浅谈如何进行有效的绩效管理
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如何有效推进绩效管理要有效推进绩效管理,需要从以下几个方面入手:1.确立明确的目标和指标:绩效管理的核心是要明确组织的目标和指标,只有明确的目标和指标才能让员工知道自己的工作方向和要求。
目标要具体、可衡量,并与组织整体战略相一致。
2.设定合理的绩效评估体系:绩效评估体系应该包括多个维度,能够全面评估员工的工作表现,如工作质量、工作效率、创新能力、团队合作等。
同时,评估标准要公正、客观,并且能够量化,以便于统计和比较。
3.建立有效的绩效考核流程:绩效考核流程要能够全面收集评估数据,包括员工自评、上级评估、同事评估、客户评估等,通过多方的评估形成综合的评价。
同时,要建立定期的绩效考核周期,以便及时反馈和调整。
4.提供有效的绩效反馈和辅导:绩效反馈是激励和改进的关键,要及时、明确地向员工传达他们的绩效评估结果,并提供具体的改进建议和辅导。
同时,要充分倾听员工的意见和建议,共同探讨提升绩效的方法和策略。
5.建立激励机制:激励是推动员工积极性和动力的重要手段,要建立科学、合理的绩效激励机制,根据绩效评估结果,给予一定的奖励和晋升机会。
同时,要注重激励的多样性,根据员工的需求和价值观给予适当的激励方式。
6.加强员工培训和发展:员工培训和发展是提升绩效的重要途径,要根据员工的绩效评估结果,制定个性化的培训计划,并提供必要的培训资源和支持。
同时,要鼓励员工自主学习和成长,提供良好的学习和发展环境。
7.建立沟通和合作机制:良好的沟通和合作是绩效管理的基础,要建立开放、透明的沟通机制,充分交流员工的工作困难和需求,并及时解决问题。
同时,要鼓励团队合作和知识分享,提升整体绩效。
8.持续改进和监督:绩效管理是一个持续改进的过程,要定期进行绩效管理的评估和监督,及时调整和优化相关流程和措施。
同时,要建立绩效管理的监督机制,确保绩效评估的公平性和可靠性。
总之,要有效推进绩效管理,需要全面考虑员工的需求和组织的目标,建立完整的绩效管理体系,并不断完善和调整,以提升组织绩效和员工满意度。
如何进行有效的绩效管理评估绩效管理评估是组织中至关重要的一项任务,它不仅可以促进员工的发展,也能提高组织的绩效和效益。
然而,要进行有效的绩效管理评估并非易事,需要合理的评估方法和明确的评估指标。
本文将分析如何进行有效的绩效管理评估,包括设定目标、选择评估方法、确定评估标准以及如何利用评估结果等方面。
一、设定明确的目标绩效管理评估的第一步是设定明确的目标。
在设定目标时,需要将组织的战略目标与个人员工的目标相结合,确保评估过程中能够全面准确地反映员工对组织目标的贡献。
目标的设定应具体、可衡量、可达成,并与员工的日常工作相关。
二、选择适当的评估方法评估方法的选择决定了评估结果的准确性和可信度。
绩效管理评估可以采用多种方法,如定性评估、定量评估、360度评估等。
在选择评估方法时,需要根据具体情况综合考虑,确保评估方法具有公正性、科学性和可操作性。
三、确定明确的评估标准评估标准是评估过程中的参照物,它能帮助我们对员工的绩效进行合理客观的评价。
评估标准可以包括员工的工作成果、工作质量、工作态度、团队合作等方面。
在确定评估标准时,需要与员工进行沟通,确保评估标准能够被员工理解和接受,并与组织的价值观和文化相一致。
四、采集评估数据评估数据的采集是绩效管理评估的核心环节。
为了获得准确的评估结果,我们可以采用多种数据采集方法,如个人面谈、问卷调查、工作记录等。
在采集评估数据时,需要确保数据的真实性和可靠性,避免主观偏见的影响。
