基于SWOT分析的中国移动全业务运营竞争战略探讨

中国移动通信swot分析中国移动通信SWOT分析1. 引言中国移动通信公司是中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础和广泛的业务覆盖。

本文将对中国移动通信进行SWOT分析，以了解其优势、劣势、机会和威胁，为公司制定战略提供参考。

2. 优势分析2.1 用户规模大：中国移动通信拥有数亿用户，是全球最大的移动通信运营商之一。

2.2 品牌知名度高：中国移动通信具有强大的品牌影响力和信誉，享有良好的声誉。

2.3 国内市场占有率高：中国移动通信在国内市场具有垄断地位，市场占有率居于领先地位。

2.4 技术实力雄厚：中国移动通信在移动通信领域积累了丰富的技术经验和技术能力，可以为用户提供高质量的通信服务。

3. 劣势分析3.1 缺乏创新能力：中国移动通信在技术创新方面相对滞后，与一些互联网企业相比存在较大差距。

3.2 服务质量不稳定：由于用户规模庞大、网络负载大，中国移动通信在某些地区和时段可能出现服务质量不稳定的问题。

3.3 员工滞后培训：由于行业竞争激烈，中国移动通信的员工培训相对滞后，需要提升员工的技能和专业素养。

4. 机会分析4.1 5G技术的发展：随着5G技术的成熟和推广，中国移动通信可以加速网络升级，提供更快速、更稳定的通信服务。

4.2 云计算、大数据和：中国移动通信可以利用云计算、大数据和等新兴技术，提升用户体验、拓展智能化服务。

4.3 增值服务市场：除了传统的通信服务，中国移动通信还可以发展增值服务，如移动支付、移动电商等，开拓新的收入来源。

5. 威胁分析5.1 竞争压力加大：随着电信行业市场竞争加剧，中国移动通信面临来自其他移动通信运营商的竞争压力。

5.2 政策法规变化：政策和法规的改变可能对中国移动通信的经营产生不利影响。

5.3 新技术的崛起：新兴技术的快速崛起可能改变移动通信行业格局，对中国移动通信的市场地位构成威胁。

附件：- 中国移动通信财务报表- 中国移动通信市场调研报告法律名词及注释：1. SWOT分析：SWOT分析是一种评估组织或项目的优势、劣势、机会和威胁的方法，以制定战略和决策计划。

浅析中国移动公司发展面临的机遇与挑战工商管理0702 陈俊摘要：中国加入WTO后，我国电信业的发展已经面临新的要求、机遇和挑战。

面对日趋复杂和激烈的市场环境，中国移动通信公司面临的不确定因素也越来越多.中国移动作为我国通信业的支柱企业，及时准确的认清其所处的内外部环境，制定有效的竞争对策和发展方向，是必须考虑的问题。

本文对中国移动通信公司的内部环境和外部环境进行了详细分析，并采用SWOT分析法，简单的为移动通信的发展提供一些可行性战略，以适应市场的发展。

关键词:中国移动内外部环境五力分析SWOT一．中国移动概况中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，经过10年的发展，中国移动通信已经建成覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,在我国的移动通信中发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。

网络规模和客户规模列全球第一,是全球五百强企业当中前一百位企业。

截至2009年12月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市)，客户总数超过5亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。

2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动发放TD—SCDMA第三代移动通信（3G)牌照。

中国移动宣布正式推出全新3G品牌标识“G3"和3G专属的188号段，并率先提供相关3G 服务。

毋庸置疑，企业综合实力是非常雄厚的.二．中国移动所处的环境企业环境可分为内部环境和外部环境。

企业的内部环境因有优势和弱势的存在,优势和弱势构成企业的内因；企业的外部环境亦有机会和风险的存在，机会和风险构成企业的外因。

将企业的内因和外因结合起来做环境分析,才能做出企业长远发展的战略决策.我们可以用1980年美国哈佛大学教授提出的“五力分析”模型，来对移动的内外部环境风险进行分析。

中国移动的SWOT分析一、从博弈的角度看，中国移动应该如何应对？双角博弈模型有著名的“囚徒困境”、“智猪博弈”等模型，三国鼎立的市场是典型的三角博弈，有个典型的模型“三个火枪手”，说的是ABC三个火枪手互射，命中概率分别是80%、60%、40%，如果同时开始则A的生存概率最小，因为大家最先射他，C的生存概率100%，因为没有人会射他。

也就是说中国移动危险性最大，中国联通危险性最小。

如果ABC依次开始，则似乎对A更有利一些，但不适合中国目前的情况。

由此可见：在即将到来的一场竞争中，电信、联通两家必将同时对准中国移动，中国移动千万不可掉以轻心！二、给中国移动一些什么样的策略建议？这里仅简单运用SWOT工具进行一个分析。

