2013美的代码本
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美的空调故障代码大全收藏版美的空调故障代码大全故障代码故障内容维修措施适用型号E0EEPROM参数错误指示E系列、M系列、H系列、G系列直流变频挂机E1室内机和室外机通信故障E2过零检测出错E3风机速度失控E4温度保险丝断开保护E5室外温度传感器故障E6室内温度传感器故障P0模块保护P1电压过高或过低保护P2压缩机顶部温度保护P4直流变频压缩机位置保护故障代码故障内容适用型号E0EEPROM参数错误指示N系列、W系列直流变频挂机E1室内机和室外机通信故障E2过零检测出错E3风机速度失控E4温度保险丝断开保护E5室外温度传感器故障或室外807EEPROM故障E6室内温度传感器故障P0模块保护P1电压过高或过低保护P2压缩机顶部温度保护P4直流变频压缩机位置保护故障代码故障内容适用型号E1EEPROM参数错误指示C系列全直流变频挂机E2室内机和室外机通信故障E3过零检测出错E4风机速度失控E5室外温度传感器故障或室外E方参数故障E6室内温度传感器故障E7室外风机速度失控故障E8显示板通信故障E9IPM模块故障P0模块保护P1电压过高或过低保护P2压缩机顶部温度保护P3室外温度过低保护P4直流变频压缩机位置保护故障代码故障内容适用型号E0EEPROM参数错误指示I系列直流变频挂机E1室内机和室外机通信故障E2过零检测出错显示代码指示内容E3风机速度失控E5室外温度传感器故障或室外E方参数故障E6室内温度传感器故障E7室外风机速度失控故障E8除尘复位故障P0模块保护P1电压过高或过低保护P2压缩机顶部温度保护P3室外温度过低保护P4直流变频压缩机位置保护故障代码故障内容适用型号E0EEPROM参数错误指示J、K、L、R、K(太阳能)系列直流变频挂机E1室内机和室外机通信故障E2过零检测出错E3风机速度失控E5室外温度传感器故障或室外E方参数故障E6室内温度传感器故障E7室外风机速度失控故障E8模式冲突P0模块保护显示代码指示内容P1电压过高或过低保护P2压缩机顶部温度保护P3室外温度过低保护P4直流变频压缩机位置保护故障代码故障内容适用型号E01一个小时四次模块保护50FBPY、50BPY变频柜机 E03一个小时三次排气温度保护P01室内板与室外板2分钟通讯不上保护P02IPM模块保护P03高低电压保护P04室内温度传感器开路或短路(房间、温度)P05室外温度传感器开路或短路(高温或低温)P06室内蒸发器温度保护关压缩机(高温或低温)P07室外冷凝器高温保护关压缩机P09室外排气温度过高关压缩机P10压缩机顶部温度保护P11化霜或防冷风P12室内风机温度过热P13室内板与开关板3分钟通讯不上故障代码故障内容适用型号E0上电时读EEPROM参数出错美的系列侧出风嵌入式空调器E1室内房间温度T1传感器开路或短路E2室内蒸发器温度T2传感器开路或短路E3冷凝器温度T3传感器开路或短路Pd四次电流保护故障代码故障内容适用型号E1上电时读EEPROM参数出错Q1系列、Q2系列、Q3系列、U系列、V系列、J系列、V1系列、N系列、X系列、GA系列、、V1系列、H系列、A系列、B系列、K系列、W系列、FA系列、FB系列、FC系列、HA系列、HB系列、GC系列分体机 E2过零检测出错E3风机速度失控E4四次电流保护E5室内房间温度传感器开路或短路E6室内蒸发器温度传感器开路或短路故障代码故障内容适用型号E1上电时读EEPROM参数出错P系列分体机E2过零检测出错E3风机速度失控E4四次电流保护E5室内房间温度传感器开路或短路E6室内蒸发器温度传感器开路或短路E8过滤网复位故障故障代码故障内容适用型号E1T1传感器故障Q系列E2T2传感器故障E3T3传感器故障E4T4传感器故障E5网络通信故障E6室外保护E7加湿器故障E8静电除尘故障E9EEPROM出错故障代码故障内容适用型号E1T1传感器故障S1、S2、S3、S6型系列、Q1、Q2、Q3系列、U(U1)系列、、P系列、K系列柜机、V系列、J系列、R系列柜、V2系列、W系列、GA系列、N系列E2T2传感器故障E3T3/T4传感器故障E4T4传感器故障(变频机用)E5网络通信故障E6室外故障E7加湿器故障E8静电除尘故障E9自动门故障PAU进风格栅保护故障代码故障内容适用型号E1T1传感器故障5匹柜机系列新电控方案E2T2传感器故障E3T3/T4传感器故障E4T4传感器故障E5室内外通信故障E10压缩机低压故障E13压缩机缺相故障E14压缩机相序反接故障故障代码故障内容适用型号E1T1传感器故障E2系列、E3系列、DC系列、DE系列、HA系列、F系列、I系列、G系列、GC系列、IA系列、IB系列柜机E2T2传感器故障E3T3传感器故障E4T4传感器故障E5负载板与显示板通信故障E8室内外通信故障E9开关门故障EA压缩机低压故障Eb室内直流风机失速Ed压缩机缺相故障EE压缩机相序反接故障PAU进风格栅保护故障代码故障内容适用型号E0EEPROM参数错误指示R型交流变频系列、S型交流变频系列、V型交流变频分体机系列E1室内机和室外机通信故障E2过零检测出错E3风机速度失控E4温度保险丝断开保护E5室外温度传感器故障E6室内温度传感器故障P0模块保护P1电压过高或过低保护P2压缩机顶部温度保护故障代码故障内容适用型号E0EEPROM参数错误指示U型全直流变频、V型全直流变频分体机系列E1室内机和室外机通信故障E2过零检测出错E3风机速度失控E4温度保险丝断开保护E5室外温度传感器故障E6室内温度传感器故障E7室外风机速度失控(V型全直流变频)P0模块保护P1电压过高或过低保护P2压缩机顶部温度保护P3室外温度过低保护(预留)P4压缩机位置检测故障。
美的变频空调故障代码汇总表一、变频分体机1、KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室内机故障指示1.1室内机故障显示功能KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室内机故障指示化霜灯定时灯自动灯运行灯 LED 状态××○☆模块保护○××☆压缩机顶部温度保护×○×☆室外温度传感器开路或短路○×○☆制冷或制热室外温度过低、室外温度过高×○○☆电压过高或过低保护○○×☆电流保护○○○☆室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○×☆☆室内蒸发器高温保护或低温保护×○☆☆抽湿模式室内温度过低保护○○☆☆风机速度失控☆×○☆过零检测出错☆○×☆温度保险丝断保护☆○☆☆机型不匹配☆☆☆☆室内机和室外机通信保护○----亮×----熄☆----闪1.2 室外主控板LED显示L4 运行/待机指示灯:运行----长亮待机----闪烁KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室外主控板故障指示L3 L2 L1 故障说明①②③ (LED指示灯从左到右)×××正常运行○○○正常待机××○电流保护×☆☆环境温度传感器故障☆×☆盘管温度传感器故障○☆○室外电压太高或太低×○× IPM模块保护×○○压机顶部温度保护○××二分钟通信故障保护×☆×预热○——常亮☆——闪烁×——常灭2、KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY,KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY变频分体机2.1 