简图电商基础统计类的专业术语

淘宝常用专业术语、名词解释【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。

4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

13、出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

14、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

15、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

16、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

17、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。

18、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。

19、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。

电商专业术语成图率:指每一百个购买产品的用户，百分之多少会自发地拍照分享。

标品/非标品:指每一百个购买产品的用户，百分之多少会自发地拍照分享。

库存深度: 库存深度=当月库存/下月销售计划。

SPU/SKU: "SPU = Standard Product UnitSKU=stock keeping unit"Comdo :这里指组合款DSP: 卖家服务评级系统OEM/ODM: "OEM：代工或代生产，用别人的技术和品牌，工厂只负责生产。

ODM：贴牌，也就就是工厂的产品，贴别人的品牌"价格带: 指各个商品品种销售价格的上限与下限之间的范围。

坑位/坑产: 坑位就是固定的广告位，坑就是产品在这个固定广告位的销售额。

环比/同比: "环比增长率=（本期数－上期数）/上期数×100%。

同比增长率=（本期数－同期数）/同期数×100%。

"动销率/滞销率: "动销率，指店铺中有销量的商品与全店所有商品的比值；滞销率，滞销率是滞销商品与全店商品的比值。

"毛利润: 是指售价－可直接分配的成本人/货/场: "人：以人为本无限逼近消费者内心需求货：不同风格/不同阶梯的货品结构管理场：品牌与用户的触点，门店、电商、移动、电视等等，消费场景无处不在。

"预热: 预热是指在活动开始之前的预告和氛围营造预售: 预售是已然在售卖商品了，这个商品可能不是现货或者即使是现货，一般也没有办法全额支付。

GWP: 英文全称为gift with purchase，赠品。

指电商购物中，品牌商家为了刺激消费者购买达到一定金额门槛，设定的奖励机制。

FSS: 英文全称为flagship store，指品牌在电商上开的官方旗舰店的意思。

自播/店播: 指品牌商家自己在平台上发起的电商直播，通常区别于明星、头部主播的直播。

效果营销:跟品牌营销相对而言的，以追求数据结果为导向的一种营销模式。

电商运营常见术语
1.流量：指访问网站或APP的用户数量，是电商运营的基础指标之一。

2. 转化率：指访问网站或APP的用户中实际完成交易的比例，是衡量电商运营效果的重要指标之一。

3. 付费用户（付费会员）：指购买了网站或APP的付费服务或商品的用户。

4. 退换货率：指在一定周期内网站或APP实际发生的退货和换货的比例，是衡量商品质量和服务水平的重要指标之一。

5. CTR（Click Through Rate）：点击率，指广告投放中广告点击数与广告展示数的比例，是衡量广告投放效果的指标之一。

6. ROI（Return on Investment）：投资回报率，指投资带来的收益与投资成本的比例，是衡量电商运营效果的重要指标之一。

7. CPA（Cost per Action）：行动成本，指广告投放中每个实际完成的行动（如购买、注册等）所需的成本，是衡量广告效果的重要指标之一。

8. SKU（Stock Keeping Unit）：库存量单位，指每个不同的产品或商品的唯一标识，是电商运营中重要的商品管理指标之一。

9. CRM（Customer Relationship Management）：客户关系管理，指通过各种渠道和方式来建立和维护和客户的联系，提高客户忠诚度和满意度。

10. SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化，指通
过优化网站或APP的内容、结构和链接等方式，提高搜索引擎排名，提高流量和转化率的效果。

【电商分享】电商统计分析常用专业术语1.Ecommerce (电子商务):通过网络销售产品或者服务；分为B To B(厂商与厂商)，B To C(厂商与消费者)，C To C(消费者与消费者)三种商业模式。

