管理者都应该学习的三个做人法则
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想要做好管理,无非就是三件事:管人、管事、管心
第一件:管人
作为领导,要想壮大团队,必须懂得如何管人。
如果能力不足,便会处处受阻,多管一分,就多遭人恨一分。
面对员工,不能太松,也不可太严。
最好的管理方式应该是软硬兼施,刚柔并济,既要有胡萝卜的引诱,又要有大棒的威慑。
参透人性,抓住人心,激发人欲,才能真正把管理做好,控制住整个队伍。
第二件:管事
所谓管事,并非是事必躬亲,你越是如此,反而管理越难。
领导要完成角色转变,从执行者变成管理者和决策者,你拿主意,下属去执行。
管事重在流程,把流程简化,越简单越好,领导履行监督、检查和考核的义务。
只要步入正轨,一切就会水到渠成。
第三件:管心
人心难测,但是,得人心者才能得天下。
要想团队具备凝聚力,那就必须要聚拢人心。
俗话说得好,财聚人散,财散人聚。
要想拉拢人心,就要给足好处。
你作为领导能带着大家拿到高工资,拿到荣誉,实现个人价值,任谁都会不死心塌地的跟着你干。
企业管理做人五原则企业管理者做人五原则诚实做人诚心交友诚恳做事诚信做生意勿忘下结论人人志仕必须仁仁之仕到人人至仕在印刷行业激烈、残酷竞争的今天,多数老板都在想在行业也中位居前列,各经理人更是个个都想成为一个合格的,可以尽早达到目标的高层管理者,尽快成为一个优秀的行业经理人。
这个目标和想法是无可厚非的,因为这是合理的。
但怎样才能早日真正做到呢,企业的老板和管理者又怎样才能具有凝聚力呢。
这就要求你必须先从做仁开始,由此成为真正的仕。
一.诚实做人诚实做人说起来简单,可真要做到可就实在不容意了。
企业管理者,权力越大越要做到诚实,只有你诚心待人,人家才会诚心待你。
你对一个员工不真诚,就会引发大部分员工对你不诚实。
现代企业经营不再仅仅是钱和权的买卖关系。
老百姓有的是活干,有大把的赚钱机会。
人们的自我意识在不断地提高,你的钱他们可以不赚或少赚,但你必须尊重他们的人格。
有些老板觉得现在的工人性格越来越傲,脾气越来越燥;做事越来越少,而对薪水的要求却越来越高。
更有甚者,企业的用人就像走马灯一样一个月几换。
可很多时候并不是他们被老板炒了,而是他们炒了老板。
这种现象如果经常出现的话,这就只能说明你不会做人,你没有做到仁仕之人。
老板和手下和员工都要会交朋友,交朋友就要诚实,真心实意换来的是友好,是跟随,是卖力,接下来才会有收获。
如果一个老板,一个高级管理人员经常对员工耍心眼,甚至设套给员工钻,想方设法地占员工的便宜。
那你还能与他们相处多久吗,他们没有一个是傻瓜。
现在已经不是解决温饱问题的年代了,是公平合作的年代,就像西方一样,你给钱我干活,我干活你给钱。
这是公平的,天经地义的事儿。
钱多一点少一点有时候不是很重要,重要的是合作必须真诚,愉悦。
老板和员工没有什么人格上的差别,有的只是机会和能力的不同。
聪明的管理者千万不要觉得自己比别人聪明。
否则,你将是真正的傻瓜。
二. 诚心交友做企业首先是做人,因为做企业必须和各相关行业的人打交道。
管理者用人智慧:顺从人道、柔顺包容、厚德载物点击右上角“关注”,每天获取职场经验、企业管理知识!包容意味着指导、引导。
领导就是“三分领、七分导”。
作为管理者,不能仅仅是安排工作或发号施令,指导和引导员工做好工作及帮助他们成长也是其本职工作的重要内容,这一点要切记!在中国古代的管理智慧中,人们推崇“小不忍则乱大谋、宰相肚里能撑船”等做法,这些实际上都在用形象的比喻告诫人们:欲成大事,先有大量,如果管理者心胸狭隘、自高自大,将很难成大事。
包容含有宽容、谅解、接纳、接受、尊重、指导、引导、谦虚、处下、厚道、厚德及心胸博大等意思。
包容是一种智慧,是一种美德,也是一种管理方法。
海纳百川,有容乃大《周易》坤卦《象》曰:地势坤,君子以厚德载物。
