整改报告模板
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最新整改报告优秀模板5篇整改报告模板1济南办事处:根据办事处《关于对平阴县农村信用联社营业网点规范化服务暗访调查情况的报告》的通知要求,平阴联社对在此次暗访中发现的问题进行了认真、及时整改。
一、存在的问题在办事处暗访过程中,平阴联社部分网点在环境卫生及客户车辆疏导方面未达到《济南市农村信用社规范化服务检查表》的要求。
具体表现为:一是孝直信用社玻璃门中间横条破损,未及时更换;二是孔村信用社门外车辆摆放混乱,保安及大堂经理未及时进行疏导;三是翠屏街分社营业室门前灰尘明显,未及时清理;四是玫瑰信用社营业室门前灰尘明显,院内地面不整洁;五是李沟分社营业室大堂经理桌椅灰尘明显,营业室处花池中垃圾未清理,整个院子地面不整洁,门前车辆排列较乱,只有一个柜员办理业务,出现客户排长队现象。
二、整改措施联社领导高度重视此次通报结果。
联社将办事处通报进行下发,对孝直信用社、孔村信用社、玫瑰信用社、翠屏街分社及李沟分社未达标事项进行了限时整改。
针对出现的问题,各网点对照暗访通报进行了认真自查和及时改正。
(一)孝直信用社对玻璃门防撞标识进行了及时更新;(二)孔村信用社在门前放置了禁止泊车牌,安排大堂经理对客户车辆停放进行及时疏导;(三)翠屏街分社除了坚持卫生一日三清外,增加每日环境巡检次数,保证营业大厅内外的卫生及时打扫。
(四)玫瑰信用社对院内卫生进行了彻底打扫,同时增加每日环境巡检次数,保持营业大厅内外的环境干净整洁。
(五)李沟分社全体员工利用下班时间对营业厅内外和院内卫生进行大扫除,整个营业环境焕然一新。
门前放置了禁止泊车牌,车辆停放有序。
通报下发后,李沟分社已经有至少两个柜员窗口对外营业,提高营业效率,避免客户排长队现象再次发生。
三、下一步工作措施平阴联社高度重视规范化服务工作,将结合自身服务水平,加大投入,进一步做好持续提升服务水平工作。
(一)进一步加强员工培训。
组织全员认真学习《平阴联社规范化服务现场管理考核办法》及办事处下发的《规范化文明服务手册》,进一步提高全员的服务意识和重视程度,使规范化文明服务成为广大员工的行为准则。
整改报告模板推荐5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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整改报告格式模板范文(优选27篇)对20xx年x月x日-3月16日质检整改情况的报告已整改完成事项占64%,未整改完成事项36占% 已整改完成事项:1、418、420、427、815直升杯茶杯内浮灰及水迹、浴缸旁玻璃水迹均已清理;2、421、511、537、546、611、612、620、718、723浴室地面毛发及污渍已清理;3、612、816电视机部分频道图像不清晰,已向施工方发送书面通知维修;4、420地毯上火柴和427床头板上污迹均清理;5、4F、5F、7F员工电梯处餐具已回收;6、806小卫生间面盆直饮水龙头处污渍已清理;7、412、7F、8F坏筒灯已更换;8、自助餐厅沙发靠背灰尘及椅子上污渍均已清理;9、自助餐厅备餐柜上油渍及灰尘已清理;10、2F厨房煤气管过道处堆放送餐车已移开;11、如意厅无人空调处于开启状态已整改;12、会议室1号布标已拆;13、洽谈室垃圾已清理;14、VIP会议室衣柜内及窗台上灰尘已打扫;15、邦腊掌坏筒灯已更换、卫生间垃圾已清理;16、1F、2F厨房保鲜柜门污迹已清理;未整改完成事项:1、自助餐厅不锈钢餐盒上水迹及污渍未清理;2、自助餐厅地面卫生未彻底整改仍有食物残渣及污渍;3、自助餐厅备餐柜内物品摆放较乱未整改;4、1F蒸饭车内污渍未清理;5、2F调料柜内灰尘未清理;6、煤气管道处仍晾晒有毛巾;7、会议室2号装饰平台灰尘及桌面手印未清理;8、自助餐厅通往员工食堂过道地面垃圾未清理;9、厨房部分员工仍为佩戴员工名牌;1.我院负责人牵头成立消防安全小组,组长xx,副组长由xx,组员:xx、唐xx2.消防安全小组成立后,立即进行消防培训工作,从而提高消防安全知识,并按分工进行,分头落实。
