保持兢兢业业的工作态度

【科学管理】　

保持严谨态度加强服务意识　

——谈开放教育（电大）学籍管理工作体会　

宫志欣　

（天津广播电视大学河东分校，天津３０００００）　

摘要：电大的学籍管理工作是电大教务工作的核心，工作内容繁杂、琐碎，加之学员大部分利用业余时间学习，这就　更增加了学籍管理人员的工作难度。如何做好本职工作，是每一个学籍管理负责人在不断探索的课题。根据若干年学籍　

管理工作的经验，笔者认为若想做好这项工作，必须在工作中保持严谨态度，并加强自身的服务意识。　关键词：开放教育；学籍管理；严谨态度；服务意识　中图分类号：Ｇ６４７　文献标志码：Ａ　文章编号：１６７４—９３２４（２０１３）４７—０００８—０２　

自１９７８年２月６日起，全国各地相继建立广播电视大学，　

从而揭开了中国现代远程教育的序幕。经过３０多年的发展，　

如今电大的内容涵盖了补偿性学历教育、继续教育、职业教　

育、岗位教育等多方面教育项目，由于其灵活的学习方式几　乎可以满足所有求学者的要求，所以全国各地都有大量的　

人群以各种不同的方式在电大求学，中国电大也成为了世　

界最大的远程开放教育系统。作为开放教育的电大和普通　

高校一样，其重点工作都是由教学和教务两部分组成。由于　

生源主要来自于社会，具有不同的个人背景、工作及家庭状　况，所以其教学和教务丁作与普通高校又有着明显的区别。　

尤其是教务工作，显得就更加繁杂与琐碎，并且随时会遇到　

这样那样意想不到的困难。其中学籍管理是教务Ｔ作的核　

心，准确地说除此之外的其他教务工作，乃至全部教学＿丁作　

都是以学籍管理为主线进行的。　

笔者从事学籍管理Ｔ作几年来，对其Ｔ作的重要性、闲　

难程度有着颇多的体会。在与其他同业者的交流中，我们形　

容学籍管理工作是“善而无功、谬则有过”。虽然这是一句笑　

谈，但也准确而形象地道出了这项工作的特点：事无巨细，　兢兢业业完成＿ｆ＝作中的每一步，使之准确无误，在他人看来　

只是完成了一项工作，并无出众之处；而一旦出现哪怕极小　

保持认真、务实、创新的工作态度

就会拥有一份快乐的工作

大家好：

我是来自xxx，今天我演讲的题目是：保持认真、务实、创新的工作态度，就会拥有一份快乐的工作。

以前工作对我而言就是一种谋生的手段，为了得到薪水而去工作。通过在工作中周围与同事的交流和点点滴滴的事，让我体会和明白了一个道理，那就是，为自己而工作也是一件幸福的事。

比尔.盖茨曾经说过：“无论在什么地方工作，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度越认真，决心就越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应的越多。”“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。 工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。如果你不愿意自己的生活惨淡清苦，那就从改变你工作的态度开始吧。

工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等都能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。但是，消极的工作态度却适得其反，甚至事倍功半。

工作中对工作态度的表现不外乎就是“认真、务实、求新”这三点，他很能说明问题的关键。

首先是“认真”，他是一种责任的态度，一种对自己的单位负责，对自己以及自己工作岗位负责的心态。认真就是不放松对自己的要求。就是严格按规则办事做人，就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人做事的态度。只有认真的态度，才有卓越的成就，只要认真，做任何工作都会被尊重，热爱工作的最好方式就是认真对待每一刻。凡事认真，领导放心就是这个道理。

其次是“务实”，作风严谨。毛泽东同志曾经说过“没有实践就没有发言权”就重点强调了求真务实的重要性。无论你是要做什么事情，都要本着求真、脚踏实地的原则，从点点滴滴做起。 前进的目标是一步一步走出来的，务实的人流汗比说话多，目标清楚，计划你的工作，落实你的计划。“差不多”往往就是差多了！一丝不苟才能万无一失。基层工作人员就要坚持求真务实的态度，坚持严肃的执行力，本着强烈的事业心和工作责任感投入到实际工作中去，摸实情、讲实话、办实事，求实效，不搞形式主义，确保每项工作都取得实实在在的效果。俗话说“心急吃不了热豆腐”，我们的工作，我们的人生要经得起时间的磨练和岁月的洗礼的。只要我们努力，功到自然成。