2.Search Engine(搜索引擎): 搜索引擎通过用户键入的关键字提供所需的信息。

寻找信息的方法通常是按照用户键入的关键字或者词的相关指数。

3.SEO：是英文Search Engine Optimization的缩写，中文意思是搜索引擎优化。

4.SEM ：Search Engine Marketing的英文缩写，其中文意思就是搜索引擎营销。

5. Browser (浏览器): 一种使你能够在万维网中浏览的程序。

浏览器可以文字基础或者图片的。

著名的浏览器有微软的IE。

6. Browser Cache(浏览器缓存):为了加速网页的浏览，浏览器在硬盘中储存了最近访问的页面，如果重新访问该站点，浏览器就从硬盘中显示这个页面，而不是从服务器中。

7.Cookie:电脑中记录用户在网络中的行为的文件；网站可通过Cookie来识别用户是否曾经访问过该网站。

8. Click(点击次数):用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次；是评估广告效果的指标之一。

在百度推广上就是点击数。

9.Ad Views（广告浏览):网上广告被用户浏览的次数。

10.PV(访问量)：即Page View。

页面浏览量，用户每次刷新即被计算一次。

网站各网页被浏览的总次数。

一个访客有可能创造十几个甚至更多的浏览量。

或者这样理解：用户在你的网站上打开网页的次数，浏览了多少个页面，或者刷新了的次数。

11.Impression (印象数):指受用户要求的网页每一次的显示，就是一个Impression；广告主希望10万人次看到广告，即10万次Impression；也是评估广告效果的元素之一。

12.UV（独立访客数):即Unique Visitor,访问网站或看到广告的一台电脑客户端为一个访客。

电商常见的50个专业术语（二）引言：随着电子商务的快速发展，出现了许多专业术语来描述电商行业的各个方面。

本文将继续介绍电商常见的50个专业术语，帮助读者更深入了解电商行业。

正文：一、用户体验相关术语：1. 可用性：指产品或服务的易用程度，包括界面设计、功能操作等方面。

2. 用户界面(UI)：用户与产品或服务进行交互的界面。

3. 用户体验(UX)：用户在使用产品或服务时所产生的感受和体验。

4. 个性化推荐：根据用户的个人喜好和行为推荐相关产品或服务。

5. A/B测试：通过对比两种设计或功能进行测试，以确定哪种方式更受用户喜爱。

二、营销术语：1. 转化率：衡量营销活动的效果，指访问者在网站上采取行动的比例。

2. CTR(点击率)：用户在看到广告后进行点击的比例。

3. CPA(每次行动成本)：广告商为了让用户采取特定行动而支付的费用。

4. CPM(每千次展示成本)：广告商按照广告展示次数向媒体支付的费用。

5. 社交媒体营销(SMM)：利用社交媒体平台进行推广和营销的活动。

三、供应链术语：1. 仓储与物流：货物存储和分发的过程，包括仓库管理和物流运输。

2. 供应链管理(SCM)：协调物流、采购和供应商之间的流程，以确保供应链的高效运作。

3. 第三方物流(3PL)：外包给独立物流服务提供商的物流操作。

4. RFID(射频识别)：利用无线电波实现对物品进行识别和跟踪。

5. 仓储管理系统(WMS)：帮助管理仓储操作的软件系统。

四、支付和安全相关术语：1. 电子支付：通过互联网进行的支付交易，包括信用卡、电子钱包等形式。

2. 支付网关：用于处理在线支付交易的软件和系统。

3. 双因素认证：使用两个不同的身份验证方法来确保用户的身份安全。

4. 数据加密：将数据转换为无法阅读的格式，以保护数据的安全性。

5. 安全套接字层(SSL)：一种保护网站和用户之间数据传输安全的协议。

五、数据分析术语：1. 点击流分析：通过分析用户在网站上的点击行为来了解用户偏好和兴趣。

电商专业名词一、基础概念类1. 电子商务（E - Commerce）- 定义：通过互联网等电子手段进行的商业活动，包括商品和服务的销售、购买、营销、客户服务等各个环节。

