影楼标准化讲单说辞

影楼选片师销售技巧和话术
1. 哎呀，选片的时候可别一股脑儿地瞎推荐呀！得像钓鱼一样，慢慢放饵，有耐心才行。

比如说，看到客人对某张照片有点兴趣，你就说：“哇，这张照片里的您简直太有气质了，要是放大挂起来，那得多惊艳呀！”
2. 嘿，要学会赞美客人呀！谁不喜欢听好听的呢？像这样说：“您看您这笑容，比明星还迷人呢，这张照片一定要留下来呀！”
3. 别老是自己说个不停，得让客人也参与进来呀！可以问：“您觉得这张照片怎么样？是不是很特别呀？”
4. 有时候得给客人点紧迫感呀，比如说：“这套主题最近特别火，很多人都选了好多张呢，您不选可就亏了呀！”
5. 遇到犹豫不决的客人，就帮他们做决定呀！像“我觉得这张真的很棒，留下来肯定不会后悔的啦！”
6. 学会用对比呀，“您看这张和那张比起来，这张明显更有感觉呀，选它没错的！”
7. 跟客人讲讲故事呀，“这张照片让我想起了一个浪漫的爱情故事呢，您留下它，也会有特别的意义呀！”
8. 得察言观色呀，看到客人喜欢什么风格，就多推荐类似的，比如“您不是喜欢这种风格吗？这里还有几张也超棒的哟！”
9. 要给客人制造想象呀，“这张照片要是做成摆台放在床头，每天早上一睁眼就能看到美美的自己，多好呀！”
10. 最后呀，别忘了提醒客人，“这些照片都是您美好的回忆呀，错过了可就没有啦！”
我觉得呀，作为影楼选片师，掌握这些销售技巧和话术真的太重要啦，能让客人开开心心地选出满意的照片，自己也能有好业绩呀！。

看样部形象专业化作为一个专业的选片师，应该具备很多优秀的素质和良好的专业知识。

首先在个人言谈，举止，个人形象（发型，气味，着装），公司各项服务（包括引客入座，带客人上楼办里拍照业务，取件等），以及专业产品导购（看样中的各项产品，以及毛片，MO版），都要有形象专业化作为基础。

