以适应这一特定语境的需要。

合作原则在商务英语函电中的应用，不仅有助于实现有效的信息传递，而且有助于促进商务合作的顺利进行，是商务英语函通信写作中不可或缺的理论支撑。

商务信函的作用篇一：商务英语函电在对外贸易中的作用商务英语函电在对外贸易中的作用中国与世界各国的经济贸易往来日益频繁，商务英语是国际商务活动中通用的一种专门用途语言，是对外经济活动中的重要工具，商务英语函电则成为各国之间相互沟通、开展业务、达成交易、建立友好合作关系等商务活动的重要媒介。

随着信息技术的快速发展、信息的全球化，商业上的事务英语函电也逐步发展起来，随即传真、电子邮件的呈现并被广泛使用，促推国际通讯体式格局更加的便捷。

很多外贸企业可通过他人先容得知潜在客户的联系体式后，使用方便、快捷的现代商业上的事务英语函电。

就这些潜在客户，在短短几分钟内，就可以取得联系然后可以进行询盘或相关交流，如果顺利的话就能够建立业务关系最终成为真实的客户。

如此以来企业的客户将越来越多，同时业务量也随之增多，以易于企业进一步发展强大。

而且，如果没有商务函电很多国际贸易活动都不能顺利进行。

因此商务英语函电在对外贸易中可以为双方的沟通交流搭起桥梁能够准确而具体地传递双方的各类相关的商务信息。

按照这样的发展趋势，商业上的事务英语函电将会成为对于外贸易中不可或缺的一部分。

作为商务英语专业的学生，我们将来主要就是从事外贸方面的工作，所以，能否熟练使用商务英语函电对我们将来外贸方面的影响举足轻重，于是，我用本文向大家阐述下我对于书写商务英语函电的看法。

一、商业上的事务英语函电和对外贸易的概述随着世界经济和信息技术快速发展商务英语函电已经成为对外贸易中不可或缺的重要组成部分。

商务英语函电是在商务环境下利用函电与具有不同文化背景的客户进行国际交流的行为。

商务函电是一种行业英语是开展对外商务活动的基础和重要工具是最常用也最有效的通讯手段之一。

如果没有商务函电很多国际贸易活动都不能顺利进行.因此商务英语函电在对外贸易中可以为双方的沟通交流搭起桥梁准确而具体地传递双方的各类相关的商务信息。

回望中国对外贸易形势报告（2010 年秋季），报告总结了2010 年前三季度中国外贸运行的主要特点。

商务英语信函定义随着经济和信息技术的快速发展,商务英语函电已成为对外贸易中不可缺少的组成部分，也是现代外贸活动中最常用也最有效的通讯手段之一。

但是商务英语信函到底是什么呢?下面就由店铺带大家一起了解商务英语信函的定义吧。

希望能为大家带来帮助。

商务英语函电在对外贸易中的作用摘要：随着经济和信息技术的快速发展,商务英语函电已成为对外贸易中不可缺少的组成部分，也是现代外贸活动中最常用也最有效的通讯手段之一;它是一种行业英语,主要用于对外经济贸易活动和社会活动中。

如果没有往来的贸易电函,大部分的国际贸易活动都不可能顺利进行。

因此,商务英语函电在对外贸易中的作用就是为双方的沟通交流搭起的桥梁,准确而具体地传递双方的各类相关信息。

关键词：商务英语对外贸易商务英语函电作用通讯方式一、商务英语函电和对外贸易的概述1、商务英语函电商务英语函电是在对外贸易活动中以英语为载体而相互进行的商务函电往来;商务英语是一种有独特语言风格的外贸专业用语。

不同于一般的日常英语，它包括专业贸易用语、缩略用法等。

众所周知，英语是当今全球运用最广的语言，因此英语成为对外贸易的主要用语，便称为商务英语。

商务函电是指在对外贸易中所使用的信函、电报、电传、传真、电子邮件等通讯方式。

商务函电的种类包括：商洽函、询问函、答复函、请求函、告知函、联系函。

从商务函电的具体使用功能来讲，又可分为：来函处理答复函、订货函、任命函、祝贺函、感谢函、介绍函、邀请函、联络函、致歉函、慰问函、唁函、推销函。

商务函电的作用，一是索取信息或传递信息，二是处理商务交流中有关事宜，三是联络与沟通感情。

商务英语函电也是公司与公司之间用以联系顾客的工具，在对外贸易中发挥着沟通买卖双方的媒介作用;它涉及外贸业务中的各个环节包括建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、执行订单、装运、保险、付款、索赔等。

