质量控制计划-模板
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质量控制计划模板1. 引言本质量控制计划旨在确保项目的交付物满足预定的质量标准和客户需求。
该计划将定义质量目标、质量管理流程以及质量控制活动的实施方法。
2. 质量目标项目的质量目标是确保交付的产品或服务符合以下要求: - 满足客户需求和期望;- 符合适用的法规和标准; - 高度可靠、稳定和持久; - 最大程度地减少缺陷和错误。
3. 质量管理流程3.1 质量策划在项目启动阶段,将开展质量策划活动,确定下列内容: - 确定项目关键特性和要求; - 制定测试计划,并定义测试用例和测试数据; - 制定检查清单,并定义检查项目和要求; - 确定质量度量指标。
3.2 质量保证在整个项目周期内,将实施以下质量保证活动: - 定期审查项目进展,确保符合质量目标; - 进行内部审核,发现问题并提出改进建议; - 确保团队成员具备必要的技能和知识; - 确保合适的工具和设备可用。
3.3 质量控制质量控制活动将在项目执行阶段进行,以确保交付物符合质量标准和客户需求。
以下是质量控制的主要活动: - 检查项目进展,确保按计划执行; - 进行产品检查和测试,确保满足质量标准; - 分析和解决产品缺陷和问题; - 管理变更请求,并确保变更不会影响产品质量。
4. 质量控制活动4.1 项目进展检查定期检查项目进展,以确保按计划执行。
这包括: - 检查项目时间表,确保任务按时完成; - 检查资源使用情况,确保资源合理分配; - 检查团队成员的工作质量和效率。
4.2 产品检查和测试对于每个交付阶段或关键里程碑,将进行产品检查和测试。
这包括: - 验证产品是否满足预定的功能性、性能和可靠性要求; - 使用测试用例和测试数据进行系统测试、集成测试、单元测试等; - 记录并跟踪发现的缺陷,并及时修复。
4.3 缺陷和问题管理在质量控制过程中,将发现产品缺陷和问题。
以下是缺陷和问题管理的步骤: -记录和跟踪每个缺陷和问题; - 对缺陷和问题进行分类和优先级排序; - 分配责任人负责解决缺陷和问题; - 定期审查解决进展,并验证解决方案的有效性。
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是为了确保产品或服务的质量达到预期标准而制定的一份文件。
本质量控制计划模板旨在提供一个标准的结构,以便组织能够制定适合自身需求的质量控制计划。
在本模板中,将详细介绍质量控制计划的各个方面,包括质量目标、质量控制措施、质量控制流程、质量评估等。
二、质量目标1. 背景介绍:在这一部分,将介绍项目或产品的背景信息,包括项目的目标、范围、时间表等。
2. 质量目标:明确项目或产品的质量目标,例如达到特定的质量标准、提高客户满意度等。
三、质量控制措施1. 质量控制指标:列出衡量质量的指标,例如产品的准确性、可靠性、一致性等。
2. 质量控制方法:详细描述质量控制的具体方法和流程,包括质量检查、测试、验证等。
3. 质量控制责任:明确各个团队成员的质量控制职责,确保每个人都清楚自己的任务和责任。
四、质量控制流程1. 质量计划:描述质量控制计划的制定过程,包括确定质量目标、制定质量控制措施等。
2. 质量检查:详细描述质量检查的流程和方法,包括抽样检查、产品测试等。
3. 质量纠正:说明如何处理质量问题,包括问题的识别、分析和解决方法。
4. 质量改进:介绍如何持续改进质量,包括收集反馈意见、分析数据、制定改进措施等。
五、质量评估1. 质量评估方法:描述如何评估质量控制计划的有效性,包括使用的工具和技术。
2. 质量评估周期:明确质量评估的时间表和频率,以确保质量控制计划的持续有效性。
3. 质量评估结果:记录和分析质量评估的结果,提出改进建议和措施。
六、质量控制计划的执行和监控1. 质量控制计划的执行:描述如何执行质量控制计划,包括相关人员的培训、执行过程中的沟通和协调等。
2. 质量控制计划的监控:说明如何监控质量控制计划的执行情况,包括收集数据、分析结果等。
七、质量记录和文档管理1. 质量记录:列出需要记录的质量相关信息,例如质量检查报告、测试结果等。
2. 文档管理:描述如何管理和保存质量相关文档,确保其可追溯性和可靠性。