中国移动的SWOT如图所示：S O1、客户群优势2、成本优势3、资产优势4、员工优势5、品牌优势6、经验和能力优势7、民族技术1、FMC2、互联网化3、移动化4、宽带化GPON5、智能化6、国家鼓励大企业走向世界W T 1、核心技术研发能力（操作系统、浏览器、搜索、应用）2、互联网出口带宽3、传输网1、技术进步的威胁2、反垄断的威胁3、IM、操作系统、IPHONE一切策略的关键在于扬长避短，我们就简略从S-O层面看看可以得出的策略建议：1、中国移动在这场竞争中的战略目标（OBJECT）、总体思路应该是：整合资源、发挥优势、保障市场领导者的地位；如果按照OGSM模型，那下面的建议属于S策略层面的：2、充分利用成本优势，抓住移动化的机会，去替代竞争对手的核心收入来源类的业务，从而应对电信的价格竞争。

比如推出基于TD的3G无线座机，并把价格设定到比电信的固话价格还低，发挥其杠杆效应，向电信的主要收入来源发起进攻（这就好比官渡之战的“断其粮道”），电信必然重兵防守，牵扯其精力；3、利用国家支持民族技术TD的优势，来抵挡一些不必要的干扰。

比如带号转网等；4、利用成本、品牌等优势，抓住互联网化、智能化的机会。

SWOT分析案例-以中国移动通信为例引言SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估一个组织的优势、劣势、机会和威胁。

本文将以中国移动通信作为案例，进行SWOT分析。

优势（Strengths）- 作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动通信拥有庞大的用户基础和完善的网络覆盖。

- 公司在过去几年中投入大量资金进行技术创新和研发，提供了先进的移动通信服务和产品。

- 中国移动通信在市场竞争中具有价格优势，能够提供相对较低的服务费用，吸引大量用户。

劣势（Weaknesses）- 与竞争对手相比，中国移动通信的运营成本较高，这给公司的利润率带来了一定的压力。

- 公司规模庞大，决策过程相对缓慢，缺乏灵活性和创新性。

- 在面对快速发展的移动互联网行业时，中国移动通信的市场反应和适应能力相对较弱。

机会（Opportunities）- 随着中国经济的不断发展，移动通信市场的需求持续增加，为中国移动通信提供了巨大的发展机遇。

- 移动互联网的兴起为中国移动通信带来了新的商业模式和增值服务的机会。

- 国家政策的支持和行业监管的加强为中国移动通信提供了更稳定的市场环境。

威胁（Threats）- 竞争激烈的市场竞争环境使得中国移动通信面临来自其他移动通信运营商的竞争压力。

- 移动通信技术的不断发展和变革可能导致中国移动通信的某些服务和产品变得过时。

- 安全和隐私问题的增加可能影响用户对中国移动通信的信任和忠诚度。

结论通过SWOT分析，我们可以看到中国移动通信在市场中具有一定的优势，如用户基础和网络覆盖；同时也面临一些挑战，如竞争压力和技术变革。

为了保持竞争力并继续发展，中国移动通信应该利用机会，加强创新能力，并提高对用户需求的响应和满足度。

中国移动的SWOT市场策略分析SWOT市场策略分析SWOT分析是一种广泛使用的管理工具，用于评估一个组织或企业的竞争优势和劣势。

在中国移动的市场策略中，SWOT分析起到了重要的作用。

本文将对中国移动进行SWOT市场策略分析，揭示其优势、劣势、机会和威胁，并提出相应的建议。

优势 (Strengths)中国移动作为中国最大的移动通信运营商，拥有一系列的优势。

首先，它拥有广泛的网络覆盖，能够提供高质量和稳定的通信服务。

其次，中国移动拥有庞大的用户基础，可以通过规模效应降低成本，并实现更多的经济规模。

再次，中国移动在技术创新方面一直处于领先地位，可以提供最新的通信技术和产品。

最后，中国移动在市场推广方面拥有丰富的经验和强大的品牌影响力，能够吸引更多的用户。

劣势 (Weaknesses)然而，中国移动也存在一些劣势。

首先，它在政府监管方面受到限制，无法自由制定定价和经营策略。

其次，中国移动的组织结构相对庞大和繁杂，决策过程冗长，难以快速适应市场变化。

再次，中国移动的客户服务和售后支持相对滞后，需要加强与用户的沟通和反馈机制。

最后，中国移动在无线网络速度和覆盖范围方面仍存在一定差距，需要进一步改进和提升。

机会 (Opportunities)在中国移动的市场策略中，也存在一些机会。

首先，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对通信服务的需求也在不断增加。

中国移动可以通过推出更多的创新产品和服务，满足用户不断增长的需求。

其次，中国移动可以从新兴技术和应用中寻找机会，如5G技术、物联网和云计算等。

再次，中国移动可以进一步扩大在农村和偏远地区的网络覆盖，开拓新的市场份额。

最后，中国移动可以加强与其他行业的合作，实现资源共享和互利共赢。

威胁 (Threats)除了机会，中国移动也面临一些威胁。

首先，中国移动面临激烈的市场竞争，其他运营商不断涌入市场，争夺用户份额。

其次，互联网技术的迅猛发展，催生了诸多新兴的通信应用，可能对传统通信运营商造成冲击。

中国移动的SWOT市场策略分析叶庆荣SWOT模型分析是分析企业的优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。

