中国移动与中国电信SWOT分析

中国移动通信swot分析中国移动通信SWOT分析1. 引言中国移动通信公司是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和广泛的业务覆盖。

本文将对中国移动通信进行SWOT分析，以了解其优势、劣势、机会和威胁，为公司制定战略提供参考。

2. 优势分析2.1 用户规模大：中国移动通信拥有数亿用户，是全球最大的移动通信运营商之一。

2.2 品牌知名度高：中国移动通信具有强大的品牌影响力和信誉，享有良好的声誉。

2.3 国内市场占有率高：中国移动通信在国内市场具有垄断地位，市场占有率居于领先地位。

2.4 技术实力雄厚：中国移动通信在移动通信领域积累了丰富的技术经验和技术能力，可以为用户提供高质量的通信服务。

3. 劣势分析3.1 缺乏创新能力：中国移动通信在技术创新方面相对滞后，与一些互联网企业相比存在较大差距。

3.2 服务质量不稳定：由于用户规模庞大、网络负载大，中国移动通信在某些地区和时段可能出现服务质量不稳定的问题。

3.3 员工滞后培训：由于行业竞争激烈，中国移动通信的员工培训相对滞后，需要提升员工的技能和专业素养。

4. 机会分析4.1 5G技术的发展：随着5G技术的成熟和推广，中国移动通信可以加速网络升级，提供更快速、更稳定的通信服务。

4.2 云计算、大数据和：中国移动通信可以利用云计算、大数据和等新兴技术，提升用户体验、拓展智能化服务。

4.3 增值服务市场：除了传统的通信服务，中国移动通信还可以发展增值服务，如移动支付、移动电商等，开拓新的收入来源。

5. 威胁分析5.1 竞争压力加大：随着电信行业市场竞争加剧，中国移动通信面临来自其他移动通信运营商的竞争压力。

5.2 政策法规变化：政策和法规的改变可能对中国移动通信的经营产生不利影响。

5.3 新技术的崛起：新兴技术的快速崛起可能改变移动通信行业格局，对中国移动通信的市场地位构成威胁。

附件：- 中国移动通信财务报表- 中国移动通信市场调研报告法律名词及注释：1. SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织或项目的优势、劣势、机会和威胁的方法，以制定战略和决策计划。

浅析中国移动公司发展面临的机遇与挑战工商管理0702 陈俊摘要：中国加入WTO后，我国电信业的发展已经面临新的要求、机遇和挑战。

面对日趋复杂和激烈的市场环境，中国移动通信公司面临的不确定因素也越来越多.中国移动作为我国通信业的支柱企业，及时准确的认清其所处的内外部环境，制定有效的竞争对策和发展方向，是必须考虑的问题。

本文对中国移动通信公司的内部环境和外部环境进行了详细分析，并采用SWOT分析法，简单的为移动通信的发展提供一些可行性战略，以适应市场的发展。

关键词:中国移动内外部环境五力分析SWOT一．中国移动概况中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，经过10年的发展，中国移动通信已经建成覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,在我国的移动通信中发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。

网络规模和客户规模列全球第一,是全球五百强企业当中前一百位企业。

截至2009年12月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市)，客户总数超过5亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。

2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动发放TD—SCDMA第三代移动通信（3G)牌照。

中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3"和3G专属的188号段，并率先提供相关3G 服务。

毋庸置疑，企业综合实力是非常雄厚的.二．中国移动所处的环境企业环境可分为内部环境和外部环境。

企业的内部环境因有优势和弱势的存在,优势和弱势构成企业的内因；企业的外部环境亦有机会和风险的存在，机会和风险构成企业的外因。

将企业的内因和外因结合起来做环境分析,才能做出企业长远发展的战略决策.我们可以用1980年美国哈佛大学教授提出的“五力分析”模型，来对移动的内外部环境风险进行分析。

中国移动通信集团公司SWOT分析公司简介：中国移动通信集团公司是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身为中国电信移动通信局。

于2000年4月20日成立，由中央政府管理。

2000年5月16日正式挂牌。

注册资本为518亿元人民币，资产规模超过7000亿元。

中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008奥运会合作伙伴。

国资委公布的2009年度运营状况显示,中国移动通信集团以利润总额1484.7亿元再次蝉联榜首。

目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。

中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。

连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。

上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。

公司优势（Strength）——潜在资源优势和竞争力：中国移动通信公司知名度较高，具有明显的品牌优势，也是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。

