优秀的公司管理规章制度样板
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公司管理制度完整模版第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高企业经营效益,根据国家有关法律法规,制定本管理制度。
第二章人事管理第二条公司在职员工必须具备以下条件:1. 受过法律法规规定的教育和培训;2. 具备与所聘岗位相适应的学历、专业背景和工作经验;3. 有良好的道德品质和职业操守;4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
第三条公司通过招聘、面试等程序录用员工,新员工在入职前需签订劳动合同,并办理相关手续。
第四条公司建立健全员工考核机制,定期对员工进行考核,以激励员工积极工作,提高工作效率和质量。
第五条公司制定规范的员工晋升和调动政策,根据员工的工作表现和能力,合理安排员工的晋升和调动,提供发展机会。
第三章工作时间和休假第六条公司规定工作时间为每周五天,每天工作8小时。
具体的工作时间和休息时间根据实际情况进行安排。
第七条员工享有法定的休假权利,包括带薪年假、婚假、陪产假、产假、丧假和病假等。
员工在需要休假时需提前向上级主管提交假期申请。
第八条公司鼓励员工合理安排休假,提倡员工在休假期间进行身心放松和充电,但员工需确保工作的正常进行。
第四章劳动关系第九条公司建立和谐劳动关系,保护员工的合法权益,维护员工的劳动权益。
第十条公司规定员工在工作期间必须遵守相关法律法规和公司规章制度,严禁违反劳动纪律、损害公司利益的行为。
第十一条公司鼓励员工参与工会组织,保障员工权益。
公司与工会组织建立良好的合作关系,共同促进员工的发展和公司的稳定。
第十二条公司遵守国家劳动法律法规,按时足额支付员工的工资,提供良好的工作环境和劳动保障设施,保障员工的合法权益。
第五章纪律处分第十三条公司对严重违反公司规章制度的员工,将给予相应的纪律处分,包括警告、记过、记大过、降薪、停职或开除等。
第十四条公司对员工处以纪律处分时,应当依法保障员工的合法权益,听取员工的申辩和提供相关证据。
第十五条公司对员工实施纪律处分应当按照程序进行,确保公正、合法、公平。
公司规章制度范本(精选6篇)公司规章制度1一、总则为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制定:1、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
2、工作期间不可因私人情绪影响工作。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
5、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
8、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
二、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。
三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。
秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。
公司的规章制度范本公司的规章制度范本公司的规章制度范本(精选9篇)现如今,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编帮大家整理的公司的规章制度范本(精选9篇),希望能够帮助到大家。
公司的规章制度范本1第一章会议制度为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。
可分为经理办公会议、工作会议、职工大会和业务会议等。
介绍会议召开的周期和会议内容等事项,以及一些必要的总结。
第二章人事管理制度为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。
一、职工的使用、考核与晋升二、档案是公司的集体财产,由综合部负责统一管理和保管。
三、所有资料要有专人负责管理,档案的管理人员,要做好以下工作:1、按档案类别,制定各类的编号规定;四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全,禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。
五、材料的整理与归档期限六、行政文书类材料的归档范围介绍。
项目工作类材料的归档范围介绍。
七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。
八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。
九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。
第三章工程部管理制度一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的积极效益。
二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。
认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。
三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。
四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。
五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。
六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。
公司管理制度办法模板5篇公司管理制度方法模板篇1第一条:为标准公司的管理,制造文明干净的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。
