控制计划培训教材课件
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控制计划描述了过程的每个阶段所需的控制措施， 包括保证所有的过程输出将处于控制状态的进货、 加工、出厂和阶段性的要求。
在正式生产运行当中，控制计划提供了用来控制特 性的过程监测和控制方法，由于期望过程是不断更 新和改进的，因此控制计划反映了与这种过程的改 变状况相对应的战略。
What is “control plan” 什么是 “控制计划”
Customer Engineering Approval (if required) 顾客工程批准（必要时）:
Date (If Req'd) 日期（必要时）
Eileen Li
Key Contact Phone 联系电话
Customer Quality Approval (if required) 顾客质量批准（必要时）:
APQP -- Advanced Product Quality Planning
Failure mode and effect analysis (FMEA) Statistical process control (SPC) Measurement Systems Analysis (MSA) Production Part Approval Process (PPAP) 5 interrelated Manual to TS16949
产品/产品要求/公差
Evaluation / Measurement Technique
评价/测量方法
Sample 抽样
Size大小
Freq.频率
Control Method 控制方法
Reaction Plan 反映计划
1
Material
prove
2 Appearance
Provide material OQC report from supplier indicated the
在正式生产运行当中，控制计划提供了用来控制特 性的过程监测和控制方法，由于期望过程是不断更 新和改进的，因此控制计划反映了与这种过程的改 变状况相对应的战略。
What is “control plan” 什么是 “控制计划”
Customer Engineering Approval (if required) 顾客工程批准（必要时）:
Date (If Req'd) 日期（必要时）
Eileen Li
Key Contact Phone 联系电话
Customer Quality Approval (if required) 顾客质量批准（必要时）:
APQP -- Advanced Product Quality Planning
Failure mode and effect analysis (FMEA) Statistical process control (SPC) Measurement Systems Analysis (MSA) Production Part Approval Process (PPAP) 5 interrelated Manual to TS16949
产品/产品要求/公差
Evaluation / Measurement Technique
评价/测量方法
Sample 抽样
Size大小
Freq.频率
Control Method 控制方法
Reaction Plan 反映计划
1
Material
prove
2 Appearance
Provide material OQC report from supplier indicated the
控制计划培训讲义(PPT 42张)
5.通用性:制定控制计划是质量策划的一个重 要阶段，控制计划是对控制零件和过程的 体系的书面描述，一个单一的控制计划可 以适用于以相同过程、相同原料生产出来 的一组和一个系列的产品 。
四.制定控制计划的步骤
• • • • 1.成立一个多方论证小组(CFT小组) 2.确定控制计划的专用表格 3.制定过程流程图 4.收集各工序的相关信息(FMEA\特殊特性\ 相似零件或过程的经验\充分了解过程与产 品 5.CFT采用脑力激荡法,逐个工序识别并制定 控制计划
