质量保证协议 - 主体
- 格式:doc
- 大小:84.50 KB
- 文档页数:11
建设工程“质量保证金”监管协议书6篇篇1本协议旨在明确建设工程的实施过程中质量保证金的相关事项和条款,以保证建设工程的顺利完成以及质量保证金的有效管理和使用。
双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、协议主体甲方(建设单位):__________________乙方(施工单位):__________________监管机构:________________________(负责工程质量保证金的监管工作)二、质量保证金1. 乙方应按照合同约定向甲方缴纳一定金额的质量保证金,以确保工程质量符合约定标准。
质量保证金的金额、缴纳方式及期限等详见合同相关条款。
2. 监管机构负责对质量保证金进行监管,确保专款专用,防止资金挪用。
三、质量保证金的使用1. 质量保证金的使用应遵循合同约定和相关法律法规,用于工程质量的保证和维修。
2. 若工程出现质量问题,乙方应及时进行维修,维修费用可从质量保证金中支付。
若质量保证金不足以支付维修费用,乙方应承担额外费用。
3. 若工程无质量问题或质量问题已及时修复,质量保证金应在约定时间内退还给乙方。
四、监管措施1. 监管机构应建立质量保证金监管账户,对甲乙双方的资金往来进行监督和管理。
2. 监管机构应定期对工程质量进行检查和评估,确保工程质量符合约定标准。
3. 甲方和乙方应配合监管机构的工作,及时提供所需资料和信息。
五、违约责任1. 若乙方未按合同约定缴纳质量保证金,甲方有权要求乙方补交并承担违约责任。
2. 若甲方未按合同约定退还质量保证金,乙方有权要求甲方退还并支付相应利息。
3. 若因工程质量问题导致质量保证金被扣除或产生额外维修费用,责任方应承担相应责任和费用。
六、争议解决1. 本协议的履行过程中,如甲乙双方发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决期间,双方应继续履行本协议的其他条款。
七、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为工程竣工验收合格之日起X年。
质量保证协议书范本一、协议双方。
甲方,(甲方单位名称)。
地址,(甲方地址)。
法定代表人,(甲方法定代表人)。
联系电话,(甲方联系电话)。
乙方,(乙方单位名称)。
地址,(乙方地址)。
法定代表人,(乙方法定代表人)。
联系电话,(乙方联系电话)。
二、协议背景。
为了保障甲乙双方在合作过程中产品质量的稳定性及服务的可靠性,特制定本质量保证协议书。
三、产品质量保证。
1. 甲方保证所提供的产品质量符合国家相关标准,保证产品的安全性和稳定性。
2. 乙方在接收产品后,应当对产品进行严格的质量检验,如发现产品存在质量问题,应当及时向甲方提出书面质量异议,并提供相关证据。
3. 甲方接到乙方的书面质量异议后,应当在24小时内派员前往乙方现场进行调查,并在48小时内给予答复。
4. 对于因产品质量问题造成的损失,甲方应当承担相应的赔偿责任,赔偿金额不得低于产品实际价值。
四、服务质量保证。
1. 甲方在向乙方提供服务时,应当确保服务的及时性、准确性和完整性。
2. 乙方在接受服务后,如发现服务质量存在问题,应当及时向甲方提出书面质量异议,并提供相关证据。
3. 甲方接到乙方的书面质量异议后,应当在12小时内派员前往乙方现场进行调查,并在24小时内给予答复。
4. 对于因服务质量问题造成的损失,甲方应当承担相应的赔偿责任,赔偿金额不得低于服务实际价值。
五、协议变更。
本协议自双方签字盖章之日起生效,协议有效期为一年。
在协议有效期内,如有任何变更或补充,需经双方协商一致,并签订书面协议。
六、协议解除。
1. 本协议有效期届满后,如双方无异议,可继续延长协议期限。
2. 在协议有效期内,如一方违反协议内容且无法在规定的时间内进行整改,对方有权解除本协议。
七、争议解决。
本协议的履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交至甲方所在地人民法院解决。
八、其他事项。
本协议未尽事宜,双方可另行约定。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
工程质量保证协议书(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如自我介绍、自我总结、自我鉴定、职场资料、工作报告、策划方案、演讲致辞、合同协议、条据文书、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as self-introduction, self-summary, self-assessment, workplace information, work report, planning plan, speeches, contracts, agreements, documents, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!工程质量保证协议书工程质量保证协议书(9篇)在社会发展不断提速的今天,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书在写作上具有一定的格式要求。
产品质量保证合同协议书甲方(供应商):_____________________乙方(采购商):_____________________鉴于甲方同意供应产品给乙方,乙方同意从甲方购买产品,双方本着平等互利的原则,就产品质量保证事宜达成以下协议:1. 产品规格与质量标准甲方保证所供应的产品完全符合乙方提供的技术规格和质量要求。
产品应符合以下标准:[详细列出产品应满足的质量标准,如国家标准、行业标准或双方协商确定的特殊要求]。
