[北京言语大学]20春《秘书学》作业1-复习资料答案

20春《秘书学》作业_3一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.秘书学体系中最基本的概念是( )(4分)• A. 秘书机构• B. 秘书活动• C. 秘书工作• D. 秘书正确答案：D2.（）开始确立比较完整的秘书工作体制。

(4分)• A. 西周• B. 秦• C. 商• D. 黄帝正确答案：B3.决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是( )(4分)• A. 秘书学是新兴学科• B. 秘书学是政治性很强的学科• C. 秘书学是辩证性很强的学科• D. 秘书工作内容的全方位性和广泛性正确答案：D4.党政机关、企事业单位的秘书人员首要人际关系是(4分)• A. 秘书与人民群众的关系• B. 秘书与社会各阶层的关系• C. 秘书与本系统工作人员的关系• D. 秘书与其领导人的关系正确答案：D5.秘书树立正确的参谋方向必须是(4分)• A. 关注领导人眼色• B. 态度客观冷静• C. 强调个人见解• D. 注意左右逢源正确答案：B6.优化秘书的职能环境的关键是（）(4分)• A. 提高素养• B. 与领导搞好关系• C. 贴近群众• D. 加强学习正确答案：A7.秘书事务工作的“三办”是指（）(4分)• A. 办文、办事、办信• B. 办文、办事、办信息• C. 办文、办事、办协调• D. 办文、办事、办会正确答案：D8.秘书处理与领导关系的基础是(4分)• A. 领导战略、决策和政策• B. 领导意图、沟通和协调• C. 领导决策、作风和道德• D. 领导人品、作风和道德正确答案：A9.办公室报送信息的基本要求是(4分)• A. 及时、准确、对路• B. 准确、对路、新颖• C. 及时、准确、全面• D. 准确、全面、新颖正确答案：C10.下列工作中属于为领导工作做铺垫工作的是(4分)• A. 信息收集与加工处理• B. 草拟决策文件• C. 接听打给领导的电话• D. 为领导人制定工作时间表正确答案：A11.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为（）(4分)• A. 领导形式• B. 指导形式• C. 指挥形式• D. 沟通形式正确答案：D12.秘书面对繁杂的工作任务，应优先办理（）(4分)• A. 最先发生的事• B. 最先下达的任务• C. 急事要事• D. 重要但不紧迫的事正确答案：C13.秘书参谋职能通常不具有（）(4分)• A. 权变性• B. 多样性• C. 独立性• D. 随机性正确答案：C14.既与上行交往、又与下行平行交往，是秘书与公众关系特点的（）(4分)• A. 公务性• B. 多向性• C. 代表性• D. 服务性正确答案：B15.收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）(4分)• A. 观察法• B. 问卷法• C. 购买法• D. 电话询访法正确答案：D二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.秘书常用的文字处理工具有（）(4分)• A. 打字机• B. 复印机• C. 缩微照相机• D. 电脑正确答案：ABCD2.秘书写作公文的特点是（）(4分)• A. 应用性很强• B. 时限性很强• C. 文词修饰性很强• D. 格式规范正确答案：ABD3.公文办理制度建设的内容是（）(4分)• A. 建立岗位责任制• B. 建立质量管理制度• C. 建立考核评比制度• D. 建立人员奖惩制度正确答案：ABCD4.秘书工作的内容包括（）(4分)• A. 文书管理• B. 调查研究• C. 事务工作• D. 信息工作• E. 会议管理正确答案：ABCDE5.秘书为领导机关和领导要起好“四个作用”，分别是：(4分)• A. 参谋作用• B. 助手作用• C. 提供信息• D. 协调作用正确答案：ABCD三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。