室内机故障显示功能KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY,KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY室内机故障指示室内机故障指示化霜灯定时灯自动灯(或换气灯)注1 运行灯 LED 状态××○☆模块保护○××☆压缩机顶部温度保护×○×☆室外温度传感器开路或短路×○○☆电压过高或过低保护○○○☆室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○○☆☆风机速度失控☆×○☆过零检测出错☆○×☆温度保险丝断保护××☆☆ EEPROM参数错误指示☆○☆☆机型不匹配☆☆☆☆室内机和室外机通信保护○——常亮☆——闪烁×——常灭注1:对KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY为自动灯;对KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY 为自动换气及连续换气灯;2.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3、KFR-26GW/BPY-R、KFR-35GW/BPY-R、KFR-26GW/BPY-S、KFR-35GW/BPY-S、KFR-26GW/BPUYP-V、KFR-32GW/BPUYP-V变频分体机3.1 室内机故障显示KFR-26GW/BPY-R,KFR-35GW/BPY-R,KFR-26GW/BPY-S,KFR-35GW/BPY-S室内机故障指示显示内容故障或保护E0 EEPROM参数错误E1 室内外机通信故障E2 过零检测出错E3 风机速度失控E4 温度保险丝断保护E5 室外温度传感器故障E6 室内温度传感器故障P0 模块保护P1 电压过高或过低保护P2 压缩机顶部温度保护3.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3.3 KFR-26GW/BPY-R1、KFR-35GW/BPY-R1室内机故障指示化霜灯定时灯干燥防霉灯强劲灯 LED状态☆ X X X EEPROM参数错误☆ O O O 模块保护☆ O X X 压缩机顶部温度保护☆ X X O 室外温度传感器开路或短路☆ X O O 电压过高或过低保护☆ X O X 室内温度传感器开路或短路☆ O X O 风机速度失控☆ O O X 过零检测出错☆☆☆☆室内机和室外机通信保护备注:O———常亮☆———2HZ闪烁 X———常灭4、KFR-26GW/BP2UYP-U、KFR-32GW/BP2UYP-U、KFR-26GW/BP2UYP-V、KFR-32GW/BP2UYP-V直流变频分体机4.1 室内机故障显示KFR-26GW/BP2UYP-U、KFR-32GW/BP2UYP-U、KFR-26GW/BP2UYP-V、KFR-32GW/BP2UYP-V室内机故障指示显示内容故障或保护E0 EEPROM参数错误E1 室内外机通信故障E2 过零检测出错E3 风机速度失控E4 温度保险丝断保护E5 室外温度传感器故障E6 室内温度传感器故障E7 室外风机失速故障(对V型全直流变频)P0 模块保护P1 电压过高或过低保护P2 压缩机顶部温度保护P3 室外温度过低保护(预留)P4 压缩机位置检测故障4.2 室外主控板LED显示室外有4个LED灯,分别为电源灯(LED1)、状态灯(LED2、LED3、LED4)室外机LED显示功能:LED1 电源灯上电后长亮LED4 LED3 LED2 故障说明绿黄红 (LED指示灯从左到右)X X X 正常运行○○○正常待机○ X X 电流保护☆ X X 排气温度传感器故障☆☆ X 环境温度传感器故障☆ X ☆冷凝器温度传感器故障○☆○电压保护X ○ X IPM模块保护○○ X 压缩机顶部温度保护X X ○ 2分钟通信故障保护☆☆○压缩机驱动保护☆ X ○室外直流风机失速保护备注:○——常亮☆——闪烁 X——常灭闪烁频率为2Hz/s二、变频柜机1、KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY变频柜机1.1 室内机LCD显示保护信息代码(可恢复的保护)KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY室内机故障指示代码内容P01 室内板与室外板2分钟通信不上保护P02 IPM 模块保护P03 高低电压保护P04 室内温度传感器开路或短路(房间、温度)P05 室外温度传感器开路或短路(冷凝器、环境、排气温度)P06 室内蒸发器温度保护关压缩机(高温或低温)P07 室外冷凝器高温保护关压缩机P08 抽湿模式室内温度过低关压缩机P09 室外排气温度过高关压缩机P10 压缩机顶部温度保护P11 化霜或防冷风P12 室内风机温度过热P13 室内板与开关板3分钟通信不上1.2 室内主控板LED显示室内机设置5个LED,其中LED0为工作指示灯,正常时LED0亮,异常时LED0以5HZ 的频率闪烁KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY室内主控板故障指示LED4 LED3 LED2 LED1 LED0 LED 状态×××○☆模块保护××○×☆压缩机顶部温度保护×○××☆室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○×××☆室外温度传感器开路或短路××○○☆制冷或制热室外温度过低、室外温度过高×○×○☆排气温度过高×○○×☆电压过高或过低保护○×○×☆电流保护○○××☆室内蒸发器高、低温度保护×○○○☆机型不匹配○×○○☆抽湿模式室内温度过低保护○○×○☆室内机和室外机通信保护○○○×☆室内机和开关板通信保护○○○○☆温度保险丝断保护××××○正常状态(频率值为零)○○××○正常状态(频率值不为零)○----亮×----熄☆----闪1.3 室外主控板LED显示L4 运行/待机/指示灯:运行----长亮待机----0.5HZ闪烁KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY室内主控板故障指示L3 L2 L1 故障说明①②③ (LED指示灯从左到右)×××正常运行○○○正常待机××○电流保护×☆☆环境温度传感器故障☆×☆盘管温度传感器故障○☆○室外电压太高或太低×○× IPM模块保护×○○压机顶部温度保护○××二分钟通信故障保护×☆×预热○——常亮☆——闪烁×——常灭2、KFR-50LW/F2BPY变频柜机2.1 室内机故障显示KFR-50LW/F2BPY室内机故障指示LED指示故障运行灯定时灯预热化霜灯电流保护×☆☆压缩机顶部温度保护☆×☆室外机传感器故障××☆室内机温度传感器故障×☆×模块保护☆××电压保护○☆☆室内外机型不匹配☆☆×室内外机通讯保护☆☆☆○——常亮☆——闪烁×——常灭2.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3. KFR-50LW/MBPY,KFR-60LW/MBPY变频柜机3.1 室内机故障显示KFR-50LW/MBPY,KFR-60LW/MBPY室内机故障指示保护内容故障内容P1 室内外2分钟通信保护 E1 室内温度传感器故障P2 模块保护 E2 预留P3 高低电压保护 E3 预留P4 室内蒸发器高温或低温保护 E4 室外温度传感器故障P5 室外冷凝器高温保护 E5 室内板与显示板3分钟通信故障P6 预留 E6 预留P7 室外排气温度过高保护 E7 预留P8 压缩机顶部温度保护 E8 静电除尘故障P9 化霜 E9 EEPROM故障3.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁4.KFR-50LW/BPY-R,KFR-60LW/BPY-R变频柜机4.1 室内机故障显示当空调出现故障时,温度显示区自动显示故障保护代码5秒钟,然后隐去,恢复显示设定温度。