这样才符合我们的五星服务标准。

1．自我介绍。

选片师在客人拍照时，可以进入摄影棚探班。

由摄影师介绍或者进行自己介绍（简单，大方，专业）。

比如“XX美女，我是你的选片师。

今天给你拍摄的摄影师是我们这里的首席摄影师，你选片的时候就让我来帮你进行专业的建议（这时摄影师说，XX美女他是你的选片师。

是我特意给你安排的）。

始终给客人一种特殊被照顾的感觉。

（实在忍不住说出焦点气氛了：）2．客人进店。

引客入座：说：XX美女，终于等到你了，快来看看你的靓照吧。

产品导购：在进行产品导购的同时，无时无刻给客户一种很信赖的feeling(这点在销售中很重要)。

要从很多方面下手。

说话，1）标准的普通话，2）语调适中，穿插抑扬顿挫。

面容，1）始终保持真挚的微笑，2）和客人聊的投机时，可以开怀大笑。

体态，1）身体端座在看样桌前，握者鼠标，2）带客人导览，站在客人前方45度，进行专业讲解，3）都是让客人先坐。

打折时要随时配合主管，抬高主管身价。

服务时，也要尽显专业。

每一个小小的细节，都要体现出星级服务标准。

3．选完照片后。

这时不管客人选多少钱，都要一样服务好。

不要让客人感觉不花钱就对他服务不好，这点相当重要。

送客时，要象朋友一样表现出舍不得离开的样子（视情况而定），并提醒客人准时取件（如有欠款尽快付清，注意语气）。

4．客人取件时。

和客人打招呼，说一些感性的话。

比如：好久不见，又变漂亮了美女。

如果有时间去看看你的客人，多关心一下。

一、选样过程中的流程说辞好两位我们首先把所有的先浏览一遍，哦！这张不错美女曲线蛮好的，多显身材的。

这张也不错啊，看你家老公的眼神多色的呵呵。

影楼电商标准化引流销售话术（适用于各种场景）1．可不可以再便宜？答一：亲我们这次推出2799送4888，里面就含概10项产品，包含三个相框，还有礼服，亲您说呢？答二：亲咱们今天聊得这么好，您今天要是能定下来，我这边给您申请一个XX产品，给额外加码给您的，你看这样行吗？2．这个价格做不做?可以我就定？答：亲我们XXX是全国最大的婚纱摄影连锁店，全国将近有x家分店，我们给到顾客的承诺是全程绝无任何隐性消费，服装和场景都是不分区，其实这个就已经在帮您省钱了，很多店服装场景都是分区的，这样的话您拍摄时是必须额外付费才能选择自己喜欢的场景和服装，这样吧，亲如果您今天能确定，我去向经理申请套餐帮您升级XXXX的内容，差价就不用您补了，咱们就当交个朋友，如果您拍的好了，以后多给我介绍朋友过来拍照，好吧？3．今天不订就没有这个优惠吗？答一：其实也不是说没有优惠，因为我们每个时间段的活动不一样，而且现在物价也在不断上涨，所以今天给到您这么实实在在的东西真多很难得，我们确实是有名额限制的，现在以最优惠的价钱拿到最好的品质，何乐而不为呢？美女您看今天都聊得这么好啦，给您做的这么优惠，您还有哪里不满意呢？是价格方面还是套餐内容方面呢？答二：亲是这样的，因为您看的这款套餐是限定名额的，您今天不确定下来的话，可能一会就被其他顾客预订掉了，您是哪里不满呢？价格还是产品？4．可以拍几个外景吗？答：可以的，但是正常情况下都是一个外景而且拍照时间都是一天，如果从专业角度上考虑，不是不给您拍，而是我们给您多拍，时间上、精力上都要付出。

但您的照片总数不变，如果您想拍多个外景我们有针对性的一些价位，我可以详细的给两位介绍一下，看你们的需求啦。

5．别家可以送很多东西你们可以吗？答：因为我们是全国第一品牌，我们每年订单客人85%都是老客转介绍的，他们都是冲着我们的效果和品质过来的，那别家的硬件设施、产品以及技术团队跟我们肯定是无法竞争的，所以只能从产品上多送，我想这应该也不是您想要的，对吧。