从应用上来说，SWOT分析实际上是将企业的内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法，从而对企业的市场发展做出指导，但对于中国移动来说，优劣势分析主要是着眼于移动自身发展的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析是将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

一般来说，我们可以通过环境中的机会与威胁分析，并依据企业本身的优势和劣势，从这四个特征所组合的四个象限中寻找出企业的市场战略（如图所示）。

从图中我们可以看出，企业的优势、劣势和环境的威胁、机会组合成四个象限，从而形成四种可能。

以下从SWOT模型分析的需要对中国移动的市场策略进行分析：一、中国移动的市场竞争态势分析A：机会分析1、前景诱人移动通信是全球电信业务中最活跃、最具发展潜力的业务。

国际电信联盟的统计显示，最近两年，在全球新增电话用户中，有50%以上是移动电话用户，在发达国家，这一比例更是高达75%。

西欧许多国家的移动电话普及率已超过了40%，其中德国的移动电话普及率已超过了56%。

英国Analysis公司在日前发布的调查报告显示，2000年的全球移动通信市场规模为59亿美元，预计到2011年，移动通信市场规模将达到1100亿美元。

2、发展速度快我国移动通信业自1987年以来，就以年均80%?50%的速度超常规发展。

截至2000年底，我国拥有移动通信用户8526万，市场规模约4000亿元，用户规模仅次于美国，居世界第二位，市场容量相当于整个欧洲。

在2000年，仅移动通信这一行业就拉动GDP增长0.8个百分点。

而到2000年9月，我国移动通信用户已达13091万户，规模跃居世界第一。

3、增长迅速，潜力大目前中国移动电话用户普及率仅为3%左右，要达到目前市话普及率的10%，还有很大的发展空间。

（一）核心竞争力分析中国移动通信集团是国家特大型企业，国家对中国移动实施打算和财政单列，信息产业部对其实行业务指导，公司的久远进展计划和年度打算别离纳入国家通信产业进展的整体计划和年度综合打算。

从企业实力上看，活着界通信产业中名居第18位。

已于72个国家和地域的142个运营商开通了自动漫游，其所拥有的“全世界通”“神州行”等闻名效劳品牌享有着很高的用户知名度。

从设备能力上看，拥有着世界上最大的GSM移动通信网络，其容量与规模前所未有。

CMCC 与国内外知名设备厂商成立了长期的友好合作关系，并采纳他们提供的世界最先进移动通信设备，构造起能为用户提供高质量、高性能、高中意度效劳的移动通信网络。

在建设GSM 主网络的同时，中国移动建设了功能壮大的支撑网络：计费系统、网管系统、业务运营支撑系统等，以保证网络正常运营、业务顺利开展。

另外，为知足用户日趋增加的对除大体话音业务之外的新业务和数据业务的需求，构建了短消息平台、语音信箱、智能网、CMNET数据网、WAP平台、GPRS无线分组网等业务平台，使业务种类日趋丰硕，移动市场不断得以拓展。

中国移动业已建成了覆盖全国要紧城市的GPRS网络，能够向用户提供s～170kb/s的无线数据业务，使第二代的GSM系统向第三代移动通信系统演进迈进了一大步。

因此，中国移动与同行业相较，有着无与伦比的竞争优势，它难以被复制或替代，能知足客户日趋增加的业务需求，具有很强的核心竞争力。

（二）SWOT分析1.优势（S）（1）随着3G业务的扩大，中国移动的进展向各个经济领域渗透，各项新业务、新应用层出不穷，使移动用户慢慢摆脱了用户的单一角色，带给最终用户的是全新体验，带给整个移动通信业的那么是产业格局的从头塑造。

（2）中国移动公司以客户需求为导向，完善产品体系，面向集团客户/行业客户较早的推出了完备的集团标准化产品和行业应用，而且针对不同消费群体推出不同的产品以知足客户的需求，这使得移动公司在市场已占有必然份额，具有必然的垄断性质。

中国移动通信swot分析中国移动通信SWOT分析1.引言中国移动通信是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基础和强大的业务覆盖能力。

