最新IBM的标准流程图画法

IBM实施流程以下总结了IBM 实施项目的关键步骤主要分为五个阶段：项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备、上线支持另外：用户培训、数据准备、程序开发、系统准备贯穿于整个实施阶段。

项目准备阶段关键用户确定项目组办公环境落实培训系统准备项目文档目录及文档模板准备项目管理规范讨论与确定项目启动会关键用户基础培训准备业务调研提纲及调研计划准备关键用户培训中层领导访谈时间预定蓝图设计阶段总体业务概览现状调研基层业务访谈中高层业务领导访谈差异分析现状调研总结与汇报业务蓝图框架确定与总体解决方案的设计模块集成部分方案讨论高阶蓝图专题方案讨论未来系统组织架构讨论与设计高阶蓝图原型搭建若干标杆四级流程的确定以及汇报业务流程讨论与方案设计未来业务流程图绘制与流程说明文档编写业务蓝图组内沟通与确定蓝图汇报材料准备蓝图汇报蓝图文件的确认与签署系统实现阶段系统配置基本配置-组织架构业务配置-单据及主数据系统配置确认及传输单元测试场景准备单元测试集成测试数据准备集成测试场景准备集成测试上线切换策略讨论与确定本地角色权限设置本地角色测试编写系统操作手册准备编写系统操作手册最终稿流程管理规范准备最终用户培训文档准备最终用户权限设置最终用户培训上线准备阶段数据导入测试准备数据导入测试静态数据签署确认静态数据上线导入动态数据采集与整理上线及支持阶段上线切换上线初期现场支持月末结帐支持用户培训系统概要培训各模块培训-关键用户关键用户考试项目管理培训-项目组系统管理与权限设置培训开发基础培训最终用户培训最终用户考试数据准备数据准备计划数据采集数据整理数据转换程序准备上线数据签署确认上线数据导入数据修正与新增数据维护未来数据维护流程切换程序开发确认开发需求清单系统加强的开发需求说明(Function Spec)开发功能点拆分以及工作量预估系统加强的开发需求设计系统加强的编码开发报表的开发需求说明(Function Spec)报表的开发系统准备计划培训系统安装定义系统备份和管理策略DEV系统环境安装QAS系统环境安装PRD系统环境安装SAPIDES：Internet Demonstration and Evaluation System，交互式演示与评估系统DEV：Development System，开发系统QAS：Quality Assurance System，质量保证系统PRD：Production System，生产系统IBM的项目管理方法与PMBOK的比较IBM的项目管理方法WWPMM由四个有机部分组成：项目管理领域（PM Domain）、项目管理工作产品（Working Product）、项目管理工作模式（Working Pattern）、项目管理系统（PM System）。

流程图的规范画法流程图是一种用来展示一个过程的图表，通常被用来描述一系列动作或决策的步骤。

它可以帮助人们更好地理解一个过程的流程，从而帮助工作人员更好地执行工作。

然而，如果一个流程图没有按照规范去画，很容易导致误解和混淆。

因此，在画流程图时，要遵循以下几个规范。

1. 用标准符号不同的符号代表不同的含义，使用标准符号可以让读者快速理解流程图中的信息，减少误解和混淆的可能。

比如，开始和结束的符号就应该使用正圆形和通过圆形来指定它们，而决策和分支应该使用菱形。

2. 使用正常的流程流向流程图应该按照从左向右或从上向下正常的流程流向来绘制。

这种方式可以确保读者更容易理解流程中的每一步骤。

3. 保持一致性同样类型的步骤应该使用相同的符号，并按照相同的流程流向。

这种一致性可以帮助读者更容易记忆和理解流程，加快学习流程的速度。

4. 使用容易理解的文本流程图需要和文本相结合，使用容易理解的文字可以帮助读者更好地理解流程中的每一个步骤。

在文本描述方面，要使用简明扼要、易于理解的语言。

5. 为决策创建正确数量的分支管道不同的决策需要不同数量的管道来表示。

如果决策只有两个选项，那么只需要一个分支管道；如果有三个选项，那么就需要两个分支管道，以此类推。

6. 绘制清晰的线条流程图中的线条应该绘制清晰，以避免产生误解。

线条的方向应该清晰，并且在不同符号之间应该具有合理的间隔。

线条的长度应该尽可能少，这样可以使流程图更加紧凑和可读。

7. 避免交叉线条可能会出现交错的线条（也称为反指针）的情况，这会使流程图的可读性降低。

在绘制流程图时，应该避免出现交叉线条。

总结流程图可以在许多领域中被广泛应用。

为了提高流程图的可读性并避免误解和混淆，需要遵循一些规范。

这种规范的应用可以让流程图更清晰、具有条理和信息密度，大大提高读者处理流程图的能力。

【详细教程】如何绘制流程图流程图是一种展示系统工作以及工作顺序的图表，它由一些图框和流程曲线组成，其中图框表示各种操作的类型，图框中的文字和符号表示操作的内容，流程线表示操作的先后顺序。