儿童影楼销售话术课程介绍儿童影楼销售是一个需要细心耐心的过程，如何用合适的话术引导家长购买是销售人员需要掌握的重要技能。

本文将介绍一些适用于儿童影楼销售的话术技巧，帮助销售人员更好地推动销售，提高业绩。

话术1：主动引导在家长带着孩子来到影楼时，销售人员可以主动迎接并引导他们。

例如，可以说：“欢迎光临我们的影楼！您是第一次来吗？可以给您介绍一下我们的儿童摄影服务。

”通过主动引导，不仅可以增加接触机会，也可以让家长对服务有更深入的了解。

话术2：服务亮点介绍销售人员在引导家长了解儿童摄影服务时，可以突出服务的亮点。

比如可以说：“我们的摄影师专注于捕捉孩子们最自然、可爱的瞬间，让照片更有灵气。

”通过突出服务的特点，可以吸引家长的注意，让他们对服务产生兴趣。

话术3：赠品推介在销售过程中，适当的赠品可以增加客户的购买欲望。

销售人员可以推荐一些赠品，比如免费相册设计、精美相框等，并强调这些赠品的实际价值。

例如可以说：“购买我们的套系套餐，还可以获赠一款定制的相框哦！这款相框在市面上是非常稀缺的，是我们为您准备的特别礼物。

”话术4：方便购买为了方便家长的购买，销售人员可以提供多种付款方式，并且可以灵活调整服务内容，以满足客户个性化的需求。

例如可以说：“我们支持支付宝、微信支付等多种付款方式。

如果您觉得套系里面的照片数量不够，我们也可以根据您的需求进行调整。

”结语通过以上介绍的儿童影楼销售话术技巧，销售人员可以更好地引导家长购买服务，提高销售效率。

在销售过程中，亮点介绍、赠品推介和方便购买方式都是重要的因素，可以让家长更愿意购买，也更满意服务。

希望以上内容对儿童影楼销售人员有所帮助，提升销售技巧，提高业绩。

以上是关于儿童影楼销售话术的介绍，希望能对您有所启发。

影楼门市必知的接单话术！一、不说话或者说：“随便看看”的顾客错误话术1“没关系，您随便看吧”，2“好的您先看看，需要的话喊我，，，”3“不管他说不说话，依然主动介绍”模板话术1没关系，这位女士，您现在拍不拍无所谓，您可以先了解下我们的产品，来我给您介绍下我们的产品，，，请问您的孩子多大了。

2没关系，这位女士，买东西是要多看看！不过小姐我想请您重点了解下我们店一款最新的套系产品，来这边请，，，二、顾客很喜欢，但同行的朋友或亲人觉得一般，建议顾客到别家看看错误话术1不会啊，我觉得很好啊。

2这是我们今年卖的最好的。

3这个很不错啊，哪里不好呢?4甭管别人这么说，您自己觉得怎么样呢?模板话术1李小姐（陪同者），您不仅精通摄影，而且对朋友也很用心，带上您这样的朋友来买东西真好！请问您觉得哪些地方还不合适，我们可以交换下看法！2（对顾客说）王小姐，您的朋友真的是挺内行的，难怪您带着她来一起买东西，（对陪同者问）请问李小姐您还觉得哪些地方不合适？您可以告诉我，我们一起帮您的朋友做个建议好吗？三、顾客喜欢的东西，但讨价还价后说了句“我再考虑考虑”就犹豫的离开错误话术1这个真的很适合你的，您不用再考虑了2那好吧，欢迎您考虑好了再回来3……..无言以对，开始整理东西模板话术1王小姐您有这种想法是对的，买东西是要多考虑考虑，这样好吗王小姐，您再坐会，我再给您介绍一下其他几款套系，您多比较下，这样考虑起来会全面些2王小姐，您再考虑下是很正常的，换做我也会这么做的，我想问下王小姐您现在考虑的是…..？，，哦是这样王小姐，请问除了…….以外，还有其他问题导致你不能现在作出决定吗？四、好的嫌贵，给她推荐实惠的套系，她又对质量不放心错误话术1您放心吧，质量都是一样的2如果您不信，那我也没办法模板话术1王小姐，您有这种顾虑是可以理解的，不过我很负责的告诉你，虽然这是一款特价产品，但在您购买之前我们一直是原价销售的，我们现在是为了回馈老客户才将其作为特价套系的，质量和服务都是一样的，您完全可以放心的购买五、你们都说自己的东西好，哪个卖瓜的不说自己的甜错误话术1你这么说我就没有办法了2算了吧反正我说什么你也不信3………沉默不语，继续做自己的事情模板话术1王姐，您有这样的顾虑也是可以理解的，不过请您放心，我们的店都已经开了10年了，这款套系卖了也有3年了，我们是不会拿自己店的信誉去冒险的，我们一定会用可靠地质量和服务来达到您的满意的，所以王姐请您放心2王姐您有这样的顾虑很正常的，不过王姐请您放心，首先我们的瓜确实很甜，再是我在这里卖了5年瓜了，不甜您还不得回来找我啊，再说甜不甜您还得自己尝一下啊，来王姐您看我们这款册子……..六、顾客喜欢，但却说等改天叫老公来一起再决定错误话术1现在您不定，过几天我们就恢复原价了2您现在预定可以享受今天的活动价3那好吧您改天带他一起来吧模板话术1王姐，看来你们夫妻关系很好，都很尊重对方的意见，真是羡慕，买东西是应该商量下，但是王姐这款套系的活动这几天真的要结束了，您看这样好吧，您今天先预定了，您再回去和老公商量，如果你们真觉得不合适，再回来找我再给您调换（顾客沉默），，，，，，，您稍等我给您开票七、导购介绍完产品，顾客没有感觉，也不发表意见，转身要走错误话术1您慢走2这个很不错呀3您如果真心买我们价格我们可以再商量4您稍等，还可以看看其他的模板话术1这位女士您等一下，您是不喜欢这款产品？还是我哪里没给您介绍清楚？还是我的服务哪里没有做好？请您告诉我好吗？我们注意改正，请问您是觉得哪里不合适呢？2这位女士请留步，真是抱歉，刚才一定是我哪里没有介绍到位，所以您才没有兴趣看下去，这样吧，我再帮您介绍下另一款套系，好吗？请问您…….八、顾客进店后看了看产品说“品种好少啊”，感觉没什么选的错误话术1这些款式还不够吗，我觉得够多了2新款还在路上，过几天就到了3其他的套系都卖完了模板话术1王姐真是好眼力，不愧是行家，一眼就看出来，不过王姐，我们的产品是很多的，为了方便顾客选择，这些都是我们精心挑选出来的，我相信一定有你喜欢的款式，请问王姐您…..九、夫妻在购买上产生分歧，甚至不愉快错误话术1让着点，我们是男人，还是听女的吧2不管他们，冷眼旁观模板话术1王姐，买东西两口子出现不同意见很正常的，尤其给孩子选择一款合适的产品，王姐大家都消消气，我们这么做不都是为了孩子嘛，您说是吧？来王姐先喝杯水，张哥您也坐一下，出来逛街挺累人的….十、顾客进门就问你们店有没有XX款式，材质，风格的产品错误话术1对不起，刚卖完2对不起我们店没有这款产品，我们只有….模板话术1小姐，你是想了解XX吗？看来您对XX是比较喜欢啊，请问您主要觉得XX哪方面好呢？（引导顾客说话），，，，您说的对，XX再这方面是做的不错，不过我们这款产品在这方面也做得不错，而且我们在…….（强调优点），来小姐您既然都来了，不防我再给您介绍下我们的产品，这样比较起来更全面一些，…..十一、顾客询问产品是否会出现变形，褪色等自然性问题是怎么回答1首先认同心理。