通过进行SWOT分析，可以评估该公司在市场竞争中的优势和劣势，找到机会和威胁，并提出相应的对策。

2.内部环境分析2.1 优势- 广泛的网络覆盖：中国移动拥有广泛的网络覆盖，能够提供稳定可靠的通信服务。

- 强大的客户基础：中国移动拥有庞大的用户基础，具有良好的品牌认可度和忠诚度。

- 资金实力：中国移动具备雄厚的资金实力，能够进行大规模的网络升级和技术创新。

2.2 劣势- 产品创新滞后：与其他竞争对手相比，中国移动在产品创新方面相对滞后。

- 管理层层级繁多：中国移动的管理层级较多，决策流程相对较长，对市场变化反应不够迅速。

2.3 机会- 5G技术发展：随着5G技术的快速发展，中国移动可以抓住机会，推出更快速、更稳定的通信服务。

- 大数据应用：通过充分利用用户数据，中国移动可以提供更个性化、精准的服务，满足用户需求。

2.4 威胁- 竞争加剧：中国移动面临来自其他运营商、OTT服务提供商以及互联网巨头的激烈竞争。

- 政策限制：政策对电信行业的监管力度加大，可能对中国移动的经营形成不利影响。

3.外部环境分析3.1 政治环境分析- 权力分散：中国电信行业政策受到层面的多重监管和干预。

- 外交关系：国际外交关系的变化可能对中国移动的国际扩张和国际业务带来风险和机遇。

3.2 经济环境分析- GDP增长：中国经济的快速增长为中国移动业务发展提供了良好的市场环境。

- 通货膨胀：通货膨胀可能导致成本上升，对中国移动的盈利能力造成压力。

3.3 社会环境分析- 移动互联网普及：移动互联网的普及推动了用户对高速、便捷通信服务的需求增加。

- 新兴消费群体：新兴消费群体对通信服务的需求潜力巨大，中国移动可以通过差异化服务满足其需求。

3.4 技术环境分析- 5G技术发展.5G技术的广泛应用将极大提升通信速度和质量，为中国移动提供更多的商机。

中国移动通信公司五力模型、SWOT模型分析（一）五力模型分析1．竞争对手分析在基础电信业务领域，目前电信市场上有中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商参与竞争。

由于管制政策上仍然存在不对称，以及相关运营商的违规和恶性竞争，使移动通信市场竞争处在非常激烈的阶段。

2．潜在进入者的威胁一方面，中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的统一重组，已经逐步渗透到了大部分通信的主要业务，中国的通信行业，尤其是3G业务，将在未来的一段时间内逐渐形成“三足鼎立”的趋势。

另一方面，入世后发达国家的电信通讯公司也将陆续进入中国，成为中国电信业的潜在进入者。

发达国家在信息技术、管理技术以及服务质量方面具有一定程度上的优势，因此也将成为中国移动发展的一个潜在的有力的竞争对手。

以上这些，将给中国移动的发展带来很大的冲击。

3．替代品的威胁作为当今社会人们生活中应用最广泛的通讯手段，移动通信业务在短时间内很难有完善的替代品。

但随着科技的发展和技术的提高，未来诸如网络通信等通讯手段，很可能成为潜在的替代品，对现行的移动通信技术构成威胁。

此外，中国联通和中国电信也很有可能成为替代品，从而使中国移动无用武之地。

4．供应商的讨价还价能力由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状，供应商只能从中国移动和中国联通等公司选择，所以这种相对集中的买家格局决定了中国移动的主导地位，卖方侃价空间非常有限。

5 消费者的讨价还价能力随着中国经济的发展和人民素质的提高，更多的消费者的消费观念和意识行为发生了很大的改变，由于中国电信和中国联通对通信业务的逐步渗透，已经严重影响到了中国移动的垄断地位，消费者如今已经有了更多的选择，因此有了初步的侃价能力，并且在逐步提高。

（二）SWOT分析1.优势（1）随着3G业务的扩大，中国移动的发展向各个经济领域渗透，各项新业务、新应用层出不穷，使移动用户逐渐摆脱了电话用户的单一角色，带给最终用户的是全新体验，带给整个移动通信业的则是产业格局的重新塑造。

Ｏ麟二：羔０√…………一商，全业务运营是当前的主要选择和未来的趋势。

在世界最大的电信运营商里，约８２％是全业务运营的。

以ＡＴ＆Ｔ公司为例，其在美国国内的业务主要分为移动通信业务、有线通信业务和广告与发行业务，ＡＴ＆Ｔ的有线通信服务主要包括固定电话服务（本地和长途）、宽带接入、电视录像、ＶｏｌＰ、企业通信服务、信息承载服务等，有线业务收入是公司的主要业务，占公司总收入的６０％。

