战略管理复习提纲 2

1.公司层战略，业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题公司层战略：企业业务，发展方向业务层战略：获取市场，竞争优势职能层战略：操作实施，实现战略2.企业战略管理过程包括哪几个步骤01.战略分析:外部环境分析内部环境分析战略目标设定02.战略制定:公司战略竞争战略职能战略战略评价选择03.战略实施:战略实施战略控制3.波特五力分析模型中的五力分别指什么潜在进入者的威胁现有竞争者之间的竞争状况供应商的讨价还价能力购买者的讨价还价能力替代者的威胁4.什么是企业战略群体，它对企业环境分析有什么作用战略群体是指在同一行业内互为竞争对手，且在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。

一，现实的需要：一个行业内的企业，在战略上会有许多共同点，但也会有许多不同点。

战略的不同点主要表现在以下几个方面：（1）纵向一体化的程度不同。

有的企业自己生产原材料和零部件，有的则完全从外部采购；有的企业有自己的销售渠道和网点，有的则全靠批发商和零售商。

（2）专业化程度不同。

有的企业只经营某一种产品和服务项目，有的则生产多品种多规格的产品和服务，有的甚至是跨行业经营。

（3）研究开发重点不同。

有的企业注重争取开发新产品的领导地位，不断投放新产品；有的企业把研发重点放在生产技术上，力争在质量和成本上取得优势。

（4）营销的重点不同。

有的企业重视维持高价产品，有的企业则采取低价策略展开竞争；有的企业特别重视对最终用户的推销活动，有的企业主要以为销售者的服务来巩固和扩大疏通渠道。

在这种情况下，如果仅满足于行业分析，得出的战略决策极有可能会产生偏差。

原因2. 进一步识别企业面临的机会和威胁（识别直接竞争手）。

5.简要说明什么是五力模型五力模型指的就是波特的五力模型，具体指的是潜在进入者的威胁，现有竞争者之间的竞争状况，供应商的讨价还价能力，购买者的讨价还价能力，替代者的威胁6.决定进入行业障碍大小的主要因素有哪些（1）规模经济；（2）差异化；（3）资金需求；（4）先行进入优势；（5）获得分销渠道；（6）转换成本；（7）政府的有关法律和政策限制；（8）资产的专用性；（9）长期合同；（10）专利和专有技术；（11）学习曲线效应。

竞争优势与企业战略：企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且能够在一定时期之内创造超额利润或获取高于所在行业平均盈利水平的资源和能力。

战略：企业的竞争优势不是天生的，而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重大、长期和根本性的决策和行动创造的。

战略管理学者明兹伯格提出的5个“P”界定战略1.计划（plan）：长期计划的企业战略的特点：战略是企业是事前决策，是预订的行为，战略一旦确定就必须严格实施。

2.模式（pattern）一个企业的行为模式在相当程度上决定了企业未来的战略选择3.定位（position）有利于处理好动态环境下的战略承诺、决策和行动的关系，也有利于处理好战略一致性和创造性的关系4.愿景/期望（perspective）5.计谋（ploy）*基于定位之下的改变，变化是一种常态。

企业战略的定义：企业在适应和利用环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策和行动。

产业组织模式1.产业组织模型(I/O模型)：企业获利的高低是由企业外部因素决定的。

2.以资源为基础的模型：企业获利的高低由企业内部因素决定的。

企业盈利水平的高低不仅受其所在行业平均水平收益率的影响，更是取决于企业所拥有的资源和能力的又是大小。

企业战略管理的层次模型1.公司级战略：核心内容就是多行业与多市场组合的经营和管理，主要目的是投资收益率的最大化。

2.经营级战略：核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择，以及根据上述选择构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。

主要目的是市场占有率和利润最大化。

3.职能级战略：企业内部职能部门所制定的战略，其母的是提高职能活动的有效性和效率。

企业战略管理者包括：董事会（最高决策机构）、高层管理者（职业化管理团队）、中层管理者（专门负责职能部门、产品或者市场经营单位的管理者）、专业人士或团队。

2014战略管理复习第一章1概念战略，战略管理，核心竞争力，愿景和使命，竞争优势，利益相关者。

2．根据行业组织模型，企业如何才能获得超额利润？第二章1．企业的外部环境有3个部分，总体环境、行业环境和竞争环境。

分别叙述总体环境的7个部分，行业环境的5种力量和竞争对手分析的主要内容。

2.什么是战略群组。

第三章1.什么是企业的商业模式？关键要素是什么？2.什么是价值？什么是能力？什么是核心竞争力3.解释内部组织分析模型。

4.内部分析的不确定性有哪些情形？5.可持续的竞争优势的4个标准是什么？6基本的价值链包括哪些基本模块？7什么是价值链分析？8.什么是外包？企业进行外包的好处和风险，在二十一世纪为什么外包变得越来越重要。