(单选题)1: 对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。

A: 撰拟、审核、签发、印刷
B: 撰拟、签发、审核、印刷
C: 撰拟、交拟、审核、签发
D: 交拟、审核、签发、印刷
正确答案: A
(单选题)2: 秘书发现领导决策有明显错误时首先应当（）
A: 表态反对
B: 向上一级反映
C: 谏诤劝阻
D: 观察再说
正确答案: C
(单选题)3: 政务值班工作的重点应放在（）
A: 保证领导需要的联络
B: 保证重大紧急情况信息联络
C: 保证群众上访信访联络
D: 保证下级公务请示联络
正确答案: B
(单选题)4: 秘书必须服从本级领导是由秘书工作的（）
A: 被动性决定
B: 赋予性决定
C: 潜隐性决定
D: 从属性决定
正确答案: D
(单选题)5: 不同行业、不同层次的秘书工作有一定的差别，这体现了职能环境对秘书工作的（）
A: 规定性
B: 导向性
C: 促动性
D: 机遇性
正确答案: A
(单选题)6: 4、违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，（）泄露国家秘密，情节严重的，依照刑法的有关规定追究刑事责任。

A: 故意或过失
B: 过失
C: 故意
D: 玩忽职守
正确答案: A。

•《秘书学》平时作业1（绪论-第3章）1、什么是秘书活动答：秘书活动，秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。

2、什么是秘书人员答：秘书人员，泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。

3、秘书活动的基本要素是什么答：秘书活动的基本要素有五个：（1）秘书人员秘书人员是秘书活动的主体要素，也是秘书人员的主导要素。

就是说，在秘书活动的诸要素中，秘书人员位居其他要素之首，且起到统领的作用。

（2）秘书工作秘书工作是秘书活动的客体要素，也是秘书活动的载体要素。

秘书活动只有依托和通过秘书工作，才能发挥出自身的参谋和助手作用，才能满足领导工作和机关工作的需要。

（3）秘书方法秘书方法是秘书活动的中介要素，也是秘书活动的效率保证。

良好的秘书方法，可以提高秘书工作的质量，加快秘书工作的进程。

（4）领导意图领导意图是秘书活动的潜在要素，也是秘书活动的准绳和尺度。

（5）秘书环境秘书环境是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。

4、什么是秘书方法答：秘书方法，是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。

5、什么是领导意图答：广义的领导意图，是指领导者在引导他人实现组织目标的过程中所产生和形成的意见、倾向及企图；狭义的领导意图，是指领导者对完成默想任务的意见、倾向及意图。

6、秘书活动具有哪些重要特征答：秘书活动的重要特征有：（1）文牍性（2）秘密性（3）事务性（4）受动性（5）随机性（6）补偿性（7）潜隐性7、秘书工作发挥怎样的作用答：秘书工作的作用：（1）参谋助手作用——为领导工作出主意，想办法，提预案；向领导机关提供资料，提供信息，提供咨询；做好事务工作，尽量减轻领导工作的负担；（2）沟通协调作用——负责信息的收集、加工，传递和存藏，以为领导者进行决策与管理提供科学依据。

秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。

（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。

（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。

（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。

（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。

（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。

（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。

（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。

（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。

（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。

（×）11．秘书机构属于决策机构。

（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。

（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。

（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。

（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。

（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。

（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。

（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。

（×）19．知识是信息，信息也是知识。

（×）20．信息普遍存在于现实世界。

（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。

（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。

(单选)1：正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（）。

A：长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电B：记下另外来电的号码，随后再打过去C：请另外的来电者随后再打来D：先听完已经接听的电话，再理会另外的来电正确答案：A(单选)2：中国国家主席（）美国国防部长A：接见B：晋见C：会见D：拜会正确答案：C(单选)3：“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( ) A：务实性B：政治性C：潜隐性D：综合性正确答案：A(单选)4：下面哪一个不是公文办理制度建设的原则（）A：统一原则B：协调原则C：制约原则D：奖惩原则E：求实原则正确答案：D(单选)5：信访工作有以下五个基本要素：信访者、受理者、（）、信访形式以及信访结果。

A：信访方案B：信访过程C：信访内容D：信访案件正确答案：C(单选)6：保密工作的特点不包括（）A：技术性B：排他性C：封闭性D：相对性正确答案：A(单选)7：秘书职能环境的信任度主要体现在（）A：办理文书的职能中B：信息管理的职能中C：协调工作的职能中D：职能活动的全部领域中正确答案：D(单选)8：秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( ) A：领导人的高度信任B：担负重要的秘书工作C：良好的群众基础D：既亲且重，博学多才正确答案：D(单选)9：秘书的知识结构的基本层次是（）A：相关知识B：基础知识C：专业知识D：计算机知识正确答案：C(单选)10：“指示”属于秘书写作中的( )A：事务公文B：专业公文C：党务公文D：行政公文正确答案：C(单选)11：庆功祝捷活动一般是召开（），以示隆重、热烈。