为了进行全业务的市场拓展，ＡＴ＆Ｔ把国内市场用户划分为居民用户、小型商业用户和大型企业用户，并针对不同的用户采取不同的措施进行营销，提供有差别的业需求和实现公司价值。

针对居民用户，ＡＴ＆Ｔ主要提供移动通信、互联网接入、电视录像和家庭固话等业务；针对小型商业用户，ＡＴ＆Ｔ主要提供综合通信解决方案、互联网接人、本地电话、长途电话和增值服务等业务。

针对大型企业用户，将其按照细分的企业用户、大宗业务用户和政府用户提供不同的业务。

国外运营商对中国运营商开展全业务运营的启示：・聚焦客户需求，提升市场营销能力：既要满足基本通话需求，更要创新增值业务；从客户需求的角度出发，结合全业务的产品特点，将市场进行细分为居民客户市场和商业客户市场，商业客户市场包括小型客户市场、大型客户市场和政府市场。

面对更为复杂的客户需求和资源，市场营销能力的高低往往会对竞争起到重要的作用：・进行捆绑销售，提高集成能力：在全业务运营下，企业拥有多项增值业务，只有通过捆绑销售和集成服务，才能满足客户日益增长的综合娱乐需求。

・积极探索和逐步推广：综观国外运营商全业务之路，基本都是边实践边探索逐步推进的，既要借鉴先进的经验，又要符合自身的实际情况，面对着中国这样一个庞大而且需求还未被完全开发的市场，稳扎稳打，建立捆绑式名牌才是正道。

・实行创新：不仅进行业务创新，提供多样化的产品，更要在营销方式、渠道管理、产业链条等方面进行创新，提供差别服务，挖掘长尾价值。

３对中国移动全业务运营的ＳＷＯＴ分析ＳＷＯＴ分析法是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部的优势、劣势进行综合分析，并据此提出企业可行战略的分析方法，见图１。

中国移动swot分析SWOT分析是企业战略管理中常用的工具，用于评估企业内外环境的优势、劣势、机会和威胁。

本文将对中国移动进行SWOT分析，以揭示其在当前市场竞争中的优势和面临的挑战。

一、中国移动的优势中国移动作为中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基数和强大的市场地位，其优势主要体现在以下几个方面：1. 品牌优势：中国移动是中国最具影响力的通信品牌之一，其品牌知名度和美誉度高，能够吸引大量消费者选择其作为通信服务供应商。

2. 技术实力：中国移动在技术研发方面拥有雄厚的实力，不断投入资金和资源进行研究与创新，保持在移动通信领域的技术领先地位。

3. 客户资源：中国移动拥有庞大的客户资源，能够通过客户关系管理和个性化营销等手段更好地满足客户需求，提供个性化的服务。

4. 市场份额：中国移动在中国移动通信市场占据着主导地位，拥有广泛的市场渗透率和较大的市场份额，这使其能够更好地控制市场价格和规模效应。

二、中国移动的劣势尽管中国移动具有众多的优势，但同时也存在一些劣势，这些劣势可能会对其竞争地位和发展带来挑战：1. 价格压力：尽管中国移动具备市场竞争的优势，但在激烈的市场竞争中，其面临来自竞争对手的价格压力，降低了其盈利能力。

2. 服务体验：在大规模用户管理和服务提供方面，中国移动可能存在服务质量和用户体验方面的劣势。

这会导致用户投诉增加和用户流失。

3. 竞争压力：随着其他通信运营商的崛起，中国移动面临着日益激烈的竞争，包括与中国联通、中国电信等竞争对手之间的市场份额争夺和技术创新竞争。

4. 行业监管：中国通信市场的监管力度逐渐加强，中国移动需要遵守更多的法规和政策，这可能对其经营活动产生一定的限制和影响。

三、中国移动的机会除了当前的优势和劣势，中国移动还面临着一些机会，这些机会有助于其拓展市场、增加盈利和提高竞争力：1. 5G发展机遇：随着5G技术的不断成熟和商用化，中国移动可以利用其技术实力和市场份额，加快5G网络建设和推广，从而开拓新的市场和服务领域。

SWOT分析案例-以中国移动通信为例引言本文将以中国移动通信作为案例，使用SWOT分析方法对其进行分析。

优势（Strengths）- 中国移动通信作为中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户基础。