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、聪明的人有长的耳朵和短的舌头。 ——弗莱格 2、重复是学习之母。 ——狄慈根 3、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时，你就不要去睡觉。 ——利希顿堡 4、人天天都学到一点东西，而往往所学到的是发现昨日学到的是错的。 ——B.V 5、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。 ——洛 克 6、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。 ——阿卜· 日· 法拉兹 7、学习是劳动，是充满思想的劳动。 ——乌申斯基 8、聪明出于勤奋，天才在于积累 －－华罗庚 9、好学而不勤问非真好学者。 10、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 11、人的大脑和肢体一样，多用则灵，不用则废 －茅以升 12、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦 －－屠格涅夫 13、成功＝艰苦劳动＋正确方法＋少说空话 －－爱因斯坦 14、不经历风雨，怎能见彩虹 －《真心英雄》 15、只有登上山顶，才能看到那边的风光。 16只会幻想而不行动的人，永远也体会不到收获果实时的喜悦。 17、勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。 1 8．成功，往往住在失败的隔壁！ 1 9 生命不是要超越别人，而是要超越自己． 2 0．命运是那些懦弱和认命的人发明的！ ２1．人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！ ２2．世界上大部分的事情，都是觉得不太舒服的人做出来的． ２3．昨天是失效的支票，明天是未兑现的支票，今天才是现金． ２4．一直割舍不下一件事，永远成不了! ２5．扫地，要连心地一起扫！ ２6．不为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力． ２7．当你停止尝试时，就是失败的时候． ２8．心灵激情不在，就可能被打败． ２9．凡事不要说＂我不会＂或＂不可能＂，因为你根本还没有去做！ ３0．成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践． ３1．只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星． ３2．上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价． ３3．现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。 ３4．宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子． ３5．为成功找方法，不为失败找借口． ３6．不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。 ３7．垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！ ３8．不一定要做最大的，但要做最好的． ３9．死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！ ４0．成功是动词，不是名词！ 20、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。
控制计划ppt课件
对于典型过程的控制参见示例。
34
– 控制计划的描述应反映在制造过程中实施的策 划和战略，如果使用复杂的控制程序，计划中 将引用程序文件的特定的识别名称和/或编号。
– 为了达到过程控制的有效性，应不断评价控制 方法，例如：如出现过程或过程能力的重大变 化，就应对控制方法进行评价。
35
26) 反应计划
10
2) 控制计划编号
如适用时，输入控制计划文件编号以用于追 溯，对于多页的控制计划则填入页码（第 页，共 页）。零件编号，最新更改等级
3）填入被控制的系统，子系统或部件编号， 如适用时，填入源于图样规范的最近工程 更改等级和/或发布日期。
11
3) 零件编号，最新更改等级
填入被控制的系统，于系统或部件编号，如 适用时，填入源于图样规范的最近工程更改 等级和/或发布日期。
43
16
8) 核心小组
填入负责制定控制计划最终版本的人员姓名 和电话号，建议将所有小组成员的姓名、电 话号和地址都包括进所附的分配表中。
17
9) 供方/工厂批准/日期
如必要，获取负责的制造厂批准。
18
10) 日期（编制）
填入首次编制控制计划的日期。
19
11) 日期（修订）
填入最近修订控制计划的日期。
26
18) 编号