门市介绍造型助理的标准说辞
你好，XX这就是我昨天跟你提到的客户，她人特好（报备客户担心的情况，如她自己之前不怎么化妆担心自己皮肤不好等），一会儿你麻烦老师帮她看看皮肤适合什么样的妆，麻烦你了。

XXX这位就是咱们今天的造型助理，一会儿有什么想法一定要和咱们的老师沟通。

（造型助理自我介绍）我有事先去忙了，一会儿有什么问题就直接找我吧，XX那我先去忙了，XXX就交给你照顾了，再见。

接待当日对于造型师及摄影师的标准介绍说辞
两位昨晚休息好了吧？早上吃早点了吗？今天特别帮您安排的是咱们尊荣礼遇专区的XXX造型师和XXX摄影师，他们两位可是咱们这里资历较深并且客户评价最好的老师了，一会儿有什么想法一定要和咱们的老师进行沟通把您想要的照片风格告诉老师，老师会帮咱们建议的。

客户拍照流程
造型助理将客户交接给摄影助理→摄影助理自我介绍→摄影助理与客户进行简单沟通并提前向客户介绍摄影师→摄影助理教客户一些简单的动作→介绍摄影师进入并由摄影师与客户沟通拍照风格→进入拍照→最后拍摄大合影→送客
拍照客户送客标准
两位辛苦了，今天感觉怎么样？都挺满意的吧？（满意）满意就好这可是婚纱照最重要的环节了，拍的这么满意记得帮我介绍朋友过来拍
照哦！选片时间都订好了吧？是不是特期待赶快看到照片呀？今天一天下来肯定特累，赶快回家休息吧，再见。