第四章1什么是业务层战略，业务层战略的5种基本形式是什么？2聚焦成本领先战略有哪些风险？聚焦差异化领先战略有哪些风险？3举例说明企业应用成本领先战略和差异化领先战略获得竞争优势。

第五章，1.什么是竞争性对抗，竞争性行为，多元市场竞争？2.影响一个企业对于另一个企业的行动发起竞争性反应的可能性的因素有哪些？第6章1.什么是公司层战略？2．什么是相关约束型多元化和相关联型多元化？3．业务层面的相关性是如何实现的, 举例说明4．公司层面的相关性是如何实现的，举例说明。

5．公司实行不确定的多元化有哪些动机？第7章并购与重组战略，1．什么是企业重组战略？有哪些基本形式？2. 什么是合并，收购和接管？3 什么是杠杆收购？4 什么毒丸计划？5中国企业进行跨国收购有哪些困难？举例说明。

第8章国际化战略1，什么是多国化战略？全球化战略？跨国战略？举例分析2．什么是战略联盟？3 企业进行国际化战略的4个主要的收益是什么？第9章合作战略1，为什么企业要应用跨国战略联盟？2．企业在业务层上的4种合作战略分别是什么？第10章公司治理1. 3种内部治理机制是什么?2.什么是公司控制权市场？2. 对于中国家族企业,是否需要引进职业经理人,请谈谈自己的看法.。

一、战略管理过程（一）战略分析（Strategic analysis）1、确定企业使命与战略目标企业使命的表述:经营目的、经营领域、价值观念、公众形象和企业利益相关这关系战略目标的设计领域：市场地位、创新领域、生产领域、物质资源领域、资金领域、营利性领域、社会责任领域和人力资源领域。

2、环境功能分析外部环境的变化分析；内部环境的制约性分析3、战略能力分析资源的数量、质量和资源的整合的程度。

4、利益相关者期望分析股东、消费者、政府、企业员工、合作商等接受程度和利益关系。

5、组织文化组织文化对战略有着重要的影响，正相关、负相关和不相关。

（二）战略选择（Strategic choice）1、战略方案制定提出多个可供选择的可行性方案。

2、战略备选方案的评估利用战略方案的评估方法对各种战略的优势和不足进行分析，我为高层决策提供依据。

3、战略模式选择选择有利于企业发展，适应企业特征的比较满意的方案（三）战略实施（Strategic implementation）1、资源计划对现有和潜在资源进行分析，确定战略上实施过程中资源的供应和保证程度。

2、组织结构组织结构要与战略相匹配，进行必要调整。

3、管理系统构建于调整管理制度、管理理念、文化与管理方法。

4、战略控制通过有效的方法和手段调整战略。

二、可持续发展（一）理论前提的假设1.企业是有寿命的（麦蒂斯理论）企业生命周期论的假设就是企业必然要有死亡的结果，将企业看成是生物体的特征。

2.企业生命是可以无限延长（永续论）两个基本的假设：企业是人造物；企业的死亡不是必然的。

1)人造系统的权变性人工系统的目的性；对环境自主选择性；自我调整和修复性2)人工系统的非自我死亡性死亡的特征：企业生产协作；交易成本；契约；盈利性；法律意义（二）企业可持续发展的基本要素1．企业可持续发展的内容及特征1）企业可持续发展的基本内容核心：企业不是追求规模的扩大，而是要实现对环境的适应和不断的创新，实现其存续性。

战略管理复习，1－9章，后续章节课后续第一章1概念战略4：设计开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的规划和行动。

战略管理6：为制定和实施那些旨在实现公司目标的计划而做出的决策和行动的集合。

核心竞争力14：资源和能力成为竞争优势的来源时产生的。

愿景16：描绘企业期望成为什么样子的一幅画面，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。

使命16：指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及索要服务的顾客。

竞争优势5：当一家公司实施的战略竞争对手不能复制或者因成本太高而无法模仿时，他就获得了竞争优势。

利益相关者18：能够影响企业的愿景和使命，同时也受企业战略产生出的影响，并对企业经营业绩拥有可实施的主张权的个人或群体。

2．根据行业组织模型，企业如何才能获得超额利润？12超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。