日常工作中，有各种程序的事情，我们都会通过流程图来使过程更清晰、明了。

一、流程管理的目的与步骤企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程可从头至尾由一个职能机构管理，做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。

1、流程管理的目的（1）第一种观点·保证业务流程面向客户·保证管理流程面向企业目标(品质技术成本速度)·流程中的活动都是增值的活动·员工的每一个活动都是实现企业目标的一部分·流程持续改进，永不过时（2）第二种观点·梳理——工作顺畅，信息畅通·显化——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流程的管理·优化——不断改善工作，提升工作效率·监控——找到监测点，监控流程绩效（绩效管理）·监督——便于上级对工作的监督2、流程管理的步骤流程管理的原则：·面向企业目标原则·工作流程设计体现全流程观念·业务流程形成闭环管理·面向客户的原则二、如何画流程图1、画流程图基本要求·复杂流程图请分主分流程图来绘制，不要画在同一流程图中。

·流程不能在同一页绘制，可使用连接符连接到下一页中。

·流程图禁止死循环。

·流程图须以单一入口，单一出口特征绘制。

“开始”符号只能出现一次，但是“结束”符号可以出现多次。

·相同流程图，符号大小应为一致。

·流程图符号绘制顺序，应从上至下，从左到到右的顺序。

·同一路径，指示箭头应只有一个。

流程图的绘制方法生活中的一条原则：如果一件事情我不能在5分钟之内解释清楚，我就不会去使用它。

——菲利普·克罗斯比（由公司经理转成的福音传道者）流程图的有关问题1．流程图的通常画法——矩阵式流程图表3－1一般用英文字母表示，比如总裁用Ａ，部门总监用Ｂ，生产管理部用Ｃ，物流中心用Ｄ，营销公司用Ｅ，工厂或者子公司用Ｆ等等。