质量控制计划模板一、背景介绍质量控制计划是指为了确保产品或者服务的质量达到预期目标而制定的一系列管理措施和流程。
本质量控制计划模板旨在匡助组织建立和实施有效的质量控制措施,以提高产品或者服务的质量水平。
二、质量目标1. 提高产品或者服务的质量水平,确保符合客户需求和期望。
2. 减少产品或者服务的缺陷率,提高生产效率。
3. 优化生产过程,降低成本并提高利润率。
三、质量控制策略1. 质量标准制定:根据产品或者服务的特性和客户需求,制定相应的质量标准,明确产品或者服务的质量要求。
2. 质量控制流程制定:建立质量控制流程,包括原材料采购、生产过程控制、产品检验等环节,确保每一个环节都符合质量标准要求。
3. 质量控制方法选择:根据产品或者服务的特点,选择适合的质量控制方法,如统计抽样、六西格玛等,以提高质量控制效果。
4. 质量控制人员培训:对质量控制人员进行培训,提高其质量控制意识和技能水平,确保能够有效执行质量控制措施。
5. 质量问题分析与改进:建立质量问题分析与改进机制,对产品或者服务的质量问题进行分析,并采取相应的改进措施,以防止类似问题再次发生。
四、质量控制措施1. 原材料采购控制:建立合格供应商名录,对原材料进行严格的质量把关,确保原材料的质量符合标准要求。
2. 生产过程控制:制定详细的生产工艺流程,对每一个生产环节进行控制,确保产品在每一个环节都符合质量要求。
3. 产品检验:建立产品检验标准和方法,对产品进行全面检验,确保产品的质量符合标准要求。
4. 不合格品处理:对不合格品进行分类、记录和处理,及时采取纠正措施,防止不合格品流入市场。
5. 数据分析与改进:定期对质量数据进行分析,发现问题并采取相应的改进措施,以提高产品或者服务的质量水平。
五、质量控制计划执行1. 质量控制责任:明确质量控制的责任人和责任部门,确保质量控制措施的有效执行。
2. 质量控制计划的沟通和培训:将质量控制计划及时沟通给相关人员,并进行培训,确保每一个人都清晰质量控制的要求和措施。
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是在项目执行过程中,确保产品或者服务质量达到预期要求的关键文档。
本质量控制计划旨在为项目团队提供一个指导,以确保项目交付的产品或者服务符合质量标准和客户需求。
二、背景信息1. 项目概述本项目是一项新产品的开辟项目,旨在满足市场对于高性能电子产品的需求。
项目计划在12个月内完成,涉及硬件和软件的开辟工作。
2. 项目目标本项目的目标是开辟出一款高性能电子产品,具备稳定性、可靠性和安全性。
产品应满足客户的需求,并符合相关行业标准和法规要求。
三、质量目标1. 产品质量目标a. 性能指标:产品应具备出色的性能,满足客户对于速度、精度和可靠性的要求。
b. 可靠性指标:产品应具备高可靠性,能够在长期使用中保持稳定性和一致性。
c. 安全性指标:产品应符合相关的安全标准和法规要求,确保用户使用过程中的安全性。
2. 项目管理质量目标a. 进度控制:项目团队应按计划完成各项工作任务,确保项目进度的及时和准确。
b. 成本控制:项目团队应按预算执行工作,并进行合理的成本控制,确保项目经济效益。
c. 沟通管理:项目团队应建立有效的沟通机制,确保信息的及时传递和共享。
四、质量控制活动1. 设计阶段a. 设计评审:在设计过程中,进行定期的设计评审,确保设计满足产品需求和质量标准。
b. 原型测试:制作产品原型,并进行测试验证,确保产品设计的可行性和性能。
c. 设计文档控制:对设计文档进行版本控制和变更管理,确保设计的一致性和可追溯性。
2. 开辟阶段a. 编码规范:制定编码规范,确保开辟人员按照规范进行编码,提高代码的可读性和可维护性。
b. 单元测试:开辟人员进行单元测试,确保代码的正确性和稳定性。
c. 集成测试:对各个模块进行集成测试,验证系统的整体功能和性能。
3. 测试阶段a. 功能测试:测试团队进行功能测试,确保产品的功能符合需求和规格。
b. 性能测试:测试团队进行性能测试,确保产品在负载下的性能和响应时间满足要求。
质量工作计划模板五篇质量工作计划篇1一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。
