孵化器运营管理方案

孵化基地运营方案

Revised as of 23 November 2020

青岛晨之晖电商

孵化基地运营模式

二〇一六年四月

目录

入驻企业选择机制

入驻企业选择机制

（1）企业进驻孵化器的标准

进驻孵化基地的企业应能帮助孵化基地实现发展目标，这样方能保证孵化基地的高效运行。通过总结大量成功的孵化器的经验，现确定本孵化基地选择孵化企业的标准：

具有快速增长的潜力；优秀的管理团队；符合孵化器要求的企业类型（高新技术产业范畴）；要有规模前景；支付租金及服务费用的能力。

（2）入驻企业的选择审批程序

满足入驻企业标准的企业，可以申请进驻本孵化基地。其审批程序依次为：

①中小企业与本孵化基地进行信息交流

在这一阶段，潜在客户已经对本孵化基地产生了兴趣，这时目标客户需要到孵化基地作现场调研，了解孵化基地的设施、服务、入驻程序等。在对孵化基地有较深刻的了解后，目标客户会做出两种选择：一是进驻，二是不进驻。

②企业提交入孵申请

符合孵化基地进驻要求的企业向孵化基地提交申请或商业计划书，内容应包括企业的技术水平、项目发展情况、市场前景、未来规划等。

③专家委员会对企业进行评估

根据申请企业提交的材料，孵化基地所设立的专家委员会对企业进行技术评估、经济评估、市场评估、法人评估等。

④企业进驻、接受孵化

经过评估后，获准进驻的企业和孵化基地签订协议，进驻企业开始正式运营。

企业孵化过程培育机制

孵化基地对企业孵化过程进行动态培育，分为孵化前培育、孵化中培育和孵化后培育三个阶段。

（1）孵化前培育

孵化前培育即孵化基地与孵化企业建立孵化关系之前进行的培育服务，包括接收创业者的孵化申请，按照孵化基地对孵化项目的要求对技术、经营、市场、环保、创业团队等基本情况进行评估，签订房屋租赁合同，办理

工商、税务、企业代码等注册登记手续，签订孵化协议，建立正式的孵化关系。

我国科技企业孵化器运营管理现状分析

孙 宁、王信东

（北京信息科技大学经济管理学院，北京 100192）

摘 要： 随着经济和科技的飞速发展，科技企业孵化器在我国社会和经济体系中的地位日益突出。在市场经济背景下，科技企业孵化器的市场化运作已经成为孵化器产业发展的必然趋势，因此，对科技企业孵化器运营管理的要求也被提升到新的高度，本文首先阐述了科技企业孵化器运营管理的主要内容，然后结合我国现状，重点分析了科技企业孵化器的运营管理现状以及运营管理过程中存在的问题，最后针对孵化器运营管理水平的改善提出了一些建议。

关 键 词：孵化器；运营管理；现状

一、引言

我国于1987年6月建立了第一个科技企业孵化器—武汉东湖创业服务中心。经过二十多年来的发展，我国孵化器的数量、规模、种类、基础设施、社会网络、服务功能和质量、孵化效果等方面都实现了全面的突破，孵化器服务的专业化、规范化、社会化和国际化水平有了不断的提高。孵化器对我国高新技术产业发展的基础性作用越来越显著，在吸引企业入驻、推动科技成果转化等方面均发挥了重要的作用，呈现出较强的生命力，已经成为促进区域经济发展的强有力的助推器。

二、孵化器的概念

孵化器是一种创新的社会组织形式，确切的说是一种为高新科技创业企业提供一揽子服务的机构，它提供研发生产、通讯网络和办公场地等方面的共享设施，对入驻企业进行系统的培训和指导，通过政策的扶持、资金与技术的支持、法律咨询、商业渠道拓展以及管理支持等服务，来降低科技企业的创业成本和风险，以达到提高企业成活率和成功率的目的，对高新科技成果商品化、高新科技企业市场化以及区域经济的快速发展有着十分积极的推动作用。

三、孵化器运营管理内容

在孵化器的整个运营体系中，输入量是入驻企业，输出量是毕业企业，这就需要孵化器根据自身目标来制定明确的入驻标准和毕业标准，然后选择合适的入驻企业，通过提供高质量、专业化的服务，促使入驻企业达到毕业标准，迁出孵化器，从而成功的实现孵化器目标（如下图）。因此，孵化器目标是否合理，入驻标准和毕业标准是否科学，服务项目是否有效，都是孵化器运营管理的重点内容，除此之外，优化内部结构、拓展外部关系等管理活动，同样对孵化器运营成果的好坏起着关键作用。