必要时，填入所有适当文件，诸如（但不限 于）过程流程图，已编号的计划，FMEA和草 图（计算机绘图或其它方式绘图）相互参照 用的编号。
27
19) 产品
– 产品特性为在图样或其他主要工程信息中所 描述的部件、零件或总成的特点或性能。
– 核心小组应从所有来源中识别组成重要产品 特性的产品的特殊特性，所有的特殊特性都 应列在控制计划中。此外制造者可将在正常 操作中进行过程常规控制的其他产品特性都 列入。
34
– 控制计划的描述应反映在制造过程中实施的策 划和战略，如果使用复杂的控制程序，计划中 将引用程序文件的特定的识别名称和/或编号。
– 为了达到过程控制的有效性，应不断评价控制 方法，例如：如出现过程或过程能力的重大变 化，就应对控制方法进行评价。
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26) 反应计划
10
2) 控制计划编号
如适用时，输入控制计划文件编号以用于追 溯，对于多页的控制计划则填入页码（第 页，共 页）。零件编号，最新更改等级
3）填入被控制的系统，子系统或部件编号， 如适用时，填入源于图样规范的最近工程 更改等级和/或发布日期。
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3) 零件编号，最新更改等级
填入被控制的系统，于系统或部件编号，如 适用时，填入源于图样规范的最近工程更改 等级和/或发布日期。
43
16
8) 核心小组
填入负责制定控制计划最终版本的人员姓名 和电话号，建议将所有小组成员的姓名、电 话号和地址都包括进所附的分配表中。
17
9) 供方/工厂批准/日期
如必要，获取负责的制造厂批准。
18
10) 日期（编制）
填入首次编制控制计划的日期。
19
11) 日期（修订）
填入最近修订控制计划的日期。
26
18) 编号
必要时，填入所有适当文件，诸如（但不限 于）过程流程图，已编号的计划，FMEA和草 图（计算机绘图或其它方式绘图）相互参照 用的编号。
27
19) 产品
– 产品特性为在图样或其他主要工程信息中所 描述的部件、零件或总成的特点或性能。
– 核心小组应从所有来源中识别组成重要产品 特性的产品的特殊特性，所有的特殊特性都 应列在控制计划中。此外制造者可将在正常 操作中进行过程常规控制的其他产品特性都 列入。
控制计划培训资料(ppt 36张)
7.1概述
必须针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层
次上制订控制计划 格式可自行确定，但本手册推荐的表格中所要求的内容必须 包括。 要求包括原材料及零件制造过程 控制计划应列出过程控制中使用的控制措施 必须使用多方论证方法制订控制计划
一
控制计划的概述
7、控制计划的制定方法
一
控制计划的概述
5、控制计划的三个阶段
5.3生产控制计划
生产控制计划是对控制零件和过程的体系的书面描述。 生产控制计划是一种动态文件，应根据实际生产经验来更 新控制计划的增加／删减(可能需要采购机构的批准)。 生产计划是试生产控制计划的逻辑扩展。大量生产为生产 者提供评价输出、评审控制计划并做出适当更改的机会 。
机器设备装置、夹具、工装或工具
返回
特性：
对于从中可获取计量或计数型数据的过程或 其输出（产品）的显著的特点，尺寸或性能， 适当时可使用目测法辅助。 必要时，对所描述的每一操作识别加工装备， 诸如制造用的机器、装置、夹具或其它工具。 比如：力矩扳手、加注机、气压装置
二
控制计划栏目说明
返回
产品特性
7.2制订控制计划的信息来源包括：
过程流程图 DEMEA，PFMEA 产品/过程特殊特性
相似零件的经验
材料清单
设计评审 优化方法
三
控制计划注意事项
8、需要评审和更新控制计划的情况
•产品更改 •过程更改 •过程不稳定 •过程能力不足 •检验方法、频次等修改
二
控制计划栏目说明
评价/测量技控制方法 （25）
反应计划 （26）
二
控制计划栏目说明
返回
零件/过程编号
由过程流程流程图输入，一般指工位、工序号。 比如总装工序号 101-1-2、102-3-1，天窗厂110、115
必须针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层
次上制订控制计划 格式可自行确定，但本手册推荐的表格中所要求的内容必须 包括。 要求包括原材料及零件制造过程 控制计划应列出过程控制中使用的控制措施 必须使用多方论证方法制订控制计划
一
控制计划的概述
7、控制计划的制定方法
一
控制计划的概述
5、控制计划的三个阶段
5.3生产控制计划