在商务英语函电的写作中应注意七个要素：完整、具体、清楚、简洁、礼貌、体谅、正确;遵循三个准则：求同准则、委婉准则、德言行一致准则。

常用国际商务信函基础知识精选：商务公函格式和写法附范文常用国际商务信函基础知识精选：商务公函格式和写法附范文精选2篇（一）商务公函是商务活动中常用的沟通工具，用于与国内或国际的商业伙伴之间进行书面沟通。

下面是商务公函的常用格式和写作范例。

商务公函的常用格式：1. 信头：写信单位的名称、地址、联系方式等。

2. 日期：写信的日期，一般写在信头右上角。

3. 收信人地址：写收信人的姓名和详细地址，一般写在信头左侧或写在日期下方。

4. 称呼：写收信人的姓名，可以直接写姓氏，也可以写全名。

5. 正文：商务公函的核心部分，内容应简洁明了，逻辑清晰。

6. 结尾：表示结束信件的部分，一般包括问候语、感谢等。

7. 署名：写信人的姓名和职务，一般写在结尾下方。

商务公函的写作范例：尊敬的先生/女士，我是ABC公司的销售经理，很高兴与您联系。

我在某某展览会上了解到贵公司正在寻找供应商，我们的公司能提供您所需的产品和服务。

我公司专业从事XXX产品的生产和销售多年，在市场上有着良好的声誉。

我们的产品质量可靠、价格合理，每年都有大量出口到世界各地。

我想了解一下您公司对我们产品的需求和合作意向，希望能有机会与贵公司达成合作协议。

附件是我公司的产品目录和价格表，供您参考。

如果您有任何问题或需要进一步信息，请随时与我联系。

再次感谢您的时间和关注，期待您的回复。

祝好！ABC公司销售经理张三范例中的商务公函主要是以介绍自己公司及产品，并表达合作意向为主。

写作时要注重语言的准确和简洁，不要使用过于复杂的词汇和句式。

同时，要重点突出你的产品的优势和价值，增加对方的购买欲望。

在结尾处，表达对合作的期待，并留下自己的联系方式，方便对方与你取得联系。

商务公函的写作要点：1. 简洁明了：内容要简明扼要，避免冗长废话。

2. 专业用语：使用专业术语和行业常用词汇，表达的准确性和权威性。

3. 逻辑清晰：按照时间顺序或逻辑顺序组织内容，确保读者能够理解。

4. 注意礼貌：用词要得体、恰当，注意礼貌和尊重。

商务函的格式及范文格式商务信函属于商务礼仪文书范畴，是指企业与企业之间，在各种商务场合或商务往来过程中所使用的简便书信。

其主要作用是在商务活动中用来建立经贸关系、传递商务信息、联络商务事宜、沟通和洽商产销；询问和答复问习题、处理详细交易事项。

其品种包括联络函、推销函、订购函、确认函、索赔函等多种。

文种特性〔一）语气白话性每一封商务信函的往来都是不同的企业之间或者企业彼此之间的一种情感交流.人都是感性的，所以商务信函更多地体现了感性的一面。

而不是人们想象的商务信函应该用一种特殊的“生意腔” ，信函读起来使人感到非常热情、友好，就像朋友之间的谈话那样简单、自然、人性化。

无论是歉意的道歉函，还是善意的劝说函，或者购买函，完全可以通过信函中的语气、语调来表现。

（二）内容直接性企业每天都要阅读大量信函文件。

商务信函不需要用华美的词句。

所以，商务信函要写得简明扼要，短小精悍，切中要点.用简洁朴实的语言来写信函,使信函读起来简单、清楚、容易理解。

当涉及数据或者详细的信息时，如时间、地点、价格、货号，等等，要用语准确，使交流的内容更加清楚，这更有助于加快商务活动的进程。

(三）态度真诚性商务信函要能够充分体现真诚、礼貌。

不管说什么，都要带着诚意去说。

把写好的商务信函拿起来读一遍，确保假如此时对方正在电话中与你通话，他一定能够感受到你的自然、真诚和礼貌。

这里所说的礼貌，其实不是简单用一些礼貌用语，而是体现了一种为别人考虑，多谅解对方心情和处境的态度。

（四) 主旨单一性商务信函具有纯粹的业务性，一般要求专文专事，内容集中单一，围绕公务，突出主旨.（五)格式标准性商务信函构造类似于一般的书信，有称呼、有正文、有署名.外贸商务函、电的写作则必须按照国际惯例，用英语或对方国家所使用的语言书写，在文法和书写格式上也要符合对方的语言标准和习惯(六）地位平等性商务信函是两个平等法人之间的往来文书，反映双方平等、互惠互利的关系。