例如，淘宝、京东等平台上商家与消费者之间的交易活动就是电子商务的典型体现。

2. B2B（Business - to - Business）- 含义：企业对企业的电子商务模式。

即企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

阿里巴巴国际站，众多的制造商、批发商在这个平台上进行原材料、零部件等的交易。

3. B2C（Business - to - Consumer）- 解释：企业对消费者的电子商务模式。

企业直接向消费者销售产品和服务。

像亚马逊、当当网，消费者可以直接在这些网站上购买书籍、电子产品等商品。

4. C2C（Consumer - to - Consumer）- 定义：消费者对消费者的电子商务模式。

个人之间通过网络平台进行商品的交易。

例如，闲鱼平台，用户可以将自己闲置的物品卖给其他个人用户。

5. O2O（Online - to - Offline）- 含义：线上到线下的电子商务模式。

将线上的商业机会与线下的实体店铺相结合。

大众点评网，用户可以在线上查看餐厅、酒店等商家的信息并进行预订，然后到线下实体店消费。

二、营销相关类1. 流量（Traffic）- 解释：指网站或电商平台的访问量，包括独立访客数量、页面浏览量等。

流量是电商运营的重要指标，更多的流量意味着更多的潜在客户。

例如，一个电商网站每天有1000个独立访客访问，这1000就是该网站的日流量的一部分。

2. 转化率（Conversion Rate）- 定义：在电商中，转化率是指进行了期望行为的访问者数量与总访问者数量的比率。

例如，如果一个电商网站有1000个访客，其中有100个访客购买了商品，那么该网站的转化率就是100÷1000 = 10%。

期望行为可以是购买、注册、订阅等。

引言概述:正文内容:一、仓储与物流1. 跨境仓储：指将商品从国内运输到境外，以便更快地向海外用户供货。

2. 供应链管理（SCM）：指将物理流、信息流和资金流相结合，协调供应商、制造商、分销商和零售商之间的关系，以提高整体供应链的效率。

3. 快递公司：提供快速、可追踪的货物运输和投递服务的公司，如顺丰、圆通等。

4. 仓储管理系统（WMS）：帮助企业管理进出货物、存货和库存的系统，提高仓库效率。

5. 物流合作伙伴：公司与供应商、分销商等建立长期合作关系，共同推进物流流程的优化。

二、支付与结算1. 支付宝：中国最大的第三方支付平台，用户可以通过支付宝进行线上支付、转账等交易。

2. PayPal：全球最大的在线支付平台，支持多种货币的在线支付。

3. 银行卡支付：用户通过刷卡、转账等方式进行支付，以实现电商交易资金结算。

4. 现金支付：指在线下实际交易时，使用现金支付商品的交易方式。

5. POS机：点对点终端，用于刷卡消费和扣款，支付交易的便利工具。

三、用户体验与运营1. 用户画像（User Persona）：根据用户数据和调研结果，划分不同用户群体的特征和需求。

2. 用户界面（User Interface，UI）：指用户与系统交互的界面设计，包括界面元素、颜色搭配等。

3. 响应式网站（Responsive Website）：根据用户使用设备的不同，自动调整页面布局和内容以获得更好的用户体验。

4. 数据分析（Data Analytics）：利用数据挖掘、统计分析等方法对用户行为和交易数据进行分析，以优化运营策略。

5. 用户留存率（User Retention Rate）：衡量用户在一定时间内继续使用产品或服务的比例，是评估用户粘性的指标之一。

四、市场推广与营销1. 搜索引擎优化（Search Engine Optimization，SEO）：通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加有机流量。

电商专业名词汇总1. 电子商务（E-commerce）电子商务是指通过电子技术和互联网平台进行的商业活动，包括在线购物、在线支付、在线拍卖等多种形式。

2. 互联网（Internet）互联网是全球范围内连接数以亿计的计算机网络的总称，是电子商务的基础设施。

3. 线上（Online）与线下（Offline）线上是指在互联网上进行的活动，线下是指在实体世界中进行的活动。

电商业务可以同时存在线上和线下。

4. 商城（Mall）商城是指提供多品牌和多类别商品销售的在线平台，消费者可以在商城中浏览和购买商品。

5. 电子支付（E-payment）电子支付是指通过电子方式进行的货币交易，包括信用卡支付、支付宝、微信支付等。

6. 跨境电商（Cross-border e-commerce）跨境电商是指在国家之间进行电子商务交易，通常涉及跨国货物运输、海关清关等。

7. 供应链管理（Supply chain management）供应链管理是指整合和管理供应商、制造商、物流公司和零售商等各个环节，以实现高效的产品供应。

8. 电子营销（E-marketing）电子营销是指通过互联网和电子渠道进行的市场推广活动，包括搜索引擎优化、社交媒体营销等。

9. 客户关系管理（Customer relationship management）客户关系管理是指通过有效的方法和工具来管理和维护企业与客户之间的关系，以提高回头客率和忠诚度。