生产控制计划是对控制零件和过程的体系的书面描述。 生产控制计划是一种动态文件，应根据实际生产经验来更 新控制计划的增加／删减(可能需要采购机构的批准)。 生产计划是试生产控制计划的逻辑扩展。大量生产为生产 者提供评价输出、评审控制计划并做出适当更改的机会 。
机器设备装置、夹具、工装或工具
返回
特性：
对于从中可获取计量或计数型数据的过程或 其输出（产品）的显著的特点，尺寸或性能， 适当时可使用目测法辅助。 必要时，对所描述的每一操作识别加工装备， 诸如制造用的机器、装置、夹具或其它工具。 比如：力矩扳手、加注机、气压装置
二
控制计划栏目说明
返回
产品特性
7.2制订控制计划的信息来源包括：
过程流程图 DEMEA，PFMEA 产品/过程特殊特性
相似零件的经验
材料清单
设计评审 优化方法
三
控制计划注意事项
8、需要评审和更新控制计划的情况
•产品更改 •过程更改 •过程不稳定 •过程能力不足 •检验方法、频次等修改
二
控制计划栏目说明
评价/测量技控制方法 （25）
反应计划 （26）
二
控制计划栏目说明
返回
零件/过程编号
由过程流程流程图输入，一般指工位、工序号。 比如总装工序号 101-1-2、102-3-1，天窗厂110、115
控制计划培训 ppt课件
公司名称
LOGO
四、控制计划过程分析
公司名称
LOGO
四、控制计划过程分析
公司名称
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四、控制计划过程分析
公司名称
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四、控制计划过程分析
公司名称
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四、控制计划过程分析
公司名称
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四、控制计划过程分析
公司名称
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四、控制计划过程分析
公司名称
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五、控制计划应用示例
三、控制计划填写说明
20、过程特性是与被识别产品特性具有因 果关系的过程变量（输入变量）。过程特 性仅能在其发以最大限 度减少产品变差。对于每一个产品特性， 可能有一个或更多的过程特性。在某些过 程中，一个过程特殊特性中，一个过程特 性可能影响数个产品特性。
控制计划培训
1
控制计划培训
讲师：*** 日期：***
公司名称
LOGO
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
公司名称
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三、控制计划填写说明
10、填入首次编制控制计划的日期。 11、填入最近修订控制计划的日期。 12、如必要时，获取顾客的工程批准。 13、如必要时，获取顾客的质量批准。 14、如必要时，获取其他同意的批准。 15、填入相应的零件/过程编号。该项编号 通常参照于过程流程图。如果有多零件编 号存在（组件），那么应相应地列出单个 零件编号和它们的过程编号。
公司名称
控制计划培训教材 PPT
11、“控制计划”在APQP中的运用： 控制计划是APQP工作中重要的输出，控制计划是控制零件和过程系 统的书面描述，单独的控制计划包括三个独立的阶段： ① 样件 — 在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描 述；如顾客有要求时，公司必须编制样件控制计划。 ② 试生产 — 在样件试制之后，大批量生产投产之前，对产品/过 程特性所涉及尺寸测量、材料和性能/功能试验、过程控制、检验和 试验的测量系统等作出描述。 ③ 生产 — 在大批量生产过程中，对产品/过程特性所涉及尺寸测 量、材料和性能/功能试验、过程控制、检验和试验的测量系统作出 书面描述。
目录
一、控制计划（CP）概要介绍--------------------3 二、制定并实施控制计划之益处------------------14 三、控制计划栏目填写说明/-----------------15
一、控制计划（CP）概要介绍
1、控制计划（CP）的概念： 指 Control Plan (控制计划）的英文简称。 C ( Control ) 控制 P ( Plan ) 计划