中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。

中国移动是亚洲市值最大的电信运营公司，市场占有率较高，在移动通信发展的进程中始终发挥着主导作用，并且在国际移动通信领域内占有重要地位。

集中了90%以上的高端客户，拥有较广的大客户群体。

业务经营范围较广，拥有语音、传真、数据、Ip电话等多种业务。

公司劣势（Weakness）——潜在资源弱势和竞争缺陷：以信号著称的中国移动，当前优势并不明显，由于第二代GPRS信号使用广泛，GPRS 上网以及通话质量并不尽如人意。

资费较贵且不透明，莫名增加一些不需要的业务，增加了不必要的费用支出。

公司发展S‎W OT分析‎一、SWOT 分析（一）优势（S）1、这几年公司‎创新发展，积累了巨大‎的规模优势‎在这几年江‎西公司在网‎络规模、用户规模、经营收入等‎方面遥遥领‎先于其他运‎营商，占据了绝对‎优势，为3G和综‎合信息运营‎服务打下了‎坚实的基础‎。

2、TD-SCDMA‎得到国家的‎支持TD-SCDMA‎作为我国自‎主创新的第‎三代移动通‎信国际标准‎，国家正大力‎支持研发、产业化和应‎用推广。

集团与省政‎府签订战略‎合作协议省委省政府‎领导高度重‎视T D发展‎各地政府全‎力支持TD‎3、TD-SCDMA‎网络正在迅‎速形成承载‎能力江西公司已‎提前完成了‎集团TD网‎络三期工程‎建设，网络覆盖全‎省各地主要‎城市和县城‎，正投入拉网‎优化阶段。

特别是南昌‎公司的TD‎网络在全集‎团网络质量‎测试中荣获‎优异成绩。

4、TD-SCDMA‎频谱利用率‎相对较高、频率资源相‎对充裕5、TD-SCDMA‎符合移动互‎联网的发展‎方向TD-SCDMA‎核心网将充‎分I P化，接入网速率‎高，适应互联网‎非对称传输‎的需求，适应移动多‎媒体业务的‎需求。

（二）劣势（W）1、TD-SCDMA‎处于起步阶‎段，技术成熟度‎较低，产业链整体‎实力较弱TD-SCDMA‎是全球3G‎标准中成熟‎度较低的标‎准，此网络为重‎新建设的一‎个网络，而且目前也‎还处于起步‎加速阶段，网络覆盖率‎不高。

2、管理的标准‎化缺乏原联通历来‎有个毛病，感觉所有东‎西都是信手‎拈来的，没有一个“主心骨”，完全是用感‎觉在做市场‎，有时即使是‎感觉对了也‎无法形成一‎种规范化的‎东西沉淀下‎来。

发展和定位‎目标不明确‎，企业没有固‎化的管理标‎准化。

此外原联通‎和南方网通‎省级领导调‎动太频繁，导致没有很‎好的积累。

在联通总部‎好，省公司也好‎，干部调动非‎常频繁，每个领导因‎为自己领导‎风格的迥异‎，导致了领导‎风格的不传‎承。

（一）核心竞争力分析中国移动通信集团是国家特大型企业，国家对中国移动实施打算和财政单列，信息产业部对其实行业务指导，公司的久远进展计划和年度打算别离纳入国家通信产业进展的整体计划和年度综合打算。

从企业实力上看，活着界通信产业中名居第18位。

已于72个国家和地域的142个运营商开通了自动漫游，其所拥有的“全世界通”“神州行”等闻名效劳品牌享有着很高的用户知名度。

从设备能力上看，拥有着世界上最大的GSM移动通信网络，其容量与规模前所未有。

CMCC 与国内外知名设备厂商成立了长期的友好合作关系，并采纳他们提供的世界最先进移动通信设备，构造起能为用户提供高质量、高性能、高中意度效劳的移动通信网络。

在建设GSM 主网络的同时，中国移动建设了功能壮大的支撑网络：计费系统、网管系统、业务运营支撑系统等，以保证网络正常运营、业务顺利开展。

另外，为知足用户日趋增加的对除大体话音业务之外的新业务和数据业务的需求，构建了短消息平台、语音信箱、智能网、CMNET数据网、WAP平台、GPRS无线分组网等业务平台，使业务种类日趋丰硕，移动市场不断得以拓展。