10. 物流（Logistics）物流是指商品从供应商到消费者的全过程管理，包括仓储、运输、清关等环节。

11. 数据分析（Data analysis）数据分析是指对大量数据进行整理、加工和解释的过程，通过数据分析可以获取商业洞察和决策支持。

12. 电子合同（E-contract）电子合同是指在电子商务环境下签订的合同，使用电子方式存储和传输合同内容。

13. 电子商务平台（E-commerce platform）电子商务平台是指提供电商交易和服务的在线平台，如淘宝、京东、亚马逊等。

看一些电商类分享文章，会遇到很多专业的术语，可能字面上可以看出来大概意思，但是可能有些术语的具体含义还是会有些偏差。

下面是在一篇文章上看到的，关于电商术语总结的比较全面的，可以了解一下。

对这些行业术语都了解后，在看店铺后台一些统计数据分析店铺存在问题的时候，可以明白需要重点去关注哪些数据，这些数据变动意味着什么，对店铺优化还是有很大作用的。

一丶基础统计类1丶浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2丶访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3丶收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。

4丶浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5丶浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6丶平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7丶跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8丶人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9丶宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10丶宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11丶宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12丶入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

13丶入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

14丶出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

15丶进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

电商运营中常用的专业术语包括但不限于：
标品/非标品：标品是有官方规格和型号的商品，如手机、电脑、家电等，款式与外表相同；非标品则是没有明确规格和型号的商品，如服装类、鞋子等，款式多种多样。

价格带：指各个商品品种销售价格的上限与下限之间的范围。

GMV（销售额/坑位/坑产）：坑位就是固定的广告位，坑就是产品在这个固定广告位的销售额。

环比/同比：环比是指与相邻的上一统计周期相比，而同比是指与去年同期相比。

访问次数：是指用户完整打开了页面进行访问的次数，是访问速度的衡量标准。

平均访问深度：浏览量/访问次数。

平均停留时间：总停留时间/总浏览量。

跳失率：跳出次数/访问次数。

留存率：指用户留存，一般衡量流量的优质会看次留。

转化漏斗：指从用户注册到最终完成交易的过程中的转化情况，如：登录﹣浏览﹣加购﹣下单﹣付款﹣完成交易。

这些术语在电商运营中非常重要，掌握这些术语有助于更好地理解电商运营的各个环节，提高运营效率。

电商运营数据分析专用术语关键词解释常用电商运营关键词大全浏览量（PV）：指店铺各页面被查看的次数。

该指标值会累加，即使用户多次打开或刷新同一个页面。

访客数（UV）：指全店各页面的访问人数。

在所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

浏览量和访客数的比值越大，说明用户在卖家店铺中查看的页面数越多。

如果该比值较小，卖家可以考虑增加各种宝贝间的关联，或重新调整宝贝分类，以吸引用户对店铺中其他宝贝的关注。

回头率：指回头客占店铺总访客数的百分比。

回头率越高，说明您的店铺或宝贝受欢迎程度越高，访客的忠实度越高。

若该指标不高，您可以考虑改善产品质量、售后服务或增加用户交流。

跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

注：该指标不显示今日数据，只能提供昨天及以前的数据。

最近7天、最近30天等数据则是计算前6天或前29天数据。

该指标可以直接体现出您的店铺页面是否有足够的吸引力让访客深入访问下去。

跳失率的数值越小代表店铺或宝贝越可能受欢迎，买家更愿意访问更多的页面，反之数值越大说明越不受欢迎。

停留时间：指用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点。

只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”。

时间越长，说明店铺内容越吸引买家；若时间很短，卖家可以考虑调整店铺内容，或进行装修等等。

搜索次数：指在店内搜索关键词或价格区间的次数。

搜索次数越高说明该关键词或价格区间的被关注度越高，该指数可以帮助卖家优化店铺相关页面关键词，提高搜索相关度，以增加流量。

收藏量：指用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。

浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

全店成交转化率：即全店成交转化率=成交用户数/访客数。

单日“全店成交转化率”指单日成交用户数占访客数的百分比。

电子商务你必须知道的四十五个专业术语1. 坑产:坑位产出，即商品在某一个类目(类目就是用户搜索的关键词，搜索出来就会出现该商品的展位，该方形图文展位就是该商品的“坑”)2. CTR:点击率，是指用户点击内容的次数与该内容向用户展示的次数之比。