今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验质量工作在过去的进料检验质量工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验质量,并且检验质量项目不够全面,检验质量记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。
自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验质量;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验质量;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。
所有进料检验质量工作,按物料别留下完整检验质量记录。
对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。
因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。
为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。
自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验质量工作早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验质量的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。
自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。
如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是为了确保产品或者服务达到预期质量标准而制定的一系列措施和方法。
本质量控制计划旨在提供一个标准化的框架,以确保质量目标的实现,并为质量控制活动提供指导。
二、背景在本项目中,我们将开展一个新产品的开辟和生产。
为了确保产品质量,我们需要制定一个质量控制计划,以确保产品能够满足客户的需求和预期。
三、质量目标1. 提供符合客户需求和预期的产品;2. 减少产品缺陷率,提高产品质量;3. 提高生产效率,降低成本;4. 建立可持续的质量改进机制。
四、质量控制活动1. 质量计划编制:制定详细的质量计划,包括质量目标、质量指标、质量控制方法等;2. 质量检查:对产品进行全面的质量检查,包括外观、尺寸、性能等方面;3. 质量测试:对产品进行各项性能测试,确保产品符合技术要求;4. 质量记录管理:建立完善的质量记录管理系统,记录产品质量信息;5. 不良品处理:对发现的不良品进行处理,包括返工、报废等;6. 售后服务:建立健全的售后服务机制,及时处理客户投诉和质量问题。
五、质量控制方法1. 抽样检验:采用统计抽样方法对产品进行检验,确保产品质量的可靠性;2. 流程控制:通过设立工序控制点,对生产过程进行监控和控制;3. 品质培训:对生产人员进行质量培训,提高其质量意识和技能;4. 设备维护:定期对生产设备进行维护和保养,确保其正常运行;5. 数据分析:通过对生产数据进行分析,及时发现问题并采取措施。
六、质量控制计划的执行和监控1. 质量控制计划的执行:按照质量控制计划的要求,组织和实施各项质量控制活动;2. 质量控制计划的监控:定期对质量控制活动进行监控和评估,确保其有效性;3. 质量改进措施:根据质量控制活动的监控结果,及时采取改进措施,提高质量水平。
七、质量风险管理1. 风险识别:识别可能影响产品质量的各种风险,包括技术风险、供应链风险等;2. 风险评估:对识别出的风险进行评估,确定其可能性和影响程度;3. 风险控制:采取相应的措施和方法,降低风险的发生概率和影响程度;4. 风险监控:定期对风险进行监控和评估,确保控制措施的有效性。
质量控制计划模板一、引言。
质量控制是任何组织成功的关键因素之一。
它涉及确定产品或服务的质量标准,并采取措施确保这些标准得到满足。
质量控制计划是一个文件,描述了组织如何实施和维护质量控制。
本文档旨在为您提供一个质量控制计划模板,以帮助您制定适合您组织的质量控制计划。
二、质量目标。
在制定质量控制计划之前,首先需要确定质量目标。