7、控制计划是企业质量管理体系不可分隔的一部分，控制计划是质量 策划的输出，是质量计划的一种表现形式。控制计划是一个动态文 件，所以控制计划应和其它有关文件结合起来一起使用。
8、实际上，控制计划描述了过程的每个阶段所需的控制措施，包括保 证所有的过程输出将处于控制状态的进货检验、入库/贮存、生产/ 制造/加工、过程检验、成品检验、全尺寸检验和功能试验、包装、 入库/贮存、产品审核、交付/出货等阶段性的要求。在正式生产运 行当中，控制计划提供了用来控制特性的过程监测和控制方法，由 于期望过程是不断更新和改进的，因此控制计划反映了与这种过程 改变状况相对应的战略。
控制计划培训课件
21、填写相应的特殊特性类型。（如顾客 有规定，应按顾客的要求执行）
公司名称
LOG O
三、控制计划填写说明
22、规范/公差可以从各种工程文件，诸如 （但不限于）图样、设计评审、材料标准、 计算机辅助设计数据、制造和/或装配要求 中获得。
23、这一栏标明了所有的测量系统。它包 括测量零件/过程/制造装置所需的量具、 检具、工具和/或试验装置。在使用一测量 系统之前应对测量系统的线性、再现性、 重复性、稳定性和准确度进行分析，并相 应地做出改进。
公司名称
LOG O
三、控制计划填写说明
5、填入指定控制计划的公司和适当的分 公司/工厂/部门的名称。 6、填入按采购机构要求的识别号。 7、填入负责控制计划的主要联系人姓名 和电话号码。 8、填入负责制定控制计划最终版本的人 员的姓名和电话号码。建议将所有小组成 员的姓名、电话号码和地址都包括进所附 的分配表中。 9、如必要时，获取负责的制造厂批准。
公司名称
LOG O
三、控制计划填写说明
19、产品特性为在图样或其它主要工程信 息中描述的部件、零件或总成的特点或性 能。核心小组应从所有来源中识别组成重 要产品特性的产品特殊特性，所有的特殊 特性都应列在控制计划中，此外制造者可 将在正常操作中进行过程常规控制的其它 产品特性都列入。
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
(9)
公司名称
LOG O
三、控制计划填写说明
22、规范/公差可以从各种工程文件，诸如 （但不限于）图样、设计评审、材料标准、 计算机辅助设计数据、制造和/或装配要求 中获得。
23、这一栏标明了所有的测量系统。它包 括测量零件/过程/制造装置所需的量具、 检具、工具和/或试验装置。在使用一测量 系统之前应对测量系统的线性、再现性、 重复性、稳定性和准确度进行分析，并相 应地做出改进。
公司名称
LOG O
三、控制计划填写说明
5、填入指定控制计划的公司和适当的分 公司/工厂/部门的名称。 6、填入按采购机构要求的识别号。 7、填入负责控制计划的主要联系人姓名 和电话号码。 8、填入负责制定控制计划最终版本的人 员的姓名和电话号码。建议将所有小组成 员的姓名、电话号码和地址都包括进所附 的分配表中。 9、如必要时，获取负责的制造厂批准。
公司名称
LOG O
三、控制计划填写说明
19、产品特性为在图样或其它主要工程信 息中描述的部件、零件或总成的特点或性 能。核心小组应从所有来源中识别组成重 要产品特性的产品特殊特性，所有的特殊 特性都应列在控制计划中，此外制造者可 将在正常操作中进行过程常规控制的其它 产品特性都列入。
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
公司名称
LOG O
四、控制计划过程分析
(9)
APQP及控制计划-培训教材ppt课件
• “有”不等于好；
人员的能力：
• 教育？ • 技能与方法：……？
• 经验：……？
ppt精选
13
Advanced Product Quality Planning
➢ 策划过程的监控
• 进度计划：活动、责任者、时间要求 、目
标、重要的节点
• 开发阶段：不同的产品对阶段的划分不同 • 小组：对进度计划应取得一致意见 • 顾客的要求：…… • 及时修订
➢ 小组间的联系
• 与顾客的小组联系，准确理解：
——顾客对产品与进度的要求
——解决问题
——报告新的进展
• 与组织内其他小组联系，以：
——资源共享
——解决问题
ppt精选
12
Advanced Product Quality Planning
➢ 开发人员的能力
APQP的目的不是为得到一叠厚厚的文件：
• “有”不等于有效；
• 持续改进：只能通过“在这个项目中得到 的经验应用在下一个项目中”来实现；
• APQP仅仅是一个指南，顾客会有更详细的
要求文件；APQP加上顾客的详细要求构成
一个实际的产品开发ppt精过选 程。