如遇突发大事,请假批准前方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,按时填写回访记录。
第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不行代人请假,不行电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特别情况除外。
第六条:员工上班时必需着装干净、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于艳丽的头发。
女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不行披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。
第八条:上班时间内不行大声喧哗、玩耍打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时分不得运用不文明语言和肢体动作。
上班时间内不得私自用餐、吃零食。
不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售参谋不得以任何理由与客户发生争吵,有情况,需按时上报,知情不报造成严峻后果者,须担当相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必需有值班人员站岗;值班根据值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必需通知下一值班人员,严禁显现空岗,如显现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条:文明用厕,留意保洁。
公司规章制度标准范本目的:严格要求员工遵守工作纪律,做好个人卫生,培养良好的生活情操,提高员工的精神面貌,积极维护集团及食堂形象。
范围:适用于集团属下食堂的员工。
职责:所有员工必须要严格遵守,各食堂主管应起带头作用,督促员工执行守则。
内容:一、工作纪律1、遵守国家法律,不违法乱纪;2、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;3、准时上下班,有事提前请假;4、热爱本职工作,认真、积极完成任务;5、持证上岗,规范操作。
二、个人卫生1、有健康证才能上班,定期检查身体;2、有病或受伤上报主管,不带病上班;3、穿戴整齐,不留长发,勤剪指甲,男士不留胡须,女士不戴首饰;4、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;5、勤洗衣服,保持卫生整洁。
三、维护集团和食堂形象1、热爱集团、热爱集体,维护集团,食堂的利益;2、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”和黑社会活动;3、遵守宿舍规定,不带客人留宿;4、尊敬上司,团结同事,有矛盾上报组织解决。
四、培养良好情操1、勤俭节约,杜绝浪费;2、品行端正,售卖公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;3、拾金不昧,保持高尚情操;4、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;5、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
五、卫生工作1、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
以上各款若有违反者,每次每项罚款____元,可多项累计。
公司规章制度标准范本(二)第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,范文写作由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
公司内部管理制度范本公司董事会对该规章制度拥有最终解释权和修改权,其他任何____和个人都必须遵守执行1.作息守则(1)严格遵守作休时间,上下班打卡签退,不无故缺席,不擅自职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,情绪愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意变动收费标准。
(11)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2.着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。
(7)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3.形体规范(1)站姿:坚持站立服务,挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右,站姿优雅,棉带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)两手自然下垂或交____。
女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。
4.礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐,尽量记住客人的姓氏、职位,以便再次遇见时准确称呼。
(3)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
公司各部门管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范公司各个部门的管理,提高工作效率,促进公司发展,制定本规章制度。
第二条公司各个部门都必须遵守本规章制度,依法经营,依法管理。