商务信函的写作应互相尊重,以礼相待。

沟通函和告知函沟通函和告知函是商务信函中常用的两种形式，它们在不同的场合下有着不同的用途和特点。

沟通函是指在商务活动中，为了达成某种目的而进行的双方之间的交流。

沟通函可以是正式的或非正式的，可以是书面的或口头的。

在商务活动中，沟通函通常用于询问、回复、协商、建议等方面。

沟通函的特点是语言简洁明了，表达清晰，内容准确，态度诚恳，目的明确。

告知函是指在商务活动中，为了向对方传达某种信息而进行的一种书面形式。

告知函通常用于通知、提醒、警告、催促等方面。

告知函的特点是语言严谨，内容详实，表达清晰，态度诚恳，目的明确。

在商务活动中，沟通函和告知函都是非常重要的工具。

它们可以帮助企业与客户、供应商、合作伙伴等建立良好的沟通和合作关系，促进商务活动的顺利进行。

因此，写好沟通函和告知函是非常重要的。

在写沟通函和告知函时，需要注意以下几点：1.明确目的。

在写沟通函和告知函之前，需要明确自己的目的是什么，要向对方传达什么信息，达成什么目的。

只有明确了目的，才能更好地写出函件。

2.语言简洁明了。

沟通函和告知函的语言要简洁明了，不要使用过于复杂的词汇和句子，以免让对方产生误解。

3.内容详实。

沟通函和告知函的内容要详实，不要遗漏重要信息，以免对方产生疑虑或误解。

4.态度诚恳。

沟通函和告知函的态度要诚恳，表达出自己的真实想法和意图，以便对方更好地理解自己的意图。

5.目的明确。

沟通函和告知函的目的要明确，让对方清楚地知道自己的意图和要求，以便对方更好地回复或采取行动。

总之，沟通函和告知函是商务活动中非常重要的工具，它们可以帮助企业与客户、供应商、合作伙伴等建立良好的沟通和合作关系，促进商务活动的顺利进行。

因此，在写沟通函和告知函时，需要注意以上几点，以确保函件的质量和效果。

浅论礼貌原则下商务英语信函的委婉表达吉林农业大学外国语学院 任春梅摘 要:商务英语信函作为中外企业之间业务往来的沟通工具，在中外贸易交往中发挥着重要的作用。

信函是否礼貌委婉关系到贸易的得失成败。

本文通过Leech的礼貌原则，来分析商务信函的写作特点，并论述了商务信函的委婉表达。

关键词:礼貌原则 商务信函 委婉语中图分类号：F715 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2011)01(b)-234-02商务英语信函作为沟通工具直接面临着与对方的沟通，信函是否礼貌委婉关系到双方贸易的成败。

礼貌原则是商务信函的基本要求，用礼貌委婉的言语来表达，不仅能达到良好的交际效果，树立外贸企业的良好形象，而且能够给贸易双方的合作营造一个友好的气氛，有利于建立良好的贸易关系，进而促进贸易活动的顺利进行。

本文通过Leech的礼貌原则，分析了商务信函的写作特点，并论述了商务信函的委婉表达在词汇和语句使用上的应用。

1 礼貌原则概述语言学家Leech的礼貌原则包括六项准则，每个准则下有两个次准则。

(1)策略准则：尽量少让别人吃亏；尽量多使别人受益。

(2)慷慨准则：尽量少使自己得益；尽量多让自己吃亏。

(3)赞誉准则：尽量少贬低别人；尽量多赞誉别人。

(4)谦逊准则：尽量少赞誉自己；尽量多贬低自己。

(5)一致准则：尽量减少双方的分歧；尽量增加双方的一致。

(6)同情准则：尽量减少双方的反感；尽量增加双方的同情。

2 委婉语的礼貌功能委婉语的交际功能是在交际中避免冒昧和非礼,如果迫不得已涉及令人不快的事情时,应选择委婉表达以避免伤害对方的感情。

在社交时,人们总讲究以礼相待,尽量避免非礼言行。

使用委婉语,说话人不仅显得彬彬有礼,还因照顾了对方的情面往往可获取对方的好感和认可。

如用senior citizens(长者)代替old people和elderly people，这主要是因为senior这个词既可以指年龄大也可以表示身份地位高，而old, elderly只有年迈之意。