三、 V系列智能变频中央空调故障代码1、V3变频机故障指示:MDV-252(8)W/S-830、MDV-280(10)W/S-830、MDV-335(12)W/S-830、显示内容故障或保护定义E0室外机通讯故障H2室外机台数减少故障E1相序故障H3室外机台数增加故障E2室内机与主机通讯故障P0变频顶部温度保护E4环境温度管温传感器故障P1高压保护/ P2低压保护E8室外机地址错误故障P3变频过电流保护E9电压故障P4排气温度过高保护H0 DSP与780034通讯故障P5管温高温保护/ P6模块保护H19177与780034通讯故障P7定频1电流保护/ P8定频2电流保护显示内容备注正常显示1 室外机地址0,1,2,32 室外机本机能力8,10,12,14,163 模块室外机台数主机有效4 室外机总能力能力需求5 室内机能力总需求主机有效6 主机修正后的总能力需求主机有效7 运转模式0,1,2,3,48 该外机实际运行能力能力需求9 风机状态0,1,210 T2平均实际值11 T3管温实际值12 T4环境温度实际值13 变频排气温度实际值14 定频1排气温度实际值15 定频2排气温度实际值16 变频电流实际值17 定频1电流实际值18 定频2电流实际值19 电子膨胀阀A开度实际值×820 电子膨胀阀B开度实际值×821 室内机台数实际值22 最后一次故障或保护代码没有保护或故障显示002、V4直流变频机故障指示:MDV-252(8)W/DSN1-840 、MDV-280(10)W/DSN1-840、MDV-335(12)W/DSN1-840、MDV-400(14)W/DSN1-830、MDV-450(16)W/DSN1-830显示故障或保护定义备注E0 室外机通讯故障仅主机显示E1 相序故障E2 室内机与主机通讯故障E4 环境温度管温传感器故障E8 室外机地址错误故障E9 电压故障H0 IR341与780034通讯故H1 9177与780034通讯故障H2 室外机台数减少故障仅主机显示H3 室外机台数增加故障仅主机显示H4 30分钟内出现3次P6保护不能自动恢复H7 内机减少故障检测到最大台数10秒消失P0 变频顶部温度保护P1 高压保护P2 低压保护P3 变频过电流保护P4 排气温度过高保护P5 管温高温保护P6 模块保护P7 定频1电流保护P8 定频2电流保护L0 模块故障故障灯以5HZ闪8下L1 直流母线低电压保护故障灯以5HZ闪9下L2 直流母线高电压保护故障灯以5HZ闪10下L3 故障灯以5HZ闪11下L4 故障/同步/闭环故障灯以5HZ闪12下L5 零速度保护故障灯以5HZ闪13下L6 故障灯以5HZ闪14下L7 相序错误保护故障灯以5HZ闪15下L8 前一时刻和后一时刻速度变>15Hz保护故障灯以5HZ闪16下化>15Hz保护L9 设定速度和实际运转速度差>15Hz保护故障灯以5HZ闪17下3、V4+全直流变速中央空调室外机故障指示:MDV-252(8)W/DSN1-840(A)、MDV-280(10)W/DSN1-840(A)、MDV-335(12)W/DSN1-840(A)、MDV-400(14)W/DSN1-830(A)、显示故障或保护定义备注E0 室外机通讯故障仅从机显示E1 相序故障E2 室内机与主机通讯故障初次上电20分后或20分后内外通信中断2分以上E3 保留E4 T4传感器故障E5 保留E6 保留E8 室外机地址错误显示故障或保护定义备注E9 保留H0 IR341与780034通讯故障H1 0537与780034通讯故障H2 室外机台数减少故障仅主机显示H3 室外机台数增加故障仅主机显示H4 30分钟内3次P6保护不能恢复H5 30分钟内3次P2保护H6 100分钟内3次P4保护H7 内机减少故障内机丢失3分钟以上不可恢复直到恢复台数H9 风机或风机模块保护第三次P9后,需要掉电才能恢复显示故障或保护定义备注P0 变频顶部温度保护P0P1 高压保护P1P2 低压保护30分钟内出现3次P2保护不能恢复P3 变频过流保护P4 排气温度过高保护100分钟内出现3次P4保护不能恢复P5 管温高温保护P6 模块保护30分钟内出现3次P6保护,不能恢复P7 定频1电流保护P8 定频2电流保护P9 风机模块保护L0 模块故障故障灯以5HZ闪8下L1 直流母线低电压保护故障灯以5HZ闪9下显示故障或保护定义备注L2 直流母线高电压保护故障灯以5HZ闪10下L3 故障灯以5HZ闪11下L4 MCE故障/同步/闭环故障灯以5HZ闪12下L5 零速度保护故障灯以5HZ闪13下L6 故障灯以5HZ闪14下L7 相序错误保护故障灯以5HZ闪15下L8 前一刻和后一刻速度变化>15HZ故障灯以5HZ闪16下保护故障灯以5HZ闪17下L9 设定速度和实际运转速度差>15HZ保护MDV-252(8)W/DSN1-840i(A)、MDV-280(10)W/DSN1-840i(A)、MDV-335(12)W/DSN1-840i(A)、MDV-400(14)W/DSN1-830i(A)、MDV-450(16)W/DSN1-830i(A)、MDV-500(18)W/DSN1-910i(A)、显示故障或保护定义备注E0 室外机通讯故障仅从机显示E1 相序故障E2 室内机与主机通讯故障E3 保留E4 T4温度传感器故障E5 保留E6 保留E7 冷媒过多保护E8 室外机地址错误E9 保留H0 IR341与780034通讯故障H1 0537与780034通讯故障H2 室外机台数减少故障仅主机显示H3 室外机台数增加故障仅主机显示H4 30分钟内出现三次P6保护H5 30分钟内出现三次P2保护H6 100分钟内出现三次P4保护H7 内机减少故障直到检测台数最多为止H8 排气压力传感器故障H9 风机或风机模块故障第三次P9显示需掉电恢复P0 变频顶部温度保护P1 高压保护P2 低压保护P3 变频过流保护P4 排气温度过高保护P5 管温高温保护P6 模块保护P7 定频1电流保护P8 定频2电流保护P9 风机模块保护L0 模块故障L1 直流母线低电压保护L2 直流母线高电压保护L3L4 MCE故障/同步/闭环L5 零速度保护L6L7 相序错误保护L8 前一刻和后一刻速度变化>15HZ保护L9 设定速度和实际运转速度差>15HZ保护显示内容故障或保护定义——待机压缩机运行频率正常运行dF 化霜P1 高压保护P2 低压保护P3 压缩机电流保护P4 压缩机排气温度保护P5 室外冷凝器高温保护P6 模块保护E1 相序错误E2 室内外机通信故障E3 室外变频通信故障E4 室外温度传感器故障E5 电压保护E6 水位报警故障6、MDV-280W/BS点检代码故障内容99 线控制器接线端子A0 出口温度传感器 (TD1) 回路。
