卖房的话语话术

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1 卖房中介套路

中介不规范经营行为和操作手法------心理手段

实例：来自中介机构培训材料

店面接待分为迎、接、带、送

迎客户

看

查言观色，从不经意的动作中看透对方心理

听

易地而处的“聆听”，，拉近和客户的关系

笑

抓住听众的心，客户更愿意接受服务

说

将话说到心里，你的声音无法抗拒

动

运用身体语言的技巧，配合还是干扰

接待客户

热情：客户走近店内，起身倒水，然后递上自己的名片

专业：把过程跟客户说的复杂化，风险很大

诚恳：让客户感受到你是为他考虑的，不是单纯的赚他口袋的钱

控制：挑拨客户业主间的关系，互相不信任，敌对让他们相信我

客户-----提供最优质的销售服务暨钓鱼理论 百度文库 - 让每个人平等地提升自我

2 与客户建立朋友似的关系

人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意

a：老年朋友——忠诚度高

中年朋友——理性置业高

青年朋友——易沟通，易搞定

b:怎样建立朋友关系

1、真诚相待、高度信任

让客户相信与你相处就像给保险公司打交道一样保险

2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣

3、树立良好的个人品质——热情、自信、敬业

4、多为客户的利益着想

成为了朋友，那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗？

店头促销

模式有三：

1、紧急促销（店头常用方式）

2、电话促销

3、店头场景（同事与客户要进公司前，先开始打电话，加装大家都很忙）

谈话内容包括：有关来电问案子……本案或其他案子，要有热闹气氛。友店来电话询问百度文库 - 让每个人平等地提升自我

3 状况，要求传真此个案资料

同事帮忙促销

做动作：由同事向您拿房子钥匙，影印此房子资料，并且说：买方来看第二次，马上可以决定

由同事从外面打电话进来，表示在房子现场要收定金了，并且：那你们现在谈的怎么样了？带看后，带买方回店头，可请同事帮忙打自己店头的点后，问案子（要求热络度）

场景模拟：

房产销售的技巧及话术

在中国有很多人都是从事房地产销售工作的，而她们也因为这份工作获得不菲的收入。房子是死的，但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话，一高兴说不定就愿意在这里买房子了。下面是小编整理的房产销售的技巧及话术，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

房产销售技巧跟话术

一、做好打电话前的准备工作

1.调整心态

作为新人刚开始做房产中介这一行，最初都是抱着激情和理想的，但是慢慢接触被打击后，有时会丧失信心，特别是在打了很多通电话，都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前，就要先调整心态，不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音，这样会让客户更不想继续接听电话

2.准备好话术

每个新人给客户打电话，都会有一份话术，话术上面写的很全，面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够，新人通过一段时间打电话跟客户接触，已经有了一定的经验，还需要把自己遇到的问题，总结好话术，以便在出现这样的问题，因为没有回答完善，或者回答的不好，而令客户挂断电话不想过多了解。

3.了解房产资讯和走势

遇见了解行业详情，也愿意在电话中多沟通的客户，可以为他分析一些楼盘的走势与发展，以及最新行业资讯引起客户的兴趣，同时也能展现自己的专业。

4.熟记房源信息

打电话前一定要熟记店内的房源信息，对有意向客户咨询时，能够快速的为客户匹配到合适的房源，或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配，房源匹配精准了，客户就很有可能受邀来看房，这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。

二、与客户电话沟通技巧 1.用积极有活力的语气

客户接听电话一定不希望听到的是一个死板，没有活力的语气，这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说，伸手不打笑脸人，新人给客户打电话时，抱着微笑，有激情的语调跟客户讲电话，起码不会让客户快速挂断电话，大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

2.通过房源卖点吸引客户

不能耽误客户太多的时间，不然房源卖点就没时间介绍给客户，所以经纪人要把房源信息最有力的卖点先抛出，如果刚好是客户感兴趣的，可以在举出两个卖点，如果客户还想了解更多，这时候新人就需要卖个关子，可以以怕打扰客户时间为由，或者以发送具体详情为由，添加客户的微信，从而进一步的跟进客户。

