2018年旅游部门践行科学发展观整改报告

旅游专项整治开展情况汇报近年来，随着旅游业的蓬勃发展，旅游市场秩序亟待整治。

为了提升旅游服务质量，保障游客权益，我市旅游专项整治工作正式开展。

下面我将就我市旅游专项整治开展情况进行汇报。

首先，我们对旅游市场进行了全面梳理和调查研究，深入了解市场存在的问题和症结所在。

通过走访调研、听取意见建议、分析统计数据等方式，我们全面掌握了旅游市场的运行情况，为下一步的整治工作提供了有力的数据支撑。

其次，我们加强了对旅游从业人员的培训和管理。

针对一些旅游从业人员素质不高、服务意识淡薄的现象，我们组织开展了一系列的培训活动，包括礼仪培训、服务技能培训、旅游知识普及等，提升了从业人员的整体素质和服务水平。

同时，我们还建立了健全的旅游从业人员管理制度，加强了对从业人员的监督和考核，确保他们能够严格遵守规章制度，为游客提供优质的服务。

此外，我们还加大了对旅游市场秩序的监管力度。

针对一些存在的乱收费、虚假宣传、低价游陷阱等问题，我们加强了对旅行社、导游、景区等相关单位的监督检查，严厉打击各种违法违规行为，维护了旅游市场的公平竞争环境，保障了游客的合法权益。

最后，我们还加强了宣传引导工作，积极营造了良好的旅游市场氛围。

通过开展宣传教育活动、发布旅游消费提示、加强旅游安全警示等方式，我们引导游客文明出游、理性消费，提高了游客的维权意识和安全意识，有效预防了一些旅游纠纷事件的发生。

总的来说，我市旅游专项整治工作取得了初步成效，但也要清醒地认识到，旅游市场整治工作任重道远，还需要我们持之以恒地加大力度，不断完善机制，推动旅游市场秩序朝着更加规范、有序的方向发展。

希望各相关部门和广大市民朋友一起携手，共同努力，共同营造一个健康、和谐的旅游市场环境。

景区整改落实情况汇报近年来，我国旅游业蓬勃发展，各地景区也迎来了前所未有的游客潮。

然而，随之而来的是景区管理和服务水平的不断提升的压力。

为了更好地满足游客的需求，提升景区形象，各地景区纷纷进行整改落实工作。

下面就我所负责的景区整改落实情况进行汇报。

首先，我们对景区内部环境进行了全面梳理和整改。

针对景区内部设施老化、脏乱差等问题，我们进行了全面排查，并制定了整改方案。

我们对景区内的卫生设施进行了全面升级和更新，增加了垃圾桶、标识牌等设施，提升了景区的整体环境卫生水平。

同时，我们还对景区内的绿化进行了加强，增加了植被的种植密度，提升了景区的绿化覆盖率，营造了更加优美的环境。

其次，我们对景区的服务水平进行了全面提升。

我们加强了对景区工作人员的培训和教育，提升了他们的服务意识和服务水平。

我们还加强了对游客的引导和接待工作，制定了更加完善的游客接待流程和服务标准，提升了景区的整体服务水平。

同时，我们还加强了对景区内部各项设施的维护和保养工作，确保了景区设施的正常运转和良好使用状态。

此外，我们还加强了对景区安全管理工作。

我们对景区内部的安全隐患进行了全面排查和整改，加强了对游客安全的保障措施。

我们还加强了对景区游客行为的引导和管理，确保了游客的人身安全和财产安全。

同时，我们还加强了对景区周边环境的管控工作，确保了景区周边环境的安全和整洁。

总的来说，经过我们的努力，景区整改落实工作取得了明显成效。

景区的环境得到了有效改善，服务水平得到了明显提升，安全管理得到了有效加强。

我们将继续努力，不断完善景区管理和服务水平，为广大游客营造更加优美、舒适、安全的旅游环境。

感谢各位领导和相关部门对我们工作的支持和指导，我们将继续努力，不辜负大家的期望。

旅游业的整改措施和改进建议一、旅游业的整改措施1. 制定统一的旅游行业标准和规范旅游行业涉及多个领域，如酒店、景区、交通运输等，各个环节都需要制定统一的标准和规范。