五、分析评估结果评估结果的分析有助于我们了解员工的绩效表现,并为后续的绩效改进提供参考。
在分析评估结果时,需要比较员工的实际绩效与设定的评估标准,分析绩效的优点和改进空间,并找出绩效不达标的原因及解决方案。
六、制定改进计划根据评估结果的分析,我们可以制定相应的绩效改进计划。
改进计划应具体明确,包括改进的目标、措施和时间计划等。
同时,还需要与员工进行有效的沟通和协商,确保改进计划能够得到员工的理解和支持。
有效的绩效管理6步骤绩效管理是组织中的一项重要工作,它能够帮助企业实现目标,提高员工的工作绩效,推动组织的发展。
一个有效的绩效管理系统可以帮助企业激发员工的潜力,提高团队的整体绩效。
下面将介绍一个有效的绩效管理的六个步骤。
第一步:设定明确的绩效目标在绩效管理的第一步中,组织需要设定明确的绩效目标。
这些目标应该与组织的战略目标相一致,并且能够量化和可衡量。
通过设定明确的绩效目标,可以帮助员工明确工作重点,提高工作效率。
第二步:制定绩效评估标准制定绩效评估标准是绩效管理的关键一步。
组织需要根据具体的岗位要求和业务需求,确定评估员工绩效的标准和指标。
这些标准和指标应该能够客观地反映员工的工作绩效,避免主观评价的偏差。
第三步:定期进行绩效评估绩效评估应该是一个定期进行的过程。
组织可以选择每季度、半年度或年度进行绩效评估,根据具体情况灵活调整评估的频率。
评估应该包括员工的工作表现、工作态度、沟通能力等方面,并与设定的绩效目标进行对比。
第四步:提供及时的反馈和奖励在绩效评估结束后,组织应该及时向员工提供评估结果和反馈意见。
这些反馈应该具体、明确,并且能够帮助员工了解自己的工作表现和需要改进的方面。
同时,组织也应该根据评估结果给予员工适当的奖励和激励措施,以激发员工的积极性和动力。
第五步:制定绩效改进计划根据评估结果和反馈意见,员工和管理者可以共同制定绩效改进计划。
这个计划应该明确具体的改进目标和行动步骤,并且有明确的时间节点。
通过制定绩效改进计划,可以帮助员工不断提高自己的工作能力和绩效水平。
第六步:持续跟踪和反馈绩效管理不应该是一次性的活动,而是一个持续跟踪和反馈的过程。
组织应该定期跟踪员工的绩效改进情况,并及时给予反馈和指导。
同时,组织也应该根据员工的实际情况和发展需求,调整绩效目标和评估标准,以确保绩效管理的有效性和适应性。
绩效管理是企业管理中的一项重要工作,它能够帮助企业提高员工的工作绩效,推动组织的发展。
如何进行有效的绩效管理和激励绩效管理是组织管理中不可或缺的一环。
通过有效的绩效管理,可以对员工的表现进行评估、激励和奖励,提升整体工作业绩。
本文将探讨如何进行有效的绩效管理和激励,以促进员工的个人发展和组织的持续发展。
一、设定明确的绩效目标一个明确的绩效目标可以确保员工在工作中明确任务和职责,并为之努力工作。
设定目标时要具体、可衡量、可达到,并与员工的职位和组织的战略目标相对应。
同时,还要与员工进行沟通,确保员工对目标的理解和认可,并根据员工的能力和职责确定具体的工作指标。
二、提供及时的反馈和指导提供及时的反馈和指导对于员工的发展至关重要。
领导应定期与员工进行交流,对其工作表现进行评估,并及时提供具体的反馈和指导意见。
反馈应认真倾听员工的意见和反馈,帮助他们发现问题和提供解决方案。
同时,也要给予员工适当的奖励和激励措施,以鼓励他们继续保持优异的表现。
三、建立激励机制激励机制是有效的绩效管理的重要组成部分。
员工的动力和积极性往往受到激励机制的影响。
建立激励机制需要根据员工的个人需求和组织的目标制定相应的奖励措施。