全面的婚纱影楼门市接单话术技巧全面的婚纱影楼门市接单话术技巧一、太贵了，完全超出我们的预算？解答：1、首先肯定顾客喜欢自己的照片及接受我们所建议的产品或放大。

2、高的价位也就是好产品的体现，俗话说一分钱一分货，如确定因为价位高了难以接受，我们就再重新为您设计，与您的预算能达成一致，可以吗?3、赠送周边消费或特殊产品的办法，算价位给他听，他会觉得花了—样多的钱，得了好多的优惠，划算。

二、照片很多感觉都差不多，一个背景选一张就行了，怎么办？解答： 1、如果您的相册是以前那种传统手工制作的，怎么选都可以，但是现在相册都是数码整版设计的，每个版面都有一个故事情节连贯性（实际版面举例），摄影师在拍摄的时候也考虑到您的相册设计效果，所以每个背景要拍五到八张左右，甚至更多。

2、对照样册举例说明设计需求，调动顾客梦想版开发，刺激顾客消费欲望。

三、照片多了也没用，价格太高了，怎么办？解答： 1、照片是越久越珍贵，主要体现在精神方面。

2、照片是对人生的一种记录方式，婚礼又是人生一个重要的理程碑，因此家长相对对宝宝照还是比较重视的。

3、以儿童时期的照片及父母的照片举例，引导顾客对过去的美好回忆……再分析价格与价值的关联及差别。

四、门市开始告诉我设计已经很丰富了，到你这里怎么就不一样了呢？解答： 1、这时作为选片人员必须肯定门市的工作及相关话术，不要对门市进行语言诋毁或有心理埋怨，大家都是为了工作，为了生活而努力，只是语言表达方式不同。

作为选片人员首先要了解没有前期定单，就没有后期选样，工作衔接至关重要。

谨记你比顾客更专业！2、例：门市说的没错啊，她给您推荐的这个套系性价比相对其他更适合您的需求，相信您也做过比较（前期套系对比分析）。

XX对您多好啊！您现在想把相册设计的更丰富，相比别的套系，您整体花费可以节省很多啦，其实您是赚到了！五、太贵了，加几千块钱可以再拍一套了。

解答：可以肯定的是顾客比较喜欢照片，只是感觉加选不如前期定单划算！1、质与量的对比讲解：拍两次：照片大量重复，设计单调，放大多，相册多，那样只会有更多的照片,你要的是精,不是量。