3.组织全体员工,每1-2周进行一次消防演习,增加每个人的消防安全知识,确保安全。
4.配置巡逻人员,随时对较易出现问题的场所和消防忽视的拐角进行勘察,发现问题随手作好记录,并采取相应措施,事后及时向上级汇报,使事故隐患消灭在萌芽时期,达到防患于未然。
整改报告的模板参考6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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安全检查工作整改报告模板(10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商户整改情况报告模板尊敬的领导:经过近期对商户的整改情况进行综合评估,报告如下:一、背景介绍我们所监管的商户在前期抽查中存在一些违规行为,为了加强监管力度,保障市场秩序,整改工作得以启动。
二、整改措施1. 指导培训:针对商户存在的问题,我们组织了一系列的培训和指导,包括法律法规的解读、商户合规操作流程的培训等,旨在帮助商户加强自身合规意识,提高整改的主动性。
2. 设立监控系统:为了监管商户的日常经营行为,我们建立了监控系统,通过视频监控、数据分析等手段实时了解商户的经营情况,发现问题及时处理。
3. 加强巡查频率:加大了对商户的现场巡查频率,确保整改措施的落实。
在巡查工作中,对问题进行详细记录,并及时向商户进行反馈,敦促其按规定进行整改。
三、整改效果评估根据我们对商户整改情况的跟踪调查,目前整改工作已经取得了一定的效果。
以下是几个关键指标的改善情况:1. 合规意识提高:商户对于法律法规的合规操作要求有了更深入的了解,出现违规行为的频率有所下降。
2. 违规行为减少:商户的违规行为数量明显减少,违规程度也有所降低,整改措施取得了一定的成效。
3. 整改配合度高:商户对于我们的整改要求积极配合,配合度较高,整改工作的顺利进行得到一定保障。
四、下一步工作计划为了进一步加强对商户的监管,确保市场秩序的健康发展,我们计划在接下来的工作中进行以下几方面的工作:1. 制定更严格的监管规定和措施,对商户的合规操作进行更为精细化的管理。
2. 进一步加强对监控系统的维护与升级,提高对商户经营行为的监管能力。
3. 继续进行巡查频率的加大,确保商户的整改工作得到持续的跟进和督促。
5、结论通过我们的努力,商户整改工作取得了一定的成效,商户合规意识有了提高,并且整改措施得到了一定程度的配合。
为了进一步巩固这些成果,我们将继续加大监管力度,持续完善整改措施,确保市场秩序的稳定和健康发展。
感谢领导对于商户整改工作的关心和支持,我们将会以更大的努力来推进商户整改工作,促进市场的繁荣与发展。
企业整改报告模板(共7篇)企业整改报告模板(共7篇)篇一:公司整改报告xxxxxxxxxxxxxxx有限公司整改报告二〇一三年八月八日xxxxxxxx公司整改报告江西省建设安全质量监督管理局:20XX年7月22日贵局的各位领导亲临我司进行预拌砼质量专项检查。
对我公司的基本情况及预拌砼的质量做了详细的检查工作,给我公司提出很多的宝贵意见及发现我公司许多不足之处,公司企业负责人非常重视,安排相关岗位人员认真从快进行整改,现将整改情况汇报如下:图片已关闭显示,点此查看鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。