2. 质量保证期限甲方对所供应的产品提供___年/月的质量保证期,自产品交付乙方之日起计算。
在保证期内,如产品出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
3. 质量检测与验收乙方有权对甲方提供的产品进行质量检测。
如检测结果表明产品不符合约定的质量标准,乙方应立即通知甲方,甲方应在接到通知后的___个工作日内采取相应措施。
4. 违约责任如甲方提供的产品不符合约定的质量标准,甲方应承担违约责任,包括但不限于更换不合格产品、退还货款或支付违约金等。
5. 索赔程序乙方在发现产品质量问题后,应在___天内以书面形式向甲方提出索赔。
甲方在接到索赔通知后,应在___天内给予回复,并在___天内解决索赔事宜。
6. 争议解决双方因执行本合同而发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
7. 其他条款本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________签订日期:____年__月__日(以上内容仅为示例,具体条款需根据实际情况和双方协商结果确定。
)。
(完整版)质量保证协议书7篇篇1本协议旨在明确双方的质量保证责任和义务,确保所涉产品或服务的质量符合预定标准和客户的期望。
经过友好协商,甲乙双方达成如下协议:一、协议主体及基本信息1. 甲方(质量责任方):__________2. 乙方(合作方):__________3. 协议签订日期:____年____月____日4. 协议有效期:自签订之日起至项目结束或另行约定止5. 协议涉及的产品或服务:____________二、质量保证的内容和范围1. 甲方保证提供的产品或服务符合以下标准:(请具体列举相关标准,如国家质量标准、行业标准等)2. 甲方应确保产品或服务的质量稳定性,进行必要的质量检测和控制。
3. 甲方应提供完整的产品质量信息、技术文档和使用说明。
4. 对于乙方提出的质量问题或投诉,甲方应及时响应并妥善处理。
三、双方的义务和责任1. 甲方义务:(1)确保产品或服务的质量符合约定;(2)提供必要的技术支持和售后服务;(3)按照乙方要求提供质量相关的文件和资料。
2. 乙方义务:(1)按照约定支付费用;(2)及时提供对甲方产品或服务的质量反馈;(3)遵循甲方提供的使用说明和操作规范。
四、质量保证的具体措施1. 甲方应建立并运行有效的质量管理体系,确保产品或服务质量。
2. 双方应共同制定并遵守产品或服务的质量控制流程。
3. 甲方应根据市场需求和乙方反馈,持续改进产品或服务质量。
4. 双方应定期就产品质量进行沟通和交流,确保信息畅通。
五、违约责任和解决方案1. 若甲方提供的产品或服务未达到约定质量标准,甲方应承担违约责任。
2. 在发生质量问题时,双方应首先通过友好协商解决;若协商不成,可提交至双方协商确定的仲裁机构进行仲裁或向人民法院起诉。
3. 甲方因质量问题给乙方造成损失的,应依法承担赔偿责任。
六、协议的变更和终止1. 本协议如需变更,应经双方协商一致,书面修改。
2. 本协议到期或双方协商一致可终止。
供应商品质量保证协议书1. 背景2. 协议内容2.1 产品质量要求•外观:商品外观应符合乙方提出的规定,无明显破损、划痕或变形等质量问题;•功能:商品应能够正常运行或达到承诺的性能指标;•安全性:商品应符合国家相关安全规定,不产生任何安全隐患;•可靠性:商品应具备良好的可靠性,不易发生故障或损坏,并具备合理的使用寿命;•包装:商品包装应符合国家相关规定,保证在运输过程中不受损;•保修:对于出现质量问题的商品,甲方应提供相应的保修服务。
2.2 质量检测与验收乙方有权依据合同约定对所供商品进行质量检测,并提出合理的检测要求,甲方应积极配合并提供必要的技术支持和文件资料。
当乙方接收商品后,应及时进行验收,并在合理时间内向甲方提出质量异议。
如果商品未能符合要求,乙方有权要求甲方负责处理,并按照合同约定要求退换货等。
2.3 质量责任和索赔甲方应承担因商品质量问题而给乙方造成的一切经济损失和法律责任。
乙方应提供充分的证据证明商品质量问题是由甲方原因导致。
在商品质量问题发生后,乙方有权要求甲方妥善处理,并在合理时间内提供相应的解决方案。
如果甲方未能及时处理,乙方有权要求甲方进行赔偿。
2.4 合作期限和终止本协议生效期为双方签署之日起,至合同约定的供货完成日期为止。
如双方有其他协议约定,以其他协议约定为准。
•双方一致同意解除的;•双方根据合同约定或法律法规可解除的;•甲方主动违约的。
3. 法律适用和争议解决本协议受法律的管辖。
双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,应提交至协议签订地的人民法院进行诉讼解决。
4. 其他本协议一式两份,甲方和乙方各持一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:____________________乙方:____________________日期:____________________。
质量保证及售后服务协议本质量保证及售后服务协议(以下简称“本协议”)由以下双方签订:甲方:(公司名称/个人姓名)乙方:(公司名称/个人姓名)1.甲方为产品销售方,乙方为产品购买方;2.双方希望就产品的质量保证及售后服务事宜达成一致。
基于上述情况,双方经友好协商,达成如下协议:第一条产品质量保证1.1 甲方保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方承诺的质量标准。
1.2 甲方提供的产品自验收合格之日起,享有____个月的质保期。
质保期的计算以产品交付日期为准。
1.3 在质保期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