大地是最宽容的了,能包容万物,美好的、丑陋的及大的、小的等等,做人要学坤卦厚德载物的智慧,包容一切。
TCL“掌门人”李东生谈管理风范时说:“包容比自己弱的人,尊敬比自己强的人,愿意听取不同的意见,才是一个管理者应有的风范。
”包容比自己弱的人,这是一种气质、是一种气度,也显现出李东生作为一名高管人员拥有的一种管理智慧。
包容意味着宽容。
宽容是一种爱,爱会带来无限的正面力量。
其实每个人都想把事情做好,但每个人犯错误及做错事也是经常的,犯了错误或做错事情需要有改正的机会,这就需要人们的宽容。
实际上,宽容别人也就是善待自己。
人们在企业或在单位工作需要有一个良好的工作关系,工作关系也就是人和人之间的关系,工作关系好,工作环境就比较好,工作起来心情愉快,效率也高。
良好的工作氛围与管理者的宽容有直接的关系。
宽容能化解人们之间的隔阂,员工都希望领导肯定自己的工作,同时也能宽容自己的不足。
包容意味着接纳、接受。
很多人都有这样一种体会,即在工作中,领导往往觉得自己的想法、做法是正确的,很难接受不同的意见。
实际上,每个人所站的角度不同,每个人也都有自己的局限性,多听听别人的意见未必是坏事。
要容不同意见的人,不能只喜欢与自己看法、想法及做法都一样的人。
做事,先人后己;做人,先己后人;中层管理者进阶必读俚语:做事儿之前先做人。
人无信不立!《道德经》说“轻诺必寡信”,个中道理想必诸君都理解(共识性的东西)。
我今天要说说企业中层管理者应当具备的素质:做事,先人后己;做人,先己后人。
如果中层管理者违背这条铁律,那么你一定不够优秀,你在职场的仕途将会越走越窄;相反如果你践行了这句话,领悟其中的道理你将越走越宽。
首先要明确:做事先人后己不是先让别人做的意思,而是要把别人的事情当成重点响应;做人先己后人不是自私自利的意思,而是常思己过的意思。
第一部分先人后己做事,先人后己——把握人性的思考习惯大多数人对事情的态度是:我的事情是最重要!不然就是不被尊重。
往往脱离了事件本身而关注心理需求,这就是典型的先感性后理性。
这就是大多数人思考问题的习惯。
那么我们想要把事情做好就必须尊重习惯、敬畏人性,为什么这么说。
【举个例子】老板让你帮客人倒水,你更在乎我怎么任人摆布,凭什么对我指手画脚。
那么本来一件很简单的事情,5分钟内把水倒好,是自己亲自倒还是指派下属有礼有节地完成都不重要,领导也不会关注。
做事,先人后己——要多角度考虑问题需要中层管理者研究一个领导交办的任务下来了,要考虑哪些方面:1、首先,要考虑仔细这样才能便于自己接下来的执行;2、其次,是领导安排的事情一定要优先处理,这里的优先处理不一定是亲自处理;3、第三,一定要以目标结果为导向;为什么要以目标为导向?领导安排你接待、给客人倒茶。
于是你跑了一圈,回头汇报没找到茶叶、没有开水并且发动了公司员工楼上楼下都找了累得要死,甚至有的员工为了翻箱倒柜头都磕破了……总之,苦劳多多。
那么这些事情与给客人倒茶有直接的因果关系么?没有,都是间接的。
这也是我一直提到的“功劳与苦劳”论,给企业创造绩效的永远是功劳大于苦劳。
做事,先人后己——先做别人交办的事总不会错对错观,都是别人评价的。
【举个例子】你多吃一口芥末、误食一口苦瓜只要自己不发声抱怨没人说你对错,但是如果你抢食桌子上少量的食物,无论是什么,大多数人都会出现负面的反应(除了你父母)。