例如,可以通过薪酬、晋升、培训等方式激励员工。
同时,也要注意激励的公平性和可持续性,确保每个员工都有机会获得公平的奖励和发展机会。
四、开展定期的绩效评估定期的绩效评估是对员工工作表现进行全面和客观评估的重要手段。
评估过程要公正、透明,并依据事实和数据进行,避免主观因素的干扰。
评估结果应及时与员工沟通,帮助他们发现问题和改进的方向。
同时,评估结果也为组织提供了基于绩效的决策依据,例如人才晋升、奖惩措施等。
五、建立学习和成长的文化绩效管理不仅仅是对员工工作表现的评估和激励,更是为了促进员工的学习和成长。
组织应积极营造学习和成长的文化,提供培训、知识分享等机会,鼓励员工学习新知识和提升自身能力。
同时,领导也要树立榜样,成为员工学习和成长的激励源泉。
六、持续改进和完善绩效管理系统绩效管理是一个不断改进的过程。
如何有效地进行绩效管理和绩效改进绩效管理是组织中非常重要的一项工作,它能够帮助企业评估员工的工作表现,并为提升绩效提供指导和支持。
在本文中,将介绍如何有效地进行绩效管理和绩效改进。
一、设定明确的绩效目标在开始进行绩效管理之前,首先需要设定明确的绩效目标。
绩效目标应该具体、可衡量,并且和组织的整体目标相一致。
为了确保目标的可操作性,可以采用SMART原则,即目标需要具备特定性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可达成性(Achievable)、与相关性(Relevant)和有时间限制(Time-bound)。
二、制定绩效评估标准为了对员工的绩效进行评估,需要制定明确的绩效评估标准。
这些标准应该与工作职责和目标相一致,并且能够客观地反映员工的工作表现。
可以使用数字化指标、360度反馈等方式来评估绩效,确保评估过程公正透明。
三、定期进行绩效评估绩效管理是一个持续的过程,而不仅仅是一次性的活动。
定期进行绩效评估可以帮助企业了解员工的表现情况,并及时采取措施来改进绩效。
评估的频率可以根据具体情况而定,但一般建议至少每季度进行一次评估。
四、提供及时反馈和奖励在评估完员工的绩效后,及时向员工提供反馈非常重要。
反馈应该具体、准确,并且能够帮助员工了解自己的表现优势和不足之处。
同时,对于表现优秀的员工,应该及时给予适当的奖励,以激励他们继续保持良好的绩效。
五、提供培训和发展机会绩效管理的目的之一是为员工提供发展机会。
在评估中发现员工的不足之处后,可以采取培训、辅导等方式来帮助员工提升能力。
此外,还可以给予员工参与项目、担任重要职位的机会,以提升他们的职业发展。
六、持续改进绩效管理绩效管理是一个持续改进的过程。
企业应该定期审查绩效管理的效果,并根据反馈和评估结果来调整绩效管理的方法和策略。
持续改进能够帮助企业更好地应对变化和挑战,提高绩效管理的效能。
绩效管理和绩效改进是每个企业都应该关注和重视的重要工作。
如何进行有效的绩效管理绩效管理是人力资源管理中的关键环节,对于企业的发展和员工的个人成长都具有重要意义。
有效的绩效管理可以帮助企业提高效率和竞争力,同时也能够激励员工发挥潜力,实现个人目标和职业发展。
本文将从目标设定、评估方法和激励措施三个方面探讨如何进行有效的绩效管理。
一、目标设定绩效管理的第一步是明确目标。
企业需要与员工共同制定明确的目标,确保员工清楚自己的工作职责和预期成果。
目标设定应该具有可衡量性和可实现性,既要考虑员工的能力和资源,也要与企业的战略目标相契合。
同时,目标设定应该具有一定的挑战性,能够激发员工的积极性和创造力。
二、评估方法绩效评估是绩效管理的核心环节。
评估方法的选择应该根据企业的特点和员工的职业特点进行定制化设计。