A：小型会议B：茶话会C：大型集会D：座谈会正确答案：C(单选)12：秘书对领导有（）A：参谋和决定权B：建议和决策权C：参谋权无决策权D：决策权无建议权正确答案：C(单选)13：秘书必须服从本级领导是由秘书工作的（）A：被动性决定B：赋予性决定C：潜隐性决定D：从属性决定正确答案：D(单选)14：国家秘密是关系（）,按照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

20秋《秘书学》作业1一、单选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( )A. 务实性B. 政治性C. 潜隐性D. 综合性答：A “文档贡献者”2.秘书办文、办事、办会，做助手，当参谋，干任何事都离不开的“基本功”是A. 调查研究B. 请示报告C. 目标管理D. 严守秘密答：A3.决定秘书是一门交叉综合学科的主要因素是( )A. 秘书学是新兴学科B. 秘书学是政治性很强的学科C. 秘书学是辩证性很强的学科D. 秘书工作内容的全方位性和广泛性答：D4.正在接听电话时有另外一个来电，这时候应该（）。

A. 长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电B. 记下另外来电的号码，随后再打过去C. 请另外的来电者随后再打来D. 先听完已经接听的电话，再理会另外的来电答：A5.秘书产生的一个首要前提条件是A. 文字的产生B. 国家的产生C. 有了领导和领导工作D. 有了社会分工答：C6.秘书收集处理信息，要看采用率、满意率和（）A. 时效性B. 转化率C. 客观性D. 掌握率答：B7.公务秘书与非公务秘书的区别是( )A. 辅助对象不同B. 工作宗旨不同C. 工作方法不同D. 本质属性不同答：C8.秘书会前筹备、文件拟办工作都属于领导工作的（）A. 铺垫工作B. 拓展工作C. 延伸工作D. 补偿工作答：A9.夏代的史官是指( )A. 谶纬图箓的保管者B. 占卜吉凶的官吏C. 文书的形成者D. 修撰历史事迹的官吏答：C10.西汉主要的秘书官吏是( )A. 太师B. 尚书C. 御史D. 丞相答：B二、多选题( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分)1.从职能来看，秘书可分为（）A. 行政秘书B. 机要秘书C. 文字秘书D. 公司秘书答：ABC2.我国古代“秘书”一词，主要涵义有（）A. 宫禁中“秘藏之书”B. 谶纬图篆C. 占卜贞人D. 官职名称E. 官署名称3.（）是秘书考核的主要内容。

北语20秋《秘书学》作业2一、单选题1、秘书学体系中最基本的概念是( )A 秘书机构B 秘书活动C秘书工作D 秘书选择答案D2、档案就其作用来说,可以概括为()作用和参考作用。

A 凭证B 查阅C 史料D 利用选择答案A3、公文写作以( )即逻辑思维为主。

A 形象思维B 感性思维C 抽象思维D 理论思维选择答案C4、国家秘密是关系( )按照法定程序确定,在一定时间内只限定范围的人员知悉的事项。

A 国家的安全和稳定B 国家的安全和利益C 国家的经济利益D 国家和民族的利益选择答案B5、秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( )A 领导人的高度信任B 担负重要的秘书工作C 良好的群众基础D 既亲且重,博学多才选择答案D6、下面那种说法是正确的( )A 与会者越多越好B 群众也可以发言C 发言时间越长越好D 不能在会上传小纸条选择答案B二、多选题1、部门环境优化的措施有( )A 强化部门观念B 体谅部门实情C 促进部门协调D 加强监督管理选择答案ABC2、在做会议记录的准备时,必须做好的工作是( ) 。

A 准备好记录用的笔和用纸B 准备好与会人员的座次表C 准备好会议文件D 准备好磁带选择答案ABCD3、秘书应具备的社交能力包括:A 对他人应理解、尊重、谦让和宽容B 与同事应相互信任,彼此合作C 讲究礼貌,言谈举止文雅、得体D根据情况选用恰当的交际手段与方法E 善于缓和、化解与消除各种矛盾。