一. 结果导向:作为管理者,结果重于一切.二.服从整体:服从整体,要从整体出发.三.集中精力:专注要点,要把重要的事情和次要的事情区分开来,把重要的事情做好.四.利用强处:利用优点,要学会发现人的长处,不要挑人的毛病,想办法把人的长处发挥出来.五.建立信任:一个没有信任的公司是没有办法成长的.六.正面思维:在任何的困难中都能找到一条出路.七.充分授权:让我们的员工帮助我们完成它们能够完成的任务.一.<<结果导向>>1.管理者最重要的一条是责任心,责任心是没有办法学习的2.管理者是追求和实现业绩的职业3.华为任正飞说: 1>市场不仁论; 市场已经没有时间等我们成长.他不是母亲,也没有仁慈,只能我们自己去做,只能我们自己去拼,把结果做出来2>失败论; 天天思考的是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感,自豪感,危机随时可见,成功不是永恒的4.作为管理者.我们应该关注结果,而不是过程5.非结果导向:1>注重投入,不注重产出2>要快乐,不要成果3>功劳VS苦劳4>贡献VS资历5>履历义务VS自我实现6.成果和效率带来快乐.工作本身不一定让我们快乐,工作结果,成功让我们快乐7.非结果导向: 注重苦劳,而不是功劳,注重过去的资历,而不是现在对公司的贡献.追求自我,自我实现,而不是看重义务.8.我们应该为公司尽什么义务?凭什么在这个公司拿工资?---自问二<<关注整体>>1.首先要懂得什么是整体?什么是全局?2.如何体现整体?研发采购生产品质销售3.通过驴和马的故事,我们知道;如果不关注整体,可能吃亏的是我们自己4.军人最大原则:纪律,关注整体5.不关注整体的三个错误:1>纯粹专家错误2>本位主义3>完美主义6.做企业整体是最重要的,而不是完美自己的这个部门7.我们期望雇用那些能够在头脑中同时兼顾两方面事情的人,即能为自己的部门着想,又能把公司当一个整体看待三<<集中精力>>1.专注要点,是管理者最基本的原则2.成功人士一般只专注一件事情或事物3.万科的王石: 只做减法,不做加法4.新疆的孙广义: 只打歼灭战,不到处铺战场5.把精力放在最重要的事情上6.杜拉克: 有效的管理者,第一做重要的事情,(不做)第二重要的事情7.布朗宁: 少就是多四.<<利用强处>>1.很多管理者不善于发现利用别人的优点2.一个优秀的管理者要善于发现别人的优点,帮助他把特长发挥出来,避免把缺点暴露出来3.“从奶牛身上你得不到羊毛”4.很多时候我们并不知道自己的强项是什么?弱点是什么?甚至把它们搞混淆5.有些缺点是可以改变的.有些缺点是无法改变的,我们要想办法让它不要造成负面影响6.“我们不要学当宠物狗的驴”7.福特: 不要找毛病,要去找解决问题的方法五.<<建立信任>>1.没有信任的公司没有办法搞好管理2.信任实际是企业文化的基础1>信任远远大于企业文化对一个企业的作用2>信任远远大于管理风格对一个企业的作用3>信任远远大于企业激励机制3.博弈论:人最好是首先信任别人,最好的做法是,开始给他一点信任,再接着看他的反映….4.如何建立信任? 1>在外人和上级面前,下属的错误是我们作为上级的错误.应该把别人的错误承担起来2>你作为上司,你的错误就是你的错误.不要把错误推给别人.3>上级的成功属于下属4>要善于倾听,要知道别人在想什么?知道别人的情感5>诚实:做人最基本的原则.我们要想让下属诚实,管理者自己要做好榜样5.人格6.说话要算数,要言行一致7.不要让人利用滥用你的信任8.罗宾斯: 领导的本质是信任1>公平2>公开3>向办法说出你的感受4>讲真话5>言行一致6>兑现偌言7>保密(口严)9.富兰克林: 记住,信用就意味着金钱六<<正面思维>>1.危机?危险中的机会2.YES,BUT.是的,但是--------要说WHY NOT3.我们做事原则应该是正面思维,为什么不去试一试?4.如果我们不能做到正确对待一件事情的话,就做不好管理者5.管理者应该学会自我激励,拿10%的快乐对待那些90%的不快乐6.从外来力量变成自我力量7.真正企业家精神----------我要找理由上去8.正面思维是很难的,但是成功必须要正面思维9.没有出路的情况,还能正面思维吗?—可以的10.我们几乎在任何时候,都可以正面思维.都可以找到出路11.作为管理者.需要正面思维12.作为管理者.就必须去解决问题,而不是逃避问题13.正面思维的企业是从抱怨的客户身上找到许多自己进步的方法14.戴尔说: 衷心地感谢我们所有的挑剔的.