2
Advanced Product Quality Planning
➢ 项目管理
• 项目管理：有时间、目标、成本三个主要
Proto
FE1 FE2 FE3
PPAP
PR-1 PR-2 PR-3
APQP Task
Program Reviews
Key Stakeholder's Mtg PR-1 o------------o
Technical Reviews Risk Assessment /Sourcing Supplier Program Reviews Timing Charts /Open Issues
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5、控制计划（CP）实施的时机和范围： 公司内所有的产品（包括：新产品和常规产品－老 产品和旧产品）
6、控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系 作了简要的书面描述。控制计划不能替代包含在详细的 操作者指导书中的信息。
控制计划培训教材
7、控制计划是企业质量管理体系不可分隔的一部分，控制计划是质量 策划的输出，是质量计划的一种表现形式。控制计划是一个动态文 件，所以控制计划应和其它有关文件结合起来一起使用。
控制计划培训教材
3、ISO/TS 16949：2002质量管理体系对APQP的要求： 解释说明：
■ 美国三大汽车厂（OEMs：福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒） 和意大利菲亚特汽车公司认可的产质量策划的输出方法 为： 控制计划（CP）。
■ 德国大众汽车公司认可的产品质量策划的输出方法为： 质量检验计划。
划（即：通用控制计划）可适用于相同的过程生产出的许多零件。 注2：在产品质量先期策划（APQP）中，控制计划（CP）是重要的输出。
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3、ISO/TS 16949：2002质量管理体系对APQP的要求：
7.5.1.1 控制计划 组织必须: － 针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层次上开发控制计划 （见 附录A），包括散装材料及零件的生产过程，和 － 在试生产和生产阶段都有考虑了设计FMEA和制造过程FMEA输出的控制计划。 控制计划必须: － 列出用于制造过程控制的控制方法， － 包括对由顾客和组织共同确定的特殊特性(见7.3.2.3)的控制进行的监测方法， － 如果有，包括顾客要求的信息，和 － 当过程变得不稳定或从统计的角度不具备统计能力时启动规定的反应计划(见 8.2.3.1)。 当任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应来源或FMEA的更改发生时，必须 重新评审核更新控制计划（见7.1.4）。 注：评审或更新后的控制计划顾客可能要求批准。
控制计划培训教材
9、控制计划作为一动态文件，它反映当前使用的控制方法和测量 系统。控制计划随着测量系统和控制方法的评价和改进而被修 订。为了达到过程控制和改进的有效性，应对过程有一个基本 的了解。为了达到对过程更好的了解，建立一个多方论证的小 组通过利用所有可用的信息来制定控制计划，这些信息包括： ■ 过程流程图； ■ 系统／设计／过程失效模式及后果分析； ■ 特殊特性； ■ 从相似零件得到的经验； ■ 小组对过程的了解； ■ 设计评审； ■ 优化方法(QFD，DOE等)。
◆ 当发生下述情况时，多方认证小组必须重新评审和更新控制计划：
控制计划培训教材
10、编制控制计划所需的技能和工具： ■ 采用多方论证小组进行过程管理其成员掌握管理 工具（如：过程流程图、过程FMEA和控制计划等）； ■ 有技能小组组织者保持小组对醒目的重视和跟踪； ■ 小组成员清楚过程流程、过程FMEA和控制计划的联系； ■ 小组成员清楚实施过程更改（更改控制过程）所采用的 工具和过程间的关系。
控制计划培训教材
◆ 控制计划是质量策划过程的一个重要阶段，是对控制零件和过程的
体系的全面策划；一个单一的控制计划可以适用于以相同过程、相
同原料生产出来的一组和一个系列的产品。
◆ 控制计划是一份动态文件，它在整个产品寿命周期中得到保持和使
用，并随着测量系统和控制方法的评价和改进对其进行修订，以确
保按顾客的要求制造出优质的产品。
客来说重要的特性有关的过程和产品。将资源正
确分配在这些重要项目上有助于在不影响质量的
情况下，降低成本。