1.4 甲方在质保期内提供的产品,如因原材料、设计、制造等原因导致产品质量问题,甲方应承担相应的法律责任。
第二条售后服务2.1 甲方应提供完整的售后服务,包括产品安装、使用培训、维护保养、技术支持等。
2.2 甲方应在接到乙方售后服务请求后的____小时内给予答复,并在____小时内到达现场进行处理。
2.3 甲方应建立完善的售后服务体系,确保乙方在质保期内及质保期后能够得到及时、有效的售后服务。
第三条双方义务3.1 甲方应按照约定提供产品质量合格的产品,并承担相应的质量保证责任。
3.2 乙方应按照约定支付产品款项,并按照甲方的指导正确使用产品。
3.3 双方应共同努力,协商解决本协议履行过程中出现的争议。
第四条违约责任4.1 甲方未按照本协议第一条约定提供产品质量保证的,乙方有权要求甲方承担违约责任。
4.2 乙方未按照本协议第三条约定支付款项或正确使用产品的,甲方有权要求乙方承担相应的责任。
第五条争议解决5.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条其他约定6.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
6.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签名/盖章):乙方(签名/盖章):签订日期:____年____月____日以上为质量保证及售后服务协议的示例,具体内容需根据双方的实际情况和需求进行调整。
建设工程“质量保证金”监管协议书7篇篇1本协议旨在明确相关方在建设工程中对于质量保证金的管理和监管责任,以确保工程质量并维护各方的合法权益。
经各方协商一致,达成如下协议:一、协议主体甲方(建设单位):__________________乙方(施工单位):__________________丙方(质量保证金监管机构):__________________二、质量保证金监管事项1. 甲方在支付工程进度款时,按照约定比例将质量保证金从工程款中扣留,并专户存储。
2. 乙方应按照设计要求和质量标准进行施工,确保工程质量符合合同约定。
工程竣工验收合格后,可向甲方申请返还质量保证金。
三、质量保证金的扣留与返还1. 质量保证金的扣留比例和期限按照合同约定执行。
一般情况下,扣留比例不超过工程结算价的XX%。
在工程竣工验收合格后开始计算质量保证金返还期限,期限为XX年。
若工程存在质量问题或需要维修的情况,根据具体情况延长返还期限。
2. 质量保证金主要用于弥补工程质量缺陷造成的损失,以及修复工程发生的费用。
在工程保修期内,若因乙方原因出现质量问题,乙方必须负责修复并承担相关费用。
甲方有权从质量保证金中扣除相应费用。
若无需动用质量保证金,则在质量保证期限结束后返还给乙方。
四、质量保证金的监管职责划分1. 甲方负责按照合同约定设立质量保证金专户,并确保专款专用。
甲方应对工程质量负首要责任,确保工程按设计要求和质量标准进行施工。
2. 乙方应确保工程质量符合合同约定,承担工程质量问题的修复责任。
在工程保修期内,乙方应配合甲方处理工程质量问题,及时修复缺陷部分。
3. 丙方作为质量保证金监管机构,负责对质量保证金的监管和使用情况进行监督。
丙方有权对工程质量进行检查,发现问题及时通知甲乙双方进行处理。
丙方应在接到问题通知后及时履行监管职责,确保工程质量得到保障。
五、违约责任1. 若甲方未按照协议约定设立质量保证金专户或挪用质量保证金的,应承担违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
质保协议书范本篇一、质保协议书范本协议编号:协议签订地:甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)本协议以双方签定的采购合同为基础,就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、"三包"服务签订如下协议。
一、目的本协议对于乙方供给甲方的产品,制定了与产品质量有关质量保证准则,以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷,谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。
二、遵守法律、法规1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。
2、乙方以接收甲方正式的采购合同为标准,如果乙方判甲方的采购合同、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾,要立即向甲方报告、协商。
三、质量保证的对象乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象,对于所供产品双方需要制定一个明细(做到一物一明细),作为本协议的附件。
四、产品质量保证1、为了确保订货产品满足甲方质量要求,乙方应通过对订货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运输等全过程的质量监控,确立经济且有效的质量保证体系。
2、乙方对重要原材料(重要材料签订协议时提供给甲方确认)进行严格的进货检验和批次管理。
3、乙方交付给甲方的产品性能必须满足双方签定的有关产品图纸、技术协议及相关标准等方面的规定和规格要求。
4、甲方提出的任何质量投诉,乙方应立即采取更正行动予以改进,并在24小时内反馈给甲方。
5、乙方的产品出现质量问题时,甲方有权要求乙方进行例行试验(含国家权威机构的第三方试验),实验结果为乙方责任,乙方应免费按时向甲方提交所供产品的例行试验报告。
6、如发生以下事项,甲方有权要求乙方支付产生费用:乙方交货时间超出订单合约交期(交期延误)造成甲方生产停止。
乙方生产的配件在甲方入厂检验时,因品质问题乙方不能及时处理。