纵坐标是时间顺序，即先做何事，后做何事，按照时间顺序编为1、2、3、4、5、6、7、8、9、10。

2．流程图的层次◆第一个层次是公司级的。

即全公司的主导业务流程、公司的决策流程等。

◆第二个层次是职能部门的。

例如人力资源管理、财务管理、审计、生产管理、计划管理流程等。

◆第三个层次是某一个部门内部的。

例如人力资源管理中的员工管理、薪酬管理、培训管理及考核管理流程等。

3．流程图的编号◆公司代号——×（表示第×个层次）——×××（表示第×个层次的第×××张图）。

◆编号为管理信息化提供依据。

◆在ERP等系统里，编号代表节点。

◆节点一定要有编号，而且这个编号是唯一的。

◆流程图下面要注明公司名称、编制单位、编制人和密级。

◆标明流程图的页数。

◆注明流程的主管部门。

4．图示方法◆流程图不要太复杂，一般只用三种图形：■第一种图形椭圆，只表示开始和结束两个节点。

■第二种图形矩形，表示任务。

■第三种图形菱形，表示判定。

例如审批这种环节都用菱形。

◆进口、出口与交叉通常矩形和菱形都要求有进口和出口，如果只有进口没有出口，或者只有出口没有进口，都说明流程图有问题。

一些工作做完以后，并不一定和其他人有关系，就要用一条曲线表示结束。

例如某计划总裁批准后，交档案室存档，就要用虚线和表示结束的椭圆形连接。

两条线交叉时用拐弯的箭头，表示两条线并未相交，不存在节点。

5．管理标准和管理表单管理标准是一种表格，与流程图相匹配，是对流程图的解释。

系统流程图怎么画
系统流程图是一种用于描述系统功能和流程的图形化工具。

它可以清晰地展示系统中的各个模块、各个步骤以及它们之间的交互关系，有助于帮助用户理解系统的实现逻辑和运行过程。

画系统流程图的基本步骤如下：
1.明确系统目标和功能：在开始绘制流程图之前，需要对系统的目标和功能有一个清晰的了解。

明确系统需要完成的任务和要实现的功能。

2.确定主要步骤：将系统的功能划分成若干个较小的步骤，并确定它们之间的顺序关系。

主要步骤可以用矩形框或圆角矩形框表示。

3.细化子步骤：对于某些较复杂的步骤，可以进一步细化成若干个更小的子步骤，并将它们补充到主要步骤中。

4.确定步骤之间的连接关系：在流程图中，不同步骤之间的连接关系可以用箭头表示。

箭头的起点和终点分别是连接的两个步骤，箭头的方向表示流程的方向。

5.添加控制结构：根据系统的具体要求，可以在流程图中加入一些控制结构，例如条件分支和循环结构。

条件分支可以用菱形框表示，循环结构可以用带有指向自身的箭头表示。

6.标注和注释：为了更好地理解流程图的内容，可以添加一些标注和注释。

例如，可以在步骤或箭头旁边添加文字说明，解
释该步骤的含义或该箭头的作用。

7.审查和修改：完成流程图后，应对其进行审查和修改，确保流程图的逻辑正确性和表达清晰性。

总结起来，画系统流程图的关键是要明确系统的目标和功能，确定步骤和连接关系，添加控制结构，并通过标注和注释来进行解释。

通过合理绘制系统流程图，可以更好地展示系统的整体架构和运行过程，提供指导和参考，从而方便用户对系统的理解和使用。

IBM的过程质量管理(重定向自Process of Quality Management)[编辑]IBM的过程质量管理简介IBM公司利用过程质量管理方法解决许多公司的经理都曾经遇到过的问题：如何使一个工作组就目标达成共识并有效地完成一个复杂项目。

在企业内部团队活动日益增多的情况下，这种方法无疑可以帮助一个项目小组确定工作目标，统一意见并制定具体的行动计划，而且可以使小组所有成员统一目标，集中精力于对公司或小组具有重要意义的工作上。

当然，这种方法也可以为面临困难任务、缺乏共识、或在主次工作确定及方向上有分歧的工作组提供冲破疑难的方法和动力。

IBM的过程质量管理的基础是一个为期两天的会议，所有小组成员都在会议上参与确定项目任务及主次分配。

[编辑]IBM的过程质量管理的应用范围帮助一个项目组确定工作目标、统一意见并制定具体行动计划。

使全员统一目标集中精力于对公司或专业组具有重要意义的工作上。

为面临困难任务、缺乏共识、或在主次工作确定及方向上有分歧的工作组提供冲破疑难的方法和动力。

[编辑]实用文档IBM过程质量管理具体的步骤1．建立一个工作小组。

工作小组应至少由与项目有关的12人组成。

该组成员可包括副总裁、部门经理及其手下高层经理，也可包括与项目有关的其他人员。

工作小组的组长负责挑选组员，并制定一个讨论会主持人。

主持人应持中立立场，他的利益不受小组讨论结果的影响。

2．召集开一个为期两天的会。

每一个组员以及会议主持人必须到会，但非核心成员或旁听者不允许参加。

最好避免在办公室开会，以免别人打扰。

3．写一份关于任务的说明。

写一份清楚简洁且征得每个人同意的任务说明。

如果工作小组仅有“为欧洲市场制定经营战略计划”这样的开放性指示，写任务说明就比较困难。

如果指示具体一些，如“在所有车间引进JIT存货控制”，那么写任务说明就较简单，但仍需小组事先讨论；而在会议中，应由会议主持人而不是组长来掌握进程。

4．进行头脑风暴式的讨论，组员将所有可能影响工作小组完成任务的因素列出来。

IBM公司BPM流程管理体系介绍目录第一章流程基本理论 (1)1.1 概念 (1)1.2 流程分类 (1)1.3 流程的功能和作用 (1)第二章流程优化设计方法 (2)2.1 目标和优化范围 (2)2.2 资源计划 (2)2.3 现状分析 (2)2.4 最佳实际分析 (3)2.5 差距分析、改进机会 (3)2.6 流程框架设计 (3)2.7 流程设计 (3)2.8 流程KPI设计 (3)2.9 IT固化 (3)2.10 流程培训、上线辅导、推行评估 (4)第三章流程结构化设计方法 (4)3.1 IBM结构化流程模型分解 (4)3.2 逻辑性流程图和物理流程图 (6)第四章物理流程的表达技术 (7)4.1 流程图的表达技术 (7)4.2 流程说明书的编写要求 (13)4.3 模板设计 (16)4.4 IT固化 (16)第五章流程的KPI设计 (17)5.1 流程KPI指标概念 (17)5.2 流程KPI 设计目的 (17)5.3 流程的KPI 设计原则 (17)5.4 流程评估 (17)5.5 业务流程KPI指标定义 (18)5.6 KPI设计须关注内容 (18)第六章流程管理体系 (19)6.1 流程规划与计划 (19)6.2 流程优化设计管理 (19)6.3 流程组织建设 (20)6.4 流程绩效管理 (20)6.5 流程例外管理 (20)6.6 流程培训管理 (20)6.7 流程文件管理 (21)IBM的BPM流程管理体系，是一套面向企业整体运作的、自上而下的、结构化、体系化的流程设计理论，其拥有科学严谨的方法论。