同时也万分感谢各位领导为我公司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中给予我们更多的支持与指导,谢谢!!图片已关闭显示,点此查看xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx二〇一一年一月十日sfcu??fi?1n2cu,i?nm2fcun?1mfcu??fi?1ncu,in篇二:企业整改报告模板重庆市合川区道路运输协会安全标准化考评中心交通运输企业安全达标考评不符合项整改报告图片已关闭显示,点此查看篇三:公司整改报告20XX.2.20(样本)整改报告安徽方圆建设有限公司质量安全处:由我项目部承建的店岗二期17#、18#、19#及23#楼工程,于20XX 年7月11日接受公司对项目部巡查。
在巡查过程中存在问题如下:安全隐患:1、楼层(商业)清理须尽快落实。
2、裙楼连墙件缺少。
3、19#东二级箱存在私拉乱接现象。
4、裙楼南部安全网垃圾尽快清理。
5、23#楼楼梯间隔墙部分构造柱、纵筋绑扎搭接区未做箍筋加密,浇捣前须加密箍筋。
6、商业裙楼2—3f少数锚拉筋预留位置不规范。
7、商业裙楼4f顶与主楼交汇处过人洞未按规范预留马牙搓。
针对以上问题我项目部作如下整改:1、各楼层建筑垃圾已进行清理。
2、裙楼连墙件已按规范要求设置。
3、19#楼东面二级箱已按规范要求设置严禁私自乱拉乱接。
4、裙楼南面安全网内垃圾已清理。
公共卫生整改报告模板(7篇)报告具有报告内容、陈述性语言、单向书写、双向沟通的特点。
怎么写好公共卫生整改报告模板?小编给大家分享一些公共卫生整改报告模板,方便大家学习。
公共卫生整改报告模板篇1 尊敬的__领导:20__年7月23日,县妇幼保健院根据有关的文件和要求,来我院对妇幼卫生工作进行全面认真的督导和检查,对我院提出了许多宝贵的意见及许多不足之处,我院针对县领导提出的问题,从以下几个方面进行整改。
1、农补宣传不到位的问题:整改措施:我院从第二天开始,通知乡村医生进行宣传,宣传形式:广播、贴标语等,进行了一次宣传。
2、艾滋病、梅毒、乙肝化验单填写不规范;艾滋病、梅毒、乙肝筛查登记本部分无日期的问题:整改措施:加强部分工作人员学习,提高业务水平,认真按照规范填写化验单。
筛查登记本通过与门诊登记本核实,认真完善填写了筛查登记本的日期。
3、三网监测、降消项目健康教育资料不完善:整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我院进一步加强了三网监测及降消项目的学习并认真完善了健康教育资料。
4、孕产妇保健手册初建册表格未填写化验单值的问题:整改措施:通过本次县级领导认真的督导,我们认识了工作的不足,并认真完善填写了孕产妇保健手册的表格。
5、儿童保健手册个别生长发育图绘制不规范,体弱儿管理不规范的问题:整改措施:①通过督导组的认真督导,我们认真学习并完善了生长发育图的绘制。
②通过督导组的认真督导,我们加强学习体弱儿的各项管理,并认真完善体弱儿管理。
通过这次检查,我院领导高度重视,积极响应号召,把具体工作落到实处,事事责任到人。
在今后的工作中我们仍需要长期不懈的努力,发现问题及时改进,也欢迎各级领导的督导检查及对我院工作认真的指导;促进我们的工作更完善,使我院的妇幼卫生工作更上一层楼。
特此报告______年__月__日公共卫生整改报告模板篇2 根据卫生局__年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议,就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下:一.健康档案:鄢沟村部分纸质档案书写不规范;有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。
个体工商户整改报告书模板一、整改问题描述本次整改的问题为:[具体问题描述]。
在过去的[时间]内,该问题已经对个体工商户的日常经营造成了[具体影响]。
二、整改目标本次整改的目标是:[具体目标]。
通过整改,我们期望达到以下效果:[效果描述]。
