我国农产品电子商务发展存在的问题及对策
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我国农产品电子商务发展存在的问题及对策
摘要：近些年，农产品电子商务平台如雨后春笋般涌现了出来，如大众帮手、我买网、天天果园等，这些平台的出现，大大拓宽了农产品销路，可谓农民的好帮手、好助手。与此同时，农产品电子商务平台建设脚步一直没有停下，在新时期、新环境下，还需进一步创新，旨在顺应时代要求、满足人们的需求。
关键词：农产品；电子商务；发展
引言
电子商务作为现代信息技术的新生事物，经过多年的发展已经取得了良好的成绩，得到了长足发展。目前，电子商务已经深入到各行各业，对传统经济模式乃至产业结构调整起到了极大的推动作用。因此，将电子商务模式和农业产业相结合，借助电子商务的优势发展农产品电子商务，促进农产品的销售，能有效促进农业现代化的进展，促进农村经济可持续发展。
1我国农产品电子商务发展存在的问题
1.1交易主体缺乏电子商务意识
随着经济的发展，农产品电子商务越来越普遍，通过电子商务途径销售农产品可以帮助农民增收。但现实是农民和相关企业并不了解网络交易的价值，也不了解电子商务，运用电子商务工具的主动性和意识较弱。其主要原因是农村人口普遍文化程度低，接受新鲜事物意识较差，他们不了解先进的互联网在促进农业发展中发挥的重要作用。由于信息技术未充分用于农业生产和销售活动中，在使用电子商务商品交易平台时，通过虚拟网络环境交易商品让农户望而生畏。
1.2客户服务缺少互动性与个性化
对于目前的农产品电子商务而言，大多数是以销售为导向，买卖双方互动少，个性化需求满足度低，很难与消费者建立长久稳定的贸易关系。许多电子商务网站为消费者提供的服务都大同小异，网站功能也并没有得到创新，依旧是用传统的邮件咨询、电话咨询和线上咨询等方式。消费者在咨询不到自己想要的商品信息时就只能以商品的价格作为参考，这也是很多商家只能通过降价打折的营销策略来吸引顾客的原因。
1.3农产品标准化程度低
目前，我国农产品仍旧以小规模生产为主，大多数是一家一户的小生产，农产品的品质与数量一直难以得到保证，农产品的品牌化程度也较低。这种小规模、分散的生产性质，导致农产品的质量参差不齐，缺乏统一的质量标准。加之农民的品牌化意识十分薄弱，造就了农产品规模小、质量乱、无标准、无品牌的情况。由于农产品品牌欠缺的情况与现代化零售业的产品标准化之间的矛盾，严重阻碍了农产品电子商务的发展。
2农产品电子商务发展对策
2.1做好宣传工作 加快建设、完善偏远地区的信息网络基础设施，宣传农产品电子商务市场。网络终端是电子商务发展的基础，在部分偏远的农村地区，虽然有丰富的产品资源，但由于信息网络基础设施不完善和地区人员对网络技术的应用和电子商务的不了解，极大制约了农产品电子商务的发展。因此，国家与政府机关应加大农村信息网络基础设施的资金投入，加快建设和完善偏远地区的网络基础建设，并加强农产品电子商务发展的便捷性与经济效益。根据互联网的数据分析用户需求，可以有效定位产品特色，对于宣传农产品电子商务工作有一定的现实帮助意义。
2.2引进和培养农产品电子商务人才
由于农村地区发展较为落后，对信息技术及电子商务的运用知之甚少，这成为制约农产品电子商务发展的重要原因。积极引进专业的电子商务人员对农户进行指导和培训，引导并教授他们电子商务运营的方法和策略，培养他们电子商务的经营模式与技术应用的能力。高校也应重视农产品电子商务内容的教学问题，培养学生农产品网络运营能力，为推动农村经济的发展提供技术支持和人才保障。人才引进可以有效帮助商户打造特色产品，推动农产品电子商务的发展，增加农民收入，推进农村经济发展进程，缩小地区经济差距。
2.3加强农产品的品牌化建设
要实现农产品品牌化，首先政府要积极宣传。比如中国枸杞之乡、中国百合之都等，都是政府在地域品牌和公共品牌上做的宣传。只有，通过政府推荐、产业协会的宣传来提升地域品牌的影响力，才有助于市场对产品品牌的认知。其次要通过合作社、涉农企业对农产品品牌进行经营，推动农产品品牌建设、打造优质品牌、大力宣传品牌，农产品品牌化有能有效推动农产品电子商务的发展。
2.4加速和畅通农产品的流通渠道
由于农产品有地区差别、季节性、易碎易腐烂、保鲜时间较短等特性，需要全面布局、建设科学合理的农产品物流专线，完善农产品电商物流系统，保障产品的合理分配和安全运送。另外，产品的包装保鲜技术也是影响其品质和营销的重要因素，因此，建设和完善农村地区交通建设，提高物流企业和商家的包装保鲜技术是解决农产品物流问题的重要方法。因此，通过“产销直达”的“零距离”农产品B2C电商物流模式的案例，分析农产品电子商务物流的配送模式，可以有效引导读者了解电商物流系统和农产品物流模式的选择。
2.5创新平台网站设计
平台网站是电子商务平台的门面，更是宣传的重要阵地，需在新时期对平台网站设计进行创新，从而充分发挥农产品电子平台功效。在创新设计过程中，切不可忘记平台网站成立初衷，即真真切切地为各类人群提供便捷服务，平台网站设计可围绕这个初衷进行创新。首先，要将网站设计的更简便，因为农民也是网站服务的对象，他们的文化程度不高，对于计算机及网络都相当不熟悉，所以，农产品电子商务平台还需更简便化，同时还应保持画面干净、整洁、美观，尽可能地让农产品介绍标签言简意赅，这也是平台网站创新设计的必要原则，从而呈现完美的平台网站画面。其次，要将网站内容与形式进一步相融，农产品的价值大多需要文字内容的表现及烘托，其网站的展现形式是内容得以展现的有效媒介。因此，要积极促成内容与形式的融合，使得内容丰富化且与形式相匹配，从而形成相互促进模式。再次，要凸显网站的特色与功能，将不同种类、特点的农产品尽心细化分类，使得列目清晰、有次序，还可容纳与添加农产品的衍生信息，如对应农产品的国家政策、农业政策等，还需进一步挖掘与体现平台的特色，只有这样，才能确保平台的稳定发展。最后，网站服务需及时跟进，除了要及时追踪农产品物流状态、订单管理之外，还应及时反馈客户提出的问题与建议，为顾客提供更全面化的服务，从而让客户满意，进而再次购买。
结束语 随着科学技术的高速发展，互联网的深入普及以及信息技术的广泛应用，电子商务将持续成为经济市场中的重要组成部分，并深刻影响国民经济的发展。电子商务的产生缩短了贸易往来的距离，形成一种全新的商业模式，为企业和消费者提供极大的便利。因此，相关部门应该抓住当下发展时机，建设完善的电子商务制度，为电子商务的发展提供一个安全合法的发展环境。同时，商户可以借助互联网平台，深入学习电商的各种经营知识与技术应用，打造具有特色的农产品，在网络上营销。随着社会的发展，电子商务的形式和内容会越来越丰富，经营模式和功能也将越来越完善，为企业和商家提供一个良好的发展平台，也为消费者提供更优质的购物服务。
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作者简介：徐彬，1991年12月出生，男，汉族，浙江省金华市，研究方向：农产品电商。