■ 交流：作为一个动态文件，控制计划明确并传达
了产品／过程特性、控制方法和特性测量中的
变化。
控制计划培训教材
12、“控制计划”在APQP中的运用：
控制计划是APQP工作中重要的输出，控制计划是控制零件和过程系统 的书面描述，单独的控制计划包括三个独立的阶段： ① 样件 — 在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；
控制计划培训教材
11、制定并实施控制计划对组织有什么好处？
■ 质量：控制计划方法论减少了浪费并提高了在设
计、制造和装配中的产品质量。这一结构性方法
为产品和过程提供了帮助识别导致产品特性变差(输出
变量)的过程特性的变差源(输入变量)。
■ 顾客满意程度：控制计划聚焦于将资源用于对顾
8、实际上，控制计划描述了过程的每个阶段所需的控制措施，包括保 证所有的过程输出将处于控制状态的进货检验、入库/贮存、生产/ 制造/加工、过程检验、成品检验、全尺寸检验和功能试验、包装、 入库/贮存、产品审核、交付/出货等阶段性的要求。在正式生产运 行当中，控制计划提供了用来控制特性的过程监测和控制方法，由 于期望过程是不断更新和改进的，因此控制计划反映了与这种过程 改变状况相对应的战略。
如顾客有要求时，公司必须编制样件控制计划。 ② 试生产 — 在样件试制之后，大批量生产投产之前，对产品/过程特
性所涉及尺寸测量、材料和性能/功能试验、过程控制、检验和试验 的测量系统等作出描述。 ③ 生产 — 在大批量生产过程中，对产品/过程特性所涉及尺寸测量、 材料和性能/功能试验、过程控制、检验和试验的测量系统作出书面 描述。
一、控制计划（CP）概要介绍
1、控制计划（CP）的概念： 指 Control Plan (控制计划）的英文简称。
C ( Control ) 控制 P ( Plan )
2、控制计划（CP）的定义： 提供过程监视和控制方法，用于对特性的控制，是对 控制产品所要求的体系和过程的系统的文件化的描述。
注1：编制控制计划的重点在于表明产品的重要特性和工程要求。每种 零件都必须有控制计划，但在许多情况下，“系列零件”控制计
■ 法国标致－雪铁龙汽车公司认可的产品质量策划的输出 方法为： 质量计划。
■ 日本丰田汽车公司认可的产品质量策划的输出方法为： QC工程图。
控制计划培训教材
4、控制计划（CP）的目的： 提供结构性的途径;最大限度地减少过程和产品变 差；使控制计划在整个产品寿命周期中得到保持和 使用，确保按顾客的要求制造出优质的产品。
6、控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系 作了简要的书面描述。控制计划不能替代包含在详细的 操作者指导书中的信息。
控制计划培训教材
7、控制计划是企业质量管理体系不可分隔的一部分，控制计划是质量 策划的输出，是质量计划的一种表现形式。控制计划是一个动态文 件，所以控制计划应和其它有关文件结合起来一起使用。
控制计划培训教材
3、ISO/TS 16949：2002质量管理体系对APQP的要求： 解释说明：
■ 美国三大汽车厂（OEMs：福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒） 和意大利菲亚特汽车公司认可的产质量策划的输出方法 为： 控制计划（CP）。
■ 德国大众汽车公司认可的产品质量策划的输出方法为： 质量检验计划。
划（即：通用控制计划）可适用于相同的过程生产出的许多零件。 注2：在产品质量先期策划（APQP）中，控制计划（CP）是重要的输出。
控制计划培训教材
3、ISO/TS 16949：2002质量管理体系对APQP的要求：
7.5.1.1 控制计划 组织必须: － 针对所提供的产品在系统、子系统、部件和/或材料各层次上开发控制计划 （见 附录A），包括散装材料及零件的生产过程，和 － 在试生产和生产阶段都有考虑了设计FMEA和制造过程FMEA输出的控制计划。 控制计划必须: － 列出用于制造过程控制的控制方法， － 包括对由顾客和组织共同确定的特殊特性(见7.3.2.3)的控制进行的监测方法， － 如果有，包括顾客要求的信息，和 － 当过程变得不稳定或从统计的角度不具备统计能力时启动规定的反应计划(见 8.2.3.1)。 当任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应来源或FMEA的更改发生时，必须 重新评审核更新控制计划（见7.1.4）。 注：评审或更新后的控制计划顾客可能要求批准。