选择答案ABCDE4、秘书培训的方式有( )A 外部培训B 内部培训C 选择培训D 岗位培训选择答案ABCD5、秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求A 培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力B 塑造适合于秘书工作的性格C 培养正常的情感情绪D 时常调节个体行为,随时矫正异常心理,维护心理健康。

选择答案ABCD6、秘书工作的作用有A 助手作用B 参谋作用C 反馈作用D 协调作用选择答案ABCD7、对秘书有哪些性格要求( )A 开朗B 顺从C 敏捷D 幽默选择答案ACD8、秘书部门如何实行目标管理()。

(判断题)1: 辅助控制能力属于办事能力。

A: 错误
B: 正确
正确答案: A
(判断题)2: 秘书工作的谐振度不高原因还是在秘书自身。

A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)3: 粘液质的人适合当秘书。

A: 错误
B: 正确
正确答案: A
(判断题)4: 秘书的群体科学组合应遵从异质结合的原则
A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(判断题)5: 保密工作以预防为主，防范于未然。

A: 错误
B: 正确
正确答案: B
(多选题)6: 机关物资管理包括（）
A: 计划管理
B: 材料管理
C: 财务管理
D: 技术管理
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。

A: 领导临时交办的事情
B: 企业内部的突发事件
C: 上级单位的电话指示
D: 接待来访客人
正确答案: A,B,C,D
(多选题)8: 秘书部门的分工与配合有（）特点
A: 弹性分工
B: 适变形
C: 领导的多元性
D: 系统协调。

国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。

A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。

A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。

A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。

A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。

A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。

A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。

A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。

A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。

特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。

A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。

多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。

A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。

20春《秘书学》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.公文处理中，（）需要进行立卷和归档。

(4分)• A. 收文程序• B. 发文程序• C. 善后程序• D. 呈阅程序正确答案：C2.西汉主要的秘书官吏是( )(4分)• A. 太师• B. 尚书• C. 御史• D. 丞相正确答案：B3.选择一部分起主要或决定作用的调查对象进行调查的方法是( )调查。

(4分)• A. 典型调查• B. 抽样调查• C. 重点调查• D. 全面调查正确答案：B4.文书工作的最后环节是( )(4分)• A. 档案的保管利用• B. 公文的整理归档• C. 公文的收文处理• D. 公文的发文办理正确答案：B5.秘书产生的一个首要前提条件是(4分)• A. 文字的产生• B. 国家的产生• C. 有了领导和领导工作• D. 有了社会分工正确答案：C6.秘书调查研究工作首先应该( )(4分)• A. 选择调查对象• B. 选定调查人员• C. 制定调研方案• D. 确定调研目的正确答案：D7.近距离直接综合辅助领导决策与管理的工作人员是( )(4分)• A. 文书• B. 秘书• C. 警卫• D. 事务长正确答案：B8.秘书政治性的接待工作注重（）(4分)• A. 社会效益• B. 经济效益• C. 时间效益• D. 人力效益正确答案：A9.可由秘书为领导代劳的是（）(4分)• A. 签发公文• B. 接待贵宾• C. 任免干部• D. 报销差旅费正确答案：D10.我国秘书职业素质的核心是(4分)• A. 爱岗敬业• B. 政治合格• C. 实事求是• D. 知识能力正确答案：B11.秘书工作的本质特性是( )(4分)• A. 从属性• B. 被动性• C. 辅助性正确答案：C12.秘书对工作中因误会而产生的矛盾可采用的协调方法是（）(4分)• A. 沟通化解法• B. 变通淡化法• C. 融合缓解法• D. 政策协调法正确答案：A13.秘书部门的职业性功能是（）(4分)• A. 管理• B. 辅助• C. 决策• D. 参谋正确答案：B14.( )，是完成了公文处理工作的最后一个环节，文件转化成档案，成为档案工作的第一个环节。