美的空调故障代码大全一、变频分体机1、KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室内机故障指示1.1室内机故障显示功能KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室内机故障指示化霜灯定时灯自动灯运行灯LED 状态××○☆模块保护○××☆压缩机顶部温度保护×○×☆室外温度传感器开路或短路○×○☆制冷或制热室外温度过低、室外温度过高×○○☆电压过高或过低保护○○×☆电流保护○○○☆室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○×☆☆室内蒸发器高温保护或低温保护×○☆☆抽湿模式室内温度过低保护○○☆☆风机速度失控☆×○☆过零检测出错☆○×☆温度保险丝断保护☆○☆☆机型不匹配☆☆☆☆室内机和室外机通信保护○----亮×----熄☆----闪1.2 室外主控板LED显示L4 运行/待机指示灯:运行----长亮待机----闪烁KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室外主控板故障指示L3 L2 L1 故障说明①②③(LED指示灯从左到右)×××正常运行○○○正常待机××○电流保护×☆☆环境温度传感器故障☆×☆盘管温度传感器故障○☆○室外电压太高或太低×○×IPM模块保护×○○压机顶部温度保护○××二分钟通信故障保护×☆×预热○——常亮☆——闪烁×——常灭2、KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY,KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY变频分体机2.1 室内机故障显示功能KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY,KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY室内机故障指示室内机故障指示化霜灯定时灯自动灯(或换气灯)注1 运行灯LED 状态××○☆模块保护○××☆压缩机顶部温度保护×○×☆室外温度传感器开路或短路×○○☆电压过高或过低保护○○○☆室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○○☆☆风机速度失控☆×○☆过零检测出错☆○×☆温度保险丝断保护××☆☆EEPROM参数错误指示☆○☆☆机型不匹配☆☆☆☆室内机和室外机通信保护○——常亮☆——闪烁×——常灭注1:对KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY为自动灯;对KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY为自动换气及连续换气灯;2.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3、KFR-26GW/BPY-R、KFR-35GW/BPY-R、KFR-26GW/BPY-S、KFR-35GW/BPY-S、KFR-26GW/BPUYP-V、KFR-32GW/BPUYP-V变频分体机3.1 室内机故障显示KFR-26GW/BPY-R,KFR-35GW/BPY-R,KFR-26GW/BPY-S,KFR-35GW/BPY-S室内机故障指示显示内容故障或保护E0 EEPROM参数错误E1 室内外机通信故障E2 过零检测出错E3 风机速度失控E4 温度保险丝断保护E5 室外温度传感器故障E6 室内温度传感器故障P0 模块保护P1 电压过高或过低保护P2 压缩机顶部温度保护3.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3.3 KFR-26GW/BPY-R1、KFR-35GW/BPY-R1室内机故障指示化霜灯定时灯干燥防霉灯强劲灯LED状态☆X X X EEPROM参数错误☆O O O 模块保护☆O X X 压缩机顶部温度保护☆X X O 室外温度传感器开路或短路☆X O O 电压过高或过低保护☆X O X 室内温度传感器开路或短路☆O X O 风机速度失控☆O O X 过零检测出错☆☆☆☆室内机和室外机通信保护备注:O———常亮☆———2HZ闪烁X———常灭4、KFR-26GW/BP2UYP-U、KFR-32GW/BP2UYP-U、KFR-26GW/BP2UYP-V、KFR-32GW/BP2UYP-V直流变频分体机4.1 室内机故障显示KFR-26GW/BP2UYP-U、KFR-32GW/BP2UYP-U、KFR-26GW/BP2UYP-V、KFR-32GW/BP2UYP-V室内机故障指示显示内容故障或保护E0 EEPROM参数错误E1 室内外机通信故障E2 过零检测出错E3 风机速度失控E4 温度保险丝断保护E5 室外温度传感器故障E6 室内温度传感器故障E7 室外风机失速故障(对V型全直流变频)P0 模块保护P1 电压过高或过低保护P2 压缩机顶部温度保护P3 室外温度过低保护(预留)P4 压缩机位置检测故障4.2 室外主控板LED显示室外有4个LED灯,分别为电源灯(LED1)、状态灯(LED2、LED3、LED4) 室外机LED显示功能:LED1 电源灯上电后长亮LED4 LED3 LED2 故障说明绿黄红(LED指示灯从左到右)X X X 正常运行○○○正常待机○X X 电流保护☆X X 排气温度传感器故障☆☆X 环境温度传感器故障☆X ☆冷凝器温度传感器故障○☆○电压保护X ○X IPM模块保护○○X 压缩机顶部温度保护X X ○2分钟通信故障保护☆☆○压缩机驱动保护☆X ○室外直流风机失速保护备注:○——常亮☆——闪烁X——常灭闪烁频率为2Hz/s。
美的空调故障代码大全室内机显示灯故障原因电源定时运转闪灭灭室内环温传感器闪亮亮室内热交传感器亮亮闪室外除霜传感器闪亮灭压机排气温度传感器闪灭亮室外传感器异常闪Ee 单片机读入EEPROM数据有错误F1 室温传感器故障F2 室内盘管传感器故障F4 制热时室内盘管传感器超过72℃保护F5 制冷时室内盘管温度传感器低于0℃以下保护F7 室内主板与控制面板通讯故障(一)分体壁挂式空调器1、258? ??KF(R)-23GW/Y?? KF(R)-26/32GW/(D)Y??? KF(R)-25/28/30GW/Y???? KF(R)-36/43GW/Y??? KF(R)-25GW/EY??? ????KF(R)-28GW/EY对于无?14、Q1系列、、15、T2型系列、T3型系列、T4型系列、T5型系列、?注:故障期间LED以2HZ频率闪,而保护期间LED显示正常?4、C1型系列柜机:注:该机型温度传感器与其他不同(5KΩ/25℃)?6、A型系列柜机:??LF-8W(单相、三相)?RF-8W(单相、三相)???????????? LF-12W?????? RF-12W3uF.室内代码情况表:保护代码指示内容故障代码? 指示内容P3 高低电压保护(变频机用)E1 T1传感器故障P4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温) E2 T2传感器故障注1:护故障。