这将有助于提高服务质量，在全国范围内形成公平竞争的环境。

相关政府部门应与行业协会、企业共同制定和修订标准，并加强监督执行。

2. 强化旅游从业人员培训提高从业人员素质是改善旅游服务质量的重要保障。

政府可加大投入，建立专门的旅游从业人员培训机构，并制定完善的培训体系。

培养具备良好职业道德和专业知识技能的人才，不断提升他们的服务水平。

3. 鼓励优质旅游产品开发推动旅游产品创新和升级是促进旅游业持续发展的关键。

政府可以提供相应资金支持，鼓励企业研发推出更具吸引力、个性化且符合市场需求的旅游产品。

同时，加强与相关企业的合作，共同开发旅游线路和主题活动，增加游客体验和满意度。

4. 完善旅游监管机制建立健全旅游监管体系是维护市场秩序、保障游客权益的重要手段。

政府应加强执法力度，严厉打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

同时，建立投诉处理机制和有效的监督渠道，及时解决游客反映的问题，提高投诉处理效率。

二、改进建议1. 提升服务质量和便利性优化旅游服务流程，简化相关手续，并提供更便捷的预订和支付方式。

通过引入智能技术，在景区、酒店等地方设置自助服务设备，提供24小时在线咨询和预订服务。

此外，提升员工素养、加强培训也是关键之举。

2. 加强宣传推广积极利用互联网等新媒体平台展示优质旅游资源，并吸引更多目标人群的关注。

政府可以发起各类主题推广活动，在境内外设立宣传点或授权合作伙伴进行市场推广。

同时，与相关行业协会、旅游企业加强合作，共同打造精品旅游品牌。

3. 优化景区管理和开发对于热门景区，应合理控制游客数量，并采取预约制度，避免人流拥堵和过度开发导致的环境破坏。

政府可鼓励民间资本参与景区的开发和管理，通过公私合作方式推动景区资源的保护和可持续利用。

4. 加强旅游产业融合发展旅游业可以与其他相关产业进行深度融合，如文化、体育、农业等。

学习实践科学发展观边学边查边整改情况报告区委学习实践活动办公室：按照区委，区学习实践活动领导小组统一安排，区统计局对前一阶段在学习实践活动中查找出来的问题，坚持边学边整改，并取得初步成效。

现将情况汇报如下：一、立足实际，找准问题区统计局通过发放《汉滨区统计局学习实践科学发展观活动征求意见表》，召开乡镇办统计干部座谈会，局领导班子带队深入调研和干部学习交流等形式，广泛征求意见和建议。

先后收到各方面的意见和建议表80份，建意和意见11条，经过认真归纳梳理汇总，形成了7个方面的意见和建议。

二、强化措施，解决突出问题区统计局从学习实践活动一开始就注重发现问题、解决问题，对查找出来的问题，局党组高度重视，认真研究，积极创造条件，边查边改。

并采取有效措施，对干部群众迫切希望解决、通过努力近期又能解决的突出问题，不等不靠，全力解决，使全局干部职工从活动开始就感到实践的效果。

一是加强局党组班子建设。

通过努力，在区委、区政府的重视下，配备了统计局纪捡付组长，考查培养了一名城乡调查队队长，审批了一名正科级统计师，充实了班子和业务力量；为开展活动提供了组织保障。

二是加强基层基础建设。

通过积极争取，为乡镇统计工作站配齐了计算机和打印机。

三是加强调查研究工作力度。

根据近几年大家的反映和要求，结合本局工作实际，先后自由但织两批机关干部，走出办公室溶入大社会进行实践调查，将封闭的思维方式方法拓展到高速发展新境界，让每位干部拓宽了视野，为汉滨区突破发展增添了新的统计思维；四是加强统计业务培训和统计数据评估。

为了厉行节约，把经济普查会议与统计业务培训、计算机技能培训会议合并召开，并积极开展了经济普查各项数据的评估上报和一二季度全区经济运行数据的评估与发布。

五是加强机关效能建设。

制定和落实了机关《首问负责制》、《限时办结制》、《行政管理承诺制》。

六是加强全区经济与社会发展形势分析，连续编辑出版了《XX年汉滨经济快讯和XX年XX年度汉滨区国民经济和社会发展筒明资料》，及各季度经济运行监测分析。

旅游行业存在的问题和改进方案一、旅游行业存在的问题1. 缺乏统一管理和监管：在当前旅游行业中，存在着众多的旅行社、景区、酒店等各类经营主体，但缺乏统一的管理和监管机构。