第一章流程基本理论1.1 概念流程是为达成某一特定的结果所必须之一系列作业活动的串联，而这些作业活动集合了所需的人员，设备、材料，并应用特定的作业方法，以达成为顾客创造更多价值的结果。

1.2 流程分类一般流程分为业务流程和管理流程；业务流程就是“工作的流动”（WORK FLOW），是业务与业务之间的传递或转移的动态过程。

手把手教你如何轻松绘制专业水准的流程图！流程图（Flow Chart）是一种常见的工作图表。

在企业中，流程图主要用于说明某一个过程，该过程可以是生产线上的工艺流程，也可用于表达完成任务所需的步骤。

另外，流程图也常用于表示算法的思路，可以有效解决汇编语言和早期的BASIC语言环境中的逻辑问题。

运用流程图的时候，需要使用一些标准符号代表某些类型的动作。

如用菱形框表示判定，用方框表示流程。

具体的表示方法整理如下：流程图的分类流程图的种类多达10种，归纳整理如下：亿图软件符号但是根据使用的场景不同，大致可划分为7个类别，分别是商业流程图、跨职能流程图、数据流程图、事件管理流程图、IDEF图、工作流程图、SDL图。

•商业流程图：又叫做业务流程图，是一种描述系统内部各人员与各单位的业务关系、管理信息以及作业顺序。

它是一种物理模型，借助于此，分析人员可以找出业务流程中的不合理流向，方便优化。

•跨职能流程图：可显示进程中各个步骤之间的相互关系，也能显示执行它们的职能单位。

跨职能流程图按照分布的方向不同，可以分为水平跨职能流程图和垂直跨职能流程图。

当跨职能流程图用于UML 的时候，又被叫作泳道图。

•数据流程图：一种描述系统数据流程的工具，可以将抽象的数据独立出来，通过特定的图形符号来展示信息的来龙去脉和实际流程。

这是一种能全面描绘信息系统逻辑模型的重要工具。

•事件管理流程图：这是IT服务管理中重要的流程，当一个事件被输入的时候，服务台的操作人员会依据事件的影响范围和紧急程度，对其进行初步的归类评估。

•IDEF图：IDEF，即集成计算机辅助制造，一种用于描述企业内部运作的一套建模方法。

IDEF图是用于表达这种建模方法的图示。

•工作流程图：通过适当的符号来记录全部工作事项，能够反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。

工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动，并去除工作中多余的工作环节，进而提升工作效率。

•SDL图：使用说明和规范的语言（SDL）为通信、电信系统以及网络创建图表。

流程图的画法及要求流程图是一种用于描述过程、步骤和逻辑关系的图形工具。

通过流程图，我们可以直观地展示出事物的发展脉络，帮助人们更好地理解和管理复杂的过程。

流程图的画法及要求对于准确表达流程逻辑和便于理解具有重要意义。

确定流程的开始和结束：在画流程图时，首先要确定流程的起始点和终止点。

通常，起始点用椭圆形表示，终止点用三角形表示。

按照流程顺序绘制：从起始点开始，按照流程的顺序，一步步地绘制出流程的各个环节。

每个环节用矩形表示，并标注出该环节的名称或操作。

确定流程分支：在绘制流程图时，如果存在分支或循环，需要用菱形来表示。

标注出分支的条件和流向，以便更好地理解流程。

标注输入和输出：在流程图中，需要标注出每个环节的输入和输出。

输入用“IN”表示，输出用“OUT”表示。

这样可以使读者更清楚地了解每个环节的作用和关系。

完善流程图：要对流程图进行完善和美化，确保其清晰、易读、美观。

可以使用不同的颜色、线条粗细等来区分不同的环节和流向。

简洁明了：流程图应该简洁明了，避免过于复杂和混乱。

每个环节都应该清晰明了，标注简明扼要，方便读者理解。

逻辑清晰：流程图应该按照逻辑顺序进行绘制，确保流程的顺畅和连贯。

避免出现跳跃、重复或交叉的情况，以免造成混乱。

标准化：为了方便交流和理解，建议使用统一的符号和格式来绘制流程图。

这样可以避免出现不同人使用不同的符号和格式导致理解困难的情况。

可读性强：流程图应该具有可读性强，易于理解。

在标注文字、符号、线条等方面要规范、清晰、易于辨认。

避免使用过于专业的术语或缩写，以免造成阅读障碍。

重点突出：在绘制流程图时，应该突出重点和关键环节。

对于重要的步骤或环节，可以使用不同的颜色、粗细等方式进行突出显示，以便读者快速找到关键信息。

适应性强：流程图应该具有一定的适应性，可以随着业务需求的变化而进行相应的调整和修改。

在绘制流程图时，应该考虑未来的扩展和变化情况，以便进行灵活的调整。

流程图的画法及要求是绘制出高质量、易理解的流程图的关键。