常见的评估方法包括定性评估和定量评估。
定性评估可以通过员工自评、上级评估和同事评估等方式进行,可以全面了解员工的工作表现和个人素质。
定量评估可以通过关键绩效指标、工作量指标和质量指标等进行,可以客观地评估员工的工作成果和绩效水平。
三、激励措施激励措施是绩效管理的重要一环。
通过合理的激励措施,可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展和工作环境等方面。
薪酬激励可以根据员工的绩效水平进行差异化设置,激励高绩效员工并提供成长空间。
晋升机会可以让员工看到个人发展的前景,激励其不断提升能力和表现。
培训发展可以提供员工专业技能和职业素养的提升机会,增强其工作能力和竞争力。
良好的工作环境可以提供员工舒适的工作氛围和合理的工作条件,增强员工的工作满意度和归属感。
绩效管理需要持续的跟踪和反馈,及时发现问题和改进措施。
企业应该建立健全的绩效管理体系,定期进行绩效评估和激励调整,确保绩效管理的有效性和可持续性。
同时,企业还应该注重员工的参与和沟通,建立良好的工作关系和团队合作氛围,共同推动企业和员工的共同发展。
绩效管理是企业和员工共同成长的关键环节,只有通过有效的目标设定、评估方法和激励措施,才能实现绩效管理的目标。
如何进行有效的团队绩效管理团队绩效管理是确保团队在工作中取得高效成果的关键要素。
通过有效的团队绩效管理,领导者可以激励团队成员,促进团队合作,提高团队绩效。
下面将介绍一些有效的团队绩效管理技巧。
明确目标和期望。
领导者应与团队成员明确工作目标,并确保每个人都理解和接受这些目标。
同时,领导者还应该和团队成员讨论期望的工作质量和时间框架,以确保团队成员有清晰的工作参考标准。
建立开放的沟通渠道。
良好的沟通是团队绩效管理的关键。
领导者应该鼓励团队成员之间的积极沟通,使团队成员能够分享信息、解决问题和协调工作。
定期的团队会议和交流平台有助于促进团队合作和协调。
第三,明确角色和责任。
领导者需要明确每个团队成员的角色和责任,以确保工作分配合理和效率。
每个成员都应了解自己的任务和职责,并清楚地知道如何与其他团队成员协作。
领导者还应鼓励团队成员之间的互相支持和倾听,以提高团队整体绩效。
第四,提供必要的资源和培训。
为了团队能够顺利地开展工作,领导者应确保团队成员拥有所需的工作资源和培训机会。
这包括提供必要的技术设备、培训课程和支持工具,以帮助团队成员增加专业知识和技能。
第五,激励和认可团队成员。
激励是提高团队绩效的重要手段。
领导者应该采取措施,激励团队成员努力工作和取得好成绩。
这可以通过给予奖励、提供晋升机会、给予赞扬和表彰等方式来实现。
领导者还应该及时给予团队成员反馈和认可,让他们感受到自己的努力和贡献得到重视。
第六,建立团队文化和价值观。
团队文化和价值观对于团队绩效管理至关重要。
领导者应该倡导团队的核心价值观,并帮助团队成员树立正确的工作态度和价值观。
通过营造积极的工作环境和文化,可以促进团队成员的投入和信任,从而提高团队绩效。
持续改进和学习。
团队绩效管理是一个不断学习和改进的过程。
领导者应该鼓励团队成员不断学习新知识和技能,提高自己的绩效水平。
同时,领导者还应该不断评估团队绩效,找出问题和瓶颈,并及时采取措施进行改进。
如何有效地实施绩效管理
要有效地实施绩效管理,可以从以下方面入手:
1,确定绩效指标:确定具体的绩效指标,包括工作绩效、能力绩效
和素质绩效等,同时要考虑与公司战略和业务目标的相关性。
2,设定目标:设定员工的绩效目标,明确工作任务、职责、权利和
职业发展方向。
