销售科工作标准

工作标准

维修主管在各级领导的带领下，负责小区公共设施维修工程和业主家庭维修工作的安排和布置，同时负责对各维修人员的日常管理。根据小区和本部门的实际情况，特制定本工作标准。

一、总则

优美的环境，高档的社区需要高素质的人员，更需要严格的管理措施。永大清华园的维修管理，应有严明、细致的管理措施与之相适应。以满足业主的不同维修要求，提高永大清华园物业的整体水平。我们应当立足服务业主、热情服务、体现价值这一根本宗旨。

二、职业道德

一个团队的兴衰，整体素质是关键。一个员工、一个部门领导，应当具有高尚的思想品德。以高度的工作热情、积极的心态、负责任的态度来工作，工作中要戒骄戒躁，不卑不亢。在工作中找不足，在工作中总结，在思想上鞭策自己，以适用永大物业高标准、严要求的管理工作。好的团队，团结是根本，要互相帮助，爱岗敬业，在工作中处处为他人着想，统一思想，统一目标。

这些都是工作中的指导思想，在具体工作中更要用上述标准来约束自己。物业维修工作虽然平凡，但是这是一个在服务中体现效益的行业，当我们面对业主的维修要求时，要有耐心和细心，为业主服好务，提高物业费的收缴率。

三、日常维修管理工作

1、熟悉物业管理的有关知识，熟悉小区住宅的房屋结构及公共设施，设备的种类、分布，掌握各类管线的分布走向、位置及维修养护方法。及时了解小区内各个系统的正常运转情况，发现问题及时处理，确实有原因不能当场解决的，要及时上报领导。

2、合理安排维修人员的工作。原则上各负其责，但出现特殊情况（如人员忙，不能到位处理的）时，其他人员要相互帮助、共同完成。负责处理业主的维修申请，核定维修收费项目和标准，及时安排维修人员为业主提供维修服务，并按要求进行回访，确保维修质量。

3、负责监督机电设备、消防设施及防汛设施、立体车库的检查检修工作，参与重大项目的维修施工，严把维修质量关。每年春秋等雨季组织人员及时对设备的使用情况进行检查，度过汛期。冬季来临之前，对有保暖要求的设备进行全面维护，准备好保暖材料，及时保暖。及时、安全的度过汛期和寒冷期，确保设备不因人为因素而受到损害。

公司销售部岗位职责

【篇一：公司销售部岗位职责】

销 售 部 岗 位 职 责

部门名称：销售部

直接上级：分管经理

下属部门：市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点

部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：受分管总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

8．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

9．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

10．负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

杭州丰汇电站建设管理有限公司

工 作 标 准

（试行）

二0一五年一月

目 录

1、电站站长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

2、电站副站长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

3、运行部工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

4、运行部主任工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

5、运行值长工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14

6、运行值班员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„17

7、检修部工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20

8、检修部主任工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„23

9、检修人员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 26

10、办公室工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28

11、办公室主任工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„30

12、办公室驾驶员工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„33

13、办公室保安工作标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„35

电站站长工作标准

一、范围

1、本标准规定了公司各电站站长职责、岗位人员的基本技能、工作内容与要求及检查与考核内容。

2、本标准适用于各电站站长的工作、是检查与考核其工作的依据

二、职责

1、责任

⑴、认真贯彻执行国家法律、法规、执行电业有关规程、规定及上级有关电业方针、政策、执行和落实公司的会议精神。

⑵、完成与公司签订的安全生产和经营目标。

⑶、合理组织电站安全生产和经营活动，对安全生产和经营活动进行计划、组织、指挥、监督、控制和协调。

⑷、全面负责电站安全管理、是电站安全第一负责人。

⑸、负责电站财务管理。

⑹、负责电站行政事务管理。

⑺、负责电站劳动管理和临时工管理。

2、权限

⑴、对全站安全生产和经营活动行使统一指挥权和管理权。

⑵、审批计划内的成本费用。

⑶、批阅各类文件。

⑷、对违反电站规定的有权提出处理意见。 3、岗位人员基本技能

销售业绩考核标准

业绩考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。以下是店铺整理的销售业绩考核标准，以供大家参考。

销售业绩考核标准：

1.项目销售人员考核标准：

1.1.工作态度考评标准：

1.1.1.认真负责，能承担突发的任务和超水准完成工作。

1.1.2.以公司整体利益为重，不因个人目的损害公司的利益。

1.1.3.清楚自己客户接受的售后服务情况及客户反映情况。

1.1.4.平时注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本。

1.2.业务能力考评标准：

1.2.1.能够快速、准确地回答客户提出的业务问题;

1.2.2.熟练、准确地计算出客户所需产品价格，并能熟练地同客户沟通、签约。

1.2.3.能够较好的协助其他业务人员做好业务工作，如报价、沟通、签约等工作。

1.2.4.对已经有过初步接触的客户，下次接触时，能马上记起对方的姓名，并做出反应，作到不丢户。

1.2.5.能够通过恰到好处地业务推介，与适当的引导、吸引客户，稳定和发展潜在客户量。

1.2.6.做好客户对话过程的记实，善于事后对客户及情况进行分析，协助做好潜在客户的跟进工作。

1.项目销售人员考核标准：

1.1.工作态度考评标准：

1.1.1.认真负责，能承担突发的任务和超水准完成工作。

1.1.2.以公司整体利益为重，不因个人目的损害公司的利益。

1.1.3.清楚自己客户接受的售后服务情况及客户反映情况。 1.1.4.平时注意节约，成本意识强，能想方设法降低成本。

1.2.业务能力考评标准：

1.2.1.能够快速、准确地回答客户提出的业务问题;

1.2.2.熟练、准确地计算出客户所需产品价格，并能熟练地同客户沟通、签约。

1.2.3.能够较好的协助其他业务人员做好业务工作，如报价、沟通、签约等工作。

1.2.4.对已经有过初步接触的客户，下次接触时，能马上记起对方的姓名，并做出反应，作到不丢户。