质量目标应该明确、具体,并与组织的战略目标相一致。
例如,一个制造公司的质量目标可能是减少产品缺陷率,提高客户满意度。
在这一部分,您需要列出组织的质量目标,并说明如何实施和监控这些目标。
三、质量标准。
质量标准是衡量产品或服务质量的标准。
在这一部分,您需要列出产品或服务的质量标准,并说明如何确保这些标准得到满足。
例如,一个软件公司的质量标准可能包括代码质量、性能和安全性。
您需要说明如何进行代码审查、性能测试和安全测试,以确保产品符合这些标准。
四、质量控制活动。
质量控制活动是确保产品或服务符合质量标准的具体措施。
在这一部分,您需要列出质量控制活动,并说明谁负责执行这些活动,以及如何监控这些活动的执行情况。
例如,一个建筑公司的质量控制活动可能包括材料检查、施工质量检查和最终验收。
您需要说明谁负责进行这些检查,以及如何记录和跟踪检查结果。
五、质量控制工具。
质量控制工具是帮助组织实施质量控制活动的工具和技术。
在这一部分,您需要列出质量控制工具,并说明如何使用这些工具。
例如,一个制造公司可能使用统计过程控制(SPC)来监控生产过程的稳定性和一致性。
您需要说明如何收集数据、分析数据,并采取措施以确保生产过程符合质量标准。
六、质量控制记录。
质量控制记录是记录质量控制活动和结果的文件。
在这一部分,您需要说明如何记录质量控制活动和结果,以及如何存档这些记录。
例如,一个医疗设备制造公司可能需要记录产品测试结果、质量问题和纠正措施。
您需要说明如何记录这些信息,并确保这些记录的准确性和完整性。
七、质量控制改进。
质量控制计划为了工程确保本工程质量管理顺利实施、一次性验收合格的实现,确保安全质量生产无事故,在本工程施工全过程中各项管理工作的预测预控是目标实现的保证措施。
1质量保证措施1.1技术管理措施有组织,有步骤地进行图纸会审及设计交底工作,认真做好此项工作,对减少图纸的差错,保证和提高工程质量起着重要的作用。
施工组织设计及方案的编审制度:在保证工程质量,安全生产,提高劳动生产率,提高机械化程度,合理安排施工程序的前提下,符合多快好省的要求,来组织指导编制单位工程施工组织设计及最佳的施工方案.施工组织设计及方案一经审批通过,即成为施工指导性文件,需要认真贯彻执行。
工程中标后,在工程项目施工时再编写详细的工艺流程和进行技术交底。
技术交底制度:施工中参加施工的管理人员和操作工人都必须了解工程任务的特点、技术要点、施工工艺及质量要求,做到重点分项工程施工前都有必须做好技术交底工作.技术复核制度:在施工过程中,对重要的关键部位或分部工程都必须加强技术复核工作,避免发生重大的差错,影响工程质量和下道工序施工.应重点检查与复核的内容如下表(1)施工技术问题核定单管理制度:在施工过程中,时常会发现图纸有差错,或与实际情况不符,或因施工条件材料规格品种、质量不能完全符合设计要求,以及有关部门提出的合理化建议等原因需要修改施工图纸时,应填写《施工技术问题核定单》,并送甲方(监理)和设计签复方能生效。
它是施工、验收、结算的重要依据。
(2)工程技术文件归档管理制度:单位工程技术档案,重大质量、安全事故的调查、分析处理的原始记录及有关资料,新结构、新材料、新工艺的试验、鉴定资料,重大技术问题处理的各项原始记录都应及时收集、整理、归档。
1。
2质量预控及检测程序:质量预控检测是保证工程质量的一个重要手段。
项目班组从图纸到手开始,经图纸会审,编制施工组织设计,分项分部工程和检验批的技术操作质量评定,竣工验收,直至竣工后服务,每道环节都由专人负责,专人评定,层层把关,严格执行。
质量控制计划模板一、引言质量控制计划是为了确保产品或者服务达到预期质量标准而制定的一系列控制措施和方法的文档。
本质量控制计划模板旨在提供一个标准的格式,以便于组织和管理质量控制活动。
本文档将详细介绍质量控制计划的各个方面,包括质量目标、质量控制活动、质量控制方法和质量控制责任等。
二、质量目标1. 质量目标的定义质量目标是对产品或者服务质量的预期结果的描述。
在本节中,我们将列出质量目标,并为每一个目标设定相应的指标和要求。
2. 质量目标的测量和评估为了确保质量目标的实现,我们将制定相应的测量和评估方法。
这些方法包括但不限于定量分析、质量抽样和质量评估等。
通过这些方法,我们将能够及时发现和纠正潜在的质量问题,并持续改进质量水平。