乙方生产的配件在甲方生产过程中,发生品质异常而造成甲方停产或已生产的产品返工、返修。
因乙方配件质量问题造成甲方产品,出厂后发生的质量事故(如退货等)。
质量保证协议书(精选12篇)质量保证协议书 质量保证协议书怎么写? 1 、标题:双⽅单位名称事由,协议书三部分组成。
2 、正⽂:条款内容 协商⽬的 协商⽬的责任 协议的时间和期限 协商⽬的条款和酬⾦{价格明确总额⼤写必须明确货币种类} 履⾏条款期限 违反条款的责任处理 落款{签署} 签署⽇期 质量保证协议书(精选12篇) 随着社会⼀步步向前发展,很多地⽅都会使⽤到协议书,签订协议书能够较为有效的约束违约⾏为。
相信很多朋友都对拟协议书感到⾮常苦恼吧,下⾯是⼩编为⼤家整理的质量保证协议书(精选12篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
质量保证协议书1 甲⽅: ⼄⽅: 基于甲⽅拟从⼄⽅采购⼄⽅提供的货物。
甲⽅依据⼄⽅提交的各项资料经审查认定⼄⽅具有向甲⽅供货的资格,⽽且⼄⽅同意向甲⽅提供符合甲⽅要求的货物;甲⼄双⽅本着互惠互利、共同发展原则,在平等⾃愿的基础上,为建⽴长期友好的合作关系,特签订本合同。
第⼀条基本合同 1、合同效⼒:本合同为双⽅关于⼄⽅向甲⽅供货业务的长期基本合同,对双⽅商定的基本条款进⾏约定。
本合同从双⽅发⽣业务关系起⾄在双⽅保持业务期间,持续有效。
本合同签订之前,双⽅已经签订的相关合同、协议等与本合同相抵触的或未涉及到的条款均以本合同为准。
2、本合同附件:在双⽅往来业务中,与履⾏本合同相关的协议、合同、传真、订单、信函等均为本合同的有效附件,对双⽅具有约束⼒,但与本合同冲突时应以本合同为准。
第⼆条质量保证及质量事故责任的承担 1、基本要求:⼄⽅必须具有合法的⽣产或经营资质,⼄⽅保证向甲⽅提供最新版本的资质材料和质量标准,并保证所提供资料的真实性、合法性,并有责任及时更新已经过期、变更的资料。
2、技术要求: (1)、⼄⽅每次向甲⽅提供产品时必须附检验合格证明及发货清单,⼄⽅所提供的产品必须符合国家标准或其他必须执⾏的⾏业质量标准及甲⽅内控标准,并保证完全符合国家的相关法律法规以及环保等要求。
质量保证协议书甲方:(供货单位)乙方:(购货单位)为了认真贯彻执行《医疗器械管理法》、《医疗器械经营质量管理规范》明确双方医疗器械经营质量责任,确保所供医疗器械的质量安全有效。
甲乙双方根据平等互利、真诚合作、互守信誉、共同发展的原则,经协商,签订《医疗器械质量保证协议书》,具体内容如下:一、甲方(供货单位)1.甲方作为合法的,具有履行合同能力的法定医疗器械经营企业,有良好的质量信誉,向乙方提供加盖甲方单位公章原印章的“二证一照”复印件等符合规定的资料且对其真实性、有效性负责。
2.甲方向乙方提供的医疗器械必须经法定医疗器械监督管理部门的批准,具有医疗器械监督管理部门核准的医疗器械批准文号,医疗器械质量符合医疗器械标准等有关要求,并对医疗器械质量负责。
3.甲方所提供的整件医疗器械应附有产品合格证,提供品种应附有相同批号的产品检验报告书及随货同行单等相关手续。
4.甲方所提供的医疗器械,其储运应符合国家相关医疗器械监督管理部门颁布的法律、法规,保证医疗器械运输过程中的质量安全,并对运输过程中的医疗器械质量负责冷链医疗器械的储存、运输符合相关要求。
5.甲方所提供医疗器械的包装、标签、说明书应符合医疗器械监督管理部门的有关规定,甲方应当按照国家规定开具发票。
6.进口医疗器械应提供符合医疗器械监督管理部门规定的加盖甲方单位公章或质量管理机构原印章的《进口医疗器械注册证》或《医药产品注册证》和《医疗器械检验报告书》或《进口医疗器械通关单》复印件,血液制品提供《批签发合格证》的复印件。
二、乙方(购货单位)1.乙方应向甲方提供合法有效的“二证一照”等符合规定的资质材料复印件,加盖乙方单位公章原印章。
且对其真实性、有效性负责。
2.乙方对甲方提供的医疗器械经检查验收合格后,货款按合同约定期限付款。
3.乙方应按有关规定合理储存、运输医疗器械,因乙方储存、运输的原因,造成的医疗器械质量问题由乙方负责。
4.乙方企业有重大变更(如:经营范围、地址等)时,请及时通知甲方,否则由此出现的问题被上级监管部门处罚的经济损失由乙方承担全部责任。
产品质量保证协议书范本协议书编号:【编号】协议签署日期:【日期】双方根据《中华人民共和国产品质量法》以及其他相关法律法规,就产品质量保证事宜达成如下协议:第一条目的本协议旨在确保生产、销售和使用过程中的产品质量,保护消费者的权益,维护公司的声誉和利益。
第二条产品质量标准1. 乙方同意按照国家相关标准(如有)、合同约定的技术规范和质量要求进行生产。
2. 乙方承诺提供的产品符合产品质量标准,并保证正常使用下的安全性和可靠性。
第三条质量检测与验收1. 乙方将严格按照相关的质量检测要求对产品进行检测,并配合甲方组织的验收工作。
2. 如产品经甲方验收后发现不符合质量要求,则乙方应根据协议约定及时整改。
第四条售后服务1. 乙方对产品销售后的质量问题负责,及时响应并处理消费者的投诉、维修和退换货要求。
2. 乙方承诺对产品提供一定期限内的免费维修服务,并提供相应配件及技术支持。
第五条质量责任1. 乙方对产品质量负有完全责任,如产品存在质量问题,应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方应购买合适的产品责任保险,并确保保险责任覆盖范围与产品质量维修期限一致。
第六条保密义务1. 乙方在生产、销售、售后服务等过程中获取的甲方商业秘密和技术资料,应严格保密,不得泄露给任何第三方。
2. 协议终止后,乙方应立即归还所有与甲方商业秘密相关的文件和资料。
第七条协议变更和终止1. 本协议的变更和解除必须经过双方协商一致,并以书面形式进行。
2. 如一方违反协议约定,应承担相应的违约责任。
第八条法律适用和争议解决本协议的签署、履行和解释均适用中华人民共和国相关法律法规。