行业组织模型指出公司只有在实施了适用于整体环境、行业环境和竞争环境特征的战略后才能获得超额利润。

那些为实施战略而发展或购买内部能力的企业，更有可能适应外部而获得成功。

反之则可能招致失败。

因此，模型认为，外部环境特征而非企业独特的内部资源或能力，决定了企业利润的大小。

第二章1．企业的外部环境有3个部分，总体环境30：包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和行业内企业的各种因素。

分为人口、经济、政策/法律、社会文化、技术、全球化和自然环境。

行业环境30：是一系列能够直接影响企业及其竞争行为和反应的因素。

竞争环境30：企业所在行业及其竞争者的参与、竞争程度，它代表了企业市场成本及进入壁垒的高低。

分别叙述总体环境的7个部分30：人口、经济、政策/法律、社会文化、技术、全球化和自然环境行业环境的5种力量31：行业现有的竞争状态，潜在入侵者，替代品，买方讨厌还价能力，买方讨价还价能力。

竞争对手分析31：企业收集并解读相关竞争对手信息的过程。

2.什么是战略群组49：某一行业内强调像是战略维度并采用相似战略的一组企业。

第二章外部环境分析脉络：分析宏观环境分析行业环境分析竞争对手 1、GDPEST（宏观环境分析）G全球化D人口趋势P政治和法律环境E经济环境S社会环境T技术环境2、波特五力（行业环境分析、竞争对手）（1）、进入威胁（2）竞争威胁（3）替代品威胁（4）供应商威胁（5）买方威胁3、CA（竞争对手分析）（1）辨识并确认竞争对手（2）识别并判断竞争对手的战略（3）确认并判断竞争对手的战略（4）评估竞争对手的强势和弱点（5）预测竞争对手的反应6、选择攻击或回避竞争对手第三章内部能力分析脉络：资源能力核心能力发现核心能力优势战略竞争力1、资源—企业控制的，构造和实施战略的各种有形无形的资产（厂房、声誉等）。

2、能力—资源的子集，使更充分利用其已有的其他资源的各种有形无形资产。

（管理技能、团队协作）资源和能力分四类：财务资源、物质资源、人力资源、组织资源。

3、四种标准可持续竞争优势（VRIO框架）回答企业是否有异质性资源和能力(1)有价值的(2)稀缺性(3)难模仿性—缺乏某项资源的企业是否面临资源获取或开发的成本劣势(4)组织性4、价值链分析开发机会的异质性资源与能力在哪个环节，是否需要外包5、SWOT分析——将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

(实务题，结合案例分析就行) 第四章经营战略 1、成本领先战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

主要类型：(1)简化产品型(2)改进设计型(3)材料节约型(4)人工费用降低型(5)生产创新及自动化型成本领先战略2、差异化战略，是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别，以获得竞争优势而采取的战略。

这种战略的重点是创造被全行业和顾客都视为是独特的产品和服务。

差异化战略的方法多种多样, 如产品的差异化、服务差异化和形象差异化等。

《企业战略管理》复习大纲第一章企业战略管理导论1.什么是企业战略，战略的层次企业战略：企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。

战略的层次：公司总体战略：限定了公司竞争活动的范围，即各种行业和市场。

它包括多元化战略、（横向、纵向）一体化战略；经营单位战略：又称经营战略。

涉及如何在市场中竞争，包括低成本战略，差异化战略，聚焦战略。

职能战略：公司内各个职能部门的具体决策活动。

2.企业战略管理的定义及步骤企业战略管理定义：企业战略分析与制定、选择与评价、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系的管理过程。

企业战略管理步骤3.企业使命、愿景、战略目标企业使命的定义企业愿景的定义企业战略目标的定义及特征战略目标总目标、长期目标、年度目标制定的具体要求第二章企业战略态势分析1、企业宏观环境分析方法（PEST）2、企业行业环境分析3、企业进入障碍/退出壁垒的风险分析4、行业生命周期的划分以及识别不同行业生命周期阶段的特征5、行业分析工具波特的五力模型；战略群组6、企业战略分析工具①SWOT分析工具（SWOT分析工具中的不同战略选择）②BCG矩阵③价值链分析方法第三章企业总体战略1、企业进入新经营领域，一般可以采取哪些进入战略，每一种进入战略的含义。