第三条公司各个部门应当按照本规章制度的要求,加强内部管理,优化工作流程,提高工作质量和效率。
第四条公司各个部门领导人员应当起到表率作用,切实履行管理职责,严格执行本规章制度。
第五条公司将定期对各个部门的管理情况进行检查,对于违反本规章制度的部门及人员将予以相应的奖惩。
第二章部门设置与职责第六条公司设有综合管理部、人力资源部、财务部、市场部、技术研发部等部门。
第七条综合管理部负责协调、监督、管理各部门的工作,制定公司总体发展规划和管理制度。
第八条人力资源部负责人力资源的招聘、培训、考核工作,管理员工的劳动关系和人事档案。
第九条财务部负责公司的财务核算、审计、资金管理以及成本控制工作。
第十条市场部负责公司的市场调研、产品宣传推广以及客户关系管理工作。
第十一条技术研发部负责公司的产品研发、技术创新以及质量管理工作。
第三章工作流程与规范第十二条公司各部门应当制定详细的工作流程,明确工作责任、流程步骤和时间节点。
第十三条公司各部门应当遵守相关法律法规,并积极采取措施保护环境和节约资源。
第十四条公司各部门应当加强员工培训,提高员工专业素质和工作能力。
第十五条公司各部门应当进行定期的工作评估和绩效考核,激励岗位责任人员发挥潜力。
第十六条公司各部门应当加强内部沟通与协作,推动信息的共享和流动,提高工作效率。
第四章监督与奖惩第十七条公司将建立健全的监督机制,对各部门的工作进行跟踪检查,发现问题及时整改。
第十八条对于未按照规章制度执行工作的部门及人员,公司将根据情节轻重给予相应的奖惩。
第十九条奖惩措施包括表彰先进、嘉奖、记功等方式,惩罚措施包括扣款、警告、调离等方式。
第二十条有关奖惩措施的具体实施办法由公司各部门根据实际情况进行制定。
第五章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,修改和补充规章制度需经公司相关人员的审批。
公司规章制度范本免费(优秀15篇)规章制度篇一一。
规定时间上、下班,不得迟到,早退。
二。
按时完成当班生产任务,保证产品质量。
三。
不得在生产车间内高声喧哗,打闹,影响正常生产。
四。
严格按操作流程生产,杜绝一切浪费行为。
五。
坚持安全文明生产,爱护车间设备,生产工具摆放整齐。
六。
保持车间环境卫生,自觉遵守车间卫生制度。
七。
有事需要离开车间时,须向班组长请示。
八。
由班组长做好每日人员的考勤和生产记录,以及交接班工作。
九。
包装员严格检查产品,标签,名称,生产日期,做到万无一失,库管员要定期检查库储,产品,原料和一切物品是否储放出现数量和质量问题。
十。
违反以上制度以及厂部规章制度给予处罚。
规章制度篇二为了加强发廊的纪律管理,增加全体员工的工作积极性充分利用工作时间做好本职工作提高工作效率和质量特制定一定程度上宽松又严谨的规章制度。
(以下每扣一分为5元)美发店经营管理1.严格遵守公司所订的作息时间,不准迟到,早退,无故旷工,迟到,早退者每一分钟扣一元,无故旷工一天扣20分,连续旷工三天者当自动离职,公司不作任何工资,培训费的发放。
2.发型助理应注重仪表形象,保持发型服装的整洁,服装发型不整洁扣一分;不配带工牌扣1分美发店经营管理3.助理在无顾客特殊要求下,中式洗头按摩时间得少于45分钟;泰式50分钟,按摩60分钟,普通洗面40分钟,不足者每次扣2分。
如顾客投诉扣4—6分。
4.助理按轮牌制度工作,不许抢牌;违反者扣5分。
头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人,缺位者而无充分理由每次扣1分。
5.助理必须保持良好的站姿,坐姿,按规定轮换站牌,微笑接待顾客并以礼相待,违者扣1分。
6.助理必须配合发型师正常工作要求,服从上级的合理调动分配,如有违反视情况扣13分美发店经营管理。
7.助理之间搞好团结,不得在工作期间争吵或打架,违者扣540分,如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架,扣10—50分,情节严重者开除。
8.助理不准为客人设计发型,与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通,违反者扣2分。
公司管理规章制度范本免费(格式20篇)公司管理规章制度范本免费篇1办公室是公司对外联络的中心枢纽,是展现公司形象的一个重要窗口,全体员工均须遵守办公室的有关规定。
第一条按时上下班,上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌;第二条办公室内须保持肃静,办公时要端正坐姿,不得大声喧哗,不得在楼梯处停留会话,办公时间不准做与工作无关的事情;第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博,未经他人允许,不准随意翻阅他人办公资料,更换台、凳、电话等,违者视情节轻重作出处理;第四条文明接听电话,不得借办公电话谈与工作无关的39;事情,做好电话记录,及时做好请示汇报,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的信息台等,一经查实,个人除需承担相关电话费用外,并加罚20元/次;第五条严禁串岗或群聚聊天,影响他人工作;第六条注意保持办公室的环境卫生,保持办公室墙面及隔板玻璃的清洁,不得随地吐痰、乱丢杂物;办公用品、文件资料、器具等须摆放整齐,衣物、箱架、雨衣(伞)、头盔等私人物品必须放到更衣室,下班后应整理好桌面物品,严禁乱摆乱放;第七条办公室内严禁吸烟,严禁将烟头扔进纸篓,违者罚款10元/次;第八条办公室内的各种设施(包括空调、排气扇、水龙头、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须及时通知维修人员维修,凡擅自拆装或者人为损坏的,须照价赔偿;第九条热情接待来访客户等外来人员,言行大方,注意维护公司形象;第十条下班后要关好门窗,关闭空调、灯管、电脑等电源,最后离开办公室的人员,要检查电源关闭情况等;第十一条严格按照夜班值班表值班,如需调换,应提前一天向分管副总、总经理申请,同意后,方可调换,不得无故不值夜班;第十二条本制度自颁发之日起执行。