这导致了管理混乱、服务质量参差不齐的问题。

2. 价格虚高现象普遍存在：由于游客对旅游产品信息的透明度较低，以及市场上竞争程度不够激烈等原因，旅游产品价格虚高现象在一些地区和景点仍然普遍存在。

这使得一些游客产生对旅游行业的不信任感。

3. 不文明行为频发：一些游客对自然环境和文化遗产缺乏足够的尊重和保护意识，在景区投放垃圾、随地吐痰、涂鸦等不文明行为时有发生。

这严重影响了旅游体验质量，并给当地环境带来长期危害。

4. 维权困难：由于旅游服务提供者与消费者之间信息不对称情况较为普遍，一些诸如合同欺诈、服务失实等问题给维权带来困难。

游客在维权过程中往往面临着时间上的耗费、信息获取困难以及法律保护不力等问题。

二、改进方案1. 建立统一管理和监管机构：应成立旅游行业的统一管理和监管机构，负责规划、引导和监督整个旅游产业链条，推进行业内部各主体间的沟通与合作。

该机构应加强对旅行社、景区、酒店等经营主体的监管力度，确保服务质量的提升以及价格合理化。

2. 引入市场竞争机制：为了解决价格虚高现象，可以引导更多有实力和信誉的企业进入旅游市场，增加市场竞争程度，并建立合理明晰的产品定价机制。

此外，在加强旅游市场监管工作的同时，还应提升消费者对于旅游产品信息透明度和知情权的保护。

3. 增强公民文明素质教育：通过加大对公民文明素质教育力度，提高广大公众对自然环境和文化遗产的尊重意识。

可以利用教育系统、媒体宣传等多种途径，普及旅游行为规范，提高游客素质和文明礼仪水平。

4. 建立快捷有效的消费者维权机制：应加强对旅游服务合同的监管力度，确保合同的真实性和可执行性。

在游客维权方面，建立健全跨部门协作机制，完善投诉举报渠道，并提供包括电话、网络等多样化的维权方式。

同时需要建立相应的法律制度来支持保护游客的权益。

旅行社整改报告范文如有错误之处，望大家指出，好让我改正。

一：如何当好一名实习生。

回想当初刚进来的时候，好多人来应聘，但是坚持下来的就只剩下五个。

而在这五个当中，我算是比较好的一个。

如果要问我有什么技巧可以告诉大家，我想我有几招可以和你分享。

首先，你一定要养成做笔记的好习惯，无论你的记忆力多么的好，也要随时拿着一本小册子和一支笔，走到哪记到哪。

记些什么东西呢？老总说的话要记，计调接电话说的话要记，导游来拿单和计调说的话要记，每天的实习心得要记，每天干了什么事要记等等很多。

只要你养成记事的好习惯，就不怕没有东西记。

可能开始的时候要记很多东西，你一时消化不了，但是你每天都整理的话，过不了多久，你就会发现你要记的东西会越来越少，直至最后根本不用记都可以跟上旅行社其它人的节奏了。

其次，做事要积极，在办公室，看见传真机发来传真，要过去查看，该拿给谁拿给谁。

看见水没有了，去打满回来。

看到计调正在接电话，而正好有一个电话打进来，我们应该上去接听。

看到有客人来了，我们要站起来迎客人进到里面入座，倒茶等等之类的事。

还有，态度要积极，办事要认真，细心。

无论是干什么行业，都离不开细心和耐心，旅行社更是如此。

面对客人不厌其烦的询价，提要求，我们应该耐心的给予解答，并且细心的把每项工作做好。

具体到我们实习生，我们应该对旅行社正式员工交代的每件事都用心去做，认真负责的去做，去送份资料，签份合同，收个钱，买张火车票，送个包帽等等，虽然看似小事，但是如果我们没有做好，就是大事，就会影响到旅行社的整体运作，也容易使我们滋生出坏习惯。

最后一点，就是多留心计调，经理她们是怎么处理事情的。

比如遇到客人投诉怎么办，我们应该本着什么样的态度去处理投诉；碰到客人打电话来询问价格，我们应该怎么样巧妙的报价；客人要订机票，我们应该怎么向航空公司询价；遇到客人想参加专列，我们应该要向组团社落实什么问题等。

当然了，我们出来实习的，如果能碰到有机会跟团，我们更应该打起12分的精神，努力做好笔记，把老导游处理问题的方式方法和讲解结构记下来，为我们以后带团做准备。

旅游行业中的创新问题与整改措施一、旅游行业中的创新问题近年来，随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加，旅游行业迎来了快速发展的黄金时期。