三、质量控制活动1. 质量控制活动的定义质量控制活动是指为了确保产品或者服务质量而采取的具体措施和步骤。
在本节中,我们将列出质量控制活动的具体内容,并为每一个活动制定相应的质量控制标准和要求。
2. 质量控制活动的执行为了确保质量控制活动的有效执行,我们将制定相应的执行计划和时间表。
在执行过程中,我们将严格按照质量控制标准和要求进行操作,并记录和跟踪执行结果。
四、质量控制方法1. 质量控制方法的选择质量控制方法是指为了实现质量目标而采取的具体方法和技术。
在本节中,我们将选择适合本项目的质量控制方法,并解释其原理和应用范围。
2. 质量控制方法的实施为了确保质量控制方法的有效实施,我们将制定相应的操作指南和培训计划。
通过培训和指导,我们将确保所有相关人员熟悉并能正确执行质量控制方法。
五、质量控制责任1. 质量控制责任的分配质量控制责任是指各个岗位和个人在质量控制活动中所承担的责任和义务。
在本节中,我们将明确各个岗位和个人的质量控制责任,并制定相应的考核和奖惩机制。
2. 质量控制责任的执行为了确保质量控制责任的有效执行,我们将制定相应的监督和评估机制。
通过监督和评估,我们将能够及时发现和纠正质量问题,并对质量控制责任的履行情况进行评估和奖惩。
质量控制计划模板标题:质量控制计划模板引言概述:质量控制计划是组织在开展工程项目或生产过程中,为确保产品或服务质量符合标准要求而制定的一项重要计划。
质量控制计划模板是指在制定质量控制计划时所需要遵循的一套规范和模板,以确保计划的全面性和有效性。
本文将介绍质量控制计划模板的内容和要点。
一、计划目的1.1 确定质量目标:明确产品或服务的质量标准和要求,包括质量指标、质量等级等。
1.2 确定质量控制措施:制定具体的质量控制措施,包括质量检查、质量测试、质量评估等。
1.3 确定质量控制责任人:明确各个环节的质量控制责任人,确保每个环节都有专人负责。
二、计划内容2.1 质量控制流程:详细描述质量控制的流程和步骤,包括质量检查的时间节点、质量测试的方法等。
2.2 质量控制标准:明确质量控制的标准和要求,确保产品或服务符合质量标准。
2.3 质量控制记录:建立质量控制记录,记录每个环节的质量控制情况,以备查证。
三、计划实施3.1 培训和指导:对相关人员进行质量控制培训和指导,确保他们理解并能够有效执行质量控制计划。
3.2 质量监督:建立质量监督机制,对质量控制计划的执行情况进行监督和检查。
3.3 质量改进:根据监督和检查结果,及时进行质量改进,提高产品或服务的质量水平。
四、计划评估4.1 质量评估标准:建立质量评估标准,对产品或服务的质量进行评估和检查。
4.2 质量评估方法:确定质量评估的方法和工具,如抽样检查、统计分析等。
4.3 质量评估结果:根据评估结果,及时调整和改进质量控制计划,确保产品或服务的质量稳定。
五、计划总结5.1 总结经验教训:总结质量控制计划的执行情况,总结经验和教训,为今后的项目提供参考。
5.2 改进计划:根据总结的经验教训,及时改进和完善质量控制计划,提高质量管理水平。
5.3 绩效评价:对质量控制计划的绩效进行评价,为未来的项目提供参考和借鉴。
结语:质量控制计划模板是组织在制定质量控制计划时的重要参考依据,通过遵循模板的内容和要点,可以确保质量控制计划的全面性和有效性,提高产品或服务的质量水平。
XX系统
质量控制计划书
拟制:日期:2014/5/10 审核:日期:
1.介绍
1.1.文档目的
为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系,促进质量管理活动系统化、规范化,以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。
1.2.文档范围
本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。
本质量管理计划由以下几个部分组成:
(1)介绍:即本章节,概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。
(2)项目概述:开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。
(3)项目生命周期各阶段的质量检查点:列出各阶段的质量检查计划表,包括责任人、检查时间、检查任务。