商务英语信函写作中应遵循的礼貌原则[摘要】随着社会经济的迅猛发展，商业信函逐渐成为人们在经济领域内的一种重要的交际手段，通过它人们可以交流信息、联系业务、商谈贸易、磋商、处理问题、传递友谊等。

商业信函的特点和功能决定了商业信函中必须注重礼貌策略的表现。

商务英语信函是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段，其撰写的成功与否对企业的业务有着极其重要的影响。

可见，礼貌在商务信函中的作用不容忽视。

[关键词】礼貌原则商务英语信函写作随着改革开放的深入和全球经济贸易一体化过程的不断推进，我国对外经济贸易得到了很大的发展，国际商务交往越来越频繁。

在国际商务交往中，书信则是最重要的书面交往方式。

在书信往来沟通中，双方极有可能不曾谋面，而只是以信传情达意。

在以信传情达意中，双方应该努力塑造良好形象，争取并保住新老客户，以取得更好经济效益。

礼貌是商务信函的重要语言特点。

在礼貌原则指导下的信函能够给企业树立良好的形象．进而促进商务活动的顺利展开。

一、商务英语信函的写作原则写作商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。

您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。

一般地，商务信函有以下几个方面的写作原则：1、礼貌原则(courtesy)礼貌不仅仅是指有礼而已，并不是简单用一些礼貌用语比如 your kind inquiry， your esteemed order 等就可以，它是从一个“您为重”(You - attitude) 的角度考虑问题。

为了使商务英语文书更具礼节，撰写者还应避免过激、冒犯和轻视的用词。

2、体谅原则(consideration)体谅原则强调对方的情况而非我方情况，要体现一种为他人考虑、多体谅对方心情和处境的态度。

当撰写商务英语文书时，要将对方的要求、需要、渴望和感情记在心中，寻找最好的方式将信息传递给对方。

3、完整原则(completeness) ：在信函写作中，信息完整很关键，所以商务信函中应包括所有必需的信息。

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务信函的目的作用篇一：商务英语信函的完整原则及在职场中的重要性摘要：在国际商务交往中，英语信函是最常见的交际手段之一。

把握好商务英语信函的特点能够更顺利、更有效、更愉快地完成沟通，促进商务的实现、事业的成功。

本文拟对商务英语信函的完整原则作简要介绍，并阐明其在国际商务交往中的重要性，以期给涉外商务从业人员提供一定的帮助。

关键词：商务英语信函完整重要性随着全球经济的发展，越来越多的国外公司进入到中国商务各个领域。

同时，我国也有许多有实力的企业融入了国际市场。

英语，作为国际化语言成为了国际交往的常见语种，是我们沟通、交流是必不可少的工具。

但是，由于语言、文化等方面的差异，这类沟通常困惑着许多涉外人员，因此对商务英语信函的特点作简要的研究，学会涉外交际中的语言特点和技巧，会对商务合作的成功起极大的推动作用。

商务英语信函牵涉面非常广，一般而言包括建立业务关系、产品推销、资信查询、询盘、发盘、还盘、订购、支付、装运通知、保险、索赔理赔以及公关礼仪类等。

从总的原则来讲，书写上述英语信函要求具有完整（completeness）、礼貌（courtesy）、体贴（consideration）、清楚（clearness）、简洁（conciseness）、具体（concreteness）、和准确（correctness），即7c原则。

下面着重讨论商务信函的完整性原则。

商务信函应包括完成商务交际目的的所有必需的信息，尤其是当一封信函的牵涉到一系列商务活动的时候，须将活动的背景、计划和细节完整地展现出来，内容丰富、完整而信息量大。

在写作当中常常需要使用结构复杂的从句和长句，并且常用名词化手段与各种修饰成分使句子言简意赅。

1关于商务合同条款Incaseofdelayeddelivery,thesellershallpaytothebuyer foreveryweekofdelayapenaltyamountingto0.5%ofthetota lvalueofthegoods;however,thepenaltyshallnotreleaset heresponsibilityofthesellerfordeliveringthesaidgood s.译文：假如发生交货延期，卖方必须向买方支付延期罚金，其数额按每周货物总价值的0.5%征收。