苛求的,喜欢问一些尴尬问题的顾客们,我们会继续努力七.<<充分授权>>1.怎么样才能做到充分授权? 1>信任,没有信任的话根本没有授权资格2>我们应该把所有下属能做的事情交给下属去做.3>我们的职位越高,越需要我们授权.2.卡内基墓碑刻着: 这里长眠着一位知道如何让别人做的比他自己做的更好的人3.授权的技巧在于我们的判断能力,以我们知道下属能够做什么事情为基础4.犹太商人: 上帝给人一份任务时,也会给他一份力量5.利乐成功秘诀: 战略正确管理到位核心价值观1>关注自由度和责任感2>通过分享知识,主动开拓及改善业务,客户,同事的合作伙伴3>不断加深对市场及客户需要了解4>注重成效,创造良好的工作环境5>鼓励合作伙伴,创造结晶,并肯定他们的成果价值观: 承诺和乐趣1>信守承诺将团体和公司的利益放在个人利益之上2>以实现工作目标为己任,将已承诺的工作负责到底3>主动进取,以负责任的态度对待自己和周围的工作环境。
管理员工的黄金法则以身作则在管理员工的过程中,领导者的行为和示范起着举足轻重的作用。
作为一个领导者,如果你想要建立一个有高度敬业精神和积极的工作环境,那么你需要以身作则,并遵守管理员工的黄金法则。
本文将介绍几种在职场中以身作则的方法,以及这些方法对于管理员工的重要性。
1. 坦诚通信作为一个领导者,与员工之间的坦诚通信是非常重要的。
你需要积极倾听员工的意见和问题,并尽量给予真实和明确的回应。
通过坦诚的沟通,你可以建立起相互信任的关系,并且员工会更愿意分享他们的想法和建议。
此外,坦诚的沟通也可以减少误解和猜疑,提高团队的效率和凝聚力。
2. 公平对待作为领导者,你需要公平地对待所有员工。
无论是对待上级还是下属,都不能出现任何偏袒或歧视。
你应该尊重员工的权益,并将每个人都视为平等的工作伙伴。
当员工看到你以公平的态度对待团队中的每个成员时,他们会感到被尊重和认可,从而更愿意为团队做出贡献。
3. 勇于承担责任作为领导者,你需要勇于承担责任,并在团队中树立榜样。
当你犯错误时,不要回避责任或者试图将其归咎于他人。
相反,你应该勇于承认错误,并采取具体的行动来解决问题。
这种行为将树立起你的领导者形象,并告诉员工,每个人都需要对自己的行为负责。
4. 为员工提供指导与支持作为领导者,你的责任不仅仅是指挥和管理团队,还有为员工提供指导和支持。
你应该关注员工的职业发展,帮助他们建立目标,并为他们提供必要的培训和资源。
此外,你还应该倾听员工的困惑和问题,并尽力提供协助和解决方案。
通过为员工提供指导与支持,你将激励他们更好地完成工作,并取得更大的成就。
5. 尊重员工的个人生活作为领导者,你需要意识到员工不仅仅是工作的机器,还有自己的个人生活和需求。
你应该尊重员工的工作时间和工作边界,避免过度加班和过度压力。
同时,你也应该鼓励员工关注自己的身心健康,并为他们提供平衡工作和生活的机会。
当员工感受到你对他们的尊重和关怀时,他们会更加忠诚和有动力地为团队效力。
领导为人处世的十大原则
1.以身作则:作为领导者,你的行为应该符合你所期望的标准,无论是工作上还是生活中。
2. 尊重他人:尊重他人,包括他们的时间、观点、感情和个人空间。
不要以自我为中心。
3. 倾听和理解:倾听他人的观点和想法,尊重他们的经验和知识,并尽力理解他们的观点。
4. 鼓励和支持:鼓励他人为达成目标而努力,提供必要的支持和资源。
5. 相信和信任:相信你的团队可以完成任务,信任他们并为他们提供必要的自主权。
6. 公平和诚实:公正地对待每个人,在决策时考虑到所有人的利益。
保持诚实和透明,避免欺骗和隐瞒。
7. 自我反思和改进:经常反思自己的行为和决策,并寻找改进的机会。
8. 持续学习和发展:不断学习和发展自己的技能和知识,以保持竞争力。
9. 真诚和善意:对他人表现真诚和善意,并尽力理解他们的立场。
10. 积极参与和合作:积极参与团队合作,分享知识和经验,并建立良好的工作关系。