2:强制制冷期间发生室外机保护,故障清除后恢复到强制制冷状态室外代码情况表:同E系列柜机10、 S1、S2、S3、S6型系列Q1、Q2、Q3系列U(U1)系列、、P系列、K系列柜机V系列、J系列、R系列柜、V2系列、W系列、GA系列?室内代码情况表:保护代码指示内容故障代码指示内容P3 高低电压保护(变频机用)E1 T1传感器故障P4 室内蒸发器保护关压缩机(高温或低温)E2 T2传感器故障P5 室外冷凝器高温保护关压缩机E3 T3传感器故障室外代码情况表:LED状态?指示内容LED1 LED2 LED3闪灭灭相序反或缺相(A相除外)闪闪灭系统欠压或过压保护灭灭闪过电流灭闪闪T3开或短路(制热无效)灭闪灭T4开或短路闪闪闪冷凝器高温保护?(三)分体壁挂变频式空调器1、全直流数字变频型分体机(25、32BP2Y)26(33)CBPY??????? 26(32)I1BPY换气变频型:LED1-化霜灯 LED2-定时灯 LED3-换气灯LED4-工作灯交流变频型:LED1-化霜灯? LED2-定时灯? LED3-自动灯? LED4-工作灯6、R型交流变频系列、S型交流变频系列、V型交流变频分体机系列?2、50FBPY、50BPY变频柜机室外代码情况表:? LED4运行/待机指示灯?? 运行:亮? 待机:闪闪烁(待机);L4以1HZ闪烁(故障)。
美的家用空调故障代码及检修方法(一)、常见故障代码表(14年及以后生产新品故障维修代码表(定速/变频,挂机/柜机全适用)1、数码管、液晶显示方式:2、变频空调检测仪故障代码表3、变频室外售后通用板拨码开关选择对照表1)无源分体室外通用电控盒(编码:2033372SH002)拨码开关选择对照表2)有源分体室外通用电控盒(编码:2033323SH013)拨码开关选择对照表(1)压缩机型号与拨码开关对照表(2)机型选择对照表3)51变频柜机室外通用电控盒(编码:2033481SH002)拨码开关选择对照表4)72变频柜机室外通用电控盒(编码:2033483SH002)拨码开关选择对照表(二)、故障具体检修方法一、电流保护1、将主板电流互感器中的线体抽出,观察是否还出现故障:若还出现故障,则为主板故障:2、检査性能系统是否脏堵,压缩机性能系统。
二、风机速度失控(PG电机)1、检查风轮装配是否出现松脱或者卡死的现象:若有则进行调整;2、检査室内电控风机接线是否牢固可靠;若有问题则进行调整:3、上电空调开送风模式,若风机不能动作,检测风机强电输出端口红线与黑线之间交流电压:(1)若无交流电压输出,则为主板故障:(2)若有交流电压输出,用手沿风轮转动方向拨动风轮,若风机能正常启动,则为主板故障: 若风机仍不能正常工作,则为电机故障:4、上电空调开启送风模式,若风机能正常动作(1)检测风机反馈端口 1/3脚之间直流电压:① 无电压输出,则判断为主板故障:② 有电压输出,则测量风机反馈端口 2/3脚之间电压:A、若测量电压为5.5V,则判断为主板故障:B、若测量电压为2.5-3V,则判读为电机故障。
三、主芯片和计算机通信不上故障排査方法1、检査电控与计算机之间接线是否正常;2, 更换室内电控主板。
四、室内蒸发器传感器温度开路或短路、室内房间温度传感器开路或短路、冷凝器传感器检测异常故障排査方法1、检査传感器本体线组是否破皮或者断裂;若有则进行更换;2、检査传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠,若存在问题则进行调整:3、用万用表检测传感器阻值,若阻值为0或者无穷大,则说明为传感器故障;否则可判定为室内主板故障。
美的空调故障代码速查美的变频空调故障代码汇总表一、变频分体机1、KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室内机故障指示1.1室内机故障显示功能KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室内机故障指示化霜灯定时灯自动灯运行灯 LED 状态× × ○ ☆ 模块保护○ × × ☆ 压缩机顶部温度保护× ○ × ☆ 室外温度传感器开路或短路○ × ○ ☆ 制冷或制热室外温度过低、室外温度过高× ○ ○ ☆ 电压过高或过低保护○ ○ × ☆ 电流保护○ ○ ○ ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○ × ☆ ☆ 室内蒸发器高温保护或低温保护× ○ ☆ ☆ 抽湿模式室内温度过低保护○ ○ ☆ ☆ 风机速度失控☆ × ○ ☆ 过零检测出错☆ ○ × ☆ 温度保险丝断保护☆ ○ ☆ ☆ 机型不匹配☆ ☆ ☆ ☆ 室内机和室外机通信保护○----亮×----熄☆----闪1.2 室外主控板LED显示L4 运行/待机指示灯:运行----长亮待机----闪烁KFR-28GW/BPY,KFR-32GW/BPY,KFR-45GW/BPY室外主控板故障指示L3 L2 L1 故障说明① ② ③ (LED指示灯从左到右)× × × 正常运行○ ○ ○ 正常待机× × ○ 电流保护× ☆ ☆ 环境温度传感器故障☆ × ☆ 盘管温度传感器故障○ ☆ ○ 室外电压太高或太低× ○ × IPM模块保护× ○ ○ 压机顶部温度保护○ × × 二分钟通信故障保护× ☆ × 预热○——常亮☆——闪烁×——常灭2、KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY,KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY变频分体机2.1 室内机故障显示功能KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY,KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY室内机故障指示室内机故障指示化霜灯定时灯自动灯(或换气灯)注1 运行灯 LED 状态× × ○ ☆ 模块保护○ × × ☆ 压缩机顶部温度保护× ○ × ☆ 室外温度传感器开路或短路× ○ ○ ☆ 电压过高或过低保护○ ○ ○ ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○ ○ ☆ ☆ 风机速度失控☆ × ○ ☆ 过零检测出错☆ ○ × ☆ 温度保险丝断保护× × ☆ ☆ EEPROM参数错误指示☆ ○ ☆ ☆ 机型不匹配☆ ☆ ☆ ☆ 室内机和室外机通信保护○——常亮☆——闪烁×——常灭注1:对KFR-26GW/I1BPY,KFR-32GW/I1BPY为自动灯;对KFR-26GW/CBPY,KFR-32GW/CBPY为自动换气及连续换气灯;2.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3、KFR-26GW/BPY-R、KFR-35GW/BPY-R、KFR-26GW/BPY-S、KFR-35GW/BPY-S、KFR-26GW/BPUYP-V、KFR-32GW/BPUYP-V变频分体机3.1 室内机故障显示KFR-26GW/BPY-R,KFR-35GW/BPY-R,KFR-26GW/BPY-S,KFR-35GW/BPY-S室内机故障指示显示内容故障或保护E0 EEPROM参数错误E1 室内外机通信故障E2 过零检测出错E3 风机速度失控E4 温度保险丝断保护E5 室外温度传感器故障E6 室内温度传感器故障P0 模块保护P1 电压过高或过低保护P2 压缩机顶部温度保护3.