制定绩效计划:制定员工绩效计划,包括工作计划、培训计划和评估
计划等。
3,实施绩效评估:对员工的工作绩效、能力绩效和素质绩效进行评估,可以采用定量评估和定性评估相结合的方式。
4,沟通和反馈:与员工进行沟通和反馈,及时发现员工的优点和不足,提出改进建议和措施。
5,制定绩效奖惩措施:根据员工的绩效评估结果,制定相应的绩效
奖惩措施,以激励员工的积极性和提高绩效。
6,持续改进:对绩效管理体系进行持续改进,不断完善绩效指标、
目标、计划、评估和奖惩措施等,提高绩效管理的科学性和有效性。
总之,要有效地实施绩效管理,需要确定具体的绩效指标、设定目标、制定绩效计划、实施绩效评估、沟通和反馈、制定绩效奖惩措施和持续改进。
通过科学的绩效管理,可以提高员工的工作效率和能力,激发员工的
积极性和创造力,促进公司的发展和成长。
如何有效地进行绩效管理绩效管理是一种全面、系统地衡量和改善员工绩效水平的管理活动。
它对于企业的发展至关重要,具有直接的影响力。
本文将从目标设定、评估方法和激励措施三方面,探讨如何有效地进行绩效管理。
一、目标设定绩效管理的首要任务是明确和设定绩效目标。
明确的目标不仅有助于提高员工对工作的认同感,还能够提升员工的工作动力和效率。
在制定绩效目标时应遵循以下原则:1. 具体性:目标应该具体明确,员工清楚知道自己需要做什么,如销售额的具体数字、提高客户满意度的百分比等。
2. 可衡量性:目标的达成应该能够量化,可以通过数据进行测量和评估,以便更好地衡量员工的绩效水平。
3. 可达性:目标应该合理可行,既不能过高导致员工无法完成,又不能过低导致员工缺乏挑战性。
4. 与公司战略一致性:绩效目标应该与企业的战略目标相匹配,确保员工的工作能够对公司的整体发展产生积极的影响。
二、评估方法评估绩效是绩效管理的核心环节,通过评估可以了解员工的工作表现和能力,并基于评估结果做出相应的决策和改进。
以下是一些常用的评估方法:1. 直接观察:经理通过观察员工在工作中的表现和处理问题时的能力,来评估他们的绩效水平。
2. 绩效评估表:制定一份包含关键工作指标和评分标准的评估表,由员工和经理共同评估员工在各项工作职责上的绩效。
3. 360度评估:除了由上级评估员工绩效外,还可以加入同事、下属、客户等进行评估,以获取更全面的评价信息。
4. KPI指标评估:设置关键业绩指标(KPI),对员工实际完成情况进行评估,以此来反映员工的工作表现。
三、激励措施有效的激励机制可以激发员工的工作热情和积极性,更好地发挥他们的潜力和能力。
以下是一些推动绩效改进的常见激励措施:1. 薪酬激励:通过薪资增长、奖金、股权激励等方式,将绩效与薪酬直接挂钩,激励员工追求卓越的绩效。
2. 职业发展:提供培训机会、晋升通道、岗位轮岗等发展机会,激发员工通过提升自身能力来提高绩效。
如何有效进行绩效管理和评估绩效管理是组织中一个重要的管理活动,可以帮助企业有效评估员工的工作表现,并为员工提供改进和成长的机会。
本文将探讨如何有效进行绩效管理和评估。
一、绩效管理的重要性绩效管理是确保组织高效运作的关键因素。
通过对员工进行绩效管理,可以实现以下几个方面的目标:1. 确定目标与期望:通过设定明确的工作目标和期望,可以帮助员工明确自己的职责和工作重点。
2. 提升工作表现:通过定期的绩效评估和反馈,可以帮助员工意识到自己的不足之处,并提供改进的机会。
3. 奖励与激励:通过绩效管理,可以识别和奖励表现出色的员工,进一步激发他们的工作动力。
4. 发现培养潜力:通过评估员工的绩效,可以发现有潜力和发展空间的员工,为他们提供培训和晋升的机会。