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管人的三大绝招
1.直言不讳:做管理者必须直言不讳,不要拐弯抹角,直接表达自己的意见和看法。
但同时也要注意措辞,不要伤害到他人的感情。
2. 善于倾听:管理者要善于倾听下属的意见和建议,虚心接受不同的观点,并根据实际情况做出决策。
同时也要注意表达自己的看法和决策,避免出现误解和偏差。
3. 能力评估:管理者需要对下属的能力进行评估,知道每个人的长处和短处,并根据实际情况做出合理的分配和安排,使每个人都能发挥自己的作用,为团队的成功做出贡献。
同时也要注意给予适当的奖励和表扬,激励员工的积极性和工作热情。
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人本管理的三个原则
1. 尊重与关怀:人本管理强调对每个员工的尊重和关怀。
这意味着管理者需要重视
员工的感受、需求和意见,给予他们足够的关注和关怀。
管理者应该尊重每个员工的个人
价值和多样性,给予他们公平、平等和正当的待遇。
2. 参与与合作:人本管理鼓励员工的参与和合作。
管理者应该激发员工的主动性和
创造力,鼓励他们积极参与团队工作和决策过程,共同为实现组织的目标而努力。
通过团
队合作和员工参与,可以提升员工的工作满意度和归属感,增强组织的凝聚力和竞争力。
3. 发展与成长:人本管理重视员工的发展和成长。
管理者需要提供适当的培训和发
展机会,帮助员工提升专业技能和个人能力,并为员工规划和实现个人职业目标。
管理者
还应该给予员工足够的反馈和指导,帮助他们不断改进和成长。
通过积极支持员工的发展,可以激发员工的工作动力和积极性,提升整个组织的绩效水平。
管理者都应该学习的三个做人法则
领导们抱怨“员工不敬业”,其实根源在自己的领导方式。
本文将分享三种领导“做人方式”,它们能在组织里产生最大影响,同时给员工带来更高的敬业度和积极性。
作为一个有头脑清
醒的领导者,你会做人总是会比单纯专注于“搞定事情”要更有效。
“你自身远比你所说的话重要。
”——拉尔夫•沃尔多•爱
默生
全球变暖、人口变迁、资源竞争激烈……我们如今所处的时
代如同一个瞬息万变的万花筒,各种挑战令人应接不暇。
与此同时,在过去的75年里,我们领导组织的根本方式却变化不大。
我
们继续在僵硬的军事化层级体系里运作,严格遵循自上而下的
“命令与控制”式领导风格。
领导一声令下“跳!”,我们就应该
问“跳多高?”总之,用这样的领导方式指挥当今不断变化的组织,就像用老旧的地图给高速列车指路。
它无法带给我们应对未来的
坚定信心。
而事实上,今日职场的重大变化之一是,人们已经逐渐厌倦
了旧的领导方式,不再做出响应。
我们发现,一个组织的文化和
员工敬业度在很大程度上与这个组织的领导风格有关。
讽刺的是,领导们抱怨“员工不敬业”,其实正是由他们自己的领导方式所
导致的。
本文中将分享三种“做人方式”,它们能在组织里产生
最大影响,同时给员工带来更高的敬业度和积极性。
在此,我们强调的是“做人”( being)而不是“做事”( doing)。
1、投入(Be Involved)。
一旦2个以上的人一起工作时,人们总会评估相互之间的信任程度。
以下为四个评估要素:
•能力:他说到的真能做到吗?
•可靠性:随着时间的推移,他们能恪守承诺吗?
•真诚:他们是否心口如一?
•介入:除了关心我的工作,他们是否还关心我个人?
虽然所有这些评估都对信任有影响,但最重要的一项评估是另一方对关系的“投入度”(Involvement)。
这方面你可以问自己一些简单的关于下属的问题,来看看你对双方关系的“投入度”有多高:
•他们的价值观是什么?对他们个人而言极其重要的事有哪些?
•在工作以外,他们喜欢做什么?
•你对他们的家庭生活、孩子以及家庭关系知道多少?
•他们的兴趣爱好有哪些?
•除了金钱,什么最能激励他们?