三、整改措施为了解决上述问题,我们将采取以下措施:[措施1]:详细描述措施1的实施计划和效果预期。
[措施2]:详细描述措施2的实施计划和效果预期。
[措施3]:详细描述措施3的实施计划和效果预期。
四、整改时间表整改工作将于[开始日期]开始,预计于[结束日期]结束。
在整改期间,我们将定期进行进度更新,以确保按计划完成整改工作。
五、责任人本次整改工作的责任人为:[负责人姓名]。
他将负责整个整改过程的协调和管理,确保各项整改措施的顺利实施。
六、整改效果评估在整改完成后的[评估时间]内,我们将对整改效果进行评估。
评估方法包括但不限于员工满意度调查、经营数据对比等。
如果整改效果未达到预期目标,我们将进行进一步的调整和改进。
七、预防措施为了避免类似问题的再次发生,我们将采取以下预防措施:[预防措施1]:详细描述预防措施1的实施计划和预期效果。
[预防措施2]:详细描述预防措施2的实施计划和预期效果。
[预防措施3]:详细描述预防措施3的实施计划和预期效果。
八、其他注意事项在整改过程中,我们需要注意以下事项:[注意事项1]:对注意事项1的说明。
[注意事项2]:对注意事项2的说明。
[注意事项3]:对注意事项3的说明。
以上为本次个体工商户整改报告书的模板,具体内容需要根据个体工商户的实际情况进行填写和完善。
报告名称:隐患整改反思报告报告日期:____年__月__日一、引言为深入贯彻落实国家安全生产法律法规,切实提高安全生产管理水平,确保人民群众生命财产安全,我单位对近期安全生产隐患进行了全面排查整治。
现将隐患整改情况及反思报告如下:二、隐患排查情况1. 隐患排查范围:本次隐患排查覆盖了单位生产、经营、办公等各个环节。
2. 隐患排查方式:采取自查自纠、专家检查、随机抽查等方式进行。
3. 隐患排查结果:共排查出安全隐患__处,其中一般隐患__处,重大隐患__处。
三、隐患整改情况1. 整改措施:针对排查出的安全隐患,制定了以下整改措施:(1)一般隐患:立即整改,落实责任人,确保整改到位。
(2)重大隐患:制定专项整改方案,明确整改目标、措施、责任人和完成时限,确保整改到位。
2. 整改进度:截至目前,__处一般隐患已全部整改完成,__处重大隐患已整改完成__%,剩余__处重大隐患正在按计划推进整改。
3. 整改效果:通过隐患整改,单位安全生产条件得到有效改善,员工安全意识明显提高。
四、反思与改进1. 反思:(1)安全生产意识有待加强。
部分员工对安全生产的重要性认识不足,存在侥幸心理。
(2)隐患排查治理机制不完善。
隐患排查范围不够全面,整改措施不够具体。
(3)安全生产责任制落实不到位。
部分责任人存在失职、渎职现象。
2. 改进措施:(1)加强安全生产宣传教育,提高员工安全意识。
定期开展安全生产培训,增强员工安全防范能力。
(2)完善隐患排查治理机制。
定期开展安全隐患排查,对排查出的隐患制定切实可行的整改措施。
(3)强化安全生产责任制。
明确各级责任人,加强监督检查,确保安全生产责任制落到实处。
五、结论通过本次隐患整改,我单位安全生产水平得到一定程度的提高。
但同时也暴露出一些问题,我们将以此为契机,认真反思,不断改进,切实提高安全生产管理水平,为我国经济社会发展做出积极贡献。
报告单位:(单位名称)报告人:(姓名)联系电话:(电话号码)电子邮箱:(邮箱地址)。
店铺整顿整改报告模板尊敬的各位领导:根据上级要求,我向大家汇报店铺整顿整改的工作情况。
自店铺整顿整改行动启动以来,我所在的店铺积极响应,全体员工齐心协力,通力合作,努力改进经营管理,提升服务质量,取得了一定的成效。
首先,在店铺整顿整改行动中,我们高度重视优化店面布局和装修风格。
我们对店面进行了精心的规划和设计,突出品牌形象,提升了店铺的吸引力和美感。
同时,我们积极引入新的陈列方式和装饰元素,以更好地展示产品和服务,吸引顾客的注意力。
其次,我们注重提升店员的业务素质和服务态度。
通过培训和学习,全体员工都对产品知识和促销技巧进行了系统的提升。