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3.3 KFR-26GW/BPY-R1、KFR-35GW/BPY-R1室内机故障指示化霜灯定时灯干燥防霉灯强劲灯 LED状态☆ X X X EEPROM参数错误☆ O O O 模块保护☆ O X X 压缩机顶部温度保护☆ X X O 室外温度传感器开路或短路☆ X O O 电压过高或过低保护☆ X O X 室内温度传感器开路或短路☆ O X O 风机速度失控☆ O O X 过零检测出错☆ ☆ ☆ ☆ 室内机和室外机通信保护备注:O———常亮☆———2HZ闪烁 X———常灭4、KFR-26GW/BP2UYP-U、KFR-32GW/BP2UYP-U、KFR-26GW/BP2UYP-V、KFR-32GW/BP2UYP-V直流变频分体机4.1 室内机故障显示KFR-26GW/BP2UYP-U、KFR-32GW/BP2UYP-U、KFR-26GW/BP2UYP-V、KFR-32GW/BP2UYP-V室内机故障指示显示内容故障或保护E0 EEPROM参数错误E1 室内外机通信故障E2 过零检测出错E3 风机速度失控E4 温度保险丝断保护E5 室外温度传感器故障E6 室内温度传感器故障E7 室外风机失速故障(对V型全直流变频)P0 模块保护P1 电压过高或过低保护P2 压缩机顶部温度保护P3 室外温度过低保护(预留)P4 压缩机位置检测故障4.2 室外主控板LED显示室外有4个LED灯,分别为电源灯(LED1)、状态灯(LED2、LED3、LED4)室外机LED显示功能:LED1 电源灯上电后长亮LED4 LED3 LED2 故障说明绿黄红 (LED指示灯从左到右)X X X 正常运行○ ○ ○ 正常待机○ X X 电流保护☆ X X 排气温度传感器故障☆ ☆ X 环境温度传感器故障☆ X ☆ 冷凝器温度传感器故障○ ☆ ○ 电压保护X ○ X IPM模块保护○ ○ X 压缩机顶部温度保护X X ○ 2分钟通信故障保护☆ ☆ ○ 压缩机驱动保护☆ X ○ 室外直流风机失速保护备注:○——常亮☆——闪烁 X——常灭闪烁频率为2Hz/s二、变频柜机1、KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY变频柜机1.1 室内机LCD显示保护信息代码(可恢复的保护)KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY室内机故障指示代码内容P01 室内板与室外板2分钟通信不上保护P02 IPM 模块保护P03 高低电压保护P04 室内温度传感器开路或短路(房间、温度)P05 室外温度传感器开路或短路(冷凝器、环境、排气温度)P06 室内蒸发器温度保护关压缩机(高温或低温)P07 室外冷凝器高温保护关压缩机P08 抽湿模式室内温度过低关压缩机P09 室外排气温度过高关压缩机P10 压缩机顶部温度保护P11 化霜或防冷风P12 室内风机温度过热P13 室内板与开关板3分钟通信不上1.2 室内主控板LED显示室内机设置5个LED,其中LED0为工作指示灯,正常时LED0亮,异常时LED0以5HZ 的频率闪烁KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY室内主控板故障指示LED4 LED3 LED2 LED1 LED0 LED 状态× × × ○ ☆ 模块保护× × ○ × ☆ 压缩机顶部温度保护× ○ × × ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路○ × × × ☆ 室外温度传感器开路或短路× × ○ ○ ☆ 制冷或制热室外温度过低、室外温度过高× ○ × ○ ☆ 排气温度过高× ○ ○ × ☆ 电压过高或过低保护○ × ○ × ☆ 电流保护○ ○ × × ☆ 室内蒸发器高、低温度保护× ○ ○ ○ ☆ 机型不匹配○ × ○ ○ ☆ 抽湿模式室内温度过低保护○ ○ × ○ ☆ 室内机和室外机通信保护○ ○ ○ × ☆ 室内机和开关板通信保护○ ○ ○ ○ ☆ 温度保险丝断保护× × × × ○ 正常状态(频率值为零)○ ○ × × ○ 正常状态(频率值不为零)○----亮×----熄☆----闪1.3 室外主控板LED显示L4 运行/待机/指示灯:运行----长亮待机----0.5HZ闪烁KFR-50LW/BPY,KFR-50LW/FBPY,KFR-61LW/FBPY室内主控板故障指示L3 L2 L1 故障说明① ② ③ (LED指示灯从左到右)× × × 正常运行○ ○ ○ 正常待机× × ○ 电流保护× ☆ ☆ 环境温度传感器故障☆ × ☆ 盘管温度传感器故障○ ☆ ○ 室外电压太高或太低× ○ × IPM模块保护× ○ ○ 压机顶部温度保护○ × × 二分钟通信故障保护× ☆ × 预热○——常亮☆——闪烁×——常灭2、KFR-50LW/F2BPY变频柜机2.1 室内机故障显示KFR-50LW/F2BPY室内机故障指示LED指示故障运行灯定时灯预热化霜灯电流保护× ☆ ☆压缩机顶部温度保护☆ × ☆室外机传感器故障× × ☆室内机温度传感器故障× ☆ ×模块保护☆ × ×电压保护○ ☆ ☆室内外机型不匹配☆ ☆ ×室内外机通讯保护☆ ☆ ☆○——常亮☆——闪烁×——常灭2.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁3. KFR-50LW/MBPY,KFR-60LW/MBPY变频柜机3.1 室内机故障显示KFR-50LW/MBPY,KFR-60LW/MBPY室内机故障指示保护内容故障内容P1 室内外2分钟通信保护 E1 室内温度传感器故障P2 模块保护 E2 预留P3 高低电压保护 E3 预留P4 室内蒸发器高温或低温保护 E4 室外温度传感器故障P5 室外冷凝器高温保护 E5 室内板与显示板3分钟通信故障P6 预留 E6 预留P7 室外排气温度过高保护 E7 预留P8 压缩机顶部温度保护 E8 静电除尘故障P9 化霜 E9 EEPROM故障3.2 室外主控板LED显示室外只有L4 运行/待机/指示灯:运行:长亮待机:0.5HZ闪烁故障:1HZ闪烁4.KFR-50LW/BPY-R,KFR-60LW/BPY-R变频柜机4.1 室内机故障显示当空调出现故障时,温度显示区自动显示故障保护代码5秒钟,然后隐去,恢复显示设定温度。
美的洗衣机故障代码洗衣机事业部错误代码定义标准(新品产品系列故障代码指示内容灯显指示 ( 无显示屏机型)标准、家纺、快洗灯同时闪亮全自动洗衣机E1 进水超时报警标准、顽渍、精洗灯同时闪亮标准/ 浸泡、45L/50L、浸洗灯闪烁标准、家纺、自洁灯同时闪亮全自动洗衣机E2/E3 脱水开盖报警标准、顽渍、大物灯同时闪亮快洗/ 轻柔、36L/40L、洗涤灯闪烁标准、快洗、自洁灯同时闪亮全自动洗衣机E3/E4 纠偏无效报警标准、精洗、大物灯同时闪亮家纺/ 夏日洗、26L/31L、漂洗灯闪烁家纺、快洗、自洁灯同时闪亮全自动洗衣机E4/E2 排水超时报警顽渍、精洗、大物灯同时闪亮自洁/ 桶干燥、16L/21L、脱水灯闪烁全自动洗衣机E5 溢水报警全自动洗衣机E8 水位传感器故障全自动洗衣机F0 跳电失败报警全自动洗衣机F1 通讯故障报警全自动洗衣机F2 芯片记忆错误全自动洗衣机F3 霍尔传感器报警全自动洗衣机F4 电机出错全自动洗衣机F5 IPM过热全自动洗衣机F6 IPM过流全自动洗衣机F7 温度传感器报警全自动洗衣机F8 水位传感器故障全自动洗衣机F9 称重错误全自动洗衣机Fd 门锁故障全自动洗衣机HU 