- 公司已建立起成熟的通信网络和完善的业务体系，具备良好的运营能力。

- 中国移动通信在技术研发方面具有优势，不断推出具有竞争力的新产品和服务。

劣势（Weaknesses）- 在市场竞争方面，中国移动通信面临着竞争对手不断增强的压力。

- 公司对消费者需求的反应较慢，服务质量有待提升。

- 中国移动通信在国际市场上的竞争力相对较弱，需要加强国际化战略。

机会（Opportunities）- 随着中国经济的快速发展，移动通信市场的规模将继续扩大。

- 中国移动通信可以借助5G技术的发展，进一步提升网络速度和服务质量。

- 公司可以通过跨界合作扩大业务范围，如与互联网公司合作开展新业务。

威胁（Threats）- 移动通信行业面临着政策监管的不确定性，可能对公司的经营带来一定的影响。

- 竞争对手不断增强的技术实力和服务能力，可能对中国移动通信的市场份额造成威胁。

- 消费者需求的变化可能导致中国移动通信需要不断调整产品和服务。

结论通过对中国移动通信进行SWOT分析，我们可以看到该公司在庞大的用户基础、成熟的通信网络和良好的运营能力方面具有明显优势。

然而，公司在市场竞争、服务质量和国际市场上还存在一些劣势。

在机遇方面，中国经济的发展和5G技术的应用将给公司带来更多机会。

然而，公司也需要面对政策监管和竞争对手的威胁。

综合来看，中国移动通信在继续发展中需要加强市场竞争力，提升服务质量，并积极把握市场机遇，应对威胁。

参考文献（请根据实际情况添加参考文献）。

SWOT综合分析中国移动通信集团企业核心能力分析中国移动主要经营移动话音，短信，IP电话和GPRS业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权.提供多种增值业务，GSM移动电话开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。

中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名行超学号04351147提供基本话音业务是中国移动的核心能力，他们不断将核心能力扩散运用到移动梦网，以及3G的发展中..中国移动利用其价格低和网络好占据了中国移动通信市场80%以上的份额，规模至少是联通的三倍以上，其全球通品牌更是囊括了中国手机用户中95%的高端用户。

中国移动手机号段占据从139到134外加159有7个段位，而中国联通则只有可怜的3个段位。

通讯市场增长迅速，年增量达到6000万户，市场潜力巨大，网络稳定是移动的最大优势。

中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名行超学移动通信业务极具活力，新业务层出不穷，在由第二代移动通信(2G)向第三代移动通信(3G)的转移七、SWOT综合分析中国移动通信集团内部战略要素权重等级加权分数加权分数÷对应权重优势S S1企业文化0.07 4.0 0.28S2资产负债水平0.06 3.0 0.18S3员工满意度和凝聚力0.09 4.0 0.36S4设备0.10 4.0 0.4S5研发能力和技术水平0.15 3.0 0.45S6消费者忠诚度0.11 4.0 0.44∑0.58 2.11 3.638劣势W W1产品性价比0.12 3.0 0.36W2成本控制机制0.09 2.5 0.225W3销售渠道0.10 2.0 0.2W4售后服务0.11 2.5 0.275∑0.42 1.06 2.524总计 1.00 3.17关键外部因素权重等级加权分数加权分数÷对应权重机会O 现有企业竞争强度O1市场份额0.1 5 0.5政策影响O2相关电信法规对企业的影响程度0.12 3.5 0.42规模经济程度O3营运成本以及投资大小0.18 4 0.72高进入障碍下的潜在进入者O4新进入者对利润的影响0.05 4 0.2 买方O5业务选择0.05 3 0.15消费者O6可开发新产品、技术0.1 3.5 0.35市场发展空间O7消费者占有价值能力0.15 4 0.6替代品威胁O8其他企业相似产品对利润的影响0.05 3.0 0.15∑0.85 3.09 3.64威胁T 产品差异化T1技术水平和服务质量0.1 2 0.2供应商T2供应商议价能力分析0.1 2 0.2∑0.2 0.4 2.0总计 1.00 3.49关键竞争要素关键环境要素优势（S）劣势（W）S1企业文化W1产品性价比S2资产负债水平W2成本控制机制S3员工满意度和凝聚力W3销售渠道S4设备W4售后服务S5研发能力和技术水平S6消费者忠诚度机会（O）O1市场份额S4：优良的设备使得用户具有很好的通信质量S5：新的不同的技术拥有更多的消费者S6：消费者的忠诚保证拥有高的市场份额W4：售后服务质量的提升有可能成为机会O2相关电信法规对企业的影响程度S4：法规使得会有更多获得优良设备的渠道W3：法规对渠道的影响很大O3营运成本以及投资大小S2：成本直接影响S4、S5：目前移动对设备和研发投资很大O4新进入者对利润的影响S4：由于对设备的要求很高所以新进入者很难分得利润S6：利用消费者忠诚度的优势来提高进入者的壁垒W1：提高性价比，提高竞争力W2：加强售后服务，提高竞争实力O5业务选择S5：研发能力和技术水平的更新决定了业务多样O6可开发新产品、技术S1：移动的企业文化决定了对新产品的开发S5：能力也决定了能不能进行开发O7消费者占有价值能力S4：优良的设备有直接关系W2：技术的创新可吸引更多的消费者，便可占有更大的市场O8其他企业相似产品对利润的影响S1、S2、S3、S4、S5、S6：所有的优势都可以成为对其他企业相似产品的对利润的追求的障碍W1：提高产品性价比才能获得更多的消费者W4：提高售后服务就会有更多的消费者，使得其他企业的利润减少威胁（Ｔ）T1技术水平和服务质量S3：服务水平也决定于员工的凝聚力S4：设备的先进可以为技术水平和服务提供一个更好的平台S5：研发能力和技术水平决定了质量W2：成本有了控制，技术水平和服务质量都会有很大的提升T2供应商议价能力分析S4：自主研发有利于降低成本（一）优势分析中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名行超学号04351147 班级04工中国移动在3G时代拥有令竞争对手畏惧的种种优势。