如发生争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条生效与效力本协议自双方代表签字盖章之日起生效,具有法律效力。
乙方(签字):甲方(签字):日期:日期:。
质量保证协议范本7篇第1篇示例:质量保证协议范本一、定义双方特指质量保证协议的主体为甲方和乙方,甲方为商品或服务的提供方,乙方为商品或服务的接收方。
二、协议目的为了保证商品或服务的质量,规范双方合作关系,促进双方的合作共赢,特订立此质量保证协议。
三、范围本协议适用于甲方提供的所有商品或服务的质量保证。
四、内容1. 甲方保证所提供的商品或服务符合国家有关质量标准和规定,并保证其具有合格的质量;2. 甲方应当在商品或服务交付之前进行全面的检测和测试,确保商品或服务的质量符合标准;3. 若乙方在商品或服务使用过程中发现质量问题,应当及时向甲方反馈,并甲方在收到反馈后应当立即处理并解决问题;4. 若商品或服务因质量问题导致乙方损失,甲方应当承担相应的赔偿责任;5. 乙方有权在合理的时间内对商品或服务进行退换货,甲方应当予以配合;6. 双方同意在商品或服务提供的过程中保持良好的沟通和合作关系,共同致力于提高商品或服务的质量。
五、责任2. 乙方应当如实反馈商品或服务的质量问题,保证双方能够及时解决问题;3. 双方在合作过程中应当遵守国家相关法律法规,保证合作的合法性和公平性。
六、保密双方应当对本协议中的商业机密及保密信息进行严格保密,不得向第三方透露和泄露。
七、变更和解释任何协议的变更和解释,均需要双方协商一致,并签署书面协议确认。
八、争议解决本协议如有争议,双方应当通过友好协商解决。
如果协商无果,应当提交至协议签订地有管辖权的仲裁机构进行仲裁。
以上为质量保证协议范本,双方在合作中应当严格遵守协议内容,确保商品或服务的质量,促进双方合作的顺利进行。
希望双方能够携手共同努力,共同推动合作关系的发展和提高。
第2篇示例:质量保证协议范本一、甲方为____________公司(以下简称“甲方”),法定代表人为_______,地址位于_______,注册资金_______,成立于_______年_______月_______日,主要经营范围为_______。
全文版供应商质量保证协议目标本协议旨在确保供应商提供的产品和服务具有高质量,以满足我们公司的需求和客户的期望。
范围本协议适用于所有供应商与我公司之间的合作关系,涵盖所有供应商所提供的产品和服务。
质量标准1. 供应商应确保其产品和服务符合相关法律法规的要求。
2. 供应商应提供具备良好品质的产品和服务,以满足我公司的需求和客户的期望。
3. 供应商应遵守国际质量管理体系标准,并持有相应的质量认证。
质量保证措施1. 供应商应建立和维护一套完善的质量管理体系,确保产品和服务的质量可追溯和可控。
2. 供应商应进行定期的质量检查和内部审核,以确保其产品和服务的一致性和稳定性。
3. 供应商应充分培训其员工,确保其具备提供高质量产品和服务所需的技能和知识。
4. 供应商应与我公司保持良好的沟通和合作,及时解决质量问题,并采取纠正措施以避免再次发生。
技术支持和售后服务1. 供应商应提供及时和有效的技术支持,以解决产品使用过程中的问题和困扰。
2. 供应商应提供完善的售后服务,包括产品维修、更换和退货等,以满足客户的需求和要求。
违约责任1. 如供应商未能按照本协议的要求提供高质量的产品和服务,我公司有权要求供应商承担相应的违约责任。
2. 如供应商的产品或服务导致我公司或客户的损失,供应商应承担相应的赔偿责任。
终止合作1. 如供应商多次违反本协议的要求,我公司有权终止与供应商的合作关系。
2. 终止合作后,供应商应立即停止向我公司提供产品和服务,并依法履行解除合同的其他义务。
适用法律和争议解决本协议受中华人民共和国的法律管辖。
如发生任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院解决。
---以上为全文版供应商质量保证协议。
本协议自双方签字盖章之日起生效。
质保协议书一、协议双方甲方:(公司名称)法定代表人:地址:电话:乙方:(公司名称)法定代表人:地址:电话:二、协议背景甲方作为销售商,向乙方销售一定数量的产品,并同意提供相关的质保服务。
为确保双方权益,特此制定本质保协议书。
三、质保范围1. 产品范围:(详细描述产品的名称、型号等信息)2. 质保期限:产品交付之日起,质保期为(具体期限,如一年)四、质保内容1. 产品质量保证:甲方保证所提供的产品具有良好的质量,并符合相关法规和标准的要求。
2. 质保期内维修、更换:在质保期内,如果产品出现非人为损坏、故障等问题,乙方有权要求甲方进行维修或更换。
甲方将在接到乙方维修请求后15个工作日内进行处理。
3. 质保期外维修、更换:质保期外的产品维修或更换,乙方需要支付相应的费用。
具体费用将根据实际情况协商确定。
五、责任限制1. 以下情况不在质保范围内:(列举不在质保范围的情况,如意外损坏、人为不当使用等)2. 乙方在使用产品时,应按照说明书中的要求进行操作和维护,如因乙方自身原因导致产品质量问题,甲方不承担责任。
六、争议解决本协议的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
协议双方如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为质保期限。
2. 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下留出空白处用于签字盖章)甲方:乙方:法定代表人(签字):法定代表人(签字):日期:日期:。
质量保证及售后服务协议一、合作方为(以下称“甲方”),地址为______________;本公司为(以下称“乙方”),地址为______________。
二、质量保证1.甲方在销售产品前,需向乙方提供产品样品及相关技术参数、规格要求等详细信息,并得到乙方的确认。
