居家养老服务情况汇报

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关于全市养老服务社会化工作情况汇报

我市60岁（国际规定65岁以上者为老年人，我国规定60岁以上为老年人）以上老人45.96万人，65岁以上老人28.5万人，占全市334万人口的8.5%，其中有子女而子女不在身边的“空巢”60岁以上老人有12万余人，全市百岁以上老人有62人。市城区60岁以上老年人口有9.98万人，占总人口比例18%，高于国际规定12%为老龄型社会的国家或地区标准6个百分点。近年来，在市委、市政府的重视支持和人大、政协的监督指导下，全市各级民政部门高度重视老年人福利工作，着力在夯实基础、创新模式、完善政策上下功夫，全面推进养老服务社会化工作，初步构建了以“居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充”的养老服务社会化体系，以“空巢”老人、“三无三孤”老人为重点对象的老年群体直接从中受益。

一、全市养老服务工作基本情况

1、积极搭建社区养老服务平台，为“空巢”老人提供居家养老服务。我市从2007年起，先后在全市推广建立和发展了13个社区社会化养老服务站，采取有偿和无偿相结合的方式与定服务对象、定服务人员、定服务项目和定服务时间的形式，为老人提供生活照料、家政服务、康复护理等居家养老服务。同时开展三级社区居家养老服务设施和网络建设，建县级综合性老年活动中心38个、乡镇（街道）老年活动中心96个、企事业单位老年活动中心222个。我市各级政府共解决了社区社会

2 化居家养老服务经费290多万元，有效地促进了社会化居家养老服务工作的起步和稳步发展。

2、规划发展社会养老服务机构，为“空巢”老人提供集中养老服务。几年来，我们根据国家相关法律法规政策规定和老年人的实际生活需要，合理有序地规划发展并投入使用社会养老服务机构9所（其中民办3所），共有床位822张，在机构养老527人，床位使用率达64%。为了更好地推进我市养老事业的发展，我市在历时半年的调研基础上，以市政府名义下发了《市人民政府办公室关于转发市老龄办等部门加快发展养老服务业实施意见的通知》，在养老机构设置、建设、规划、土地征用、费用减免等方面出台了相应优先优惠政策。我们根据市政府的要求与社会机构养老的实际需求，对市城区社会化养老服务机构进行合理的规划布局，采取“政府作示范，社会为骨干”的方式建设发展。目前，市民政局在路的287张床位的第一老年公寓建设项目于本月底可封顶，1000张床位的第二老年公寓年底可望开工建设，350张床位的市第二福利院于本月底可封顶，12家共计2700张床位的民办老年公寓也正在筹建之中，到2013年底，我市城区国办和民办机构养老床位将达到4800张以上，是按城区近6万65岁以上老人和每百名老人2张床位的要求设置建设1200张床位的4倍，完全能够满足市城区机构养老床位的需求。

居家养老中心运营情况汇报

尊敬的领导：

我是居家养老中心的负责人，现在向您汇报我们中心的运营情况。自从中心成立以来，我们始终坚持以老年人的需求为中心，致力于提供优质的养老服务，让老人们在家中也能享受到温馨、舒适的生活。

首先，我们的服务团队经过专业培训和严格筛选，保证了服务人员的素质和专业能力。他们不仅能够提供日常生活照料，还能够进行心理疏导和健康护理，给予老人们全方位的关爱和支持。我们还定期邀请专业医生和护理人员进行健康体检和护理指导，确保老人们的身体健康和生活质量。

其次，我们注重营造家庭般的温馨氛围，为老人们提供舒适的居住环境和丰富多彩的文娱活动。我们定期组织各种健身、手工、音乐等活动，让老人们在快乐中度过晚年时光。同时，我们也注重饮食营养和饮食口味的个性化，为老人们提供美味健康的餐饮服务。

另外，我们还积极开展社区互助活动，鼓励老人们参与社会公益事业，让他们在参与中感受到社会的温暖和关怀。我们鼓励老人们分享自己的生活经验和智慧，组织各种文化讲座和技能培训，让他们的晚年生活更加充实有意义。

最后，我们还不断完善管理机制和服务标准，加强与社区医院和社会福利机构的合作，为老人们提供更加全面的养老服务。我们也积极引进先进的养老理念和技术，不断提升服务水平和质量。