看到这些问题的时候,大多领导毫无头绪。
为什么?因为他们最关注的是任务的执行、工作目标的达成、利润等。
现在是时候思考一下这个问题了:不懂做人会让一个领导付出什么样的代价?想一下过去激发过你、让你觉得自己受到重视、令你看到希望的领导们。
这些人很可能是关心你个人、引导你的发展、而且无偿在你身上投入时间的人。
他们并不觉得自己做人的方式“代价高”——他们认为这是一项明智的投资。
·提示:人们衡量你的投入程度的一个主要方式是问“你在我身上花了多少时间?”坚持拿出更多的时间给他人,这个简单的行为能让你有机会去了解他们个人,而不仅是他们在工作中的“角色”。
通过这第一步,你可以开始发展“投入”的新实践。
2、存在感。
最近,涌现了许多关于“高管存在感”这个话题的书籍,但许多人并不明白“存在感”究竟是什么意思。
•儒家思想中关于领导力的形成的观念是,“如想成为领导,你必须做一个真正的人。
必须先认识生命的真正意义,才能成为
一名伟大的领导。
必须先了解自己。
”
•同时:想成为一个伟大的领导,就当进入七个修身阶段。
这七个阶段分别是:知、止、定、静、安、虑、得。
看上去这可
能只像一步,但实际上却是一个极为漫长的过程。
当你真正达到
了思维的“定”,就能达到真正的“静”。
如此,你便处于一种“安”的状态,让你能真正“虑”。
当你能真正地思考时,你就
能达到自己应该达到的目标。
这里的指导意见是,若要让他人感受到你的存在,必须首先
让自己强烈感受到自己的存在。
这首先是走向自我意识的心灵旅程,而且它不是一朝一夕就能做到的。
对于许多希望寻找到“速
成法宝”的领导人而言,这绝不是什么好消息。
另一方面,正如老子所说:“千里之行始于足下。
”所以,
事实上,学习提高存在感确实需要时日,但并不足以成为人们给
这条道路贴上“不切实际”的标签、进而摒弃它的理由。
为什么?
因为,在我们的观察中,随着人们的知觉不断增强,因循守旧的
领导人本身很快就会被时代抛弃。
一个不可避免的事实是:争做头脑清醒与“存在感”兼备的
领导者是未来的大趋势,值得去投资。
我们认为,这是极其务实的。
那么,我们到底应该怎么做?
•每天花时间去冥想和反思
•努力在自己和他人心中建立存在感
•多跟人打交道,在群体场合深入聆听,思考对于群体的新兴含义
•将所有的行动与你的价值观和人生最高目的联系起来
3、做个倾听者。
事实上,你的聆听方式在很大程度上反映了你是什么样的领导者。
大多数人根本不去倾听。
相反,他们只是“假装”在听,其实只是在等待轮到自己讲话的时刻。
这样的态度是“让他们爱唠叨就唠叨去吧,但最终我会一锤定音。
”在做人方面,没有什么能比这种态度更没用、更值得鄙视了。
而令人惊奇的是,对于这种“充耳不闻”的做法,那些所谓的“领导者”似乎认为,这种行为不会造成任何代的。
“充耳不闻”的代价是什么?我们仅举以下几条:
•人们不再尊重你
•人们不再信任你
•人们只着眼于“服从领导者”,而不会提出自己的想法
•人们越来越不敬业
如果你仍然坚持要做“老派”领导者,不赞同做个好的倾听者能成为好领导的理念,那么请注意:你和你的同类将面临与恐龙一样的命运。
你会被未来淘汰,你的好日子已经屈指可数了。
但是,如果你仔细想想……为什么人们会不愿倾听别人说话呢?嗯,比如说:
•他们相信自己总是最聪明的人
•他们相信自己是谈话中最重要的人
•他们认为(正确)深入听取另一个人的想法会使自己很容易被影响
•他们认为,驳回其他人的看法能彰显自己的力量
•他们相信(也是正确的),倾听需要时间,从而导致他们“低效”
现实是:做人讲的是有效;机器和“东西”讲的才是效率。
旧
式的领导者把这些搞混了。
在做人方面,投资于倾听、尊重别人
的时间实际上会加强你对他们的影响力!这说明你参与了,说明你
有存在感,说明你足够关心、认可别人对世界认知的价值。
没错,倾听需要时间。
而当你倾听时,你会受到影响。
但成千上万的有
效领导者可以告诉你,倾听一次又一次地让他们避免了令人难以
置信的、愚蠢的商业决策。