(4)质量检查和确认技术:描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量
问题的级别和处理流程等。
(5)项目生命周期各阶段的量化质量目标。
1.3 缩写
PM –项目经理
QA –质量保证
SA –系统分析工程师
A&D –系统设计员
RA –需求分析员
PC –流程审核员
SCM –软件配置管理员
2.项目概述
2.1.项目组织结构
为了实现有效的项目管理,开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。
项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查,技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。
技术队伍又划分为:需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。
QA 队伍对整个项目的质量保证负责,直接向质量保证经理汇报。
QA 队伍划分为:流程检查人员和测试人员
2.2.质量管理
2.2.1.质量管理的角色和职责
质量控制是XXX系统组每个成员的职责;
质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认;
项目经理负责任务的分配和监督项目进度,制定相关的工作计划和联系客户;
QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施,及时发现项目工作中的问题,并通过评审总
结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果;
项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后,总结本模块的软件质量状况和质
量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。
对质量目标应定期进行考核,以追求质量
管理体系的持续改进;
流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过;
测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关,并定期整理测试情况分析报告交
项目经理、系统分析人员;
配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作;
2.2.2. 质量管理流程
2.2.2.1. 交付文档质量监控流程
项目经理和QA 在项目初期对项目交付文档的模板进行检查和审核,确保项目交付品的架构和内
容
大纲的完整性和正确性。
在项目进行过程中,QA、项目经理及各项目功能小组组长会分别对交付品进度
和质量进行监控,确保在最后的项目完成阶段,医院对提交的交付文档能有满意的反馈。
2.2.2.2. 上线系统质量监控流程
对于上线系统的质量监控主要体现在软件配置管理和系统测试工作两方面。
为了保证本项目的整体
实施同业务和技术明细相一致,这方面的工作包含如下几个任务:
明确现状和期望之间的差异,以及测试软件可能存在的缺陷。
通过测试,寻找系统功能性的
不足。
在测试结束之后判断软件死机带来的风险。
在测试汇报中对发现的缺陷进行分类和总结。
测试应该针对容易出错的流程和应用组件进
行。
测试结果应该进行文档记录,描述软件运作的各种情况。
具体工作如下:
制定软件配置管理(SCM)策略和流程–根据最佳实践来制定SCM 策略和流程,包
括源代码管理流程,开发管理流程和生产周转流程。
制定测试策略和方法–根据医院的需求制定测
试方法:
明确测试阶段和环境需求
确定各个测试阶段的开始和结束准则
制定故障跟踪流程的测试标准
确定测试工具和配置管理程序
确定需要其他工作的支持
准备测试计划和测试案例–对测试进行计划和准备:
分析业务需求和技术明细
确定典型的逻辑场景
明确系统容量和压力点
编制测试脚本和环境
编制测试数据集
进行系统测试–进行下列工作以保证满足功能和技术需求:
测试环境就绪确认
执行测试脚本
分析测试结果,制定错误跟踪报告
2.2.