2、企业并购的定义，类型（按照教材即可），企业并购动因，并购后对目标企业的整合3、企业一体化战略定义、类型（纵向、横向）；能够根据例子判断企业一体化战略的具体类型4、多元化经营战略多元化经营战略的含义；相关多元化与非相关多元化的区别（能结合例子分析）；多元化经营战略的动因（内部动因，外部动因）5、战略联盟战略联盟定义及特征第四章企业经营单位战略1、波特提出的三种基本竞争战略类型以及区别。

2、低成本战略（教材中的成本领先战略）概念；低成本战略优势；实现低成本战略的动因；3、差异化战略概念；实施产品差异化战略的条件；产品差异化战略的优势及风险4、聚焦战略（集中战略）概念；实施聚焦战略的优势及风险；聚焦战略的实施条件5、分散行业的竞争战略分散行业的定义；造成行业分散的原因6、新兴行业的的竞争战略定义；新兴行业内企业的战略选择7、成熟行业的竞争战略定义；成熟行业的战略选择8、衰退行业的竞争战略定义；衰退行业的战略选择。

..企业战略管理复习大纲
第一章战略管理概述
掌握战略与战略管理的含义；掌握战略的5P观点；掌握企业战略管理的要素与层次
第二章企业的使命、愿景和战略目标
掌握使命的概念与构成；掌握愿景的组成与表述；掌握使命陈述与表达的要求
第三章企业战略外部环境分析
掌握PEST法宏观环境分析方法；掌握波特五力模型；掌握战略集团；掌握竞争对手分析；掌握关键成功因素分析
第四章企业内部环境分析
掌握资源与能力的定义、类别与区分；掌握核心竞争力的概念与判断标准；；掌握SWOT分析与价值链分析法。

第五章公司战略选择
理解一体化与纵向一体化战略；理解相关与非相关多元化
第六章业务单元的竞争战略地位
掌握基本竞争战略优劣势、风险；理解动态竞争战略的基本内容；理解不同市场地位下的企业的竞争战略；掌握衰退行业企业基本竞争战略；掌握蓝战略分析的四动作框架；掌握竞合战略的基本要素。

第七章国际化战略
掌握企业国际化的动因与特点；掌握公司国际化战略类型；掌握战略联盟的特征；掌握影响国际化进入方式的因素。

第八章战略制定选择及评价
掌握影响战略选择的因素；掌握SWOT、BCG、通用矩阵分析法
第九章战略实施,组织结构,职能战略
掌握战略与组织结构的关系；
理解领导者能力与战略的匹配
理解企业文化与战略实施关系
理解公司治理
第十章战略领导与变革
理解战略创新与创业精神;战略变革的动因,战略变革类型
第十一章战略控制
理解战略控制概念；理解战略控制的类型；
1。

第一章第一节：战略管理的性质（两个性质〔P4〕一个目标〔P5下〕）1. 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。

2. 战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

3. 战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。

第三节：掌握战略管理定义〔P11下〕；战略管理的特点〔P12 7条〕定义:企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

战略管理的特点（1）战略管理具有全局性。

（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。

（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。

（4）战略管理从时间上来说具有长远性。

（5）管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境做到匹配协调，即寻求战略匹配性。

（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，或对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分的利用机会。

（7）战略管理需要考虑外部环境中的诸多因素。

第四节：理解战略管理的过程（战略选择〔P17〕）〔P15〕1、一个规范性的、系统性的和全面性的战略管理过程由战略分析、战略选择和战略实施三个要素组成。

2、战略分析：对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。

一般说来,战略分析包括企业外部环境分析和企业内部环境或条件分析两方面.3、战略选择：实质上就是战略决策过程。

即对战略进行探索、制定以及选择。

4、跨行业经营企业战略选择应解决的两个问题（1）企业的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾客的需求；（2）企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产品或服务，在什么基础上取得相对于竞争对手的优势。

第五节：掌握战略管理系统设计的模式（四种模式〔P20〕及其优缺点）〔P20〕（1）自上而下模式（2）自下而上模式（3）上下结合模式（4）小组计划模式1、自上而下的模式：企业一般先由总部的高层管理人员制定整个企业的战略，尔后，各部门再根据自己的实际情况以及总部的要求来发展这一战略。