我们注重提高员工的专业技能和服务意识,通过礼貌待客、热情服务等方式,提升顾客的满意度和忠诚度。
再次,我们加强了店铺的内部管理与运营。
我们建立了规范的定期巡店制度,加强了对店内环境和陈列的监管,保持店内整洁和有序。
同时,我们优化了库存管理和采购流程,提高了商品周转率和库存周转效率,减少了滞销和过期商品的出现。
最后,我们还加强了对顾客反馈和投诉的处理。
我们建立了完善的顾客投诉处理机制,及时采取措施解决问题,对投诉案件进行跟踪和反馈,保持了良好的顾客关系和口碑。
同时,我们主动收集顾客的意见和建议,不断改进和完善服务,提升顾客的满意度和体验感。
总之,通过店铺整顿整改行动,我们全体员工以积极的态度和饱满的激情,取得了一定成效。
我们始终将顾客满意度放在第一位,通过优化店面布局、提升员工素质、加强内部管理和处理顾客投诉等措施,为顾客提供更好的购物体验,树立了良好的品牌形象。
但是,我们也清醒地意识到整顿整改工作仍任重道远,我们将继续努力,不断改进,为顾客提供更加优质和便捷的服务。
衷心感谢各位领导对店铺整顿整改工作的支持和关心,并希望得到更多的指导和建议,共同推动店铺的发展。
谢谢!。
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整改报告模板一、整改报告内容。
根据公司相关规定和要求,我们对最近发生的问题进行了全面的整改工作。
在整改过程中,我们充分认识到问题的严重性和影响,深刻反思并制定了相应的整改方案。
现将整改情况报告如下:1. 问题描述及原因分析。
我们在工作中出现了XX问题,主要原因是XX。
这一问题严重影响了公司的形象和客户的信任,对公司的发展造成了一定的影响。
我们对此深感愧疚,并立即展开了全面的整改工作。
2. 整改措施。
针对问题的出现,我们立即成立了专门的整改小组,对问题进行了全面的调查和分析,找出了问题的根源所在。
在此基础上,我们制定了一系列的整改措施,包括但不限于:(1)加强内部管理,建立健全的监督体系,确保类似问题不再发生;(2)加强员工培训,提高员工的专业素养和责任意识,使其能够更好地履行工作职责;(3)完善公司制度,建立健全的内部控制机制,提高公司的管理水平和运营效率。
3. 整改效果。
经过我们的不懈努力,目前整改工作已经取得了初步成效。
公司的内部管理得到了进一步加强,员工的工作积极性和责任感明显提高,公司的形象和信誉得到了一定程度的恢复。
我们将继续加大整改力度,确保问题得到彻底解决,为公司的稳步发展奠定坚实基础。
4. 整改经验。
在此次整改过程中,我们深刻认识到了问题的严重性和整改的必要性。
同时也积累了一定的整改经验,包括但不限于:(1)问题发生后,要及时成立专门的整改小组,全面调查问题的原因和影响;(2)制定整改方案时,要科学合理,切实可行,不能草率从事;(3)整改过程中,要加强对员工的培训和督促,确保整改措施的有效实施。
二、结语。
通过此次整改工作,我们不仅解决了问题本身,更重要的是提高了公司的管理水平和员工的责任意识,为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,继续努力,确保公司的各项工作都得到有效的推进和落实,为公司的发展贡献力量。
整改报告模板。
以上就是整改报告的内容,希望对大家有所帮助。
单位自查整改报告模板[单位名称]自查整改报告一、背景介绍本单位自成立以来,始终以提供优质的服务和产品为目标,不断努力提升自身的管理水平和工作效率。
为了进一步加强内部管理,提高工作质量,我单位于××年××月××日至××年××月××日开展了自查活动,并制定了相应的整改方案。
二、自查结果在本次自查过程中,我单位共发现了××个问题,主要集中在以下几个方面:1. 人员管理方面:包括人事档案管理不规范、考勤制度执行不严格、职工培训不到位等问题。
2. 工作流程方面:包括各部门之间沟通协作不畅、工作流程不规范、办公设备维护保养不及时等问题。