婚纱摄影销售话术案例随着人们生活水平的提高，婚礼对于很多人来说变得越来越重要。

如何在竞争激烈的婚纱摄影市场中脱颖而出，成为一门难题。

销售话术在这个过程中起到了至关重要的作用，它能够帮助销售人员与顾客建立起良好的沟通，引导顾客进行购买。

本文将分享一些婚纱摄影销售话术案例，希望对于销售人员能够有所启发。

案例一：树立信任销售过程中，建立起与顾客之间的信任关系是十分重要的。

当顾客对你表示不信任或者犹豫时，我们可以运用以下话术来树立信任。

销售员：您好，我是ABC婚纱摄影工作室的销售员小王。

我们工作室已经有十年的经验，专注于为新人们提供高品质的婚纱摄影服务。

我们曾经服务过无数的新人，他们都对我们的服务非常满意，您可以放心地选择我们的工作室。

通过介绍工作室的历史和丰富的经验，能够让顾客对你们的专业性和可靠性产生认同感，从而建立起信任。

案例二：突出产品特点在婚纱摄影市场竞争激烈的情况下，突出产品的特点，展示与众不同的卖点，是非常重要的。

以下是一个例子：销售员：我们的婚纱摄影服务有一个非常独特的特点，那就是我们专注于定制化的摄影作品。

我们的摄影师会根据您的需求和个性来精心设计独一无二的婚纱照，让您的婚礼真正与众不同。

通过强调产品的特点，突出与其他摄影工作室的差异化，可以让顾客觉得他们选择了一种独特体验，进而更有决心地购买你们的服务。

案例三：增加紧迫感创造紧迫感是销售中的一种常用策略，通过一定的方式激发顾客购买的冲动。

以下是一个例子：销售员：我们的婚纱摄影服务是非常受欢迎的，目前预约很快就排满了。

如果您想要以我们工作室的摄影师为您记录最美的时刻，我建议您尽快决定。

通过告诉顾客目前的需求大，可以让顾客感受到，如果不抓紧时间选择，可能会失去这个机会。

这种压力有助于顾客做出决策。

案例四：提供附加价值销售不仅仅是卖出产品，更是提供一个全面的解决方案。

通过提供附加服务和增值服务，可以增加顾客对你们的好感和信任。

以下是一个例子：销售员：我们的婚纱摄影套餐不仅包括摄影服务，还提供了一些额外的优惠。

影楼建议顾客自备服装和鞋子话术
1、各位美女，出于健康与卫生考虑，前来拍照时最好自备漂亮的衣服与合脚的鞋子，这样也能做到与个人风格更适配~谢谢美女们的支持~
2、建议美女们拍摄婚纱照的时候都穿自己的鞋子，一是舒服，而且也干净卫生。

同时也建议大家准备一双舒服的高跟鞋，一双平底鞋，准备舒适的T恤与裤子，拍摄间隙穿。

3、咱家影楼都会提供免费的各种尺寸的鞋子进行搭配婚纱的，但是也不排除有些新人的脚过小或是过大，咱家没有适合尺寸的鞋提供呢。

所以建议自己准备鞋，实际也是有一定好处的，咱们自己的鞋穿着也会较为舒服的。

婚纱摄影服务销售话术一、引言您好，我是来自婚纱摄影公司的销售代表。

非常感谢您对我们的婚纱摄影服务感兴趣。

我今天与您沟通以了解您的需求，并向您介绍我们公司提供的专业婚纱摄影服务。

二、了解需求1. 请问，您是否已经确定了婚礼日期和场地？2. 您对婚纱摄影有什么特殊要求或期望？3. 您是否已经浏览过我们公司的官方网站或者作品集？三、强调专业度与创意1. 我们公司是一家经验丰富、专业的婚纱摄影机构，拥有一支技术娴熟、富有创意的摄影团队。

2. 我们的摄影师擅长捕捉瞬间的美感，并通过精心的构图和独特的后期处理，使每一张照片都充满诗意和艺术感。

3. 我们会根据您的个人喜好和婚礼主题，为您量身打造最适合的摄影方案，确保您的婚纱照与众不同、独一无二。

四、产品与服务亮点1. 我们提供多种类型的婚纱摄影套餐，包括室内拍摄、室外拍摄、海外拍摄等，以满足不同客户的需求。

2. 我们会在婚纱摄影过程中安排专业的化妆师和造型师，确保您在镜头前呈现最完美的形象。

3. 我们使用高质量的摄影设备和专业的后期处理技术，确保每一张照片都能够呈现出最佳的效果。

4. 我们提供线上预览和选片服务，让您可以方便地选择喜爱的照片。

五、客户见证与口碑1. 我们公司已经与众多新人合作，并获得了他们的高度认可和赞誉。

2. 我们可以向您展示一些我们之前的客户的作品，让您更加了解我们的摄影风格和服务质量。

3. 我们也欢迎您咨询我们之前客户的建议和体验，以增加对我们的信任和信心。

六、定价与优惠1. 我们的定价根据您的具体需求和选购套餐而有所不同。

我可以提供给您一个详细的价格清单，以便您更好地选择。

2. 如果您在一定时间内预订我们的服务，我们会为您提供一些优惠政策，优惠内容可以根据具体情况而定。

3. 我们可以与您商讨定制化的方案，以满足您的预算和要求。

七、结语非常感谢您抽出时间与我讨论我们的婚纱摄影服务。

如果您有任何更多的问题或需要进一步了解，随时欢迎您咨询。