房产销售话术

The document was prepared on January 2, 2021 一、排解疑难法

当可户说要再考虑考虑时……

置业顾问：“陈先生,您说要再作考虑,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单.为了能向您和您的家人提供更多相关的资料,以帮助你们商量研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题 或者还有其他的什么问题……”

二、以退为进法

当客户迟迟未能作出购买决定时……

置业顾问：“陈先生,您至今还未作出购房决定,我相信这一定不房子不适合您,而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚.因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间,陈先生请不要介意.我有个请求,我希望您能指出我在哪些方面还做得不够……”

三、推他一把法

当客户犹豫不决时……

置业顾问：“陈先生,对自己喜欢的房子要尽快作决定,因为其他同事的客户也在考虑购买这套房子,您迟疑了,别人就会夺您所爱.”

“现在是公司的促销期,如果您现在下订金还能够享受到各种折扣和优惠.”

“假如,您已经决定购买,您会下一万订金还是两万订金”

四、询问法

当你设法去促成交易或者想消除客户的某些抗拒点时,你首先可以以探问的方式,来了解客户内心的想法.虽然无法消除客户的每一个抗拒点,但你任何时候都可以问客户一个问题：“假如您会购买,您主要会考虑哪几方面因素”或者“假如您不会购买,我想知道哪些因素影响您作出这样的决定.”

五、逆反技巧法 当你对客户的购买心理摸不透时……

置业顾问：“陈先生,我认为这套房子非常适合您,但是很明显您是不会花时间考虑了,除非您真的像我其他的客户那样,真正了解到其价值所在,对吗”

“您不会借考虑为由躲开我吧”

“假设您会很认真地考虑这项房产的投资,您能否告诉我您要考虑的将会是哪方面的问题”

六、钱不是问题

房产中介打电话30个技巧，卖房销售话术900句！

房产中介打电话30个技巧：卖房销售话术900句，在中国有很多人都是从事房地产销售工作的，而她们也因为这份工作获得不菲的收入。今天小编分享一下房地产销售技巧和话术 房子是死的，但是说话的方式是活的。有些人就喜欢听你说话，一高兴说不定就愿意在这里买房子了。

一、做好打电话前的准备工作

1.调整心态

作为新人刚开始做房产中介这一行，最初都是抱着激情和理想的，但是慢慢接触被打击后，有时会丧失信心，特别是在打了很多通电话，都没有一个客户愿意了解。正因如此新人在打电话前，就要先调整心态，不能让客户听到一个疲惫、没有感情的声音，这样会让客户更不想继续接听电话

2.准备好话术

每个新人给客户打电话，都会有一份话术，话术上面写的很全，面对客户有可能提问的问题也都有话术。但是这些还不够，新人通过一段时间打电话跟客户接触，已经有了一定的经验，还需要把自己遇到的问题，总结好话术，以便在出现这样的问题，因为没有回答完善，或者回答的不好，而令客户挂断电话不想过多了解。

3.了解房产资讯和走势

遇见了解行业详情，也愿意在电话中多沟通的客户，可以为他分析一些楼盘的走势与发展，以及最新行业资讯引起客户的兴趣，同时也能展现自己的专业。

4.熟记房源信息

打电话前一定要熟记店内的房源信息，对有意向客户咨询时，能够快速的为客户匹配到合适的房源，或者利用像房在线这样的房产中介管理系统来输入条件自动匹配，房源匹配精准了，客户就很有可能受邀来看房，这样一来新人就可以准备下一步的带看工作。

二、与客户电话沟通技巧

1.用积极有活力的语气

客户接听电话一定不希望听到的是一个死板，没有活力的语气，这样会让本身客户对销售的反感又增加了几分。俗话说，伸手不打笑脸人，新人给客户打电话时，抱着微笑，有激情的语调跟客户讲电话，起码不会让客户快速挂断电话，大部分客户会愿意倾听这样的销售电话。

2.通过房源卖点吸引客户