然而，在这种繁荣的背后，我们也不得不面对一系列的问题。

旅游行业中存在一定程度上的创新问题，主要体现在以下几个方面：1. 产品同质化严重。

许多旅游景点、酒店和旅行社推出类似甚至相同的产品与服务，缺乏差异化和个性化元素。

这导致了消费者选择困难，并使市场竞争失去活力。

2. 缺乏创意与设计力量。

在开发新产品过程中，很多企业缺乏创意与设计能力，并且只把注意力集中在了表面效果上，忽视了对实际需求和市场趋势的深入研究。

这样导致开发出来的产品并不能真正满足消费者需求。

3. 科技应用滞后。

尽管如今科技日新月异，但在旅游行业中，科技应用仍然相对落后。

例如，在机票预订、酒店选购等环节，在线技术和移动应用的利用仍不够普及，这给旅游行业的高效运营和用户体验带来了一定困扰。

4. 传统管理模式束缚创新。

许多企业仍然沿用传统的管理模式，对于新想法和创意缺乏容忍度。

这使得员工难以发挥自己的创造力，从而限制了公司的创新潜力。

二、旅游行业中的整改措施为了解决旅游行业中存在的创新问题，我们需要采取以下整改措施：1. 加强市场监管与指导。

政府部门应加大监管力度，并出台相关政策与标准，引导企业提供具有个性化与差异性特点的产品与服务。

鼓励社会资本进入旅游行业，促进行业内竞争与革新。

2. 提升企业设计能力。

鼓励企业加强与专业设计机构合作，引入专业设计师和团队，注重产品功能、人性化设计和用户体验等方面。

建立良好的设计流程和评估机制，确保产品符合市场需求。

3. 推动数字化转型。

支持旅游企业通过信息技术手段提升运营效率和用户体验。

加强与科技企业的合作，推动机票、酒店等核心环节的在线预订与管理系统的普及，以满足消费者多元化需求。

4. 培育创新文化。

企业应建立和谐宽松的工作环境，鼓励员工发挥创造力，提供各类培训和激励机制，促进团队协作与创新能力的提升。

全域旅游问题整改情况汇报近年来，我国全域旅游发展迅速，但也面临着一些问题和挑战。

为了更好地推动全域旅游发展，我们对相关问题进行了深入整改，并取得了积极成效。

现将整改情况进行汇报如下：一、景区环境整治。

针对一些景区存在的环境脏乱差问题，我们加大了环境整治力度。

通过加强巡查、清理垃圾、修缮设施等措施，有效改善了景区环境，提升了游客的游览体验。

同时，我们还加强了文明旅游宣传教育，引导游客爱护环境，共同维护景区整洁美丽的环境。

二、交通基础设施建设。

针对一些偏远景区交通不便的问题，我们加大了对交通基础设施的建设力度。

修建了更加便捷的道路、增加了公共交通线路，提高了交通运输的便利性。

同时，我们还推动了智慧交通建设，提升了交通管理水平，为游客提供更加安全、便捷的出行环境。

三、旅游服务水平提升。

针对一些景区存在的服务质量不高、服务水平不稳定的问题，我们加强了旅游服务水平的提升。

通过加强培训、提升服务意识、优化服务流程等措施，提高了景区服务水平，增强了游客满意度。

同时，我们还加强了旅游投诉处理机制建设，及时解决游客投诉，提升了旅游服务的整体品质。

四、文化遗产保护。

针对一些文化遗产存在的保护不力、管理混乱的问题，我们加大了文化遗产保护力度。

加强了文物保护工作，修缮了一些受损文物，加强了文物保护宣传教育，提升了公众对文化遗产保护的意识。

同时，我们还加强了文化遗产管理机构建设，提高了管理水平，保护了更多的文化遗产资源。

五、旅游安全保障。

针对一些景区存在的安全隐患和安全管理不到位的问题，我们加强了旅游安全保障工作。

加大了安全隐患排查整治力度，加强了安全宣传教育，提升了景区安全管理水平。

同时，我们还加强了应急预案制定和演练，提高了应对突发事件的能力，保障了游客的人身安全。

六、全域旅游发展规划。

针对一些地区全域旅游发展规划不完善、规划实施不力的问题，我们加强了全域旅游发展规划建设。

加大了规划编制力度，完善了规划内容，提高了规划的可行性和实施性。