高压报警变频全自动L0 进水超时变频全自动L1 排水超时变频全自动L2 超重报警变频全自动L3 衣物偏置变频全自动CL 童锁开门报警变频全自动C0 无电机信号变频全自动C1 驱动信号丢失变频全自动C2 失速报警变频全自动C3 驱动板高压报警变频全自动C4 驱动板低压报警变频全自动C5 驱动板过流报警变频全自动C6 驱动板 IPM模块错误报警变频全自动C7 驱动板 3秒接收不到电脑板信号变频全自动C8 电脑板 5秒接收不到变频器信号滚筒洗衣机E10 进水超时○○◎○滚筒洗衣机E11 桶内有大量残留水◎○◎○滚筒洗衣机E12 溢水保护○◎○○滚筒洗衣机E20 排水泵开路○○◎●滚筒洗衣机E21/E3 排水超时○○◎◎○◎◎滚筒洗衣机E30/E1 门不能上锁○○○◎○○◎滚筒洗衣机E31 门锁解锁失败○○●●滚筒洗衣机E32 运行当中门锁开了○○○◎滚筒洗衣机E33 水位传感器错误○◎○●滚筒洗衣机E34 NTC开路○◎◎●滚筒洗衣机E35 NTC短路○◎●○滚筒洗衣机E36 洗涤时加热管不加热○◎●◎滚筒洗衣机E37 进风口温度传感器故障○○●○滚筒洗衣机E38 出风口温度传感器故障○○●◎滚筒洗衣机E39 污浊度传感器故障滚筒洗衣机E3A 烘干加热管报警:烘干加热管开路滚筒洗衣机E3B 桶内温度过高滚筒洗衣机E3C 洗涤加热管漏电滚筒洗衣机E3D 电源频率异常滚筒洗衣机E40 记忆芯片错误滚筒洗衣机E70 电源按键卡死滚筒洗衣机E71 自动添加洗涤剂报警,与主板通讯错误E74滚筒洗衣机自动添加洗涤剂报警滚筒洗衣机E75 自动添加柔顺剂报警滚筒洗衣机E80 洗衣机主控板和显示板通讯不上串激滚筒专用E60 电机堵转报警串激滚筒专用E61 电脑板检测不到速度反馈信号串激滚筒专用E62 电机可控硅坏报警电机在没有触发信号的串激滚筒专用E63 情况下,在 3分钟内电机E50/E52 的速度大于 0转小天鹅变频滚变频板过流小天鹅变频滚E50/E53 变频板 IPM温度采样错误小天鹅变频滚E50/E55 变频板速度信号丢失或筒堵转小天鹅变频滚E50/E56 变频板电机过温筒小天鹅变频滚E50/E57 变频板散热器过温筒变频板电机超负荷 / 电机小天鹅变频滚E50/E58筒缺相小天鹅变频滚E50/E5A 变频板通信错误小天鹅变频滚E50/E5B 变频板上电复位错误小天鹅变频滚E50/E5C 变频板过压小天鹅变频滚E50/E5D 变频板欠压小天鹅变频滚E50/E5E 变频板线电压超高小天鹅变频滚E50/E5F 变频板读写 flash 错误E55 变频板电机过载滚筒艾默生分E58 变频板电机开路E5B 变频板电机 slip 过大体变频电机E5E 变频板启动低压E5F 变频板 Eeprom报错E51 变频板 5V电压低E54 通信错误 ( 主控产生)E56 过温E57 严重过温E5A 直流母线电压低E5B 直流母线电压高滚筒亚通一体E5C 母线电压严重过高变频电机E5D 直流母线电压跌落E61 通信超时E66 看门狗超时E67 RAM错误E68 ROM错误E69 转子琐死E6C 变频板过流○◎●●◎◎○○○◎◎◎○●◎◎○●◎○○◎○◎变频板异常错误 / 变频板滚筒变频通用E64 通讯错误 / 变频板唤醒错误/ 变频板通讯数据异常温度传感器失效温度传感器开路直排式干衣机电脑板故障温度传感器短路电脑板故障水盒满了E30 加热器错误过滤网堵塞冷凝式干衣机E32 湿度传感器错误E33 进风口温度传感器错误E34 出风口温度传感器错误E60 电机错误“晾干”指示灯闪烁“晾干标准”指示灯闪烁“晾干标准”指示灯闪烁“特干”指示灯闪烁“特干”指示灯闪烁水满图标亮过滤器图标亮(新品)处理方法备注注意:老产品请查•14年错误代码手册检查步骤为:是否停水;水龙头是否打开;管接口漏水;水压过低;进水管扭结;进水管冻结;进水阀滤网堵塞;进水阀中心孔堵塞。
目录第一篇过保维修收费政策 (7)一、安装、维修综合服务满意度考核 (8)二、免费安装、包修政策及产品退换管理规定 (8)三、空调三包期外服务费参考标准及适应范围 (17)第二篇故障代码部分 (25)一.分体壁挂式空调器 (26)1、25、35F、F1系列分体机 (26)2、清爽星26、33C系列分体机 (28)3、清静星26、33C1系列分体机 (29)4、星彩型(26A、32A、36A、43A)系列分体机、星光型(23、26、32I1)系列、22Y系列分体机 (30)5、星彩型(50A、60A、70A)系列分体机 (31)6、I型系列分体机KF(R)-23GW/IY (32)7、H型系列分体机KF(R)-25GW/HY (34)9、T6系列大分体机 (36)10、主芯片统一后分体机:KF(R)-23GW/Y、KF(R)-26/32GW/(D)Y、KF(R)-25/28/30GW/Y、KF(R)-36/43GW/Y、KF(R)-25GW/EY、KF(R)-28GW/EY、KF(R)-35GW/Y、KF(R)-26GW/CY、KF(R)-33GW/CY (37)11、美的—东芝系列分体机:KF(C)-36(43、45)GW/Y、KFR-23(36)GW/Y、KFR-43(45)GW/Y (38)12、Q型系列分体机:KFR-23GW/Y-Q、KFR-23GW/DY-Q、KFR-26GW/Y-Q、KFR-26GW/DY-Q、KFR-32GW/Y-Q、KFR-32GW/DY-Q (39)13、T(T1)系列、32Z(26Z)系列、G系列、I4系列分体机 (40)14、A、A8、B、E2、E3、EF、FA、FB、FC、GA、F、G、GC、H、 HA、HB、I、IA、ID、IE、IH、KH、K8、IB、J、J3、JD、JE、JE2、JE3、JF、JH、JL、JM5、JM6、JN、K、K8、KC、MA、MB、MC、MG、MS、MW、Q1、QA、V2、W、X、DA系列分体机 . 4115、T2型系列、T3型系列、T4型系列、T5型系列、T6型系列分体机 (42)16、20Z(22Z)系列、I2(I5)型系列分体机 (43)17、P系列分体机 (44)二.分体落地式空调器 (45)2、星河及星海50、71、120F2、K2系列柜机 (47)3、E、F、F1、K、K1、H、I系列柜机 (48)4、C1型系列柜机 (49)5、B(C)型系列柜机:L(R)F-7.5WB(D)、L(R)F-12WB、L(R)F-7.5WC(D)、L(R)F-12WC、KF(R)-48LW/Y、KF(R)-61LW/Y、KF(R)-75LW/B(C)(S)(D)、KF(R)-120LW/B(C)(S)(D) (50)6、A型系列柜机:LF-8W(单相/三相)、RF-8W(单相/三相)、LF-12W、RF-12W . 