公司管理规章制度范本免费篇21、员工出入保卫1.1凡本公司员工均应熟读“员工守则”,自觉履行各项义务。
维护公司正常生产、工作和生活秩序,遵纪守法,树立自我防范意识,增强主人翁责任感。
公司各部门管理规章制度模版一、办公室工作制度1、严格遵守国家的法律法规和公司的各项规章制度,加强政治思想教育工作,提高自身素质和工作能力。
2、负责组织安排全厂会议,并做好记录,督促检查会议决议的执行情况,形成会议文件,负责板报内容的更新工作,表扬好人好事,批评错误倾向,努力完成领导交给的各项任务。
3、搞好上级文件的收发、登记、批转和立卷归档,检查各部室对厂布置任务的落实情况。
4、管理全厂办公费用和福利工作。
5、协助厂长搞好人事、劳资和管理工作,当好领导的参谋,及时反映厂里的各种情况,做到上情下达,下情上达。
6、制订、修订厂里的各项规章制度、章程和管理方案,并要求带头执行,秉公办事,不谋私利,搞好卫生检查评比和奖惩工作。
7、负责内外接待和电话的管理工作,负责后勤的考勤工作,做好后勤人员的管理和教育工作。
8、在办公室主任的直接领导下,开展各项活动,提高工作质量和服务质量。
9、完成领导交给的其他任务。
二、生产部工作制度1、按照公司领导下达的生产目标和各项任务,把总任务分列到车间和其它各职能部门,做到心中有数,均衡生产,统计做到汇总编制各种报单、生产、销售、库存、五日报、月报,按目标要求,逐日上报。
2、搞好各种原材料的节能降耗工作,按生产品种、生产数下达任务,提高原材料的使用利用率,要把节能工作当成头等大事来抓,杜绝浪费现象的发生。
3、根据实际情况和内外用户需求及仓库材料、设备、水电气、技术、质量等部门,搞好互相协调,虚心听取车间和其它部门合理化建议,做到既不越权,又不失职。
减少和杜绝工作中不应有的失误,排除隐患,安全生产。
4、本部人员遵守厂规厂纪,积极参加内外一切义务劳动。
协调职能部门搞好车间班组建设,使生产部的工作走在各部室工作的前面。
5、完成领导交给的其他任务。
三、设备部工作制度1、认真贯彻执行上级有关设备动力工作方针、政策规定。
2、在公司领导下,积极组织设备管理人员和维修人员的技术培训工作,并且制定设备安全操作规程和对操作工进行培训和考核。
规章制度
第一章:员工守则
一、标准
本着“精诚奋進,为您着想”的理念,一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
二、仪容仪表
(一)员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;
(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品)
(三)员工服装要时刻保持清洁平整,不得穿拖鞋在办公时间内进入办公区。
(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。
三、行为规范
(一)员工按照公司规定的时间上下班;
(二)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;
(三)员工在岗期间,不得玩手机,不准看工作无关的小说、新闻、书籍和报纸,其它电子书籍。
不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动,严禁大声喧哗、聊天,即使关于工作的讨论也应该考虑到不影响其它部门的正常工作。
违反一次罚款10元。
严禁在公司任何时间玩任何电脑游戏,如有玩游戏者一经发现罚款100元。
(四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。
(五)员工应爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失;
(六)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透露、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(七)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续;
(八)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
(九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
(十)领导交待的工作,必须当天予以反馈,并阐明原因和提出解决方案。
(十一)严禁用公司电话进行网上支付和充值,发现一次罚款500元。
(十二)员工转正:试用期二个月后,由本人提交个人总结和申请,由各部门经理投票表决后通过后转正。
(十三)每位公司的员工应热爱公司,不得传播负面情绪,热爱本职工作,无条件服从上级安排,。
(十四)当日工作,必须当日完成。
第二章:考勤规定
一、总述
(一)、各部门经理负责各部门考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月5日统计上月的出勤情况。
(二)、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
(三)、请假必须提前填写假单并申请批准.事假须提前一天说明,并安排好工作,如未安排好工作,则不予准假。
未经批准而不到岗者按旷工处理.连续旷工三天按自动离职处理.一年中事假、病假、迟到、早退累计超过60天,按自动离职处理。
二、日常出勤规定考勤制度
(一)、每周工作时间为六天。
每周休假一天,需要报请部门领导同意,并安排好休假期间的工作。
(二)、上班时间:上午9:00-12:00下午14:00-18:00(5月1日—9月30日)
上午8:00-12:00下午13:30-17:30(10月1日—4月30日) (三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退。
实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(四)、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。