中国移动的 SWOT 矩阵分析(1)在中国移动网上营业厅通信市场上是上层者,不管在用户市场仍然收益市场都稳居国内第1。

作为全世界用户规模最大的移动运营商,占领用户品牌口碑广泛散布的优势地位，到现在为止在全球移动通信企业的长幼次序榜上，中国移动雄踞首位。

(2)资力雄厚、管理规范,能萌生强有力现金流,蝉联3年入榜《福布斯》“全世界400家A级最佳大企业”,在国内国际各种公司评定比较中,都取得公众和投资者的信任与支持,企业信用使产品取得溢价。

(3)网络规模优势表面化。

中国移动领有世界规模最大的GSM无线网,在全国36个关紧城市中,网络遮盖率均匀值为99·86百分之百、网络接通率均匀为98·24百分之百。

截止2006年十二月底 ,中国移动与216个国度和地区的285个运营企业疏导了GSM国际随意游玩业务，并与135个国度和地区的126个运营商疏导了GPRS国际随意游玩，国际短信共明达104个国度和地区的206家运营商，手机彩信明达21个国度和地区的29家运营商，同时，中国移动还将不断扩张国际随意游玩明达范围。

(4)品规定价格值卓然。

如今“全世界通”、“动感区域”和“华夏行”三大品牌的构架,使中国移动的卓然的品牌战略获得成功实现,品牌区隔一天比一天清楚。

最不容易得到是中国移动凭假座户规模使其品牌理念在国内几乎妇幼皆知,品规定价格值颀长。

(5)从业务方面,中国移动一直着力于做业界的上层者,业务不断创新。

在短信雪崩式进展后,又趁早联手社会形态力气树立让人焕然一新的“移动梦网”,随即的手机银行、GPRS、随e行、手机彩信、彩铃等也取得累累硕大的果实。

新业务收益在总收益中的比重由2001年的23百分之百迅疾升涨到2006年的23.7百分之百,管用减轻了语音价钱竞争带来的ARPU减低发展方向,保障了收益的牢稳迅速的提高。

(6)中国移动网上营业厅继承“寻求客户满足服务”打理宗旨,经过近7年的尽力尽量如今已经变成通相信和佩服务行业的佼佼者。

全业务时代中国移动SWOT分析相关专题：梁宇亮时间：2009-11-02 10:42 来源：中国总裁培训网3G时代，三大运营商之间的竞争越来越白热化。

中国移动如何利用自身的优势保持自己的霸主地位，是无数中移人所冀望的。

孙子说，知已知彼，百战不待；柯维说，知彼解已，他们在告诉我们只有通过分析自身与竞争对手之间的优劣势，找准自己的定位，才能找出一条新的出路。

中国移动相比中国电信中国联通的劣势在于：1、网络不稳定,技术不成熟：虽然中国移动已投资1000多亿在TD基站建设上，二期工程已建设完成并正在完善,三期建设已提到桌面.到2010网络覆盖率达到95%。

但中国移动3G网络覆盖率、接通率、速率有许多急需优化的地方。

比如TD网络的同频干扰问题是影响网络质量的最大问题，而这类问题就连国际厂家也完全没有经验，只能中国移动自己逐渐积累经验将问题解决。

2、技术不成熟：相比中国联通和中国电信，中国移动技术优势并不明显。

中国联通和电信有如下的技术优势：主流标准（GSM升级）、漫游更广（联通能在110个国家漫游）、手机更多（联通2000多款，电信600款、移动60多款）、上网更快（联通下行：14.4MB,上行:5.7MBPS）等多方面优势。