3. 安全管理方面:包括对员工职业健康的关注度不够、安全设备配备和使用不当等问题。
4. 财务管理方面:包括财务数据报送不准确、使用财务制度不规范等问题。
经过认真分析和梳理,我单位对上述问题制定了相应的整改措施,并进行了具体的落实。
三、整改方案1. 人员管理方面(1)加强人事档案管理,建立健全完整的档案系统,并进行归档和保存。
(2)严格执行考勤制度,加强对员工出勤情况的监控和统计,及时发现和解决问题。
(3)加强职工培训工作,将培训纳入日常工作计划,定期组织培训并进行评估。
2. 工作流程方面(1)优化部门间沟通协作机制,建立沟通与合作的平台,促进信息的交流和共享。
(2)规范工作流程,建立明确的工作标准和流程,加强对工作细节的把控和监督。
(3)加强办公设备的维护保养,建立设备巡检制度,及时发现和处理设备故障。
3. 安全管理方面(1)加强对员工职业健康的关注,定期组织健康体检并保障员工劳动安全。
(2)完善安全设备配备和使用规范,确保员工安全作业。
4. 财务管理方面(1)加强财务数据报送的准确性,建立审查机制,确保财务数据的真实、准确。
(2)加强对财务制度的执行,建立并优化制度的执行流程,防止制度的滥用和失职。
环保问题整改情况报告模板全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:环保问题整改情况报告一、问题概况分析近年来,随着工业化进程的加快和城市化发展的不断加剧,环境问题日益严重,给人类社会和自然生态系统带来了巨大影响。
我国环保问题也日益突出,污染物排放量大、治理水平低、环保投入不足等问题频发,严重威胁了人民群众的生存环境和健康。
在环保整改工作中,我们认真梳理了环境问题的根源和影响,开展了全面深入的调查研究,对存在的环保问题进行了全面清查和分析,核心问题如下:1. 污染物排放过量:部分企业污染物排放超标,对周边环境造成了严重影响。
2. 重金属污染扩散:某些地区存在重金属污染扩散问题,对土壤和水资源造成了巨大危害。
3. 生态环境破坏:部分地区生态环境恶化,野生动植物种群减少,生态平衡受到破坏。
4. 城市垃圾处理不当:城市生活垃圾排放量大,垃圾处理不当,对环境造成了一定污染。
二、整改措施针对以上核心问题,我们采取了一系列整改措施,通过全面管理和减排措施,全力推进环保问题整改工作,确保环境质量得到有效改善。
具体整改措施如下:1. 加强污染物排放控制:加强对企业的监管力度,对污染物排放超标的企业进行立案调查,建立台账管理,严格执行环保法律法规,强化污染物排放控制。
2. 加大重金属污染治理力度:组织专业机构对重金属污染源进行调查摸底,加强监测管理,采取科学有效的治理技术,保护土壤和水资源环境。
3. 加强生态环境保护:加大对生态环境的修复力度,完善生态保护区划设和管理措施,加强区域生态环境监测和评估,促进生态平衡。
4. 垃圾分类处理:积极推进城市垃圾分类工作,加大对垃圾处理设施建设的投入,提高城市垃圾处理能力,确保垃圾得到妥善处理。
三、整改效果评估经过一段时间的整改工作,我们取得了一定的成效,环保问题得到了初步缓解,环境质量得到了一定改善。
具体效果评估如下:1. 污染物排放控制效果显著:部分企业污染物排放得到有效控制,大气和水质改善明显。
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工作总结是做好各项工作的重要环节。
通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
下面是小编为你整理的整改书面报告模板范文,希望能帮助到您!整改书面报告模板范文(精选篇1)针对我厅因服务态度问题引发用户投诉,我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅,应当起到标杆值的作用,是其他营业厅的`榜样,我厅已召开专项会议认真反省此事,现将整改措施报告如下:(1)全体人员进一步提升服务思想意识,进取响应客户需求,不得有漠视问题、置之不理的情景发生,针对移动口号“微笑服务,满意100”,进行服务方面的培训,做到人人满意,满意人人的共鸣。