中国移动业已建成了覆盖全国要紧城市的GPRS网络，能够向用户提供s～170kb/s的无线数据业务，使第二代的GSM系统向第三代移动通信系统演进迈进了一大步。

因此，中国移动与同行业相较，有着无与伦比的竞争优势，它难以被复制或替代，能知足客户日趋增加的业务需求，具有很强的核心竞争力。

（二）SWOT分析1.优势（S）（1）随着3G业务的扩大，中国移动的进展向各个经济领域渗透，各项新业务、新应用层出不穷，使移动用户慢慢摆脱了用户的单一角色，带给最终用户的是全新体验，带给整个移动通信业的那么是产业格局的从头塑造。

（2）中国移动公司以客户需求为导向，完善产品体系，面向集团客户/行业客户较早的推出了完备的集团标准化产品和行业应用，而且针对不同消费群体推出不同的产品以知足客户的需求，这使得移动公司在市场已占有必然份额，具有必然的垄断性质。

中国移动通信swot分析中国移动通信SWOT分析1.引言中国移动通信是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和强大的业务覆盖能力。

通过进行SWOT分析，可以评估该公司在市场竞争中的优势和劣势，找到机会和威胁，并提出相应的对策。

2.内部环境分析2.1 优势- 广泛的网络覆盖：中国移动拥有广泛的网络覆盖，能够提供稳定可靠的通信服务。

- 强大的客户基础：中国移动拥有庞大的用户基础，具有良好的品牌认可度和忠诚度。

- 资金实力：中国移动具备雄厚的资金实力，能够进行大规模的网络升级和技术创新。

2.2 劣势- 产品创新滞后：与其他竞争对手相比，中国移动在产品创新方面相对滞后。

- 管理层层级繁多：中国移动的管理层级较多，决策流程相对较长，对市场变化反应不够迅速。

2.3 机会- 5G技术发展：随着5G技术的快速发展，中国移动可以抓住机会，推出更快速、更稳定的通信服务。

- 大数据应用：通过充分利用用户数据，中国移动可以提供更个性化、精准的服务，满足用户需求。

2.4 威胁- 竞争加剧：中国移动面临来自其他运营商、OTT服务提供商以及互联网巨头的激烈竞争。

- 政策限制：政策对电信行业的监管力度加大，可能对中国移动的经营形成不利影响。

3.外部环境分析3.1 政治环境分析- 权力分散：中国电信行业政策受到层面的多重监管和干预。

- 外交关系：国际外交关系的变化可能对中国移动的国际扩张和国际业务带来风险和机遇。

3.2 经济环境分析- GDP增长：中国经济的快速增长为中国移动业务发展提供了良好的市场环境。

- 通货膨胀：通货膨胀可能导致成本上升，对中国移动的盈利能力造成压力。

3.3 社会环境分析- 移动互联网普及：移动互联网的普及推动了用户对高速、便捷通信服务的需求增加。

- 新兴消费群体：新兴消费群体对通信服务的需求潜力巨大，中国移动可以通过差异化服务满足其需求。

3.4 技术环境分析- 5G技术发展.5G技术的广泛应用将极大提升通信速度和质量，为中国移动提供更多的商机。

中国电信集团SWOT 分析 SWOT 分析
Strengths （优势） •国内绝对领先的宽带资源和网络基础设施，运营经验
丰富，运行维护能力强，在固定通信领域有相当强的优
势；
•业务创新能力和产业链整合力具有传统优势，网络资源齐备、业务种类多、业务捆绑和新业务发展能力强；
•现有固网业务客户群体大，宽带业务和IPTV 业务、视
频监控、号码百事通业务等固网优势业务绑定移动终端
后，有望成为全业务经营模式阶段的蓝海级业务；
Weaknesses （劣势） •虽然通过小灵通的发展积累一些移动运营经验，新业
务运营经验欠缺
•公司承担社会责任最重，合计员工40余万人，同时承
担中西部落后地区的通信网络覆盖和基础网络设施的
建设和投资，运行成本高；
•公司组织结构复杂，市场反应速度较慢，改革成本最高
•中国电信人才流失较为严重，国内外许多公司采用高
薪、高福利等政策吸引中国电信人才，造成中国电信人
才严重流失；
•CDMA 网络用户较少（约4300万），起点低；
•渠道布局和能力不足支撑移动业务的发展；
Opportunities （机会） •移动牌照的获取使得中国电信真正有机会参与到最大规模市场——移动市场的竞争； •C DMA 网络升级到3G 成本低、时间短，部署快捷。