乙方在收到样品后,将根据甲方提供的信息进行产品检测、质量评估。
2.乙方保证其产品的质量符合国家相关标准,并对其产品的技术参数及规格进行详细记录,以备查证。
3.乙方在产品销售前,将对产品进行严格的质量把关,确保产品的外观、性能等质量指标达到与样品一致的要求。
4.如乙方产品存在质量问题且无法达到与样品一致的要求,乙方将负责更换产品或退还甲方的货款。
5.乙方产品在销售后,应负责向甲方提供产品使用说明书及技术支持,确保甲方正确使用产品,避免因误操作导致的质量问题。
6.乙方在产品保质期内,将负责维修或更换因产品质量问题而引起的故障或损坏部件。
维修或更换的费用由乙方承担。
三、售后服务1.乙方在产品陈述的质保期内,将提供免费的产品维修服务,包括维修零件和人工费用。
2.甲方在产品质保期外(如有特别约定),如需维修或更换零件,将需要支付相应的维修费用或更换零件费用,具体费用由乙方提供费用清单。
3.甲方在需要维修或更换产品零件时,应及时向乙方提供必要的信息,包括产品型号、规格、故障描述等,以便乙方及时提供维修或更换零件所需的技术支持。
4.乙方将在接到维修申请后的72小时内响应,并提供维修计划或更换零件的时间安排。
5.甲方与乙方共同建立并保持经常沟通的渠道,以便及时解决售后服务过程中出现的问题。
四、其他约定1.本协议自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
3.本协议任何一方未履行或违约的,应及时通知对方并积极采取补救措施。
4.本协议未尽事宜,视双方商定执行。
甲方(盖章):乙方(盖章):。
质量保证协议模板日期:____年____月____日甲方:(公司/个人名称)乙方:(公司/个人名称)鉴于双方为合作共赢,确保产品/服务的优质及有效交付,特订立本《质量保证协议》(以下简称“本协议”),并共同遵守以下约定:第一条质量标准1. 甲方与乙方共同确认,双方合作的产品/服务应符合相关质量标准,并达到以下要求:(列出具体要求,如性能、安全、可靠性等)2. 甲方有权要求乙方提供产品/服务的技术规格书/说明书,并对其进行审核和验收。
第二条质量保证义务1. 乙方应保证所提供的产品/服务符合本协议约定的质量标准,并能满足甲方的合理需求。
2. 乙方应提供高质量的产品/服务,确保其性能、功能正常运作,并保证不存在任何瑕疵、缺陷或损害甲方利益的情况。
3. 如发现产品/服务存在质量问题,乙方应立即采取补救措施,确保产品/服务的质量达到要求。
第三条售后服务1. 乙方应提供适时、高效的售后服务,确保产品/服务在合理使用范围内正常运行。
2. 如甲方发现产品/服务存在问题,乙方应立即响应并协助解决,确保甲方的正常生产/经营不受影响。
3. 对于因乙方所提供的产品/服务导致的甲方损失,乙方应负责承担相应责任并进行赔偿。
第四条争议解决1. 对于因履行本协议所发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 如协商未果,争议应提交至双方所在地的法院诉讼解决。
第五条协议变更与终止1. 本协议的修改、补充以及对特定条款的豁免必须经过双方书面协商并取得一致意见。
2. 若发生以下情况,本协议可提前终止:a. 双方达成书面一致终止协议的意见;b. 乙方违反本协议约定,经甲方通知后逾期未改正;c. 根据法律法规的规定,因不可抗力等原因导致协议解除。
第六条保密条款1. 双方在履行本协议过程中可能获取到相互关注的商业、技术、战略等信息,双方应予以保密。
2. 未经对方书面同意,一方不得将涉及本协议的任何信息披露给第三方。
第七条生效与备案1. 本协议正式签署后即生效,自____年____月____日至____年____月____日。
质量保证合同范本甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供质量保证服务事宜,达成如下协议:一、合同主体1.1 甲方是指需要乙方提供质量保证服务的单位或个人。
1.2 乙方是指具有质量保证能力,愿意为甲方提供质量保证服务的单位或个人。
二、服务内容2.1 乙方应按照甲方的要求,对甲方产品或服务的质量进行检验、检测、鉴定和评价,并提供相应的质量保证服务。
2.2 乙方应确保其提供的服务符合国家有关法律法规、标准和技术规范的要求。
2.3 乙方应按照甲方的要求,提供质量保证报告,并对报告的真实性、准确性和完整性负责。
三、服务期限3.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年,自合同生效之日起计算。
3.2 在合同有效期内,如一方提出终止合同,应提前_______日书面通知对方,经双方协商一致后办理合同终止手续。
四、服务费用4.1 甲方应向乙方支付服务费用,具体金额为人民币(大写):_______元整(小写):¥_______元。
4.2 甲方支付服务费用的方式和期限为:_____________________________。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和技术秘密,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
6.2 乙方未按照甲方要求提供质量保证服务,或提供的服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还部分服务费用。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
紧固件质量保证协议1. 合同主体1.1 甲方(供应商):____________________________1.2 地址:____________________________1.3 法定代表人:____________________________1.4 乙方(采购方):____________________________1.5 地址:____________________________1.6 法定代表人:____________________________2. 合同标的2.1 本协议旨在明确甲方供应给乙方的紧固件的质量保证要求和相关责任。