(单选)1：公文处理中，（）需要进行立卷和归档。

A：收文程序
B：发文程序
C：善后程序
D：呈阅程序
正确答案：C
(单选)2：西汉主要的秘书官吏是( )
A：太师
B：尚书
C：御史
D：丞相
正确答案：B
(单选)3：选择一部分起主要或决定作用的调查对象进行调查的方法是( )调查。

A：典型调查
B：抽样调查
C：重点调查
D：全面调查
正确答案：B
(单选)4：文书工作的最后环节是( )
A：档案的保管利用
B：公文的整理归档
C：公文的收文处理
D：公文的发文办理
正确答案：B
(单选)5：秘书产生的一个首要前提条件是
A：文字的产生
B：国家的产生
C：有了领导和领导工作
D：有了社会分工
正确答案：C
(单选)6：秘书调查研究工作首先应该( )
A：选择调查对象
B：选定调查人员
C：制定调研方案
D：确定调研目的
正确答案：D
(单选)7：近距离直接综合辅助领导决策与管理的工作人员是( )
A：文书。

20春《秘书学》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.辅助性质和从属地位决定了秘书在工作中必须（）
A.高度自觉，克服虚荣
B.甘居幕后，突出领导
C.廉洁奉公，不谋私利
D.学习理论，掌握“武器”
答案:B
2.( )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。

A.隋末唐初
B.秦末汉初
C.商末周初
D.东周
答案:C
3.秘书事务工作的“三办”是指（）
A.办文、办事、办协调
B.办文、办事、办信息
C.办文、办事、办信
D.办文、办事、办会
答案:D
4.秘书为领导工作服务，最主要的是为（）
A.领导生活服务
B.领导办文服务
C.领导办事服务
D.领导决策服务
答案:D
5.公务秘书与非公务秘书的区别是( )
A.辅助对象不同
B.本质属性不同
C.工作方法不同
D.工作宗旨不同
答案:C
6.秘书工作的性质决定了秘书工作的准则是（）
A.以职能部门为核心
B.以职工群众为核心
C.以本级领导为核心
D.以上级领导为核心
答案:C。

秘书学复习题答案一、单项选择题1. 秘书工作的主要职责包括（）。

A. 行政管理B. 会议组织C. 档案管理D. 所有选项答案：D2. 秘书在准备会议时，需要做的第一件事是（）。

A. 确定会议主题B. 选择会议地点C. 发送会议通知D. 准备会议材料答案：A3. 以下哪项不是秘书的日常工作？（）。

A. 接听电话B. 接待来访者C. 编写程序代码D. 安排日程答案：C4. 秘书在处理公文时，应遵循的原则是（）。

A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有选项答案：D5. 秘书在接到紧急电话时，应首先（）。

A. 记录来电号码B. 询问来电者身份C. 记录来电内容D. 立即通知相关人员答案：D二、多项选择题1. 秘书在组织会议时需要考虑的因素包括（）。

A. 会议目的B. 参与人员C. 会议时间D. 会议地点答案：ABCD2. 秘书在处理文件时，应做到（）。

A. 归档及时B. 保密严格C. 传递迅速D. 保存完整答案：ABCD3. 秘书在接待来访者时，应具备的素质包括（）。

A. 良好的沟通能力B. 专业的礼仪知识C. 快速的反应能力D. 准确的信息传递答案：ABCD三、判断题1. 秘书的工作内容仅限于办公室内部。

（）答案：错误2. 秘书不需要具备良好的沟通技巧。

（）答案：错误3. 秘书在处理紧急事件时，应保持冷静，迅速采取行动。

（）答案：正确四、简答题1. 简述秘书在企业中的作用。

答案：秘书在企业中扮演着沟通协调、信息管理、行政支持等多重角色，是企业运作中不可或缺的一部分。

2. 描述秘书在准备会议时需要考虑的几个关键步骤。

答案：秘书在准备会议时需要考虑的关键步骤包括确定会议目的、选择合适的会议时间与地点、准备会议材料、通知参会人员、布置会议现场以及会后的总结与反馈。

五、案例分析题案例：某公司秘书在接到一项紧急任务，需要在一天内组织一次高层会议。

请分析秘书应如何高效完成这项任务。

答案：秘书首先应确定会议的目的和议程，然后迅速选择适合的会议时间和地点。

《秘书学》作业及答案秘书学平时作业专业：学号：姓名：【秘书学】作业一(一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作的各类专门人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专门秘书人员。