Threats （威胁） •中国总体移动客户已经超过6亿，市场已经基本饱和，这就意味着中国电信移动用户的增长需要从中国移动
和中国联通手中争取，将会有比较大的难度。

中国电信的SWOT分析案例4、中国电信日趋完善的服务质量。

中国电信成立了集团客户服务中心，为跨省市的集团客户解决进网需求;中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系，最大限度地方便用户;紧接着中国电信推出了首问负责制，解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题;另外，中国电信还设立了服务热线(1000)、投诉热线(180)等，建立了与用户之间的沟通服务，提供互动式服务。

虽然中国电信具有一定的发展优势，但我们应该辨正地看待这些优势。

辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，即在一定的条件下，优势很可能就转变成劣势。

中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才，但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。

业内人士认为，中国电信拥有资源优势，但却缺乏资源运作优势。

一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。

目前，中国电信的劣势主要表现在以下几方面:1、企业战略管理与发展的矛盾。

一方面是企业决策层只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事务中，不能统观大局;另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。

这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。

2、企业内部创新与发展的矛盾。

面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应，并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。

ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑的焦点问题。

3、中国电信现有的基础设施不能为用户提供特色服务。

中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施，但这大都不是根据市场的实际需要建设的，而是为了满足普遍服务的需要。

4、拆分让中国电信由主体电信企业降级到一个区域性的电信企业。

新中国电信的主要阵地将固守在南方市场，而北方市场将由新中国网通占领。

即使受到拆分影响，但中国电信的实力仍然最强，只是苦于无全国网络，无法开展全国性的业务。

对中国电信集团的战略环境分析中国电信的SWOT分析案例摘要：电信运营业是我国重点⽀持的基础服务业，但近年来⾏业逐步进⼊转型期。

⾏业原来倚重的语⾳业务增长乏⼒，增值业务虽增长较快，但仍难⽀撑整体业绩⾼速增长。

因此，2007年以来，我国电信运营业相对低迷，主营业务收⼊增速持续低于GDP增速。

2011年上半年，我国电信运营业终于实现较快增长，⾏业主营业务收⼊增速在07年⾸次超过GDP增速。

但是，即使有这样的佳绩电信仍⾯临着严峻的竞争挑战。

新年伊始，中国电信⼜将上演⼀场“与狼共舞”的惊险剧⽬。

⾯对激烈的市场竞争，对中国电信进⾏SWOT分析(SWOT分别为优势、劣势、机会和威胁的英⽂单词的⾸个字母)，也许能让⼤家对中国电信未来的发展有⼀个清醒的、客观的认识。

关键词：中国电信 SWOT分析⼀、中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析（⼀）⾃20世纪80年代中期起，中国电信经历了近20年的⾼速发展，已经形成了规模效益。

尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等⼀系列的改⾰，但在中国的电信业市场上，中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。

主要表现在客户资源、⽹络基础设施、⼈才储备、服务质量等⽅⾯： 1、中国电信市场引⼊竞争机制后，中国电信与中国移动、中国联通、中国⽹通等运营商展开激烈竞争。

中国电信南北分拆后，在保留原有⼤部分固定电话⽹和数据通信业务的同时，继承了绝⼤部分的客户资源、保持良好的客户关系，在市场上占领了绝对的优势。

1.79亿的固定电话⽤户，1500多万的数据通信⽤户，3G⽤户突破1亿，这为中国电信发展业务，增加收⼊奠定了良好的基础。

2、中国电信基础⽹络设施⽐较完善。

改⾰开放20多年来，中国电信⼰建成了覆盖全国，以光缆为主、卫星和微波为辅的⾼速率、⼤容量、具有⼀定规模、技术先进的基础传输⽹、接⼊⽹、交换⽹、数据通信⽹和智能⽹等。

同时DWDM 传输⽹，宽带接⼊⽹相继建设数据通信⽹络和智能⽹不断扩容。