旅游业发展存在问题及整改措施问题背景旅游业是我国经济发展的重要组成部分，但目前在其发展过程中存在一些问题，需要开展整改。

存在的问题1. 旅游景点资源管理不规范部分旅游景点存在管理混乱、资源浪费等问题。

例如，一些景区在废弃物处理、保护动植物物种等方面管理不善，严重影响了环境保护和游客体验。

2. 服务质量不稳定旅游服务质量不稳定，存在服务态度差、价格不透明等情况。

这些问题导致游客的体验感受不一致，对旅游业的发展造成了一定的困扰。

3. 旅游信息不对称游客获取旅游信息存在不对称问题，有时信息不准确或者不完整。

这给游客选择旅游产品带来了困难，也可能导致游客的权益受损。

4. 旅游安全隐患存在一些旅游景点的安全管理存在不足，游客安全隐患较多。

例如，缺乏应急预案、安全设施不完善等问题，给游客的生命财产安全造成了潜在风险。

整改措施为了解决以上问题，我们需要采取以下措施：1. 加强旅游景点资源管理加强对旅游景点的管理，建立健全的管理制度和配套的服务设施。

加强对废弃物的处理和动植物物种的保护，提高景区环境的质量和可持续发展能力。

2. 提升服务质量加强对旅游从业人员的培训和管理，提高服务质量。

推行价格公示制度，确保旅游消费者能够获得真实、透明的价格信息。

3. 改善旅游信息发布加强对旅游信息的收集、整理和发布工作，确保信息的准确性和全面性。

建立统一的旅游信息平台，方便游客获取最新、最准确的旅游信息。

4. 加强旅游安全管理健全旅游景点的安全管理体系，加强对安全设施的建设和维护。

制定完善的应急预案，提高对突发安全事件的应对能力，确保游客的安全。

结论通过以上整改措施的实施，可以解决当前旅游业发展中存在的问题，为旅游业的健康发展提供稳定的基础。

同时，这些措施也为提升旅游服务质量、保护游客权益提供了有效的保障。

旅游业的整改措施及建议一、问题分析旅游业作为我国重要的支柱产业之一，在过去几年取得了快速发展，但也暴露出一系列问题。

在接待能力、服务质量、安全保障等方面仍存在亟待解决的挑战。

为了进一步提升旅游业发展水平和竞争力，我们需要进行整改和改进。

二、加强基础设施建设1. 发扬互联网+旅游模式，充分利用现代化信息技术手段，提高旅游服务效率。

通过推广在线预订、在线支付等便利措施，提供更加个性化和定制化的服务。

2. 加大对交通基础设施的投资力度，完善公路、铁路、航空等交通体系，并将各地旅游景区与交通枢纽衔接，提高游客到达目的地的便捷程度。

三、提高服务质量1. 建立健全导游考核机制，确保导游素质合格。

对导游进行培训教育，并实行绩效评估制度，提升导游服务质量。

2. 开展餐饮和住宿业务诚信监管，加大对涉及旅游餐饮、住宿企业的考核和管理力度。

加强卫生监管，确保旅客食宿安全。

四、加强景区管理1. 完善景区规划建设。

严格控制景区扩容，合理规划新建景点，保持景区原有生态环境。

2. 增加投入，改善景区基础设施。

特别是在公共厕所、停车场等方面进行改进，提供更好的游览体验。

五、加强安全防范措施1. 加强旅游交通安全教育宣传。

提高游客对交通工具安全的意识，并督促旅行社和交通运输部门积极采取预防措施。

2. 加强旅游风险防范与应急救援能力建设。

组织针对性培训，加强各级应急队伍的日常训练，在突发事件处理上做好准备工作。

六、促进文化遗产保护与利用1. 制定相关政策，促进文化遗产资源的保护和开发利用。

落实文物修缮和重要历史古迹的保护，加强文化旅游产品研发。

2. 引进国际先进技术和管理经验，提升文化遗产保护的科技含量。

结合传统工艺与现代科技融合，推动文化遗产利用的创新。

七、增加旅游宣传力度1. 通过各种媒体，推广我国丰富多样的旅游资源。

在电视、广播、互联网等渠道上进行宣传推广，在国内外展会上持续宣传我国旅游资源。

2. 制作优质旅游宣传片、图片等多媒体材料，提高形象度和吸引力。