2.2 甲方所供应的紧固件应符合国家相关标准及乙方的特定要求,包括但不限于规格、材质、强度、耐腐蚀性等。
3. 权利义务3.1 甲方的权利和义务3.11 有权要求乙方按照合同约定支付货款。
3.12 有义务按照乙方的订单要求,按时、按量、按质供应紧固件。
3.13 保证所供应的紧固件为全新、未使用过的,并通过严格的质量检测。
3.14 向乙方提供产品质量合格证明、检测报告等相关文件。
3.15 在产品交付后,提供一定期限的质量保证服务,对因产品质量问题导致的损失负责赔偿。
3.2 乙方的权利和义务3.21 有权对甲方供应的紧固件进行检验和验收。
3.22 有义务按照合同约定按时支付货款。
3.23 及时向甲方反馈产品使用过程中发现的质量问题。
4. 违约责任4.1 若甲方供应的紧固件不符合质量要求,乙方有权拒绝接收,并要求甲方在规定时间内更换或退货,甲方应承担因此产生的运输、检验等费用。
4.2 若因甲方产品质量问题给乙方造成生产延误、产品召回、客户索赔等损失,甲方应承担全部赔偿责任。
4.3 若乙方未按照合同约定支付货款,每逾期一天,应按照未支付货款的一定比例向甲方支付违约金。
4.4 若双方违反本协议的其他约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
协议编号:质量保证协议中国第一汽车集团公司新能源汽车分公司_________________________公司年月日目录第一条总则 1 第二条供货前提条件 1 第三条外协产品质量目标及质量要求 3 第四条外协产品的质量保证措施 3 第五条供应商产品质量问题处理 4 第六条质量索赔 6 第七条供应商奖励8 第八条争议的解决8 第九条协议有效期9中国第一汽车集团公司新能源汽车分公司(以下简称:新能源公司或甲方)和供应商:__________________________经过协商,确认本《质量保证协议》(以下简称:“质保协议”)中所有条款,并承担各方的责任和义务。
本质量保证协议一式两份,由新能源公司质量保证部、供应商签字盖章后各执一份。
第一条总则本质量保证协议是根据国家法律法规及新能源公司质量方针和目标制定的,是针对供应商向新能源公司供应汽车零部件(以下简称“产品”)生产准备、批量生产和持续改进的过程而提出的约束性质量条款。
本协议是双方共同遵守的质量原则。
本协议须在签署《零部件采购合同》之时同步签署,同《零部件采购合同》具有同样的约束效力。
第二条供货前提条件1.供应商必须建立相应的质量管理体系,不断改进和完善质量体系,并必须具备持续改进的流程和能力,按需建立ISO/TS16949质量保证体系或甲方认可的其他质量体系认证,认证机构应提前获得甲方的认可。
如乙方未按要求通过认证,甲方有权取消新品开发资格、减少供货比例,情节严重的将取消配套资格。
2.供应商必须满足产品的技术条件和质量要求,确保产品生产的一致性,同时必须拥有有效展示质量保证能力的生产过程。
3.供应商必须拥有合理、有效的加工、检测和试验手段,验证产品和生产过程的受控能力,满足质量可追溯性的要求,乙方产品若因标识或追溯方式不当造成出现质量隐患或质量问题后产品不能被有效追溯,由此造成的损失全部由乙方承担。
4.在产品的生产过程中,进行第四条第4款规定的更改必须得到新能源公司的书面批准。
供应商事先未得到新能源公司批准,擅自对供货产品、设备、地点进行更改,给新能源公司造成经济损失,经由双方确认无误后,由供应商承担。
5.对于年产量规划定义为量产的车型,供应商需提交质量规划并由甲方进行认可;同时通过OTS认可,首批检验认可,两日生产评审。
a)质量规划清单文件:APQP小组成员/工艺流程图/PFMEA/控制计划/外购件采购清单/工装模具检具清单/首批样件检验计划/包装及运输质量规划/零部件检查基准书。
b)在整个生产准备阶段,新能源公司质量保证部应对质量规划的实施活动进行跟踪,确认其质保体系的管理效能。
c)供应商需按照双方约定的时间向新能源公司质量保证部提交质量规划并通报变更实施情况。
第三条外协产品质量目标及质量要求1.供应商应遵守双方共同商定的产品质量目标(具体指标参照附件)a)质保里程:X年或X万公里(以先到为准)b)零公里PPM:新能源公司现生产过程中外协产品不合格率的PPM值c)售后千台索赔频次。
2.批量抽检合格率100%。
3.不允许出现安全方面的(图纸中标注S)、法规方面的(图纸中标注R)、及基本功能(图纸中标注I)的质量缺陷。
4.供应商应对新能源公司生产现场及售后市场发生的质量问题,具备快速反应能力。
新能源公司每年按上述标准对供应商进行考核,考核的结果是年度供应商绩效评定的依据。
第四条外协产品的质量保证措施1.根据供货量、产品重要度及其实物质量等设计要求制定试验的周期及抽检计划,重要项目需提供年度试验报告,原则上一年一次,并向新能源公司提交报告结果。
同时供货方应编制零部件检查基准书(模板见附件:包含尺寸以及性能检测项目等)双方共同确认其内容的有效性,后期按照检查基准书上内容进行产品出厂的质量检测,同时在每批次产品交付时提供自检报告。
2.新能源公司质量保证部在事先通知供应商的基础上,有权利及责任不定期前往供应商生产现场进行质量分析、检验和过程监察。
供方需予以协助配合。
3.供应商应明确产品的重要特性及其工艺过程的重要特性,同时产品质量应满足设计要求。
如因自身因素无法满足要求时,乙方应向甲方提出书面申请,双方共同探讨并商定解决方案。
4.如供应商发生产品设计、工艺、材料、重要工装、模具以及生产场地的更改等情况时。
需要重新进行样品认可、检验和过程监察。
对于供应商中断供货一年以上(含一年)重新供货或更换重要二级供应商的情况,也同样需要重新进行样品认可、检查和过程监察。