(五)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。
事假、病假属无薪假;
(六)、迟到早退的处罚规定:迟到或早退30分钟内罚款每分钟一元,迟到或早退半小时以上按旷工半天论处。
(七)、每次加班时间超过1小时则累计计算加班时间,加班需事先申请并得到部门经理的认可。
加班工资按每人的日工资结算。
业务人员出勤须做好记录,下班前必须回公司签到,特殊情况须电话说明。
违反一次罚款5元。
(八)、月底汇总缺勤天数和迟到次数,各部门如有因公出差、办事而产生的迟到、早退或缺勤则由经理在次月1日之前写出说明报告,否则一律按迟到早退或缺勤处理。
三、旷工的处罚规定
(一)、未经主管同意私自没有到岗上班即为旷工。
(二)、员工无故旷工一次扣人民币200元,两次扣人民币500元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。
四、病假规定
(一)、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;
(二)、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内由直接主管上级批准,3天(含3天)以上由总经理领导批准。
(三)、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。
(四)、员工医疗期自病假之日起计算。
五、事假规定
(一)、员工确因私事须亲自处理,可请事假。
事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;
(二)、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。
如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;
(三)、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;
(四)、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。
(五)、病假、事假为无薪假。
六、加班规定
(一)、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重予以处罚。
(二)、员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后,再由主管领导批准后,将备案单交回办公室备案。
公司将在不影响工作的前提下,由主管安排倒休。
第三章:办公用品的购买、发放和管理
一、公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
二、各部门须指定专人管理办公用品。
三、采购人员须根据计划需要采购,保证质量。
四、办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。
五、任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资。
六、公司汽车等财物领取时需填写申领表,交还时应及时交给相关负责人后签字交还。
七、员工应爱护公司财物,下班时要关掉电脑、如中午有特殊情况必须关掉显示器,下午下班时则必须关掉电扇、空调、电源等,不得故意损坏。
第四章:业务员制度
一、业务员每天需写业务日志,整理好自己范围内的业务资料,每周需写业务周报,随时接受上级主管的检查;
二、业务员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者罚款50元。
三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。
四、业务员实行末位淘汰,如连续三个月业绩位于团队最末位,则予以辞退。
第五章:卫生制度
一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物;
二、积极参加公司的每一次大扫除,平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;
三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。
四、吸烟者应将烟蒂投入烟灰缸内掐灭,严禁乱丢烟头,以免引起火灾。
员工有责任维持公司整洁、不得随意乱丢废纸杂物。
五、全体员工每天早晨应主动负责公司清洁及管理。
下班后应将桌面资料收好,避免工作材料丢失,并保持桌面整洁。
如未收拾好,则第二天负责卫生间清扫工作。
第六章:人事管理制度
一、人员入职第一天,应按要求认真填写准员工档案,如发现所填个人资料有任何捏造、虚构等,公司将无条件开除;
二、正式员工因特殊原因离职者,必须提前一个月向经理提出辞职申请,否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。
员工离职时,应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙归还公司。
第七章:假期制度
一、享有国家公布的法定假期;
二、婚假:员工可享有5天带薪婚假,外县市的多2天,员工申请婚假,需出示结婚证或有效证明;
三、丧假:员工遇有直系亲属的丧事,可有三天带薪假期,外县市的多2天。
四、工伤假期按照劳动法执行。
第八章:客服制度
一、应以“客户永远是对的”为原则,严禁因任何事情与客户争吵,并向内找出自己的不足,把工作做得更好。
二、工作中各部门应互相配合,互相谦让,客户提出问题则须全力及时处理。
三、客服工作应主动服务。
第九章:员工辞退
一、传播负面消息
二、连续三个月处于考核末位
三、连续旷工三天
四、泄露公司机密,背叛公司
五、侵占公司财物,损害客户利益
六、品行不良,违反国家法律和社会道德
制度执行
一、各部门负责人负责监督执行,如各部门经理监督执行不到位,或不执行,每次将
罚款20元。
如多次执行不力,将撤去该部门负责人职务。
二、本制度颁发后,即予严格执行。