517、P型系列柜机 (52)8、Q系列 (54)9、S型系列、H1型系列柜机 (56)10、S1、S2、S3、S6型系列、Q1、Q2、Q3系列、U(U1)系列、P系列、K系列柜机、V系列、J系列、R系列柜、V2系列、W系列、GA系列、N系列、X系列、HC 系列、K系列、KC系列、XA系列、XC系列 (57)11、十匹系列柜机 (60)12、LB、E2、E3、DC、DE、HA、F、I、ID、G、GC、HA、IA、IB、JH、JK、JM4、JM5、JM6、JN、JV、MA、MB、QA、QB、RA、JZ1系列柜机 (61)1、全直流数字变频型分体机(25、32BP2Y) (63)2、数智星(换气变频型、交流变频型)分体26(33)CBPY 、26(32)I1BPY (65)3、数智星(直流变频型)分体机26、32I1BP2Y (67)4、智能星(28、32、36BPY)分体机 (68)5、R1型交流变频系列 (70)6、R型交流变频系列、S型交流变频系列、V型交流变频分体机系列 (71)7、U型全直流变频、V型全直流变频分体机系列 (72)8、E、EC、EF、F、H、I、IC、CC、KD、KE、LA、M、H、G、EC、EF、F、GC、IA、JD、JE1、JE3、JM1、JM2、JM5直流变频挂机 (73)9、N系列、W系列直流变频挂机 (74)10、C系列全直流变频挂机 (75)11、I系列直流变频挂机 (76)12、J、K、L、R、K(太阳能)系列直流变频挂机 (77)13、D系列直流变频挂机 (78)14、KA、KB、LB、LD、LE、LC、CE全直流变频挂机 (78)15、CD凡帝罗全直流变频挂机 (78)1、天慧星(交流变频型)柜机50F2BPY (82)2、50FBPY、50BPY变频柜机 (83)3、KFR-50(60)LW/MBPY交流变频柜机 (85)4、R系列交流变频柜机 (87)5、E、I、H、F、GC、HA、I、IB、IF、JE1、JK、JM2、JM4、JM5、JM6、K、KA、KD、L、R、V系列直流变频柜机系列 (88)6、C系列全直流变频柜机系列 (90)7、KE、IE、KF、KG、KH、LB、ID、CD系列柜机 (92)8、D系列柜机 (94)9、CE系列柜机 (94)五.射频遥控器 (96)1、RN02G/BG(RF/MLL16) (96)六.嵌入式空调器 (96)1、美的系列嵌入式空调器 (100)2、酷风系列嵌入式空调器(指示灯显示) (101)3、酷风系列嵌入式空调器(数码管显示) (103)七.小厨星系列分体挂壁式空调器 (106)八. 除湿机 (107)九. 移动空调 (107)十. 变频空调检测仪故障代码表 (108)十一. 变频室外售后通用板拨码开关选择对照表 (112)1、无源分体室外通用电控盒(编码:2033372SH002)拨码开关选择对照表 (112)2、有源分体室外通用电控盒(编码:2033372SH003)拨码开关选择对照表 (113)3、51变频柜机室外通用电控盒(编码:2033481SH001)拨码开关选择对照表 . 1134、72变频柜机室外通用电控盒(编码:2033483SH002)拨码开关选择对照表 . 115十二. 小天鹅系列空调故障代码手册 (116)1、小天鹅系列定速挂机(A3)故障代码手册 (116)2、小天鹅系列变频挂机(A1,A2,A5,D1,J1,J3,B1)故障代码手册 (117)3、小天鹅系列变频柜机(A1、A5、B1、D1)故障代码手册 (118)4、小天鹅系列变频柜机(J2)故障代码手册 (120)5、小天鹅系列天花机(B2)、单元式天花机(QB2)故障代码手册 (122)附录:故障具体检修方法 (124)第一篇过保维修收费政策安装综合服务满意度考核与维修综合服务满意度考核大体相同,但安装综合服务满意度无奖励金,维修综合服务满意度有奖励金,另外对于安装,一批工程按照一条记录计算。
二、免费安装、包修政策及产品退换管理规定(一)免费安装政策随机附上的《美的、华凌、小天鹅空调安装通知单》和条形码结算联,可享受美的、华凌、小天鹅空调服务网点免费安装服务。
⒈下列情况下,服务网点可额外收费:⑴超出随机配管长度的加长管,参考以下收费标准与用户协商收费。
注:加长管不足1米的按1米标准收费。
加长管包括应加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接及适量补充氟利昂等费用。
施工不得收费)。
⑶由于搬迁、移位重新安装所产生的费用。
⑷在钢筋混凝土墙体上钻孔。
⑸在厚度超过40cm的砖墙上钻孔。
⒉下列情况实行收费安装:⑴窗式空调器。
⑵移动空调钻排气孔洞。
⑶没有《美的、华凌、小天鹅空调安装通知单》或条形码结算联。
(二)包修政策1、家用空调管理产品包修政策:(见下页表格)⒉基站空调、睿泉系列整体式热水机、座吊空调、精密空调、天扬系列、普通移动空调、十匹柜等机型参见商用空调服务管理手册相关内容。
注:⑴对阶段性促销包修期延长的,用户凭相应有效凭证(金卡、钻石卡等)进行包修⑵如过程中有变更的,以通知为准。
⑶如果用户产品说明书或者原承诺上的保修期限和本政策冲突,以用户说明书或者原承诺为准。
服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在销售公司。
⒊其他情况说明:⑵美的空调发放服务金卡的空调,其包修期限按金卡的承诺内容执行。
华凌空调于2003年3月起发行服务套餐卡,执卡人根据卡上的保修范围进行保修。
⑶关于用户单独购买室内或室外机的包修规定:如与美的空调配套使用的,新购的室内或室外机(不含连接管)和其余部件及整机制冷、电器系统部分的包修规定,以原机购买日期为准,如原机已过包的,则按三个月由维修服务网点进行包修;如不与美的空调配套使用的,则不予包修。
所有单独购买的室内或室外机,均不享受免费安装。
单独购买的连接管不包修。
⑷用户凭有效发票、保修卡或购机证明在全国任何一家美的、华凌、小天鹅空调服务网点,均可享受到以上包修政策所规定的包修服务。
如用户无法出示购机有效凭证或保修卡,其购买日期按条形码上的生产日期起执行包修,如条形码不存在,则不予包修。
⑸下列情况不属包修服务范围,服务网点可实行收费修理:痕、遥控器有明显摔痕的不属于包修范围内,按包外维修标准向用户收费。
②非我公司指定的服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
如果在包修期内经非美的、华凌、小天鹅服务网点移机后所产生的故障我公司一概不予包修(非专业移机时很容易对强电和系统部分损坏)。
③无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内。
④保修卡不符或涂改。
⑤因不可抗拒的自然灾害造成损坏。
⑥超过包修期限的产品。
⑦因用户使用环境造成的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀等不属包修范围之内。
(一)包外维修人工费参考收费标准(单位:元/次)注:此费用仅为维修工费,不包含所换零部件费用及材料费。
(三)加氟、换连接管螺帽、移机、包外安装收费标准括长途运输费用)(四)美的、华凌、小天鹅家用空调三包期外服务收费适用范围⒈不属于美的、华凌、小天鹅空调“三包”服务范围的内容有:⑴因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏;⑵因用户使用不当,保管不善而损坏。
(增加:如空调外观件断裂和划痕、遥控器有明显摔痕的,不属于包修范围内,按包外维修标准向用户收费);⑶非我公司指定的美的、华凌、小天鹅空调服务网点安装或维修而造成损坏;⑷没有《美的、华凌、小天鹅空调保修卡》和有效购机凭证、未办理保修手续;⑸《美的、华凌、小天鹅空调保修卡》空调型号、机身号码与所维修的空调型号、机身号码不相符合;⑹《美的、华凌、小天鹅空调保修卡》或购机发票被涂改的(增加:只按空调⑺我公司降价销售,在《美的、华凌、小天鹅空调保修卡》或机体上印有“优惠品”、“等外品”、“处理品”字样的空调;⑻没有机身条码;⑼超过包修期的空调;⑽因不可抗拒因素造成损坏;⑾非我公司承诺的服务项目和内容;⑿因用户使用环境造成的蒸发器、冷凝器脏堵以有腐蚀等不属包修范围之内;⒀非正常渠道购买的美的、华凌、小天鹅空调。