3. CR 转化率: Conversion Rate，是指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。

4. 客单价: 每一个顾客平均购买商品的金额，客单价就是平均交易金额。

5. 同比: 跟去年同期比。

6. 环比: 跟上一统计周期比。

7. 增长率=增幅=增速=增长量基期量= (现期量-基期量) 基期量。

8. 毛利:商品销售收入(售价) 减去商品原进价后的余额，又称商品进销差价。

9. 毛利率= (不含税销售收入-不含税成本) /不含税销售收入。

10.销售毛利率=实现毛利额/实现销售额×100%。

11.品类支持率=某品类销售额，全品类销售额×100%。

12.动销:拉动销售。

13.动销品种数:可以理解为成交的产品数量。

14.商品动销率=动销品种数/门店经营总品种数×100%。

15.盈亏平衡点: (BEP) 通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点) 的产销量。

又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。

16.波段上货: 是指店铺在上新品时不是一次性把一季所有新品摆上，而是根据产品的特性分几次上货，从而使营业额出现若千个高峰。

17.CPC: Cost Per Click按点击收费，一般用于APP的投放引流广告。

18.CPM: Cost Per Mille按千次曝光收费，一般用于APP的投放引流广告。

19. CPA: Cost Per Action按行动收费，一般用于APP的投放引流广告。

20. ROI: Return on Investment投入产出比。

21.PV: Page View，页面被浏览的总次数，这个和下面的访问次数是对应的，用户每打开一个网页就是一个PV。

做淘宝，你必须懂的100个基本名词整理了淘宝运营过程中常见的近100个基本名词，对新手卖家尽快了解淘宝运营细节来说，或能有所帮助。

【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。

4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。

17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。

电商(diàn shānɡ)专业术语电商(diàn shānɡ)专业术语100个淘宝电商(diàn shānɡ)的专业术语一、基础(jīchǔ)统计类1．浏览量(PV)：店铺各页面被查看的次数。

用户(yònghù)多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2．访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行(jìnxíng)去重计算。

3．收藏量：用户访问(fǎngwèn)店铺页面过程中，添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。

4．浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5．浏览(liú lǎn)回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6．平均(píngjūn)访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数)，平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7．跳失率：表示顾客通过(tōngguò)相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8．人均店内停留时间(秒)：所有访客的访问过程(guòchéng)中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9．宝贝(bǎobèi)页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10．宝贝(bǎobèi)页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11．宝贝(bǎobèi)页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12．入店页面(yè miàn)：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

电商专业词语
1、转化率：指在一个时间段内，网站或店铺成功完成转化目标的
用户数量与总访问用户数量的比例，通常用百分比表示。

2、转化目标：指用户在网站或店铺中完成的具体操作或行动，例
如下单、付款、注册、浏览商品等。

3、搜索引擎优化（SEO）：指通过优化网站或店铺的内容、结构和
链接等方面，提高网站在搜索引擎中的排名，从而获得更多的流量和曝光。

4、目标受众：指企业或商家所针对的消费者群体，通常需要根据
其年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等特点进行精准定位。