孵化器运营服务方案

一、运营理念

孵化器的运营服务需要建立在对创业者的需求和实际情况的深刻了解之上。在孵化器运营过程中，我们将以“服务创业者，成就创业梦想”为宗旨，致力于为创业者提供全方位的支持和服务，帮助他们在初创阶段快速成长，并最终实现商业成功。

二、孵化器运营服务范围

1. 创业指导

我们将为创业者提供专业的创业指导服务，包括市场调研、商业模式设计、商业计划书编写、融资及投资等方面的指导。通过与创业者的深入沟通和有效指导，帮助创业者树立正确的创业思维，提高创业成功的可能性。

2. 资源对接

孵化器将整合各类创投机构、企业资源、行业专家等资源，为创业者提供投融资对接、合作伙伴推介、市场拓展等一系列资源对接服务。通过资源对接，帮助创业者找到合适的资金和合作伙伴，助力创业项目的快速发展。

3. 创业辅导

孵化器将配备专业的创业辅导师团队，为创业者提供创业培训、创业心理辅导、团队建设等一系列创业辅导服务。通过创业辅导，帮助创业者解决在创业过程中遇到的问题和困难，提升创业团队的凝聚力和战斗力。

4. 办公场地

孵化器将为创业者提供共享办公场地，包括办公桌、会议室、咖啡休息区等办公设施。创业者可以在共享办公环境中与其他创业者交流合作，共同推动创业项目的发展。

5. 活动举办

孵化器将定期举办创业分享会、创业比赛、创业沙龙、行业路演等一系列创业活动，为创业者搭建沟通交流的平台，助力创业者拓展人脉、获取行业信息、提升创业能力。

6. 市场推广

孵化器将协助创业者进行市场推广，包括品牌策划、线上线下推广、媒体合作等市场推广服务。通过市场推广，帮助创业者提升产品知名度，开拓销售渠道，促进销售增长。

7. 项目孵化 孵化器将对创业项目进行孵化管理，包括资源整合、团队培训、运营支持等方面的孵化服务。通过项目孵化，帮助创业项目快速成长，提高项目成功的几率。

三、运营服务流程

1. 初步沟通

创业者与孵化器运营团队进行初步沟通，了解创业者的创业项目、需求和困难，为创业者提供初步的指导和建议。

第一章 总则

第一条 为规范孵化器运营管理，提高孵化器服务质量，促进创新创业，根据国家有关法律法规和政策，结合孵化器实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于所有入驻孵化器的企业、团队和个人（以下简称“入驻企业”）以及孵化器运营管理团队。

第三条 孵化器运营管理遵循以下原则：

（一）依法合规，确保入驻企业和孵化器运营的合法性；

（二）公开透明，保障入驻企业权益，提高孵化器运营效率；

（三）以人为本，关注入驻企业发展需求，提供全方位服务；

（四）持续改进，不断提升孵化器运营管理水平。

第二章 组织架构与职责

第四条 孵化器设立运营管理办公室，负责日常运营管理工作。

第五条 运营管理办公室设主任一名，副主任若干名，具体职责如下：

（一）主任：全面负责孵化器运营管理工作，协调各部门工作，确保孵化器运营目标的实现；

（二）副主任：协助主任工作，负责分管领域的运营管理工作，协调入驻企业关系；

（三）工作人员：负责具体事务处理，为入驻企业提供日常服务。

第六条 孵化器设立以下部门，负责具体业务工作：

（一）综合部：负责孵化器内部行政管理、人力资源、财务等工作；

（二）业务部：负责入驻企业服务、项目申报、政策咨询等工作；

（三）市场部：负责孵化器品牌宣传、市场拓展、合作伙伴关系维护等工作；

（四）技术部：负责孵化器技术支持、研发平台建设、项目孵化等工作。

第三章 入驻管理

第七条 入驻企业需符合以下条件： （一）具有独立法人资格；

（二）符合国家产业政策导向；

（三）具有良好的发展前景；

（四）愿意接受孵化器管理和服务。

第八条 入驻企业申请流程：

（一）提交入驻申请；

（二）审核申请材料；

（三）组织面试；

（四）签订入驻协议；

（五）办理入驻手续。

第九条 入驻企业应遵守以下规定：

（一）遵守国家法律法规和政策；

（二）遵守孵化器各项规章制度；

（三）按时缴纳相关费用；

（四）积极配合孵化器开展各项活动；