若引发服务态度投诉,除按考核要求扣分外,职责人必须在营业厅会议中进行整改,若当月引发两笔服务态度投诉,除考核外同时纳入员工成长档案。
(2)要求全体人员统一口径,认真执行首问负责制,主动热情,不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。
含糊不清的必须要咨询班组长,造成不能盲目的随意回答,避免在向客户供给服务过程中出现相互推诿,相互扯皮的问题,不断改善服务提高质量。
(3)值班经理必须在大厅进行现场管理,有效协调人员、设备、物料,出现客户投诉需第一时间进行现场处理,对客户进行安抚,有必要可引导至客户接待室处理。
(4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分,且当天现场值班经理存在管理失职,连带考核扣5分。
店长因当天不在,作书面检查。
整改书面报告模板范文(精选篇2)为深入贯彻《关于对全区幼儿园(学前班)读物进行检查的通知》(桂教办〔20__〕251号)文件要求,提高幼儿园保教质量,促进幼儿园更好地发展,我园严格按照文件通知要求进行了认真细致的自查自纠,重点对幼儿用书、教师用书进行了整顿,严禁教师及幼儿购买非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物,坚决杜绝非法、盗印、盗版幼儿园(学前班)和宗教读物在校园的传播。
篇一:整改报告(范本)#######气体有限公司整改报告行政部:2011年10月13日####市安监局领导与唐山大自然的三位专家亲临我司进行安全标准化专项考评。
并对我公司的现场情况做了详细的检查工作,给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处,我单位将针对评审专家提出的安全标准化不符合项问题做如下整改: 1、检查室摆放无关物品整改措施:已将无关物品移出(附整改后照片)。
2、更衣室内工作服未悬挂,放在柜内整改措施:撤出更衣柜,改用衣架离墙悬挂工作服(附整改后照片)。
3、内外包装间的门敞开,工作人员直接进出整改措施:内外包装车间之间的门关闭,仅留一个传递口传递包装物品(附整改后照片);组织包装车间相关人员进行培训,讲授食品质量安全知识,加强人员管理(附培训记录)。
4、库房管理较乱整改措施:仓库物品按不同类别,分类摆放并标识清楚(附整改后照片)。
5、未按规定实施出厂检验整改措施:出厂检验严格按照审查细则去做(附×年×月×日检验报告)。
6、使用的载货升降机未办理使用登记整改措施:拆掉钢绳并立即禁止使用(附整改后照片)。
鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便,在此表示深深的歉意。
同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见,也希望在今后的日子中,给予我们更多的支持与指导,谢谢!!××××公司(盖章)×年×月×日纠正与预防措施报告单改进计划编号:篇二:整改报告格式整改报告格式******公司关于专项整顿现场检查不符合项的整改报告临沂检验检疫局:*月*日,临沂检验检疫局专项整顿检查组对我公司进行专项整顿现场检查,发现以下不符合项:1、2、3、………….我公司高度重视,认真对待。
现已完成所有不符合项的整改。
现将整改情况汇报如下: 1、整改情况见附件一。
2、整改情况见附件二。
3、整改情况见附件三。
山西省资质认定现场评审
整改报告
编制:
审核:
批准:
XXXXX检测有限公司(加章)
二〇一六年XX月XX日
整改报告编制说明