5、用户画像：指将目标受众进行分类，并对每类用户的年龄、性
别、地理位置、职业等方面进行详细描述，以便更好地满足其需求和偏好。

6、点击率（CTR）：指用户在网站或店铺中点击某个链接或商品的
次数与总访问用户数量的比例，通常用百分比表示。

7、访客价值：指在一段时间内，一个访客对网站或店铺的贡献值，
通常包括其浏览的商品数量、下单数量、付款金额等。

8、跳出率：指用户在网站或店铺中只浏览了一个页面就离开的比
例，通常用百分比表示。

9、搜索引擎营销（SEM）：指通过广告投放等方式提高网站在搜索
引擎中的排名，从而吸引更多的流量和曝光。

10、用户体验：指用户在使用网站或店铺时的感受和体验，包括
页面设计、操作流程、响应速度等方面的评价。

电商专业名词汇总1. 电子商务（E-commerce）：指通过互联网或其他电子手段进行商业活动的过程。

包括在线购物、在线支付、电子营销等。

2. 互联网（Internet）：全球最大的计算机网络，连接了全球各地的计算机系统和网络，为电子商务提供了基础设施。

3. 网络平台（Online platform）：提供在线购物、交易、咨询等服务的网站或应用。

例如淘宝、京东等。

4. 电子支付（Electronic payment）：在电子商务中进行货币交换的方式，包括网上银行、支付宝、微信支付等。

5. 电子商务平台（E-commerce platform）：提供电子商务服务的平台，包括电商网站、电商手机应用等。

6. 电商生态系统（E-commerce ecosystem）：指在电子商务领域中，包括电商企业、供应商、物流公司等相关参与方的综合体。

7. 跨境电商（Cross-border e-commerce）：指跨越国家或地区边界进行电子商务交易的行为，包括进口和出口。

8. B2C（Business-to-Consumer）：企业向消费者销售产品或服务的电子商务模式。

例如在线零售商向个人消费者销售商品。

9. C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间直接进行交易的电子商务模式。

例如二手交易平台、拍卖网站等。

10. B2B（Business-to-Business）：企业之间进行在线商业交易的电子商务模式。

例如批发商与零售商之间的在线采购交易。

11. O2O（Online-to-Offline）：将线上的电子商务与线下的实体门店相结合的商业模式。

例如线上订购外卖后线下配送服务。

12. 供应链管理（Supply chain management）：管理产品或服务从供应商到最终消费者的整个过程，包括采购、生产、物流等环节。

13. 个性化推荐（Personalized recommendation）：根据用户的兴趣、偏好等个体差异，为用户提供个性化的产品或服务推荐。

一、基本术语1.Ad Views（广告浏览）:网上广告被用户浏览的次数。

2.PV(访问量)：即Page View。

页面浏览量，用户每次刷新即被计算一次。

网站各网页被浏览的总次数。

一个访客有可能创造十几个甚至更多的浏览量。

或者这样理解：用户在你的网站上打开网页的次数，浏览了多少个页面，或者刷新了的次数。

3.Impression (印象数):指受用户要求的网页每一次的显示，就是一个Impression；广告主希望10万人次看到广告，即10万次Impression；也是评估广告效果的元素之一。

4.UV（独立访客数）：即Unique Visitor,访问网站或看到广告的一台电脑客户端为一个访客。

24小时内相同的客户端只被计算一次。

5.IP (独立IP)：即Internet Protocol,指独立IP数。

24小时内相同IP地址之被计算一次。

6.URL（统一资源定位器）: URL给出任何服务器、文件、图象在网上的位置。

用户可以通过超文本协议链接特定的URL而找到所需信息。

也就是着陆页网址。

7.Key Word(关键字)8.HTML（超文本标识语言）: 一种基于文本格式的页面描述语言，是网页通用的编辑语言。

9.Band Width (带宽):在某一时刻能够通过传播线路传输的信息(文字、图片、音、视频)容量。

带宽越高，网页的调用就越快。

有限的带宽导致了尽可能地要使网页中的图片文件小。

10.Browser Cache(浏览器缓存):为了加速网页的浏览，浏览器在硬盘中储存了最近访问的页面，如果重新访问该站点，浏览器就从硬盘中显示这个页面，而不是从服务器中。

11.Cookie:电脑中记录用户在网络中的行为的文件；网站可通过Cookie来识别用户是否曾经访问过该网站。

12.Database(数据库):通常指的利用现代计算机技术，将各类信息有序分类整理，便于查找和管理。

在网络营销中，指利用互联网收集用户个人信息，并存档、管理；如：姓名、性别、年龄、地址、电话、兴趣爱好、消费行为等等。