3.项目质量评审
XXX系统质量监控将采用日常质量监控流程与定期质量评审制度。
日常质量监控程序通过制定XXX 系统开发的统一的规范、流程、指南、模板等指导项目的开发过程,并监控这些流程和规范的执
行情况,以确保所有交付品的质量。
定期质量评审由质量保证经理发起,项目组相关负责人配合,对项目前一阶段的工作质量进行总结与评审,并将生成项目质量评审报告。
项目质量评审报告将根据各阶段质量检查点所应检查的内容作出质量上的评审。
对在质量评审工作中发现的问题,将根据其性质、范围划分级别。
相关人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级,
缺陷严重程度高的修复优先级也高。
项目质量评审报告将交由项目管理办公室讨论,质量保证经理与项目管理办公室将对项目质量评
审报告中需要明显改善的质量问题作出具体地改进方案,以及时间上和人员上的安排。
项目质量评审报告的内容如下,其中问题列表的序号编码方式为XX-YYY。
XX 表示项目质量评审阶段,YYY 代表问题序号。
3.各阶段质量检查点
3.1.参与人员要求
质量检查行动由质量管理组发起,依据各个阶段检查内容的不同由相关负责人配合、组织,视情况邀请项目组相关人员和医院管理系统人员参加。
3.1.1.项目计划阶段检查清单
3.1.2.需求调研阶段检查清单
3.1.3.需求分析阶段检查清单
3.1.
4.设计阶段检查清单3.1.
5.开发阶段检查清单
3.1.6.集成测试阶段检查清单
3.1.7.系统测试阶段检查清单3.1.8.工程实施阶段检查清单
4.质量检查和确认技术
4.1.工具和技术
项目初期必须根据项目实际情况明确质量管理的工具:
配置管理工具
测试工具
其他质量管理工具
4.2.管理配置
XXX系统配备专人作为配置管理工程师,建立开发库、配置管理库、
产品库对设计开发各阶段的配置项进行配置管理;
每个配置项都有修改记录表,注明该配置项自创建以来每次修改的内容、时间和修改人;
每个配置项都有自己的版本号以及相应的命名规范,只要配置项的内容经批准发生改变,该
文档的版本号数值就会做相应的升级;
所有的配置项都将保存在指定的服务器上,由配置管理工程师统一保管、定期备份;
具体操作参见《XXX系统_配置管理计划》。
4.3.介质控制
为了保护计算机程序的物理媒体,以避免非法存取,意外损坏或自然老化,XXX系统配备专人配置管理工程师,负责妥善管理、跟踪、存放和备份存放配置项的各类媒体。
4.4.问题报告和纠正
4.4.1.处理流程
在XXX系统质量检查中出现问题时,遵循逐级上报的原则:
项目组成员级不能解决的上报到组长,由其协调解决;组长不能解决的上报到项目经理。
各子系统开发组组长在每个软件开发生命周期阶段结束后,总结本子系统的软件质量状况和质
量目标的实现情况,并填写《质量总结报告》。
项目经理每周整理一份项目状态报告,记录一周来项目的进展情况和出现的问题,如果这些问题还能被解决,将被移交到更高一层的领导者协调处理。
必要时,对出现的问题将予以记录(如评审缺陷清单、遗留问题清单等),交配置管理工程师备案。
质量管理组将对问题追踪进行监督,确保问题关闭。
对在质量检查工作中发现的问题,将根据其性质、范围和对软件的影响程度划分级别。
相关人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级:缺陷严重程度高的修复优先级也高;同理,回归
测试的优先级也依此确定。
4.4.2.问题级别划分
5.各阶段质量目标和检查标准
5.1.需求分析阶段
需求分析阶段,对各交付物的质量目标如下,由质量管理组发起对质量目标的实现情况做评价。
5.2.设计阶段
对设计阶段质量目标如下,由质量管理组发起对质量目标的实现情况做评价。
5.3.开发阶段
开发阶段质量目标如下,由系统开发组对质量目标实现情况做衡量。
5.4.测试阶段
测试阶段的质量目标如下,由质量管理组对质量目标实现情况做衡量。
5.5.工程设施阶段
工程实施阶段的质量目标如下,由系统实施组对质量目标实现情况做衡量。
评审对象评审项目质量目标
XXX系统工程验收完成系统功能和性能达到XXX系统规范的要求。