总的来说，居家养老中心的运营情况良好，我们将继续努力，为老人们提供更好的养老服务，让他们享受幸福美满的晚年生活。

谢谢领导们对我们工作的支持和关心！

居家养老中心负责人 敬上。

1 居家养老业务发展情况汇报

盘锦市家庭服务网络中心成立于2011年8月，在一年多的运营服务过程中，我们发现老年人服务的定单占到50% 。并且这部分群体大多从简持家，在选择服务企业时要选择合适的企业是有一点难度的，这就使定单在区配上出现了定单完成较慢的情况。2012年4月，我们成立了“居家养老服务平台筹备小组”对老年人的需求、企业能够提供的服务进行了专项调研。通过调研，我们得出：应当有专门的服务团队或是服务企业，使针对老人的服务能够及时到位。还有就是，老年人是特殊的服务对象。针对这些服务对象，应当有专门的服务机构来关心他们，关怀他们。 随着近几年养老产业的不断加大，养老事业的发展也成为社会关注的亮点。

我们于2012年4月开始策划筹备，经过一年多的努力。我们依托社区服务网络体系和120急救中心联动，建立市、区、街、居四位一体的综合救助服务平台。通过为老年人提供一部集移动通讯和一键通呼叫器为一体的手机、以及各种智能救助终端，全天候为老年人提供贴心服务的综合服务体系，涵盖老年人紧急救助系统、老年人生活帮助系统以及老年人主动关怀系统三个服务系统。

1、 老年人紧急救助系统平台

老年人救助指挥中心免费提供无线救助电话，救助终端设有红色紧急按键，一旦老人出现身体不适或者其他需要救助的紧急情况时只需一

2 按，就会迅速连通市老年人救助指挥中心，救助指挥系统在向老年人亲属自动发送急救短信的同时，中心工作人员现场监听老年人发出的声音状况，并通过救助系统迅速连通老年人家属、社区和相关急救机构，实现多方通话，协调指挥救助。

无线救助电话上除了设有红色紧急按钮，还设有绿色便民服务按钮，专门老年人的一些实际需要而设立，全天候为老年人提供紧急支援、信息查询、远程医疗、社区服务、居家养老上门、电器维修、家政服务、健康咨询、送水就餐、订票、就医预定、法律维权、心理咨询等服务项目的综合服务系统。

老年人救助终端是移动救助终端，它适应老年人所有活动范围，不仅可以向中心发送急救指令，而且还可进行卫星定位和基站定位双重定位。

关于居家养老服务相关情况的调研报告

联合国将“60岁以上人口占总人口比例10%，或65岁以上人口占总人口比重达到7%”作为判断一个国家是否进入老龄社会的标准。按此标准，我国在1999年即已迈入老龄化社会。近年来，随着人均寿命的显着提升和出生率的明显下降，我国的人口老龄化问题也变得日益严重。截至20**年底，我国老龄人口已超过2亿人，占人口总数超过14%;预计到2020年将达到2.43亿，占人口比重的18%，这意味着我国将逐渐进入重度人口老龄化社会。

一、我国居家养老服务理念谋划早，政策发展快

我国家庭养老有着悠久的历史传统，老年人由家庭成员提供养老的理念根深蒂固。在养老、尊老、敬老的传统观念影响下，家庭成为提供养老服务的主体，在农村更几乎成为唯一主体，保障着老年人的衣食住行等。在现实国情以及国际养老政策的影响下，我国的家庭养老服务理念也在悄然发生变化：家庭提供养老服务的主体地位不变，社会养老服务理念逐渐形成。

（一）居家养老服务政策的探索。

2000年2月，为满足迅速增长的社会化养老需求，国务院转发了民政部、国家计委等11个部门《关于加快实现社会福利社会化的意见》的通知，明确了推进社会福利社会化的指导思想是“在供养方式上坚持以居家为基础、以社区为依托、以社会福利机构为补充的发展方向”。同年8月，《中共中央、国务院关于加强老龄工作的决定》提出今后一个时期中国老龄事业发展的目标是：建立以家庭养老为基础、社区服务为依托、社会养老为补充的养老机制；逐步建立比较完善的以老年福利、生活照料、医疗保健、体育健身、文化教育和法律服务为主要内容的老年服务体系。从2000年开始，上海、北京、大连、南京、宁波等地开始了居家养老服务的探索。在各地试点的基础上，2005年3月，民政部发布《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》，正式确定了居家养老的地位。此后，居家养老服务的基础性地位在各种政策文件中得到确认。