1、整改报告按下述格式编写,使用A4纸上报。
2、除给定的字体、字号外,均使用仿宋体GB2312小四号字。
3、封面上报时为签字、盖章原件,电子版为扫描件。
4、整改报告中含记录内容的,原件单位留存,复印件编入整改报告,电子版为扫描件。
5、相关文件的整改,应为整改好的文件复印后,在涉及修改的内容下划横线,电子版可使用原文件的电子版本。
6、整改内容含增加设备、设施时,应提交购置发票(扫描件)、安装后的位置图(照片),需要溯源的应有溯源的证据文件。
涉及硬件改造的(如设备位置、设备安装、布局等),应提交整改前和整改后的照片。
所有照片均应为彩色照片。
7、整改报告纸质版中单个文件均应双面打印或双面复印。
目录
1 概述
2 现场提出的整改条款
3 整改条款的原因分析及整改措施
4 整改条款完成情况综述
5 整改条款、整改措施及完成情况汇总表
6 整改见证材料附件
6.1附件1XXXXX完成情况
6.2附件2XXXXX完成情况。
1、概述
根据我公司的申请,山西省检验检测机构资质认定评审组按照山西省质量技术监督局SXZJ—R—C16—047号通知要求,并依据《检验检测机构资质认定评审准则》,于2016年XX月XX日至XX月XX日,对我单位进行了资质认定现场评审。
评审组依据我单位申请材料、《检验检测机构资质认定评审准则》及相关法律法规,按评审程序进行了硬件和软件资料的全面检查,对人员进行了实际操作考核、理论考试,并召开了座谈会。
对照《检验检测机构资质认定评审准则》的要求,评审组认为我公司建立了质量管理体系,质量管理体系文件:质量手册、程序文件、作业指导书、各种记录表格等,覆盖了资质认定所规定的条款。
组织管理、检测环境、仪器设备、质量管理体系的运行,基本能按管理体系要求运行。
对照“评审准则”及相关标准、规范,评审组认为我公司还存在不足的问题有XX项(其中:不符合项X项,基本符合项XX项)。
2、现场提出的整改条款
(1)XXXXXXXXXXX;
(2)XXXXXXXXXXX;
(3)XXXXXXXXXXX;
…
3、整改条款的原因分析及整改措施
针对评审组在本次评审中发现的问题,我公司从领导到检测、管理人员都非常重视,针对问题的整改召开了专题会议,由相关部门分析产生问题的
原因,并提出具体的整改措施,具体措施如下:
(1)XXXXXXXX;
原因分析:
整改措施:
负责整改部门或岗位:
(2)XXXXXXXX;
原因分析:
整改措施:
负责整改部门或岗位:
...
4、整改条款完成情况综述
我公司由相关部门负责人按照制定的整改措施对存在的问题进行整改,质量负责人组织监督验证并确认。
对评审中发现的XX个基本符合和X个不符合项,在规定时间内完成了整改,整改结果符合“评审准则”、相关法律法规及评审组要求。
(1)XXXXXXX
完成情况:XXXXXXX。
(见附件1:XXXXXX)。
(2)XXXXXXX;
完成情况:XXXXXXX。
(见附件2:XXXXXX)。
…
5、整改条款、整改措施及完成情况汇总表
评审组提出的需要整改的XX项条款,均按评审准则及相关法律法规要求进行了整改,整改条款、整改措施及完成情况汇总见下表。
附表整改条款、整改措施及完成情况表
注:表中的内容为事例
……
附件1
整改条款内容:
纠正措施:
整改完成情况:XXXXXXXXXXXX。
见后附材料
附件2
整改条款内容:
纠正措施:
整改完成情况:XXXXXXXXXXXX。
见后附材料
--
附件3
整改条款内容:
纠正措施:
整改完成情况:XXXXXXXXXXXX。
见后附材料
--
整改承诺:
本整改报告按《检验检测机构资质认定评审准则》、相关法律法规和标准以及评审组要求进行编制,整改内容为实际实施的真实记录。
我单位承诺在今后的工作中,对应的内容均按此整改的结果实施,防止发生类似的不符合。
本整改报告共XX页(含此页),其中文字材料XX页,照片XX页。
XXXXX检测有限公司(加章)
2016年XX月XX日。