2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序的总称。

3、秘书技术：是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。

4、秘书（广义上说）：是指领导者身边或中枢机构工作，并以办文，办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。

(二)选择题：1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是 (B) 。

A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书管理2、 (D) 是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。

A、事务性B、文牍性C、秘密性D、辅助性3、 (B) 的出现是秘书活动产生的前提条件。

A、政党的出现B、社会管理组织C、阶级的出现D、国家的产生4、 (A) 的出现是秘书活动产生的必要条件。

A、文字和公文B、文件和公文C、网络D、电脑5、 (A) 就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书6、(B) 就是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇用人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书7、 (C) 就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书8、 (D) 就是辅助领导群体的秘书，而不是只辅助某一位领导者的秘书。

A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书（三）简答题：1、秘书技术主要内容有哪些？答：1.秘书工作的方法 2.秘书办公手段 3.秘书办公场所2、秘书学的学科性质有哪些主要特征？答：1．知识的综合性 2.理论的应用性 3.学科的群体性3、秘书活动产生的条件有哪些？答：第一、社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。

20秋《秘书学》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.协调方法是秘书（）
A.基本领导方法
B.专项业务工作方法
C.沟通变通方法
D.督促检查方法
答案:B
2.秘书知识结构的基本层次是
A.邓小平理论，“三个代表”思想
B.马克思主义哲学
C.秘书学及所在行业专业知识
D.系统论、信息论、控制论
答案:C
3.秘书的参谋作用的个性特点是（）
A.从属性
B.独立性
C.协调性
D.创造性
答案:A
4.对于领导的错误，秘书（）
A.照办
B.弥补
C.不闻不问
D.向上级反映
答案:B
5.秘书部门为领导服务的功能主要表现为（）
A.决策
B.参谋
C.信息
D.后勤
答案:D
6.公文的规范性特点是指公文应当在名称、种类、适用范围、标印格式等方面实行（）化。

A.标准
B.现代
C.格式
D.职能。

北语秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 行程安排C. 产品开发D. 文件管理2. 秘书在处理电子邮件时，应该首先关注哪些邮件？A. 所有邮件B. 未读邮件C. 紧急和重要的邮件D. 来自上级的邮件3. 在商务场合中，秘书应该穿什么样的服装？A. 休闲装B. 正装C. 运动装D. 民族服装4. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确目的B. 简化信息C. 忽略反馈D. 适应听众5. 秘书在准备会议资料时，不需要考虑以下哪项内容？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的交通路线D. 会议的具体日期和时间6. 以下哪项不是秘书在管理文件时应注意的？A. 文件的分类B. 文件的存档C. 文件的销毁D. 文件的随意传播7. 秘书在安排上司日程时，应该遵循什么原则？A. 先安排私人活动B. 先安排紧急会议C. 先安排不重要的会议D. 先安排重要的会议8. 在接待来访者时，秘书不需要做的是：A. 问候来访者B. 确认来访者身份C. 记录来访者信息D. 直接让来访者进入上司办公室9. 以下哪项不是秘书在准备商务旅行时需要考虑的？A. 旅行日程B. 旅行预算C. 旅行目的地的天气D. 旅行期间的工作汇报10. 秘书在处理上司的私人事务时，以下哪项做法是不恰当的？A. 保密B. 优先处理C. 公开讨论D. 谨慎行事二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在组织活动时，需要考虑的因素包括：A. 活动目的B. 参与人员C. 活动预算D. 活动地点12. 秘书在处理电话时，应该做到：A. 快速接听B. 礼貌用语C. 记录信息D. 立即挂断13. 以下哪些是秘书在维护上司形象时应注意的？A. 穿着得体B. 言谈举止C. 工作态度D. 个人隐私14. 秘书在进行时间管理时，应该：A. 制定工作计划B. 确定优先级C. 避免多任务处理D. 经常加班15. 秘书在处理突发事件时，应该：A. 保持冷静B. 立即报告上司C. 采取应急措施D. 推卸责任三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述秘书在商务谈判中的作用。