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9、控制计划作为一动态文件，它反映当前使用的控制方法和测量 系统。控制计划随着测量系统和控制方法的评价和改进而被修 订。为了达到过程控制和改进的有效性，应对过程有一个基本 的了解。为了达到对过程更好的了解，建立一个多方论证的小 组通过利用所有可用的信息来制定控制计划，这些信息包括： ■ 过程流程图； ■ 系统／设计／过程失效模式及后果分析； ■ 特殊特性； ■ 从相似零件得到的经验； ■ 小组对过程的了解； ■ 设计评审； ■ 优化方法(QFD，DOE等)。
◆ 当发生下述情况时，多方认证小组必须重新评审和更新控制计划：
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10、编制控制计划所需的技能和工具： ■ 采用多方论证小组进行过程管理其成员掌握管理 工具（如：过程流程图、过程FMEA和控制计划等）； ■ 有技能小组组织者保持小组对醒目的重视和跟踪； ■ 小组成员清楚过程流程、过程FMEA和控制计划的联系； ■ 小组成员清楚实施过程更改（更改控制过程）所采用的 工具和过程间的关系。
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◆ 控制计划是质量策划过程的一个重要阶段，是对控制零件和过程的
体系的全面策划；一个单一的控制计划可以适用于以相同过程、相
同原料生产出来的一组和一个系列的产品。
◆ 控制计划是一份动态文件，它在整个产品寿命周期中得到保持和使
用，并随着测量系统和控制方法的评价和改进对其进行修订，以确
保按顾客的要求制造出优质的产品。
客来说重要的特性有关的过程和产品。将资源正
确分配在这些重要项目上有助于在不影响质量的
情况下，降低成本。
■ 交流：作为一个动态文件，控制计划明确并传达
了产品／过程特性、控制方法和特性测量中的
变化。
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12、“控制计划”在APQP中的运用：
控制计划是APQP工作中重要的输出，控制计划是控制零件和过程系统 的书面描述，单独的控制计划包括三个独立的阶段： ① 样件 — 在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；
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11、制定并实施控制计划对组织有什么好处？
■ 质量：控制计划方法论减少了浪费并提高了在设
计、制造和装配中的产品质量。这一结构性方法
为产品和过程提供了帮助识别导致产品特性变差(输出
变量)的过程特性的变差源(输入变量)。
■ 顾客满意程度：控制计划聚焦于将资源用于对顾
8、实际上，控制计划描述了过程的每个阶段所需的控制措施，包括保 证所有的过程输出将处于控制状态的进货检验、入库/贮存、生产/ 制造/加工、过程检验、成品检验、全尺寸检验和功能试验、包装、 入库/贮存、产品审核、交付/出货等阶段性的要求。在正式生产运 行当中，控制计划提供了用来控制特性的过程监测和控制方法，由 于期望过程是不断更新和改进的，因此控制计划反映了与这种过程 改变状况相对应的战略。
如顾客有要求时，公司必须编制样件控制计划。 ② 试生产 — 在样件试制之后，大批量生产投产之前，对产品/过程特
性所涉及尺寸测量、材料和性能/功能试验、过程控制、检验和试验 的测量系统等作出描述。 ③ 生产 — 在大批量生产过程中，对产品/过程特性所涉及尺寸测量、 材料和性能/功能试验、过程控制、检验和试验的测量系统作出书面 描述。
一、控制计划（CP）概要介绍
1、控制计划（CP）的概念： 指 Control Plan (控制计划）的英文简称。
C ( Control ) 控制 P ( Plan )
2、控制计划（CP）的定义： 提供过程监视和控制方法，用于对特性的控制，是对 控制产品所要求的体系和过程的系统的文件化的描述。
注1：编制控制计划的重点在于表明产品的重要特性和工程要求。每种 零件都必须有控制计划，但在许多情况下，“系列零件”控制计
■ 法国标致－雪铁龙汽车公司认可的产品质量策划的输出 方法为： 质量计划。
■ 日本丰田汽车公司认可的产品质量策划的输出方法为： QC工程图。
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4、控制计划（CP）的目的： 提供结构性的途径;最大限度地减少过程和产品变 差；使控制计划在整个产品寿命周期中得到保持和 使用，确保按顾客的要求制造出优质的产品。