思想汇报

——事业要持之以恒

敬爱的党组织:

面对竞争日益强烈的社会，党员既要具有强烈的现代意识，竞争意识，又要具有强烈的忧患意识与创造意识，即要自觉地服从组织安排，遵纪守法，又要增强自己的自主性，和自己的能动作用。

第一，要提高自己的学习能力。学习文化知识是提高素质的重要途径之一。当今世界，科学发展日新月异，逐步向知识经济、信息化社会迈进，不学习，人就会落后。除了要加强专业知识的学习外，还要注重个人文化修养的培养，增加自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，因为只有一个具备较高科学文化素质的青年，其社会适应能力才会比较强，才能较好地处理形形色色的问题。

第二，要加强党性修养，要学会用自己的头脑来思考问题。今天的社会是一个变化的社会，我们身边的人、事、物都会不时地发生变化，大学生党员要学会以不变应万变。平时注意党性修养的培养，才能抵挡住不良诱惑的影响，以适应千变万化的社会，适应复杂的社会。作为大学生，最基本的是树立正确的世界观，人生观，价值观；作为党员，最基本的是树立全心全意为人民服务的思想。其次，要有先进思想。大学生党员应该清楚地知道中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表。共产党员要起到先锋模范作用，就要有先进的思想，才能发挥自身作用，否则就会被淘汰。

今后我给自己定下了生活的目标，并尽力去做到：

一、加强政治学习，提高理论水平，进一步坚定共产主义信仰。有人不解为什么我们必须加强政治学习，认为那是形式主义，是走过场而已。其实不然，任何时候，我们都必须给自己充电，不断使自己更加充实。加强政治学习，可以不断提高我们的思维能力与理论水平，使自己对共产主义有更加深刻的了解，使自己能够更加是非分明，不会犯一些愚蠢的错误。同时，加强政治学习可以使自己对中国共产党、对共产主义由朴素、感性的认识升华为深刻、理性的认识，使自己的信仰更为坚定。

二，理论联系实际，在实践中坚定自己的信仰。实践，可以让我们正确地认识到自己思想上、意识上的不足之处，并认真改正；参加工作后，通过不断的学习和实践，使我对党的认识水平有了更深一层的提高，更进一步理解党的基本路线、方针、政策等的真正含义。使我在工作、学习、生活等各方面有了更加明确的方向和目标，更加坚信共产党的最终目标--共产主义的社会制度终将实现。

保持积极的工作态度

态度是感情及信念，它在很大程度上决定我们如何感知环境，致力于最终完成工作的行为。

态度形成一种心理定式，会影响我们如何看待从事的事业。要想在自己的事业上有所成功，就必须坚持积极的工作态度。

积极是一个人向上的表现，积极也是任何企业都提倡的一种工作作风。唯有积极的行动才能带来积极地成果，它要求我们能够察言观色，积极配合主管的工作，能够考虑得远一点，思想先行动起来，多动脑子，勤动脑子，工作闲暇之余，多思考一些与工作有关的事情，多做一些工作计划，策划之类得先到工作。另外在工作中必须具有热情的活力，表现出自己乐观向上和勇于进取的一面，不要拒绝接受工作任务和消极怠工。

我们在做一件事情的时候，成不成功，通常取决于是否有主动积极的工作态度。因此，工作态度往往决定着一切。主动积极的工作态度表现在工作上，就是勇于承担责任，有强烈的工作责任感、端正工作态度，树立爱岗敬业精神，干一行，爱一行，钻一行，树立良好的职业道德、培养良好的职业素质，要认真的对待自己的工作，做到全力以赴。

责任是保持积极工作态度的又一因素。对待工作要有一种责任心，对社会的责任和家庭的责任就是缺一不可，社会的发展需要我们努力的工作来创造更大的效益，用社会的回报来满足家庭的稳定和幸福的生活。

坚持也是保持积极工作态度的又一因素。工作中经常遇到一些预想不到的困难，这是我们不能退缩，只能前进，鼓足勇气，提高干劲，懂得运用头脑，发挥聪明才智，去克服困难，这就必须有着一种坚韧不拔的精神