第五条供应商产品质量问题处理如果对新能源公司通知的与质量问题有关的内容没有异议,供应商应针对所发生的质量问题,制定改进措施和控制计划,并及时向新能源公司质量保证部提交正式书面质量整改报告,同时开展相应工作。
当供应商对新能源公司通知的内容有异议时,供应商应按照新能源公司要求将分析报告、不同意的理由以及解决方案通知新能源公司质量保证部,由新能源公司质量保证部进行判定,且乙方必须对产品质量问题的相关信息进行保密,不得向甲乙双方以外的第三方透漏与产品质量相关的任何信息。
因包装不当产生质量问题时,根据基本交易合同中有关包装的责任分类予以决定。
新能源公司质量保证部可以根据供应商产品缺陷严重度、缺陷率以及对开发和生产准备过程、生产过程、市场的影响程度,对供应商采取下述处理办法:1.本协议当事人任何一方,得到因产品的质量问题可能涉及召回的信息后,应及时通知对方。
双方共同到达现场进行质量事故确认。
因供应商产品质量问题引起的召回,经甲乙双方商讨后,由供应商承担因召回所发生的相关费用,同时供应商质保体系必须整改,新能源公司将重新确认。
2.在开发、生产准备、量产及售后等各环节中,因供应商产品质量问题严重影响新能源公司运营,新能源公司质量保证部将签发质量问题联络书,供方须按双方约定的限期进行整改,同时在收到质量问题联络书后15日内以书面形式回复。
3.造成新能源公司生产线停产的质量问题a)经由双方协商处理后,由供应商承担经济损失。
b)在规定的整改期内新能源公司对该产品暂不付款,待整改并经新能源公司验证有效后恢复正常。
c)若自停线之日起三个月内同一质量问题重复发生,则新能源公司将考虑开发其他供应商,同时将否决该供应商开发新能源公司其他产品项目的权利。
d)当双方对因停线而发生的经济损失金额有异议的情况发生时,经协商无果的情况需提请仲裁。
4.生产过程中出现的一般质量问题(指非停产质量问题)一般质量问题处理方式分为挑选和退货。
对于可挑选的质量问题,供应商需承担相应的挑选责任,不合格的产品退货处理。
5.质量目标达成度:新能源公司质量保证部每年评价一次,针对未达标产品,供应商应根据新能源公司质量保证部签发的质量通报要求进行整改,并根据具体完成情况进行相应处理。
6.甲乙双方在产品开发初期需协商承担因产品质量改进而必须委托第三方进行质量检验的费用。
7.如供应商对其产品所发生的质量问题6个月以上未解决或其产品质量问题对新能源公司品牌造成严重影响时,新能源公司将取消其产品的供货资格或该供应商的配套资格。
8.如供应商须进行产品设计、工艺、材料、重要工装和模具、供货状态及生产场地等工程变更时,应向甲方单位提出工程变更申请,获得批复后方可实施工程变更。
如供应商擅自进行工程变更或将不合格品重复送往新能源公司,则供应商需承担全部责任和经济损失。
9.批量供货后,供应商产品出现质量重大变化、质量问题或质量隐患时,甲方有权抽取其产品进行试验,当试验结果判定为供应商质量问题时,需由供应商承担试验费用。
第六条质量索赔1.入厂检验环节1.1入厂抽检发现不合格产品且不可让步使用时,采取整批退货的方式处理,同时供方需在双方约定的时间范围内重新组织合格品送达。
1.2入厂检验发现不合格产品,需供方线边配合返工/返修时,供方需派人对不合格品进行100%排查并配合返工/返修。
2.生产装配环节2.1流入生产线不合格产品,质保部负责组织隔离不合格品,供方应在约定时间内补发合格品,并针对不合格品以报告形式进行分析说明;对于已经装车的不合格品在拆卸返修过程中造成的连带损失包含:工时费、能源、工具消耗费等相关费用需由供方赔付,赔付方式参见附件一中a或b。
2.2外协产品出现的重大质量问题造成新能源公司生产不能正常进行采取紧急订货予以弥补,所造成的一切损失由供应商承担。
具体参见协议第五条第3款。
3.售后市场环节(含备件)在规定的质量担保期内,出现零件质量问题时,新能源公司将向供应商实施索赔。
索赔费用包括以下内容:⑴工时费;⑵材料费(包括零部件、辅助材料和相关引起损坏的零部件);(3)增值税费;(4)管理费;(5)施救费;当索赔发生时,则供应商需先行赔付,参见附件中的a方式进行赔偿。
4.不合格件返回新能源公司质量保证部,供方接到通知后需及时领取不合格件,逾期1个月不领取,新能源公司质量保证部将对不合格件进行销毁处理。
5.供应商不能将不合格产品重新用于现生产及备件上,一经发现按协议第五条第8款处理。
6.在开发、生产准备、量产及售后等各环节中出现零部件质量问题,新能源公司电话或书面告知供应商需要立即去现场确认时,供应商应在接到正式书面或电话通知后48小时之内赶赴现场进行确认(长春本市以及周边厂家按48小时要求,距离较远的供应商规定为5日内)。
如供应商未去现场进行确认同时又无任何书面回复,则视为默认新能源公司对质量问题的判定。
第七条供应商奖励对于供货质量绩效突出的供应商给予以下奖励:1.授予年度优秀供应商。
2.在新能源公司供应商资源网内通报表扬。
3.两家以上供应商供应同一产品,则增加下一年度供货比例。
4.获得开发新产品的优先权。
第八条争议的解决1.若双方对协议生效后执行过程中有异议,可由双方协商解决。
2.供应商对新能源公司的处理有异议时,应在3个工作日内以书面形式向新能源公司提出,逾期视为认可新能源公司的处理意见。
3.若双方协商解决未能达成一致,应通过仲裁形式来解决。
仲裁地点为中华人民共和国吉林省长春仲裁委员会,并适用其仲裁规定。
第九条协议有效期1.本质量保证协议自签字盖章之日起生效,有效期限为一年。
如临近有效期1个月之内无异议,则自动顺延至下一年。
2.本质协议经双方签字盖章后生效,一式两份,双方各执一份。
3.本协议的附件是质量保证协议不可分割的组成部分,与质量保证协议具有同等的约束效力。
附件一:质量保证协议的特别要约附件二:新能源公司供应商产品质量目标中国第一汽车集团公司新能源汽车分公司____________________公司授权代表:授权代表:盖章盖章日期:201 年月日日期:201 年月日9。