王建宙直言：TD本身的“短板”：与WCDMA和EVDO相比，TD最大的困难就是成熟度不够，系统产品和手机都不够成熟。

”3、行业垄断地位将被打破：随着三大运营商竞争的加剧，手机普及率的提高，号码携带转号政策，业务的多样化，打破了行业竞争失衡局面，将导致中国移动用户的ARPU（每月每用户收入）会降低，离网率也会提高与些同时，竞争对手虎视眈眈，对移动来说是沉重的压力：中国电信为更快地抢占市场，利用电信家庭和企业用户上有优势（2亿多的固话用户，4000万宽带用户，超过1800万的“我的ｅ家”用户）,大打广告牌和全业务组合牌来进行铺市场，提高3G手机用户的市场占有率，现已争得先机。

据咨询机构统计，从电信重组至今，运营商在3G广告方面的投入将突破100亿元大关。

中国移动SWOT分析1.优势（1）雄厚资金实力，高额盈利能力和成本优势从2012年业绩来看，●中国移动营收5604亿元，同比增长6.1%，净利润1293亿元，同比增长2.7%；●中国电信营收2831亿元，同比增长15.5%，净利润149亿元，同比下降9.5%；●中国联通营收2489亿元，同比增长19.0%，净利润71亿元，同比增长68.5%。

中国电信和中国联通的收入之和为5320亿元，比中国移动的5604亿元要少。

而在利润方面，中国移动的净利增幅创下近三年来的最低，可是还是占据绝对的霸主地位，中国电信和中国联通的利润之和是220亿元，在三大运营商利润总和中占不到15%，中国移动一家占了85%以上。

（2）强大的用户规模及高ARPU值, 中国移动高端用户仍最多从用户数来看，截至2012年底，中国移动3G用户总量仍然最大，具体来说：●中国移动3G用户总数达8792.8万户，2012年增加3671.6万户，平均月增306万户，增长率为71.69%；用户总数达7.1亿户，新增6073万户，平均月增506万户，增长率为9.35%；3G渗透率为12.38%。

●中国电信3G用户累计达6905万户，新增3276万户，平均月增273万户，增长率为90.48%；移动用户总数达 1.6082亿，同比增长27.63%；3G渗透率达42.94%。

●中国联通3G用户累计达7645.6万，新增3643.7万户，增长率为91.05%。

从ARPU值来说，●中国移动今年一季度的平均每月每户移动服务收入(ARPU)为65元●中国电信该季度的ARPU值约为人民币51.7元●中国联通3G业务和2G业务ARPU值分别为93.9元和34.9元（3）品牌优势：企业品牌和全球通、动感地带、神州行、移动梦等业务品脾（4）人员整合优势：中国移动受重组影响最小．中国铁通并入中国移动将作为全资子公司独立运营，组织架构不变，人员整合问题相对简单（5）渠道优势基础设施现状●中国移动（优势）：拥有自办渠道、社会渠道和村级代办、手机充值站等末梢渠道。

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,模型提出者认为，战略形成的过程实际上是把企业内部条件因素与外部环境因素进行匹配的过程，这种匹配过程能够使企业内部的各种主要优势(Strength)和劣势(Weakness)与企业外部的机会(Opportunity)和威胁(Threat)相协调，从而为制定公司的发展战略提供依据。

SWOT模型的基本分析框架是：2.中国移动全业务运营发展战略的SWOT分析结合电信重组后的竞争新格局，运用SWOT分析，对新移动发展全业务运营的内部条件和外部环境进行分析，可以得出下面的结果：增值业务等成为消费热点7、固定网络和移动网络的融合是世界电信业发展的必然趋势8、3G时代的来临为运营商提供机会（数据来源：中国移动、中国联通、中国电信官方网站及各公司年报）3.中国移动发展全业务运营的竞争战略构想依据上述SWOT的分析结果，本文认为中国移动发展全业务运营应采用SO和WO两种互补的战略思维。

首先，中国移动发展全业务运营应采用SO战略。

SO战略是一种发挥企业内部优势、利用企业外部环境机会的战略，巩固现有优势，扩大市场份额，全面提高综合竞争能力。

中国移动发展全业务运营应采用SO战略主要包括以下战略措施：（1）FMS(移动对固定的替代)是通信行业的一个重要发展趋势。

中国移动应凭借其强大的资产、利润率、用户规模等方面的强大优势，进一步加强中国移动在移动通信分流/替代固网话务量方面的优势：提高中国移动在发达区域、发展中区域以及农村郊区市场的移动业务渗透率，开展更多的业务组合和营销措施，有效把握好移动业务对固定业务的替代趋势（FMS)；（2）延展高满意度和忠诚度的企业品牌和业务品牌优势到全业务运营领域。

2007年，中国移动品牌价值超过400亿美元，全球第五，是排名最高的非美国品牌；完善的移动业务线和品牌，旗下有三个客户品牌：全球通、神州行和动感地带；基于目前移动业务市场的品牌优势，向固网领域、全业务运营领域、政企用户市场等进行延展、有效降低新业务和新市场的开发成本。