二、绩效管理的关键步骤1. 设定明确的目标:在绩效管理的初期阶段,应与员工一起设定明确的工作目标,这些目标既要与组织的战略目标保持一致,又要能够量化和实时衡量。
2. 建立绩效评估体系:建立一套科学的绩效评估体系,包括绩效考核指标、评估方法和评估标准等。
评估体系应根据不同岗位的要求进行个性化设定。
3. 定期进行绩效评估:绩效评估应定期进行,评估周期通常为一年或半年一次。
评估可以通过员工自评、主管评估和同事评估等多种方式进行。
4. 提供及时反馈:评估完成后,应及时向员工提供评估结果和具体反馈。
反馈应客观、具体和建设性,帮助员工认识到自己的优势和改进的方向。
5. 制定改进计划:通过评估结果和反馈,与员工一起制定改进计划。
计划可包括培训、辅导和目标调整等,旨在帮助员工提高绩效。
三、绩效评估的挑战和解决方案在进行绩效评估时,可能会面临以下一些挑战:1. 主管主观评价:主管的主观评价可能导致评估结果不准确。
解决方案是建立多维度评估体系,包括员工自评和同事评估等,以增加客观性。
2. 目标设定不明确:如果目标设定不明确或不可衡量,将难以进行有效的绩效评估。
解决方案是确保目标明确、可衡量和与组织战略一致。
浅谈如何进行有效的绩效管理
作者:刘伟
来源:《财讯》2017年第31期
在人力资源的六大版块中,绩效管理一直是HR经理们和组织各层级管理者们面临的一大难题。
绩效管理已经成为各类组织管理人员最棘手的问题。
根据某机构对国内500多家企业的高层管理人员的调查反馈,在“中国职业经理人的十大困扰“中,“绩效管理”排在第一位。
那么,绩效管理该如何管,怎样的绩效管理更有效?作者结合在实际工作中积累的经验来和大家分享、交流,谈谈如何进行有效的绩效管理。
人力资源绩效管理绩效计划
我院是一所全日制艺术类普通高等职业学校,有教职员工四百余名。
为充分调动教职工的工作积极性,在新的工资制度改革中引入了绩效管理,制定出适合我院实情的绩效考核制度,并把绩效考核结果直接与工资挂钩,列入工资项目。
通过调查结果显示员工对绩效考核制度的认同度较高,在一定程度上督促和提高了员工的工作效率。
那么,怎样做才能使绩效管理更有效呢?
理顺关系:各层次人员在绩效管理中的职责
人力资源部门在考核中的角色定位为提供工具、培训、组织、协调。
主要工作应该是培训各级管理者,让他们掌握考核工具和绩效沟通技巧。
组织中各层次人员在绩效管理中的职责如下:
高层管理人员在绩效管理中的职责包括:确定并沟通组织的愿景和战略;倡导并沟通组织文化及价值观;确定绩效管理的总体原则;让人们知道绩效管理对个人和组织的意义;在执行绩效管理系统时率先示范,支持推动绩效管理。
中层及一线管理者在绩效管理中的职责包括:向员工解释组织的目标,并与员工共同制定具体可衡量的绩效目标;帮助员工认识和发展员工的能力;提供员工完成任务所必需的有关资源;积极与员工沟通;适当的指导;评估员工的绩效、提出改善建议。
人力资源部门在绩效管理中的职责包括:设计、改进和完善绩效管理制度,向有关部门宣传、推广考绩效核考核制度的意义、方法与要求;督促、帮助各部门贯彻考核制度,并培训实施考核的人员;收集反馈信息,包括存在的问题与建议,记录和积累有关资料,提出改进措施和方案;最后根据考核结果,制定人力资源开发计划和进行相应的人力资源管理决策。
一般员工在绩效管理中的职责包括:了解组织、部门对自己的期望及自己的能力;不断发展自己的能力;制定与部门和组织相对应的工作目标和计划;主动从上级、同事处寻求绩效反馈。
好的开端:绩效计划
绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤,也是实施绩效管理的主要平台和关键手段,通过它可以在组织内建立起一种科学合理的管理机制,能有机地将组织的利益和员工的个人利益整合在一起。
绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程,并将沟通的结果落实订为正式书面协议即绩效计划和评估表。
它是双方在明晰责、权、利的基础上订立的一个内部协议。
绩效计划的设计从组织的最高层开始,将绩效目标层层分解到各级部门,最终落实到个人。
关键人物:直线管理者
在绩效管理中,直线管理者是实施的主体,起着桥梁的作用,上对组织的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提升负责。
如果直线管理者不能转变观念,不能很好地理解和执行,再好的绩效政策也只能与“鸡肋”无异。
所以,在实施绩效管理之前,首先要团结直线管理者这个主体,统一思想,加强培训,使之真正发挥绩效管理者的角色,承担自己应该承担的责任,做自己应该做的工作,让他们真正动起来。
核心步骤:绩效考评
这一步骤就是大多数人心目中所谓的“绩效考核”,是指通过一定的的考核方法和考核量表,对员工的绩效作出评价,分出等级。
该步骤是整个绩效管理系统中技术含量最高、操作难度最大的一个部分,是绩效管理的核心步骤。
在实施绩效考评时,一定要做到客观、公平、公正,在平时注意收集相关的原始数据,采用合理的考核方法,对员工进行全面的考评。
考评要坚持定量考评和定性考评相结合的原则,以定量考评为主。
落脚点:绩效改进
绩效管理的最终目的是要发现员工工作过程中存在的不足,通过对这些不足的改进来提升员工的工作绩效,进而推动组织整体绩效的提高。
因此,绩效改进是绩效管理的落脚点。
在绩效考评结束后,管理者应该面对面的与下属进行交谈,将考评结果反馈给下属,指出工作中的不足,与下属共同制订绩效改进计划。
现代考核中,应把在工作中培养下属视为改进工作绩效的重点来抓。
因此,主管人员要经常带头与下属讨论工作,以有效的完成共同工作作为讨论的核心,并时常对下属的工作和绩效改进予以具体的忠告和指导。
对绩效改进计划的指导,要一直持续到下次考核为止。
主管人员要时时牢记:下属的绩效就是你自己的绩效,下属的失误就是你自己的失误,如果不能有效地指导下属改进工作,就是你自己的失职。
监督与控制:绩效管理委员会
绩效管理的最终目标是激励员工业绩持续改进、最终实现组织的战略目标。
但是,在绩效管理中常常会存在和出现很多的问题和偏差,例如:某些管理者将绩效管理作为打击报复下属,搞“小团体”的工具等等。
为了及时地解决问题和纠正偏差,组织应该建立绩效管理委员会。
建立绩效管理委员会的重要意义在于监督与控制绩效管理的实施过程,接受员工的申诉。
绩效管理的实质:目标+沟通
绩效管理作为有效的管理工具,从管理的角度来看,可以用四个字来涵盖它的实质:“目标+沟通”。
通过目标的制定把上级的要求、希望改进提升的方面等清晰地传递给下级,并通过沟通达成双向承诺;通过过程中上下级围绕目标持续有效的沟通,辅导员工、解决问题、不断纠偏、客观评价、达成共赢。
各级管理者是绩效管理的第一责任人,绩效管理的结果客观反映了管理者的水平。
因此,对绩效管理的实施而言,需要各级管理者遵循既定原则,发挥主观能动性,把工作做得更好。
所谓原则即是不变的东西,是无论在任何情况下,无论在何种状态下都要严格遵循的东西。
作者简介:刘伟(1982—),四川资中,硕士研究生,四川国际标榜职业学院讲师,研究方向:人力资源管理。
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